2023年护理工作计划(集合篇)

2023年护理工作计划(集合篇)护理工作安排1

一、一般护理

（1）按中医儿科一般护理常规进行。

（2）发热、咳喘期，应卧床休息，削减活动。喘憋明显者，取半卧位，常常赐予翻身，变换体位。

（3）保持呼吸道通畅，痰多时，轻拍背部，促使痰液解除。

二、病情视察，做好护理记录

（1）视察体温，呼吸、咳喘、痰喘、腹部胀气、神色、汗出、二便和重症患儿的生命体征。

（2）出现面色灰暗、烦躁担心、肢冷汗出、呼吸急促、脉微小时。应报告医师，并协作处理。

（3）出现体温骤降或超高热，心率超过140次/分或间歇脉时，应报告医师，并协作处理。

三、给药护理

（1）中药宜温服或频服，药后可赐予热粥、热汤、以助药性，微汗而出。

四、情志护理

稳定患儿心情，避开烦躁，主动协作治疗。

五、辩证施护

（一）风寒闭肺

（1）中药煎剂要趁热服用，服用后以微汗出为佳。或用葱、姜汤以助汗。

（2）针刺定喘、丰隆、平喘、肺俞，可限制呼吸急促。

（二）风热闭肺

（1）高热时主动实行退热措施，如针刺大椎、风池等穴或点刺放血。保持呼吸道通畅，刚好吸痰。

（2）煎剂宜稍凉服。多饮水或凉爽饮料，如梨汁、藕汁、萝卜汁以生津止渴。

（三）痰热闭肺

（1）饮食宜清淡，忌食油腻煎炸食品。

（2）针刺尺泽、合谷、肺俞、足三里。

（四）毒热闭肺

（1）本证病情重，辩证护理留意病情改变，应特护视察，发觉病情加重，实行抢救措施。

（2）中成药可给清开灵注射液。

（五）阴虚肺热

（1）干咳者，可用川贝母粉蒸梨，或百部、杏仁、麦冬煎水频服。

（2）盗汗可用五倍子研末醋调贴神阙。

（3）多食牛奶、鸡蛋、瘦肉、鲜鱼及蔬菜。常食百合粥、梨汁以养阴生津止渴。

（六）肺脾气虚

（1）症状护理：自汗者，用黄芪、浮小麦、麻黄根煎水代茶。

（2）饮食宜易消化，定时定量。可用黄芪、浮小麦煮粥食以增加体质。

六、健康教化

指导家长加强患儿养分，增加体质，多进行户外活动，教化患儿养成良好的卫生习惯，少到人多的公共场所，刚好治疗养分不良、佝偻病等疾病，教会家长呼吸道感染的处理方法。

护理工作安排2

xxxx年护理工作将围绕医院管理工作目标，抓住外科医技楼投入运用契机，深化优质护理服务工作，改革护理模式，强化护士培训，提高护士素养和专业实力。规范管理，和谐创新，以细、精、实、严的看法抓好护理工作的全程质量管理，全面巩固和提升护理服务质量。

一、以外科医技楼搬迁为契机，科学管理，深化优质护理服务

1、按医院总体规划，规范外科医技楼护理单元管理。

2、从根本上改革护理模式，落实护士分管病人。制订护士分级标准；完善优质护理工作流程，岗位职责、岗位工作标准以及以连续、均衡、层级、责任为原则的护士排班模式。

3、进一步更新服务理念，开展以“责任、使命，价值”为主题的护士价值观教化活动，组织护士撰写有关对护理工作的相识与感悟的文章，通过院内网站平台，对强化基础护理，改进临床护理工作的重要性进行宣扬。

4、修订优质护理绩效考核方案及护理考核指标，充分体现优劳优得，调动护士工作主动性。

5、开展评比优质护理服务先进病房活动，建立院内责任护士培训基地2xx3个。

二、严格管理，抓好三支队伍建设

1、护士长队伍：实行请进来，走出去的方法，强化护士长队伍管理。一是举办护士长系列培训，树立“管理就是服务”的理念，增加护士长主动服务意识；二是选派2xx3名护士长参与安徽省卫生厅举办的护理管理干部培训；三是完善护士长考核标准，强化护士长目标管理；四是促进护士长之间、科室之间的学习沟通，每季度合理支配护士长参与护理质量检查，并交叉进行；每半年召开一次护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护士长护理管理水平。

2、护理骨干队伍：一是充分发挥护理专项小组作用，做好安排，做实专项护理，提升护理质量；二是举荐2xx3个专业的护士参与安徽省专科护士选拔；三是做好院内专科护士培训，发挥专科护士作用；四是组织教学专题培训，提高带教实力。

3、护士队伍：一是强化在职培训理念，落实安徽省《护士定期考核方法》；二是加强对新护士岗前教化与培训并落实考核；三是严抓三基三严培训，建立多层次、多样化的培训和考核，做到内容好用化，形式多样化。组织进行护理规章制度、专科护理理论及技术操作考试考核；四是做好院内轮转进修；五是接着开展“星级护士”、“基础护理服务标兵”评比活动。

三、持续护理质量改进，促进病人平安

1、修订xxxx年护理质量限制方案，完善基础护理、专科护理、优质护理评价指标；完善统一护理标识；落实护理不良事务上报制度。

2、开展护理专项检查，一是对查对制度、分级护理、健康教化、护理文书书写定期进行检查、缺陷分析与改进；二是围绕病人平安做好护理项目管理，防范与削减患者跌倒事务的发生；防范与削减患者压疮的发生；防范与削减患者导管滑脱。

3、每季度组织一次全院性护理查房。

4、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理咳嗽本常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医梢饧，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。

四、突出人文关怀，增加护理团队的凝合力

1、设计护士对护理工作满足度调查问卷，开展调研分析与找寻对策，营造良好的工作氛围。

护理工作安排3

一、仔细做好两节期间护理人员的平安教化及平安检查工作，督促各病区护士长在过节期间把护理平安工作放在首位，做好各科的工作支配。仔细落实各项核心制度，杜绝医疗差错及事故。

二、在20xx年考核相关标准的基础上，对于不足之处进行完善和调整。

三、接着对优质护理服务工作进行督导，持续改进质量，于3月底召开其次次阶段总结会，确定其次批开展的科室，于4月在医院接着推广。

四、加强技术大练兵，组织考核全院护理人员技术操作一次，本次支配四项操作进行强化，操作项目有“密闭式输液输液、鼻饲、口腔护理、男性导尿”。

五、定期组织业务学习、护理查房、护理质控活动、护理满足度调查等工作，使我院护理工作稳步前进。

六、组织好实习生的讲课及评教、评学工作。于三月中旬完成太原卫校护生实习结束前的考核工作。

七、依据医院总的安排部署，做好分管工作。

护理工作安排4

护理部围绕医院综合发展宗旨及规范化管理目标，以常规护理管理为主旨，结合现代营销理念，强化东方品牌护理服务意识，提高护理服务质量。现将安排拟制如下：

一、加强制度建设，保障患者平安

以保障患者平安为目标，建立健全各项制度与规范，如：护理核心制度、护理应急预案、护理平安管理条例、护理服务程序、疾病护理常规等。各护理单元完善各班职责及流程、各种仪器操作流程等，护士长带领本部护理人员全面学习、执行。

二、加强护理人员管理，提高服务质量

1、加强业务学习，提高理论学问及技能水平：制定与落实各级护理人员业务培训及三基考核安排（包括法律法规、规章制度、专业理论、专业技能操作），全院培训和科室培训相结合、理论考核和操作考核相结合。科室建立周晨间小讲课和提问制度，依据科室工作特点绽开学习。

2、组织护士礼仪与行为规范培训：贯彻“以病人为中心”的思想，加强主动服务意识，刚好满意病人的要求，改善服务看法，注意护患沟通，提升服务质量。制作护士与导医礼仪与行为规范培训资料，定期召开理论学习，观看实际演练影碟，结合各科工作特点提出细微环节要求，定期进行检查考核。

3、加强护理风险教化与培训：针对护理队伍年轻化、新护士技术操作不娴熟、说明问题不到位、缺乏自我爱护意，专科学问不足，制订和落实新护士岗前护理部培训和科室实练培训，开展护理风险教化，激励报告不良事务。

三、加强医院感染管理

1、依据上海市消毒隔离质量标准制定各科消毒隔离工作细则要求及考核标准，建立各种检测记录，定期组织培训院感相关学问并且理论考核，每月进行质控大检查，对存在问题进行分析探讨。

2、科室环境卫生管理：科室进行彻底卫生清扫，要求环境整齐，物品摆放有序，各类台帐分类存放，分清污染区、清洁区及无菌区。各科负责人监督养成习惯。

四、药品物品管理

各科建立药品物品交接登记本，仪器修理保养登记。依据东莞市抢救药品物品质量标准制定氧气设备、吸引装置、抢救车、抢救仪器管理标准和要求：氧气各部分功能良好湿化瓶定期消毒备用物品齐全；吸引器功能完好各瓶和管道无漏气无老化用后浸泡消毒；抢救车内附示意图、药品物品数量与示意图相符合、无过期及缺项、实行五定管理等。

五、结合现代营销理念，强化东方品牌护理服务意识。

1、护理部将通过召开动员会达成共识，提出服务纲领加强指导，设立感动基金表彰嘉奖，开发护理服务新领域，发觉服务新亮点。

2、刚好收集患者的看法和建议，在特性化服务中精益求精：开通与病人的沟通直通车，在病房特地设立了“绿叶信箱”，以最快速度了解病人的所需所想，并尽快帮助病人联系解决。

总之，护理部将在院领导指挥下负责全面的护理工作，拟定全院的护理工作安排，在领导审核后全面实施，并定期检查考核，总结考核结果反馈给领导。平常深化科室对抢救危重病人进行技术指导，驾驭全院护理人员工作、思想和学习动态，加强团队凝合力，打造出一支技术精湛化、操作规范化、文化素养高、职业道德好的护理团队。

护理工作安排5

一、加强细微环节管理，培育良好的工作习惯。

细微环节确定质量，妇产科随机性强，平常工作习惯差，做护士长忙于日常事务，疏于管理，20xx年将把精力放在日常质控工作，从小事抓起，将质控工作贯穿于每日工作中，每周质控一到两项，形成规范，让科室人员也在质控中渐渐形成良好的习惯，削减懒散心理及应付心理，真正从便利工作，便利管理为动身点。另外发挥质控员及责任护士的作用，将一些日常质控工作交给她们，提高大家参加意识，动员全科人员参加管理，有效提高自我管理意识，提高科室管理的效率。

变更往年查房应付的局面，由管床护士负责病历选取，真正选取科室疑难病历，书写护理安排，责任护士负责探讨该病的疑、难点护理问题，集思广义，提出解决问题的方法，达到提高业务水平，解决护理问题的目的。同时，探讨的过程也是学习的过程，学习专科疾病的学问，规范专科疾病护理常规，每规范一种专科疾病，便将此种疾病的护理常规应用于日常工作，逐步提高护理工作的规范性。

三、加强业务学习，提高整体专业水平。

加强专科业务学问学习，系统学习妇产科学，围产期学问，新生儿复苏，产科急症护理及应急程序，全科人员参加，大家轮番备课，每月一次。并进行产科急证抢救演练，人人过关，提高应急实力及专科护理水平。

四、设计运用专科健康教化手册，加强健康宣教工作。

设计专科健康教化手册，分为新生儿保健手册，产褥期保健手册和妇科疾病保健手册，将保健学问以简洁、明快的语言形式表达，设计清爽的版面，吸引病人真正去了解学问。同时规范科室健教内容，制作护理人员健教手册，形成一体化健教内容，科室备份，人人驾驭，有效提高健康宣教工作。

五、申请护理科研项目，开展科研工作。

已申请护理科研项目：中药贴敷促进泌乳的效果视察与探讨。年内全面开展效果视察与探讨，进行统计学分析，撰写探讨论文，上报申请材料。并要求全科参加科研项目，学习开展科研的学问，提高各类人员整体素养及专业水平。

六、加强产房管理，完成日常各项工作及质控工作。

产房管理是科室管理的薄弱环节，产房交接及查对工作始终不能系统实行，20xx年产房管理工作细化，每项工作指定一位负责人，小组长总负责全面质控工作，全面提高产房的管理工作。同时加强院内感染限制及监测工作，完成各项护理质量限制与管理。

护理质控工作安排四：护理质控安排（1163字）

护理工作的服务最终体现于保障患者的生命平安，依据医院质量管理“质量、平安、服务”的要求，质量管理必需贯穿于护理工作的始终，因此必需紧紧围绕质量这条主线，依据医院及护理部20xx年工作安排，制定护理质量持续改进方案:

一、护理质量的质控原则：实行院长领导下的护士长－全体护士的二级质量管理监控，落实护理质量的持续改进，全面落实质控前移，加强专项质控，落实纠纷缺陷管理，实施平安预警管理，接着QC小组活动的开展。

二、护理质量管理实施方案：

（一）进一步完善护理质量标准与工作流程。

1、结合临床实践，不断完善质限制度，进一步完善护理质量考核内容及评分标准，如病房管理、基础护理、重病护理、消毒隔离、护理文件的书写，供应室、手术室、门诊以及口腔科护理质量等，每月制定重点监测内容并跟踪存在问题。

2、修订护士长、护士绩效考评标准。

（二）建立有效的护理质量管理体系，培育一支良好的护理质量管理队伍

1、接着实行以护士长---质控员的二级质控网络，逐步落实人人参加质量管理，实现全员质控的目标。

2、发挥护理质量监控小组的作用，注意环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行平常检查与季度检查相结合，重点与全面检查相结合的原则。做到每月有一重点，每季度一次全面检查，并将检查状况刚好向护理部反馈。护理部每月质控小结评分一次，在护士长例会上通报，分析产生缘由，提出解决方法

3、每月定期对各种药品和物品，急救车进行检查，刚好发觉过期药品及物品，以保证医疗护理平安。

4、加大落实、督促、检查力度，留意对护士操作流程质量的督查。抓好质控管理，做到人人参加，层层管理，共同把关，确保质量，充分发挥护理质控员的工作，全员参加护理管理，有检查记录、分析、评价及改进措施。

5、完善护理质控管理委员会制度，职责，每季度召开会议，对护理存在的疑难问题进行探讨、分析、提出有效的整改措施。

6、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作，坚持严格督查各工作质量环节，发觉平安隐患，刚好实行措施，使护理差错事故歼灭在萌芽状态。护理部对护理缺陷差错刚好进行探讨分析。

7、加强医疗护理法律法规的培训，以提高护理人员的法律意识，依法从护，爱护病人及护士的自身合法权力。8、建立并健全平安预警工作，刚好查找工作中的隐患，并提出改进措施。

9、每月进行基础护理操作培训，加强护理人员正规操作，并进行考核，刚好发觉操作中的问题并刚好订正。

10、各班护士每班对医嘱进行查对，护士长每周进行大查对，以保证正确执行医嘱。

11、办公护士每日对护理文件书写进行检查，出院病历有质控护士初审，护士长最终复审后交病案室。

12、建立护理平安管理，每月进行护理平安学问培训，讲解院内院外护理平安问题，以强化护理人员平安意识，并健全平安预警工作，刚好查找护理平安隐患，实行每周重点查找平安问题，并进行分析，提出改进措施。

护理工作安排6

20xx年我科依据卫生部“创优质护理服务示范工程活动”的要求，结合20xx年住院患者十大平安目标护理实施方案，进一步改善服务看法，提高服务质量，落实病区优质护理服务规范、护理制度规范、护理技术操作规范，使各项护理质量指标达到标准要求。

一、加强护理人员质量管理法律法规意识的教化，尤其是《护士条例》，明确各项护理工作质量标准和职责，以达到全体护理人员均能贯彻执行的目的。

二、加强各级人员的素养培育，不断提高各级人员的综合素养，重视护患沟通实力与技巧，尤其是加强护士思想素养、业务综合素养的培训、提高护士的综合实力。仔细落实护理部质控委员会、护士长、科室质控员三级管理体制，将服务理念贯穿于护理工作全过程中。做到责任到人，落实到岗，努力提高基础质量、环节质量、终末质量。

三、科室制定出切实可行的优质护理服务实施方案及考核标准。强调人文护理服务，实行责任护士包干病人，为病人供应特性化护理服务。科室对住院病人每月一次满足度调查、工休座谈会，每月对各病区进行病员满足度调查。

四、执行各项护理质量检查标准，尤其是护理服务流程及岗位标准。

五、加强护理平安管理，树立质量“三级预防”的观点，仔细落实各项护理管理制度；实行非惩处性的不良事务报告机制，加强护理缺陷的管理，严格执行“三查八对”，预防护理并发症、护理纠纷和差错事故的发生。

六、接着担当高、中等院校护理专业的临床教学任务，仔细做好实习带教工作，实行双向考核，指导护生应用护理程序进行工作。

七、加大节假日、双休日护理质量考核力度。提高节假日及夜班护理工作质量。加大平常不定期综合抽查力度，注意理论与病人实际状况相吻合，杜绝作假现象。

八、仔细执行《医院感染管理与监测规范》、《消毒技术规范》、《医疗废物管理条例》、《职业暴露防护》、《突发公共卫生事务》《手卫生规范》和《隔离技术规范》等，做好防护工作，预防医院感染。

九、考核时间与方法：实行定期与不定期考核相结合。定期考核：护士长及质控人员每月对护士的工作状况进行随机抽查，检查病历质量，对存在的质量及平安问题在护士会上进行通报，并提出整改措施，达到持续质量改进的目的。

十、督促各级管理人员规范各种资料的记录、整理归档、考核、总结、反馈与提高。

十一、质量考核详细支配

每月对病房优质护理服务、护理文书的书写、专科护理质量、一级护理及整体护理、临床教学、病员满足度调查、消毒灭菌合格率、急救物品完好率等进行考核。

十二、应达到的护理质量统计指标：

1.一人一针一管一用灭菌率100%

2.急救物品完好率100%3.常规器械物品消毒灭菌管理合格率100%

4.“三基”考核合格率100％（合格标准为85分）

5.基础护理合格率100%（合格标准为85分）

6.特级、一级护理合格率ge;90%（合格标准为85分）

7.护理文书书写合格率ge;95%（合格标准为85分）

8.护理技术操作合格率100％（合格标准为85分）

9.整体护理及健康教化覆盖面100％

10.年压疮发生次数为0（特别状况例外）

11.病人对护理工作满足度ge;90%

护理工作安排7

为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、平安”，为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提高社会满足度。胸外科全体护士探讨制定20xx年护理质量工作安排如下：

一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人供应优质、平安有序的护理服务。

1.不断强化护理平安教化，把平安护理作为每周五护士例会常规主题之一，将工作中的担心全因素刚好提示，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例探讨借鉴，使护理人员充分相识差错因素、新情景、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。

2.将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督医学，教化网收集整理到位，并有监督检查记录。

3.加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制，削减交接班的频次，削减工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。

4.加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

5.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。

6.对重点员工的管理：照实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教化，提高他们的抗风险意识及本领，使学生明确仅有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、职责心强具有护士资格的护士做带教老师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。

7.进一步规范护理文书书写，削减平安隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、精确、刚好完整”，避开不规范的书写，如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。

8.完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急本领，对每项应急工作，如输血、输液反应、特别液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应本领。

二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。

1.主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。

2.加强服务意识教化，提高人性化主动服务的理念，并于周二基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教化指导及平安防范措施。

3.建立健康教化处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属看法，对服务质量好与坏的护士进行表扬和指责教化。

三、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯制度，护士长及质控小组，常常深化病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提高整改措施。

四、加强“三基”培训安排，提高护理人员整体素养。

1.每周晨间提问2次，资料为基础理论学问，专科理论学问，院内感染学问等。

2.每季度进行心肺复苏演示，熟识驾驭急救器材及仪器的运用。

3.每周一早晨会为护理药理学问小课堂，由治疗班搜集本科现用药说明书，并给大家讲解药理作用及留意事项。并提问医院核心制度，使每个护士都能娴熟驾驭并仔细落实。

4.常常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急本领。

护理工作安排8

一、指导思想

在院长的领导下，遵循和落实院长的“以人为本”的科学发展观，“以病人为中心”的服务理念，以医疗平安为目标，预防为主，强调过程管理和质量责任，强化内涵建设，提高技术水平和服务质量，创建优质护理，提高社会效益和经济效益。

二、工作目标

健全护理“质量、平安、服务”等项管理制度，各项工作做到制度化、科学化、规范化。

强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素养。

坚持“以人为本”的服务原则，使护理服务更贴近群众，贴近社会，不断满意人民群众日益增长的医疗服务需求，创优质护理效益。

三、工作指标：

1、护理人员三基水平平均分≥85分

2、护理技术操作合格率≥90

3、基础护理合格率≥90

4、特护、一级护理合格率≥90

5、五种护理表格书写合格率≥90

6、急救物品完好率≥100

7、常规器械消毒灭菌合格率≥100

8、年考核合格率≥95

9、整体护理开展病房数100

10、每年完成本院护理新业务，新技术≥2项

11、护理人员培训率达100，护理人员接着教化学分或学时达到规定要求。

12、每年在地(市)以上学术会议或刊物上沟通，发表论文≥2篇

13、年褥疮发生次数0

14、护理严峻差错发生次数0

15、年护理事故发生次数0

16、病人对护理服务的满足率≥96

17、年工作安排完成率达≥90

四、工作措施

(一)人员管理

1、在护理人员配置上，力争保持实际住院床位与病房护士比达到1：0.4，以保证护理工作质量，其它特别状况按实际工作量尽可能在院内做适当的调整，同时要避开造成护理资源的奢侈。

2、努力争取逐步做到分层次运用护士：

①力争得到院领导的支持，护士尽可能削减担当非护理工作，如，记账、配口服药等;

②生活护理(帮助进食、翻身、护送病人检查)主要由助理护士完成，注册护士应做好指导工作;

③主管护师、护师在完成本班工作的基础上，还应担当质控、带教、讲课、制订护理安排、科研等工作;

④另外还应留意把病人满足的护理骨干力气用到临床第一线，有什么样的质量上什么样的岗，如，静脉穿刺技术好的护士，可以考虑支配治疗班，以保障护理服务的“优质”，充分调动护理人员工作学习的主动性、主动性。

3、对各级人员进行培训、考评，护理部、各科室同时做好护士技术档案的管理工作。

4、实行人性化管理，关切、敬重和激励护理人员，如，建立护理部主任与护理人员谈话制度，对每一个长休(1个月以上)护士(产、病、事、休)上班前、对发生差错、被投诉的护士，护理部与其本人沟通，要了解护士，调整心理，减轻压力，充分调动护士的主动性。

5、做好护士长管理工作的检查、监督，要求护士长以表格的形式反映日常主要工作状况。

(二)质量管理

(1)不断完善制度依据形势发展的须要，结合临床实践，不断完善质限制度，修订护理人员考核细则，进一步完善护理质量考核内容及评分标准，如，病房管理、基础护理、分级护理、消毒隔离工作、护理文件的书写，供应室、手术室、门诊以及口腔科护理质量等。

(2)加大落实、督促、检查力度，留意对护士操作流程质量的督查。抓好三级质控管理，按要求开展质控活动，明确分工，责任到人，做到人人参加，层层管理，共同把关，确保质量。有检查记录、分析、评价及改进措施。

(3)落实护士长夜查房、节假日、周日查房制度。

(4)质控问题探讨分析、总结反馈各级质控检查发觉问题，要刚好向当班护士和护士长反馈，护士长每周小结一次，在科室周会上通报;护理部每月质控小结评分一次，在护士长例会上通报，分析产生缘由，提出解决方法。并通过护理简讯通报全院。护士对存在存在问题和改进措施的知晓率达100。

(6)要求护理措施完成率达90以上，以保证护理质量持续改进工作的有效性。

(7)完善护理质控管理委员会制度，职责，每季度召开会议，对护理存在的疑难问题进行探讨、分析、拿出有效的整改措施。

(三)平安管理

(1)医疗护理法律法规培训，组织学习、探讨和专题讲座，以提高护理人员的法律意识，依法从护，爱护病人及护士的自身合法权力。

(2)护理缺陷管理，坚持严格督查各工作质量环节，发觉平安隐患，刚好实行措施，使护理差错事故歼灭在萌芽状态。护理部统一规范护理缺陷差错事故记录本，发觉问题刚好记录(内容包括：时间、当事人、事情经过、结果、定性、缘由分析探讨、改进措施)。

(3)严格质控各项规章制度及护理操作规程，严格“查对”制度，急救药品、物品管理制度，损伤性治疗或检查的告知义务的实施，由护理部制定护理平安专项检查内容，各层管理人员定期和不定期督查，查隐患、定措施、促改进。

(4)感染限制管理(详见感染管理安排)

(四)业务管理

1、进一步深化整体护理理念，以病人需求为服务导向，注意特性化服务，进一步规范健康教化制度，流程，确保措施的有效性。

2、强化业务查房效果，护理部组织全院护理业务查房每季度1次，各科室每月组织1次，对危重疑难病例、特别病例、特殊护理问题、新技术、新业务进行探讨分析，总结阅历，以提高护士的工作实力和业务素养。

3、引导护理人员对护理新技术、新项目的了解，激励护理人员参与护理科研，主动积累资料，撰写护理论文，并激励主动投稿。要求护师以上职称者每年至少完成1编论文。

4、在职培训(院内护理培训安排附后)

(1)护理业务学习要求：全院每季度组织1～2次护理大课，各科室每月组织1次小讲课，每周晨会业务学习1次，有记录、有讲稿。

(2)护理理论培训内容：护理质量标准、各项工作制度、工作流程、“三基”护理学问，应急预案、同时留意开展目标明确的业务培训以“缺什么学什么”、“有什么实际问题就讲什么内容”强化护理学习效果。

(3)护理技能培训重点：

a.二十五项护理操作的规范化培训，特殊做好新员工及年轻护士的培训;

b.常用急救技能;

c.健康教化中涉及的康复技巧和技术。

(4)院外短期培训：支配外科、急诊科二名护理人员，参与急症急救学问短期培训。

(5)选派护士长、护理骨干外出参与培训学习，以不断增进新学问、新业务，以带动护理质量的提高。

(6)力争得到院长的支持，建立和完善电教室，请院外护理专家到本院进行护理业务学问专题讲座2～3次。

(7)激励护理人员在职接着学习，通过自学考试等方法提高学历，提高学问层次，改善护理队伍智能结构。

(五)护理教学管理(详见护理教学安排)

六、各季度工作重点：

第一季度工作重点

1、20xx年护理工作总结汇报。布置20xx年护理工作安排。

2、院内通报20xx年市卫生局医疗服务整体质量检查评估护理状况，问题分析、总结，制定整改措施。

3、组织学习贯彻各项规章制度及有关条文、护理质量标准。

4、护理新项目、新技术课题申报。

5、春节前各项工作打算、督查，春节期间查房工作的落实，确保节日期间护理工作平安。

6、举办护理操作技术培训班，护理业务课及护理业务查房支配。

7、护理人员操作考核，理论考试。

8、护理质控活动。

9、护理满足度调查。

10、护士长会议，护理质控委员会会议支配，质控总结、分析、反馈。

11、实习护士考核鉴定，教学工作总结、评估。

其次季度工作重点

1、“护士节“庆祝活动支配。

2、举办护理操作技术培训班，护理业务课及护理业务查房支配。

3、护理人员“三基”理论考试、考核。

4、护理质控活动。

5、护理满足度调查。

6、“五一”节前各项工作打算、督查、节日期间护理查房工作的落实。

7、护士长会议，护理质控委员会会议支配，质控总结、分析、反馈。

第三季度工作重点

1、实习护士岗前培训及教学工作支配。

2、护理业务课、护理业务查房支配。

3、举办急救学问学习培训二期。

4、护理人员“应急预案、质量关键流程”考试考核

5、“国庆节”前各项工作打算。

6、护理质控活动

7、护理满足度调查。

8、护士长会议，护理质控委员会会议支配，质控总结、分析、反馈。

9、护理质控委员会会议支配，

第四季度工作重点

1、“国庆节”前做好各项打算工作，节日期间护理查房工作的落实。

2、护理人员法律、法规、工作制度、应急预案相关学问考试考核。

3、护理业务课及护理业务查房支配。

4、护理满足度调查。

5、护理质控活动。

6、护士长会议，质控总结、分析、反馈。

7、护理人员个人总结。

8、本年度护理工作总结及下年度护理工作安排。

9、做好迎接年终医疗服务整体质量检查评估的各项工作。

护理工作安排9

20xx年优质护理服务工作是在去年开展"优质护理服务"活动的基础上，为进一步深化"优质护理服务"工作内涵，以"提升职业素养、优化护理服务"为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，以严谨看法抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点，在总结上一年度开展"优质护理服务"活动阅历的基础上，特制定20xx年"优质护理服务"工作安排。

一、指导思想：

我院将以十九大精神为指导，深化"以病人为中心"的服务理念，以"提升职业素养、优化护理服务"为主题，努力为患者供应无缝隙、连续性、平安、优质、舒适、满足的护理服务。

二、工作目标：

以患者满足为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满足度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量，重点是门诊服务内涵的延长。

三、工作措施：

1、修订各种制度、标准接着完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。接着完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事务上报与督查制度，加强对危重病人的管理。

2、全面提升职业素养、优化护理服务

（1）加强基础理论学问的培训，使护理人员综合素养及专业实力得到提高。从"三基三严"入手，每月组织一次业务培训，内容包括基础理论、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。每月组织三基理论和操作考试重点是40岁以下的护理人员。

（2）加强护士礼仪规范学习与检查和督促，进一步规范护士行为。

（3）实行各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素养，提高护士视察病情、落实护理措施、记录护理文书的实力。

3、加强管理，确爱护理平安

（1）加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。

（2）加强护理平安监控管理，每月组织科室进行护理平安隐患排查及护理差错、护理投诉的缘由分析探讨，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

（3）加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题马上指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结；对优质护理存在问题利用管理工具进行持续改进。

（4）加强防跌倒管理。做好跌倒风险评估工作，对存在的风险因子刚好干预；加强环境的管理，制定保洁工作规范，做好患者和家属的宣教工作，维护好病房环境。

4、夯实基础护理

（1）切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整齐、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡察输液病人，擅长视察病人，发觉问题刚好解决。

（2）全面履行护士职责。整合基础护理、病情视察、治疗、沟通和健康指导等，为患者供应全面、全程、连续的护理服务。亲密视察患者病情，刚好与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教化和康复指导，供应心理护理。

5、定期满足度调查

每月进行患者满足度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，刚好反馈。让患者从心里满足，要求每位护士树立良好的服务看法，把病人的满足作为工作的最终目标，尽可能的为病人供应便利，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。

6、抓好门诊服务

适当增加门诊服务人员，为门诊就诊患者供应便利如雨天供应雨伞和伞套、轮椅、饮用水等便民设施；培训门诊护士服务方法和流程以及沟通技巧，提升门诊护士服务实力；不定期考核导诊护士对坐诊医生专业特长的实习程度。

7、定期召开与其他部门的工作联系会议，刚好解决护理工作中的问题。

护理工作安排10

20xx年，门诊护理工作将紧密围绕护理部的工作目标，以提高护理质量、提升服务水平作为第一要务，以人为本，加强护理服务质量管理，凝合人心，以新思路、新观念、新举措增加门诊护理服务工作的朝气与活力，加快科室的发展。制定年安排如下：

一、以提高护理质量为重心

目标：各项护理质量达标：高危科室护理质量≥90分、合格率90%;急救药品完好率100%;消毒隔离质量合格率100%。

措施：

1、加强督导，每周对门诊各区域进行护理质量跟踪，发觉问题刚好

整改。

2、每月进行对门诊护理质量分析改进，做到持续不间断，从整体上

加强和推动护理服务工作的规范化和标准化。

3、将护理质量纳入考核方案，使考核尽可能反映工作质量和效率指

标。

二、改善服务看法，提升医院形象

目标：门诊服务质量较20xx年提高，平均满足度达90%以上措施：

1、经过一年的试行，“导医服务标兵评比”活动对调动导医工作主动

性起到了很大的作用，20xx年门诊将接着实行评比活动，并在此基础上拓展思维，增设服务项目，真正做到“以病人为中心”，便利患者。

2、20xx年针对门诊服务人员形象问题，制定相应的奖惩措施。从群

体形象入手，要求门诊导医、护士着装标准整齐，精神饱满，表情亲切，看法亲善，言语温柔，动作轻稳。

3、提升服务水准。做到接待病人要有问候声，操作协作要有感谢声，

不足之处要有致歉声，对待患者须要温馨、爱护、亲情般的关怀，还要对患者进行告知义务，对所患的疾病进行健康宣教等，不断提高护士的文化素养和修养，从而提高病人的满足度。

三、加强培训，提升技术水平

目标：护理人员规范化培训与考核合格率100%，实际操作实力较大幅度提高

措施：

1、依据门诊特点，制定符合门诊实际的规范化培训安排，采纳多种形式对护士进行全面、系统的培训;

2、每月组织科内业务学习一次，内容为服务理念更新、营销意识、相关检查前打算及留意事项、静脉用药调配与运用操作规范门诊常用技术。

3、每月对科内的护理人员进行三基理论学问及操作考试;

四、提高平安管理水平

目标：削减护理不良事务发生，护理事故发生率为零

措施：

1、每月集中护士学习，加强护理平安教化，增加法律和自我爱护意识。内容包括病情视察、分析，医嘱查对、执行，以及卫生条例、法规的学习。

2、加强质量监控，保证防范到位，每天检查各班工作落实状况，对发觉的各类隐患，刚好订正，并予分析，有针对性地提出有效、可行的防范措

施。

3、加强护患及家属之间的沟通，履行告知义务，尽量削减护理纠纷的发生。

五、紧跟医院步伐，开展中医特色护理

目标：中医护理技术操作合格率≥90%合格分90分

措施：

1.全员参与护理部中医药、中西医结合学问和技能系列培训(培训时间为100学时)，参训率≥90%;

2.有安排的学习中医护理常规、中医护理操作规程及中医药特色的康复与健康指导内容，使护士能较娴熟的驾驭和运用。

护理工作安排11

一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿供应优质、平安有序的护理服务。

1、不断强化平安意识教化，发觉工作中的担心全因素时要刚好提示，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织探讨学习借鉴，使护理人员充分相识护理差错因素新情景、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。

2、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。

3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神.

4、加强重点病儿的`管理，如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿，把上述患儿做为科晨会及交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。

6、对重点员工的管理，照实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教化，提高他们的抗风险意识及本领，使学生明确仅有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、职责心强具有护师资格的护士做带教老师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。

7、完善护理文件记录，削减平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，仔细执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、精确、刚好、完整”，避开不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后冲突，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特别性，使护理文件标准化和规范化。

8、加强护理人员自身职业防护，组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。

9、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急本领，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应本领。

二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。

1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教化。

2、加强服务意识教化，提高人性化主动服务的理念。

3、要求职责护士每一天与患儿家属沟通，包括健康教化、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。

4、仔细执行临床处置前后的告知程序，敬重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。

5、每月召开工休座谈会，发放病人满足度调查表，对服务质量高的护士赐予表扬激励，对服务质量差的护士赐予指责教化。

三、定期与不定期护理质量检查，坚持护理质量持续改善。

1、充分发挥护理质量限制小组的作用，每周进行质量检查，以便刚好发觉问题，刚好订正、处理。

2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。

3、护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行缘由分析并刚好整改，强化护理人员的服务意识、质量意识。

护理工作安排12

为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、平安”，为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提高社会满足度。外科全体护士制定20xx年护理质量工作安排如下：

一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人供应优质、平安有序的护理服务。

1、不断强化护理平安教化，把平安护理作为每月护士例会常规主题之一，将工作中的担心全因素刚好提示，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例探讨借鉴，使护理人员充分相识差错因素、新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。

2、将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查。

3、加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行弹性排班制，削减交接班的频次，削减工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班。年轻护士值班时的慎独精神。

4、加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道管理，现存和潜在风险的评估等。

5、加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。

6、对重点员工的管理：照实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教化，提高他们的抗风险意识及实力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。

7、进一步规范护理文书书写，削减平安隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、精确、刚好完整”，避开不规范的书写，如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。

8、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急实力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特别液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应实力。

二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。

1、主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。

2、加强服务意识教化，提高人性化主动服务的理念，并于周四基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教化指导及平安防范措施。

3、建立健康教化处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属看法，对服务质量好与坏的护士进行表扬和指责教化。

三、建立检查、考评、反馈制度。

设立可追溯制度，护士长及质控小组，常常深化病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提高整改措施。

四、加强“三基”培训安排，提高护理人员整体素养。

1、每周晨间提问2次，内容为基础理论学问，专科理论学问，院内感染学问等。

2、每季度进行心肺复苏演示，熟识驾驭急救器材及仪器的运用。

3、每周一早晨会为护理药理学问小课堂，由治疗班搜集本科现用药说明书，并给大家讲解药理作用及留意事项。并提问医院核心制度，使每个护士都能娴熟驾驭并仔细落实。

4、常常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急实力。

护理工作安排13

在新的一年里，随着科室条件的改善，对护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训练，打造一支高素养的护理队伍。围绕护理部总体目标，骨科制定工作安排如下:

一、突出专科特色，打造护理品牌。

护理作为专业技术行业，应在机会与挑战中找准合适的位置，走专业建设之路是骨科护理工作的重中之重。科内重点培育2名责任护士对病人进行功能熬炼指导工作。进一步完善功能熬炼指导的手段和方法，实行多样形式的宣教，务求达到效果。打算在xx年制定骨科常见病功能熬炼，配以彩色图画，制作成册，让病人更好的理解功能熬炼的意义和方法。

二、抓好质量管理。

1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以"病人为中"的人文护理理念融入更多实际详细的工作细微环节。

2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。

从病人的角度评价护理质量，把病人的满足度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。

三、进行规范化培训。

1、协作护理部，建立护士规范化培训。不同年资、实力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。

2、持续抓好专科学问的培训，提高护士专业素养，实行有效的学习方式如:护理业务查房、床边演示，完善业务查房的形式。让有阅历的老护士为新护士讲课，传授护理阅历。如遇模糊概念，大家一起探讨，共同解决问题。

3、每天进行床边护理业务查房，每月进行二次业务学习，每月进行一次护理操作示范和考核，每月进行一次教学查房。

4、激励各位护士参与院内、外的培训，沟通阅历，学习新技术、新学问。

四、整理好护理流程和告知。

1、合理的护理工作流程是日常工作顺当实施的基础，我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指导护士进行日常工作。安排在本科现有的工作流程的基础上，细化每个环节，真正做到符合临床工作实际、切实可行。

2、有效的护理告知是病人协作的必备工作，我们将完善入院、体位、治疗、特别留意事项、专科康复的告知。

五、切实落实"以病人为中心"的服务。

1、完成护士观念上的转变，把过去的"要我服务"转变为"我要服务"。提高护士的礼仪与素养，创自己的护理名牌。

2、把"以病人为中心"的服务，详细到护理行为的每一细微环节。

建立从入院到出院每一个工作环节的标准。

六、培育优秀的团队。

1、发科内护理人员的优点，利用其优点，指导其工作，发挥个人专长。

2、建立团队精神，要让他们在协同工作中取得成果，充分发挥个人力气。

让每个人都参加管理，以增加其责任感和主子翁意识。

七、做好信息的传达