2011级市场营销基础期中试卷

精品文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------精品文档---------------------------------------------------------------------市场营销基础期中考试试卷适用班级：一、单项选择题（每小题2分，共30分）1．下面各种营销观念中，不属于传统营销观念的是()。A．产品观念B．推销观念C．生产观念D．绿色营销2．按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是()。A．生理需要 B．安全需要C．自我实现需要 D．社会需要3．影响企业营销活动的因素如人口、经济、文化、技术等是市场营销环境的()因素。A．宏观环境B．微观环境C．作业环境D．直接环境4．市场营销服务机构包括()。A．消费者协会B．环境保护组织C．广告公司D．政府机构5．关于恩格尔系数的论述，正确的是（）。A．恩格尔系数反映的是一个国家或地区消费者收入水平的变化B．恩格尔系数越大，生活水平越高C．恩格尔系数越大，生活水平越低D．恩格尔系数越小，生活水平越低6．同一细分市场的顾客需求具有()。A．绝对的共同性B．较多的共同性C．较少的共同性D．较多的差异性7．()差异的存在，是市场细分的客观依据。A．产品B．价格C．需求偏好D．细分8．市场营销是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，从而满足消费者需求和欲望的一种()过程。A．商品流通B．商品买卖C．价值传递D．社会和管理9．宝洁公司和联合利华公司都是生产日用化工产品的企业，是一对竞争对手，从消费需求的角度来看，他们属于（）。A．愿望竞争者B．普通竞争者C．产品形式竞争者D．品牌竞争者10．()不属于宏观市场营销环境。A．人口环境B．经济因素C．社会文化环境D．顾客11．中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸。这是一种（）现象。A.地理亚文化B.种族亚文化C.宗教亚文化D.民族亚文化12．心理学家研究了许多有关人的需求与动机的理论，其中最著名的理论是心理学家马斯洛的（）。A．“需求层次论”B.“动机形成理论”C.“市场细分理论”D.“目标市场理论”13．不管是否愿意，我们都会面对这样的事实：有相当一部分消费者可能对某物有一种强烈的渴求，而现在的产品或服务又无法满足这一需求。人们对于无害香烟、安全的居住区以及节油汽车的需求正是如此。人们的这一需求属于（）需求。A．负需求B．潜在需求C．充分需求D．不规则需求14．美国福特汽车公司的创始人亨利·福特曾自豪地说：“不管顾客需要什么，我的汽车就是黑的”。这一观念属于()。A．产品导向观念B．生产导向观念C．市场导向观念D．推销导向观念15．傍晚时分，老李夫妇坐了一天一夜的火车，从广州的工作地回到了陕北老家的县城，感觉格外的饿，他们不禁又想起了“香格里拉”（五星级）那丰盛可口的菜肴，请问老李夫妇的这种状态属于（）。A．欲望B．需要C．需求D．以上都是市场营销基础期中考试试卷二、判断题（每小题2分，共20分，判断错误得0分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.现代市场营销的营销方式从有形向无形转变。()2．对衣、食、住、行的需要是每个人都有的,因此说所有人的需要都是一样的。()3．家庭成员在购买中所扮演的角色可以分为：提议者、影响者、决策者、购买者和使用者。那么，在张云夫妇为3岁的儿子买玩具这个行为中，儿子是决策者。（）4．市场导向营销观念是以买方需要为中心，通过帮助消费者满足其需要而获得相应的报酬。()5．中间商就是在生产企业与个人之间，为实现商品交换提供服务的那些企业，例如批发商、零售商等。（）6．宏观、微观营销环境之间存在着联系和矛盾，因此并不影响企业的经营活动。()7．通过市场细分化过程，细分出的每一个细分市场，对企业市场营销都具有重要的意义。()8.营销观念是企业市场行为的指导思想。企业营销观念选择得当与否，与营销环境的变化无关。()9．人口数量决定了市场的规模和潜力，所以人口的增长对企业营销的影响是正面的。()10．消费者的购买力水平除受到其个人收入水平的影响外，还受消费者的消费偏好和信贷支出的影响。()三、案例分析（共50分）风土人情非小事中国某外贸加工企业，多年来生产挂毯出口到国外市场进行销售。其中比较受外国消费者欢迎的是中国龙、万里长城和徐悲鸿的马等图案的挂毯。结果该厂生产了一批质量上乘的龙图挂毯，出口到中东市场时，没料到不多久，代理商要求退货。厂方经过调查才发现，原来是因为中东的国家有一个风俗，认为龙有凶、吉之分，区别就在龙的爪子上，五爪为凶、四爪为吉，而这批龙图挂毯恰恰是五爪龙，结果当然是一条也卖不出去。案例思考：该企业的情形给你带来了什么启发？贝因美的市场细分策略婴儿奶粉行业的竞争非常激烈。贝因美公司通过市场调查，将奶粉定位为婴幼儿专用奶粉，产品高价定位，罐装零售价128元，袋装38元，比惠氏、美赞臣略低5％－10％，但已经跻身高端婴儿奶粉品牌阵营。它将目标群体锁定在：1、年龄：22-35岁有0-3岁孩子的年轻妈妈；2、家庭月收入：中等及以上（2000元/月以上）3、母亲学历：高中为主，初中为辅，再次为大专生；4、职业：普通工人和个体工商户为主，专业技术人员次之，办公室白领及政府公务员不是公司奶粉的主力购买群