2023年中级经济师《人力资源管理实务》模拟卷6

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1.[单选][1分]一个组织在未来一段时期内到底需要多少名员工以及需要的是哪些类型的员工，描述的是（）。

A.人力资源外部供给预测

B.人力资源内部供给预测

C.人力资源需求预测

D.人力资源供求平衡预测

2.[单选][1分]根据《劳动保障监察条例》规定，如果违反劳动保障法律、法规或者规章的行为在()内未被劳动行政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动行政部门不再查处。

A.5年

B.2年

C.1年

D.6个月

3.[单选][1分]下列选项中，关于工伤保险的说法，错误的是（）。

A.工伤保险又称职业伤害保险

B.工伤保险费由用人单位单独缴纳，职工个人不需要缴纳

C.工伤保险按照固定费率缴纳

D.拒不接受劳动能力鉴定的，停止享受工伤保险待遇

4.[单选][1分]某互联网企业的企业简介中有三句描述，即“成为最受尊敬的互联网企业”“通过互联网服务提升人类生活品质”“正直、进取、合作、创新”。它们分别是该公司的()。

A.使命、愿景、价值观

B.价值观、愿景、使命

C.愿景、使命、价值观

D.使命、价值观、愿景

5.[单选][1分]根据公平理论，感到不公平的员工恢复平衡的方式不包括（）。

A.改变自己的投入

B.改变自己的参照对象

C.寻求法律援助

D.辞职

6.[单选][1分]列举一些特征要素，并分别为每一个特征要素列举绩效的取值范围，是指（）绩效考评方法。

A.行为锚定法

B.比较法

C.图尺度评价法

D.关键事件法

7.[单选][1分]根据霍兰德职业兴趣的分类，喜欢从事资料分析工作、有数理分析能力、能够听从指示完成琐碎工作的人，属于()。

A.现实型

B.常规型

C.研究型

D.企业型

8.[单选][1分]马尔科夫分析法主要是利用一种所谓（）的统计分析程序来进行人力资源供给预测。

A.转移矩阵

B.平均值

C.大数据分析

D.协方差

9.[单选][1分]下列选项中，不属于能力测试的是（）。

A.智商测试

B.特殊认知能力测试

C.心理运动能力测试

D.情商测试

10.[单选][1分]战略性人力资源管理中的核心概念是（）。

A.战略匹配

B.战略制定

C.战略整合

D.战略执行

11.[单选][1分]下列选项中，不属于城乡居民养老保险参保条件的是()。

A.年满18周岁的城乡居民

B.非国家公务员

C.非事业单位工作人员

D.不属于职工基本养老保险制度覆盖范围的城乡居民

12.[单选][1分]下列关于劳动争议基本特征的表述错误的是()。

A.劳动争议的当事人是特定的

B.劳动争议主体之间必须存在劳动关系

C.劳动争议的内容不一定与劳动权利义务有关

D.劳动争议的内容必须是与劳动权利义务有关

13.[单选][1分]()的制定原则是，使年度报酬增加的百分比不超过劳动生产率的增长趋势。

A.工资指导线

B.工效挂钩比例

C.最低工资指导线

D.社会平均工资线

14.[单选][1分]培训的内容重点是针对员工当前所从事的工作的需要，这是与（）匹配的人力资源战略培训职能的表现。

A.创新战略

B.成本领先战略

C.客户中心战略

D.收缩战略

15.[单选][1分]下列选项中，关于企业人工成本的说法，错误的是()。

A.员工薪酬总额是人工成本的主要组成部分之一

B.人工成本总量指标能够显示本企业员工平均收入的高低

C.人工成本结构指标能够反映人工成本投入构成的情况与合理性

D.人工成本分析比率型指标反映的是人工成本各组成部分占人工成本总额的比例

16.[单选][1分]下列选项中，不属于政府在劳动关系中的作用的是()。

A.劳动关系的控制者

B.劳动关系运行的监督者

C.劳动争议的重要调解仲裁者

D.协调劳动关系制度和机制建设的推动者

17.[单选][1分]容易给员工造成心理压力的绩效评价技术是（）。

A.配对比较法

B.排序法

C.强制分布法

D.行为锚定法

18.[单选][1分]下列选项中，不属于高绩效工作组织特征的是（）。

A.多技能工作团队

B.劳资合作

C.全面的培训

D.独断与专权

19.[单选][1分]下列选项中，关于社会保险覆盖范围的说法，正确的是()。

A.劳动者在两个单位工作的，可以选择其中一家单位缴纳工伤保险费

B.无雇工的个体工商户可以参加职工基本养老保险

C.外国人在我国就业的可以不缴纳社会保险费

D.非全日制从业人员不能缴纳职工基本医疗保险费

20.[单选][1分]评审会议由主任委员或者副主任委员主持，出席评审会议的专家人数应当不少于职称评审委员会人数的()。

A.2／3

B.1／2

C.3／4

D.3／5

21.[单选][1分]人力资本投资理论认为，在其他条件相同的情况下，上大学后的收入增量流越长，高中毕业生上大学的愿望越强。下列社会现象中，能够支持这一理论的是()。

A.上大学的基本上都是年轻人

B.女性上大学的积极性比男性高

C.大学毕业生与高中毕业生的工资性报酬差距拉大时，愿意上大学的高中毕业生比例上升

D.经济危机期间愿意上大学的高中毕业生比例有所上升

22.[单选][1分]下列选项中，不属于培训与开发结束时评估方法的是（）。

A.利用知识或技能检验来评定培训与开发的效果

B.设计相关工作态度调查问卷来评定培训与开发的效果

C.记录培训与开发期间受训人员的出席情况

D.实地观察受训人员的工作情况以评估培训与开发的效果

23.[单选][1分]根据职业兴趣理论，属于()职业兴趣类型的人善于和人相处，喜欢教导、帮助、启发或训练别人。

A.现实型

B.社会型

C.企业型

D.常规型

24.[单选][1分]行政机关公务员处分的种类不包括()。

A.记过

B.警告

C.降级

D.拘役

25.[单选][1分]目标管理法中，绩效指标权重最大的是（）。

A.重要但不迫切的指标

B.不重要但迫切的指标

C.重要又迫切的指标

D.不重要又不迫切的指标

26.[单选][1分]强调市场份额或者运营成本的战略是（）。

A.成长战略

B.稳定战略

C.竞争战略

D.收缩战略

27.[单选][1分]战略性人力资源管理要求组织的人力资源管理必须贯彻的重要思想不包括()。

A.从以服务为导向的观点出发，来分析和解决各种人力资源问题

B.对薪资福利、培训开发、绩效反馈、员工态度调查等一些人力资源管理问题的成本一收益进行分析、评价和解释

C.采用包括可行性、挑战性、具体性以及有意义性等目标在内的一些人力资源管理模型

D.为人力资源管理职能人员提供培训，并且强调人力资源管理的战略重要性以及它对企业的利润实现所做出的重要贡献

28.[单选][1分]反映同一测试内部不同题目的测试结果是否具备一致性的指标是()。

A.复本信度

B.重测信度

C.内部一致性信度

D.评分者信度

29.[单选][1分]按照美国学者桑南菲尔德的组织文化分类观点，鼓励冒险和革新的组织文化类型是（）。

A.俱乐部型

B.学院型

C.棒球队型

D.堡垒型

30.[单选][1分]很多高中毕业生由于对大学毕业以后的就业前景感到担忧，放弃了参加高考，对此，正确的观点是()。

A.这些人不去上大学一定是错误的

B.这些人本来就不应该去上大学

C.如果大学毕业时找不到工作，确实不该去上大学

D.上大学的收益并不仅仅发生在刚毕业时，而是长期的，如果仅仅根据大学毕业时能否找到工作来做出决策，可能会是错误的

31.[单选][1分]劳动争议仲裁时效期间从()起计算。

A.劳动关系终止之日

B.劳动者主张权利之日

C.当事人知道或应当知道其权利被侵害之日

D.劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日

32.[单选][1分]有效地与他人共事和建立团队合作的能力是（）。

A.技术技能

B.人际技能

C.概念技能

D.整合技能

33.[单选][1分]政府通过降低税率、增加转移支付的方法刺激总需求的增加，从而促进就业。这种宏观经济政策是()。

A.货币政策

B.财政政策

C.收入政策

D.产业政策

34.[单选][1分]劳动关系的模式按照国别的劳动关系划分，不存在的模式是()。

A.以日本为代表的家族式劳动关系模式

B.以美国为代表的自由多元化模式

C.以德国为代表的劳资协议自治式

D.以新加坡为代表的单一式劳动关系模式

35.[单选][1分]战略性人力资源管理的三大工具不包括（）。

A.战略地图

B.人力资源管理计分卡

C.数字仪表盘

D.目标管理

36.[单选][1分]劳动关系运行的规则网络由法律、权力、传统和道德四个方面构成，其中（）是最为基本和一般的规范手段。

A.法律

B.权力

C.传统

D.道德

37.[单选][1分]下列选项中，关于技术性失业的说法，错误的是()。

A.技术性失业属于一种结构性失业

B.技术性失业经常出现在产业结构调整时期

C.政府为失业者提供培训有助于应对技术性失业

D.政府为失业者提供企业用工需求信息是解决技术性失业的主要手段

38.[单选][1分]人工成本结构指标反映了()。

A.企业员工平均收入的高低

B.企业人工成本的构成情况及其合理性

C.企业的劳动生产率

D.一定时期内企业人工成本的变动幅度

39.[单选][1分]绩效薪金制通过将报酬与绩效挂钩强化了对员工的激励，这种做法与()的原理最为吻合。

A.领导—成员交换理论

B.双因素理论

C.期望理论

D.ERG理论

40.[单选][1分]下列选项中，关于基本养老保险的说法，错误的是（）。

A.参加基本养老保险的个人跨统筹地区就业，其基本养老关系随本人转移

B.参加基本养老保险的个人达到法定退休年龄时，累计缴费满15年，可按月领取基本养老金

C.国家建立基本养老金正常调整机制

D.基本养老金由统筹养老金和企业年金组成

41.[单选][1分]组织绩效改进中，六西格玛管理关注的是（）。

A.组织的管理理念

B.减少组织业务流程中的偏差

C.组织产品(或服务)的生产过程

D.灵活多变的内容

42.[单选][1分]在简单/静态环境中效果较好的组织形式是()。

A.行政层级式组织形式

B.矩阵组织形式

C.职能制组织形式

D.事业部制组织形式

43.[单选][1分]股票期权的缺点不包括()。

A.可能带来大量经理人的短期行为

B.公司股本变化，原股东的股权可能被稀释

C.现金流压力较大

D.过分依赖股票市场有效性

44.[单选][1分]企业绩效管理的重心会放在对结果的考核上，这是与（）匹配的人力资源战略绩效管理职能的表现。

A.内部成长战略

B.外部成长战略

C.稳定战略

D.收缩战略

45.[单选][1分]费德勒权变理论认为，（）的高低取决于领导者号情境因素是否搭配。

A.组织绩效

B.个人绩效

C.团队绩效

D.社会绩效

46.[单选][1分]下列选项中，不属于员工申诉管理的原则的是()。

A.合法原则

B.公平原则

C.公开原则

D.及时原则

47.[单选][1分]战略执行过程中的关键要素不包括()。

A.组织战略

B.组织结构

C.工作任务设计

D.人员的甄选、培训与开发

48.[单选][1分]劳动争议处理的一般程序包括()。

A.协商、调解、仲裁和诉讼

B.调解、投诉、仲裁和诉讼

C.协商、调解、投诉和诉讼

D.协商、投诉和仲裁

49.[单选][1分]下列选项中，关于社会保险法律适用特征的说法，错误的是（）。

A.社会保险法律适用必须有表明法律适用结果的法律文书

B.社会保险法律适用具有国家强制性

C.社会保险法律适用是特定机构按照法定职权和法定程序进行的专门活动，强调的是社会保险法律适用的专业性

D.社会保险法律适用主体不同，可以分为司法适用、行政适用、仲裁和调解

50.[单选][1分]下列选项中，关于绩效计划的说法，错误的是（）。

A.绩效计划是绩效管理的第一个环节

B.绩效计划目标可以分为绩效目标和发展目标

C.达成绩效合同过程中，员工和管理者有必要进行真诚高效的双向沟通

D.绩效计划是一个自下而上的过程

51.[单选][1分]下列选项中，关于目标管理的说法，错误的是（）。

A.实施目标管理时，可以自上而下设定目标，但也包括自下而上设定目标的过程

B.目标管理的核心是强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标

C.目标管理法的目标既可以是具体的，也可以是笼统的

D.目标管理要求限期完成，即规定目标完成的时间期限，以及每一阶段任务完成的期限

52.[单选][1分]目前国家强制用人单位为非全日制从业人员缴纳的社会保险是()。

A.养老保险

B.医疗保险

C.工伤保险

D.失业保险

53.[单选][1分]城乡居民养老保险基金筹集途径不包括（）。

A.个人缴费

B.集体补助

C.企业缴费

D.政府补贴

54.[单选][1分]反映了一种测试工具对于它所要测量的内容或特质进行准确测量的程度的是（）。

A.效度

B.信度

C.效标

D.效果

55.[单选][1分]下列选项中，关于劳动力需求的说法，错误的是()。

A.劳动力需求是一种派生需求

B.劳动力需求与资本价格无关

C.在其他条件或因素不变的情况下，工资率上升必然导致劳动力需求数量下降

D.从长期来看，工资率变化对于劳动力需求数量产生的影响会更大一些

56.[单选][1分]下列选项中，关于在职培训的说法，错误的是（）。

A.在职培训可以分为一般在职培训和特殊在职培训

B.一般在职培训使劳动者对于所有企业的劳动生产率都有所提高

C.特殊在职培训只能使劳动者对提供培训的企业的劳动生产率有所提高

D.对于工人的知识学习来讲，在职培训是最普遍、最主要的方式

57.[单选][1分]劳动监察的主体必须严格依据法律进行监察活动，被监察对象不得以任何方式规避监察执法活动，体现了劳动监察的（）。

A.行政性

B.法定性

C.专门性

D.强制性

58.[单选][1分]下列选项中，关于我国界定的用人单位说法错误的是()。

A.企业包括国有企业、集体企业、外商投资企业、私营企业等

B.民办非企业单位从事非营利性社会服务活动

C.社会团体是指中国公民自愿组成、为实现成员共同意愿、按照其章程开展活动的非营利性社会组织

D.个体经济组织是指雇工7人以下(不包括7人)的个体工商户

59.[单选][1分]用人单位在制定、修改或者决定有关劳动方面的直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应该（）。

A.经职工代表大会或者全体职工讨论，形成方案和意见后再与用人单位平等协商确定

B.用人单位应单方面确认即可

C.向用人单位提出协商予以修改完善

D.可以向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁

60.[单选][1分]下列选项中，关于劳动监察的说法，错误的是（）。

A.劳动监察的对象仅仅是用人单位

B.劳动监察的对象包括劳动者和用人单位

C.法定性是劳动监察的重要属性

D.劳动监察属于行政执法的范畴

61.[多选][2分]《劳动争议调解仲裁法》规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为1年。该法还对仲裁申请时效期间作了补充规定，包括()。

A.仲裁时效中断

B.仲裁时效中止

C.劳动报酬争议的仲裁时效

D.仲裁时效终止

E.仲裁时效延续

62.[多选][2分]人力资源需求预测影响因素包括（）。

A.组织战略

B.产品和服务

C.技术

D.组织变革

E.供应链

63.[多选][2分]下列属于劳动法律责任形式中行政处罚的有（）。

A.记过

B.行政拘留

C.吊销执照

D.责令停止

E.查封

64.[多选][2分]下列选项中，关于职能制优点的描述，正确的是（）。

A.可以对资源最充分地加以利用

B.有利于培养具有全面素质的、能够经营整个企业的管理人才

C.适应性强

D.有利于专业化管理，提高工作效率

E.使得整个组织有较高的稳定性

65.[多选][2分]下列选项中，关于组织设计和组织文化的说法，正确的是()。

A.组织设计会影响组织文化的形成

B.如果企业想要鼓励创新、开放的组织文化，就需要提高组织的制度化程度

C.多样化程度高、以外部招聘为主的组织通常更重视灵活性和创新的价值

D.强调严格的等级差异的绩效评估体系可以培养团结合作的组织文化

E.一个希望培养合作氛围的组织不应该过分强调薪酬的功能性意义

66.[多选][2分]下列选项中，关于绩效考核结果应用的说法，正确的是（）。

A.通过对员工的工作态度和工作能力的考核，可以将员工分为安分型、贡献型、堕落型和冲锋型四种类型

B.对于堕落型，组织应该给予必要的奖励

C.对于安分型，组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能

D.对于贡献型，组织要对其进行绩效辅导

E.对于冲锋型，组织要对其进行惩戒

67.[多选][2分]下列关于大企业与高工资的说法，正确的是（）。

A.大公司为员工提供了更多的特殊培训的机会

B.大企业具有较高的相互依赖性

C.大企业可以为员工提供多层次的晋升机会

D.大企业内的竞争比较激烈

E.以上都正确

68.[多选][2分]适宜采用成长战略的企业的薪酬管理方法是（）。

A.指导思想为企业与员工共担风险、共享收益

B.短期内提供较高的基本收入

C.长期内实施奖金制度

D.长期内实施股票选择权制度

E.最终得到较为丰厚的回报

69.[多选][2分]下列选项中，关于劳务派遣的说法，正确的是()。

A.劳务派遣单位属于《劳动合同法》调整的用人单位

B.劳务派遣单位与同一被派遣劳动者每派遣一次可以约定一次试用期

C.用人单位可以合资设立劳务派遣单位向本单位派遣劳动者

D.劳务派遣单位不得向被派遣劳动者收取费用

E.劳务派遣用工是我国企业基本用工形式

70.[多选][2分]下列选项中，关于产品需求和资本价格对劳动力需求数量影响的说法，正确的是（）。

A.在其他条件不变的情况下，产品需求变化只会对劳动力需求数量产生规模效应

B.在其他条件不变的情况下，产品需求变化只会对劳动力需求数量产生替代效应

C.资本的规模效应反映的是当其他条件不变而资本价格下降时，企业的总生产成本会随之下降，而成本下降会刺激企业扩大生产规模，从而引发劳动力需求数量下降

D.在其他条件不变的情况下，资本价格变化产生的规模效应和替代效应对于劳动力需求数量的影响在作用方向上是相同的

E.资本的替代效应反映的是当其他条件不变而资本价格下降时，资本的相对价格变得更为便宜，企业会倾向于用资本替代劳动力，从而减少劳动力需求数量

71.[多选][2分]组织可以根据绩效考核结果将员工划分为四种类型，关于组织针对这四种类型的员工应当采取的人力资源措施的说法，正确的有()。

A.应该对防守型员工加以更严密的监督

B.应该对贡献型员工给予必要的奖励

C.应该对安分型员工进行必要的培训以提升其工作技能

D.应该对堕落型员工进行适当的惩罚以促使其改善绩效

E.应该对冲锋型员工进行绩效辅导

72.[多选][2分]下列选项中，关于决策风格的说法，正确的是（）。

A.指导型关注近期效果，喜欢使用权力，喜欢有控制感

B.分析型倾向于过度分析事物

C.概念型有时在进行决策的时候会陷入空想和犹豫不决之中

D.行为型能够与他人进行很好的合作，喜欢公开交换意见的环境

E.决策者一般仅仅具有一种决策风格

73.[多选][2分]按照劳动关系双方利益关系的性质和处理原则划分，劳动关系的基本类型有()。

A.均衡型

B.利益冲突型

C.利益协调型

D.利益一体型

E.政府主导型

74.[多选][2分]关于失业的说法，正确的是()。

A.结构性失业容易通过劳动力市场信息传递得到缓解

B.季节性失业主要源自一些行业或部门的劳动力需求具有季节性

C.耐用消费品行业的劳动者受到周期性失业打击的可能性更大

D.政府通过提供更好的职业指导和职业供求预测来缓解结构性失业

E.失业和职位空缺并存的情况下存在的失业都是技术性失业

75.[多选][2分]按组织结构形式，工会可以划分为()。

A.职业工会

B.总工会

C.企业工会

D.全国性工会

E.产业工会

76.[多选][2分]下列选项中，属于绩效反馈面谈的原则与技巧的是（）。

A.建立彼此之间的信任

B.开诚布公、坦诚沟通

C.避免对立与冲突

D.待问题解决后面谈才能结束

E.关注未来而不是过去

77.[多选][2分]广义的人力资源规划包括（）。

A.人力资源战略规划

B.人员供求规划

C.培训与开发规划

D.薪酬福利规划

E.组织战略规划

78.[多选][2分]下列选项中，关于工伤保险待遇的说法，正确的是()。

A.劳动者因工伤住院期间，伙食补助费由用人单位承担

B.停工留薪期期间，劳动者工资福利由所在单位按月支付

C.停工留薪期期满后，劳动者仍需治疗的，继续享受工伤医疗待遇

D.劳动者因工伤被鉴定为一级至五级伤残的，退出工作岗位

E.一次性工亡补助金按照本省城镇居民人均可支配收入来确定

79.[多选][2分]下列选项中，关于劳动争议诉讼的说法，正确的是（）。

A.劳动争议案件一般是由劳动人事争议仲裁委员会所在地的人民法院受理

B.劳动争议案件每件缴纳案件受理费10元

C.拖欠劳动报酬争议，也必须经过劳动争议仲裁程序

D.劳动者主张加班加点费的，企业应当就加班加点事实的存在承担举证责任

E.用人单位与其招用的已经依法享受养老保险待遇或领取退休金的人员发生用工争议，向人民法院起诉的，人民法院应当按劳务关系处理

80.[多选][2分]下列各项中，对战略性绩效管理的认识不正确的有()。

A.企业战略不会影响绩效管理的实施

B.具有不同战略目标的企业绩效管理的战略也是不同的

C.战略性绩效管理要求组织从企业的战略角度考虑问题

D.平衡计分卡可以作为战略绩效管理的一个工具

E.组织可以根据所处的内、外部环境选择防御者战略、探索者战略或者跟随者战略来获得持续的竞争优势

81.[多选][2分]张庄位于某省会郊区，由于社会经济和城市的发展，张庄的土地被国家依法征用，原来以土地为生的农民，一部分被企业招用成了职工；一部分转为城镇居民，但没有工作；还有一部分继续保留农村居民身份，从事一些新型农业方面的活动。

下列选项中，关于社会保险问题，张庄的土地被征收后，转为城镇居民但未就业的人员()。

A.可以参加新型农村社会养老保险和新型农村合作医疗

B.可以参加城镇居民社会养老保险和城镇居民基本医疗保险

C.应当参加职工基本养老保险和职工基本医疗保险

D.应当参加全部五项社会保险

82.[多选][2分]张庄位于某省会郊区，由于社会经济和城市的发展，张庄的土地被国家依法征用，原来以土地为生的农民，一部分被企业招用成了职工；一部分转为城镇居民，但没有工作；还有一部分继续保留农村居民身份，从事一些新型农业方面的活动。

土地被征用后，被企业招用成了职工的人员()

A.可以参加新型农村社会养老保险和新型农村合作医疗

B.可以参加城镇居民社会养老保险和城镇居民基本医疗保险

C.应当参加职业年金计划

D.应当参加全部五项社会保险

83.[多选][2分]张庄位于某省会郊区，由于社会经济和城市的发展，张庄的土地被国家依法征用，原来以土地为生的农民，一部分被企业招用成了职工；一部分转为城镇居民，但没有工作；还有一部分继续保留农村居民身份，从事一些新型农业方面的活动。

成了职工的人员参加社会保险之后，作为合格的被保险人，其主要权利是()。

A.按照规定领取社会保险待遇

B.要求保险人提供社会保险的政策咨询及其他服务

C.查询本人有关的社会保险缴费记录

D.督促投保人按时足额缴纳社会保险费

84.[多选][2分]张庄位于某省会郊区，由于社会经济和城市的发展，张庄的土地被国家依法征用，原来以土地为生的农民，一部分被企业招用成了职工；一部分转为城镇居民，但没有工作；还有一部分继续保留农村居民身份，从事一些新型农业方面的活动。

被企业招用成了职工的人员参加五项社会保险的费用由()来承担缴纳义务。

A.国家

B.受益人

C.用人单位

D.职工本人

85.[多选][2分]小吕在大学毕业找工作时不仅考虑工资水平，而且考虑职业发展前途、企业声誉等因素。他在求职过程中发现，有些企业坚持支付超过市场均衡工资水平的高工资．而不像教科书说的那样，按照通行市场水平支付工资。此外，他去求职的一些企业面对人工成本不断上涨的形势，开始用机器人替代一些人工操作。让他没有想到的是，大学同班同学小王由于一时找不到好工作，家庭经济状况又不好，先选择去一家快递公司当快递员了。

小吕在找工作时考虑多种因素的情况表明，劳动力市场存在()的特征。

A.交易对象的难以衡量性

B.交易条件的复杂性

C.交易的延续性

D.出售者地位的不利性

86.[多选][2分]小吕在大学毕业找工作时不仅考虑工资水平，而且考虑职业发展前途、企业声誉等因素。他在求职过程中发现，有些企业坚持支付超过市场均衡工资水平的高工资．而不像教科书说的那样，按照通行市场水平支付工资。此外，他去求职的一些企业面对人工成本不断上涨的形势，开始用机器人替代一些人工操作。让他没有想到的是，大学同班同学小王由于一时找不到好工作，家庭经济状况又不好，先选择去一家快递公司当快递员了。

关于一些企业用机器人替代人工操作现象的说法，正确的是()。

A.机器人价格下降的规模效应会导致企业的劳动力需求上升

B.机器人价格下降的替代效应会导致企业的劳动力需求上升

C.机器人对人工操作的替代反映了产品需求对劳动力需求产生的影响

D.机器人对人工操作的替代反映了两种生产要素之间的互补关系

87.[多选][2分]小吕在大学毕业找工作时不仅考虑工资水平，而且考虑职业发展前途、企业声誉等因素。他在求职过程中发现，有些企业坚持支付超过市场均衡工资水平的高工资．而不像教科书说的那样，按照通行市场水平支付工资。此外，他去求职的一些企业面对人工成本不断上涨的形势，开始用机器人替代一些人工操作。让他没有想到的是，大学同班同学小王由于一时找不到好工作，家庭经济状况又不好，先选择去一家快递公司当快递员了。

关于小王选择当快递员的说法，正确的是()。

A.小王不得不去次等劳动力市场就业

B.小王是通过劳动力市场实现就业的

C.小王领取的是效率工资

D.小王不可能再回到优等劳动力市场就业

88.[多选][2分]小吕在大学毕业找工作时不仅考虑工资水平，而且考虑职业发展前途、企业声誉等因素。他在求职过程中发现，有些企业坚持支付超过市场均衡工资水平的高工资．而不像教科书说的那样，按照通行市场水平支付工资。此外，他去求职的一些企业面对人工成本不断上涨的形势，开始用机器人替代一些人工操作。让他没有想到的是，大学同班同学小王由于一时找不到好工作，家庭经济状况又不好，先选择去一家快递公司当快递员了。

关于企业支付的超过市场均衡工资水平的高工资的说法，正确的是()。

A.企业支付的这种高工资称为绩效工资

B.这种高工资有助于吸引生产率更高的员工

C.这种高工资有助于降低员工的离职率

D.这种做法在员工期望与企业保持长期雇佣关系的情况下更有意义

89.[多选][2分]小李在一家私营公司做基层主管已经有三年了，这家公司在以前不是很重视绩效考评，但是依靠自己所拥有的资源，公司发展得很快。去年，公司从外部引进了一名人力资源总监，至此，公司的绩效考评制度才开始建立，公司中的大多数员工也开始知道一些有关员工绩效管理的具体要求。在去年年终考评时，小李的上司要同他谈话，小李很是不安，虽然他对一年来的工作很满意，但是他不知道他的上司对此怎么看。小李是一个比较“内向”的人，除了工作上的问题，他不经常和他的上司来往。在谈话中，上司对小李的表现总体来讲是肯定的，同时，指出了他在工作中需改进的地方。小李也同意那些看法，他知道自己有一些缺点。整个谈话过程是令人愉快的，离开上司办公室时小李感觉不错。但是当小李拿到上司给他的年终考评书面报告时，小李感到震惊，并且难以置信，书面报告写了他许多问题和缺点，而他的成绩和优点只有一点点。小李觉得这样的结果好像有点“不可理喻”。小李从公司公布的“绩效考评规则”上知道，书面考评报告是要长期存档的，这对小李今后在公司的工作影响很大。对此，小李很是不安和苦恼。

下列关于绩效改进的说法中，正确的是（）。

A.卓越绩效标准关注个人的管理理念

B.六西格玛管理关注组织业务流程的误差率

C.IS0质量管理体系关注组织产品(或服务)的生产过程

D.标杆超越的关注点比较单一死板

90.[多选][2分]小李在一家私营公司做基层主管已经有三年了，这家公司在以前不是很重视绩效考评，但是依靠自己所拥有的资源，公司发展得很快。去年，公司从外部引进了一名人力资源总监，至此，公司的绩效考评制度才开始建立，公司中的大多数员工也开始知道一些有关员工绩效管理的具体要求。在去年年终考评时，小李的上司要同他谈话，小李很是不安，虽然他对一年来的工作很满意，但是他不知道他的上司对此怎么看。小李是一个比较“内向”的人，除了工作上的问题，他不经常和他的上司来往。在谈话中，上司对小李的表现总体来讲是肯定的，同时，指出了他在工作中需改进的地方。小李也同意那些看法，他知道自己有一些缺点。整个谈话过程是令人愉快的，离开上司办公室时小李感觉不错。但是当小李拿到上司给他的年终考评书面报告时，小李感到震惊，并且难以置信，书面报告写了他许多问题和缺点，而他的成绩和优点只有一点点。小李觉得这样的结果好像有点“不可理喻”。小李从公司公布的“绩效考评规则”上知道，书面考评报告是要长期存档的，这对小李今后在公司的工作影响很大。对此，小李很是不安和苦恼。

下列关于绩效反馈面谈技巧的说法，错误的是（?）

A.面谈是一种双向的沟通，管理者在这个过程中应该让下属充分表达自己的观点，不要打压和压制

B.绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果

C.积极地倾听要求主管人员使用目光的接触和恰当的表情来表示对对方的讲话内容的理解

D.如果面谈实现了既定的目标，主管人员要尽量采用积极的、令人振奋的方式结束面谈

91.[多选][2分]小李在一家私营公司做基层主管已经有三年了，这家公司在以前不是很重视绩效考评，但是依靠自己所拥有的资源，公司发展得很快。去年，公司从外部引进了一名人力资源总监，至此，公司的绩效考评制度才开始建立，公司中的大多数员工也开始知道一些有关员工绩效管理的具体要求。在去年年终考评时，小李的上司要同他谈话，小李很是不安，虽然他对一年来的工作很满意，但是他不知道他的上司对此怎么看。小李是一个比较“内向”的人，除了工作上的问题，他不经常和他的上司来往。在谈话中，上司对小李的表现总体来讲是肯定的，同时，指出了他在工作中需改进的地方。小李也同意那些看法，他知道自己有一些缺点。整个谈话过程是令人愉快的，离开上司办公室时小李感觉不错。但是当小李拿到上司给他的年终考评书面报告时，小李感到震惊，并且难以置信，书面报告写了他许多问题和缺点，而他的成绩和优点只有一点点。小李觉得这样的结果好像有点“不可理喻”。小李从公司公布的“绩效考评规则”上知道，书面考评报告是要长期存档的，这对小李今后在公司的工作影响很大。对此，小李很是不安和苦恼。

下列对案例中提到的绩效反馈面谈，理解正确的是（?）。

A.绩效反馈面谈对于绩效的改进应当起到推动的作用

B.绩效反馈面谈最终必然能促使小李改进绩效

C.人力资源部门可能需要对评估者和被评估者再进行一些绩效考核培训

D.绩效反馈面谈实际上没有能够使得管理者和被管理者就绩效现状达成一致

92.[多选][2分]小李在一家私营公司做基层主管已经有三年了，这家公司在以前不是很重视绩效考评，但是依靠自己所拥有的资源，公司发展得很快。去年，公司从外部引进了一名人力资源总监，至此，公司的绩效考评制度才开始建立，公司中的大多数员工也开始知道一些有关员工绩效管理的具体要求。在去年年终考评时，小李的上司要同他谈话，小李很是不安，虽然他对一年来的工作很满意，但是他不知道他的上司对此怎么看。小李是一个比较“内向”的人，除了工作上的问题，他不经常和他的上司来往。在谈话中，上司对小李的表现总体来讲是肯定的，同时，指出了他在工作中需改进的地方。小李也同意那些看法，他知道自己有一些缺点。整个谈话过程是令人愉快的，离开上司办公室时小李感觉不错。但是当小李拿到上司给他的年终考评书面报告时，小李感到震惊，并且难以置信，书面报告写了他许多问题和缺点，而他的成绩和优点只有一点点。小李觉得这样的结果好像有点“不可理喻”。小李从公司公布的“绩效考评规则”上知道，书面考评报告是要长期存档的，这对小李今后在公司的工作影响很大。对此，小李很是不安和苦恼。

在绩效改进效果评价中，评价绩效改进的维度有（）

A.反应

B.过程

C.效益

D.学习或能力

93.[多选][2分]某公司在北京成立分公司，王先生被聘为总经理，随着分公司的发展，王先生决定提拔一名经理辅助自己的工作，他对骨干员工进行了调查分析。

员工小张具有较强的责任感，喜欢及时看到自己工作的绩效和评价，根据三重需要理论，小张属于（）较高的员工。

A.成就需要

B.权力需要

C.亲和需要

D.关系需要

94.[多选][2分]某公司在北京成立分公司，王先生被聘为总经理，随着分公司的发展，王先生决定提拔一名经理辅助自己的工作，他对骨干员工进行了调查分析。

员工小马喜欢支配、影响别人，喜