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文档简介

第页共页超市食品管理承诺书尊敬的各位顾客：感谢您选择我们的超市购买食品，我们承诺将为您提供安全、健康、优质的食品，确保您的食品购物体验。为此，我们郑重承诺以下事项：一、食品安全管理1.我们将严格按照国家食品安全法律法规的要求，建立食品安全管理体系，确保食品的安全性和卫生质量。2.我们将采购正规渠道供应的食品，确保货源的正当性和合规性，杜绝假冒伪劣商品进入销售。3.我们将加强对食品生产、加工、储存、销售环节的监督，确保食品从生产、运输到销售的全过程的安全可控。4.我们将建立完善的食品追溯体系，确保在食品出现安全问题时能够及时追溯、召回，并对相关事故进行及时报告和处理。二、产品质量保障1.我们将严格遵守国家和地方有关产品质量的标准和规定，仅销售符合质量要求的食品。2.我们将加强对食品的质量检测和抽查工作，确保每批次食品的质量合格。3.我们将确保食品的包装标识与实际情况相符，严禁隐瞒或虚假宣传。4.我们将建立并执行不合格食品退换货制度，确保顾客能够获得产品质量问题的及时解决和补偿。三、服务规范承诺1.我们将提供热情、周到的服务，确保您的购物体验满意。2.我们将提供详尽的食品信息和使用方法，帮助您正确使用和保存食品。3.我们将提供食品的价格明细和有效期标识，确保您有充分的了解和选择权。4.我们将建立健全的客户投诉处理机制，对您的投诉和意见进行及时回应和处理。四、员工培训与教育1.我们将定期组织员工进行食品安全知识和操作规范的培训，确保员工具备相关知识和技能。2.我们将严格执行员工健康管理制度，确保员工身体健康，不患传染性疾病。3.我们将要求员工严守职业道德，诚实守信，不从事与食品安全、质量、服务等相关违法行为。五、公示与监督1.我们将在超市显眼位置设置食品安全公示牌，展示食品安全管理和抽检合格情况。2.我们将接受顾客、媒体和相关部门的监督，积极配合相关检查和抽检工作。3.我们将定期公布超市食品销售情况和相关食品安全信息，提供消费者参考和选择的依据。以上就是我们超市食品管理的承诺，我们将不断努力提高食品安全和服务质量，为顾客提供更好的购物体验。同时，我们也诚挚邀请您对我们的服务和产品提出宝贵的意见和建议，帮助我们改

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