2023抖音直播运营基础知识手册

朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交@朋友电商学苑个朋友电商学苑朋友电商学苑个朋友电商学苑个个@交个朋友电商学苑2023@交个朋友电商学苑1@朋友电商学苑朋友电商学苑朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@@朋友电商学苑朋友电商学苑朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑交个个个个录录一、组织结构 4 4 4 4二、岗位描述 三、抖音起号方式 2、福利秒杀起号 4、千川起号 82、直播准备：直播中 83、直播准备：直播后 8五、产品规划 92、捡漏款/性价比的作用 93、王炸款/自留款的作用 94、利润款/印象款的作用 9六、直播选品 2、产品数据分析 七、直播运营与卖点提炼 2、产品卖点提炼 八、直播排品：各阶段的排品 九、抖音直播流量 2@@交个朋友电商学苑个个3、ORID回顾法@@交个朋友电商学苑个个3、ORID回顾法................................................................................................1、复盘场景：直播转化率下降........................................................................2、复盘场景：直播转粉率下降........................................................................3、复盘场景：直播自然流量下降....................................................................5、流量复盘.......................................................................................................十三、流量数据........................................................................................................1、分钟级趋势数据分析思路............................................................................2、流量数据分析思路........................................................................................@交个朋友电商学苑2、直播广场流量...............................................................................................@交个朋友电商学苑交3、粉丝关注流量...............................................................................................交4、抖音搜索流量...............................................................................................5、短视频流量...................................................................................................十、抖音流量解析.....................................................................................................朋友电商学苑@交个朋友电商学苑1、流量来源.......................................................................................................朋友电商学苑@交个朋友电商学苑2、短视频流量...................................................................................................@交个朋友电商学苑3、引流视频结构...............................................................................................@交个朋友电商学苑个4、抖音直播间考核指标....................................................................................个十一、直播话术逻辑.................................................................................................1、留人话术逻辑...............................................................................................2、互动话术逻辑...............................................................................................朋友电商学苑@交个朋友电商学苑3、产品话术逻辑...............................................................................................朋友电商学苑@交个朋友电商学苑4、成单话术逻辑...............................................................................................5、限时限量限地...............................................................................................@交个朋友电商学苑个6、催单话术逻辑...............................................................................................@交个朋友电商学苑个7、结束话术.......................................................................................................十二、直播复盘逻辑.................................................................................................1、复盘步骤.......................................................................................................2、流程复盘.......................................................................................................朋友电商学苑4、产品复盘.......................................................................................................朋友电商学苑@交个朋友电商学苑3、流量转化漏斗及转化率问题原因与处理方法.............................................@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑4、短视频引流数据分析....................................................................................@交个朋友电商学苑5、商品数据分析思路........................................................................................十四、复盘场景及调整方向.....................................................................................@交个朋友电商学苑34、复盘场景：直播互动率下降........................................................................@交个朋友电商学苑3@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交@@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑朋友电商学苑朋友电商学苑@交个朋友电商学苑个@交个朋友电商学苑个朋友电商学苑朋友电商学苑@交个朋友电商学苑个@交个朋友电商学苑个直播团队：主播-副播-运营-中控店铺团队：选品-美工-客服-仓储朋友电商学苑@交个朋友电商学苑朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑个@交个朋友电商学苑个项目负责人-直播团队-店铺团队-视频团队@交个朋友电商学苑个店铺团队：选品-美工-售前客服-售后客服-仓储发货-@交个朋友电商学苑个4@@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@@@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑交定义：直播6个月以上，有完备的团队，@交个朋友电商学苑交特征：成熟的商家直播，对后端的店铺产品更新频次、供应链路、产品的质量、朋友电商学苑朋友电商学苑朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑个个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑个@交个朋友电商学苑个备流量来源问题、直播内容提要、营销活动策划、用户疑问解答的应对能力，个5@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交@朋友电商学苑@交个朋友电商学苑朋友电商学苑@交个朋友电商学苑个个@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑朋友电商学苑朋友电商学苑个@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑美工：产品视觉效果的制造者，应具备产品审美能力朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑个客服：店铺的维护者、客户的疑问解决者，应具备强大的心态，能够应对客户@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑个6@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交@朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑个主要流量来源为自然流量，适用场景产品/品牌优质，具备一定的优势量承接能力强，推广配合可采用小店随心推配合(前提条件：直播间流量在3000-5000)推广预算为单场300-500元朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑个主要流量来源为自然流量，适用场景为产品性价比高，具备价格优势，主播能朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑个为低价福利品(价格区间19.9-39.9元)+中价引流款+高价主推款(转款)。朋友电商学苑@交个朋友电商学苑主要流量来源为视频流量，适用场景视频打造能力强/产品具备特色突出点，推广配合为小店随心推/千川极速版(单场预算300-1000)朋友电商学苑@交个朋友电商学苑4、千川起号个4、千川起号@交个朋友电商学苑具备较强的流量承接能力，推广配合千川专业版(单场推广计划10@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑个7主要流量来源为自然流量，适用场景为直播兴趣内容策划/直播娱乐内容强，推广配合小店随心推(单场300-500)，产品组合为引流爆款+主推产品@交个朋友电商学苑个7@@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑交@交个朋友电商学苑交朋友电商学苑朋友电商学苑个@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑确定分工：店铺准备、卖点梳理、直播脚本设计朋友电商学苑朋友电商学苑@交个朋友电商学苑个@交个朋友电商学苑个朋友电商学苑产品讲解：产品演示、直播切片(视频)、引流投放朋友电商学苑个@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑个直播复盘：产品复盘(单品数据与多品数据)、流程复盘(直播流程问题)、流@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑个淀8@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑后续跟踪：抽奖兑现、发货/售后、私信回复、新私@交个朋友电商学苑@交@朋友电商学苑朋友电商学苑@交个朋友电商学苑个@交个朋友电商学苑个接第一波流量(包含自然流量与付费流量)。朋友电商学苑@交个朋友电商学苑个高转化中等客单产品(兜底销售额)；主播全场全程主推的爆款；朋友电商学苑@交个朋友电商学苑个@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑朋友电商学苑4、利润款/印象款的作用朋友电商学苑@交个朋友电商学苑个@交个朋友电商学苑个@交个朋友电商学苑个@交个朋友电商学苑个9@@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑交客户购买产品是为了方便不用动脑筋，那么商家需要做到把产品搭配好@交个朋友电商学苑交朋友电商学苑朋友电商学苑@交个朋友电商学苑个@交个朋友电商学苑个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑个朋友电商学苑朋友电商学苑@交个朋友电商学苑货品(秒杀产品)+内容(停留时长)+流量(推流速度)@交个朋友电商学苑个@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑重点强调：品牌/店铺价值理念历史销量；适用场景/成分材质售后服务品牌/店铺背书附加功能场景实验/功能展现@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑直播间到手价格；买赠满减折扣；提醒关注注意事项发货说明。个各阶段的排品@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑各阶段的排品@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交@@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑朋友电商学苑朋友电商学苑@交个朋友电商学苑个@交个朋友电商学苑个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑朋友电商学苑@交个朋友电商学苑个1、自然流量朋友电商学苑@交个朋友电商学苑个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑个@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑个@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@@@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑朋友电商学苑朋友电商学苑@交个朋友电商学苑个@交个朋友电商学苑个朋友电商学苑朋友电商学苑@交个朋友电商学苑个@交个朋友电商学苑个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑直播表现/直播间价值/直播间赛马：留存数据(停留时长)、互动行为(关注、点赞、平均、转化)、商业行为(GMV整场销售额朋友电商学苑@交个朋友电商学苑个@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑引流视频属性：短视频属性(视频呈现属性)、引流属性(内容与产品的关联、内@交个朋友电商学苑个@交个朋友电商学苑个4、抖音直播间考核指标@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑五分钟成交密度、五分钟人气互动热度、五分钟转化率(新老粉丝)。@交@朋友电商学苑@交个朋友电商学苑朋友电商学苑@交个朋友电商学苑个@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑朋友电商学苑@交个朋友电商学苑朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑个@交个朋友电商学苑个朋友电商学苑朋友电商学苑个个@交个朋友电商学苑引导式互动：我们准备了100件福利，是给我们粉丝团的姐姐们准备的@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑个专业化与场景@交个朋友电商学苑个@@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑交场景化展现：场景感是直播间用户可以真实感受到并且设想的最好的呈现@交个朋友电商学苑交4、成单话术逻辑朋友电商学苑@交个朋友电商学苑朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑个消费者付费的原因应以产品价值而付费为准@交个朋友电商学苑个朋友电商学苑朋友电商学苑@交个朋友电商学苑个@交个朋友电商学苑个参考话术：姐姐们这款数量有限，只有最后(数字)几件了，姐姐们看中一定要朋友电商学苑朋友电商学苑@交个朋友电商学苑个价格锚点原则：参照价(价格锚点)-价格差-销@交个朋友电商学苑个@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑个@交个朋友电商学苑个结 话术@@交个朋友电商学苑结 话术@@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑交再通过提问式的互动话术询问还想不想要@交个朋友电商学苑交朋友电商学苑朋友电商学苑个十二、直播复盘逻辑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑朋友电商学苑朋友电商学苑个个@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑朋友电商学苑@交个朋友电商学苑配合程度：朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑个@交个朋友电商学苑个3、ORID回顾法@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑个@交个朋友电商学苑个 @@交个朋友电商学苑@ @@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑交@交个朋友电商学苑交朋友电商学苑@交个朋友电商学苑朋友电商学苑@交个朋友电商学苑个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑基础数据：加粉数/转粉率-用户转粉率、粉丝增长数、同环比；人均时长/停留时长-时长、同环比；观看数/场观-累计观看人次、粉丝占比；粉丝观看时长-时朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑朋友电商学苑@交个朋友电商学苑个@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑个优惠卷、讲解商品、全量/定向闪购@交个朋友电商学苑个@@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑@交个朋友电商学苑交@交个朋友电商学苑交朋友电商学苑朋友电商学苑个显示用户在直播间的各项行为，通过用户的这些行为对直播间进行优化，以提个朋友电商学苑@交