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文档简介

北京一霖科技有限公司暑期实践报告一、实践目的1.增强学生的社交能力通过暑期北京一霖科技有限公司糖鲸堡西北运营中心为我们安排的户外问卷调查,我们在短短一周内得到了迅速的成长。在陌生的地方,跟素不相识的陌生人进行交流,都十分考验我们的人际交往能力。通过这样的实践锻炼了我们的胆量,提高了我们的社交能力。有一些同学刚开始时因为害羞还不太敢跟陌生人讲话,经过组员的鼓励以及自我心理建设,他们也变得大胆并敢于和陌生人说话以及进一步的交流。包括我自己都因为这次实践变得更加开朗,与其他人之间的社交也更加从容了。2.促进早期教育机构的更好的发展西安财经大学商学院拥先进的教育理念和教育水平,通过双方的合作,能够更加全面地让更多优秀学生了解糖鲸堡,了解早期教育行业,为早期教育事业贡献力量。早期教育对于孩子来说犹如参天大树的树根,进行的是根部教育,培养根部力量。婴幼儿时期是孩子神经系统发育最快、各种潜能开发最为关键的时期。根据敏感期和大脑发育理论,人类对各种信息和各项能力发展的敏感期都集中出现在生命的最初几年,这个时期是人一生中独特和重要的发展阶段,也是孩子发展的机会之窗,就是宝宝获得智慧的最佳时机。通过问卷调查的方式来了解西安市早期教育的发展情况,研究其现有的或潜在的问题,并通过这些问题找出解决办法,可以有效地帮助早教机构更好地发展。二、实践内容为了更好地了解早教市场的现状,北京一霖科技有限公司旗下的糖精堡早教幼儿园组织我们进行了关于早教的培训,并给我们分发了调查问卷,让我们对西安市西咸新区附近的适龄儿童家长进行一系列的早教调查。具体问题如下:Q1.您家有几个宝宝?Q2.您的宝宝多大呢?Q3.日常生活主要由谁负责带孩子?Q4.如果宝宝0-1岁,您觉得在教养问题上最让您头疼的问题什么?Q5.如果宝宝1-2岁,您觉得在教养问题上最让您头疼的问题什么?Q6.如果宝宝2-3岁,您觉得在教养问题上最让您头疼的问题什么?Q7.遇到您头疼的问题,您一般是怎么解决的?Q8.在孩子成长中,您认为哪个阶段教育的人力资本投资回报率是最高的?Q9.您认为对0-3岁宝宝哪些方面的教育更重要?Q10.您的观念中,对“早期教育”的理解是什么?Q11.如果选择托育中心,您最看重什么?Q12.如果选择托育中心,您会选择哪种托育方式?Q13.您和您的宝宝体验过早教方面的课程吗?Q14.假设您计划选择一家托育中心,您希望您最多走多久就可到达?Q15.如果选择全日托育,每个月费用您能承受的费用范围是?Q16.您工作所在行业?Q17.您的家庭月收入?Q18.如果有机会和早期教育专家面对面交流,解决孩子教养问题,您是否愿意接受邀请?三、实践过程1.理论知识学习实践周的第一周星期一主要以社会调查指导为主,由孙晓琳、姚高瑞老师为我们大致讲述了社会调查的主题、调查方法以及问卷设计。星期二是张敏、黄慧婷老师负责的关于创业选择方面的校外专家讲座。星期三是李淑惠老师为我们较为系统地讲述了学年论文的写作。李老师主要从选题,文献,方法等方面给我们讲解了论文的基本要求及技巧。星期四的主题是综合实训。王蓉经理耐心而又热情地为我们讲述了创业的本质,团队训练,商机如何筛选等等,选择的模块是:认知创业,创业团队,商机筛选,资源整合。星期五早晨我们工商管理专业的全体集中实习的学生一起乘坐大巴车去往北京一霖科技有限公司糖鲸堡西北运营中心。糖鲸堡儿童之家是北京一霖科技有限公司旗下的国际亲子教育服务品牌,主要提供0-3岁的亲子早期教育、0-6岁高端托育项目和5-12岁青少年项目。实践时所发现的问题实习正式开始时,我们每个组被分配到了不同的区域,有的同学被分配到了地铁口,商场这种人流量大的地区;而我们小组以及其他几个小组被分配到小区这种人流量相对稳定低区域,给我们的调查工作带来了一定难度。因为我们组被分配到了一个老式小区,所以我们大多数时间碰到的都是五六十岁或者七八十岁的中老年人。随之而来的问题就是一部分的爷爷或者奶奶他们在填问卷时,对一些复杂难懂的题目不太理解,然后就是最后填电话号码时,他们因为年纪太大而记不住自己的电话号码,导致问卷丧失有效性。实习中期时,由于我们调查的小区人流量过于稳定,符合调查条件的人数也越来越少,导致我们有效调查问卷的数量也越来越少。而且不止我们小组,其他小组也遇到了类似的问题。在调查活动中发现的问题:学生在对三桥附近的居民调查问卷的过程中,发现,这个区域的居民普遍收入水平偏低,大家对问卷中的愿意接受全日托价格多数选择5000元以下,甚至提出5000元也太高了;另外,早教理念也比较缺乏,大部分人在选择人力资本投资回报率时认为18岁以后才是有价值和意义的。也就是所即使对于拆迁户这种有拆迁补偿款的居民,也没有很好的早教意识,收入不能决定对教育水平的认知。我们在调查中遇到的一些困难:一是稍好一些的小区都有门禁,学生进入困难。需要找机会混进去;一些没有门禁的小区,如果管理比较严格的化,也会有保安驱逐大家;二是大家选择综合体和宜家,只能第一天比较有效,等商场有人举报或者保安发现,被调查的情况又大大被限制了。这个是一个非常实际而且学生很无力改变的情况。除此之外,就是被调查者对学生进行调查的目的性的怀疑和排斥让孩子们经历了一些心理上的调试和变化。(比如拒绝、或者填了一半或者不留电话等等,这些都对孩子们提出一些挑战)总结大家共同的问题是:题目的描述过于专业,被调查者不理解,学生的解释也不到位;引起被调查者说他们培养孩子不是为了回报,不知道该如何作答;要联系方式进行二次调查,回报率太低,方法选择可能存在偏差要联系方式进行二次调查,回报率太低,方法选择可能存在偏差问卷问题太多,结构不太合理。天气炎热,被调查者没有耐心完全完成所有题目;题目的描述过于长,被调查者没有耐心把题目读清楚,如果是念给被调查者(老年人),听完一遍也不能完全理解题意,给完成问卷带来比较大的困难;题目涉及隐私,在调查过程中,会引起被调查者的方案被拒绝填写最后的内容,使问卷成为无效问卷。有些小组组是一些小区,比如枫韵蓝湾,利君明天,和平丽苑,天朗蓝湖树,绿港花园等。目标的访谈对象一般基本饱和。查地点多选在老居民区,随着社会的快节奏发展,带孩子多为爷爷奶奶,又多为不识字群体,或者无法做决定,调查有效性受到很大程度限制我们学生对此的建议是:能否把调查范围扩大到高新(大部分学生认为这部分居民受教育程度高,收入高,接受调查问卷的认可度以及对早教的认知可能会更好)3.实践所总结的经验以及解决方法1.嘴要甜,要主动去沟通,不要害羞。.2大家将访谈对象有所扩大,除了带孩子的妈妈,爷爷奶奶外,扩大到孕妇,或即将当奶奶爷爷的人。3.针对第10题,大家采取的是开放性的问题。然后加以引导。大家的建议:1.针对受访对象重复的问题,能否隔两天换一个地方。2.能不能把地方扩大到商场游乐场。3.能否提供一些小礼品,比如扇子之类的小东西来换取被调查人员的信任和好感,主要用来吸引小孩子。因为在访谈的时候,小孩子总是不耐烦跑来跑去,分散了大人的注意力。送小礼物可能对于大家执行调查来讲会减低难度,拉近亲近感。四、实践体会社会实践是引导学生走出学校,走向社会,接触社会,了解社会,进入社会的一个良好的途径。同时也提了高同学们的思维、陶冶了大家的情操。通过参加社会实践活动,有助于大学生更新观念,吸收新的思想和知识。2019年暑假,在近一个月的社会实践中,我从中学到了很多东西,这将使我终生受益。社会实践加深了我与社会各界人士的关系,缩短了我与社会的距离,同时也开阔了我的视野。社会其实是另一种学习和教育。在这个广阔的世界里,我们的人生价值得到了体现,也为我们今后在社会上更激烈的竞争打下了坚实的基础。我从实践中得到很多灵感,也学到了很多东西。实践是检验真理的唯一标准我们作为当代青年大学生在学校中学习了很多关于管理或者市场营销的知识。或许我们自以为我们这门课程学得还不错,但是我们也仅仅停留在书本知识层面,对于真正的实际问题还一窍不通。通过这次调研,我深刻的体会到现实跟书本的巨大差异,一件简单的看似事情,真正做起来,需要的却是大量的时间和精力。原来的我们,几乎都视书本上的内容为真理,很多东西都未曾付诸实践过,只有真正去做这件事情的时候,才会亲身体验到实际的难度有多大,也才会从中意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。所以这次社会实践让我明白“实践是检验真理的唯一标准”。增长见识,开阔视野通过这次调研,也使我从另一个视角开阔了视野,增长了见识,同时也在实践中积累了各方面的工作经验,为不久之后正式步入社会的自己,做好一个万全的充足准备。此外,我还结交了许多朋友、老师,我们在一起相互交流,相互促进。因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解市场调研的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在这次的社会实践中,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,也改掉了很多毛病。知道工作的辛苦,与社会的复杂多变。而为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中拥有一席之地。3.人际交往的重要性沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。想了解一个人,需要深入的交流。这点对我们日后步入社会有很大帮助。人际交往是我们日后走向社会所必须掌握的一项基本技能,在这次社会调研中,我明确的感受到了语言的魅力以及它所带来的帮助,虽然不能说我已经完全掌握了人际交往这项基本技能,但是通过这次调研活动,当初想什么就说什么的我现在说话,做事也会在心中衡量一番,我说的话,做的事是否会对别人带来不好的影响,言辞是否恰当。实践带给我们的不止是单纯的完成任务,更多的是给了我们很多的经验和教训,让我们学会了很多东西,锻炼了各方面的能力。4.要有热情和耐心热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致地对待工作,力求做好每个细节,精益求精。当今社会是一个快节奏的社会,人们很少愿意去浪费时间做一件对其看起来无益的事。在调查中过程中就有许多人根本不给我们机会与其沟通,刚走到其身边就表示不感兴趣,在这种情况下,强大的亲和力就显得尤为重要,培训老师告诉我们做社会调查不能苦着脸不能把它当成一项苦差事去应付,要面带笑容,亲和的去与人沟通交流。当今社会是一个快节奏的社会,人们很少愿意去浪费时间做一件对其看起来无益的事。在调查中过程中就有许多人根本不给我们机会与其沟通,刚走到其身边就表示不感兴趣,在这种情况下,强大的亲和力就显得尤为重要,培训老师告诉我们做社会调查不能苦着脸不能把它当成一项苦差事去应付,要面带笑容,亲和的去与人沟通交流。热情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到尽善尽美。5.众人拾柴火焰高此次社会实践我们是以小组的形式进行的,所以团队的配合与协作在本次社会实践中显得尤为重要。我们的小组是一个整体,组内的每一位组员都是独一无二的,要做好此次社会实践我们不能各干各的,这样团队间没有配合,也无法将工作完成好。我作为组长在了解了组员们的性格和特性之后,为他们分配了适合了自己的工作。此外,在调查问卷遇到困难时,我们也团结在一起,一起商量解决办法,一起互相鼓励,共同克服困难,度过难关。通过小组协助实践,我认识到了团队的力量是无限的,古人说得好“众人拾柴火焰高”,大家一起完成任务的感觉就像那熊熊的火焰,在我们每个人心中燃烧。这股火温暖了我们的内心,也照亮了我们以后即将步入社会的道路。团队精神通过这次实践在我们每个人的心中生根发芽,在以后的日子里我期待它成长为一棵参天大树。

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