影响上海会展旅游发展的要素分析

一、绪论（一）写作背景这些年来中国会展旅游业的发展不断壮大，使得会展旅游经济开始在中国经济结构中占据着一定的地位。改革开放之后，社会主义市场经济对会展旅游活动的促进作用越来越大，并开始发展成一定的规模和产业。随着城市化的加速发展和人们生活水平的提高，人们的生活节奏越来越快，为缓解快节奏生活带来的压力，人们对娱乐休闲活动的追求也越来越高，旅游业成为朝阳产业。作为旅游活动的一种特殊形式，会展旅游是通过举办展览而形成的，它的兴起主要是因为在激烈的竞争条件下，各行业需要进行更密切的交流合作。据相关统计，从1990年到2003年，上海举办的展览会从40个增加到330个，展览面积更是从10万㎡激增到224.35万㎡。更重要的是1999年“财富500强论坛”和2001年APEC会议的成功举行，以及2010年世界博览会的申办成功，更使上海的会展业吸引了全球的眼光。而在此期间旅游效益的提升速度更是迅猛。（二）研究意义与目的本文以上海世博会为例，深入分析上海会展旅游有小到大的发展路径，研究其竞争优势，以便能增强其核心竞争力。其次这一课题具有一定的现实意义，对我国其它各城市的会展旅游业提供一定的改善对策，希望能够起到一定的借鉴和参考作用。（三）研究范围、重点与难点本文希望在对会展旅游的定义、特色等基本情况有了了解后，对影响会展旅游的外部市场环境、地理位置、基础设施、旅游资源、文化风俗、教育水平等因素进行深入分析，综合把握其发展的整个过程。着重研究了上海会展旅游的各种影响要素及其发展过程中的问题和对策。在研究过程中，相关资料的收集和案例的收集过程相对不易。（四）国内外研究现状1.国际会展旅游的研究现状国外会展研究起步较早，发展也相对比较成熟，有关会展方面的学术专著和研究论文比较多。1991年，美国Prentice Hall出版公司出版了由克里斯汀·克里斯曼所著的《贸易博览会展示大全》一书，该书内容齐全，并附有大量的清单、表格和案例，对展览筹备、运作管理、后续工作等有很强的指导作用，堪称会展领域的一本经典指南。美国国际特殊活动学会主席Joe Goldblatt博士所著的《特殊事件:庆典的艺术和科学》等系列著作，对会展的全流程管理进行了充分的阐述，堪称会展管理的经典论著。此外，国外还办有许多关于会展方面的刊物，影响力较广泛的有国际展览协会主办的《博览会和展览会》，德国一家专业展览出版社发行的《国际贸易展览会名录》《会议行业》等，但这些刊物大都是介绍世界各地或本国的展会信息，在深入研究方面做得比较欠缺。2.我国会展旅游的研究现状虽然我国的会展旅游业相比其他国家起步较晚，但是发展速度非常快。1990年出版的《展览学概论》是最早较系统地研究会展经济的著作。20世纪90年代后，随着对外经济、文化交流的迅速发展，国内会议和展览活动日益频繁，相关实践总结和理论研究也逐渐增多。1993年潘杰撰写的《中国展览史》，以及1999年林宁所著的《展览知识与实务》是这一时期的代表性著作。（五）研究方法1.文献分析法通过中国期刊网、学位论文数据库、维普和中国知网等查找相关内容文献资料，从而通过这部分文献的资料来获取更为详实的数据。2.现场调查法通过询问场馆现场的观众、参展商以及主办方等，将观众的体验和感受、参展商对展馆的感受以及主办方对场地的要求的等记录、汇总并总结出来。3.实地考察法通过地铁、公交、船运、飞机等交通地图观察并记录上海市的交通设施路线图。参观世博馆亲身体验展馆。二、会展旅游概述及上海会展旅游影响要素分析（一）会展旅游概述会展旅游是借助举办会议、研讨、论坛等会务活动以及各种展览而开展的旅游形式，是一种商务旅游形式。它有广义和狭义之分。广义的会展旅游是以会议和展览为目的的旅游，包括会议旅游和展览旅游等各种出于工作需要的旅游和奖励旅游。而狭义的会展旅游则是为会议和展览活动的举办提供展会场馆之外的、且与旅游业相关的服务，并从中获取一定收益的经济活动。会展旅游具有专业性强、规模化程度高、周期长、利润高等特点。首先，参加会展活动的人员大多是相对专业的观众，其对产品的要求非常细致和具体。第二，会展旅游业本身具有行业引发性，能吸引很多参与者和观众。而在会展期间及旅游过程中，当地的酒店会成为直接受益者，入住率往往会在短时间内得到大幅提升，并且还相应的会带动餐饮消费，从而增加了当地酒店的收入。第三，会展旅游的时间安排一般持续比较长，短则三五天，长则七八天，甚至有的活动时间跨度会更长。这期间观众在工作之余就有时间进行休闲娱乐等活动。（二）经济要素经济因素是影响会展旅游业发展的最重要因素，一个城市的会展旅游的发展状况如何在很大程度上是取决于当地的经济发展水平的。城市的发展水平主要反映在当地的生产总值、工业产值、居民收入等方面。由于会展业是高投入、高利润的行业，想要具备一场展览需要投入大量的资金。而且，举办展览活动不仅需要资金支持，还要有完善的配套设施，例如交通、通讯、公共设施等。这些配套设施的建设需要很大的成本和建设周期，没有一定的经济实力是很难办到的。这也是为什么会展旅游发展得比较好的都是大城市的原因。社会分工的发展使各行各业的合作日益加强，离开了其他行业的支持，任何经济活动都很难进行。尤其是会展旅游这样一个产业相关性很强的行业，它的发展有赖于当地的交通、商贸、酒店、餐饮的支持。只有这些行业发展了，才能为会展旅游提供“互补产品”，保证展览的顺利举办，反过来，会展业的繁荣能够为这些行业拉动需求。因此，会展业与其相关产业是一荣俱荣、一损俱损的关系，只有协调发展，才能实现共赢。（三）基础设施要素开展会展旅游活动的一个最基本的硬性条件就是具备完善的基础设施，具体来说就是要拥有很多面积大的展览场馆。因为想要发展成为一个会展城市，就必须吸引更多大规模、高水平的会议来举办展览，这些大型展览对展览设施的规模和质量有较高要求。展馆设施都是基本条件，另一个重要的条件是城市的配套服务设施。因为会展旅游是一个关联性比较强的产业，成功举办展览必须保证参展人员的衣食住行都能得到保障，也就是说当地必须交通发达、信息便利、居住环境舒适、娱乐设施齐全。只有高水平的配套设施才能吸引更多的旅游者和投资者。我国的一些有名的会展旅游城市之所以能够发展起来，也是因为它们都有完善的基础设施。（四）区位要素任何经济活动的发生都要在一定的空间和时间中进行，所谓空间就是指区位。由于会展旅游主要集中在城市，所以会展旅游的区位因素是指城市的地理位置、自然环境、风俗习惯等因素。一个城市能成功举办会展那它必然会具备一些明显的区位优势。2000年世博会是在德国的汉诺威举办的，它是一个中等规模的城市，是德国重要的经济文化中心，地理位置优越，水陆交通都十分便利。这样的区位优势为它的会展业发展提供了得天独厚的条件。（五）旅游资源要素丰富的旅游资源能够为城市的会展业发展提供更好的先天条件，例如历史文化名城、著名景区、文化遗产地等，这些旅游资源能够吸引更多的游客，促进会展旅游业的蓬勃发展。一般说来，旅游资源越丰富的城市越能吸引大量会展游客，旅游资源的丰富能弥补一个城市在其他方面的不足。例如上海，外滩的百年“万国”建筑群映衬着对岸新兴的摩天都市、市中心南京路步行街熙攘的游客毗邻城隍庙弄堂里悠闲的老上海人和法租界的古老洋房与近郊的江南古镇交相辉映。旅游资源能够直接决定会展旅游的发展潜能和发展能力。会展旅游业、旅游资源的关系是极为密切的，能够互相影响。一方面，会展旅游业的繁荣能够帮助实现旅游资源的经济价值和社会价值，使物质资源转化为经济资源。反过来，旅游资源能够为会展旅游活动创造良好的先天条件，激发其发展潜力。当然，二者的持续性发展必须要重视对旅游资源的保护，如果一味地追求经济价值而忽略其社会价值，必然导致旅游资源价值的下降，会展旅游业也会失去依托。（六）其他要素所谓其他要素，主要包括当地政府为会展旅游业提供的政策支持和配套服务设施。会展旅游业的发展与其他行业的关联性较强，需要政府为其创造良好的物质条件和政策条件，例如建设完善的基础设施、营造良好的投资环境、制定科学的经济发展规划和合理的指导政策等。而且在制定发展规划时对会展旅游业有一定的倾斜，为其长远发展做出合理安排，特别是要通过招商引资的形式为会展旅游业助力。此外，可以设立专门的管理部门来为会展旅游业的发展保驾护航，推动其可持续发展。根据上海市“十五”计划，上海将高收益的会展业作为服务业的重要一翼来发展，明确要求要将上海建设成为“国际会议和展览中心”。上海市政府致力通过各项政策推动和法规保障，力求为上海会展业的发展创造相对宽松的环境。一方面积极引进一些国外知名会展企业进驻上海，另一方面还积极推进政府及相关旅游组织和会展企业加入国际性的会展组织协会。从国际会展业的发展情况来看，一支高素质的会展人才队伍是会展成功的软支撑。因为对于大规模、高水平的会展活动而言，只有实力雄厚、接待能力强、专业化水平高的会展公司才能承办，因为它们都有一支专业的人才队伍，已经建立了一套完善的服务体系，为会展提供一流的的展览和一流的服务。（七）案例分析——以上海世博会为例2010年第41届世博会由我国首届举办并在上海市举行。此次世博会不仅使经济、文化、政治等特征内容融为一体，并且持续时间长、投入量大、集聚人流众多，这使上海的会展旅游业得到进一步的发展。然而选择上海作为举办世博会的城市其影响要素有很多。1.具有优越的经济社会基础和商贸发展水平。上海是我国最大的经济中心和沿海开放城市，是我国最早开放的口岸之一，是政治、经济、文化、贸易等事业发展较快的城市。目前，上海依托相关产业实现了会展经济的快速发展。根据最新公布的《2018年上海市国民经济和社会发展统计公报》，去年上海市经济发展取得了不俗的成绩：人均GDP达到发达国家水平，人均可支配收入全国第一。初步核算，GDP方面，2018年，上海市GDP为32679.87亿元人民币，比上年增长6.6%，增速与全国持平，总量稳居全国城市排名第一。如果按常住人口计算，上海市的人均GDP在去年达到13.5万元人民币，已经跻身发达经济体水平。全年全市地方一般公共预算收入7108.15亿元，比上年增长7.0%。总的来看，2018年上海经济延续了总体平稳、稳中有进、稳中向好的发展态势，显示出较强的韧性和活力。所以,上海发展会展旅游业的前景是好的。2.会展设施具有相当的基础和规模。据上海旅游局统计，至2017年末，旅游公共设施进一步加强。全市已有星级宾馆229家，旅行社1578家。2017年接待国际旅游入境者873.01万人次，比上年增长2.2%。其中，入境外国人671.21万人次，增长1.7%;港、澳、台同胞201.80万人次，增长3.7%。全年接待国内旅游者31845.27万人次，增长7.5%。其中，外省市来沪旅游者15523.29万人次，增长5.7%。截至2009年末上海目前共有310家星级饭店，其中五星级宾馆37家。餐饮业金融业及其他的现代服务业水平均位居全国首列。另外，上海是我国每年举办展会数量最多的城市，举办的大型国际展会数量以每年3％-5%的速度递增，为我国三大展会城市之一。上海拥有一流的展览场馆。目前上海主要有上海新国际博览中心、上海展览中心、上海国际展览中心、上海国际会议中心和上海汽车会展中心等10个主要大型展馆。其中上海新国际博览中心由上海陆家嘴（集团）有限公司与德国汉诺威展览公司、杜塞尔多夫展览公司、慕尼黑展览有限公司联合投资建造，是当前亚太地区最先进、功能最完善的展览馆之一。截至2017年，上海主要场馆的室内总展出面积为1689万平方米（如表1）。表1.2017年上海可供使用的展览场地面积的基本情况场馆单位场地面积(万㎡)新国际博览中心657国家会展中心487.49世博展览馆201.48光大会展中心65.59上海展览中心48.42世贸商城18.93汽车会展中心23.7跨国采购会展中心33.97农业展览馆7.92小计：1544.5其他小场馆：144.5合计：1689资料来源：上海旅游会展网3.区位条件优越，交通、通讯便捷。中国上海能够成功申办2010年世博会也是得益于它拥有独特的区位优势。就交通区位条件而言，上海独占鳌头，尽得海上便利，加之洋山深水港投入使用，更加如虎添翼。上海的地理位置是我们国家海岸线的中点，而且又是通向内陆的长江入海口，如果说我们国家海岸是一张弓的话，长江就是一根箭，上海又在箭头上。这种特殊的地理位置使上海成为对外贸易的焦点。上海航空、海运、铁路及公路运输系统发达，分别有浦东和虹桥两个国际机场，港口、高速铁路以及地铁、公交等快速交通设施，具有良好的可进入性。甚至新国际博览中心均有公交和地铁交汇，交通非常方便。上海是中国最大的货运港，东连美国，北通日韩，处于亚太的中心位置，交通便利，便于世界各地的人员往来，是举办大型国际展览的黄金地段。乘轨道交通是上海市内出行最便捷和最可靠的公共交通工具，世博会前夕，上海已经开通了12条轨道交通线，从1号线一直到13号线，其中12号线尚未开通，这12条轨道交通“上天入地”，互相之间都可以方便换乘，已构成了覆盖上海整个市区和部分郊区的快捷公共交通网络。其中世博通往世博园区浦东浦西9个出入口共有5条轨道交通可以到达，分别是4号线、6号线、7号线、8号线、13号世博专线。三、上海会展旅游发展面临的挑战（一）会展旅游行业及相关制度不健全我国会展旅游业目前呈现出盲目扩张和服务质量低下的状况，造成这种状况的原因主要是制度不健全、管理不到位等。一方面，会展旅游业主体认证制度不健全。当前中国的展览组织者种类多样，包括政府部门、行业协会、咨询公司、媒体等，这些展览组织者在进行主体认证时并没有明确的认证标准，导致行业的准入门槛低，鱼龙混杂。而且，对于举办展览的场地、设施、服务等的成本标准、安全标准和卫生标准都没有相关的制度规定，这就导致了会展旅游业的整体质量不高、口碑差。另一方面，会展旅游业的管理体制和运行机制不健全。会展旅游业虽然已发展多年，但该行业还属于“自由发展”阶段，并没有专门的行政部门进行管理，更遑论建立统一、权威的行业规则和行业管理体系了。缺乏明确的行业管理制度和行业规范，不可避免地导致了会展旅游业的发展混乱。（二）会展旅游专业人才缺乏，没有形成专业化的分工体系对于当前的会展旅游业来说，最急需的就是专业的会展人才。据上海师范大学旅游学院的调查显示，上海会展业的高级项目经理、复合会展人才总数不及150，这个数字与上海承办展览的规模和数量相比都是极其不匹配的。调查显示，上海平均每周举办5词展览，其中包括很多高规格的国际展览，而承办一次大型的国际展览至少需要80名专业会展人员。上海的会展旅游业还有广阔的市场，但是现有的会展管理人员、宣传人员却只是市场需求量的三分之一。因此，当前的会展旅游业急需打造一支专业的人才队伍。（三）盲目追求发展会展经济具有巨大的市场潜力，能够推动经济的快速发展，因此，全国的大中型城市掀起了一阵盲目跟风追求会展经济的风潮。一些地方政府领导只看到会展经济带来的巨大经济利益，忽视当地并不具备会展经济发展的条件，盲目铺摊子、搞花架子，举办了很多重复的、无内涵的展览，不仅展览水平、服务水平跟不上，还导致了大量展览资源的浪费。有些城市的领导虽然意识到发展会展经济需要建立完善的基础设施，但是他们对会展设施的建设缺乏科学规划，导致展览场馆面积狭窄、功能不足、设施不齐全，由于这些因素的限制，他们只能承办一些低端的会展活动，造成了大量资金、人力、物力的浪费。各方面的制约因素同时也导致参展人数不多，进而影响会展旅游业发展缓慢。四、上海会展旅游发展措施（一）设立全国性会展旅游管理机构，完善相关制度会展旅游起源于欧洲，是市场经济的产物。我国的市场经济还不完善,近年来会展旅游在中国的发展也暴露出了一系列问题。上海市会展旅游具有国内会展旅游的通病,其中普遍存在的问题包括行业管理混乱、缺乏统一的管理体制和长远的行业规划,会展旅游的运作没有市场化,很大程度上是通过政府包办。因此要提升上海市会展旅游的竞争力,一定要加大力度完善健全行业管理。首先，要明确政府的作用，减少政府过度干预。目前一些学者提出了仿照西方国家的做法,成立隶属于旅游局的会展旅游管理机构,负责会展旅游的管理和协调工作。该举措有助于提高政府的管理水平,尤其在解决上海会展行业涉及众多部门和制定统一的会展发展产业政策方面具有可行性,同时也有助于减轻政府的负担、加速市场化进程。会展旅游机构要针对上海市会展旅游产业的具体问题,制定产业规划和相关产业政策,监督并规范会展旅游活动,创造良好的会展环境,提高办展行政服务质量。除了要重新定位政府角色以外,还要充分发挥行业对会展旅游的作用。要想使上海市会展旅游产业真正走向市场化的道路,行业本身一定要加强自律,加速行业信息通报频率,提高行业协会发展水平。（二）加快培养会展旅游专业人才首先建议出台会展人才培养总体规划，相关部门应共同进行会展人才需求和供给调研。上海应尽快建立PCO、PEO和DMC的资格评估体系。通过走出去和引进的方式，可以快速培养一批专业人才，在此基础上，可以形成一个正式的PCO、PEO和DMC人员资格认证和考核体系，培养一支符合国际标准的专业人才队伍。将会展专业人才教育纳人上海教育体系，形成一个规范化的会展专业人才教育机制。将会展专业教育的历史使命赋予各类高等院校，以其坚实的教育基础和丰富的教育资源，加快会展核心人才、辅助型人才、支持型人才的培养。其次依托高等院校和行业协会等组织，有计划、分步骤开展多层次、多渠道的会展职业教育和培训活动，规范会展职业教育和培训市场，实施会展职业上岗资格认证证书制度，形成各个级别和层次的会展管理和会展技术人才评估机制与专业人员聘用体系。（三）加强宏观政策管理和长期发展规划第一，需要为我国会展旅游业的发展建立良好的政策环境，完善相关的制度法规。政府应该准确把握会展旅游业的发展方向，参照国际惯例，针对会展旅游业的发展情况制定相关的法律法规，建立科学的行业规范，对会展旅游业进行有效监管，厘清各方关系，合理配置资源，建立公平公正、运作良好的会展发展环境和竞争秩序。尤其是要制定统一的会展主体认证标准，提高行业准入门槛，保证全国的会展活动都能有序进行，避免政出多门、管理混乱的局面。第二，要为我国会展旅游业的发展制定科学、长远的发展战略和区域规划，避免盲目跟风，只顾眼前利益的不理智行为，促进我国会展旅游业的长期均衡发展。第三，地方政府要加强监管，企业要遵守行业规范，加强自我约束。政府要根据当地的发展状况和自身的发展条件进行准确定位、科学规划，实现资源的最优配置，合理办展，拒绝跟风。结论会展业有“城市经济助推器”之称，其兴起与发展，往往会带动当地的交通、旅游、贸易、娱乐、通讯、咨询等产业的迅速崛起，既有利于经济总量的持续增长，又有利于产业结构的优化。上海作为我国的经济中心，其影响力在不断的扩大，由于世博会的影响，将上海的会展业推向了一个新的高度，会展业的年增长速度保持在20%左右。但是在快速发展的过程中仍然存在许多问题。同时，随着会展业的不断发展，我相信会展旅游将变得越来越重要和完善。会展旅游业是一个全新的研究领域，随着研究的深入，自己的理论知识与经验积淀确乎沧海之一粟。尽管本文对上海会展业发展的研究迈出了尝试性的一步，但其中的问题与浅尝辄止在所难免。会展理论研究涵盖了经济学与管理学诸多领域，可谓路漫漫其修远，今后还将对会展发展方面进行研究。参考文献[1]李永江.成都构建国际会展之都的基础和路径[J].先锋,2019(03)[2]樊珊.发展