镇江市烟花爆竹公司企业员工绩效考核制度

镇江市烟花爆竹公司企业员工绩效考核制度总则第一条目的：为规范公司员工绩效管理考评与发展管理，特制定本制度。第二条适用范围适用于本企业各部门、各分公司全体员工（包括临时工）。第三条定义：绩效是员工个人或团队的工作表现、直接成绩、最终效益的统一。绩效考评是以工作目标为导向，以工作标准为依据，对员工行为及结果进行测定，并确认员工的工作成就的过程。第四条考评原则公平公正，客观有效。第一章内容第五条职责和权限l各级管理人员：负责对直接下属的考评，参与本部门考评复核会议；l部门经理：负责组织召开本部门考评复核会议，对本部门的考评结果负责；l考评小组：由公司总经理、各部门经理、考评主管组成。总经理负责组织召开考评小组复核会议，对整个公司的考评结果负责，并具有最终考评权；

第六条考评时间和方式：

考评方式考评时间适用范围内容和形式备注

统一考评每月一次全公司各部门按照本制度的规定

月考评每月一次公司也是分公司绩效工资（奖金）发放的依据第七条考评内容和依据：根据公司宗旨、价值观和原则，公司将从三个方面考评员工，内容和依据如下：

考评内容占总分比例说明考评依据工作绩效80％公司对员工的考评是以工作结果为导向，侧重员工的工作绩效。纪律性10％《员工手册》的规定和公司的各项规章制度、工作流程，是基于公司宗旨、价值观、原则的员工的行动准则，遵守纪律是公司对员工的基本要求。根据《员工手册》的规定和月度总结/考评的成绩，据实评分团队协作精神10％团队协作是公司一直倡导的经营原则和工作作风，团队协作精神员工的必备条件。参考内部客户的评价，据实评分第八条考评结果：（一）考评等级：考评结果分为5个等级，分别为：

1――总是超过工作目标及期望，并有突出贡献者；

2――经常超过工作目标及期望；

3――达到工作目标及期望，偶尔能超过目标及期望

4――基本达到工作目标及期望，偶尔不能达到目标及期望

5――经常不能达到工作目标及期望1、年度总评

（一年汇总成绩）决定员工下一考评年度的绩效工资：

1级――绩效工资上升2个薪级

2级――绩效工资上升1个薪级

3级――在公司预算内普调

4级――维持原状

5级――下浮绩效工资1个薪级，并换岗或辞退（连续两年考评为“D”级的员工将被辞退）2、影响年终奖的金额：年度总评成绩是计发员工当年年终奖的主要依据，计奖方法另发。

第九条考评流程：

一、总经理制定考评计划二、工作总结：首先由员工填写工作总结。（半年一次）

三、直接上司收集内部客户的反馈意见：四、面对面直接沟通进行：如果员工对考评有异议，可以以事实和数据为依据，向总经理沟通。

第十条备案存档：

考评组根据考评小组结果，修改考评报告，并把有关考评资料备案存档

：

考核纬度及项目类型优秀（10分）好（8-9分）良好（6-7）较差（4-5分）极差（1-2分）自评上司评本栏得分/平均分权重系数财务1.销售额计划实际完成完成率

330000

客户2.客户开发计划实际完成完成率

33

3.老客维护根据需要定期拜访或电话问候老顾客，深化客户关系

4.客户满意对客户服务完善，客户满意度高，无埋怨及投诉现象。

内部运营5.计划性及时制订综合计划，完成率高，工作成果良好，并及时形成书面总结。（在会议记录及备忘录进行记录）

36.工作量月职责内工作及公司整体配合工作总量基本饱和,无长时间空闲现象。

7.工作速度完成工作迅速、及时，无浪费时间或拖拉现象。

8.合作性及沟通性在人际关系及与其他部门配合方面顺畅和谐；为了有效工作，能及时与其他同事进行科学的工作沟通。团队合作性强。

9.纪律性严格要求自己遵守公司各项规章制度，纪律性强，无随意违纪、违规现象。（参考日常考勤及规范记录）

10.执行性对上级指示、决议、计划坚决执行并督促跟进下级工作。

11.流程缜密工作认真细致，考虑问题的全面、流程遗漏率低，出错率低。

学习成长12.综合素质主动学习各种学科知识，积极参加各类培训，拓宽知识面，提高综合素质。

113.专业技能对所任职务所需的专业知识和业务技能掌握熟练，积极组织培训与自我学习，并能运用自如。

14.职业素质职业意识强，有职业道德，言谈举止符合职业特点。

15.工作态度乐观、积极的工作心态，对工作充满热情，有进取精神、勤奋、责任感强。

评价得分（第1项平均分）×3+（第2项平均分）×3+（第3项平均分）×3+（第4项平均分）×1=分奖惩加/减分事由：分值：加/减分，总计本月得分：分5771001803090012095579036822859633082577100180309001238657613739973576069657710018030900135945780775799025155125771001803090012387577164982601818051577100180309001213857213119215891832657710018030900123595790368223610760535771001803090012356576135286143791742577100180309001235557508786970469327917088100343355274101229944325833379170881003433552751018667329388320081708810034335610710158115250150052217088100343356108101000180059871732170881003433542951010741941426870171708810034335618410187866086962880217088100343356185101775831174086674170881003433561091010860143735728461708810034335611010115220721601491617