保洁部门年终总结6篇

Word版本，下载可自由编辑保洁部门年终总结(6篇）保洁部门年终总结（1）

回想当时，我在纵恒清洗工程有限公司工作了4年，在林吟物业韩佳项目工作了3年多。首先感谢林吟物业和纵恒保洁的领导对我的信任和关怀。韩佳清洁工程给了我一个学习和展现自己的平台。我也感谢全部同事的支持与合作，感谢他们发扬团队精神，坚持不懈，共同奋斗。然而，由于种种缘由，幻想无法实现。20xx年，我们引进并实施了“清洁行业学问管理理念”，一年时间给我们的清洁部门带来了很大的变化。

一、实现目标、重点和实现场景

今年，在各项工作方案的实施过程中，保洁部门对韩佳辖区内的环卫设施进行了整体管理，使韩佳的整体环境卫生舒适度达到了本部门的预期效果，为韩佳业主和来访客人供应了良好的家居环境。清洁工作的详细实施如下：

1、在总面积内完成楼道顶层蛛网清理12次；

2、完成地下室公共区域隧道风口清理12次；

3、完成公园公共区域高杆灯蛛网清理12次；

4、完成高层电梯公共区域围护玻璃清洗6次；

5、在客梯上完成12次不锈钢保养油；

6、完成地下车库管线设施6次整体清洗擦拭；

7、完成地下车库地面清扫4次；

8、完成公园内公共设施的挖沟12次；

9、公园玻璃浮棚清洗12次后；

10、完成单位路面12次清扫；

11、两次完成547套空置房屋的清扫；

12、清洁公园水景池52次；

13、清洁销售中心玻璃幕墙3次；

14、完成D区4套模板房4次清洗；对35栋建筑的2套模板房进行了两次清理；

15、消毒和灭鼠工作；依据方案，利用实施来完成。工作开展以来，公园内灭鼠灭蚊灭蝇的现场更好了，对公园的卫生状况起到了很好的作用；

16、帮助外包单位在雨季前清理排水沟；

17、完成内务整理的前期工作。

二、内部管理

下半年，我部结合实际工作特征，重点从以下几个方面进行改进：

1、调整班长和员工的工作岗位，提升保洁质量，降低投诉率；

结合日常工作的观看，依据保洁工作的特征，我们沟通了现有的两位班长，生活垃圾收集员，班长能够在不同的岗位上发觉不同的问题，也提升了班长的力量。生活垃圾收集器的收集条件相同。这一变化的好处如下：

（1）、调动班长的乐观性，增加巡察清扫的频率，提升清扫质量；

（2）、生活垃圾收集是一项又脏又累的工作。轮休能够避让因个人辞职而导致的临时缺勤，有效阻挡员工流失或加薪威逼，培育多才多艺的员工来替代辞职人员的任何岗位。

（3）削减不必要的休息时间，丰富工作时间；

2、强化环境卫生管理措施：

为了不断提升环境卫生质量，我们在清洁服务质量管理中重点关注了以下几个方面：

三、培训

1、由于保洁人员流淌性大，保洁工作门槛低，保洁人员素养参差不齐，为了提升保洁人员的整体水平，我们在培训管理方面做了大量工作，异样购买了保洁第一人首创的《清洁技术函授培训教程》ExtremeEdition

2、3年的素养教育和培训；

3、平安防火培训2年；

4、工作程序培训4年；

5、专业技能（药品和专业工具）培训4年。

经过培训，员工对自我工作有了新的熟悉。同时，经过培训，他们获得了良好的学习和熬炼机会，认识了自我工作的责任，掌控了清洁卫生的基本学问，提升了劳动技能和工作效率。此外，经过素养教育和培训，今年保洁服务有8名保洁人员，捡手机部、车卡、证券等3项。员工的收钱精神受到业主的好评，同时也为物业赢得了荣誉，为客户制造了一个良好平安的家居环境。

总之，作为服务商，以后的竞争将是细节上的竞争。只有关注细节，在每一个细节中努力，才能在长期激烈的现代市场竞争中处于不败之地。

四、公司管理层

作为韩佳环境维护部门的负责人，纵横保洁公司共有44名常驻员工，其中39名负责韩佳国际的日常环境卫生维护，占地面积近25万平方米，其余5名负责d区销售中心和4套样板间的日常环境卫生维护。一年来，作为管理者，我们在以下几个方面对保洁公司进行了有效的管理：质量检查和监督；今年，我们在工作和运营的同时，对保洁人员进行了人性化管理，尤其是在员工的道德品质方面。我们每天都在努力提示大家留意这个规定。这家公司在韩佳已经有一年了。

保洁部门年终总结（2）

回顾一下时间我在纵横清洗工程有限公司4年，在银林物业汉嘉项目已经3年多了，首先我要感谢银林物业及纵横清洗两家公司领导对我的信任和关怀，汉嘉保洁项目赐予我一个学习和呈现自己的平台。也感谢各位同事的支持协作，发扬团队合作精神，一起坚持、一起奋斗。但总会由于种种缘由达不到抱负的效果。2023上半年我们引进了“清洁行业学问管理理念”并贯彻其中，一年时间给我们清洁部带了极大的变化。

一、实现目标、开展重点及落实状况。

本年度，保洁部在各项工作的方案落实当中，对汉嘉全部管辖范围内的卫生设施，进行了统筹的管理，使汉嘉的整体环境卫生的舒适度达到了我部预期的效果，为汉嘉的业主和来访来宾供应了一个良好的居家环境。详细实施保洁工作如下：

1、完成共区域楼道顶层蛛网清扫12次；

2、完成地下室公共区通道风口清洗12次；

3、完成园区公共区域高杆灯蛛网清扫12次；

4、完成高层电梯公共区域围挡玻璃的清洗6次；

5、完成客用电梯上不锈钢保养油12次；

6、完成地下车库管道设施的整体清洁擦拭6次；

7、完成地下车库地面大清洗4次；

8、完成园区公共设施地沟清掏12次；

9、完园区玻璃飘棚清洗12次；

10、完成单元路台面清扫12次；

11、完成547套空置房清扫2次；

12、完成园区水景池清洗52次；

13、完成销售中心玻璃幕墙清洗工作3次；

14、完成D区4套样版房清洁4次；35栋2套样版房清洁2次；

15、消杀及灭鼠工作；按方案均以实施完成。该项工作开展以来，园区内鼠害、蚊蝇灭杀状况较好，对园区的卫生状况起到了很好的作用；

16、帮助外包单位在雨季前对天沟清理工作已完成；

17.完成家政保洁的前期工作。

二、内部管理工作

下半年我部结合实际工作特征，着重在以下几个方面进行改进：

1、调整班长及员工的工作岗位，提升保洁质量，降低投诉率：

结合日常工作的观看，依据保洁工作的特性，我们对现有两班进步行调换，对生活垃圾收集人员进行调换，班长一二期调换，班长在不同的岗位能找出不同的问题，也提升班长的力量，生活垃圾收集人员由相同条件人员轮留收集，此举改动受益如下：

（1）调动班长的工作乐观性，巡查清洁频率增加，清洁质量得以提升；

（2）生活垃圾收集是又脏又累的活，轮留收集可避让因个人辞职而导致一时又无人接替，有效的制止员工的流失或以加薪为目的威逼、还能培训多能工以接替离职人员的任何岗位。

（3）削减自己无谓的休息时间，充实工作时间；

2、强化对环境卫生的管理措施：为了不断提升环境卫生质量，我们突出工作重点，在清洁服务质量的管理方面，主要做了以下几方面的工作：

3、是优化运作模式，强化了对员工工作的监督管理。制定工作标准，技效考核标准，由主管及班长公正公正落实，并纳入员工的绩效工资。

三、培训方面：

由于保洁人员流淌性较大，保洁工作的门槛低，保洁员工的素养参差不齐，为了提升保洁员工的整体水平，我们在培训管理方面作了很多工作，特殊购买了清洁急救网全国首创的《清洁技术函授培训教程》至尊版，对开展员工培训方面，起到了特殊大的用处，特殊是在员工的实际工作流程方面的培训，我们深感它的特别意义，一个好的保洁公司若在培训方面不到位，试想，他的整体工作程序及工作标准确定会消失问题，本年度保洁部共组织员工进行；

1、礼仪礼貌培训4次/年；

2、素养教育培训3次/年；

3、平安防火培训2次/年；

4、工作程序培训4次/年；

5、专业技能（药剂和专业工具）的培训4次/年；

利用培训，使得员工们对自己工作有了一个新的熟悉，同时，利用培训使大家获得了很好的学习和熬炼的机会，认识了自己的工作所应负的责任，掌控了清洁的基本学问，同时提升了劳动技能和工作效率。其它，利用素养教育培训，本年度保洁员在清洁服务工作中，共有8人次，共拣拾3手机部、车卡及有价证券等物品。员工们的拾金不昧的精神受到业主的好评，同时，为物业赢得了荣誉，并为客户赢造出一个良好平安的居家环境。

总之，作为服务者来讲，以后的竞争将是细节的竞争，只有留意细节服务，在每一个细节上都用足功夫，才能在激烈的现代市场竞争中长期处于优胜地位。

四、公司的管理工作

作为汉嘉环境维护部主管，纵横保洁公司现驻场人员为44人，其中39人担负着汉嘉国际近25万平方米的日常环境卫生的维护工作，其余5人负责销售中心及D区4套样版房的日常环境卫生的维护工作，一年以来，我们作为管理者，相继在以下几个方面对保洁公司进行着有效的管理：

1、素养的检查及督导；本年度，我们在工作运作的同时，对保洁人员进行人性化的管理，尤其是在员工的`品德方面，我们下足功夫，每天每次的提示，唤起大家对该项规定的重视，一年以来该公司在汉嘉所负责的保洁工作，未有重大过失发生。

2、工作成效的管理；即工作质量、操作程序、应急大事的处理和保洁工作的准时率，对于上述四个方面的工作，我部按物业的要求，开展定期与不定期的检查，做到发觉问题准时处理，全程跟近，在问题未暴露之前，将问题赐予解决。利用以上的管理，保洁部今年从总体上来讲，各项的保洁服务基本上达到管理处的要求，保洁部的各项工作业务的提升，为客户供应更好的服务，制造了良好的条件。

保洁部门年终总结（3）

依据年底将至对辽阔的保洁员来说，工作总结报告是对一年当中工作的归纳与总结阅历，同时也是对明年工作的初步方案。以下这份总结书可作为参考用途。

在那里我代表xx物业管理处做20xx年工作总结的报告。首先我代表xx物业管理处全体员工向，公司各级领导对我物管处的大力支持和帮忙表示由衷的感谢，尤其是物业公司总经理毛顺同志，其次对其它兄弟物管处对我们的支持和帮忙也表示感谢。

我xx管理处全体员工将上下一心，团结互助，克服各种困难，较好的完善物业服务工作和管理等方面的各项工作及目标，以下是关于20xx年度的工作总结状况:

主要有以下几方面:

1、小区平安防范工作——保安小区

平安保卫工作在小区各项管理中处于重要的地位，为给业主带给一个平安舒适的居住环境，我们首先主抓小区治安管理工作，对保安人员定期进行岗位培训。严格落实工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员仔细巡查，礼貌执勤，礼貌训导，做好其本职工作。

我小区保安人员配备共有16人，包括队长1人、车库管理员3人、中控值班员2人、保安班长3人、保安员6人，每班保证5人在岗轮番值岗，每周对保安人员进行有关物业管理方面的专业学问及相关岗位的培训，在提升他们全体素养的同时，树立良好的公司形象。

2、卫生管理工作——保洁

为了完善小区保洁工作，制定了严格的保洁程序，每一天对各楼层进行打扫，对装修垃圾采用袋装化定点堆放，集中清运管理，保证了小区的卫生清洁美观。

保洁人员配备共有6人，保洁班长1人，内保4人，外保1人。每周对保洁人员进行专业技能培训，掌控工作技巧，节约时间，提升工作效率和质量。对内保工作不定期、不定时进行随机检查，发觉不贴合日常卫生标准的，准时清理并采用严格的奖惩制度；对外保工作人员要求早、中、晚对园区内垃圾清检，发觉各种垃圾准时清理。强化日常工作管理，以到达保洁标准增加他们服务意识和公司理念的效果。

3、公共设施、设备的管理工作——日常修理

工程修理是物业管理工作步入正轨管理阶段的主要工作资料之一。为了保障业主的正常生活，我管理处强化对工程修理部门的管理，要求工程部工作人员在接到前台有关业主报修状况时，第一时间赶赴现场，妥当解决相关问题，并把修理结果反馈给前台。

20xx年3月份期间，由于地下水泵消失故障，导致1楼4、5层住户家水表转动时音声大，高区水压小，不能正常用水，直接影响业主正常生活。前台接到报修后，发派遣单给工程修理师傅，在最短的时间内查出故障点，并联系总包即东方建安公司协作，经多次修理解决此事，赢得了业主的一样好评。

20xx年4月份，天气渐热，使用空调的用户不断增加，用电容量也相应的增大，导致业主家里电闸总掉，业主提出尽快解决一下，避让造成不必要的损失。经电工师傅和供电局有关工作人员仔细检查线路，发觉是由于小区地下室总电闸负荷容量不够，导致的断电情况。由于此事涉及到更换总配电容量，所以还在解决中。

20xx年11月份，天气骤冷、市热力公司紧急升温，因我小区在今年新加装的热力计量表施工质量较差，消失多处跑水，业主家被淹，工程部全体员不分白天黑夜加班加点牺牲了超多的个人休息时间，尤其是工程修理班长王晨更一个月都没休息过。

4、绿化管理

为了给业主制造一个美丽的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，专心协作监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中消失的问题，准时发出了整改通知与合理化的推举，督促其整改。

我小区绿化面积相比较较有限，种植的绿化植物品种和数量在必需程度上收到限制，3月份时，公司各位领导在对绿化进行验收的时候发觉一些问题，如:喷泉水池壁有的缝没磨好，树木成活率低，小区内种植的剑麻不合理，路面没磨好，仿木地面做得不合格等等，这对这些施工中存在的问题，我管理处准时给绿化公司发出整改通知，推举他们在短时间内解决这些问题。到目前为止，这些问题基本上已经解决，到达住宅小区绿化的要求，为业主制造了良好的生活环境。

保洁部门年终总结（4）

我自20xx年x月份进入xxxx公司，到现在已有x年的时间，主要负责商场卖区的保洁主管工作，像聘请人员，人才管理、培训，沟系等很多工作几乎是从零开头学起。在公司领导的细心指导和大力帮忙领导下，依据我司的工作要求，经过各辖区员工的共同努力，兢兢业业，以“商场之家产我家”的心态保质保量顺当的完成了一系列的保洁服务工作，在此对过去的一年做以工作收获总结。总结阅历和教训，找出不足，为下一年的工作打好基础。

一、20xx年工作总结

1、以因地制宜，分清工作重点。在工作中，利用一年的培训及沟通，使保洁员具体认识各楼层的基本状况，掌控清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点放在大厅和卫生间。特殊是卫生间的便池、死角，做到便池无污物，卫生间干净无异味；地面光滑、无尘、无脚印；墙面无污渍。

2、恪尽职守，遵守规章制度。对于工作中，只要严格按工作流程进行工作，正确合理的.使用保洁工具和清洁用品，就能保证工具使用的长期性。在纪律方面，对保洁人员强化思想作风建设，常检查，常监督，做到严格按奖惩制度办事，表现好的嘉奖，差的进行批判。形成激励机制，使保洁工作形成良心循环。

3、统筹协调，注意协调协作。对于工作中消失的修理情况，我们做到了乐观协作修理人员，发觉跑冒滴漏情况准时上报公司及修理人员，以便准时处理，以免造成大的损失，并做好修理后的保洁工作。使我们都有一种集体意识，乐观为企业做贡献，维护好公司形象。

4、亲力亲为，注意团队合作。要在工作中及生活中，要用自己的亲和力团结每一位员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，充分调动员工的工作乐观性、积极性，就能使使员工端正服务态度，对工作尽职尽责，不怕脏、不怕累，准时与他们做好沟通，做到生活上多关怀她们，有困难准时帮忙她们，解决她们的后顾之忧，使其用心工作。

二、20xx年工作方案

1、提升自我意识，强化学习力量。在以后的工作中，利用“学、比、看”不断发觉自身缺点，乐观积极学习同行同业的优秀阅历，不断提升自身专业学问技能，提升管理力量。使保洁部门发挥更大的作用。

2、提升工作效率，保证工作质量。在工作中，不断把握“效率、质量”双轮驱动，使工作时间获得合理利用，进一步提升保洁员的业务技能，精益求精，强化监督检查力度。提升员工的自觉性，学会发觉问题，解决问题。

不断节能减材，严格管理物资。在保洁工具使用中，不断阐述节省意识，能修理的必定修理，杜绝铺张，为公司节省成本，提升效益。

3、强化人文关怀，提升团队绩效。不断学习人与人处事的技巧，正确处理好与员工的关系，为工作制造一个良好的环境。

多年的`工作给我留下了很多珍贵的阅历，也是我成长道路上的一笔财宝，但是我的工作还有很多需要改进的地方，我要仔细总结过去的阅历教训，发扬成果，克服缺点，在公司的指导下，全身心地投入到工作当中，在新一年里作出更大的努力。

保洁部门年终总结（5）

上半年，我在单位的正确领导下，在医院的大力支持下，在单位职工的共同努力下，本人带领全体职工圆满地完成了上半年的工作目标，现将工作状况向各位领导的同事们总结汇报如下：

一、基本状况

目前，在医院的职工共（15）人，其中少数民族（5）人，汉族（10）人，担当着社区楼（共6层），住院楼（共6层），平房行政办公区，39号家属楼，地下车库，外围院落等主要区域的清扫保洁以及冬季清雪目标，上半年，未发生平安事故，保洁工作受到了医院方的好评，各项工作基本圆满顺当。

二、主要工作

一是组织职工学习单位各项规章制度，认识医院各科室的工作状况，发觉问题准时整改，并向单位领导和医院领导准时汇报整改工作状况，常常积极走访医院领导和科室负责人，听取医院方对保洁工作的看法和看法，从自身找问题、找差距，自己不懂或拿不准的，向院方医务人员请教学习，努力与院方沟通协调，削减误会，贴近距离；对院方提出的问题，准时整改并请院方检查。促进与医务人员的个人感情。

二是做好职工的劝说教育，针对保洁人员流淌性大，思想波动，队伍不稳定，思想不稳定，这一状况，我就准时找职工交心谈心，认识保洁员心里活动，急躁地给她们讲道理，定时召开保洁会议，教育职工遵守医院的各项规定，灌输单位管理理念，教育职工从自身找问题，从医院是要求上找差距，经过劝说教育，职工的思想获得了转变，团结互助精神和分散力进一步增加；按时结清保洁费用，每月的保洁结帐是一大难事，不能按时发放工资，势必影响到职工队伍的稳定，因此自己想方设法找院领导准时审批保洁费用，月月能按时结帐，为职工能按时拿到工资制造条件，使职工安心工作；提前聘请储备保洁职工，保洁人员流淌性大，属于底层职业，人难招，活难干，事难做，人难管，为此，我会在外张贴聘请小广告，即使在满员的状况下，也在网络上发布招工信息，建立后备职工储备，防止人员脱节。

三是疏理调整保洁区域。对医院保洁的每个工作岗位逐个分析，从保洁要求，保洁时间，劳动强度，医务人员对保洁的看法等方面进行了摸底调查，依据职工的身体状况和工作责任心，对少数人员的工作岗位进行了调整。向职工宣扬单位和医院各项规章制度，提升职工的岗位职责意识。增加职工的纪律性，对职工高标准，严要求，强化督促检查，早出晚归协作医院领导定期和不定期的开展卫生质量检查，准时发觉问题并加以改进；抓好职工的仪容仪表，礼貌礼节，每月开展职工培训，职工大多是少数民族，文化人平低，学问少，无专业技能学问，语言勾通困难，为此，每月制定培训方案，有针对性的开展技能培训，提升职工职业学问和工作技能，树立＂以患者为中心＂的服务理念；提升职工服务意识，按要求向医院供应培训文字、图片培训资料；

四是开展职工的平安教育，教育职工遵守医院的平安制度，遵守平安纪律，不违规操作，不违规作业；急躁教育职工留意上下班途中的平安，留意自身交通平安；和医院方一道向职工培训防院感学问，和医院一道做好平安工作。医疗器材的保洁常识和留意事项，避让发生人身损害财产损失大事发生；提示职工留意擦洗窗户等高空作业时的平安，避让发生伤亡事故。这一年医院检验科搬迁后，玻璃面积多，保洁难度大，平安风险高，为此我向单位申请了保险绳。跟职工一起演练保险绳使用方法，确保职工清洁危急区平安作业；

五是严格上下班考勤制度，对迟到或早退的人员先口关警告，拒不改正的作出罚款处理。制定了检查制度，将考核结果与职工资挂钩，奖优罚劣，考核优秀的职工有月月有奖（嘉奖资金来源于罚款），考核不及格的次次有罚，对医院测评优秀的职工赐予物质嘉奖，嘉奖先进，惩处后进，激励职工队伍工作乐观性。树立职工良好形象，订制夏季工作服，保证职工统一工装，仪容仪表符合医院要求。

六是做好节能降耗维护单位利益，按院方要求建立台账，做到精细化管理，按方案、按定量领用消毒用品和保洁用具，进、出库做好记录，做到进的清楚，出的明白，旧拖把能够修理的就用钉子钉好，加固后再次使用，尽可能延长保洁用具的使用寿命，职工领保洁用品时，教育职工袋子省着用，抹布细心用，尽最大努力节省开支，降低保洁成本。堵塞漏洞，对科室消毒用品、保洁用具的用量及每个职工领用状况每月进行统计分析，防止铺张和流失，努力节省成本，维护单位权益，实现利润最大化，保障单位利益。堵塞漏洞，每个星期定为保洁用品领用时间，手套从以往的每人每月按40双削减到20双标准发放，每月节省300双，垃圾袋由以往的每月两袋削减到每月一袋，上半年拖把预算费用为200元，目前还未支出，据测算上半年为单位掌握1000元开支。

三、存在的问题

这一年以来，医院不断开展各种创建达标工作，给保洁工作提出更高标准：一是开展了无烟医院的创建工作，施工期间，电梯、大厅、等公共区域的保洁频次将大于日常，增加保洁员的劳动强度；二是创建文明单位，将对职工的保洁质量，服务态度，工作标准提出更高的要求，还将对我单位对职工的培训以及培训资料的归档工作提出更高的标准。

上半年自己虽然取得了一些成果，这与单位领导的关怀支持分不开，与医院方的协作分不开，与全体职工的共同努力分不开，在今后的工作中，自己仍将不傲慢，不急躁，不辜负单位领导的厚望，以吃苦耐劳，不怕困难的精神，进一步改进管理方法，维护单位形象，提升保洁质量，维护单位利益，严厉 工作纪律，把各项工作做的更好。争取让单位满足，让医院满足，让职工满足。以上是我的半年工作总结，由于力量有限，难免有很多不妥之处，敬请单位领导和各位同仁批判指正。

保洁部门年终总结（6）

XX年，我在单位的正确领导下，在医院的大力支持下，在单位员工的共同努力下，本人带领全体员工圆满地完成了上半年的工作目标，现将工作状况向各位领导的同事们总结汇报如下：

一、基本状况

目前，单位在医院的员工共(15)人，其中少数民族(5)人，汉族(10)人，担当着社区楼(共6层)，住院楼(共6层)，平房行政办公区，39号家属楼，地下车库，外围院落等主要区域的清扫保洁以及冬季清雪目标，上半年，未发生平安事故，保洁工作受到了医院方的好评，各项工作基本圆满顺当。

二、主要工作

一是组织员工学习单位各项规章制度，认识医院各科室的工作状况，发觉问题准时整改，并向单位领导和医院领导准时汇报整改工作状况，常常积极走访医院领导和科室负责人，听取医院方对保洁工作的看法和看法，从自身找问题、找差距，自己不懂或拿不准的，向院方医务人员请教学习，努力与院方沟通协调，削减误会，贴近距离；对院方提出的问题，准时整改并请院方检查。促进与医务人员的个人感情。

二是做好员工的劝说教育，针对保洁人员流淌性大，思想波动，队伍不稳定，思想不稳定，这一状况，我就准时找员工交心谈心，认识保洁员心里活动，急躁地给她们讲道理，定时召开保洁会议，教育员工遵守医院的各项规定，灌输单位管理理念，教育员工从自身找问题，从医院是要求上找差距，经过劝说教育，员工的思想获得了转变，团结互助精神和分散力进一步增加；按时结清保洁费用，每月的保洁结帐是一大难事，不能按时发放工资，势必影响到员工队伍的稳定，因此自己想方设法找院领导准时审批保洁费用，月月能按时结帐，为员工能按时拿到工资制造条件，使员工安心工作；提前聘请储备保洁员工，保洁人员流淌性大，属于底层职业，人难招，活难干，事难做，人难管，为此，我会在外张贴聘请小广告，即使在满员的状况下，也在网络上发布招工信息，建立后备员工储备，防止人员脱节。

三是疏理调整保洁区域。对医院保洁的每个工作岗位逐个分析，从保洁要求，保洁时间，劳动强度，医务人员对保洁的看法等方面进行了摸底调查，依据员工的身体状况和工作责任心，对少数人员的工作岗位进行了调整。向员工宣扬单位和医院各项规章制度，提升员工的岗位职责意识。增加员工的纪律性，对员工高标准，严要求，强化督促检查，早出晚归协作医院领导定期和不定期的开展卫生质量检查，准时发觉问题并加以改进；抓好员工的仪容仪表，礼貌礼节，每月开展员工培训，员工大多是少数民族，文化人平低，学问少，无专业技能学问，语言勾通困难，为此，每月制定培训方案，有针对性的开展技能培训，提升员工职业学问和工作技能，树立"以患者为中心"的服务理念；提升员工服务意识，按要求向医院供应培训文字、图片培训资料；