残疾人职业技能培训投标方案（技术标）

1残疾人职业技能培训残疾人职业技能培训投标方案第一章财务管理制度 1.1.总则 71.2.学校财会人员的岗位职责 81.3.学校预算管理 1.4.收入管理 1.5.支出管理 1.6.年度净收益及其分配 1.7.资产管理 1.8.负债管理 1.9.财务清算 1.10.财务报告和财务分析 1.11.会计档案管理及其他 第二章培训服务方案及服务质量承诺 2.1.第一节培训服务方案及项目整体规划 212.2.教学质量考核 262.3.学生意见收集和反馈 282.4.培训项目各分项培训教学计划及优势 302.5.保健按摩师教学计划 2.6.服务质量承诺 第三章项目组织机构及人员配备 3.1.项目管理组织机构 353.2.本项目部职能与人员职责 3.3.项目设施设备配备 3.4.医疗保健及智能化设备 572 4.1.管理目的 4.2.管理范围 5.1.培训服务规范要求 5.2.培训工作原则 5.4.内部培训反馈意见表 6.1.上课制度 6.2.接待制度 6.3.责任老师管理制度 6.6.教职员工奖惩制度 6.7.教研活动制度 6.9.培训期间考勤制度 6.13.教师选聘制度 36.15.教师奖惩及淘汰制度 7.1.学员行为规范 7.2.学员考勤制度 7.3.学员道德规范 7.4.课堂守则 8.5.课间管理制度 8.6.物品放置安全制度 第九章服务质量保证措施 9.2.教学质量保证措施 410.2.应急事件处理制度 第十一章项目管理制度 11.1.管理目的 11.2.管理范围 117 12012.2.培训工作原则 12.3.内部培训制度 13112.5.教学管理制度 14212.7.教研活动制度 143 145 12.12.教学质量管理制度 147 12.14.教师考核制度 14812.15.教师奖惩及淘汰制度 14912.16.课堂管理要求 15012.17.后勤管理制度 151第十三章学员管理制度 13.1.学员行为规范 513.3.学员道德规范 15413.5.学员宿舍管理制度 159 159 14.4.饮水安全制度 16014.6.物品放置安全制度 160 160 160 15.2.适用范围 15.3.职责 162 165 174第十七章风险防控措施 17.1.消防应急预案 17.2.停电应急预案 187617.4.地震应急预案 17.5.疫情防控应急预案 17.6.打架、斗殴、寻衅滋扰事件应急预案 198 19919.2.工作制度 202 202 202 203 203 7第一章财务管理制度8制度，随时检查各项财务制度在学校的执行情况，如发现违反国家是否符合国家的税务、会计的有关规定，对不合理、不合法、不合规的原始凭证应予拒绝受理，并且退回经办人。的财务会计资料。负责学校年度预决算的编制工作，并就预算执行情况进行差异分析，报学校领导和校董事会，按时做好月度财务核物价管理规定，组织好学费的收缴、入库、上缴工作，亲自或督促资产(包括现金、固定资产、教学设备、图书资料、其它财产物资)9编制记账凭证、会计账簿(不包括现金日记账和银行日记账)的登对应的备查工作。支存的日常工作，每日登记现金、银行存款日记账，并与会计账核3.3、对个人借款、个人费用、分期付款、先付货款(定金)要和财力可能测算编制。支出预算的编制，应在保证学校人员经费、行政办公经费支出的前提下，妥善安排其他各项支出。代支款项不纳入学校支出预算，代收代支款项应纳入“代管款项”科目进行明政办公经费这两大经费支出项目提出预算方案，该预算方案应根据围内，根据学校的教育教学情况，决定预算内资金的具体使用。规有较大调整，对预算执行影响较大，确需调整时，可以报请学校董事会调增或调减支出预算。学校根据董事会的相关批复，重复前2、学习、生活用品费(即代收款项),用于学生日常生活、学其内容包括与教学直接相关的教师工资、津贴、补贴、奖金、职工福利费、社会保障费、办公用品费用、差旅费、设备购置费、租赁费、折旧费、教研活动支出、教学资料支出和其他费用等。的工资、津贴、补贴、奖金、职工福利费、社会保障费、差旅费、设备购置费、租赁费、折旧费、修缮费、物业费等。如固定资产的盘亏等。每人一次不得超过人民币1000.00元，超过限额部分根据提款人的要求在指定的银行转为储蓄存款或以支票、银行本票支付。确需全额支付现金的，应经开户银行审查后予以支付。必须以不影响正常教学活动为前提。在开展独立核算经营活动中，应当正确归集实际发生的各项费用，并按照一定的比例合理分预算计划超预算支出项目，报董事会批准后，由财务签字确认、由校长各项支出应按实际发生数列支，不得虚列虚报，不得以计划数低于25%的比例提取学校发展资金，用于学校的建设、维护和教学额的70%时，不再进行提取。准后实施。剩余部分按国家相关规定，由董事会决定其分配方案或利会计制度相关规定),对应收及暂付款项应当及时清理结算，不4、电子设备(如电脑、打印机投影仪等),折旧年限为3年。度终了前，应当进行一次全面的清查盘点，做到账、卡、物相符。资产，包括商标权、著作权、土地使用权、非专利技术、商誉及其他财产权利。学校转让无形资产，应当按照有关规定进行资产评估。二、学校财务清算，应当成立财务清算机构，在业务主管部门、校董事会或其授权机构的监督指导下，对学校的财产、债权、债务等进行全面清理，编制财产目录和债权、债务清单，提出财产作价依据和和债权、债务处理办法，做好资产的移交、接收、划转和管授权机构的审核批准后，分别按照有关规定处理。当按照业务主管部门及校董事会的规定和要求，根据学校财务管理账簿、会计报表、会计报告、查账报告、验资报告、财务管理制度、1、原始凭证、记账凭证为15年；2、银行对账单及银行存款余额调节表为15年；3、会计账簿为15年；4、会计报表及会计报告类为15年；5、现金日记账、银行存款日记账为25年；7、会计档案归档清册为25年；册保管期为公司存续期。人员岗位变动(辞职、离职、调岗)时，为保持财务工作的连续性，对某一财务岗位进行交接的一项工作。3、经管人员临时离岗(3个月以上)。加盖经办人员印章；章等编制清单，逐项清点；人员能够完全延续移交人的工作为止。将所接管的工作延续性地开展为止决问题的方法，以不断改进工作方法，提高工作效率。(一)自主性原则(二)规范性原则(一)教学安排(二)理论教学1.学习方式由我校统一组织，学员集中进行学习。在集中组织教学过程中，要灵活采取课堂讲授、现场演示、分组讨论、案例教学等多种形式，2.教学形式根据课程学习需要组织学员验证理论知识，学习实际操作技能，3.技能实训序号职业名称培训主要内容负责老师备注XX职业课程安排计划表序号类别课程名称主讲老师学时安排校负责人认真做好学员食宿管理工作，安排专门的盲人宿舍区，(一)组织领导保障为加强此项工作的组织领导，特成立本项目培训工作领导小组。组长姓名成员姓名副组长姓名(二)培训场地保障(三)就业促进保障(一)考试考核方式对一门课程的结业考试，成绩采用百分制，60分以上为合格。学分是计算学员学习量和学习成效的单位，是否修满规定数量，总学分是能否认定资格的依据。学分的计量以授课学时为主要依据，XX学时=1学分。学员每完成一门课程的学习，通过相应的考试，即可获得该门课程的学分。累计修满XX学时、获得XX学分即可结(一)学分的构成1.定学分类别等级获得学分2.职业技能认定学分3.从业经历认定学分测验成绩表编号姓名理论实操签到签编号姓名理论实操签到123456789校的服务与管理，加强与学生之间的沟通、交流，努力营造“和谐、宽容、理解、尊重"的良好氛围，不断提高服务水平，真正把培训学校建设成为安全、文明、舒适、温馨的学生之家，特制订本规定：早发现、妥善处理、及时避免一些问题的发生。不得传播和听信虚假信息，不得传播谣言。对于恶意传播虚假信息，27天(每天不低于8课时)心理调试，按摩发展简史职业道德、仪容仪表，规范要求推拿师个人卫生、按摩基础知识、注意事项、按摩基础知识就业、按摩的基本作用、介绍能力、人体十大系统讲解、人体十大系统第5天肉、体表标第6天骨骼、关节与脊柱结构、肌肉、体表标志与定位、主要内脏及辨第7天第8天人体解剖学基础、人体解剖学基础、经络系统的主要内第9天经络系统的主要内容、经络系统的主要内容、十二经脉第10天腧穴概说及常用腧穴、腧穴概说及常用腧穴、腧穴概说及常用腧第11天按摩基本功推法、拿法、按摩基本功按法、摩法第12天按摩基本功揉法、按摩基本功弹拨法、擦法、拍法第13天按摩基本功击法、抹法、搓法、按摩基本功抖法、扫散第14天按摩基本功推法、拿法、按摩基本功按法、摩法第15天按摩基本功揉法、按摩基本功弹拨法、擦法、拍法第16天按摩基本功击法、抹法、搓法、按摩基本功抖法、扫散第17天15种常用按摩手法强化、按摩术简介按摩分步操作与全身操作程第18天按摩常用介质，头面部推拿操作、头面部相关理论知识讲解，推第19天头面部推拿操作、项肩部相关理论知识讲解，按摩操作第20天项肩部按摩操作、腰背部相关理论知识讲解，按摩操作第21天胸腹部按摩操作、上肢部相关理论知识讲解，按摩操作第22天下肢部相关理论知识讲解，按摩操作、上肢部按摩操作第23天临床常用检查方法，类风湿性关节炎的介绍与临床治疗第24天神经系统检查方法、四肢关节检查方法。第25天脊柱和骨盆的检查方法，腰椎间盘突出临床治疗手法第26天颈椎病的介绍与临床治疗手法.肩周炎的介绍与临床治第27天我公司参加贵单位关于XX市残疾人综合服务中心2022年XX市残疾人职业技能培训(项目编号：ZJDZYNZB-2022008)的投标活动，(2)服务期限承诺：自签订培训协议之日起至2022年12月(3)质量承诺：符合国家、省、市、区相关政策法规文件的规定，并满足国家、行业标准及采购人的相关要求。学员培训任务完成率应达到100%,培训考试鉴定合格率达到95%以上，具有较高(4)培训承诺：2022年残疾人职业技能培训，采取理论和实XX省财政厅关于发布XX省2019年度职业技能培训创业培训补贴标准目录的通知》(云人社通〔2020〕41号)规定的工种时间执行(若服务期间发布新的文件，按新文件执行)。培训机构做到培训管理“三个”95%,即学生的到课率不低于95%,各学员的考勤率不低于95%。培训结束鉴定(考核)、考试，每期参训学员培训合格率要求达到95%以上，并取得国家职业资格证书或专项职业能(4)各项指标控制率：学生的到课率不低于95%,各学员的考勤率不低于95%。培训结束鉴定(考核)、考试，每期参训学员培投标人(电子签章):XX市XX区XX职业法定代表人(签章):第三章项目组织机构及人员配备3.1.项目管理组织机构主任、教学管理人员和培训教师。学校各部门分工配合、通力合作。(一)综合一体化管理方式(二)激励机制(三)监督与自我约束机制：进行考核。严格按我校IS09001质量体系运作，对每个项目的服务(1)公开监督制：公布机构服务监督投诉电话，设立学校经理信箱，24小时受理投诉。所有员工佩带工作牌上岗，以便于公开监(2)学员评议制：我校将对各项管理活动实行监督、跟踪、反(3)定期报告制：项目培训部定期向采购方定期报告工作，检(1)我校在服务管理过程中，将严格执行国家、政府发布的有(2)各部门在管理中将严格贯彻我机构IS09001质量体系。(3)巡视检查制：由主管对相关工作人员进行定期或不定期检(四)信息反馈及处理机制1.我校将设立相应的负责人为主要的信息处理中心，24小时接(1)设置学员意见箱。项目人员配备表(自行放置)项目人员配备表(自行放置)我校依据多年相关项目的经验积累，总结出了对于职业技能培本次项目建设的管理内容主要包括组织人员管理、质量管理、进度管理、风险管理、文档管理、范围管理等方面，这些内容贯穿(一)组织人员管理：本项目需求的培训为盲人按摩提升培训。为了确保项目的顺利实施，需要建立统一的项目管理组织、清晰的组织结构和合理的人员配备，同时制定该项目的各项工作制度、明确相互的关系和责任，精心组织项目准备和项目实施工作。本部分(二)质量管理：该项目所要求投标单位为XX单位提供职业技能培训，要求供应商对培训对象开展调研，围绕培训对象所属区域主导产业和优势特色产业，按照“缺什么补什么”原则开设培训课程，因此该项目的质量控制是建立在这些功能和指标可实现基础上，对投标人所提供的培训质量、培训水平、培训效果等的全面监督和控制。在评估过程中的监督管理不仅是要求教学功能的实现，(三)进度管理：该项目既有深度又有广度，深度是指在某一节点上不同平台，广度是指不同区域的互联。因此其进度控制包括教学水平进度、不同区域的培训进度、培训开展进度、进度的协调等。整个进度控制不仅需要精心设计进度计划，而且需要计划进度(四)风险管理：由于项目一些问题的不可预知性，项目的实施存在风险。风险管理主要是根据我校的项目经验，提出该项目中存在的主要风险、风险后果及风险的预防措施，尽可能地规避风险(五)文档管理：文档作为管理依据、任务之间联系的凭证、质量保证、培训与参考、软件维护支持和历史档案，对项目重要性是不言而喻的。因此文档的管理是项目管理的一个重要环节，我们(六)范围管理：需要准确定义项目的范围，以及对项目的工(七)采购管理：需要对项目采购的资源和过程进行控制和管(八)成本管理：该项目的成本管理，不仅是采购人或供应商的费用预算和费用计划，而且是与项目进度相配匹的投资或投入控(九)沟通管理：对项目的项目会议等沟通活动进行管理，有(1)如在工作场所做与工作无关的私人事情(包括吃零食、吃早餐、化妆、看与工作无关之报刊、睡觉、开小差、听耳机等),(2)任何时间都要以学员为本，不得怠慢，特别注意有特殊(3)严禁在社会散播不利学校的流言，以免影响整体士气及(4)要注意保持工作场所整洁，特别在举行其它重大活动期(5)必须服从上级领导工作安排，有任何异议均不可在学员(6)工作期间需仪容整洁，按机构规定统一着装，保持个人(7)培训场地内部的一切书籍、办公用品、设施等一律不得(8)工作期间机构人员不得以各种形式，向学员索取利益或要学员请客送礼等，违规者按情节轻重加以处罚，书面警告或解雇。(9)无论发生任何事情，都不得与学员现场争论、争吵，有(10)同事之间应互相配合保持良好的关系，在工作现场不能(11)在工作时间及工作地点内不得使用粗俗语言，违者每次(12)学校配发的工作制服必须小心保管，如有遗失或损坏作违例处理，其间如有遗失或损坏需重新申领者，必须先写报告，由(13)应以学校利益为最大前提，在任何时候、任何场合都不(14)尊重上级领导和每一位同事，不作有损同事声誉人格的(15)不应宣扬有损机构内部团结、制造消极情绪的言论。(16)绝对服从学校上级领导的工作安排。(1)学校的所有员工在经过统一的培训考试后方可上岗工作。(2)对于在岗职工，每月也要开展一次集中的学习培训。(3)培训学习时任何人不得无故缺席。(4)如有特殊情况不能参加培训学习者，应写出书面申请由(5)不能参加培训的人员应在下次培训学习前将培训内容补(6)对于其它部门举行的培训，只要是涉及到相关业务的，(7)对每个月的培训知识要定期考试一次。(8)如考试不合格者，必须重新补上培训课程，直到合格为我校成立项目培训团队，形成单位、培训团队相结合的培训体就业培训指导项目提供各项服务。我校高度重视本项目，定期展开工作交流，如召开视频会议、电话会议等，真正将垂直培训模式落(一)信息是我们重要的经营资源。信息源要全面，汇聚与职业技能培训有关的所有信息，使反馈具有一定的范围和频率，信息(二)保证信息反馈通道畅通，信息处理集中，所有信息汇聚(三)保持指令权、检查权和处理权的高度统一，避免责任分(四)充分利用现代化管理手段获得处理和利用信息。(五)在检查控制的方式中，我们采用专项检查、交叉检查、外部检查、外部监督、秘密检查等方式。控制的措施有预先控制、(六)质量控制上，对不合格的培训制定了纠正偏差的处理措(一)激励是我们人性化管理的方式。尊重个体权利，保持团队精神。服务学员和创造经济、社会双重效益是权衡考核的唯一标(二)思想工作机制重在激发潜能，形成共享的价值观，充分发挥群众效能和工作积极性。引导员工动机，尊重个人情感。并且针对个性心理做适时的思想工作。工作方式有谈心、座谈、家访等(三)奖惩机制在实际工作中以奖为主，以惩为辅，坚持优胜劣汰，奖惩分明。通过奖励员工往前走，通过惩罚鞭策员工向前走。做到人人有动力，人人有压力。奖励的类型有物质奖励和精神奖励(四)培养提升机制在实际工作中极具价值。我们将培训放在多能，精益求精。在提升问题上不拘一格，能者上，平者让，庸者下，为人才的脱颖而出创造良性环境。方式有培养、培训、进修、(五)工资福利系统重在考核，依据贡献大小进行工资决策。既考虑群体效能，更重视个人利益。充分肯定努力工作所应得的优(六)文化活动系统是我校的发展之源。通过文化活动的开展，增强员工的自信心和认同感。通过文化的凝聚功能、引导功能、约束功能把员工的目标和机构的目标紧密结合起来。方式有集体活动、(七)在以人为本的激励系统中，我们还将结合全面质量管理(一)培训部3.围绕我校人才需求标准，打造员工晋级通道并配合各层级专4.制定全年/季/月培训与年度培训预算，制定项目培训计划方5.围绕项目内部经营管理需求，创建课堂培训与实地训练模式，6.以培训体系为标准，培养并选拔内部教练与内部讲师，建立7.依照学校为学员的培训要求及学员的需求，拟定培训方案并8.以学员需求为导向，配合项目负责人，策划与组织，举办培9.围绕各项培训及活动展开评估与考核工作，并做好记录存档；10.根据项目发展及学员需求，寻找培训学校并与之建立友好11.围绕培训大环境的发展，吸收新的培训方式方法，提升培(一)项目经理工作职责1.贯彻执行国家、行政主管部门有关法律、法规、政策和标准，2.经授权组建项目部，确定项目部的组织机构，选择聘用管理人员，根据质量/环境/职业健康安全管理体系要求确定管理人员职4.负责在本项目内贯彻落实机构质量/环境/职业健康安全方针5.负责对项目实施全过程、全面管理，组织制定项目部的各项6.严格履行与采购单位签订的合同和学校构签订的“项目管理目标责任书"并进行阶段性目标控制，确保项目目标的实现。7.负责组织编制项目质量计划、项目管理实施规划或施工组织8.负责对项目的人力、场地、教学设备、资金、技术、信息等9.严格财务制度，建立成本控制体系，加强成本管理，搞好经10.积极开展市场调查，主动收集市场信息，参与项目市场开(二)项目负责人(三)教师岗位职责6.按时参加教研活动，互相交流学习(教研时间见教研安排9.给学员进行评估(形成性格评价、阶段性评价)。10.下课后，完成相应的教学课后工作并对学员相关疑问进行11.认真贯彻培训处各项规章制度，倡导良好教风。抓好培训13.记载好学员出勤情况，如有缺勤，及时调查清楚原因，并15.严禁闲杂人员进入教学楼内扰乱教学秩序，保持良好的教16.强化安全意识，提醒学员学习期间注意安全，避免意外情19.与本班任课教师经常保持联系，了解学员思想情况并与他20.关心学员生活，合理安排学员食宿，做好学员生活管理，(四)财务部人员职责(1)在总经理的直接领导下，负责项目的财务管理工作；(2)负责项目财务系统的建立和完善，进行有效的财务内部(3)建立并完善项目的内部审计体系及核算与财务管理方面(4)定期对项目的运营状况提交阶段性的财务分析报告，并(5)加强对项目营运资金的管理。(6)指导各部门进行财务预算并监督整体预算的具体执行；(7)负责审核与采购方的经济合同，监督和管理相关业务的(8)部门内部的人员及日常事务的管理工作。2.会计岗位职责(1)负责审核和办理相关的财务收支工作；(2)编制记账凭证及会计报表，登记会计账簿等相关事务；(3)记账、算账、报账要做到手续完备、内容真实、数字准(4)妥善保管会计凭证、账簿、报表等资料，做好机构财务(5)负责对因公报销的费用进行审核，并根据审核后的记账(6)负责纳税申报、税收计算与统计等工作，另外还须编制(7)做好固定资产的核查与盘点工作，及时编制各类固定资3.出纳岗位职责(1)负责票据审核工作；(2)负责员工工资核算、税款的缴纳以及费用报销等工作；(3)根据项目的实际需要提取、送存及保管现金，确保项目(4)依照相关规定，按时办理有关税款的申报缴纳等工作；(5)领导交代的其它事务的处理。配足配好工作一线主要工作人员，及时调整充实工作一线力量。在配置时，要挑选各方面素质比较的职工进行培训，同时要根据工否，将直接影响工作完成情况。为此，如何科学合理调配好内部劳动力是很关键的。首先，根据下达工作任务量，作全面的劳动力配职业技能培训需要相应的培训场地。本校针对本项目租场地为承租方(甲方):出租方(乙方):根据有关法律的规定，甲、乙双方经过平等、自愿、充分协商，就甲方向乙方租用场地之有关事宜达成一致意见，特订立本合同，(一)、租赁场地及用途场地),出租给甲方作职业技能培训使用。(二)、租赁期限应于每次使用前一周以书面形式告知乙方，合作期限若有调整，具(三)、场地使用费及其支付方法1.租金按照场次统一付费，每场次根据实际使用天数计算，场地每天为XX人民币千元(大写元)。元整)。3.以上款项甲方采用方式支付，乙方自收到甲方书面通知之日起，乙方须在3个工作日内向甲方提供通知场次所对应国内有效的等值增值税专用发票，否则承担违约责任；甲方在收到乙方发票后3个工作日内向乙方支付本次场地使用费，否则承担违约责任。(四)、双方义务(1)在租赁期内，甲方必须依照国家法律法规规定和本合同(2)在租赁期内，甲方必须服从该场地物业管理机构的管理。(3)甲方须按期向乙方交纳场地使用租金。2.乙方义务(1)在专用期间，乙方应确保场地及培训设施齐全并能正常(2)在租用期间，乙方不得将租凭场地重复租凭给第三方。(3)在甲方使用期间乙方不得以任何借口和理由中断甲方进(五)、双方责任：1.乙方为甲方提供培训多媒体教室，设施包括宽带、投影仪、2.乙方承诺培训时不得使用任何录音、录影设备对培训内容和过程进行复制；从甲方处获得或通过任何其他方式取得的资料(包括但不限于视频、音频、图像、文字)仅供本校学习使用，有关知所有赔偿责任和法律后果(包括合理的律师费)。(六)、转让条款(七)、免责条款(八)、保密协议(九)、其它(一)、宿舍设备配备序号设备名称数量1上下床位2单人床位3置物桌4空调5被褥6淋浴间7盥洗池8热水器9电话卫生间(二)、保安保洁序号数量金额用途备注1地拖清洁2垃圾收集车清洁6吸尘机清洁4三相电缆清洁5垃圾铲清洁6安全带清洁7胶管清洁89(三)、保安、消防器具序号数量金额用途备注1太阳伞安防2警棍安防3大衣防冻4电池板充电5防毒面具防火防毒6钢盔防火7消防靴防火8无线对讲机沟通9手电筒照明序号数量金额用途备注1护理床急救2轮椅急救3助行器急救4急救箱急救5血压计急救6血糖仪急救序号数量金额用途备注1体重秤护理用具2棉签护理耗材3纱布护理耗材4医用胶带护理耗材5医用酒精护理耗材6五、对私自操作设备人员，要进行严肃的批评教育，由此发生六、设备管理员应根据设备维护要求以及设备技术状况制定设七、设备保养人应严格按照常规维修设备检查保养周期进行保九、设备发生故障应及时停机，使用部门应立即通知设备管理员或单位领导，请修理人员检查排除故障。当修理人员在排除故障十一、对设备的检查、保养、修理应做好所有记录，由设备员5.要正确使用桌椅，多余的桌椅是用于听课等活动的备用桌椅，禁止桌面上放置饮水机、花盆等含水物品，防止损坏桌面。因使用6.平时要经常教育学员爱护自己所坐桌椅和他人桌椅，管理和8.定期对桌椅数量和质量进行定期清点核查，出现问题由本机第四章设备管理制度(一)设备设施选购3.预检预修，是确保设备正常运转，避免发生事故的有效措施，预先制定出安全检修周期和检修内容，落实专人负责实施，将设备(四)设备设施维护保养制度1.设备运行与维护坚持"实行专人负责，共同管理"的原则，(1)自觉爱护设备，严格遵守操作规程，不得违规操作。(2)设备要定期更换、强制保养、保持技术状况良好。(3)建立设备保养卡片，做好设备的运行、维护、养护记录。(4)保持设备设施清洁，场所窗明地净，环境卫生好。(五)设备设施检查制度2.半年由使用部门会同维修人员，根据教学需要和设备实际运转状况，制定设备大修计划，设备大修前必须制定修理工时，停歇4.由项目主管领导、设备管理人员、部门经理、维修人员负责，按照事先规定的项目内容进行检查打分，评定出是否完好，能否继(六)设备设施更新改造及报废的管理工作(4)设备使用时间不长，但因更合理更经济先进的设备或教(5)从安全、精度、效率等方面，已落后于本行业平均水平，(2)由使用部门负责人填写报废申请单上交技术部审核，经(1)经过技术论证后，采取新技术、新材料、新的零部件就(2)设备改造要持谨慎负责的态度，切勿轻易蛮干，必须按第五章教学培训制度(一)上岗准备(二)操作规范(三)离岗规范性，为了保障学员就业的自信心，我校坚持执行"先培训，再就业"(一)目的(二)适用范围(三)培训管理(1)培训安排应根据员工岗位职责，并结合个人兴趣，在自(3)学校的各项培训规划、制度的订立与修改，所有相关培有安排讲师备课并讲解的义务。(4)以业务模式组为主要权责专业组，并对各岗位的培训执行情况负督导呈报的责任。各专业组必须给予必要的协助。2.人员培训体系培训体系包含四个模块。(1)新员工入职培训①培训对象：所有新进人员。②培训目的：协助新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入③培训形式：以内部授课方式进行。④培训内容：包括思想素质、企业文化的教育、行业知识的培训、职业技能培训，以及工作大致流程等，具体内容可根据任职岗位的不同进行选择。(2)实习员工师带徒的岗位培训①培训对象：招收录用的应届盲人。②培训目的：使新员工按照任职岗位的要求，尽快熟悉业务内容及工作流程。③培训形式："一带一"或“一带二"的固定师带徒责任制形④培训内容：专业知识技能的训练；及工作疑难的解决和指导(3)培训部内部培训②培训目的：依靠培训部内部讲师力量，最大效度的利用内部资源，加强内部的沟通与交流，在培训部内形成互帮互助的学习氛④培训内容：涉及业务类、管理类、办公类及其他培训行业的(4)转岗或调岗培训①培训对象：岗位调到人员②培训目的：为保证岗位调到人员能尽快满足新岗位的岗位知识需求。达到岗位各项业务能力指标。通过培训，达到岗位基础能(四)培训计划的拟订1.培训部应根据自身业务发展的需要，确定本组培训需求计划；2.培训部可根据实际情况分解年度培训计划，拟订季度计划，(五)培训实施(1)社招人员的培训一般为每半个月进行一次，每次2——4(2)应届盲人的新员工培训在上岗前进行，课程则较为全面(3)每一位新入职的员工，在上岗前或上岗后最长不超过十(4)各培训科目由相应的内部讲师资格人或负责人担纲主讲，(5)员工必须按时参加培训，严格遵守培训规范，并填写《内部培训反馈意见表》(见下表),客观公正的考评授课情况及(6)如有必要，可以笔试的形式考核培训效果，成绩合格者方可顺利上岗；不合格者依具体情况进行补修或重试(一般应用于对应届盲人的培训)。2.师带徒岗位培训(1)此培训应自新员工培训结束并通过考核之日起开始。(2)新员工实习任务及其师傅由主管分配指定，并提前确认。(3)师傅必须具备以下条件：②具有较深厚的专业理论知识，有较强的科研能力或业务能力；(4)师傅必须履行以下职责：(5)对新员工的考核与转正定级挂钩，作为转正考评的主要参考因素，若考核不合格，则由主管对其安排延长岗位培训时间或(6)新员工的工作情况与其师傅挂钩，师傅有义务对新员工进行的任何业务操作进行检查和复核，如新员工工作出现错误或失误，在学徒期间，师傅承担全部责任，新员工的任何操作都需要有(7)每月末由主管出题对新员工进行考核，考试时间定为每(8)员工的日常管理工作，新员工与其他员工执行相同的标(9)由于新员工业务学习需要进行的加班和业务学习，不算(10)新员工出徒时间定为2个月；(11)对于培训效果进行双向考核，实习生对师傅的反馈意见，由培训部部长负责收集、测评和存档；对实习生的考核评价可采用口试、笔试或实际操作考试等形式，结合日常工作报告的情况，由师傅及主管负责，考核结果在培训部部门备案。由主管考核通过后3.内部培训(1)充分挖掘培训部内部可用资源，组建内部讲师团队。(2)不断充实和完善内部培训课程，形成重点课程的逐渐固(3)培训参与人员应严格遵守培训规范。(4)新员工课后需填写《内部培训反馈意见表》,交综合管(5)根据课程需要对学员进行考核，考核结果将纳入员工绩(1)转岗人员必须参加新岗位的业务培训，同时对新岗位的(2)转岗前要考虑员工对新岗位要求的业务知识的参加培训情况，以作为转岗资格的参考，未参加新岗位必备的各项专业课培(1)出勤管理①所有培训一经报名确认，受训人员须提前做好安排，除特殊②凡在部门举办的培训课(包括外部讲师的内部集训、内部培训讲座及各种内部研讨会、交流会等),参加人员必须严格遵守培训规范，课前签到；由专人负责纪录，填写《内部培训考勤表》(见下表);考勤状况将作为培训考核的一个参考因素。(2)培训评估①对授课的评估，包括对内部讲师的课程内容、准备情况、讲②对学员的评估，主要通过课后和课中考核的方式检查学员的(3)培训讲师的奖励①对于培训讲师，从培训部团队奖中划拨一定金额用于培训讲②同时对于培训讲师，将在作为部门内职位提升及年度考核有(4)培训记录及总结报告①建立相关培训资源的详细信息纪录，以便寻找更优惠的高质②建立《全员培训档案》,并定期呈报。(5)其他(6)附件满意度调查七点量表极1低极12低23稍低3普通4普通5尚佳5佳6极佳71.关于课程内容A对学习到的新知识、观念、技巧等内容的满意程度B实用性、可操作性的程度C对于今后工作的启发程度D对于掌握更好的解决问题之方法的助益程度E达到课程目标或个人需求目标的接近程度2.关于讲师A与课程主题相关之专业能力B课程的准备工作(PPT的质C讲课条理性D口语表达能力(如清晰、准确E激发学员的参与和学习意愿方面F对时间的掌握控制程度G必要的回顾与总结3.学员的感受详述(知识、观念、技能、技巧):C启发或心得体会：D建议(如希望参加的培训类型、课程；推荐内部讲师构和课程；对培训组织形式及其它与培训相关工作的建议等):填写人签名部门职位时间签到栏部门学员姓名签字部门学员姓名签字出勤拟定参训人数：实际到场人数：出勤迟到姓名及时间：早退姓名及时间：缺席其它签字记录人：第六章培训讲师工作制度罚XX元。为强化班级管理，提高工作效率。项目采用责任到班、责任到人的制度。责任老师与培训场地的班主任工作职责一样，责任老师2.根据班级实际情况，向全班学员提出各种具体要及前进目标，3.及时了解学员学习状况，努力帮助学员寻找问题，查缺补漏，(1)兼职教师的应聘条件：②须具备大学本科以上学历，并具有相应的《教师职业资格证④一般应具有两年以上教学经验或实践性教学环节的指导经验；(2)应聘程序：①应聘教师应出具本人身份证、毕业证、职称证、教师职业资格证等能代表其水平能力的证书原件及复印件，并认真填写教师登③按学校规定颁发教师聘书，聘期一至两年，或根据课程安排(3)受聘教师基本要求：③遵守职业道德、为人师表、衣着得体、热爱学员、尽职尽责。④自编或选用规定的教材要认真备课全心身的讲课，力争最优⑤不得在本项目中从事与教学无关的商业活动如：推销教材、2.教师的权利(1)教师受聘期间享受聘任协议规定的权利和义务。(2)教师应按劳取酬，教师对报酬提出异议，属于正常情况，(3)学校有关部门和人员，为教师的教育教学活动创造条件，(4)教师有权对学校领导、各部门和管理人员提出批评和建(1)热爱教育事业，教书育人，言传身教，为人师表。既要管教，又要管学、管思想、管作风，努力培养社会主义事业的建设(2)熟悉所任课程的教学大纲和教材，合理安排教学进度，(3)依据教学要求和学员的特点，认真备课，不断改进教学(4)要重视讲、练结合，贯彻精讲多练，进行模拟操作考试。(5)经常了解学员听课、自学和操作情况，征求学员意见，(6)遵守学校有关教学工作的规定，上课不迟到，不早退，(7)积极向学校反映教学情况，并提出改进教学、提高教学(1)奖励条件及办法：③教学效果好，学员参加考试通过率、优秀率高或教学成果突(2)罚责：(一)教学管理的基本内容(1)签订教学协议书、领取教材、教学大纲，并按本校具体(3)认真执行所授课程的教学大纲，认真备课，保证授课质(4)按时参加教研活动，按照教研活动要求，正确理解和把(5)授课过程中，要组织好教学，重视启发式教学，激发学(1)遵守教学常规，按统一时间上、下课，未经批准不得擅(3)认真填写教学实施情况表，以此为教学检查和结算课酬(5)针对学员特点进行教学，注重对学员的思想教育。任课(6)要求同学们积极主动地参与教学过程，勇于提出问题，(7)注重培养同学们浓厚的学习兴趣、旺盛的求知欲、积极(8)授课前应关闭手机等通讯工具。授课过程中，不得接听(1)按教学大纲要求“命题”,不得“超纲”,要制定好评分标准。做到教师要挖掘教材中的思想教育因素，教书育人。课程(2)实训考试需按照规范完成职业技能操作。(3)考核成绩评定按命题要求和评分标准要求执行，并在指(三)教学计划1.教学计划是培养专业人才和组织教学工作的依据。教学计划由培训部根据教材编写，经培训项目经理审核，项目经理批准后执2.教学计划相对稳定，执行过程中遇到特殊情况，教学处可作(四)教学要求根据本校的办学宗旨，培养目标，参照有关的法律法规并根据目标要求，制定出本校的各科教学目标要求，制定后教师必须不折教学大纲是教学计划的具体化，是学校教育教学的指导性文件。包括：学校应设置的科目；活动；规定了每个科目学习和安排的顺(1)教学大纲要准确地贯彻技能培训阶段培训方案所体现的(2)编写教学要求要更新教育观念，按照民办教育的特点改(3)各门课程都要把提高学员的业务能力和综合素质作为课程最重要的目标。加强实践性环节，着力提高学员的业务能力和综(1)教学任务；课程名称、编码、总课时和适用教材，课程(2)内容；教学目标与基本要求(包括专业知识教学目标、业务能力培训目标和综合素质培养目标);(3)程序；教学内容及授课方式(系统地列出理论讲授和实践性教学环节各部分的内容要点及授课方式);(4)教学课时；课时分配及说明；(5)教学方法、建议。教学设备和实训环节的软硬件要求及(1)结课考核方式与要求(2)职业技能证书鉴定方式与要求(3)推荐教材：正式出版教材(书名、书号、出版社和作者)(1)由课程负责人组织任课教师备课会，研究和讨论教学大(2)每位任课教师必须认真执行教学大纲，依据教学大纲编(3)根据教学大纲的要求，授课，以保证完成课程的教学目(4)积极推动教学模式和考核方式的改革，提倡引入项目教学法、案例教学法、任务驱动法等先进的教学模式，探索采用能够(5)技能培训阶段的教学质量评价要以教学大纲为依据，以提高学员的职业能力为标准，向用人单位和学员充分展示职业技能(五)课表的编制1.课表内容，包括课程上课时间、地点和任课教师。课表要根据教学计划，开设课程，学员人数和任课教师的实际情况，统筹兼2.每期的课表于开课前拟定并公布，以便教师提前准备，按时(六)教学进度1.为了落实教学大纲和教学计划的要求，保证教师在规定的时间内完成教学任务，任课教师应在开课前编写出本课程的教学进度2.教学进度表由班主任负责收集送交培训部，经审核批准后实(七)教学检查1.学校领导及教学主任要不定期的深入课堂听课，尤其对初次聘任的教师，必须听课1-2次。班主任要经常随堂听课，听取师生3.班主任，每期要统计各科的及格率、重读率、毕业率等，分(八)教学考核考核是督促学员学习、巩固所学知识、检查教学质量和评定成1.对在教书育人、教学质量、教学改教材建设、教学管理、学员指导等方面做出成绩的教师和教学任务饱满教学效果好的教师，2.教师违反国家法律法规或违反培训场地规章制度的，将进行3.凡在教学过程中违背基本原则等违法乱纪、影响教师形象，4.经教学检查或学员与同行教师反映教学效果差的任课教师必5.教师违反教学纪律的上课迟到或提前下课，以教学事故论处6.7.教研活动制度为了更好的提高教师的业务素质，实现教师高水平，教学高质量，办学有特色就必须加大教育科研力度，扎实有效地搞好教研活4."四课活动"经常化。每期每位教师做一次汇报课，每学科(七)教师集体备课制度了解所教学员的实际，为集体备课，深入切磋交流做好充分的准备。3.集体备课首先主讲教师介绍讲课的内容，叙述自已对新课程理念的整体构思、重点和难点、逻辑结构、教学方法、讲课艺术等，提出疑难问题，讲明注意事项，然后同参加备课的教师集体讨论研4.集体备课要做到有计划、有措施、有记录、有效果，每月月6.9.培训期间考勤制度(一)教职工要准时上班，按时签到签离。1.迟到XX分钟每次扣XX元，迟到XX分钟以上每次扣XX元；4.迟到或早退1小时以上，未经说明的以旷工论。(二)上班时间不得私自离岗，必要的外出应向主管请假。1.请假一天扣除总工资的1/26,以此类推；(三)不服从校安排工作，无故不上班、不参加学校各项会议活动，请假未予批准且执意私自不上班的均以旷工论处。旷工每次(四)如有学员投诉教师经常迟到早退，将加倍处罚。2.请假的程序和批准权限教职工需请假者，必须按规定填写学校统一印制的《请假单》办理请假手续。特殊情况因来不及事前办理请假手续的，可由家属用电话或委托他人代为请假，但事后应尽快按规定补办请假手续，3.旷工的界定和处罚(1)虽有正当的请假理由，但无办理请假手续或自行请他人(2)该请事假而请病假的，经发现查实，当旷工处理。(3)请假批准期限已满，凡未再办理续假报批手续而超假的1.开课前教师都要根据课程表要求，编制所任课程的授课进度计划，授课计划一式二份，自留一份，在开课前一周交培训部门一2.授课进度计划一经批准执行，教师必须按照计划授课，不经3.教师应在开课前一周写好教案，并由培训部负责人检查签字。4.每半年进行一次教案检查，评出一定数量的“优秀教案”,5.建立领导听课制度。听课时要填写“听课记录”,听课后要6.班主任召开学员座谈会，听取学员对任课教师、教学管理7.每日定时检查授课进度计划情况，掌握教师的授课内容和和(一)建立包括教学大纲、教学工作计划、实训教学计划、课(二)建立包括有关安全技术培训工作的上级文件、通知及培(三)建立教学工作档案。包括教学工作检查记录、教学质量(四)建立培训学员有关档案。包括学员管理制度、学员登记表、违纪学员处理意见、资格证和优秀学员名册等。建立相关档案。(五)教学档案要按时间顺序，编好目录，分类按年度装订成(六)档案总目录应分类编制，各类档案按顺序编明册序，封面上注明起迄年、月、日，每册档案的目录由教务员统一负责编制。(七)教学档案要统一保管，分类入柜，定期进行检查、整理，(八)教师业务档案管理制度1.管理教师业务档案的内容包括：教师的工作量统计、教学质量测评、教学工作总结、科研报告、论文、专著、现场实验、进修2.凡经核签的教师业务档案中所载内容，任何人不得随意涂改，3.教师业务档案为永久性档案，必须妥善保管，防止霉、蛀、6.12.教学质量管理制度1.凡承担本培训场地教学的教师，均应根据年度计划做好各工种备课，均应在开课前备好课。备课做到五备，即：备大纲、备教3.教学管理人员不定期地认真对照大纲、课表、教案和"授课小结"进行检查，发现问题及时向任课老师指出，对优秀和较差者，4.课堂教学规范，突出实用性。落实“从生产到科学，从科学到安全"理念。按规定对学员进行管理，对不听讲，不做笔记又影5.组织学员对授课情况进行评价，如实客观地反映任课老师的优缺点。同时找五人以上的学员进行座谈，认真听取学员的意见和建议。对授课好的要组织大家学习，对缺点突出的要及时告知，并6.实操课每堂课需进行实践操作，掌握职业技能实践技巧并通(二)选聘教师的基本条件(三)选聘教师程序根据有关"师资管理"的要求，为搞好教师的“理论、实践、(二)教师考核内容。1.教学工作量的多少(满分为15分)。2.教学效果的三个方面(满分为50分)其中：(1)学员评议(满分为10分)(2)同行评议(满分为20分)(3)领导评议(满分为20分)3.实践能力(满分为15分)4.教学考勤分(满分为10分)5.工作态度是否端正(满分为10分)时津贴20%。6.凡是承担本职工作以外的工作，且工作量较大并完成较好者，6.16.课堂管理要求1.严格执行教学计划，按规定进度授课，不缺课，不随意按课。2.上课要讲清基本概念，注意知识的系统性、科学性和完整性，3.贯彻精讲多练的原则，重视案例分析，使学员通过分析案例6.17.后勤管理制度1.后勤服务工作是培训工作不可忽缺的重要环节，必须加强后2.物品采购管理凡需采购的物品由各部门编制，财务部进行汇总，报项目经理审批后，进行购买(领取)。物品要及时入帐，并3.培训场地设施及用品管理人员及教师的办公设施，由培训项目经理确定，财务部安排分配，并建立使用台账。管理人员的日常办公用品及学员学习用品，办公用品定期发放，学员学习用品由班4.住宿和餐厅管理定时检查租用场地的住宿条件，达不到要求时及时向管理部门提出进行整改。不定时检查餐厅及操作间的环境5.培训场地环境卫生管理，教室、楼道、院落及公共厕所的第七章学员管理措施(一)学员守则2.严格遵守本项目各项规章制度，服从项目经理、教师和后勤3.上课不迟到，不早退，不旷课，有特殊情况不能听课者，须4.遵守课堂纪律，上课专心听讲，认真学习，不交谈聊天，不在课堂上打、接电话。5.尊敬教师和工作人员，团结学员，礼貌待6.自觉遵守考纪，维护良好考风。考试时不交头接耳、互通答7.讲文明、讲卫生，在培训场地及课堂内不吸烟，不随地吐痰，8.爱护教具、课桌、课椅、等一切公物，若有损坏，照价赔偿。10.严禁酗酒、赌博，严禁聚众闹事、打架斗殴，若有违反，(二)一日常规(针对无严重身体缺陷的学员)1.起床：学员听到起床的铃声(或广播)后，立即起床，按规定2.出操：起床后，迅速到达指定地点，以班为单位集合，整队、4.开饭(早、中、晚):按规定时间就餐，就餐时要自觉排队，5.上课：提前10分钟(预备铃响前)进入教室，准备上课。严6.午休：午休时间要保持肃静，任何人不准在培训场地院内喧7.课外活动：课外活动时间，提倡学员积极参加各种文体活动，丰富业余生活.9.就寝：学员应按规定时间按时熄灯就寝，熄灯后立即就寝，7.2.学员考勤制度1.学员参加培训，必须做到不迟到、不早退、不旷课，因事、主任批准，超过两天需经项目经理批准。病假必须有医院出具的病4.学员的出勤情况根据需要不定期公布，培训班结束后，教师2.刻苦学习，不畏困难，勤于思考，虚心请教，努力掌握科学3.尊重教师，上课认真听讲，按时完成作业，积极支持和配合4.热爱集体，团结友爱，培养集体主义精神和荣誉感，积极参5.遵纪守法，严格遵守培训场地的各项规章制度，维护正常的2.遵守课堂纪律，听从教师和班主任的指挥，上课时要定位就座，衣着整齐，不得敞胸露怀、穿短裤、背心、拖鞋。未经老师，3.上课时要认真听讲，不准随便说话，不得吃东西、不做与上课无关的事情。需向老师询问或回答老师提问时，要先举手示意，4.保持教室卫生，禁止乱扔纸屑、果皮和废弃物，禁止随地吐5.爱护教室内一切教学设备、仪器、和设施，未经老师或班主7.5.学员宿舍管理制度目的：为加强对学员宿舍安全，卫生，纪律的管理。营造一个(一)有关规章制度3.晚上22:00点以后，禁止男女互串宿舍，23:00点以后应须在22:30前归宿，特殊原因无法回来者需22:30以前本人电话调，床铺，热水器等物品必须妥善保管，因正常磨损，老化而不能使用的，统一检查购置更换，因人为因素损坏的，由当前宿舍负责9.学员应妥善管理好自己的生活用品、贵重物品、现金及银行10.携带大件贵重物品离开时，携带者必须向班主任说明情况，(二)学员宿舍消防管理制度5.专人检测灭火器的性能是否失效，普及防火知识和灭火器的6.检查各个用电项目和线路开关，杜绝一切可能发生火灾的源(三)学员宿舍卫生督查标准4.床铺整洁，衣被叠放整齐，床边沿无衣物，袜子等挂置，鞋7.厕所保持常冲洗维持洁净卫生，杜绝异味，防止微生物生长，9.宿舍门前走道的卫生环境实行三包责任制，确保无垃圾堆放，7.6.学员餐饮管理制度为了加强学员就餐管理，培养学员的文明行为，维持就餐的良1.学员自觉遵守就餐秩序.共同维护良好的公共秩序。严格遵2.进入餐厅，做到有秩序、安静、文明，用餐过程安静，不喧3.就餐前先洗手，养成良好的卫生习惯，文明用餐，讲究卫生，不在餐厅内乱扔杂物，不随地吐痰，不乱倒剩饭菜，自觉维护公共5.文明就餐，发扬团结友爱精神，把方便让给别人，就餐时不6.爱护餐厅设施，不浪费饭菜，节约用水，吃剩的饭菜一律倒9.尊重食堂服务人员劳动，对伙食质量、卫生、服务态度有意10.值班人员维持就餐秩序，督促、检查本制度的实施，培养学员自制能力；学员饭堂是培训场地精神文明的窗口，是观察学员行为表现、公共道德和组织纪律状况的重要场合，每位学员都应该自觉遵守饭堂纪律；尊重炊管人员和值日生的劳动，讲话文明，礼3.及时关锁培训场地门窗，经常巡视培训场地，确保培训场地4.如发现安全隐患及发生意外情况，及时向培训场地领导反映8.2.课堂教学安全制度5.教师如发现学员无故不上课，应在第一时间内采取措施，确8.3.设备设施检查制度2.全体教职工要关注身边的安全隐患，及时向培训场地领导汇2.教育学员课间不攀高、不追跑，上厕所不拥挤、不做危险性1.对学员进行用电安全常识教育，不准随意触摸电源和线头等。4.电源总闸安装的办公室人员在上课及下班时时，及时开关闸1.培训场地应在各类灾害发生前做好信息收集和预测工作，化2.在遭遇不可预见的火灾、地震等灾害时，应有序组织学员紧3.加强对学员进行防灾、抗灾的教育，传授遇灾后的自救、互救办法，培养学员的自救能力。对于特殊学员，身边要有生活辅助4.要及时向有关部门报告，请求有关部门和社会的援助，全力7.遇到突发事件，要保持镇静，管理人员、任课教师分别组织8.如遇歹徒进校，任课教师立即组织学员进教室关闭门窗。阻止歹徒闯入。并及时与110取得联系。第九章服务质量保证措施(二)上课：1、严格按教学计划、课表上课，不随意调课，因事需调课者，2、保证每节课45分钟的有效上课时间，准时上课，按时下3、在课堂上，师生一律讲普通话。做到仪表端庄、精神饱满、合理地运用现代教育技术手段，善于运用教学评价的激励功能，激4、不在上课中随便出入教室、会客、接听电话；不与室外人员交谈。严禁携带手机等影响教学的物品上课；听课教师的手机也不能发出声响，课堂中不接打电话，不做与上课无关的事情。5、对课堂教学中的偶发事件要沉着宽容，随机应变，因势利导，恰如其分地处理。对违纪学生不得叫出室外或停课处理；对违纪严重，已不能上课的学生要交主任或值班教师处理。6、创造性地实施课程计划。要坚持实践性、自主性、创造性、趣味性的原则，做到有目的、有计划、有组织、有场地、有指导教师，为学生自主发展提供充分的时间和空间，促进学生的个性发展。(三)作业与辅导1、布置作业要明确，内容精选，设计精心，分量适当，难易2、教师要根据教学目标和学生的学习情况设计富有针对性的业要有弹性，形式要讲求多样化，除传统的书面作业、口头作业外，还有自觉收集处理信息作业、实践活动作业、动手操作实验1、每位教师要有自己的研究专题，写出研究方案，在备课体现专题的设计，加强专题的研究，体现研究的整体性。教研组、课题组活动记录要存档，课程结束交教导处存档。2、教研组必须制定教研工作计划，填好活动记录，并加强对3、科研组活动要科学、规范，严格按照研究方案操作，带动全校的教研活动，真正达到科研兴校、科研兴教的目的。4、所有任课教师每期要根据个人教学研究情况，开展专题研究汇报，写出教学研究案例、专题研究论文或报告。测试的结果作为评定教师和学生业绩的唯一依据。织并具体落实到任课教师实施。2、每个专业培训前，教师应在规定时限内完成学科教学计划，交教导处审核。3、教导处在组织学科质量检测，并由任课教师写出试卷分析。抽检，及时报告检测分析结果，并根据情况，采取多种形式，组1、教学工作督查采取不定期、不定时的方式进行，在校长的(1)督查教研组常规教研活动、常规检查是否按要求开展，常规检查是否全面、准确、具体。(2)督查教风，随机听课、督查课。(3)督查学风，查学生的学习风气，各班自习纪律，学习氛第十章应急保障措施及方案应急应变处理解决方案是根据在各种情况下可能出现的重大问题所采取的应急措施和处理方案。根据实际情况、周围环境以及当时的状况，预测在危急情况下可能出现重大问题，制订应急方案，1.坚持预防为主完善各级紧急事件的管理指挥和保障机制，建立健全各种危急事件的应急处理预案和措施，全面培训各级员工应对危急事件的能力，加强日常巡视检查，定期开张各类应急演练，2.实施系统管理通过总体预案的实施，切实加强基础工作，理3.做好分级控制通过规范危机事件的等级分类，确定不同等级危急事件的启动程序，根据事件发展情况，按照其紧急程度分别进行预警及处置，实施分级控制。发生不同等级事件时，启动相应级建立预警和应急快速响应机制，强化人力、物力、财力储备，增强应急处理能力。按照分级责任制和首问责任制的要求，保证发反应，及时准确的处置。此外，不断开展应急预案的演练，增强应设备保障技术保障秩序保障交通保障设备保障技术保障秩序保障交通保障信息保障物资保障资金保障人力保障处理意见(一)分类类别明细工具类扫把、水桶、铁锹、拖把、铁丝、扳手、老虎钳、螺丝刀、电筒等警示类警示标牌、围合板、围合线、雪糕桶等监测类噪音计、秒表、万用表、摇表、水表、电度表、尺子等消防类消防斧、消防钩、消防桶、消防沙、消防服、防毒面具、灭火器、水龙带、水枪等防护类木桩、绳子、沙袋、软垫、抹布等通讯类对讲机、应急电话及电话号码等防身类警棍、腰带等类别具体说明备注常用型在培训场地日常活动中使用的物资，属于消耗类一种。平时在各岗位上保存和使这类物资的使用不需要经过特殊的培应急型培训场地日常活动中很少使用的物资，是为安全准备。存放在固定的有防护的地该类物资的使用需要经过培训或演习(二)控制常用型应急物资的储备状况应由相应的岗位根据实际情况进行应急型物资由管理处在日常巡查和本校检查时实行两级巡查制度。对物资情况进行检查，对缺、损的物资填写相关检查记录，立应急物资的保存应按该物资的存放要求进行保存。对各类物资的正常使用应作为各岗位员工基本技能，要求各岗位员工能够正确识别和熟练使用，适当时在培训中进行强化和提高。紧急集合和演(一)分类完成)1.针对一级应急预案，综合管理部应根据季节、年度、月度计划每月至少不低于1次展开培训。2.二、三级应急预案各项目可根据工作安排、年度、月度计划3.演练计划需每月上报机构相关部门，并形成会议结果附图，(三)应急预案通用处置原则重点收集自然灾害预报信息，做好防灾抗灾应急措施，日常加大员工培训，成立应急指挥小组，对已发生自然灾害，组织人员及项目综合管理部负责按照计划、季节变化开展各种突发事件的综合管理部负责与附近医院、消防队、派出所、供电所等建立快速救护、救援的联络通道及方式，将紧急联络电话、负责人列入日常在管理区域开展活动、刊物、宣传栏等向全体员工及机关工作人员开展安全防范宣传及教育活动，并对活动情况进行详细记防消结合、预防为主，统一领导、分级负责，依法规范、加强管理，快速反应、协同应对，保护公众安全及学员财产、生命安全。案件查处应严格遵守国家法律法规，协助公安机关对管理区域内发生的刑事、治安案件进行调查取证，案件查处应遵循“四不放过"原则，分析原因、举一反三、查清事实、认定责任、堵塞漏洞。第十一章项目管理制度(一)设备设施选购1.必须坚持"安全高于一切"的设备设施选购原则，要求做到3.为了便于操作人员日常维护保养，有设备维修人员按照技术4.预检预修，是确保设备正常运转，避免发生事故的有效措施，设备管理人员根据设备状况和使用寿命，预先制定出安全检修周期和检修内容，落实专人负责实施，将设备质量保持在最好状态，确(四)设备设施维护保养制度1.设备运行与维护坚持"实行专人负责，共同管理"的原则，(1)自觉爱护设备，严格遵守操作规程，不得违规操作。(2)设备要定期更换、强制保养、保持技术状况良好。(3)建立设备保养卡片，做好设备的运行、维护、养护记录。(4)保持设备设施清洁，场所窗明地净，环境卫生好。(五)设备设施检查制度2.半年由使用部门会同维修人员，根据教学需要和设备实际运转状况，制定设备大修计划，设备大修前必须制定修理工时，停歇4.每开一次班由项目主管领导、设备管理人员、部门经理、维修人员负责，按照事先规定的项目内容进行检查打分，评定出是否(六)设备设施更新改造及报废的管理工作(1)国家或行业规定需要淘汰的设备。(2)设备已过正常使用年限或经正常磨损后达不到要求。(3)设备发生操作意外事故，造成无法修复或修复不合算。(4)设备使用时间不长，但因更合理更经济先进的设备或教(5)从安全、精度、效率等方面，已落后于本行业平均水平，(1)由设备使用部门提出报废申请，经确认并签署意见。(2)由使用部门负责人填写报废申请单上交技术部审核，经3.设备改造的基本要求(1)经过技术论证后，采取新技术、新材料、新的零部件就(2)设备改造要持谨慎负责的态度，切勿轻易蛮干，必须按建立设备技术管理档案，即在设备使用全过程的状态，按章设第十二章教学培训制度(一)上岗准备(二)操作规范(三)离岗规范12.2.培训工作原则一是城乡一体，免费培训。对全省城乡自主就业的符合条件的二是着眼需求，强化培训。盲人职业教育和技能培训应坚持以中等职业教育和技能培训为主，高等职业教育为补充；以提高盲人职业素质和职业技能为重点，侧重抓好就业市场亟需的技能人才培四是属地为主，统筹安排。盲人职业教育和技能培训以市级为主统一组织实施，实行属地培训，属地管理。发挥省级培训基地引导示范、调剂余缺的作用，充分利用全省培训资源和岗位资源，帮五是先培训后就业。对于一些工作技能要求较低的岗位，我校先给学员进行短期培训再安排学员直接就业，由于学员群体的特殊性，为了保障学员就业的自信心，我校坚持执行"先培训，再就业"(一)目的(二)适用范围(三)培训管理(1)培训安排应根据员工岗位职责，并结合个人兴趣，在自(3)本校的各项培训规划、制度的订立与修改，所有相关培(4)以业务模式组为主要权责专业组，并对各岗位的培训执(1)新员工入职培训①培训对象：所有新进人员。②培训目的：协助新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状况。③培训形式：以内部授课方式进行。④培训内容：包括思想素质、企业文化的教育、行业知识的培训、职业技能培训，以及工作大致流程等，具体内容可根据任职岗位的不同进行选择。(2)实习员工师带徒的岗位培训①培训对象：招收录用的应届盲人。②培训目的：使新员工按照任职岗位的要求，尽快熟悉业务内容及工作流程。③培训形式：“一带一”或"一带二"的固定师带徒责任制形④培训内容：专业知识技能的训练；及工作疑难的解决和指导(3)培训部内部培训①培训对象：培训讲师。②培训目的：依靠培训部内部讲师力量，最大效度的利用内部资源，加强内部的沟通与交流，在培训部内形成互帮互助的学习氛围，并丰富员工的业余学习生活。③培训形式：在培训部内部以研讨会、交流会的形式进行。④培训内容：涉及业务类、管理类、办公类及其他培训行业的(4)转岗或调岗培训②培训目的：为保证岗位调到人员能尽快满足新岗位的岗位知识需求。达到岗位各项业务能力指标。通过培训，达到岗位基础能(四)培训计划的拟订2.培训部可根据实际情况分解培训计划，拟订计划，编制培训(五)培训实施(1)社招人员的培训一般为每半个月进行一次，每次2——4(2)应届盲人的新员工培训在上岗前进行，课程则较为全面(3)每一位新入职的员工，在上岗前或上岗后最长不超过十(4)各培训科目由相应的内部讲师资格人或负责人担纲主讲，(5)员工必须按时参加培训，严格遵守培训规范，并填写《内部培训反馈意见表》(见下表),客观公正的考评授课情况及(6)如有必要，可以笔试的形式考核培训效果，成绩合格者方可顺利上岗；不合格者依具体情况进行补修或重试(一般应用于对应届盲人的培训)。2.师带徒岗位培训(1)此培训应自新员工培训结束并通过考核之日起开始。(2)新员工实习任务及其师傅由主管分配指定，并提前确认。(3)师傅必须具备以下条件：②具有较深厚的专业理论知识，有较强的科研能力或业务能力；(4)师傅必须履行以下职责：(5)对新员工的考核与转正定级挂钩，作为转正考评的主要参考因素，若考核不合格，则由主管对其安排延长岗位培训时间或(6)新员工的工作情况与其师傅挂钩，师傅有义务对新员工进行的任何业务操作进行检查和复核，如新员工工作出现错误或失误，在学徒期间，师傅承担全部责任，新员工的任何操作都需要有(7)每月末由主管出题对新员工进行考核，考试时间定为每(8)员工的日常管理工作，新员工与其他员工执行相同的标(9)由于新员工业务学习需要进行的加班和业务学习，不算(10)新员工出徒时间定为2个月；(11)对于培训效果进行双向考核，实习生对师傅的反馈意见，由培训部部长负责收集、测评和存档；对实习生的考核评价可采用口试、笔试或实际操作考试等形式，结合日常工作报告的情况，由师傅及主管负责，考核结果在培训部部门备案。由主管考核通过后(1)充分挖掘培训部内部可用资源，组建内部讲师团队。(2)不断充实和完善内部培训课程，形成重点课程的逐渐固(3)培训参与人员应严格遵守培训规范。(4)新员工课后需填写《内部培训反馈意见表》,交综合管(5)根据课程需要对学员进行考核，考核结果将纳入员工绩(1)转岗人员必须参加新岗位的业务培训，同时对新岗位的(2)转岗前要考虑员工对新岗位要求的业务知识的参加培训情况，以作为转岗资格的参考，未参加新岗位必备的各项专业课培(1)出勤管理①所有培训一经报名确认，受训人员须提前做好安排，除特殊②凡在部门举办的培训课(包括外部讲师的内部集训、内部培训讲座及各种内部研讨会、交流会等),参加人员必须严格遵守培训规范，课前签到；由专人负责纪录，填写《内部培训考勤表》(见下表);考勤状况将作为培训考核的一个参考因素。(2)培训评估①对授课的评估，包括对内部讲师的课程内容、准备情况、讲②对学员的评估，主要通过课后和课中考核的方式检查学员的(3)培训讲师的奖励(4)培训记录及总结报告(5)其他(6)附件满意度调查七点量表极低1低2稍低3普通4尚佳5佳6极佳71.关于课程内容等内容的满意程度B实用性、可操作性的程度C对于今后工作的启发程度的助益程度E达到课程目标或个人需求目标的接近程度2.关于讲师A与课程主题相关之专业能力B课程的准备工作(PPT的质量)D口语表达能力(如清晰、准确F对时间的掌握控制程度G必要的回顾与总结3.学员的感受详述(知识、观念、技能、技巧):C启发或心得体会：D建议(如希望参加的培训类型、课程；推荐内部讲师、好的培训机构和课程；对培训组织形式及其它与培训相关工作的建议等):填写人签名部门职位时间签到栏部门学员姓名签字部门学员姓名签字出勤拟定参训人数：实际到场人数：出勤迟到姓名及时间：早退姓名及时间：缺席其它签字记录人：(一)上课制度200元。(二)接待制度(三)教学管理老师管理制度为强化班级管理，提高工作效率。项目采用责任到班、责任到人的制度。责任老师与培训场地的班主任工作职责一样，责任老师2.根据班级实际情况，向全班学员提出各种具体要及前进目标，3.及时了解学员学习状况，努力帮助学员寻找问题，查缺补漏，5.每期课程进行一次电话家访，了解学员学习状况与学习效果，(四)师资管理(1)兼职教师的应聘条件：②须具备大学本科以上学历，并具有相应的《教师职业资格证④一般应具有两年以上教学经验或实践性教学环节的指导经验；⑤具有熟练的职业实操技能(2)应聘程序：①应聘教师应出具本人身份证、毕业证、职称证、教师职业资格证等能代表其水平能力的证书原件及复印件，并认真填写教师登③按本校规定颁发教师聘书，聘期一至两年，或根据课程安排(3)受聘教师基本要求：③遵守职业道德、为人师表、衣着得体、热爱学员、尽职尽责。④自编或选用规定的教材要认真备课全心身的讲课，力争最优⑤不得在本项目中从事与教学无关的商业活动如：推销教材、2.教师的权利(1)教师受聘期间享受聘任协议规定的权利和义务。(2)教师应按劳取酬，教师对报酬提出异议，属于正常情况，(3)本校有关部门和人员，为教师的教育教学活动创造条件，(4)教师有权对本校领导、各部门和管理人员提出批评和建(1)热爱教育事业，教书育人，言传身教，为人师表。既要(2)熟悉所任课程的教学大纲和教材，合理安排教学进度，(3)依据教学要求和学员的特点，认真备课，不断改进教学(4)要重视讲、练结合，贯彻精讲多练，分析题型、题式，(5)经常了解学员听课、自学和作业情况，征求学员意见，(6)遵守本校有关教学工作的规定，上课不迟到，不早退，(7)积极向本校反映教学情况，并提出改进教学、提高教学③教学效果好，学员参加考试通过率、优秀率高或教学成果突④教书育人，树立良好的学风，学员出勤率高流失率低。具备(2)罚责：③未经批准，私自委托他人代课，或不履行调课手续而调课者；④协议期间自行解聘，对教学造成较大影响者，按有关规定进(一)教学管理的基本内容1.教师是办好学校的主体。建设一支造诣较高，教学经验丰富，2.学校有关部门和人员，尊重教师的劳动，全心全意地为教师3.为保障教学质量的提高，特规定了教师的权利、教师的责任、4.教学计划是学校教学、教育工作具体安排的指导性文件。教5.教师应按照学科教材、教学大纲的要求编制教学计划、教案，6.课表：每期的课表于开课前拟定并公布，以便学员在报名、8教学进度：为了落实教学计划和教学大纲的要求，保证教师在规定的时间内完成教学任务，任课教师应在开课前两周内编写出9.教学检