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文档简介

2024版单位物业管理与服务合同(服务合同)一、合同双方甲方(委托方):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方(受托方):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为物业管理单位,乙方为专业物业服务企业,双方本着平等、自愿、诚实信用的原则,就甲方委托乙方提供物业管理与服务事宜,达成如下合同条款:二、物业管理区域及服务范围1.物业管理区域:甲方委托乙方实施物业管理的区域为__________(具体地址及范围)。(1)房屋及共用设施设备的维修、养护;(2)公共区域清洁卫生;(3)公共秩序维护与安全管理;(4)绿化养护与环境卫生;(5)客户服务与投诉处理;(6)甲方委托的其他物业管理与服务事项。三、合同期限1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,合同期限为____年,自____年__月__日至____年__月__日。2.合同期满前____个月,如双方同意续约,应签订书面续约协议。若双方未签订续约协议,本合同自动终止。四、物业服务费用(1)物业管理费:____元/平方米/月;(2)其他服务费:____元/平方米/月。2.物业服务费用按季度支付,甲方应在每个季度第一个月的____日前将当季度的物业服务费用支付至乙方指定账户。五、双方的权利与义务(一)甲方的权利与义务1.权利:(1)监督乙方按照合同约定提供物业管理与服务;(2)对乙方提供的物业管理与服务提出建议和意见。2.义务:(1)按照合同约定支付物业服务费用;(2)配合乙方实施物业管理与服务工作;(3)遵守物业管理区域内各项规章制度;(4)不得擅自改变物业管理区域内的房屋结构和用途。(二)乙方的权利与义务1.权利:(1)依据合同约定收取物业服务费用;(2)对甲方违反物业管理规定的行为进行制止。2.义务:(1)按照合同约定提供物业管理与服务;(2)定期向甲方报告物业管理与服务情况;(3)对甲方提出的建议和意见及时予以答复;(4)确保物业管理区域内的设施设备正常运行;(5)维护甲方合法权益,保障物业管理区域的安全与和谐。六、违约责任1.双方应严格履行合同约定,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。2.若乙方未按照合同约定提供物业管理与服务,甲方有权要求乙方整改,并在整改期限内仍未达到合同约定的,甲方有权解除合同。七、争议解决1.双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商无果,可向合同签订地的人民法院提起诉讼。八、其他约定1.本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。2.本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________甲方代表(签字):__________乙方代表(签字):__________签订日期:____年__月__日签订日期:____年__月__日九、合同的变更与解除1.合同变更:在合同履行期间,如甲乙双方同意对合同内容进行变更,应签订书面变更协议。变更协议与本合同具有同等法律效力。2.合同解除:(1)双方协商一致,可以解除本合同;(2)因不可抗力导致合同无法继续履行,双方均可解除合同;(3)一方严重违约,守约方有权解除合同。十、保密条款1.双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密及其他保密信息,应予以严格保密。未经对方书面同意,不得向第三方泄露。2.保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或解除后____年止。十一、物业服务质量标准(1)房屋及共用设施设备维修及时率不低于____%;(2)公共区域清洁卫生合格率不低于____%;(3)绿化养护合格率不低于____%;(4)客户服务满意度不低于____%。2.乙方应定期对物业服务质量进行自查,并向甲方报告自查结果。十二、物业服务费用调整1.在合同履行期间,如遇政策调整、市场物价变动等原因,导致物业服务成本发生重大变化,乙方有权提出调整物业服务费用的要求。2.物业服务费用调整需经双方协商一致,并签订书面调整协议。十三、风险承担1.在合同履行过程中,如因乙方原因导致甲方或第三方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。2.如因甲方原因导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。十四、通知与送达1.本合同项下的通知、要求等书面文件,应以挂号邮件、特快专递或直接送达的方式通知对方。2.通知、要求等书面文件送达至对方指定的地址或联系人,即视为已送达。十五、适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________甲方代表(签字):__________乙方代表(签字):__________签订日期:____年__月__日签订日期:____年__月__日十六、紧急情况处理1.在物业管理区域内发生紧急情况,如火灾、水患、电梯困人等安全事故时,乙方应立即启动应急预案,采取必要措施进行救援,并及时通知甲方和相关职能部门。2.乙方在处理紧急情况时,甲方应给予必要的支持和配合,确保应急措施的有效实施。十七、物业服务交接1.若乙方在合同期限内因故无法继续履行合同,或合同到期双方不再续约,乙方应在合同终止之日起____个工作日内,与甲方办理物业服务交接手续。2.交接时应确保物业管理区域内的设施设备、资料档案等完好无损,并按照甲方要求进行移交。十八、不可抗力1.双方因不可抗力无法履行合同义务的,应立即通知对方,并在合理期限内提供相关证明,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任。2.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等,双方应共同努力减少不可抗力事件造成的损失。十九、第三方责任1.若第三方在物业管理区域内造成损失或损害,乙方应协助甲方追究第三方的责任,并采取必要措施防止损失扩大。2.乙方在履行合同过程中,因第三方原因导致的服务中断或质量下降,应及时通知甲方,并采取措施尽快恢复服务。二十、合同附件1.本合同附件包括但不限于物业服务清单、设施设备清单、物业管理规章制度等,与本合同具有同等法律效力。2.附件内容如与本合同有冲突,以本合同为准。二十一、合同备案1.本合同签订后,双方应按照相关法律法规规定,将合同报送给有关行政管理部门备案。2.乙方应确保备案手续的及时办理,甲方应提供必要的协助。二十二、合同效力1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,双方应严格遵守合同各项条款。2.本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。3.本合同

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