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第页共页治未病科满意度调查分析总结范本一、调查背景治未病科是一种以预防为主、早期干预为辅的疾病控制理念和实践方法，旨在通过改变生活方式和行为习惯，提升人体的自愈能力和抵抗力，预防和控制疾病的发生和发展。为了了解患者对于治未病科的满意度，对该科室进行了满意度调查。二、调查方法本次调查采用了问卷调查的方式，共发放问卷300份，收回有效问卷249份，有效问卷回收率为83%。问卷主要包括以下几个方面的内容：患者个人信息、就诊情况、诊疗流程、医护服务、治疗效果等。三、调查结果分析1.患者个人信息通过问卷调查结果显示，参与调查的249位患者中，男性121人，女性128人。年龄分布主要集中在30-50岁之间，占调查人数的40%，其次是50-70岁的患者，占35%。调查对象中的学历以本科及以上占比最多，达到55%。2.就诊情况调查结果显示，受访患者就诊的主要原因有两个，一个是患者已经出现某些疾病症状，但尚未确诊；另一个是患者希望通过治未病科的预防方法来提高自身免疫力和健康水平。80%的患者表示是为了预防和保健而就诊。3.诊疗流程对于诊疗流程的评价，调查结果显示，68%的受访者对于挂号和候诊的流程感到满意，认为操作简便、排队时间较短。在问诊和体检环节，有70%的受访者对医生的专业知识和亲和力表示满意。而在检查和辅助检验的过程中，调查结果显示，57%的患者认为仪器设备齐全，检查过程顺利。4.医护服务对于医护服务的满意度调查结果显示，88%的受访者对医护人员的服务态度表示满意，认为医护人员热情、耐心，能够提供全方位的服务。在患者对于医护人员对病情解释的满意度评价中，有76%的患者表示满意。5.治疗效果在治疗效果方面的调查结果显示，69%的患者表示在治疗过程中出现了明显的症状改善和健康状况提升，对治未病科的治疗效果表示满意。另外，有82%的受访者表示会继续在治未病科进行治疗，认为治未病科能够提供更有效的治疗和保健方法。四、调查结果总结根据以上分析，综合观察患者对于治未病科的满意度调查结果，可以得出以下结论：1.患者对于治未病科的预防和保健理念持认同态度，80%的患者是为了预防和保健而就诊。2.患者对于医护服务的评价相对较高，88%的受访者对医护人员的服务态度表示满意。3.绝大多数患者对于治未病科的治疗效果表示满意，69%的受访者在治疗过程中出现了明显的症状改善和健康状况提升。4.调查结果显示，受访患者中有82%表示会继续在治未病科进行治疗。综上所述，整体而言，患者对于治未病科的满意度较高。然而，调查结果也显示出一些问题存在，如仪器设备齐全度有待提高，部分患者对诊疗

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