质量管理综合知识

质量管理综合知识(中级)模拟试卷姓名：得分：一、单项选择题（共50题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．致力于制定质量目标，并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动，称之为（B）。A．质量管理B.质量策划C．质量保证D.质量控制2．按广义质量定义的要求，质量管理教育培训的对象应包括（D）。A．高层管理人员B.全体管理技术人员C．质量管理职能部门人员D.组织范围所有人员3．企业实施方针目标管理时，应注意制定的目标值（D）。A．不要高于现有水平B.不要考虑现有水平C．一定要与现有目标水平保持一致D.应高于现有水平4．顾客对产品的技术指标和成本等经济指标通常不熟悉，因而习惯于和同类产品以前消费经验进行比较，这主要反映了顾客满意的（C）。A．主观性B.层次性C．相对性D.阶段性5．某企业在其产品的包装上注明所采用的推荐性产品标准，但用户在使用中发现该产品的某项质量特性不符合该推荐性产品标准的要求，则该企业应（C）。A．承担全部产品质量责任B．不承担产品质量责任C．承担产品质量责任，但由于不是强制性标准，因此只承担经济责任D．承担行政责任6．在实施质量管理培训中，以下不属于其基本环节的是（B）。A．识别培训需要B.编制试卷C．提供培训D.评价培训有效性7．废品损失费应计入（C）。A．预防成本B.鉴定成本C．内部故障成本D.外部故障成本8．方针目标展开过程中纵向展开时所用的主要方法是（B）。A．排列图B.矩阵图C．系统图D.网络图9．标准化的定义是：为在一定范围内获得（C），对实际的或潜在的总是制定共同和重复使用的规则的活动。A．最佳经济效益B.最佳秩序C．高度统一性和一致性D.质量水平的提高10．在已有国家标准、行业标准或地方标准的情况下，国家（D）企业在不违反相应强制性标准的前提下，制定严于国家标准、行业标准或地方标准，在企业内部适用。A．严格控制B.仍禁止C．要求D.鼓励11．通用化是指在相互独立的系统中，选择和确定（D）的子系统或功能单元的标准化形式。A．价格相同B.成本相同C．质量最好D.具有功能互换或尺寸互换性12．作为标准化的高级形式，（B）从理论和方法方面都体现了标准化的发展，是标准化走向成熟的标志。A．统一化B.通用化C．系列化D.组合化13．质量保证是质量管理的一部分，致力于（C）。A．满足质量要求B.增强满足质量要求的能力C．制定并实施质量方针和质量目标D.提供质量要求会得到满足的信任14．认证机构在证书有效期内还要对获得质量体系认证的企业进行监督审核，每次监督审核人日数一般为初次审核的（）。A．1/2B.1/3C．2/3D.1/415．质量检验定义中，“观察”的含义是指（B）。A．测量过程中对量值的观察B．对测量条件的变化进行观察C．用“感官”感受的方法进行观察D．对测量人员的操作进行观察16．某顾客拟从某公司采购一批产品，决定委托认证机构以顾客的名义对该公司的质量管理体系进行审核，这种审核是一种（D）。A．内部审核B.第一审核C．第二方审核D.第三审核17．以下关于程序的说法不正确的是（D）。A．程序是为进行某项活动或过程所规定的途径B．程序必须形成文件C．“程序文件”就是含有程序的文件D．程序可以形成文件，也可以不形成文件18．过程方法强调将（B）作为一种过程进行管理。A．活动和相关资源B.输入和输出C．人员D.资源19．质量计划通常是（A）的结果之一。A．质量策划B.质量保证C．质量控制D.质量审核20．纠正措施是（A）所采取的措施。A．为消除已发现的不合格原因B.对不合格品C．为防止不合格品可能发生D.为返工返修等21．是流程图中所用的符号，它表示（C）。A．活动说明B.决策C．开始和结束D.措施22．审核证据可以是与审核准则有关的并能够证实的（C）。A．程序B.要求C．记录D.产品说明书23．预防措施强调了（C）。A．消除潜在的不合格的原因B.分析已发生问题的原因C．防止不合格再发生D.防止不希望情况再次发生24．管理者对QC小组活动要多（B）。A．参与B.关心C．批评D.监督25．头脑风暴法又叫（B）。A．畅谈法B.风暴法C．旋风思维法D.KJ法26．PDCA是质量改进的基本过程，具体开展的顺序为（D）。A．计划、检查、实施、处置B.检查、计划、实施、处置C．检查、实施、处置、计划D.计划、实施、检查、处置27．PDPC法的用途有（）。A．找出质量问题的主要影响因素B．发现主要质量问题，抓住关键少数C．制订科研项目的实施计划D．从不同角度发现质量问题的特征28．通常所说的5W1H的H是指（D）。A．人B.机器C．环境D.方法29．ISO9000标准中，质量改进的定义是（D）。A．质量管理的一部分，致力于满足质量要求B．质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任C．质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力D．质量管理的一部分，致力于稳定质量的活动30．关键线路的意义是指（A）。A．整个工期最短的线路B．整个工期最长的线路C．完成时间上有富裕，有机动时间的线路D．有时差的节点连结成的线路31．质量改进团队成员通常由（B）组成。A．组长和组员B.正式组员和非正式组员C．车间领导和工人D.常设组织和临时性组织32．由ISO/TC176制定的所有国际标准，统称为（A）。A．产品质量标准B.ISO9000族标准C．环境管理体系标准D.职业卫生与安全管理体系标准33．检验站设置考虑的基本原则之一是（C）。A．检验人员休息方便B.检验人员交接班方便C．检验人员工作负荷适当D.检验人员之间联系方便34．根据不合格严重性分级原则考虑，产品使用中出现质量特性问题，“可能造成尚未严重到运转失灵程度的故障”应属（B）不合格。A．A级B.B级C．C级D.D级35．检验流程图和工艺流程图、生产流程图（B）。A．三者都是一回事B.三者互不相干C．是因果关系D.三者有关联36．产品检验就是检查产品的（C）。A．检验计划合理性B.检验文件完整性C．质量特生符合性D.检验方法适用性37．产品检验是（A）的基础和依据。A．产品验证B.过程审核C．检验计划D.质量特性分类38．开环处理式检验站区别于其它形式检验站的特点之一是（）。A．返工、返修完成的产品重新检验B．完成不合格原因分析C．对不符合标准规定要求的产品重新审查D．对产品首次检测39．质量不合格严重性分级（分类）就是（D）。A．产品质量分级B．产品价格分级C．产品售后服务分级D．质量特性重要性和其对产品适用性影响程度的分级40．一种用图形符号简明表示生产中检验程序与工艺过程衔接的位置和顺序的图样就是（D）。A．工艺流程B.生产流程图C．检验流程图D.质量保证流程图41．GB/T19000-2000标准的主要内容有（B）。A．质量管理体系基础和基本术语B．质量管理体系基本要求C．关于自我评价的指南D．关于质量管理体系持续改进的方法42．甲方厂为了解某产品质量特性分布，采集了150个数据绘制直方图，此时合理的分组数为（D）。A．5B.6C．11D.2043．PDCA循环中“D”的含义是（A）。A．实施B.检查C．处置D.计划44．关于分层法，正确的说法是（A）。A．它经常与其它方法一起使用B.分层法经常按数量多少进行分层C．分层法与经验无关D.分层适当是指分层越细越好45．直方图的作用与（D）的作用接近。A．不合格项检查表B.缺陷位置检查表C．缺陷原因检查表D.工序分布检查表46．关于因果图，下面几种观点中错误的是（D）。A．确定原因应尽可能具体B．因果图本身也需要不断改进C．最终往往因素越少越有效D．可以同时分析两个以上的质量问题47．企业的产品标准应在发布后（）办理备案手续。A．半年内B.30日内C．10日内D.立即48．企业标准由企业制定，由（C）批准、发布。A．企业主管部门B．国家标准化行政主管部门C．企业标准化管理机构D．企业法定代表人或法定代表人授权的主管领导49．采用国际标准或国外先进标准的程度分为（A）。A．等同采用、等效采用、非等效采用B.等同采用、等效采用C．等同采用、修改采用D.等同采用、等效采用、修改采用50．某公司总经理委托某咨询机构对公司的质量管理体系进行的审核是一种（C）审核。A．外部审核B.第一方审核C．第二方审核D.第三方审核二、多项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）51．以下关于全面质量管理的陈述，正确的是：全面质量管理（BC）。A．是对组织进行全面管理的唯一途径B．以质量为中心C．以全员参与为基础D．致力于使组织获得长期成功52．我国已颁的有关产品质量的法律有（ABC）。A．标准化法B.计量法C．产品质量法D.公司法53．在方针目标展开时应注意的要求有（ABCD）。A．横向按关联部门展开B．纵向按职责部门展开C．搞好方针、目标和措施三个层次的衔接和对应D．目标尽量量化54．下面关于质量定义中“要求”的叙述，正确的是（ABCD）。A．要求可由不同的相关方提出B.要求必须明示C．要求可以是多方面的D.要求不能代表期望55．服务质量特性是服务所具有的内有特性，下列特性属于服务特性的是（BCD）。A．功能性B.可信性C．安全性D.舒适性56．方针目标管理产生和发展的理论基础有（ABC）。A．行为科学B.组织科学C．系统理论D.过程控制理论57．方针目标管理的考核通常包括（）。A．对方针及其执行情况的考核B．对目标和措施所规定进度的实现程度的考核C．对为实现目标而建立的规范和制度执行情况的考核D．对方针目标管理主管部门的考核58．下列标准属于强制性标准的是（）。A．污染物排放标准B.药品标准C．高新技术产品标准D.等同采用国际标准的标准59．下列标准中属于国外先进标准的是（）。A．国际电信联盟（ITU）标准B.欧洲标准化委员会（CEN）标准C．美国国家（ANSI）标准D.德国电气工程师协会（VED）标准60．销售者的产品质量义务有（）。A．保证产品内在质量B.保持产品原有质量C．产品包装必须符合规定要求D.保证销售产品标识符合法律规定要求61．下列产品属于《产品质量法》适用的产品范围的有（）。A．化妆品B.豆制品C．建筑设备D.建筑施工E．袋装茶叶62．下列费用中属于内部故障成本的有（）。A．废品损失B.停工损失C．处理投诉的费用D.产品保修费用63．评价培训有效性是质量管理培训的重要环节，具体评价方式可采取（）。A．培训过程的评审B.受培训者的自我评价C．培训者的训后评价D.管理者对受训者的跟踪评价64．受理标准备案的部门有权对与相关法律、法规、上级标准相抵触的备案标准（）。A．提出修改建议B.责令限期改正C．宣布予以废止D.责令停止执行65．审核组在现场审核中必须开好的会议包括（）。A．首次会议B.审核组内部会议C．与受审核方沟通会议D.纠正措施计划评审会议66．软件可以（）的形式存在。A．信息B.论文C．程序D.方法67．产品要求的识别，包括应识别顾客明确规定的产品要求，也包括（）要求。A．顾客未作规定，但规定的用途所必需的B．与产品有关的法律、法规C．组织确定的任何附加的D．顾客未作规定，但未知的预期用途所必须的68．产品实现过程策划应明确的内容包括（）。A．产品、项目或合同的质量目标B.需要的过程和文件C．需要的符合性记录D.顾客要求69．下列形成文件的程序中，属于GB/T19001-2000标准中明确规定要求的是（）程序。A．文件控制B.记录控制C．不合格控制D.管理评审E.内部审核70．质量管理体系认证后的监督审核中，依据审核发现问题的程度，可采取的措施有（）。A．认证暂停B.认证撤销C．认证注销D.复评E．复审71．记录控制的内部包括（）。A．记录的标识B.记录的贮存C．记录的版本D.记录的检索E．记录的保护72．GB/T19001-2000标准中规定采购信息包括（）。A．必要时，对供方人员资格的要求B.产品技术要求C．供方质量管理体系要求D.组织自身质量管理体系要求73．GB/T19001-2000标准要求的文件包括（）。A．形成文件的质量方针和质量目标B.质量手册C．标准要求的形成的文件程序D.有关记录E．组织机构图74．管理评审的作用是确保组织质量管理体系的（）。A．适宜性B.充分性C．有效性D.一致性75．以下属于GB/T19001-2000标准中工作环境因素的是（）。A．温度、湿度B.生产设备C．通讯设施D.清洁度76．第三方审核的审核组成员可包括（）。A．审核员B.实习审核员C．技术专家D.观察员77．关于确认质量改进效果的阶段，（）的说法是正确的。A．本阶段比较用的图表应该与现状分析时使用的图表前后一致B．当没有出现预期的效果时，应对计划本身及其实施情况进行确认C．本阶段应确认在何种程度上做到了防止不合格品再发生D．要把取得的主要效果列出来，次要的效果可不列出来78．5W1H中，5W包含的内容有（）。A．人、机、料、法、环B.实施的时间C．问题的特征D.执行地点79．QC小组有几种类型，其中包括（）。A．攻关型B.现场型C．趣味型D.服务型80．质量改进中“分析问题原因”这一步的活动内容为（）。A．设立假说B．计算质量问题的损失金额C．验证假说D．选定任务负责人E．对改进活动的成果进行预测81．PDCA循环的基本内容包括（）。A．处置B.组织C．实施D.检查82．解决质量问题采取对策时，如果引发了其他质量问题（副作用），应（）。A．消除副作用B.不再解决该问题C．换一种对策D.考虑是否分析的原因不正确E．忽略副作用83．矩阵图主要用于（）。A．记录的标识B.记录的贮存C．记录的版本D.记录的检索E．记录的保护72．GB/T19001-2000标准中规定采购信息包括（）。A．必要时，对供方人员资格的要求B.产品技术要求C．供方质量管理体系要求D.组织自身质量管理体系要求73．GB/T19001-2000标准要求的文件包括（）。A．形成文件的质量方针和质量目标B.质量手册C．标准要求的形成的文件程序D.有关记录E．组织机构图74．管理评审的作用是确保组织质量管理体系的（）。A．适宜性B.充分性C．有效性D.一致性75．以下属于GB/T19001-2000标准中工作环境因素的是（）。A．温度、湿度B.生产设备C．通讯设施D.清洁度76．第三方审核的审核组成员可包括（）。A．审核员B.实习审核员C．技术专家D.观察员77．关于确认质量改进效果的阶段，（）的说法是正确的。A．本阶段比较用的图表应该与现状分析时使用的图表前后一致B．当没有出现预期的效果时，应对计划本身及其实施情况进行确认C．本阶段应确认在何种程度上做到了防止不合格品再发生D．要把取得的主要效果列出来，次要的效果可不列出来78．5W1H中，5W包含的内容有（）。A．人、机、料、法、环B.实施的时间C．问题的特征D.执行地点79．QC小组有几种类型，其中包括（）。A．攻关型B.现场型C．趣味型D.服务型80．质量改进中“分析问题原因”这一步的活动内容为（）。A．设立假说B．计算质量问题的损失金额C．验证假说D．选定任务负责人E．对改进活动的成果进行预测81．PDCA循环的基本内容包括（）。A．处置B.组织C．实施D.检查82．解决质量问题采取对策时，如果引发了其他质量问题（副作用），应（）。A．消除副作用B.不再解决该问题C．换一种对策D.考虑是否分析的原因不正确E．忽略副作用83．矩阵图主要用于（）。A．确定质量改进的着眼点B.制订质量改进方案C．发现制造过程不良品的原因D.拟订质量改进计划84．质量委员会的基本职责包括（）。A．推动、协调质量改进工作并使其制度化B.制定质量改进方针C．为质量改进团队提供资源D.保证质量改进按时进行E．制订质量体系文件85．审核准则是审核工作的依据，以下可作为审核准则的文件是（）。A．质量方针B.质量管理手册C．质量管理教材D.作业指导书86．在质量改进活动中，下列提法不正确的是（）。A．质量改进侧重过程，质量突破侧重结果B．不提倡长期就一个题目开展活动C．质量改进可以分为“四个阶段，九步骤”D．质量改进就是一种质量突破87．PDPC是（）。A．计划、实施、检查、处理的不断循环B.找出关键线路的一种方法C．计划决策程序图D.一种运筹学方法E．计划、实施、计划、检查等活动的英语单词的缩写88．亲和图法的用途包括（）。A．认识未知事物B.制定项目实施计划C．促进协调，统一思想D.贯彻方针89．为了持续地开展质量改进，企业的上层管理者“不宜下放”的职责有（）。A．积极参加质量改进活动B.批准质量方针和质量目标C．积极提出纠正措施D.表彰E．修改工资及奖励制度90．下列有关质量控制的说法，正确的是（）。A．通过不断的质量控制，可提高产品的质量水平B．质量控制使产品保持已有的质量水平C．质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求D．质量控制是质量改进的前提91．质量改进的组织层次包括（）。A．质量委员会B.质量改进团队C．质量管理部门D.质量检验部门E．生产车间92．QC小组是（）。A．群众性质量管理活动的一种有效的组织形式B．职工参加民主管理的一种形式C．与行政班组不同的组织形式D．企业基层的正式组织93．产品检验手册的技术性文件可以有（）。A．产品抽样检验的原则和抽样方案规定B．有关产品用材料规格及主要性能、标准C．检验或试验指导书D．产品有关的技术资料、产品图样、图片等E．检验人员作业班次94．检验指导书最主要的作用是（）。A．防止检验人员错、漏检B．供生产操作人员进行自检C．便于设备管理人员掌握检验用仪器设备D．便于检验人员操作统一、规范E．便于顾客了解产品质量控制情况95．质量改进与质量突破的关系，下面（）的说法是正确的。A．质量改进与质量突破的目的相同B．质量改进也是一种质量突破C．质量突破是质量改进的结果D．质量改进的结果不一定立刻实现质量突破96．质量改进的必要性主要体现在（）。A．使用的工艺中，需要改进的地方很多B．再先进的技术也会落后C．工作程序也需要改进D．再好的原材料也需要进一步加工97．检验手册含义是（）。A．检验手册就是检验管理的质量手册B．检验手册是检验活动管理规定和技术规范文件的集合C．检验手册相当于检验指导书D．检验手册就是生产企业检验工作情况介绍和说明E．检验手册是检验人员的工作指南98．下面的（）是按工艺流程设置的。A．小件加工检验站B.进货检验站C．无损探伤检验站D.总装试验站E．发动机试验站99．质量不合格严重性分级可以起到（）作用。A．对质量检验工作重要性分级B．对材料的供货商信誉分级C．可根据分级选择更适宜的抽样方案D．对检验工作的环境条件分级E．同一生产组织内，可用同一基数综合比较产品质量100．关于PDCA循环，正确的观点是（）。A．复杂的质量改进活动要遵循PDCA，简单质量改进可以不遵循B．所有的质量改进活动都要遵循PDCA循环的原则C．PDCA循环的四个阶段一个都不能少D．PDCA循环是不断上升的循环E．PDCA循环四个阶段的顺序有时可以调整三、综合分析题（共30题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）（一）某公司为加强质量管理，决定按GB/T19001-2000标准建立质量管理体系，通过第三方质量体系认证。101．某公司总经理应制定并颁质量方针，并确保质量方针（）。A．与组织的宗旨相适应B.提供制定和评审质量目标的框架C．提出定量化目标D.在组织内得到沟通和理解102．质量管理体系试运行一段时间后要进行内部审核，为此公司应做好准备工作，包括（）。A．组成审核组B.制定内审计划C．编制检查清单D.任命管理者代表103．公司在对质量管理体系实施内部审核前，成立了审核组，审核组成员可由（）等人员组成。A．公司授权的内审员B.技术专家C．国家注册环审员D.观察员104．公司在进行内部审核时发现了多项不合格，为消除这些不合格的原因，防止再发生，公司应采取一定的措施，这些措施是（）。A．纠正措施B.预防措施C．纠正D.返工E．返修105．按标准要求，公司应对上述措施的实施及其结果进行（）。A．监控B.记录C．有效性评价D.经济效果分析（二）AC空调厂准备将已按1994版ISO9001标准建立的质量管理体系向2000版转换，为此要对原有体系文件进行修订。关于管理评审，他们准备修改原程序文件，按2000版ISO9001标准要求，讨论明确以下问题，请您帮助他们确定有关内容。106．管理评审的时间规定符合标准要求的是（）。A．一季一次B.半年一次C．每隔12个月进行一次D.每次内审前进行107．管理评审的输入，应包含（）内容。A．过程业绩和产品的符合性B.内、外部审核的结果C．内外部环境的变化D.顾客反馈的情况E．社区共建情况报告108．管理评审的输出可包括（）。A．与顾客要求有关的产品的改进B.市场调查报告C．质量管理体系及其过程的改进D.资源需求（三）某公司为XX产品质量检验编制了检验指导书109．以下各项文件内容应纳入检验指导书的有（）。A．企业产品标准B.工序（过程）作业规程C．产品试验方法标准D.进货检验程序110．检验指导书中对检验方法和检验手段描述的要点是（）。A．测量用仪器设备的使用人员B．测量适用的仪器设备名称、规格型号及编号C．测量用仪器设备的检定周期D．测量的基准、步骤及方法111．检验指导书中对检验对象一般要说明（）。A．被检产品名称、型号B．被检产品的标识（如产品图号）C．被检产品的质量特性值D．被检产品的用途112．为判断检验结果，检验指导书应规定（）。A．数据处理方法B.误判的百分率C．判断的原则D.判断的责任者（四）某汽车制造厂研制开发新型产品、经专家鉴定后正式批量投产。113．对产品投产后的质量检验进行总体策划和安排，检验（管理）部门需要编制（）。A．实现该产品的技术组织措施B.该产品的质量检验计划C．该产品的工艺规程D.就该产品进行全员培训的计划114．根据质量检验策划的结果，需要进一步编制与检验有关的规范化书面文件有（）。A．有关检验人员资格认定与岗位职责的规定B．有关该产品的检验指导书C．该产品的使用指南D．增补必要的检测手段清单115．调整检验站的设置，应考虑（）。A．该产品形状大小和复杂程度B.节约检验成本、提高工作效率C．与生产节拍同步和衔接D.与检验人员的素质和技术水平相适应116．若按工艺流程顺序对检验站进行调整，可调整的检验站应该是（）。A．外购材料进货检验站B.加工过程中工序检验站C．成品的试验站D.无损探伤检验站（五）某企业为了充分利用2008年奥运会可能给企业带来的商机，成立了“如何抓住机遇，实现企业上台阶”为课题的QC小组117．由于对即将来临的机遇认识不清，所以，首先应用（）加深认识，统一思想。A．系统图B.亲和图C．网络图D.流程图118．小组得出的结论是发展旅游纪念品的开发设计和生产、销售。接着，该小组利用PDPC法，对利用奥运机遇，实现企业上台阶的工作进行系统预测，针对设想的各种可能事先着手安排。该方法的特征有（）。A．注重全局，作全局性判断B．按时间先后顺序掌握系统进展情况C．随着时间的推移，可以根据情况变化追加决策D．不能发现“非理想状态”119．该方法的用途包括（）。A．制订项目的实施计划B.落实方针目标管理的实施计划C．查找影响产品质量的主要原因D.对重大事故进行预测120．企业要逐项检查开办旅游纪念工厂所需的资源与本企业目前的优势和弱势之间的对应关系，您建议使用（）。A．流程图B.矩阵图C．亲和图D.网络图121．通过使用您推荐的方法，可以列出该企业目前的弱势对未来新工厂正常生产所存在的客观制约条件的清单。针对这些制约条件，可以利用（）逐一对应展开。A．流程图B.PDPC法C．系统图法D.网络图122．当然，该企业最后在Q咨询公司的建议下，采用了方针目标管理，因为，方针目标管理可以用于（）。A．实现企业经营目的、落实经营决策B.调动广大员工的积极性C．解决具体的质量问题D.提高企业整体素质123．该QC小组最后的成果是一份非常充实的《公司五年期发展规划报告》。该QC小组属于（）。A．管理型B.现场型C．服务型D.攻关型（六）系统图是经常使用的一种质量改进工具。124．系统图的主要用途有（）。A．设计质量的展开B.方针、目标、措施的逐一展开C．企业各部门及部门内职能的展开D.企业内部质量、成本和交货期的展开125．绘制系统图的第一个步骤就是确定具体的目的或目标，在描述目的或目标时，应注意（）等事项。A．要让任何人都能一目了然。B．注明制约事项C．目标通常要与经济效益挂钩D．要反复确认设定该目的或目标的理由126．下列关于系统图的说法，正确的有（）。A．可分为“构成因素展开型”和“措施展开型”B．绘制过程可以总结成“层层展开，级级确认”的过程C．系统图在绘制过程中也要不断改进D．系统图可以与直方图结合使用（七）某企业依据GB/T19001-2000标准要求对设计和开发过程进行控制，包括：127．对设计和开发输入的控制，输入应包括（）。A．法律法规要求B.功能要求和性能要求C．产品接收准则D.以前类似设计提供的信息128．对设计和开发评审的控制，下列说法正确的是（）。A．评审的目的是确定设计开发输出是否满足输入要求B．评审应在设计和开发过程的所有阶段进行C．评审是对设计和开发进行的系统评审D．评审应以能够对设计和开发的输入进行验证的方式提出129．对设计和开发确认进行控制，包括（）。A．确认的目的是确定设计和开发的产品是否满足预期的使用要求B．使用要求可以是实际的，也可以是模拟的C．确认应依据策划的安排进行D．确认都应在产品交付或实施前完成130．对设计和开发更改进行控制，应（）。A．评价更改对最终交什产品的影响B．评价更改对产品各组成部分的影响C．评价更改对设计和开发输入的影响D．保持更改的记录质量专业理论与实务(中级)模拟试卷姓名：得分：一、单项选择题（共40题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．可加性公理成立的条件是诸事件（）。A．相互独立B.互不相容C．是任意随机事件D.概率均大于02．设P（A）=0.4,P（B）=0.6，则在A与B相互独立时，P（AUB）=（）。A．0B.0.44C．0.76D.13．随机变量X~N（μσ2），参数μ和σ的取值范围是（）。A．μ>0,σ>0B．μ>0,-∞<σ<+∞C．-∞<μ<+∞，-∞<σ<+∞D．-∞<μ<+∞，σ>04．两人独立地破译一种密码，他们各自能破译出的概率为1/2和1/3，密码不能破译的概率为（）。A．1/6B.1/3C．2/3D.5/65．设随机变量X的分布列为，X0123p0.10.30.40.2则X的方差Var(X)=()。A．5.16B.2.27C.1.70D.0.816．服从对数正态分布的随机变量取值范围在（）。A．(0.1)B.(-∞,+∞)C．(0,+∞)D.[0,+∞)7．对40个零售商店调查周零售额（单位：元）结果如下表零售额商店数0~100071000~2000142000~3000123000~400054000~50002则每个零售商店平均周零售额为（）。A．2000元B.2025元C．2050元D.2100元8．甲，乙，丙，丁四个厂都生产同一零件，采购员为了解各厂零件强度的差异，以便选择订货工厂，现从市场各购买4只零件，测得强度，计算均值与标准差如下工厂平均强度标准差甲1077．5乙1107．2丙919．3丁11017．7采购员应购买（）厂的零件。A．甲B.乙C．丙D.丁9．样本数据的变异系数是（）。10．设总体X~（μ,0.42）,随机从该总体抽取容量为4的一个样本，其样本均值为，则正态均值μ的90%的置信区间是（）。A．B.x±C．D.x±11．用某仪器测量一物理量，测量结果正态分布（μ，σ2），并已知σ=0.5，为使μ的95%的置信区间长度不超过0.9，那么至少应测量（）次。（u=1.96）A．5B.6C．7D.812．从正态总体抽取容量为10的样本，样本均值的方差等于4，那么总体方差等于（）。A．0.4B.4C．40D.40013．有一计点抽样检验方案为（13，21），判别批合格的规则是：从批中随机抽取13个单位产品，若d≤21个（），则判该批产品合格。A．不合格品数B.每单位产品不合格数C．不合格数D.每百单位不合格数14．对生产过程稳定性的判别能力最强是（）。A．判别水平IB.检查水平IC．判别水平IIID.综合判别水平15．使用GB2828进行产品验收，当N=1000，检查水平为I，AQL=250时，一次放宽抽样方案为（）。A．（5，21）B.（13，21）C．（13，14）D.（5，10）16．A类AQL应（）。A．大于B类AQLB.小于B类AQLC．等于B类AQLD.大于C类AQL17．在下列抽样方案中（）ASN最小。A．一次抽样方案B.二次抽样方案C．五次抽样方案D.标准型抽样方案18．在GB2829中，RQL一般用（）表示。A．合格品率B.每百单位不合格品数C．不合格品率D.单位不合格数19．检索放宽界限数应使用（）。A．N和AQLB．连续10个正常检验合格批的累计样本量和AQLC．样本字码和AQLD．检验水平和AQL20．方差分析的目的是（）。A．研究各个总体方差是否相同B.研究各个总体标准差是否相同C．研究各个总体均值是否相同D.研究各个总体是否从正态分布21．对于有3个水平在每个水平下进行4次重复试验的单因子方差分析问题，记为组间偏差平方和，为组内偏差平方和，那么在给定显著性水平α下，求得的F值应当是（）。A．B.C．D.22．关于一元线性回归方程=a+bx，以下说法错误的是（）。A．x是随机变量B.b>0时，y随x增大而增大C．可以用F统计量回归效果D.回归效果好的方程可以用于预测23．依n对数据（xi,yi）i=1，2，….,n,建立一元线性回归方程后，对于给定的显著水平α，回归方程显著性检验通常有两种方法，一种是当相关系数r的绝对值大于临界值时便认为回归方程有意义，另一种方法是利用（）。A．方差分析方法B.区间估计C．点估计D.正交试验设计24．若收集了n组数据（xi,yi），求得两个变量间的相关系数为0，则下列说法（）是正确的。A．两个变量独立B.两个变量间没有线性相关关系C．两个变量间一定没有函数关系D.两个变量间一定有函数关系25.应该在什么条件下计算过程能力指数？（）A．随机搜集数据计算B．生产中隔一定时间抽取数据C．找一些令顾客满意的数据计算D．在工序处于统计控制状态下搜集数据来计算26．在点子随机排列的情况下，下列判稳准则正确的是（）。A．连续20个点均在界内B.连续35个点中有1点出界C．连续100个点中有3点出界D.连续30个点中有1点出界27．对于-s图等控制图应该先分析哪一个？（）A．具体问题，具体分析B.先分析s图，后分析图C．先作哪一个都可以D.先分析图，后分析s图28．在使用-s控制图时，样本容量n应该在什么范围？（）A．n≥1B.n>10C．n可为大于等于2的任何整数值D.自行确定29．控制图中的第一类错误是指（）。A．生产正常，但点子偶然出界，判异B.过程异常，但点子排列未显示异常，判稳C．错误使用判稳准则D.选择控制图不当30．控制图是（）。A．利用公差界限控制生产的一种图B．一种进行管理的图C．根据上级下达指标进行管理所制定的图D．用以监察过程质量是否处于统计控制状态的一种用统计方法设计的图31．产品的贮存期限是指在规定条件下，产品能够贮存的（）。在此时间内，产品启封使用能够满足规定要求。A．寿命试验时间B.日历持续时间C．修复时间D.可靠寿命32．设某产品寿命的累计故障分布函数为F(t)=1-e,则其可靠度函数R(t)等于（）。A．B.1-λC．D.(33．某可修产品发生4次故障，每次修复时间（单位：分钟）分别为58，37，62，43，则其平均修复时间MTTR=（）。A．40分B.45分C．55分D.50分34．在FMECA分析过程中，正确的预防和纠正措施是（）。A．更换故障件B.改进设计及工艺C．做可靠性试验D.降低工作环境应力35．环境应力筛选试验概念中正确的是（）。A．100%进行试验B.抽样进行试验C．和鉴定试验一起进行D.根据费用多少决定是否进行试验36．根据计量法律法规的规定，目前我国采用计量检定系统表代表溯源等级图，它是由（）组织制定并批准发布的。A．法定计量检定机构B.政府行政主管部门授权的计量检定机构C．部门或省级政府计量行政部门D.国务院计量行政部门37．对于非强制检定的测量仪器，应以（）为主要手段，以达到统一量值的目的。A．校准B.周期检定C．非周期检定D.定点检定38．测量结果是通过测量所得到的、赋予被测量的值。测量结果与被测量真值之间的一致程度，称为测量（）。A．精密度B.准确度C．重复性D.复现性39．被测量的总体均值与测量真值之差，称为（）误差。A．相对B.系统C．随机D.绝对40．保证测量仪器规定的准确度、满足误差在规定极限之内的量值范围，即为（）。A．标称范围B.测量范围C．示值范围D.量程二、多项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）41．关于样本数据1,1,2,2,3,6,下述结果中正确的是（）。A．样本均值等于2.5B.样本方差等于17.5C．样本极差等于5D.样本中位数等于242．若事件A与B相互独立，则有（）。A．P(AB)=P(A)P(B)B.P(A)=P(AB)C．P(B)=P(AB)D.P(A)=P(BA)43．对任意随机事件A与B，有（）。A．P(AUB)≥P(A)+P(B)B.P(AUB)≤P(A)+P(B)C．P(AB)≥P(A)+P(B)D.P(AB)≤P(A)+P(B)44．随机变量是X1和X2服从的分布分别是N()和N()，概率密度函数分别是P1(x)和P2(x)，当σ1<σ2时，研究P1(x)和P2(x)的图形，下述说法正确的是（）。A．P1(x)和P2(x)图形的对称轴相同B．P1(x)和P2(x)图形的形状相同C．P1(x)和P2(x)图形都在X轴上方D．P1(x)的最大值大于P2(x)的最大值45．设Z~N（0，1）a≥0，则有（）。A．P(Z<-a)=1-φ(a)B.P(Z<a)=1-φ(a)C．P(a<Z<b)=φ(b)-φ(a)D.P(Z≤a)=1-2φ(a)46．设某质量特性X服从正态分布N(),则P(︱X-μ︱≥3σ)等于（）。A．99.73%B.2700ppmC．63ppmD.0.002747.设X1,X2….,Xn是简单随机样本，则它们（）A．相互独立B.同分布C．彼此相等D.互不相容48.描述样本数据的分散程度的统计量是（）。A．样本极差B.样本方差C．样本标准差D.样本中位数49．考察如下三个样本，它们在数轴上的位置如下画所示样本113579样本234567样本3159它们的均值间与方差间存（）关系。A．==B.X>>C．>>D.2S>>E．>>50．设x1,x2….,xn是一个样本，则样本方差S2的计算公式为（）。A．B.C.D.51．对正态总体方差的检验问题：H0：σ2≤σ（已知），H1：σ2>σ其拒绝域依赖于（）。A．样本量与样本观察值B.显著性水平C．正态总体均值D.χ2分布52．从均值μ已知，方差σ2未知的总体中抽得样本X1，X2，X3，以下属于统计量的是（）。A．max{X1，X2，X3}B.X1+X2–μC．X1+X2D.53．关于矩法估计，以下提法正确的是（）。A．对于取自正态总体的样本，样本方差是总体方差的矩法估计B．对于取自参数为λ的泊松分布的样本，样本均值是λ的矩法估计C．对于取自参数为λ的泊松分布的样本，样本方差是λ2的矩法估计D．矩法估计要求知道总体的分布54．X~N（μ，σ2），σ2已知，H0：μ=μ0，H1：μ≠μ0则该假设检验的拒绝域可以表示为（）。A．B.C．D.E．55．对正态总体均值μ作假设检验时，原假H0设可建立为（）。A．μ=μ0（已知常数）B.样本均值C．μ≤μ0（已知常数）D.μ≤样本均值56．抽样方案是含有（）的一个具体方案。A．接收概率B.AQLC．样本量D.合格判定数E．RQL57．抽样检验的（）。A．判别对象是一批产品B.目的是判断一批产品是否合格C．样本是随意抽取的D.不可避免两类风险58．采购孤立批的产品，在制定抽样方案时，通过（）来保护使用方的利益。A．p0B.p1C．AQLD.LTPDE．AOQ59.AQL是（）。A．使用方认为可以接受的过程平均上限值B．检索抽样方案的工具C．影响检验批组成的因素D．不合格分类的影响因素60．挑选型抽样检验表适用于（）。A．破坏检验B.非破坏性检验C．产品加速老化试验D.孤立批检验E．连续批检验61．生产方风险是指（）。A．质量好的批被拒收，即生产方所承担的风险B．质量好的批被接收，即使用方所承担的风险C．质量好的批被拒收的概率D．质量坏的批被接收的概率62．使用二次抽样方案，主要特点有（）。A．二次抽样的ASN比一次抽样小B．批质量越差，抽取的样本个数越多C．二次抽样比相应的一次抽样方案严格D．二次抽样心理效果好E．二次抽样实际抽取样本个数是不确定的63．检验批应由（）的单位产品组成。A．基本相同的制造条件B.不同的工艺方法加工C．同数量D.同种规格64．GB2829是（）的标准A．用来判定在一定时期内生产过程是否稳定的周期性检验B．从GB2828检验合格的产品批中抽取样本进行的周期性检验C．判定一定周期内生产的产品是否合格D．判定生产过程是否稳定的鉴定性、复核性检验E．利用AQL检索抽样方案，并通过RQL来保护使用方利益65．用正交表L8(27)安排试验时，在每一条件下进行3次独立试验，用yij表示i个条件下的第j个试验结果，用表示i个条件下结果的平均值，表示数据的总平均，由于重复试验产生的误差的偏差平方和叫第二类误差偏差平方和，那么有（）。、A．第二类误差的偏差平方和为B．第二类误差的偏差平方和为∑∑C．第二类误差的偏差平方和的自由度为21E．第二类误差的偏差平方和的自由度为16《n（m-1）》66．当用q水平正交表安排试验时，正交表上有k列空白列，那么获得了试验数据后，可以对试验数据进行方差分析，此时有（）。A．取一列空白列的偏差平方和作为误差的偏差平方和B．将k个空白列的偏差平方和相加作为误差的偏差平方和C．误差偏差平方和的自由度是q-1D．误差偏差平方和的自由度是k(q-1)67．用正交表L8(27)安排试验时，通过方差分析发现因子C及交互作用AXB都是高度显著的，因子A显著，而B与D是不显著的，那么首先应该按（）寻找较优的条件。A．找出因子A的较优的水平B．找出因子C的较优的水平C．找出因子A与B的较优的水平搭配D．找出因子D的较优的水平68．在比较三种加工方法（记为因子A）的试验中，已知各加工方法下分别进行了6次、5次、4次试验，则有（）。A．因子A偏差平方和的自由度是2B．因子A偏差平方和的自由度是12C．误差偏差平方和的自由度是12D．误差偏差平方和的自由度是1569．如果x与y两个变量间的相关系数r>0，则表示（）。A．x增加时，y减少B.x增加时，y增加C．x减少时，y减少D.x减少时，y增加70．为建立线性回归方程=a+bx，收集了n组数据（xi,yi）,i=1,2….,n,若求得Lxx=320，Lxy=160，Lyy=90.0则（）。A．b=0.5B.b=2.0C．回归平方和为80.0D.残差平方和为80.071．若收集了20组数据（xi,yi）,i=1,2….,20,并求得Lxx=100.0，Lxy=45.0，Lyy=25.0若取显著性水平为0.05，r0.975(n-2)=0.444,则有（）。A．相关系数r为0.90B．在显著性水平0.05上，y与x具有线性相关关系C．相关系数r为0.006D．在显著性水平0.05上，y与x不具有线性相关关系72．对于双侧规范情况，过程能力指数C，下列正确的说法是（）。A．必须在稳态下估计。B.σ反映过程加工质量C．Cp越小越好D.T反映生产方技术水平73．过程能力指数Cpk的公式是（）。A．(UCL-μ)/3σB.(Tu-μ)/3σC．(1-K)T/3D.(Tu-M)/3SE．(μ-TL)/3σ74．选择常规控制图的主要因素是（）。A．控制对象的数据性质B.控制关键指标的个数C．工艺方法D.设备E．使用方便75．在什么情况下，控制图需要重新制定？（）。A．点子出界B.环境改变C．人员和设备均变动D.改变工艺参数或采用新工艺E．更换供应商或更换原材料、零部件76．提高Cp从工程上有哪些途径？（）。A．增大UCLB.减少LCLC．减少偏离度KD.由技术决定是否适当加大公差TE．减少σ77．Cp值越大，说明（）。A．加工质量越高B．生产能力越大C．工序对设备和操作人员的要求越高D．加工成本越小E．产品控制范围满足客户要求的程度越低78．常规控制图可以用于（）。A．需要生产稳定性监控的过程B.预防生产缺陷进一步发展C．消除不合格品的产生D.所控制过程不具有重复性E．劳动纪律差的场合79．判断过程异常的准则包含（）。A．在控制图上，控制界限内的点排列异常B．在控制图上，点子超出控制界限C．生产中断D．生产出现大故障E．生产出现混乱80．在药片压制工序，需要控制药片的重量，可采用（）。A．p控制图B.np控制图C．X-R控制图D.X-s控制图81．故障率的单位是菲特(Fit)，1菲特可解释为（）。A．一千个产品工作一百万小时只有一次故障B．一百个产品工作一百万小时只有一次故障C．一万个产品工作一百万小时只有一次故障D．一万个产品工作一百万小时只有10次故障82．可靠性管理的职能是（）。A．计划B.组织C．监督D.控制指导E．可靠性计算83．可靠性增长试验的内容是通过（）来提高产品可靠性。A．发现故障B.早期故障C．分析故障D.偶然故障E．纠正故障84．与产品的维修性定义有关的是（）。A．规定的条件B.规定的时间C．规定程序和方法D.规定的地点85．测量仪器校准的主要目的是（）。A．确定示值误差B．调整测量仪器或对其示值加以修正C．给标尺记赋值或给参考物质的特性赋值D．实现溯源性E．判定其计量特性与法定技术要求的符合性86．所谓强制检定，是指由法定计量检定机构对某些测量仪器实行规定的定点定期的检定。在我国（）属于强制检定的管理范围。A．社会公用计量标准B．用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境检测并列入相应目录的工作测量仪器C．企业、事业单位的最高计量标准D．用于企业内部结算的测量仪器87．标准不确定度包括（）不确定度。A．扩展B.合成C．A类D.B类88．测量设备包括（）。A．测量仪器B.测量环境C．辅助设备D.必要的文件和软件89．采用一台数字多用表测量电压源的电压。经分析，测量不确定度的主要来源如下，其中，属于B类不确定度分量的是（）。A．输入与输出阻抗不匹配B.随机因素引起的读数变化C．多用表本身不准D.多用表校准时引入的不确定度90．关于测量不确定度，以下（）的说法不正确。A．不确定度反映了赋予被测量之值的分散性B．不确定度小也就是测量误差小C．标准不确定度是由测量标准带来的不确定度D．A类与B类不确定度之间没有本质的区别E．A类与B类不确定度合成为扩展不确定度三、综合分析题（共40题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）（一）电阻合格下限95Ω，合格上限105Ω。91．一批电阻阻值取自均值100Ω，标准差2Ω的正态总体记φ(x)=,则合格品率为（）。A．φ(2.5)-φ(2.5)B.φ(2.5)+φ(2.5)C．2φ(2.5)D.2φ(2.5)-192．过程能力指数为（）。A．3/5B.5/6C．6/5D.5/393．现电阻合格上、下限不变，另一批电阻阻值自均值101Ω，标准差1Ω的正态总体，则过程能力指数Cpk为（）。A．2/3B.1C．4/3D.294．在此状态下说明技术管理能力（）。A．过高B.很好C．较勉强D.很差（二）3个相同的元件，每个元件正常工作的概率为0.8。95．将它们串联后，系统正常工作的概率为（）。A.0.512B.0.76C.0.764D.0.896.若将他们并联，系统正常工作的概率为（）。A.0.512B.0.76C.0.992D.197．若将它们按下图联接，系统正常工作的概率为（）。A.0.760B.0.764C.0.768D.1（三）某批产品通过一次抽检的概率为P（P>0），如果一次抽检通不过可以再抽检一次（第一次被抽检的产品放回），会有什么后果？98．这种抽检方式（）。A．对供方有利B.对用户有利C．对双方都有利D.对双方都不利99．该批产品被接受的概率为（）。A．p2B.1-p2C．1-(1-p)2D.2p-p2100．按上述抽检方式，如果第二次抽检不通过还要抽检第三次，依此类推，若当p=0.9时，要使接受概率达到0.9999需要抽检（）。A．3次B.4次C．5次D.6次（四）使用百分比抽样方案对某产品进行验收，规定抽取比例为1%，接收数为A=0，当交检批质量水平为10%时，可求得：101．当N=200时，接收概率近似为（）。A.0.65B.0.70C.0.81D.0.95102．当N=800时，L(P)为（）。A.0.43B.0.65C.0.78D.0.86103．根据以上结论可知，百分比抽样方案（）。A．在批质量相同时，大批严小批宽B．在批质量相同时，批量越小使用方风险越大C．是一个科学的抽样方案D．只要控制批量，就可以避免百分比抽样方案的缺陷E．要制定合理的百分比（五）利用GB2828进行抽要验收，规定N=150，检验水平为S-2，AQL=6.5。求得：104．正常检验一次抽样方案为（）。A.(5,1)B.(2,0)C.(3,0)D.(8,1)105．放宽检验一次抽样方案为（）。A.(5,0)B.(3,0)C.(2,2)D.(2,0)106．正常二次抽样方案为（）。A.(2,0)B.(3,0)C.n1=n2=5,判定组数为D.n1=n2=8,判定组数为(107．若用二次正常抽样方案，抽取第一个样本，若其中的不合格数为d=2，则（）。A．接收该批产品B．拒收该批产品C．再抽样取第二个样本进行检验若d2=0，则接收该批产品D．再抽样取第二个样本进行检验若d2=1，则接收该批产品（六）为提高某化工产品的转化率，选择了三个因子，每因子在试验中取如下水平：因子一水平二水平三水平A：温度（°C）808590B：时间（分）90120150C：加碱量（%）567用L9(34)安排试验，将三个因子依次放在1，2，3列上，试验结果依次为1，24，8，23