【自考】现代流通经济学知识点

现代流通经济学第一章人类历史上最早的、最简单的商品交换形式是什么？物物交换物物交换是为了换取对方的什么？使用价值物物交换、简单商品流通和发达商品流通的符号表示？W—WW—G—WG—W—G’发达的商品流通是以什么为媒介的？商人商品交换产生必须具备的基本条件是什么？（1）社会分工（2）生产资料和劳动产品归不同所有者所有商品交换经过哪三个阶段？商品交换和商品流通的关系？阶段：（1）物物交换阶段（W—W）（2）简单商品流通阶段（W—G—W）（3）发达商品流通阶段（G—W—G’）关系：商品流通是商品交换的发达形式。人类经过的三次社会大分工是什么？人类社会第一次大分工：畜牧业与种植业的分工人类社会第二次大分工：手工业逐步脱离农牧业生产而成为独立的专门行业人类社会第三次大分工：商业，一种专门从事商品交换的经济事业比较简单商品流通和发达商品流通形式的优劣？简单商品流通形式的优越性：（1）突破了交换的时空限制（2）促进了横向经济联系简单商品流通形式的局限性：（1）“卖出”的风险很致命（2）商品使用价值和价值的内在矛盾很突出发达商品流通形式的优越性：（1）进一步扩大了商品交换的规模和时空范围（2）节约了交换的时间和费用（3）缓和了商品使用价值与价值的内在矛盾社会再生产由那四个环节组成?生产、交换、分配、消费生产和交换的相互关系？交换和分配的相互关系？生产对交换的作用：（1）生产的社会分工是商品交换产生和发展的前提条件（2）生产性质决定了交换的性质（3）生产的规模和结构决定了交换的深度和广度交换对生产的作用：（1）交换的规模、速度直接影响着生产的规模和速度（2）交换引导生产方向（3）交换对生产关系有着重大影响（4）在特定的时期和特定的地点，交换对生产起决定作用分配对交换的作用：（1）社会产品的分配状况制约了交换的数量和结构（2）国民收入的分配比例决定着交换的数量和结构交换对分配的作用：（1）分配通过交换来实现（2）交换的数量和结构决定分配的比例和结构第二章现代流通经济学的核心概念是什么？流通日本伊藤洋华堂、宜家、百安居、香港利丰集团和沃尔玛分别是什么定位模式？日本伊藤洋华堂：合理定位型宜家、百安居：前后延伸型香港利丰集团：供应链管理型沃尔玛：引领经济型新经济的形态有哪些，其特征是什么？形态：（1）新经济形态是信息经济（2）新经济形态是网络经济（3）新经济形态是知识经济（4）新经济形态是数字经济特征：（1）知识性（2）创新性（3）整合性（4）互联性（5）虚拟性经济全球化对流通业产生哪些影响？（1）流通管理功能的全球化（2）流通资本全球化（3）商品经营全球化知识经济对商品你流通产生哪些影响？知识经济时代的到来，将不可能避免地对商品流通业产生深刻的影响。知识的发展为商品流通的现代化、科学化提供了条件，知识促进了商品流通企业布局的有序发展和商品流通企业内部管理的高效率，在知识经济的影响下，产品的主流已开始向知识密集型产品转变，商品流通行业也越来越趋向知识化和复杂化。现代流通的理论的核心、研究对象和构建方法是什么?核心：流通研究对象：狭义流通（仅指商品的流通）构建方法：（1）马克思主义经济学与西方经济学相结合的方法（2）宏观层面分析与微观层面分析相兼顾的方法现代流通职能的内容是什么？（1）合理定位（2）前后延伸（3）供应链管理（4）引领经济流通职能的层次性？（低到高）（1）货畅其流职能（2）资源整合职能（3）供应链管理职能（4）先导经济职能第三章流通文化重要的物质表现形态是什么？商品文化商品供应是通过什么政策调控的？经营文化的实质是什么？经营文化的实质是经营理念，是流通企业经营的最高精神和指导思想流通文化的核心和关键环节是什么？流通精神文化当商品的市场价值由劣等条件下生产的个别价值决定时，这时的市场态势是什么？卖方市场态势供过于求的市场是什么市场？买方市场态势计划机制运行的原动力是什么？对宏观发展目标的追求流通机制的含义？流通机制指各流通要素相互作用的过程、方式和途径。市场流通机制在运行信号机制时的优劣表现？宏观流通发展目标是什么？具体地说，宏观流通发展目标又可以体现在流通持续、稳定、协调发展，社会总供给与总需求相对平衡，物价总水平相对稳定在这三大目标上。计划流通机制与市场流通机制的比较？信号机制决策机制动力机制实现机制计划机制计划数量指标政府的集中决策政府宏观目标资源的纵向配置市场机制市场价格各经济主体的分散决策各经济主体对自身利益的关注资源的横向转移什么是市场自我调节机制？包括哪些机制？市场自我调节机制，是指市场体系的各有机组成部分在既定的外部条件下，自动保持对环境的灵敏反应以及保持市场运转的协调和平衡的体系。包括：价格机制、利率机制、工资机制、竞争机制动力机制的含义？市场机制运行的原动力是什么？动力机制是指各个经济主体在经济活动中追求其经济利益过程中所形成的相互联系。对物质利益的追求是市场机制运行的原动力。商品需求与商品供给的含义？商品需求是指在一定时期内有支付能力的需求，也就是各类消费者受其购买力所制约的对市场商品的需要量。商品供给是指一定时期内社会提供给市场用以满足消费需求的商品。如何理解商品需求与商品供给的关系？商品供求关系是一对既统一又对立的矛盾商品供求不平衡是绝对的，平衡则是相对的供求关系的相对平衡是结构平衡和总量平衡的统一（四）商品供求运作是有一定规律的商品供求机制的调节作用表现在哪里？P45（1）供求机制对生产的调节作用（2）供求机制对商品价格形成的影响（3）供求机制支配着商品的流量、构成、方向和速度市场态势有哪几种？（1）卖方市场态势（2）买方市场态势（3）相对均衡的市场态势文化具有哪些特征？（1）民族性（2）普遍性（3）系统性（4）连续性（5）适应性如何应对经济全球化对我国流通文化的挑战？（1）改变心智模式，树立全球化的流通发展观（2）进一步完善商品流通市场机制，努力营造适应流通全球化发展的竞争氛围（3）大力推进商品流通体制改革，全面实行内外贸一体化（4）强化流通文化对流通实践的指导作用什么是流通文化？其基本框架是什么？流通文化是商品流通过程产生的特有的文化现象，是伴随商品流通活动的产生而产生，随着商品流通活动的发展而发展。框架：（1）流通物质文化：环境文化、商品文化、服务文化、营销文化（2）流通制度文化：管理文化、经营文化、组织文化（3）流通精神文化：价值观、伦理文化、商人文化流通环境文化和流通精神文化的含义？流通环境文化指影响、制约和推动商品流通发展的各种因素的总和。流通精神文化是流通文化的核心和关键环节，是流通运行过程中调节流通业人员之间、流通业人员与社会各阶层之间的利益关系的价值评价体系、道德准则和伦理规范。第四章创新的外部动力是什么？政府政策、资源约束在合作的成本中，风险成本属于什么成本？或有成本合作者之间的友好关系包含什么含义？相互信任、经常性沟通戴尔的创新模式是什么？熊彼特的创新中揭示的两种基本类型是什么？技术创新、制度创新将金融资本、商业资本和产业资本相融合的创新模式是什么？试区别新旧流通模式合作机制的特征？现代流通中合作的价值表现在哪些方面？（1）重复和浪费的减少（2）借助彼此的核心能力（3）创造新机会成功合作需具备哪些要素？共同愿景、价值贡献、友好关系流通创新机制的含义和内容是什么？流通创新机制就是在坚持市场导向的基础上，由创新主体通过流通技术创新和流通制度创新，使各类流通资源重新整合，达到资源配置和产业结构的优化。试述现代流通创新机制的内容（举例说明）？内容：流通主体创新：企业（重要主体）、科研单位、政府、中介组织流通要素创新：技术进步、经营方式创新、组织形式创新流通创新机制的性质：综合型、系统性、动态性、扩散性、价值性流通创新的动力是什么？内部动力利益导向内部环境研发能力外部动力政府政策资源约束流通产业市场结构的典型形态是什么？完全竞争型市场结构完全垄断性市场结构寡头垄断型市场结构垄断竞争型市场结构什么是现代流通集约机制？是指在新经济背景下，流通业通过业务流程重组、产业结构调整和流通系统要素整合等途径，应用新的要素投入（技术、组织创新等）来激活各种存量要素，优化资源配置，以推动流通业乃至整个供应链高效运作的体系。现代流通集约机制的条件有哪些？技术高素质的劳动力先进的流通工具和设备专业化的流通企业规模经济、范围经济，交易成本的含义？规模经济：规模经济是单位产品成本随产量增长而下降的长期趋势。范围经济：是指一家企业提供各种产品要比多家企业分别提供其中一种产品节约成本。交易成本：交易成本主要是指在市场机制下，交易双方用于寻找交易对象、签约及履约等方面的所有支出，包括金钱的、时间的和精力的支出。第五章商品流通是以什么作为媒介？货币在我国目前大多数的耐用消费品采用什么销售渠道？工业自销二战后西方发达国家发展最为迅速的一种商品分销模式是什么？金利来、柯达、麦当劳的分销模式是什么？特许模式什么是特许经营模式？特许经营是指特许商按照合同要求和约束条件给与加盟商一定的权力，允许加盟商运用特许商的品牌、商标、专利产品、技术以及经营模式的商业活动和经营方式。我国商流存在的问题是什么？“灰色渠道”冲击了正常的商品流通公平竞争的市场环境尚未形成未能形成规模效应，分校成本上升商流合理化的标准是什么？畅通经济高效适应制约商流合理化的因素有哪些？分销主体分销体制分销环境第六章商品运输的基本职能是什么？储存、运输和配送商业物流的核心是什么？商品运输适合内陆短途运输成本较高的运输方式是什么？航空运输为了维护正常销量所必须的商品储存属于什么储存？商品周期性储存由于生产与消费时间差异而进行的储存是什么储存？商品周期性储存为应付自然灾害、交通阻断等各种意外事件对生产与消费带来影响而进行储存的是什么储存？商品战略性储存配送共同花的首要条件是什么？互惠互利物流的含义，它具有哪些功能？物流的定义：物流是指物质实体从供应者向需要者的空间位移,它是由一系列创造时间和空间效用的经济活动所组成的。物流的功能：储存、运输、配送、包装、装卸搬运、流通加工、信息处理社会产品储存的形态有哪些？其发展趋势如何？形态：(1)生产资本形式的储存，即生产储存(2)个人消费基金形式的储存,即消费储存(3)商品资本形式的储存,即商品储存发展趋势：在商品经济条件下,上述三种储存形式会同时存在,而且随着社会生产的发展,商品储存会表现出不断增大的趋势。这是因为商品经济的发展使社会总产品量增加了,从而使商品储存的相对量和绝对量都得以增加。同时,生产储存和消费储存的比重却相对减少了,这样又转化为商品储存。于是,商品储存也就成为社会产品储存的主要形式。商品储存形式的成因是什么？其形态有哪些？成因：(1)商品的产地与消费地之间的空间背离(2)商品的生产与消费之间的时间背离(3)商品的生产与消费之间的数量背离(4)商品的生产与消费之间的结构性背离形态：商品周转性储存、商品季节性储存、战略性储存合理商品储存的标准是什么？(1)应确定合理的商品储存量(2)应确定合理的商品储存结构(3)应确定合理的商品储存空间布局如何做到运输合理化？(1)建立铁路、航空、公路、水运、管道等五种运输方式组成的综合运输体系。(2)合理选择运输工具(3)改善运输经营组织和管理手段配送的含义，配送在物流中发挥哪些作用？配送：指在经济合理区域范围内,根据客户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。作用：(1)可以降低社会的总库存(2)可以提高物流系统的效率(3)可以降低物流成本(4)可以促进流通的社会化配送有哪些模式？企业(集团)内自营型配送模式服务外包型配送模式社会化的中介型配送模式共同配送模式配送中心形成和发展的背景是什么？(1)生产与流通规模的不断扩大导致物流成本的上升(2)消费水平的提高导致对服务的高要求(3)超市、连锁店的出现导致对集中配货要求的增强配送共同化的含义，它有哪些优势？定义：在同一地区,众多企业在物流运动中实施横向联合,进行物流资源的共同利用、物流管理共同化的一种组织形式。优势：(1)宏观物流的效率化(2)运输管理的最优化(3)顾客服务的最适化(4)企业利益的最大化第七章商品流通信息运行的起点是什么？P135商品流通信息的收集流通企业在对市场进行预测，并据此做出经营决策时通常运用了信息的什么特点？商品流通信息在收集过程中必须遵循什么原则？真实可靠性原则系统连续性原则、及时、有效性原则流通信息是一种什么信息？(1)流通信息是一种时效强的信息(2)流通信息是一种社会性的信息(3)流通信息是一种双向流动的信息(4)流通信息是一种清晰度差的信息借助电影、电视、广播、电报、电话、电子计算机等现代化传输所传播的信息的流动是什么信息流？电传信息流商流物流和信息流的关系是什么？商品流通过程是商流、物流和信息流三者的有机统一,而且商流和物流是以信息流为前提条件,即信息流在前,商流和物流在后。没有信息的传导和流动就没有商品流通的现实过程。从商流的过程看,由于信息流的运动,及时将许多买方和卖方的情况同时反映给对方,为他们进行经营决策、实现最终选择提供信息资料,促使买卖双方达成交易,实现商品价值的运动。从物流的过程看,商品运输储存等活动都是在一定服信息引导下进行的,没有信息的流动,商品实体运动也是无法形成的。可见,信息流是商品流通的先导。商品流通信息自身有哪些特征？时效强、社会性、双向流动、清晰度差商品流通信息流的含义？定义:反映流通中某种发展变化和特征的信息,从发出到接收所组成的运动形式商品供应信息与商品需求信息的内容？供应信息：商品可供量、商品供应构成、商品供应方式、商品供应主体需求信息：商品需求量、商品需求结构、商品需求趋势商品流通信息的收集原则是什么？商品流通信息加工的原则和程序是什么？原则：流通信息加工要有针对性、流通信息加工要有时效性、流通信息加工要有准确性程序：商品流通信息加工是按照筛选、审核、分类、编写、研究程序进行的什么是商品流通信息系统？商品流通企业的管理信息系统,是为商品流通服务的有组织、有结构的复合体。商品流通信息系统的构成及功能是什么？构成：(1)外部商品流通信息系统(2)前台收款系统(3)后台管理信息系统(4)辅助决策支持系统(5)其他辅助系统功能：(1)具有节约社会劳动的功能(2)具有避免劳动冲突的功能(3)具有简化信息关系的功能(4)具有提高信息使用效率的功能商品流通信息网络系统的含义？定义：指由多个商品流通信息网络系统相互联网建立起来的有机联合的整体第八章商品流通的物流与资金流的运动方向如何变化的？通常情况下，商品流通的物流与资金流的运动方向是相反的，物流是从上游企业流向下游企业，而资金流是从最底端的消费领域向上游流动的。流通资金包含哪些内容？148按对商品流通职能任务的实现划分垫付商品的流通资金和为预付流通费用、购置工具而垫付的资金按在商品流通过程中所起的作用及形态变化划分1.固定资金2.流动资金①货币资金②应收项目③存货3.专用资金房屋建筑物、机器设备、运输设备和工具属于哪种资金？固定资金专用资金在未用于专项用途之前，可以归入那种资金？其运用的关键是什么？流动资金，但是，专用资金使用过程中带来的收益，应计入专项使用范围；专用资金的运用关键在于如何合理地分配，运用在最能给企业带来效益的方面循环中的商品流通资金，必须保持的条件是什么？循环中的商品流通资金，必须保持时间上的继起性和空间上的并存性固定资产的比重与企业资金周转的关系是什么？149商品流通固定资产的比重越大，企业资金周转就越慢流通资金最主要的特点是什么？149/150商品流通中物流与资金流的关系是什么？商品流通的物流运动是商品流通的资金流运动的基础资金商品流通物流运动依赖商品流通资金流运动商品流通资金的含义及特征？商品流通资金，是指在市场经济活动中，流通企业在组织商品流通经营活动过程中所支付的一切物品和费用的货币表现，它是一种运动着的价值。垫支性周转性增值性影响商品流通资金的因素是什么？宏观环境因素①政策环境方面②经济环境方面③社会环境方面④技术环境方面行业环境的因素流通企业自身的因素现代商品流通条件下资金运动具有哪些新的特征？融合性导向性全球化信息化现代流通条件下商品流通资金发挥了哪些作用？调整结构、配置资源刺激消费、扩大内需规避风险、提高效率如何提高商品流通企业流动资金的利用效率？加快销售周转有效利用物流技术对供应链实现整合管理合理使用资本运营手段第九章现代流通企业盈利模式发展的重要趋势之一是什么模式？能反映企业产出的是什么？利润点传统盈利模式和现代盈利模式各有哪些？176传统盈利模式：“进销差价”模式“渠道控制”模式现代流通盈利模式：“连锁经营”模式“供应链管理”模式“增值服务”模式“电子商务”模式通过销售返利及生产企业支付的路通常费用以获取利润是什么盈利模式？179现代流通企业盈利模式的核心竞争优势是什么？传统的盈利模式和现代盈利模式采取的策略是什么？最基本最传统的一种盈利模式是什么？进销差价采用“控制渠道”盈利模式的前提是什么？流通企业不断发展壮大“进销差价”盈利模式的利润来自何处？一是进销差价，另一部分是流通企业通过提供仓储运输等简单的附加服务来获得收入盈利模式的含义及构成要素？定义：盈利模式是基于战略层面的以客户和利润为导向的企业资源运营方式，是企业在市场竞争中逐步形成的企业特有的赖以盈利的商务结构及其对于业务结构。要素：利润对象、利润源、利润点、利润杠杆、利润屏障现代流通企业盈利模式的基本特征是什么？以消费者需求为导向以连锁经营为支撑以现代物流为保证以信息技术为纽带以供应链管理为竞争基础现代流通企业可采用哪些盈利模式？现代盈利模式与传统盈利模式的区别是什么？进销差价模式？指流通企业通过以高于采购成本的价格将商品销售给消费者赚取利润“连锁经营”模式的含义及利润来源？其优点和不足表现在哪些方面？指在核心企业的领导下，采用规范化经营同类商品和服务，实行共同的经营方针，集中采购和分散销售的有机结合，实现规模化效益的联合体组织形式。优点：经营上的一致性经营上的规模化优化了资源配置不足：些大规模连锁型企业不断涌现连锁经营的运营机制不断得以完善连锁经营这种组织形式受到的重视程度不断增加“供应链管理”模式的含义？如何评价它的优劣？指流通企业通过与上下游客户之间建立战略合作伙伴关系，以客户需求为向导，运用供应链管理技术，从生产和流通两个角度降低成本，提高盈利空间并且利益共享的一种盈利方式。评价：182试论述“电子商务”模式的优劣？优势：可以集商流、物流、信息流、资金流为一体，是对流通企业盈利模式的革命性变革。劣势：投入成本，需要一定数额的网络交易为保证，网络的安全性问题传统盈利模式和现代盈利模式各有哪些？第十章期货交易的基本方法是什么？买空卖空期货交易的目的是什么？通过套期保值规避风险或投机套利农产品自拍卖时比较多的采用什么模式？期货交易的功能有哪些？远期合同交易的目的是什么？197最终实现实物商品的教授或交割票据作为支付工具，用以结清债权和债务的功能是什么？202结算功能、信用功能、流通功能、自动清偿功能期货交易商品的价格由什么决定的？什么是商品交易方式？什么是现货交易？其有何特点？定义：买卖双方出自对实物商品的需求与销售实物商品的目的，根据商定的支付方式与交货方式，采取即时在较短时间内进行实物商品交收的一种交易方式。特点：（1）存在时间最长、（2）交易随机性最大、覆盖范围最广（3）交收商品的时间最短（4）成交的价格信号短促远期合同交易的含义，它与现货交易的区别表现在哪些方面？含义：买卖双方签订远期合同，约定在未来某一时期进行实物商品交收的一种交易方式。区别：（1）交易双方从达成交易到实物商品接收，通常有一段较长的时间差几个月乃至更长，即交易在前、交货在后；而现货交易则是在很短时间内达成，实行即时交收。（2）交易一般要通过正式的磋商、谈判，双方达成一致意见，签订合同之后才算成立。而现货交易则随机性大，方便灵活，没有严格的交易程序（3）交易通常要求在规定的场所进行，双方交易要受到第三方的监控，以便使交易处于公开，公正与公平的状态；而现货交易不受过多的限制，常产生一些非法行为，因此需要工商部门不断加强市场管理期货交易的含义，期货交易有何特点？它的功能是什么？含义：以现货交易为基础，以远期合同为雏形而发展起来的一种高级的交易方式。功能：（1）价格发现（2）回避价格波动风险易货交易的含义？易货交易又称对销交易是在市场交易中将进货与销货、进口与出口紧密结合起来的一种交易方式什么是加工交易？它有哪些方式？一国或一地通过各种不同方式进口或购进原料、辅料或零件，利用本国本地的生产能力和技术以及劳动力资源，加工成成品后再出口，从而获得相应的附加值或货币收入。方式：进料加工、来料加工、装配业务、协作生产补偿贸易、信托贸易、许可证贸易、租凭贸易的含义？补偿贸易P199：指交易的一方向另一方提供机器、设备等产品或技术、服务等项目，而另一方面则按照对等的金额提供商定的产品或劳务等，作为给予交易的一方的补偿。（2）信托贸易P203：受托人接受他人委托，以自己的名义代他人（委托人）购销或寄售商品，并取得报酬的法律行为。（3）许可证贸易p207：指技术输出方（售证人）将其技术使用权通过许可证协议出售给技术输入方（购证人）使用的一种交易。（4）租赁贸易p205：指出租人依照租赁契约的规定，在一段时间内把租赁物租借给承租人使用，承租人分期付给租赁费（租金）的融资与融物相结合的经济行为。票据交易具有哪些功能？结算功能信用功能流通功能自动清偿功能什么是拍卖交易？它主要的形式有哪些？拍卖交易是一种公开竞买现货的交易选择合适的商品交易方式有何意义？选择适合的商品交易方式需考虑哪些因素？社会生产力的发展水平和商品经济的不同发展阶段企业的个性特色不同商品的特点和流通规律效益最优化的原则市场商品的供求态势和竞争状况国际经贸交流和优势互补第十一章大多建在城市中心地带的百货公司被超级市场所替代，主要运用了什么理论？被称成零售业第一次革命的是什么？百货商场的产生商品流通经营的生命周期包括哪几个阶段？230革新阶段、加速发展阶段、成熟阶段批发交易市场的特点是什么？（1）主办者和经营者在产权上的分离（2）市场内竞争激烈（3）交易商品关联度较大（4）多样化（主办者多样化、经营方式多样化、市场类型多样化、经营者和供应对象多样化）在零售业发展的轮回假说理论中，处于I型革新期的特点是什么？232根据商品结构综合化与专业化循环假说理论，经营商品的结构大致的轨迹循环是什么？233连锁经营最基本的特征是什么？（1）经营上的一致性：管理上一致性、企业形象上的一致性、商品和服务的一致性（2）经营上的规模化：采购的规模化、仓储、配送的规模化（3）优化了资源配置连锁经营成为当今商业主流经营方式的原因？236连锁商店的基本形态是什么？（比偶准不同，形态不同）（1）按所有权分类：正规连锁、自由连锁、特许连锁（2）按发起者的性质分类：制造商发起的连锁经营形态、批发商发起的连锁经营形态、零售商发起的连锁经营形态（3）按连锁经营的地区分类：区域性连锁、全国性连锁、国际性连锁批发业的含义？批发是指从生产商或其他经营者手中采购商品或劳务，再将其提供给商业用户或其他业户用户，供其转变、加工的大宗商品交易方式。试述我国批发交易市场的现状？（1）批发交易市场发展呈平稳上升态势（2）对国民经济发展贡献巨大（3）经营情况稳中有忧（4）市场布局和发展不平衡(5)市场法治建设滞后(6)市场秩序比较混乱(7)交易方式和结算方式比较落后(8)市场中介组织发育滞后试述我国商品交易市场在发展中呈现的新趋势？（1）从规模效益向质量效益发展，实现名牌经营战略（2）市场组织向企业化、集团化发展（3）变单一的现货交易方式为现货与期货相结合的多种交易方式（4）利用自身优势，实现与国际市场接轨零售业的发展有哪些理论假设？生命周期论、辩证过程论、轮回假说、商品结构综合化和专业化循环假说、真空地带说世界零售业的发展趋势是什么？（1）零售企业在销售环节上的控制力增强，并将逐步主宰销售环节（2）新的零售业态不断出现，威胁传统零售形式（3）零售企业的规模进一步两极分化(4)新技术在零售企业得到广泛应用，不断促使其提高服务质量(5)零售业正快速向网络化经营迈进什么叫连锁经营？指在核心企业的领导下，采用规范化经营同类商品和服务，实行共同的经营方针，集中采购和分散销售的有机结合，实现规模化效益的联合体组织形式。我国连锁经营的发展趋势是什么？（1）多行业、多业态发展趋势（2）向国际性连锁方向发展（3）特许连锁将成为连锁主要形态第十二章商场营业面积和商场利润额是什么关系？便利型流通企业的商圈较小，其最大的特点是什么？我国百货公司的发展过程中，较理想的战略是什么？相关多元化发展典型方式：向生产领域延伸，创立自有品牌的商品经营折扣店，除了要有先进的零售技术之外，其制胜之本是什么？有可以依赖的自有品牌百货商店和专卖店的选址分别是在什么地方？百货商店：专卖店：多数店设在繁华商业区、商业街等市、区级商业中心，也可以设在百货店、购物中心等商业集聚区内百货商场的零售方式有何优势？拥有各式各样商品供顾客选购，顾客在同一店内可采购不同的商品，以节省顾客时间和精力；客流量大，全日可保持人来客往，气氛热烈与兴旺，以刺激顾客购买；资金雄厚，能吸引大量人才，分工合作，不断创新，提高管理水平；重视商誉，对于出售商品的品质在采购时就慎重选择；有优良购物环境，吸引大批顾客购买试述大中百货商场的发展战略。业态市场原有市场巩固低成本渗透撤退转向其他业态新市场异地扩张新消费者群体开发多样化经营（纵向一体化）（横向一体化）仓储式超市的独特经营战略和理念是什么？仓库与市场一体化营业面积大二品种齐全批量销售，买断经营，增加市场占有率低成本运营而创造低廉销售普遍采用会员制超级市场的发展呈现出哪些趋势？规模化、大众化、规范化、自动化便利店有哪些特征？它的优势表现在什么地方？特征：选址和店铺面积的特定性营业时间和商品供应的专属性服务功能的多样性商店连锁的统一性优势：从零售业各种业态与消费者的紧密程度来看，消费者大约每月去一次百货商店，每星期去一次大型卖场，每天去一次超级市场，但随时去便利店。从商品的便利性和购物的快捷上看，到超级市场买回商品（如食物）需要进行加工，而到便利店买回的食物是成品，可立即食用或经过简单加工与方便的加工就可以食用。从价格竞争上看，便利店与其他商店（除超级市场外）相比，具有一定的价格优势，如便利店的饭盒就比快餐店便宜得多从经营上看，便利店较之其他的业态点更好的解决了毛利增加、库存减少和滞销商品的处理问题。从组织结构来看，现代便利店的优势还在于用连锁的方式迅速扩大了经营规模，确立的网点数多。组织化程度高。规模大，以及资源、信息共享的竞争优势。专业店有哪些特征？选址商圈与目标顾客商品结构服务功能购物中心的建设有哪些要求？观念和技术的先进性开发过程的整体性地点的便利性景观的一致性商品组合和功能的多样性营销策略的灵活性在我国发展购物中心应注意哪些地方？购买力建设资金经营管理人才什么是商业街的“豪布斯卡”（HOPSCA）原则？276无店铺销售的含义和特征是什么？它有哪些类型？含义：是指销售者通过媒体和消费者进行双向性信息沟通，在店铺外达成交易的一种销售方式。特征：交易行为在店铺外进行交易行为通过媒体促成双向性信息沟通是成交的前提交易空间得以延伸类型：直复营销直接销售自动销售电子商务第十三章流通企业的基本