××基因公司绩效评估项目的建议书

××基因公司绩效评估项目的建议书1.项目背景2.主要问题分析3.具体步骤及交付成果4.工作计划5.新华信工作流程6.项目成员组成7.工作方式8.方法论9.咨询费用目录2困惑目前联合基因实行目标管理体系，由各部门/子公司确定考核指标并对员工进行考核。但现行的目标管理与公司人力资源管理目标脱节，未能为公司人才培养、人才流动、人才储备、薪酬体系提供有效依据。联合基因管理层认识到绩效管理是企业整体范围内的一种长期的管理内容，它提供了一种将公司战略统一、连续地得到贯彻执行的有效方法。通过绩效管理可以将员工、部门职责和公司战略有机的结合在一起，从而督促和确保部门个别利益与公司整体战略保持高度一致，为公司人才的培养、选拔确立科学的依据，并引导员工行动自觉按公司的发展要求培养自身的能力。绩效管理体系将公司的战略、资源、业务、和行动有机地结合起来，构成一个完整的管理体系。联合基因领导层和人力资源部希望通过建立绩效管理系统，提高公司人力资源管理的效果，使公司在新的起点上有快速的发展。3研究范围新华信将从以下部门入手研究确定绩效指标（KPI）：集团部门：企业发展部、市场总部、财务总部、集团办公室、人力资源部、质保质控部、规则规划组、法务组、后勤组研究院所涉及的人员岗位为除司机、保安、一般文员及公司高层外的所有其他岗位，新华信将为这些岗位编制《绩效评估表》。4确定各部门绩效指标建立员工绩效管理体系确定公司的经营战略及业务流程主要内容

提出各部门绩效指标（KPI）清单检测绩效指标的有效性、与公司目标的一致性确定各部门绩效指标（KPI）确定绩效指标的计算方法根据绩效指标的优先顺序确定权重确定绩效指标的目标值确定绩效管理体系实施办法具体步骤及交付成果交付成果

各部门绩效指标（KPI）清单KPI的计算公式KPI权重分布方案《会议纪要》形式的公司目前经营条件下各指标的可能结果及战略目标对各指标的要求KPI目标方案《绩效指标使用手册》5确定各部门绩效指标建立员工绩效管理体系确定公司的经营战略及业务流程主要内容：根据部门KPI确定员工的绩效指标确定各部门不同岗位主要工作履行确定公司对员工的能力发展要求编制员工绩效评估表确定绩效管理体系实施办法具体步骤及交付成果交付成果：各部门不同岗位员工绩效指标清单《会议纪要》形式的各部门不同岗位主要工作履行各部门不同岗位员工能力要求清单《员工绩效评估表》6工作计划主要会议6月1日-6月2日第二次中期汇报总结报告项目启动会第一次中期汇报6月3日-6月17日6月18日-7月2日确定各部门绩效指标编制绩效指标使用手册建立员工绩效管理体系编制绩效评估表确定绩效管理体系实施办法编制绩效管理实施手册培训确定公司的经营战略及业务流程第三次中期汇报7月3日-7月10日7新华信工作流程8项目运作方式最高管理层1-2人

指导委员会项目董事1人工作小组（TFT）人力资源部经理新华信项目小组：客户新华信客户顾问1人管理顾问3人9绩效评估生命周期开创期成长期成熟期衰退期市场和产品变动防卫性前瞻性分析型竞争优势创新提高品质低成本中层人员、一般员工的绩效效标和标准绩效评估建立考虑目前放眼未来的绩效评估制度绩效评估流程评估时间段建议、评估面谈方法战略层面管理层面操作层面企业战略10研究方法--员工绩效评估表样表11研究方法--绩效管理体系概述绩效评估建立在三个方面：绩效指标主要工作履行情况员工能力12研究方法--绩效指标概述根据公司经营战略及业务流程确定适当的绩效衡量方法。确定战略目标确定关键业务流程确定关键绩效指标及目标值公司的目标及发展方向，公司应采取怎样的经营战略以满足客户需求直接影响公司目标实现的活动建立量化的指标以引导和控制员工行动实现公司目标13关键绩效指标必须具有以下特点:与战略目标的联系:指标是否能和战略目标相吻合?可控性 :结果是否能在职责范围内可控? 可实施性 :是否能采取行动以提高绩效?简明性 :指标是否简单并能被清楚的理解?可信性 :指标是否难以操纵?整合性 :指标是否能有机地将整个组织联系起来?可衡量性 :指标是否能量化?与整个指标体系一致：相关指标是否有冲突？研究方法--关键绩效指标（KPI）14研究方法--确定初步的绩效指标绩效指标将根据公司、部门不同的战略目标，流程所要达到的目的而设定，不同类型的企业、不同的部门的战略定位及发展规划将会产生不同的绩效指标：电金及GB事业部，成熟期产品，维持品牌知名度，以品牌和服务确保稳定的市场份额营销销售额毛利营销费用回款率用户满意度等某软件公司部门定位及战略主要流程举例可能的绩效指标教育事业部，新开发产品，产品及市场开发，建立核心竞争力研发合同意向数量新产品开发数量是否完成进度、投资及质量目标等明确的目标性指标等15研究方法--绩效指标样表

16研究方法--确定指标大类的优先级顺序与权数

偿债能力指标优先级顺序:

3权数： C%盈利状况指标优先级顺序：1权数： A%营运状况指标优先级顺序:2权数： B%发展能力指标优先级顺序:4权数： D%根据企业战略目标的优先级顺序确定指标大类的优先级顺序专家在一定范围内评分确定指标大类的权数，使得A+B+C+D=100%，且A>B>C>D17研究方法--绩效指标体系使用手册18研究方法--绩效管理体系概述绩效评估建立在三个方面：绩效指标主要工作履行情况员工能力19研究方法--分析员工能力要求员工能力要求样表20研究方法--员工能力21部分新华信咨询顾问简介22北京新华信管理咨询董事长北京大学光华管理学院客座研究员清华大学经管学院总裁班客座教授美国哈佛大学商学院EMBA南京工学院计算机科学系学士中国企业联合会培训工作委员会委员北京市咨询协会常务理事1988年－1992年，国家对外经济贸易部1992年，辞职下海创办新华信具有八年经营管理和咨询经验，主持的管理咨询项目包括但不限于：－中国最大的汽车生产商之一的战略咨询－中国最大的摩托车生产商之一的战略咨询－中国最大的电视机生产商之一的战略咨询－中国最大的中央空调生产商的战略咨询－中国最大的空调生产商之一的战略咨询新华信公司合伙人----赵民23北京新华信管理咨询执行合伙人对外经济贸易大学企业管理系硕士清华大学理学士美国贝恩咨询公司（Bain&Company），管理顾问对外经济贸易大学，讲师中国注册会计师具有丰富的管理咨询经验，主持的管理咨询项目包括但不限于：美国某著名空调制造商分销战略咨询美国压缩机制造商战略咨询欧洲食品生产公司的市场进入战略咨询美国最大的通讯公司手机业务的增长战略美国最大的个人计算机公司之一的分销战略咨询中国小家电企业发展战略咨询中国白酒企业营略增长咨询中国摩托车制造企业核心竞争力提升战略中国汽车制造企业核心竞争力提升战略新华信公司合伙人----胡少敏24

船舶工学学士，华中理工大学工商管理硕士，上海交通大学

上海第九设计院上海东立实业总公司项目经验教育背景工作经历某家电公司营销战略咨询某家电公司产品战略咨询某白酒公司营销战略咨询某摩托车公司管理体系咨询新华信咨询顾问简历----李福和25

经济学学士，上海复旦大学管理硕士，上海复旦大学某家电公司售后服务体系咨询某家电公司竞争战略咨询某家电公司人力资源测评咨询玩具批发市场进入战略咨询某涂料公司营销系统人力资源咨询某手机公司营销渠道战略咨询某白酒公司酒营销战略某国际家电公司产品战略咨询某摩托车管理体系咨询

法国布依格公司上海办事处经理项目经验教育背景工作经历新华信咨询顾问简历----孟楠26

英语教育本科，浙江大学管理学硕士，上海外国语大学某小家电公司营销战略和营销管理咨询某白酒公司营销战略咨询某国内手机公司竞争战略咨询某国际家电公司产品战略咨询某摩托车公司生产流程咨询

上海外国语大学成人教育学院、上海大学、英华美学院教师中欧国际工商学院翻译出版部助理经理项目经验教育背景工作经历新华信咨询顾问简历----沈浩云27

工商管理硕士，北京大学国际贸易学士，中山大学中国科学器材进出口总公司展览部经理北京赛迪网信息技术某家电公司营销战略咨询玩具市场进入战略咨询某家电公司销售区域划分咨询某摩托车公司管理体系和主业竞争力提升项目某摩托车公司营销战略咨询某摩托车公司研究开发流程咨询某摩托车公司人力资源管理体系咨询项目经验教育背景工作经历新华信咨询顾问简历----许朝辉28

经济管理硕士，清华大学工学学士，哈尔滨理工大学工作经历中国网络评价中心，产业分析深圳市中兴通讯股份，市场中心，宣传部东北电业管理局辽宁发电厂项目经验教育背景某摩托车公司营销体系咨询某摩托车公司采购体系咨询