项目验收规范

项目验收原则河南宝讯通电子科技项目验收原则1．项目结束制度一种项目从启动到结束将经历复杂的过程，可能出现许多意料之外的状况，在项目即将结束之际，对项目进行完整的回想和总结，是非常必要，也是对项目的负责、对历史负责的具体体现，项目结束制度下列工作要做：检查项目的总体实施规划，确认每一项阶段都通过验收检查项目的验收原则，确认项目的每一阶段都通过验收检查项目的项目目的，确认项目目的全部实现检查项目的问题管理，确认全部问题和待办事项已完毕审查项目的全部文档，确认全部文档齐全、原则、内容翔实审查项目的规章制度，确认全部规章制度完整，紧急解决手段齐备完整的项目总结正式办理交接，完满的完毕项目。项目启动制度确保项目的准地开始，拟定项目管理规则；日报、月报及周例会制度使项目透明地进行，使项目构组员良好沟通，及时暴露出实施中的问题、矛盾；里程碑会议制度及时总结项目没一阶段的工作成果，拟定下一阶段的计划；问题和变更管理制度使出现的问题得到原则的解决；文档管理制度确保了项目的质量控制；项目结束制度使项目圆满收尾，检查项目完毕状况，正式的交接。通过以上各项项目制度，能够清晰地确认项目与否达成了预期的目的，确认没有隐患存在，并通过原则的文档，使项目顺利地延续。为确保本项目的服务质量，我们严格恪守质量控制原则，并应用在项目服务的各个阶段。详尽的内审体制规定我们的每一位服务人员，在自己的岗位上，完毕每一步工作，都将分享同事经验，接受项目经理控制。这样每个人工作的成功聚集成小组的成功、项目的成功和客户的满意。我们将根据既定的项目实施进度完毕本次招标的项目实施服务工作，本项目各单位顾客能够在项目进展过程的各个阶段提出意见和建议，经项目经理确认后，由有关部门进行解决。2、项目验收过程2.1验收测试项目1.卖家应买方规定提供测试报告及接受检查来证明卖方所提供系统合本合同技术原则署的各项规定。2.验收项目涉及：1〕环境验收测试；2〕可靠性验收测试；3〕维护性验收测试；4〕功效验收测试；5〕稳定性验收测试；6〕性能验收测试；7〕仿真测试；8〕可移植性、兼容性、可靠性、错误的恢复功效等测试。9〕文档验收。2．2验收测试过程系统验收应涉及系统初步验收〔验收〕和系统最后验收〔终验〕两个阶段。系统验收应推行正式手续，成立专门的系统验收委员会，负责组织、监督和裁决整个系统的验收过程。根据合同的有关规定，对卖方提供的系统按照以下的环节实施验收：1、卖方申请验收的准备工作；2、卖方提出系统验收申请；3、卖方制订系统验收计划，买方审核计划；4、成立系统验收委员会；5、进行系统验收委员会；6、进行系统验收评审；7、形成系统验收报告；8、产品及系统移交。卖方申请验收的准备工作根据顾客系统的特点，系统验收都应在最后买方的实际系统运行环境中进行。要系统验收申请前应完毕以下的工作：卖方应在系统交付买方验收之前，对完整产品的运行进行确认；卖方在完毕确认测试后，证明系统已满足合同规定的条件及需求阐明书中对系统功效和性能的规定；卖方应准备好提交验收的多个文档、系统软硬件配备清单，并做好产品的交付准备；卖方的实施小组应准备好《测试分析报告》和《技术总结报告》，作为系统验收的必备文献提供验收委员会；卖方应支持买方对系统的验收测试和评审；卖方应作出向买方提供人员培训和技术支持的计划。系统验收申请卖方在完毕规定的系统验收申请前的各项准备工作后来，应适时向买方正式提出系统验收申请报告，扼要阐明申请系统验收的准备状况和系统所含有的验收条件。卖方在提交系统验收申请报告进，必须按合同书的有关规定，交付有关的产品资料，其中涉及系统设备及系统软件配备清单、文档、技术总结报告和测试分析报告等。系统验收申请报告应有卖方的技术负责人签字。买方的经办人必须理解要验收系统的功效、性能和系统配备与文档等方面的规定，掌握合同书中规定的系统验收条款，对卖方提交的系统验收。申请报告进行审查，提出解决意见。买方技术负责人经审查后，在申请报告上签字并对卖方的申请作出回复。买方将按合同有关条款做好系统验收的全部准备工作，涉及对测试用例、测试数据、测试过程和测试环境的准备。系统验收计划在系统验收活动进行之前，卖方应制订一套完整的系统验收测试计划。系统验收计划应由系统的卖方和买方共同制订或由买方委托卖方单位制订。该计划要由买方承认，并且还要涉及某些由买方提供的测试方案。该计划应涉及系统验收工作的活动程序、验收测试规定、技术条件、设备资源、验收准则、工作人员的构成以及日程安排等内容。该计划由买方提交验收委员会审定后执行。2．3组织机构及人员构成买方负责成立专门的系统验收委员会，作为系统验收的组织机构。委员会设主任一人委员假设干人，并由该委员会组织成立系统验收测试组、技术组和文档审查组，配备假设干测试员和统计员。验收委员会由买方代表、特邀专家及最后买方代表构成，必要时，也可吸取卖方代表参加。特邀专家必须是行业信息领域的权威，熟悉国内外该领域技术发展的状况。验收委员会的任务与权限1、验收委员会的任务验收委员会主持整个系统的验收工和，涉及以下任务；审定系统验收计划；听取卖方的《技术总结报告》和《测试分析报告》；鉴定所验收的系统与否符合合同及系统需求阐明书的规定；审定验收测试计划。验收委员会应讨论和审定验收测试计划，以确保此计划能满足验收规定；组织验收测试和进行系统验收评审，并形成系统验收报告；监督系统验收后的产品移交。2、验收委员会的权限a.有权规定卖方和买方对系统开发过程中的有关问题进行阐明，提出质疑并规定作出解释；b.在验收过程中，协调卖方和买方之间可能发生的纠纷；c.决定系统与否通过验收。验收统计验收工作的全部过程必须具体统计，统计验收过程中验收委员会提出的全部问题与建议，卖方的解答和验收委员会对被验收系统的评价，并形成文献供评审时查阅及存档。验收测试计划系统的验收测试是系统验收活动中最核心的环节，被验收的系统必须满足合同条款与系统需求阐明书中规定的规定。测试计划及程序涉及下列几项：测试计划及程序的目的；各项功效测试所需输入的数据；测试成果统计的阐明；观察、测试成果的设备、工具及程序；测试进度表；2．有关的测试成果要以书面报告的形式由卖方向买方提交，内容涉及：测试的系统功效；为纠正系统缺点需做的变动；为提高系统性能提出的建议。2．4系统验收a.系统设备验收；b．验收测试前的检查；c．系统演示；d．验收测试；e．系统验收评审；f．系统验收报告；g．产品移交。系统设备验收验收委员会的技术组根据卖方提供的系统设备、电脑网络设备、和系统软件、数据库和工具软件配备清单，并对照合同或项目建议书的有关规定，检查这些设备及其各项性能指标与否符合规定并将审查成果写进《系统设备验收报告》。验收测试前的检查在系统验收测试开始之前，买方必须提前将验收的有关资料分发给验收委员会的委员。验收委员会必须进行下列各项检查以拟定与否应进入验收测试。验收环境与条件的检查验收委员会在审定系统验收测试计划时，要检查测试环境与否符合规定，检查全部测试项目的测试用例与否准备好，有关测试人员与否全部到位。系统演示卖方应向验收委员会演示被验收系统的全部买方界面、系统涉及的重要功效、性能，以证明系统实现的功效与合同规定一致。通过演示活动让验收委员会组员对系统有一种直观和概括的理解。验收委员可现场选用实例对被验收系统时行演示考核，以证明与系统需求的一致性、程序和文档的一致性。验收测试系统验收测试组应按系统验收测试计划对系统进行功效测试、可靠性测试、安全性测试、性能测试、一致性测试和文档测试。测试员按分工分别对被验收系统进行逐项测试，并具体统计每一项测试成果，将这些成果分别与预期的成果对照分析，然后写出《系统验收测试报告》，该报告将作为验收委员会评价系统的重要根据，也是买方拟定与否接受该系统的重要根据。系统验收评审在验收测试完毕后来，验收委员会应及时主持评审会，听取有关报告和审议验收成果，并对系统作出综合评价。评审会的议程以下：听取卖方的《测试分析报告》和《技术总结报告》；听取系统验收测试组的《系统设备验收报告》、文档审查组的《文档审查报告》及测试组的《系统验收测试报告》；按下列的验收准则对系统进行评价：〔1〕系统与否满足顾客信息系统要实现的目的。〔2〕系统采用的技术和实现方案与否做到可靠、先时、灵活、实用。〔3〕设备选型与否达成下列规定：选用现在在国际上技术先进、性能优秀的设备，确保系统的先进性和可靠性。所选用的设备不仅能满足现在顾客信息系统业务在功效和性能上的规定，并且含有良好的开放性和扩充性。所选用的应用开发平台和开发工具先时、简便、有效。便于与其它系统的衔接，实现资源共享。〔4〕运行系统的可靠性是系统建设的首要出发点。因此，规定卖方提供高可靠性的产品和技术，确保系统的安全和可靠。规定系统含有较强的容错能力，使系统不易崩溃。〔5〕核心系统设备与数据备份的设施与否达成安全可靠。验收委员会应进行认真地讨论，对被验收的系统给出实事求是的评价，内容涉及系统的先进性、功效性、可靠性和安全保密性。最后由验收委员会进行表决，决定系统与否通过验收。系统验收报告在验收评审后，验收委员会应写出“系统验收报告”，详尽地统计验收中对系统的评价及验收意见。特别要明确系统在验收中发现的问题和缺点，以及需要改良的意见和卖方对些所作的承诺。验收委员会全体组员在验收报告上签字。根据验收委员会表决状况，由验收委员会主任在验收报告上订立验收意见。验收结论分为下列两种；a.通过。表达同意验收的委员超出三分之二；b.不通过。表达同意验收的委员不超出三分之一。如果系统验收不能通过，验收委员会将根据合同书的规定与供需双方协商解决意见，可能的成果是：规定卖方限期完毕开发任务，重新提出验收申请或者终止合同。系统验收通过后，要拟定系统进入试运行的时间结束时间，明确卖方在试运行期间要解决的遗留问题以及改良系统的意见，对此卖方的代表要作出承诺。产品移交系统通过验收后来，验收委员会的技术组和文档审