质量记录的编写_第1页
质量记录的编写_第2页
质量记录的编写_第3页
质量记录的编写_第4页
质量记录的编写_第5页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

欢迎阅读本文档,希望本文档能对您有所帮助!欢迎阅读本文档,希望本文档能对您有所帮助!感谢阅读本文档,希望本文档能对您有所帮助!感谢阅读本文档,希望本文档能对您有所帮助!欢迎阅读本文档,希望本文档能对您有所帮助!感谢阅读本文档,希望本文档能对您有所帮助!文件名质量记录的编写电子文件编码ZLWB006页码4-1●质量记录的概念(1)质量记录是记载本组织的产品或服务过程质量形态、质量管理体系运行状态和结果的文件。就服务质量形成状态来说,不仅记载其质量从始到终的形成过程状态,也应记载其质量形成的最终状态和结果。基于以上的质量记录的内涵,各组织在确立质量记录的对象时,可以根据实际需要和合同要求而定。质量记录不只是记载产品质量最终状态或结果,质量记录应记载整个产品质量功能产生、形成、验证、保持和实现全过程和体系运行过程及其结果。(2)质量记录是反映一个组织的产品满足质量要求程度或质量管理体系运行有效与否的客观证据的文件。质量记录应该能够直接、间接地证明服务工作能否满足技术要求、合同要求和法规要求,能够证明本组织的质量管理体系是否按规定条件运行,是否达到预期的有效性。在合同环境下应能证实组织按合同规定履行了相应要求,并已获得了满意的结果。(3)质量记录是进行可追溯性,采取纠正和预防措施,进行质量改进的重要依据。服务质量管理活动的追溯主要是依据质量记录。采取纠正措施以及进行质量改进活动也都需要依靠质量记录所提供的信息来分析评价和验证。(4)质量记录表格应受控,填好的记录应管理。对质量记录表格应像文件一样进行控制,对填写好的质量记录,应制订质量记录的标识、编目、归档、存贮、保管和处理程序,并贯彻执行。特别要明确规定每种记录的保存期。文件名质量记录的编写电子文件编码ZLWB006页码4-2●质量记录编制原则(1)必要性从整体上考虑质量记录必须能够充分地证实质量活动及服务质量形成的全过程,必须有充分的数据、证据证明体系运行的有效性。但并不是说质量记录越多越好,在编制时必须对各项记录进行重要性、必要性、使用价值等方面逐一评审和取舍,只挑选必要的原始事实和数据作为质量记录。(2)规范化编写质量记录要尽量采用统一的格式和内容使之规范化,以便于对其进行管理,也便于运用计算机进行处理。(3)经济实用性要获得信息需要支付费用,因此一定要注意信息成本,要经济实用不要搞花架子,对于在现有条件下无法保证其准确性的或对目前工作没有多少意义的信息应考虑不作为质量记录。记录质量信息一定要考虑本部门、本组织的具体情况,按轻重缓急作出取舍。●质量记录的基本内容(1)管理评审记录。(2)员工教育、培训、技能和经验的适当记录。(3)与服务有关要求的评审结果及评审所引发的措施的记录。文件名质量记录的编写电子文件编码ZLWB006页码4-3(4)确定与服务要求有关的设计和开发输入的记录。(5)设计评审结果及任何必要措施的记录。(6)设计验证结果及任何必要措施的记录。(7)设计确认结果及任何必要措施的记录。(8)设计和开发更改的记录。(9)设计和开发更改的评审结果及任何必要措施的记录。(10)供方评价结果及评价所引发的任何必要措施的记录。(11)产品惟一性标识记录。(12)顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用情况的记录。(13)监测装置自行校准或验证依据的记录。(14)监测装置失效时,对以往测量结果的有效性进行评价的记录。(15)内部审核记录。(16)产品检测符合接收准则及产品放行人员的记录。(17)不合格的性质及随后采取任何措施的记录。(18)采取纠正措施的记录。(19)采取预防措施的记录。●质量记录编制的要求(1)记录名称质量记录的名称应简洁明了,准确地体现所要记录的对象或记录的内容。例如:合同评审报告进货检验记录文件名质量记录的编写电子文件编码ZLWB006页码4-4(2)记录编号质量记录应进行统一编号以便进行控制,常用的编号包括记录代号、记录分类号、版本号、顺序号等。组织可根据自己的具体情况设计质量记录编码系统。总之,记录表格是受控文件,要很好地管理。(3)记录内容按记录对象要求,确定记录表格和记录内容,并要求在实际操作中认真填写。(4)记录人员在记录表上设计好记录人员签写栏,包括操作人员、检验人员、技术人员、管理人员或有关审核人员等。(5)记录时间一般情况下,年、月、日的填写设计在记录表的首部或尾部。时、分、秒的填写

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论