国开企业现场管理专项能力认证培训终考（第2套）试题及答案

企业现场管理专项能力认证培训·终考1.美国行为学家弗鲁姆提出的期望理论，用公式表达为：激励=效价＋期望值。A.对B.错正确答案：B2.（）是高效团队的灵魂，是成功团队身上难以模仿的特质。A.团队凝聚力B.团队精神C.团队合作D.团队士气正确答案：B3.班组人员配备不需要考虑临时工这一因素。A.对B.错正确答案：B4.以下不属于从业人员安全生产保障权利的是（）。A.知情权B.建议权C.紧急避险权D.管理权正确答案：D5.团队冲突一般可以分为工作上的冲突和人际关系的冲突。这两种冲突在某些情况下可能会相互转换。A.对B.错正确答案：A6.（）的班组长带有比较浓厚的计划经济时期的特点，他们往往缺乏创新和管理能力，常常表现为态度和作风生硬，给人一种官僚主义的感觉。A.生产技术型B.盲目执行型C.大撒把型D.劳动模范型正确答案：B7.班前安全会虽然时间较长，但是认真开好班前安全会对于班组安全工作有着重要的作用。A.对B.错正确答案：B8.班组质量管理PDCA循环方法中，P是指（）。A.计划B.实施C.检查D.处理正确答案：A9.从班组长在企业工作中的地位来看，班组长主要起（）作用。A.示范作用B.管理作用C.纽带作用D.其他都对正确答案：D10.作业轮换有纵向轮换和横向轮换两种。A.对B.错正确答案：A11.（）是在生产现场或实验室对物资消耗进行实际测定，经过分析研究后确定出物资消耗定额的方法。A.技术分析法B.实际测定法C.统计分析法D.经验估计法正确答案：B12.用货币表示转移到产品中去的那一部分固定资产的价值叫（）。A.购置费B.折旧费C.清理费D.修理费正确答案：B13.在发现班组员工的行为不符合要求时，批评要注意的内容，以下说法错误的是（）。A.指责对人不对事B.批评尽量在小范围内，要尊重对方，给对方留面子C.不要在背后批评D.当双方处于情绪激动时，要注意调整自己的情绪正确答案：A14.非权利因素与职位权利没有密切的关系，但是非权利因素却能有效地间接影响着权利因素的运用。A.对B.错正确答案：A15.班组长认识自己的能力包括心智能力和动作能力，其中心智能力表现为（）。A.操作能力B.管理能力C.适应能力D.创新能力正确答案：B16.企业达到了ISO9000标准，就意味着它成功实现了全面质量管理。A.对B.错正确答案：B17.职工的任务就是生产，只要在8小时之内完成任务，开不开“班前会”无所谓。以上的说法是正确的。A.对B.错正确答案：B18.自主学习的基本操作过程排序正确的是（）。①制定学习计划②选择学习方法③评价学习成果④确定学习目标⑤监控学习过程A.①②⑤③④B.①④②⑤③C.④①②③⑤D.④①②⑤③正确答案：D19.狭义的质量主要是指（）。A.服务质量B.工作质量C.产品质量D.工程质量正确答案：C20.以下属于盲目执行型班组长缺点的是（）。A.缺乏人际关系协调能力，工作方法比较简单B.态度和作风生硬，有官僚主义的感觉C.对工作没有责任心，得过且过，没有威信D.容易感情用事，缺乏原则性正确答案：B21.团队建设一般可分为四个阶段，其中凝聚期属于（）。A.第一阶段B.第二阶段C.第三阶段D.第四阶段正确答案：B22.班组长管理地位的特殊性要求班组长在班组管理中要具备角色转换意识。班组长在面对（）时，应站在企业的立场，做好服务工作。A.班组成员B.同级人员C.外部关系人员D.中层管理者正确答案：C23.《安全生产法》明确规定：安全生产责任主要在于生产经营单位。A.对B.错正确答案：A24.安全检查的一般步骤，排列正确的是（）。①制定安全计划②现场进行安全检查③实施整改④编制安全检查表⑤复核整改结果⑥隐患确认⑦消除隐患⑧制定整改措施A.④②⑤⑦①⑥⑧③B.①⑥⑧③④②⑤⑦C.①④②⑥⑧③⑤⑦D.④②⑥⑧①③⑤⑦正确答案：C25.惩罚是有效激励的另一种形式，在班组中，最常采用的就是批评。A.对B.错正确答案：A26.操作规程检查员主要检查工机具、电气设备是否完好，安全装置是否齐全、可靠，是否接地接零等。A.对B.错正确答案：B27.逐步结转分步法适用于小量小批连续式复杂生产的企业。A.对B.错正确答案：B28.学习型企业是保证学习型班组的基础，而学习型班组长是保证学习型班组建设的关键。A.对B.错正确答案：B29.QC小组活动步骤，以下排序正确的是（）。①设定目标②制定对策③实施对策④发表成果⑤继续活动⑥检查效果⑦选择课题⑧现场调查⑨分析原因A.⑦⑧①⑨②③⑥④⑤B.①⑦⑧②③④⑥⑨⑤C.⑦⑧⑨①④⑤⑥②③D.①⑦⑧②③④⑥⑨⑤正确答案：A30.（）是5S活动的核心。A.整理B.整顿C.整洁D.素养正确答案：D31.关于现代企业班组管理的发展趋向与管理方法，以下说法错误的是（）。A.传统组织管理由动态变化向静态管理方向发展B.班组结构两极化C.班组职能加重，工作节奏普遍加快，实行人本管理成为管理者的共识和基本管理手段D.创建学习型组织、学习型团队是企业文化建设和企业发展的重要内容正确答案：A32.目前活跃于现场的预知危险活动使用的是解决问题的四阶段法，即将活动过程分解为四个步骤，其中第四阶段是指（）。A.掌握现状、发掘危险的根源B.追究真相、协商危险的关键C.拟订对策、建立具体防范对策D.设定目标、决定小组行动目标正确答案：D33.班组长的基本职责包括两大方面，其中维权职责是班组长的主要职责。A.对B.错正确答案：B34.选择设备只需要考虑先进性和可靠性。A.对B.错正确答案：B35.《安全生产法》明确规定：安全生产责任主要在于（）。A.企业主要负责人B.生产经营单位C.安全生产管理机构D.企业员工正确答案：B36.原材料是指从企业外部购进或通过其他方式取得的，用于产品生产并形成产品实体的原料及主要材料，以下属于原材料的是（）。A.用于制衣的布料B.染料C.装配在电扇上的微型电动机D.润滑剂正确答案：A37.适度的岗位轮换有助于提高员工学习的热情和欲望，激发班组成员的干劲，培养多能工和后备人员。A.对B.错正确答案：A38.在工作中，由于种种原因，常常不得不与一些不喜欢的同事在一起共同完成某一项任务，以下做法错误的是（）。A.尽量公平地与对方相处B.不要把自己的情感表现得太强烈C.不要无视对方的存在D.假装喜欢对方正确答案：D39.计划一般由标题、正文、（）三部分构成。A.结束语B.日期C.前言D.落款正确答案：D40.班组长既要与班组成员保持亲密关系，又要保留一定的心理距离，不要过分依赖。A.对B.错正确答案：A美国庄臣公司是著名的家居用品制造商，为了迎接日益激烈的市场竞争，公司组建了自我管理型团队。长期以来，庄臣公司都在运用流水线生产，在这种生产方式下，公司既不要求也不鼓励工人们对他们所从事的工作进行太多实际的思考，更不要说允许工人们自行决定如何降低成本了。但是现在，庄臣公司与以前大不相同了。举个例子来说，一个负责塑料容器制模的自我管理型团队由9个人组成，团队成员可以自主选择自己的领导人，培训新的成员，管理自己的预算，负责寻找削减塑料容器制模成本的方法。KimLitrenta是庄臣公司的一名老员工，他在公司设在威斯康星州的工厂里已经工作了17年。对于从流水线生产转变为自我管理工作团队所产生的影响，他这样总结道：“过去，我们从来不参与决策，所以对成本耗费一无所知。现在，工人们竟然想出那么多节约成本的方法，真是今人吃惊啊!”根据上述案例材料，对下列问题的作答。42.公司组建了自我管理型团队，这样（）的重要性就降低了。A.成员B.经理C.主管人员D.团队领导正确答案：C43.公司组建了自我管理型团队的主要目的是（）。A.自主选择自己的领导人B.培养团队成员C.降低成本D.管理自己的预算正确答案：C44.公司组建了自我管理型团队的好处是（）。A.自主选择自己的领导人B.培养团队成员C.自我寻找方法，降低成本D.其他都对正确答案：D45.自我管理型团队较之问题解决型团队在调动员工（）方面有积极作用。A.团结协作B.开拓精神C.参与决策D.积极性正确答案：C46.以下（）不是该团队能产生的作用。A.改善组织结构B.节约成本C.提高生产率D.提高员工满意度正确答案：A某企业某车间2005年2月份下达给A班组的成本考核为总产值3000万元，成本指标原材料1500万元、水10万元、电8万元、风6万元、蒸汽20万元，其他费用0.3万元。班长拿到生产指标后，存到班组档案柜内，3月5日车间核算员向班组要班组成本核算指标，班长立即指派班员小张统计本月发生的各项成本费用。小张从班长手中找出材料费领用单800万元，班员1找出材料费领用单300万元，班员2找出材料费领用单200万元，班员3找出材料费领用单100万元，车间计量部门返回的水、电、汽、风消耗费用分别为：水12万元、风6．3万元、电9万元、蒸汽20万元，核算出班组其他费用0.5万元，3月7日(车间要求下月5日前交班组成本核算结果)小张将核算好的2月份班组成本交车间核算员。根据上述案例材料，对下列问题作答。48.从以上案例所得到的启示是（）。A.班组成本核算工作要行之有效地推行下去，必须有管理层的高度重视和支持B.必须将成本指标进行分解，确实做到人人肩上扛指标，充分调动职工的积极性C.班组成本核算工作不仅是各一线班组首要工作，同时也需要职能部门有效配合才能发挥更大作用D.其他都对正确答案：D49.班长拿到生产指标后，直接将其存到班组档案内的行为，说明该班组存在（）。A.班长没有将本班的成本控制指标与班员进行宣传、沟通，班组成员不知道本月成本控制指标或不知道要进行成本控制的问题B.班组材料领用制度混乱的问题C.班组材料的领、用无专人负责，无统一管理的问题D.没有建立成本核算奖金考核制度的问题正确答案：A50.根据小张核算的2月份班组成本为（）万元。A.1544.3B.1447.8C.1547.8D.1444.3正确答案：B51.经小张核算得出，原材料费为（）万元。A.1300B.1400C.1500D.1600正确答案：B52.根据案例所给信息，未超支项目为（）。A.原材料费B.水费C.电费D.其他费用正确答案：A某企业结合班组生产上的关键问题和技术薄弱环节，不定期举行技术讲座。聘请基层班组专业技术带头人(兼职培训教师)，在某一班组或工作性质相同或相近的若干个班组内讲授生产技术方面的专业知识、操作技能方法和要领等，受到班组员工的欢迎。根据上述案例材料，对下列问题作答。54.企业开展班组培训的意义是（）。A.班组目的是提高员工业务能力和综合素质B.班组培训是企业内培养高技能人才的主要途径C.班组培训工作是促进企业培训工作健康发展的前提和基础D.其他都对正确答案：D55.以上案例说明（）。A.班组培训有利于提升职工岗位技能B.班组培训有利于降低培训成本C.班组培训有利于提高培训效果D.其他都对正确答案：D56.从培训内容上看，该培训属于（）。A.生产技能培训B.规章制度培训C.安全培训D.应急问题能力培训正确答案：A57.根据案例的描述，该班组的培训模式为（）。A.经验传授式培训B.经验交流式培训C.问题针对式培训D.“送出去、请进来”式培训正确答案：D58.根据案例的描述，该班组所采取的班组培训基本方法为（）。A.讲授法B.技能示范法C.实战模拟法D.专题培训法正确答案：A有一个富翁特别喜欢吃烤鸭，就用重金聘请了一名厨师，每天为他做烤鸭。大厨师制作的烤鸭香嫩可口，他吃着很满意。一个月过去了，他发现了问题，最近的烤鸭端上来怎么只有一条腿？他很恼火，肯定是让厨师偷吃了，于是把厨师叫来兴师问罪。“你烤的鸭子怎么只有一条腿?”厨师看看窗外，河滩上是一片碧绿的草地，大树下，一只鸭子正蜷着一条退在小憩。厨师指着鸭子说：“你看，那鸭子不就只有一条腿吗？”富翁气得用手拍了几下，掌声惊醒了鸭子，他摇摇摆摆的跑进了河里。富翁责问道：“那鸭子不是两条腿吗？”厨师回答：“是啊，你要是早鼓掌的话，那鸭子不早就是两条腿了吗！”根据上述案例材料，对下列问题作答。60.富翁出重金聘请厨师为其做烤鸭，说明富翁使用了（）的手段。A.目标激励B.物质激励C.任务激励D.荣誉激励正确答案：B61.富翁恼火的原因是（）。A.厨师厨艺