格林豪泰酒店管理集团人事规章制度篇

格林豪泰酒店(中国)有限公司

入职培训人力资源部2009年5月基本制度《人事管理规章》《行政管理制度》《财务管理制度》纲要关于招聘任用试用及试用期考核任用关于员工薪资出勤与加班请假与休假出差及公出奖惩格林豪泰的使命和远景关于招聘任用格林豪泰的招募原则一、公开招聘、全面考查、择优录取；二、能力与岗位要求匹配；三、公司整体的利益及员工个人的工作偏好、职业规划相匹配；四、内部调配为主与外部招聘为辅相结合；五、鼓励员工推荐及介绍原同事等应聘，但应避免两者在同一部门工作。六、禁止亲戚、恋爱关系在同一酒店工作。

试用及试用期考核及正式任用

新员工入职后，一般试用期为三个月，工作表现优秀的可提前转正；新员工在试用期内，因表现不佳或能力不符合工作要求的，用人部门应以书面形式通知人力资源部，经核准后可随时予以劝退。在办理完毕相关交接手续后，按其当月实际工作天数发放工资。人力资源部在员工试用期满前30天，发给部门权责主管该员工的‘转正申请书’。权责主管在收到‘转正申请书’后应及时通知员工提交‘转正申请、试用期工作总结及每周周报’。员工应在2天内提交。如不按规定提交以上资料，将会影响到您的转正。

关于员工薪资薪资结构

1、薪资总额=基本工资+绩效工资

2、基本工资占薪资总额80%，绩效工资占薪资总额20%，绩效工资根据考核发放薪资的发放

1、员工当月薪资在次月发放，每月10日发放一次。如发薪日是法定节假日，

将在该假日后一周内发放薪资；

2、员工离职当月的薪资，一律待到发薪日统一发放，不可中途发放。且发放

离职当月工资前，该员工的工作必须已经完全交接完备、清楚；

3、员工可通过当地的建设银行的个人存款帐户领取工资；4、公司在工资中代扣社保、个人所得税；

5、员工事假、病假按公司有关规定扣除。关于出勤

公司采取上、下班打卡制，员工除规定的假日、因公出差或请假外，均应按照规定时间准时上、下班打卡，否则按照旷工处理，员工必须亲自打卡；

若无特殊情况，员工在上班时间内不得擅自外出或提前下班，规定用餐时间未到，不得提前用餐；

关于迟到：迟到15分钟以内的，每次扣除2小时工资；迟到15分钟-1小时的，每次扣除4小时工资；超过规定时间1小时之内仍未到岗的，扣除1个工作日工资；超过2小时仍未到岗，视作旷工。若有因迟到而故意拖延时间来上班的，视作旷工。旷工时数不发工资。关于加班本公司因工作特殊需要，安排员工进行加班、加点时，员工需于事前填写‘加班单’，经权责经理核准后，报请人力资源部方可加班，否则不视为加班；为了方便结算，若经权责经理核定后的加班必须于当月汇总到人力资源部，两个月不汇总到人力资源部的加班将不再计算，严禁到离职时统一结算,主管及以上级别不享受加班工资。因突发事件或临时性需要，未事先填写“加班单”核准加班者，应于翌日补填“加班单”并注明原因经权责主管签字确定后，经人力资源部核准方才生效。关于年休假关于年休假：员工在公司工作满一年可享有年休假，年休假期间，工资照发。关于年休假的计算方法及使用规定：1、员工自服务满一年之日起，到当年度十二月三十一日止，年休假日数依到职日数比例计算，年休假不得跨年度使用，但若有员工按以上规定申请年休假，由于公司（酒店）工作安排不过来，经主管与员工协商，员工同意暂时不休年假，主管有权将员工的年休假调至年后使用，但推迟时间最长不超过三个月，若员工自身在规定时间内不申请年休假，本年度年假作废，不得再使用；2、员工离职时，由于个人原因未休年假的，年休作废，不再给予补偿；由于工作原因未休年假的，按相关法律法规规定，给予经济补偿；3、全年病假累计超过30天或者事假累计超过10天，不享受年休假；4、年假假期的休假单位最小为四个小时关于事假

关于事假的规定：员工因私事待处理者，可请事假，事假全年不得超过十日。事假不发薪。关于请假流程：1、员工因故必须请假时，应事先办妥请假手续，员工在填写请假单时，需写明请假事由，觅得合适的职务代理人，交直属上司签字后生效，您的请假在没有得到主管的正式书面批准前，不得擅离职守。擅自离岗者，视作旷工；2、员工如遇紧急或临时重大事情，无法于事先请假者，应于当日内委托家属、亲友、同事向权责经理报告，主管得视情况给予准假，员工在上班后一个工作日内到人力资源部补办请假手续，如未及时电话请假，以旷工处理，没有病假单按事假处理；关于病假

关于病假的规定：1、员工因普通伤害或者未按正常操作程序工作受伤、疾病或生理原因，必须治疗或修养者，可请病假；2、病假全年累计不得超过30天；3、病假待遇：每月给予2天半薪病假。3天（含）以上者，不发薪；4、请病假必须附病历卡，病假二日（含）以上者，应持由二级或区级以上医疗机构出具的“病休证明单”，并经权责主管批准后方可准假；5、病假请应事先办妥请假手续，如遇特殊情况无法事先请假时，操作流程可参考事假。6、注：员工请事、病假应以两小时为计算单位，其余假期以4小时为计算单位，旷职以半天为计算单位。关于婚、产、丧、育假关于婚假：员工结婚者，按下列方式给予婚假（婚假期间，工资照发）

1、一般结婚者，给假三日；2、晚婚（男廿五周岁以上、女廿三周岁以上）者，给假十日；

3、晚婚假假期包括国定节（假）日及休息日，一般结婚者不含；4、婚假请附结婚证影件，结婚证领取日期必须是入职之后、离职之前的日期；5、婚假在领取结婚证半年内一次休完，因工作原因等特殊情况需另行申请批准。关于产假：公司女性员工分娩者，给予产假（祥见业务操作系统→知识库→人事开业手册→人事管理规章制度）关于丧假、育假查看路径同上出差及公出

员工在办公时间外出分为：出差和公出员工公出必须事前提出申请，经直属部门权责经理批准后，方可外出；若于次日上班前直接公出者，应于前一日提出申请并经批准。未经核准擅自外出或不到勤者，以旷职论处。员工公出，进出公司应在前台作登记。员工因公出差，应事先填妥‘出差单’，详细说明出差目的、主要任务、预订行程等，送签相关领导签核（签核权限同请假之签核权限），并报备人力资源部后方可出差。若遇紧急事故，由权责主管临时派遣出差者，得事先出差，事后补填‘出差单’报备人力资源部。关于出差流程：出差洽办公务如提前处理完毕者，不得借故滞留，应即返回并向人力资源部销差。如因公确实无法于原定天数前返回者，须即以报告部门权责主管，并于销差后两天内，补填‘出差单’，列明具体事实或理由，经原指派主管核准并报备人力资源部。

关于离职

试用期内的员工，要求辞职，需提前三日填妥“辞职申请书”，向该部门主管提出书面辞职申请；已过试用期的正式员工应提前一个月填妥“辞职申请书”，向该部门主管提出书面辞职申请。在未得到批准前，应继续工作，不得先行离职。否则公司有权扣除您不足通知期的薪资作为赔偿；

员工离职前，应做好工作移交手续，交还入职领取的办公用品；

员工离职需按人事规章制度第九章”业务移交“之规则办理，如果已离职员工被查实在受聘于公司期间或在办理离职手续时对公司造成经济损失，在解除劳动合同后，公司仍有权追究该离职员工的赔偿及法律责任。关于奖惩关于奖惩原则

1、有章可依，有章必依，有奖有惩，奖惩严明，赏罚有度；

2、精神鼓励与物质鼓励相结合，教育与惩罚相结合。关于具体的奖惩细则与奖惩办法，详见《人事规章制度》建议了解《关于公司内部推荐奖励办法》

目的：为广纳优秀人才，拓宽招聘渠道，鼓励员工向公司推荐优秀人才，特制定本办法。工作要求

关于邮件回复：请认真对待公司同事及外界发送的所有邮件，接到邮件后必须在24小时回复，包括徐董事长给大家发送的所有邮件也必须及时回复。

及时回复邮件，可以体现大家对别人最起码的礼貌与尊重，是每个同事职业素养的基本体现，希望大家从现在开始把这件事情做好。谢谢配合！

关于上班着装、仪容仪表：公司要求员工在上班时，周一到周四应着正装上班，不得穿各类奇装异服、运动装及牛仔裤，周五为”便装日“，可着休闲装；上班时，应将头发梳理整齐，男员工不得留长发，女员工要求将头发盘起，不得披发。严禁穿拖鞋上班。希望同事之间互相提醒监督，谢谢配合！关于个人不得随意接受新闻媒体采访：为维护公司在公众中的良好统一形象，准确传达公司对外新闻宣传政策，公司需要统一对外宣传口径，特强调：公司任何人、酒店员工不得随意接受新闻媒体任何形式的采访，如有媒体联系采访事宜，请告知并与公司市场部负责媒体发布的徐丹小姐联系后再作安排。小闹钟的故事

一只新组装好的小钟放在两只旧钟当中。两只旧钟“滴答”、“滴答”一分一秒地走着。其中一只旧钟对小钟说：“来吧，你也该工作了。可是我有点担心，你走完3300万次后，恐怕会吃不消。”

“天哪！3300万次。”小钟吃惊不已。“要我做这么难的事情，恐怕我办不到。”它非常失望的站在那里。另一只旧钟见了说：“没关系，你不用害怕，你只要每秒钟‘滴答’摆一下就行了。”

“天下哪有这样简单的事！”小钟高兴地叫起来。“如果真的是这样的话，那便简单多了，我现在就开始尝试。小钟按照老钟的办法，很轻松的一秒钟摆一次，不知不觉中，一年过去了，它果真摆了3300万次。

在一个大目标面前，我们常常会因目标的遥远和艰辛感到气馁，甚至怀疑自己的能力。而在一个小目标面前，我们却往往会充满信心地完成。其实，每一个大目标都可