中央电大心理学职业手册

第三部分：职场生存手册职场生存手册1．安全渡过“试用期”2．职场人际关系的建立与开拓

3．职场“管理全攻略”第一节安全度过“试用期”(1).过渡1环境过渡 2目标过渡3角色过渡 4心态过渡5形象过渡 6能力过渡(2).定位

2角色定位4能力定位3心态定位1目标定位1.目标定位基于社会环境的目标定位基于组织环境的目标定位基于个人发展的目标定位“目标阶梯”技巧目标的持续校正理性而自然的职业生涯定位2.角色定位基于社会环境的角色定位基于组织环境的角色定位基于个人发展的角色定位角色管理技巧角色的持久性角色的灵活可变性换位思考与有效的虚拟角色定位3.心态定位职场心态定位（宏观）工作心态定位（微观）学习心态定位积极的创业观理性的人生观4.能力定位个性形象定位职业着装职业口才职业礼仪职业素质职业道德专业能力定位核心竞争力定位自信心定位(3).执行1适应新环境2进入工作状态，以“业绩”证明自我3职场“人脉”的建立、维系与扩充4自主学习与综合能力提升1适应新环境沉着应对“陌生感”如何适应物理环境如何适应工作节奏如何适应生活节奏如何适应人际环境如何调整职场心态如何调整工作心态2进入工作状态，以“业绩”证明自我专业知识与技能的应用注重实践制定工作计划实践中学习，学习中实践注重对挫折和困难的体验注重经验积累以及与他人的经验分享3职场“人脉”的建立、维系与扩充“人脉”的概念与特性成功的个人印象打造职场日常交际礼仪组织中的“团队”文化自主学习与综合能力提升学习心态的升级学习技能的升级核心能力提升之——洞察力核心能力提升之——表现力核心能力提升之——创新力速度化竞争——高效地运用好你的时间第二节

职场人际关系的建立与开拓

同在一个单位，或者就在一个办公室，搞好同事间的关系是非常重要的。以下十二种言行如果平时不注意，很容易把同事间的关系搞僵。

影响同事关系的五种言行1.有好事儿不通报2.进出不互相告知3.不说可以说的私事4.有事不肯向同事求助5.拒绝同事的“小吃”

融入新集体的七大利器

新到一个办公室里，你首先要做的就是在最短的时间内融入这个集体，避免受到排挤和孤立。如果你是一个已经置身白领职场或是正准备投入其中的白领，对搞好同事关系的“游戏规则”就要有更多的了解，才能与他们和谐相处，并从中享受到融入集体所带来的好处和乐趣。利器之一：调整心态，不把同事当“冤家”。利器之二：不过问他人隐私。利器之三：不要把个人感情带入办公室之中利器之三：提高兴趣，积极参加集体的娱乐活动。利器之四：说话要有分寸，不能口无遮拦利器之五：经济上分清楚，AA制是最佳选择。利器之六：团结协作，彼此尊重。利器之七：自愿承担艰巨的任务。职场：十大“问题”决胜负

当你羡慕别人生命的光环时，还不如静下心来更清楚地了解自己。成功的偶然性很少，但如果你能在自己喜好的岗位上，快乐地学习和创造，即使不能取得大的成就，也会感到惬意和舒心。职场：十大“问题”决胜负你爱你所爱吗？你笑对工作吗？你敢想敢做吗？你有工作创意吗？你会从头学起吗？你有明确的计划吗？你能汲取经验吗你相信勤能补拙吗你有悟性吗？你重视人际关系吗？不利职业前程的十种想法你有吗？

一、我的目标就是当总裁二、能当好下属就能当好主管三、成功的关键在于运气四、做计划是人事部门的事五、只有加班工作，才能得到赏识

不利职业前程的十种想法你有吗？六、由老板决定升迁的快慢七、只有改正了缺点才能得到升迁八、不管事大事小都要尽力去做九、生活是生活，工作是工作，内外有别十、邻家的绿地总是更绿更好打造成功人际关系的秘诀1、注意外表形象

2、积极主动交往

3、学会幽默健谈

4、适当赞美别人5、善于控制情绪

职场中哪七类人最不受欢迎？

鲨鱼型：

自以为是，自我感觉良好，不愿与人合作。这样的人如果再一意孤行，势必不仅使自己孤立，也容易被倡导“团队精神”的职业社会所抛弃。

古董型：

墨守成规，不愿意甚至拒绝任何新鲜事物。这样不能主动适应变化着的时代的人路子会越走越窄。

机器型：

发个指令，揿动按钮才会动一动，缺少积极主动精神。想一想瞬息万变的社会愿意要这样的人么？

职场中哪七类人最不受欢迎？喇叭型：

呜哩哇啦，只喊不做，或雷声大雨点小，同那些“少说多做”的实干家相比，在竞争中更容易失去机会。狐狸型：未来社会需要真正的实干家而非阴谋家。智慧与品德的结合，会天下无敌。迟缓型：

在市场竞争中，那些动作迟缓，办事效率低下的人，将毫无疑问地被竞争大潮所淹没。多病型：

弄坏身体既是自己的损失，也给集体添麻烦，此事千万不可掉以轻心。让你受益匪浅职场二十招

1，带个公文包

2，坐直了3，务必准时4，把个人问题留在家里

5，不要担心，开心一点

6，注意容貌和气味7，让你的工作区域保持清洁8，清楚你到底该说什么9，和你的助手交谈

10，随时准备个笑话

11，远离闲谈

12，学会闭嘴

13，不要吹牛

14，给我，给我，给我

15，不要和同事恋爱

16，掌握所有事

17，小心你浏览的站点

18，和蔼对待同事

19，做个领导者

20，尊重公司文化和制度

让你受益匪浅职场二十招

第三节.职场“管理全攻略”第一讲怎样得到领导的赏识第二讲得到晋升法则第三讲晋升方法的通路第四讲人脉是晋升前提第五讲提高人脉的几种方法第六讲晋升失利的因素第七讲提前出局的8种类型第八讲加速晋升的8大良方第一讲搭上晋升巴士的8张车票

在当今的社会生活中，每个人都希望得到上司的赏识、同事的认可，能够迅速地得到提升。有的人做到了，一路春风得意；而有的人却没有做到，整天生活在闷闷不乐、怀才不遇中。你现在属于哪一种类型?……人脉广沟通佳语言通行动快专业足信念坚思维敏情商高第二讲了解晋升规则的8条心法

每个组织都有自己独特的晋升规则，有的是这样的，有的是那样的。当你了解了组织中的晋升规则时，你才能够在其中游刃有余，不断进步，如果你不了解它，那你以后在组织中将很难容身……老板心理游戏规则经营之道领导潜质与人为善红人特质前车之鉴善听忠告第三讲抓住晋升伙伴的8条通路

古往今来，但凡成大事者，必然是能成大德，得到别人拥护的人，能得到大众的相助。这就是成就大事业的人，必须先求助于人的道理……容忍了解友好取信反省观察接近倾听第四讲晋升的8条人脉

消极地等待对成功无益，这只会让你在默默中丧失机会。我们要用主动的态度提高自己，也要用主动的态度和那些能帮助我们成功的人建立良好的关系……上司秘书特助同事主管下属大众红人第五讲擦亮人脉的8个手法

中国有句古话说：在家靠父母、出外靠朋友。在我们生活中大多数成功事件，都取决于你与别人相处得如何，也就是你的人脉关系。人脉普遍存在于人们的生活和工作中。靠人脉的力量比自己单打独斗要省时省力得多……没事常联络施恩不图报有福要同享生活找交集互动零距离搏击要宽容信息要交流幽默不死板第六讲晋升失利的8大因素

俗话说：败事容易，成事难。你苦心经营多年而获得的成就，很可能因你的性格、习惯、心态等影响而毁于一旦。良好的心态、性格能够促成成功的获得，而消极的心态、性格、习惯很可能使你一生碌碌无为……耍牛脾气虎头蛇尾目中无人说长道短夸大其词争功诿过阴晴不定感情用事第七讲提前出局的8种类型

具有良好修养和能力的人，会在职场竞争中脱颖而出；而那些平庸的人，则会在职场的激烈竞争中被淘汰出局……公敌型平庸型无能型偏执型怨