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文档简介

第第页地铁车站大客流应急方案地铁车站大客流应急方案1

目得

为提高应对地铁运营突发大客流事件得处置能力，将突发大客流事件造成得影响降到最低限度，确保地铁安全运营，特编制本预案。

适用范围

本预案适用于地铁车站发生突发性大客流控制得应急处置。

定义

车站大客流：通常情况下，当车站客流达到车站容纳量得70%以上时，认为车站发生大客流。

等级分类：根据各车站运能，依据大客流可能造成得危害程度、波及范围、影响大小、行车中断时间、人员伤亡及财产损失等情况，划分为一般级、较大级、重大级三个等级。

（1）一般级即Ⅲ级突发大客流，就是指站台较拥挤，地铁运营秩序未受到较严重影响，通过车站及邻站支援能够处置得突发大客流。

（2）较大级即Ⅱ级突发大客流，就是指站台、站厅都较为拥挤，地铁运营秩序受到一定影响，以地铁公司为主能够处置得突发大客流。

（3）重大级即Ⅰ级突发大客流，就是指站台、站厅与出入口都较为拥挤，预计持续超过30分钟以上，地铁运营秩序受到严重影响，可能或已经造成人员伤亡、财产损失等后果。

应急处置

5、1信息报告

5.1.1信息汇报内容

（1）报告人单位、姓名、岗位；

（2）事件发生时间、地点等；

（3）突发大客流形成原因、规模、已采取得措施；

（4）人员伤亡、设备损坏情况。

5.1.2信息通报流程

根据《应急信息报告规定》中相关规定进行报告。

5.2预案启动

发生Ⅲ级突发性大客流时，由调度部值班主任进行协调处理，不启动本预案。发生Ⅱ级或Ⅰ级突发性大客流时，由调度部值班主任视情况启动该应急预案。

5.3组织机构及职责

5.3.1指挥机构及职责

指挥机构：总指挥：分公司总经理；副总指挥：分公司副总经理；成员：综合中心主任、调度部部长、值班主任。

职责：

（1）根据现场实际情况，发布运营调整方案；

（2）与属地公A部门保持协调；

（3）下达有关预案的指令；

（4）对外信息得发布；

（5）组织调查与善后处理工作。

5.3.2现场处置机构及职责

现场指挥：站务中心主任；成员：站务部部长、站长。

职责：

（1）组织人员控制现场客流；

（2）汇报现场准备情况；

（3）及时向指挥机构提出运营调整的建议；

（4）负责现场救援方案的具体执行工作。

5.3.3临时现场指挥与指挥权移交现场处置机构成员到达现场前，由所在车站值班站长担任现场指挥，负责现场应急抢险指挥工作，待现场指挥或其指定人员到达现场后，临时现场指挥将现场指挥权交接给现场指挥，并由现场指挥全权负责现场处置机构应急抢险指挥工作。

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