诺基亚LTE KPI 及性能相关告警

-.z.KPI及性能相关告警KPI的定义：KPI的counter:考虑与KPI及性能相关的告警，如果只关注平时正常运维的情况，不外乎两类：硬件类告警，导致基站或小区退服传输类告警，导致S1或*2连接中断下面讨论一些比拟常见的告警类型。RP3告警对于eNB而言，只要cell不是OnAir的状态，则该小区均无法处理呼叫，而所有导致小区退服的告警都属于这一类，由于基站或小区退服了，所以该类告警会影响所有KPI及性能指标,区别只在市整个基站的指标还是*小区的指标。一般而言，该类告警有两种7650BASESTATIONFAULTY和7653CELLFAULTY这两类告警通常是硬件告警，如BBU,RRU,Antenna,以及他们之间的链路出现硬件故障，最典型的当数RP3告警，FailureinopticalRP3interface，相比拟RP3告警，模块的硬件故障从比例上来说要相对少很多所谓RP3即BBU与RRU的接口。这种告警也是最常见的告警，告警容多为光路告警。目前这类告警常见的fault有0010、4064和2004。其中0010和4064严重时会导致小区退服、基站退服。但是2004一般只是小区性能下降，不会引起小区退服。Fault0010：Noconnectiontounit伴随告警号7650、7651、7652、7653、7654〔其中7650会引起基站退服；7653会引起小区退服〕问题描述识别不到RRU处理方法可以先尝试重启基站观察检查光口速率是否匹配〔强制8*速率〕BBU侧强制8*速率设置：先检查SWCONFIG中0*19000C字段，对于软件版本RL25，0*19000C=1,及代表8*光速率，0代表4*光速率；对于软件版本RL35，0*19000C=0，代表自适应，1代表4*，2代表8*，注意不同软件版本的区别。RRU侧强制8*速率设置：telnet到RRU上，端口号是2323，使用命令rad–r0查看RRU的所有参数配置。找到0*ED这个参数，看一下它当前的值是0还是1。0表示自适应，1表示强制8*。命令：rad–pw0*ED1-----表示设置0*ED=1命令：rad–pw0*ED0-----表示设置0*ED=0改完之后再次使用rad–r0查看是否修改成功即可。重启基站。确认光口速率没问题之后，就要排查是否是光纤、光模块及RRU的问题：检查光纤是否插好，尝试拔插光纤在BBU侧与正常小区对调，对调之后假设光纤所连小区仍未识别，可判定BBU侧光模块没问题，而RRU侧光纤、RRU侧光模块或RRU可能有问题检查RRU是否上电通过更换光模块，排除光模块问题通过BTSLOG过滤OptIF查看光纤同步状态，确定光纤问题。如需要，考虑更换光纤〔光纤质量问题占比拟大〕以上都不解决问题时，考虑更换RRU另外注意，对于F频段和E频段的RL35IRP7/P8版本，通常需要先下载配置文件才能找到RRUFault4064：MissingRP3-01link伴随告警号7653、7654〔其中7653会引起小区退服〕问题描述RRU可以识别到，但小区不能onair。此告警一般为硬件告警处理方法Telnet到有问题的RRU。3个RRU的地址依次为：；；〔RRU的地址可能会随着软件版本的不同而变化〕。命令为telnet192.168.253.***2323进入RRU之后输入命令：routersh–stat查看此RRU的两条光路状态。9代表主光路，10代表辅光路。如果两条光路的T*state和R*state均为Frame，并且PI值为14左右，则说明光路正常。如下列图：出现4064告警，多数情况是辅光路state为idle或者off，说明辅光路没有同步。尝试拔插光纤，更换光模块或者更换光纤。对于RL35P8版本，如果是第三小区有4064告警，很有可能是光口速率匹配问题，可以尝试强制8*速率。但也有可能是硬件问题，如FBBABUS线连接松动，导致FBBA连接光口不正常〔可以通过上述步骤和在BBU侧将正常小区和第3小区对调的方法来排查〕BBU侧强制8*速率设置：先检查SWCONFIG中0*19000C字段，对于软件版本RL25，0*19000C=1,及代表8*光速率，0代表4*光速率；对于软件版本RL35，0*19000C=0，代表自适应，1代表4*，2代表8*〔注意不同软件版本的区别〕。RRU侧强制8*速率设置：telnet到RRU上，端口号是2323，使用命令rad–r0查看RRU的所有参数配置。找到0*ED这个参数，看一下它当前的值是0还是1。0表示自适应，1表示强制8*。命令：rad–pw0*ED1-----表示设置0*ED=1命令：rad–pw0*ED0-----表示设置0*ED=0改完之后再次使用rad–r0查看是否修改成功即可。重启基站在RL35P7、P8版本中还发现根据上述步骤2如果两条光路的Rate值为4*，也会触发4064。更换RRU侧光模块，不需要重启基站。一般更换之后就会变成8*。小区随之恢复正常，假设仍未恢复，则手动强制更改光口速率。Fault2004：10b8bcodingerrorinOpticalInterfacedevice<optlink/RP3>伴随告警号7654问题描述第三小区告警，一般不影响业务处理方法如果是第三小区的2004告警，首先要确认FBBA是否为A103，必须要两块FBBA板都是A103的板子才可以消除，如果第一块FBBA板是102，则还是会出2004告警。如果已经是A103的的板子，可以收集一段时间的BTSLOG，搜索关键字10b80b，查看到底是哪根光纤的问题。查看RP3-01*,后面这个*，0-5分别对应1-6光口。比方下面这个4就代表光口5，需要更换该光口以及对应的RRU侧的光模块。000210

14.02

13:29:42.88

[100.92.206.26]

3e

FCT-1011-HWRSumS

<14.02

10:23:02.083974>

23C

WRN/HWA/SUM,

10b8b

byte

errorcounter

has

hit

the

threshold

count

(link:

RP3-01

4,

LCV:

0,

LCV

total:

3058650310)FailureInOpticalInterface这类告警也是常见的告警，多为光模块或光纤问题。目前这类告警常见的fault有1944和1967。其中0010和4064严重时会导致小区退服、基站退Fault1944：CPRIopticalportfailure伴随告警号7653〔会引起小区退服〕问题描述小区退服处理方法1、检查TD-S到RRU的光纤是否连接2、检查RRU是否加电重启和TD-SBBU连接的RRU模块更换TD-SBBU连接的RRU模块更换TD-SBBUFault1967：SevereSFPreceptionpoweraggravation<optIfID>伴随告警号7650、7653、7654〔其中7653会引起小区退服〕问题描述严重时小区退服处理方法1、检查TD-S侧告警，发现TD-S侧对应小区光口出现光口异常告警2、根据TD-S侧告警，更换光模块或者光纤3、多数更换的是TD-SBBU连RRU的光模块或光纤如果不解决问题，才考虑更换TD-SBBU连TD-LBBU的光模块Systemmodulefailure(3000)伴随告警号7650、7651〔其中7650会引起小区退服〕问题描述基站检测到一个系统模块部功能的反常操作或者故障处理方法1.重启系统模块2.替换系统模块相关告警：10Noconnectiontounit16Unitsynchronizationfailed69POSTtestfailed1817Ovenoscillatorheatingfailure1819Ovenoscillatorclockmissing1820OvenoscillatorMissingPulse1806municationfailure1875/1876SRAMoperationfailure4025InternalMTUconfigurationfailureConfigurationerror:NotenoughHWforLCR(1868)伴随告警号7653〔会引起小区退服〕问题描述射频模块无法为所配置的小区提供效劳，或在基站启动期间发现配置的小区没有足够的FSP资源，或为配置的小区效劳的FBB*被移除处理方法射频模块：将单/双功放更换成三功放射频模块。或者可以给基站减少配置的小区FSP:1.闭锁/解锁系统模块或FBB*2.如果没效果，更换系统模块或FBB*FBB*:1.将FBB*的电源断连和重新连接.2.如果不起作用,更换FBB*.当基站在启动过程中失败请确认基站的配置所需要的DSP能满足需求。或者可以减少基站配置的小区数目VSWR驻波告警Fault1838：VSWRminoralarmFault1837：VSWRmajoralarm当出现本类告警是，小区有可能退服，会影响该小区的所有KPI指标伴随告警号7652、7653、7654、7655〔其中7653会引起小区退服〕问题描述基站出现此告警，对应的小区橘黄色。告警明确会指示哪个小区的哪个通道有问题〔F频段新建需要特别的方法来查看是哪个通道有问题〕；出现伴随告警4057：Radioresourcesswitchedoff和4003：T*failureinMIMO处理方法1、跳线接触不良〔多是RRU侧，和产品设计很有关系，但可以通过严格的施工工艺来尽量防止〕：拔插出现告警的跳线2、跳线对调：在RRU侧把出现告警的跳线与正常的跳线对调，观察告警是否跟随跳线走〔注意对调最好间隔一个天线口，比方4口出现告警时，与6口或者2口对调〕。如果告警跟随跳线走，则更换跳线。如果告警还在之前的天线口上，尝试用负载或者蘑菇头天线堵上该告警的天线口，看看告警是否能消除。如果告警能消除，说明问题在跳线或者天线侧，如果告警不消除，说明问题在RRU侧。3、跳线或馈线损坏：检查跳线是否进水或者跳线做工有问题，如果是，更换跳线。4、天线连接序列不对5、天线权值问题6、更换RRU7、更换天线8、告警出在1、2通道的多是软件问题〔研发在进一步确认〕另：如果使用的是京信置合路器天线和集束电缆，会发现告警经常出现在7、8通道。更换跳线，RRU及天线都无法解决问题，并且更换不同的厂家天线后，会由于各个天线权值的变化，告警的通道也发生变化。这种问题是RRU软件问题。射频模块故障告警：RFModulefailure这类告警多为射频模块故障。目前这类告警常见的fault有1911和6259。对于Fault1911，一般不会引起小区退服。对于RL35IR分支，常见的fault为6259对于RL35mainbranch分支，常见的fault为1911Fault6259：AntennaCarrierconfigurationfailureFault1911：R*outoforder伴随告警号7652、7653、7654〔其中7653会引起小区退服〕问题描述TD-L侧看到RRU在线，但小区不能onair，TD-S侧用“制式间光口资源冲突〞告警，定位信息是问题小区的光口。或者TD-L侧看到三个RRU在线并均有此告警，3个小区均不能onair，TD-S侧查询所有硬件状态正常，无告警。或者TD-S正常起站后，TD-L侧起站完成*个小区onair之后马上退服，并出现此告警。TD-S侧查询所有硬件状态正常，无告警。处理方法1、对RRU重启，然后对TD-L的BBU重启2、如果不解决问题，在RNC上检查是否TD-S侧小区载频配置过多。如果是，对该小区进展减容。或者1、对RRU重启，然后对TD-L的BBU重启2、在RNC上检查三个小区功率是否均超过470。如果是，降小区功率到470。〔目前版本LTE软件对RRU3158e-fa的功率要求同RRU3158-fa一样，需降功率到470，预计下一个版本解决〕或者1、在TD-S侧闭掉有问题的小区，重启TD-L侧BBU。如果能正常起站，则说明TD-S侧配置未符合要求，检查TD-S侧数据配置。主要检查以下几项：TD-L侧功率设置为5W。TD-S侧小区功率设置：对于FZFA，小区功率设置不得高于470；FZFD，小区功率设置不得高于490TD-S侧载波配置：对于166_90版本〔大载波配置版本〕，FZFA:每小区最多9载波；FZFD&FZFF：每小区最多12载波。对于其它版本，每小区载波数必须小于等于6。TD-S侧载波频点配置：为了不与TD-L侧频带冲突，TD-S要使用1900-1920频点，即TD-S侧载波频点必须大于9504.2、TD-S修正配置数据后，在TD-L侧重启基站。3、如果TD-S侧数据配置无误，并且TD-S小区闭锁后，现象依旧，检查光模块、光纤、RRU，需要时更换。基带总线告警：Basebandbusfailure此类告警常见fault是1906。Fault1906：RFBBbusconnectiontransmissionerror伴随告警号7654问题描述小区出现此告警，或者伴随小区退服处理方法1、一般故障点在基带总线或者光口总线。2、如果告警出现在2、3小区，首先需要检查FBBA的bus线连接是否松动。如果bus线已经绑扎过，需要解开检查并重新连接。如果必要可考虑更换bus线。3、如果更换bus线仍不能解决问题，或者告警出现在第一小区，需要检查光接口，通常来说需要更换光模块。4、对于F新建/升级站点，在TD-S侧检查对应小区的光模块的收发光。一般会发现*个光模块收发光异常，需要更换光模块。如果不能解决，则更换光纤。此告警一般为光路问题导致。传输相关告警：S1告警，*2告警Fault6308：S1intercafesetupfailure伴随告警号7656、7657问题描述新开站出现此告警，基站状态为missioned，S1口建立失败处理方法1、检查MMEIP和PLMN是否正确。告警信息里有目的IP地址〔即MMEIP地址〕。如果IP地址或PLMN配置错误，需要修正。2、检查eNBIP〔Controlplane&Userplane〕是否正确。尝试PING网关、MMEIP和NTPserver。eNBIP不正确很有可能PING网关和NTP都OK，但是PINGMMEIP不通。3、如果PINGMMEIPOK〔说明传输没问题〕，检查BTSID是否冲突〔可通过Wireshark抓包来确认〕。如果S1AP中基站向MME发起了S1setuprequest，但是MME返回的是建立失败消息，原因是messagenotpatiblewithreceiverstate〔也就是MME收到的容跟它之前存储的容有冲突〕，很有可能是基站的BTSID规划错误，跟现网的站冲突了，修改BTSID。Fault6202：TransportlayerconnectionfailureinS1interface当出现本类告警的时候，基站处于退服状态，会影响所有的KPI指标，不仅只是所有指标在该时间段会为0，在该告警出现前的一段时间〔长短基于基站发现传输的问题并导致退服的时间〕还有可能会出现HO，终端接入方面指标的下降。7656、7657问题描述基站状态为confiugred处理方法1、检查MMEIP和PLMN是否配置正确2、检查路由配置，是否业务路由和管理路由都配置正确，如果配置错误，有可能会导致到MME不通3、检查TRS中，第十页控制面，用户面，管理面和同步面的IP是否配置正确，原则上管理面的IP为管理IP，其余三个面的IP为业务面IP，这两个IP要与前面所配的VLAN的IP保持一致。如果不一致会出现IP都能正常PING通，但是出现S1告警。4、BTSID冲突。同一个核心网下面已经有了一个一样BTSID，会出现此告警，而且这个告警会闪现，一会消失，一会出现。需更改BTSID。Fault6203：Transportlayerconnectionfailurein*2interfaceFault6304：*2interfacesetupfailure*2告警一般来说会影响到的是HO的指标，因为在*2接口恢复前的这段时间，从KPI上看得话就是该小区的所有切入/切出，全部是S1切换，*2切换指标为0。*2告警分为两种：*2传输层失败和*2建立失败，都代表*2接口不可用。伴随告警号7657问题描述1、网管侧发现大量*2链路不可用告警2、网优测试反响局部基站*2链路无法使用处理过程1、在出告警的基站上PING*2接口的对端IP地址，确认*2传输是否正常。通常来说，PING不通就会报传输层失败告警。如果PING不通，就需要检查两边的传输相关配置，如路由、掩码，检查相邻基站是否已开通。2、检查基站邻区数据配置是否正确主要是以下两种情况：IP地址与eNBID不对应两端邻区下发模式不一致3、检查基站IP相关配置〔如掩码不对〕可以通过PING相邻基站IP来初步判断。时钟相关告警Fault0026：BTStimenotcorrected伴随告警号7652问题描述1、基站有此告警。检查基站时间，发现年月日都不