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文档简介

小区保洁服务标准及要求小区保洁服务标准及要求是确保小区环境清洁、整洁和安全的重要措施。一个干净整洁的小区不仅能提升居民的生活质量，还能提高小区的美观度，增加居民的幸福感。下面是小编整理的小区保洁服务标准及要求的相关内容，供您参考。

小区保洁服务标准：

1.公共区域清洁要求：

(1)道路清洁：保持小区道路的清洁，及时清扫烟蒂、纸屑等杂物。

(2)草坪清洁：保持草坪整洁，定期修剪，清理落叶和杂草。

(3)花坛清洁：保持花坛的整洁，及时修剪花卉，清理落叶和杂草。

(4)垃圾桶清洁：定期清空垃圾桶，保持垃圾桶周围的清洁卫生。

(5)公共设施清洁：定期清洁公共设施如凳子、桌子、栏杆等，保持其整洁干净。

(6)车辆清洁：保持小区车辆的清洁，及时清洗车身和玻璃。

(7)大门清洁：保持小区大门的清洁，及时清理门前的杂物和垃圾。

2.居民楼保洁要求：

(1)楼道清洁：定期清洁楼道，包括扫地、擦窗户、清理垃圾等。

(2)电梯清洁：定期清洗电梯内外的墙壁、地板、按键等，保持电梯的整洁卫生。

(3)垃圾清理：及时清理垃圾堆放点，保持垃圾处于密封状态，避免产生异味和蚊虫滋生。

(4)消毒防虫：定期对公共区域进行消毒处理，防止蟑螂、老鼠、蚊虫等害虫滋生。

(5)病媒生物防控：定期进行病媒生物防控，采取措施防止蚊蝇扩散疾病。

小区保洁服务要求：

1.服务态度要求：

(1)保洁人员应穿着整洁、统一的工作服，佩戴工作牌。

(2)保洁人员应整齐划一地排队上岗，不得擅自离岗、旷工等。

(3)保洁人员应礼貌待人，服务热情，为居民提供周到的服务。

(4)保洁人员应遵守工作纪律，按时按量完成工作任务。

2.服务质量要求：

(1)保洁人员应按照工作要求进行保洁工作，保持工作专注，不得走过场。

(2)保洁人员应保证工作区域的清洁效果，力求没有明显的灰尘、垃圾和异味。

(3)保洁人员应及时上报因公私事导致设施异常状况，如水漏、灯坏等，确保及时维修。

3.安全意识要求：

(1)保洁人员应遵守安全操作规程，注意工作场所的安全防护。

(2)保洁人员应定期接受培训，增强安全意识和应急处理能力。

(3)保洁人员应随时保持工作区域的安全整洁，避免堆放危险品。

总之，一个良好的小区保洁服务标准及要求，可以提高小区的整体环境质量，提升居民的生活品质。保洁服务标准和要求的执行情况应由物业公司进行监督和检查，并与保洁服务单位签订明确的责任书，以确保小区保洁工作的质量和效

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