工作分析和劳动定员

第十二章工作分析和劳动定员主讲：张一纯桂林航天工业高等专科学校本章学习目标了解工作分析的定义和相关概念知道工作分析与工作研究的相同不同之处掌握工作调查、工作分析和工作设计的方法并明白其要点知道工作分析与劳动定员的关系了解劳动定员的意义和作用知道劳动定员的范围和人员分类明白劳动定员的原那么，掌握其方法应用通晓劳动定员的日常管理2021桂林航天工业高等专科学校引导案例某公司准备在某大学校门对面开设一个为学生效劳的打印社。预计每天的平均呢工作量为100万字的录入、校对、装订，需要招聘相应的操作人员。又知道每名录入员的工作定额为5万字，录入、校对、印刷、装订人员的比例为5：4：2：1.请问，怎样确定该公司的操作人员的劳动定员？定员人数应为多少？2021桂林航天工业高等专科学校本章内容框架工作分析的定义工作分析的种类工作分析的开展工作分析与工作研究比较工作调查、分析和设计工作分析劳动定员劳动定员的意义和作用企业劳动定员的范围和人员分类劳动定员的原那么劳动定员的编制方法劳动定员的日常管理2021桂林航天工业高等专科学校第一节工作分析一、工作分析的定义又叫工作职务分析或职务分析。是对企业的各个职务的工作性质、条件、内容、程序、方法，以及担任该项职务人员所应具备的资格、能力所进行的分析活动。

职务——是一组相似的职业的统称。如：电脑程序员职业——是由具有共同特点的一组职务组成概念有关概念职位——是指一个人所要完成的所有任务任务——是某人做某事的具体描述，如：秘书起草文件2021桂林航天工业高等专科学校任务任务——是某人做某事的具体描述是工作分析的最小单位也就是安排员工所完成的一项具体工作任务的说明一般都简短明确如：秘书起草文件2021桂林航天工业高等专科学校职位职位——是指一个人所要完成的所有任务就是工作岗位职位是针对从事某项工作地人数而说的，由多少职位就需要多少员工。2021桂林航天工业高等专科学校职务职务——是一组相似的职业的统称，这些职位的性质、类别完全相同，完成工作所需要的资格、能力也一样。如：电脑程序员是工作分析的根本单位2021桂林航天工业高等专科学校职业职业——是由具有共同特点的一组职务组成，如财会、销售、审计都是一种职业是工作分析的最大单位同一职业中，包含一系列不同复杂程度的职务。2021桂林航天工业高等专科学校二、工作分析的种类认识性分析根据目的不同改进性分析2021桂林航天工业高等专科学校三、工作分析的开展动作研究时间研究科学管理思想+行为科学理念工作研究=科学管理思想工作分析=2021桂林航天工业高等专科学校四、工作分析与工作研究的比较工作分析和工作研究同源工作分析和工作研究不同流工作研究的重点是车间工人作业工作分析侧重于职务设置的合理，人适其事工作分析和工作研究方法、成果、效劳对象不同方法：工作研究定量多，工作分析定性多成果：工作研究方法成果是标准和时间标准，工作分析是工作说明书和工作标准效劳对象：工作研究方法是生产劳动组织，工作分析是人力资源管理2021桂林航天工业高等专科学校五、工作调查、分析和设计1、工作调查的目的和内容〔1〕工作调查的目的收集有关数据，以便对职务进行描述为制定各种人力资源管理文件进行工作职务改进分析提供资料为该机职务的设计提供信息为工作职务评价和工作职务分类提供必要的依据2021桂林航天工业高等专科学校〔2〕工作调查的内容担任本职务工作员工的一般情况。包括职称、职务、年龄、工龄、技术等级等职务工作的详细情况。包括：工作名称、地点、性质、内容、程序。2021桂林航天工业高等专科学校2、工作调查的方法实地观测法书面调查法面谈法2021桂林航天工业高等专科学校2、工作分析〔1〕工作分析的主要内容工作概述工作任务分析工作职责分析工作关系分析工作劳动强度和劳动环境分析工作对员工要求的分析2021桂林航天工业高等专科学校〔2〕工作分析的成果工作说明书P229工作标准P2302021桂林航天工业高等专科学校3、工作设计〔1〕工作设计要考虑的根本问题劳动分工工作研究经济动作原那么工作满意因素〔2〕工作设计的根本内容工作内容设计工作职能设计工作关系设计2021桂林航天工业高等专科学校工作分析的定义工作分析的种类工作分析的开展工作分析与工作研究比较工作调查、分析和设计工作分析劳动定员劳动定员的意义和作用企业劳动定员的范围和人员分类劳动定员的原那么劳动定员的编制方法劳动定员的日常管理2021桂林航天工业高等专科学校第二节劳动定员一、劳动定员的意义和作用1、企业劳动定员的意义要用尽可能少的人力，做尽可能多的事情。2、企业劳动定员的作用〔1〕是调配劳动力的依据，是编制劳动方案的根底〔2〕可以促进改善劳动组织，有利于建立岗位责任制2021桂林航天工业高等专科学校二、企业劳动定员的范围及人员分类根本生产人员辅助生产人员效劳人员技术人员管理人员2021桂林航天工业高等专科学校三、劳动定员的原那么劳动定员水平要合理组织机构设置要科学劳动定员标准要适用2021桂林航天工业高等专科学校实例例如，某车间生产A零件，年生产任务为11600件，该零件时间定额为2小时，每人年制度工时为1960小时，出勤率为95%，作业率为90%，废品率为1%，试求：〔1〕不考虑作业率和废品率时的定员人数；〔2〕考虑作业率和废品率时的定员人数；2021桂林航天工业高等专科学校计算思路：做这么多产品需要多少时间，多少个人能提供这么多时间？第一步计算需要的总时间数第二步每个人每年能提供的有效时间数第三步计算定员2021桂林航天工业高等专科学校四、劳动定员的编制方法1、效率定员法实行时间定额人数的计算公式定员人数方案期某产品产量方案期单位产品时间定额每人方案期制度工作时间数方案期预计平均出勤率2021桂林航天工业高等专科学校实行产量定额定员人数的计算公式定员人数方案期某种产品产量每人方案期制度工作时间数某产品小时产量定额方案期预计平均出勤率2021桂林航天工业高等专科学校2、设备定员法实例某车间有自动车床20台，每台开动的班次为2班，看官定额为2台，出勤率为95%，计算该工种的定员人数2021桂林航天工业高等专科学校计算思路：首先计算开一个班次的设备需要的人数第一步假设工人都上全勤，计算开一个班次的设备需要的人数第二步考虑工人的出勤率，计算开一个班次的设备需要的人数第三步计算开两个班次的设备需要人数2021桂林航天工业高等专科学校总结设备定员法的计算公式定员人数方案期某种设备开动台数方案期该种设备开动班次方案期该种设备看官定额方案期预计平均出勤率2021桂林航天工业高等专科学校采用设备定员公式计算定员人数时应注意的问题一、设备开动台数和班次是设备定员法的主要影响因素二、在本公式分母中，看管定额采用的计算是：台/人三、出勤率是影响设备定员的重要因素之一2021桂林航天工业高等专科学校3、岗位定员法是根据生产岗位的多少和岗位工作负荷量大小来计算定员人数的方法。应考虑的因素设备或装置在运行时看管或操纵设备的岗位数每一岗位的工作负荷量。负荷量缺乏50%的岗位，要考虑兼岗、兼职、兼做。岗位的工作责任大小、平安危险程度，看管设备巡回走动的距离，是否可以交叉作业等生产班次、倒班及替休的方法，根据出勤率确定合理的顶替工人数。2021桂林航天工业高等专科学校4、比例定员法实例某企业食堂月平均就餐人数为390人，每日早中晚夜四餐，定员标准规定食堂工作人员按照1：30配备，试求该食堂的定员人数2021桂林航天工业高等专科学校5、职责定员法是按照既定的组织机构和它的职责范围以及内部的业务分工、岗位工作量来确定企业管理人员和工程技术人员的方法一般是根据职责范围和工作任务量，参照效率定员和岗位定员等方法估定。