电梯管理人员

电梯第一节电梯的定义

依据国务院《特种设备安全监察条例》，电梯的定义如下：电梯，是指动力驱动，利用沿刚性导轨运行的箱体或者沿固定线路运行的梯级(踏步)，进行升降或者平行运送人、货物的机电设备，包括载人(货)电梯、自动扶梯、自动人行道等。说明：引用《条例》的电梯含义，见《条例》第九十九条（四）第一章电梯基本知识电梯的用途

电梯的主要用途是垂直或倾斜、水平输送人员和货物。在超高层建筑中，每天都有大量的人流和物流需要由电梯来输送，电梯是不可缺少的运输设备。上海浦东的金茂大厦，有88层，建筑面积22万平方米；是一座集金融、商业、办公和旅游为一体的小型垂直城市，内设电梯60台、自动扶梯18台。如果没有这些电梯合理地调运人员，则其大楼功能的发挥无从谈起。电梯的特点

电梯是机、电、电子技术一体化的产品。其机械部分就像人的躯体，电气部分好比人的神经，微机控制部分相当人的大脑。只有各部分密切协同，才能确保电梯可靠地运行。如前述，电梯是以载人为主要用途的设备，所以对其的基本要求是：安全可靠、方便、快捷、舒适。

第一节概述乘客电梯

为运送乘客而设计的电梯，轿厢尺寸和结构型式便于乘客出入。特点：适用于高层住宅与办公楼、宾馆、酒店，用于运送乘客，要求安全舒适，装饰新颖美观。病床电梯

为运送病床（包括病人）及医疗设备而设计的电梯。观光电梯

井道和轿厢壁至少有同一侧透明，乘客可观看轿厢外景物的电梯客货两用电梯

主要是运送乘客，但也可以运送货物，它与客梯的区别在于轿厢内部装饰不同货梯特点：用于运载货物及伴随装卸人员。要求结构牢固安全，轿厢的尺寸通常比较大液压电梯

依靠液压动力源，把液压油压入油缸使柱塞（或活塞）作直线运动，直接或通过其它过度装置间接使轿厢运动的电梯杂物电梯

运送一些轻便的食品、饭菜、图书、文件等，不允许人员进入轿厢，由门外按扭操作，载重量不超过500公斤，速度不超过1.0米/秒，轿厢尺寸长、宽、高任一个尺寸不超过1.4米杂物电梯内部结构图示自动扶梯

用于在建筑物的不同楼层间向上或者向下倾斜运送乘客的固定电力设备，它是一种连续运送机械。倾斜角度不超过35度自动人行道

用于在建筑物的不同楼层间向上或者向下倾斜运送乘客的固定电力设备，它是一种连续运送机械。倾斜角度不超过12度，主要安装在机场和大型商场超市第二节电梯的基本结构和分类电梯的基本结构1、曳引系统（曳引机、钢丝绳等）

2、导向系统（导靴、导轨及导轨支架、导向轮）

3、门系统（轿门、层门、门传动系统、门锁装置）

4、轿厢（轿架、轿底、轿壁、轿顶等）

5、重量平衡系统（对重或平衡重、补偿装置）

6、电力驱动系统（曳引机、供电及驱动器、速度反馈）

7、电气控制系统（控制屏、平层装置、位置显示、操纵板）

8、安全保护系统（机械与电气）电梯的分类1、按驱动方式分类（交流、直流、液压、齿轮齿条、螺杆螺母、滚轮驱动、直线电机、气动）2、按用途分类（乘客、载货、医用、观光、汽车、船用、冷库、电站、防爆、防暴、矿井、消防、消防员、杂物梯等）3、按速度分类（低、中、高、超高速）4、按操作方式分类（有司机、无司机、有/无司机）电梯的分类5、按操纵控制方式分类（手柄开关、按钮、信号、集选、并联、群控）6、按机房分类（上置式、下置、侧置、有/无机房）7、按轿厢分类（单或双轿厢）8、按载重量分类（大吨位、小吨位）第一节我国现行安全管理模式介绍

第二章电梯使用管理我国现行电梯安全管理模式介绍一、相关行政法规、行政规章及安全技术规范行政法规：特种设备安全监察条例国务院[2003]373号令2003年3月11日行政规章：特种设备质量监督与安全监察规定国家质量监督局令第13号2002年6月29日特种设备作业人员监督管理办法国家质量监督检验检疫总局令第70号2005年1月11日安全技术规范：我国现行安全管理模式介绍特种设备注册登记与使用管理规则质技监局锅发[2001]57号2001年4月9日关于2001发《特种设备行政许可实施办法(试行)》的通知国质检锅函[2003]408号2003年6月17日关于印发《机电类特种设备制造许可规则(试行)》的通知国质检锅[2003]174号2003年6月17日关于印发《机电类特种设备安装改造维修许可规则(试行)》的通知国质检锅[2003]251号2003年8月8日我国现行安全管理模式介绍电梯监督检验规程国质检锅[2002]1号2002年1月9日自动扶梯和自动人行道监督检验规程国质检锅[2002]360号2002年12月13日液压电梯监督检验规程(试行)国质检锅[2002]358号2002年12月13日杂物电梯监督检验规程国质检锅[2003]33号2003年2月9日使用环节二、电梯使用环节众多案例表明,电梯的使用是最容易发生安全事故的环节,因此国家安全监察部门一贯重视对电梯使用安全的管理。要保证电梯使用安全,首先一点是使用单位必须使用有制造许可的产品。其次,使用单位对交付使用电梯的各类技术文件应核对,保证齐全。同时,电梯要通过相应项目施工的监督检验,以作为安全使用的进一步保障。使用单位应对其使用的电梯履行使用登记。使用登记程序包括申请、受理、审查、颁发使用登记证等阶段。申请使用登记时,使用单位应携带有关资料,如,制造质量证明书、监督检验证书、使用说明书、安装证明等,并且要提供使用单位的管理机构和人员情况、持证作业人员情况、各项规章制度建立情况。

使用环节使用单位应当将登记标志应置于电梯显著位置,如,可以置于机房内,使用单位必须将电梯《安全检验合格》标志固定在设备的显著位置上。标志的有效期为一年。有效期满前l个月需申请定期检验,检验不合格的不得继续使用。对于电梯需要易地重新安装的,如单位更换新电梯,把旧电梯拆除卖给外单位,那么,新的使用单位应按上述有关程序办理注册登记手续,重新进行验收检验,合格后重新发证。由于电梯在使用过程中会因各种因素产生故障或缺陷,而对其进行修理、维护,定期检验等,都需要依据电梯的设计、制造、安装等原始资料。因此,电梯必须建立包括其本身技术文件和使用管理、有关检查方面记录的安全技术档案。使用环节电梯的使用单位应当制定事故应急措施和救援预案。其中,包括紧急情况时的应对措施、处理办法、程序以及部门和人员的计划和安排。对于解决不了的故障,如,门不能打开、停止运行等,应及时与电梯的日常维保单位联系,维保单位应立即赶赴现场,正确进行救援。使用单位必须强化安全管理,配置安全管理机构和安全管理人员,制定各项管理制度,确定单位领导和管理人员职责,配合政府安全监督管理部门工作。尤其对于安全管理人员应赋予一定权限,紧急情况时,有权停止使用电梯,任何人不得予以阻挠。电梯在公共场所使用广泛,直接载人,出现故障易产生社会影响。因此,电梯的日常维保至关重要。电梯的日常维护保养,必须由取得许可的单位进行。电梯每隔15日需进行一次清洁、润滑、调整和检查,并做好各项记录。运营中电梯的注意事项应固定在乘客易于注意的显著位置。内容包括电梯操作方法,乘使用环节坐电梯不得打闹、不得扒门等安全注意事项。便于乘客对电梯的了解及增强自我保护意识。为了加强使用单位对电梯的管理,要求使用单位必须制定以岗位责任制为核心的电梯使用和运营的安全管理制度。如,对电梯进行日常维护保养,至少每月对电梯进行一次定期自行检查等,发现问题做好记录,并及时处理。对于安全保护装置,如,限速器应每年标定一次。电梯作为“特种设备”的一员,其设备构造、运行性能等有其特殊性,因此要求从事电梯作业的机械安装维修、电气安装、电气维修、电梯司机及电梯安全管理等人员应当取得《特种设备作业人员证》后,方可以从事相应的作业工作。

使用环节电梯作业人员应当首先向发证部门指定的特种设备作业人员考试机构(以下简称考试机构)报名参加考试;经考试合格,凭考试结果和相关材料向发证部门申请审核、发证。电梯作业人员考核发证工作由县以上质量技术监督部门分级负责,具体分级范围由省级质量技术监督部门决定。电梯的用人单位应当聘(雇)用取得《特种设备作业人员证》的人员从事相关管理和作业工作,并对作业人员进行严格管理。同时,用人单位应当加强作业人员安全教育和培训,使作业人员具有丰富的安全知识,掌握国家的相关法规,对其作业的电梯性能有深入的了解,不断提高作业技能和及时进行知识更新。没有培训能力的单位,可以委托发证部门组织进行培训。事实表明,无证上岗作业造成的人身伤害事故的事例也较多。使用环节使用单位由于生产或其他原因自行决定对电梯进行封停使用,如果其期限超过一年时,应当报该电梯注册登记机构备案,办理停止使用手续。经确认的,在电梯停止使用期间,可不对其进行定期检验。但封停期限超过一年且未及时报注册登记机构备案的,或者封停期限不足一年的,由监督检验机构仍按照原期限进行定期检验。对于有些型号的电梯,由于出厂年代久远，安全技术性能达不到现行规范要求应予拆除报废处理。电梯报废处理后,使用单位应当向该设备的注册登记机构报告,办理注销手续,这样便于安全监察机构进行管理。

电梯管理的基本要求

第二节

电梯管理的基本要求电梯必须有人管理

电梯和其它机电设备一样，如果使用得当，有专人负责管理和定期保养，出现故障能及时修理，并彻底把故障排除掉，不但能够减少停机待修时间，还能够延长电梯的使用寿命，提高使用效果，促进生产的发展。相反，如果使用不当，又无专人负责管理和维修，不但不能发挥电梯的正常作用，还会降低电梯的使用寿命，甚至出现人身和设备事故，造成严重后果。实践证明，一部电梯的使用效果好坏，取决于电梯制造、安装、使用过程中管理和维修等几个方面的质量。对于一部经安装调试合格的新电梯，交付使用后能否取得满意的效益，关键就在于对电梯的管理、安全检查合理使用、日常维护保养和修理等环节的质量了。电梯管理的基本要求配备电梯管理人员，开展管理工作

使用部门接收一部经安装调试合格的新电梯后，要做的第一件事就是指定专职或兼职的管理人员，以便电梯投入运行后，妥善处理在使用、维护保养、检查修理等方面的问题。电梯数量少的单位，管理人员可以是兼管人员，也可以由电梯专职维修人员兼任。

电梯数量多而且使频繁的单位，管理人员、维护修理人员、司机等应分别由一个以上的专职人员或小组负责，最好不要兼管，特别是维护修理人员和司机必须是专职人员。

在一般情况下，管理人员需开展下列工作：

1．收取控制电梯厅外自动开关门锁的钥匙，操纵箱上电梯工作状态转移开关的钥匙（一般的载货电梯和医用医床电梯可能没有装设），机房门锁的钥匙以及层门三角钥匙的保管等。

电梯管理的基本要求2．根据本单位的具体情况，确定电梯安全管理人选，接受相关知识的培训．

3．收集和整理电梯的有关技术资料，具体包括井道及机房的土建资料，安装平面布置图，产品合格证书，电气控制说明书，电路原理图和安装接线图，易损件图册，安装说明书，使用维修说明书，电梯安装及验收规范，装箱单和备品备件明细表，安装验收试验和测试记录以及安装验收时移交的资料和材料，国家有关电梯设计、制造、安装等方面的技术条件、规范和标准等等。

资料收集齐全后应登记建帐，妥为保管。只有一份资料时应提前联系复制。

4．收集并妥善保管电梯备品、备件、附件和工具。根据随机技术文件中的备品、备件、附件和工具明细电梯管理的基本要求表，清理校对随机发来的备品、备件、附件和专用工具，收集电梯安装后剩余的各种安装材料，并登记建账，合理保管。除此之外，还应根据随机技术文件提供的技术资料编制备品、备件采购计划。

5．根据本单位的具体情况和条件，建立电梯管理、使用、维护保养和修理制度。

6．熟悉收集到的电梯技术资料，向有关人员了解电梯在安装、调试、验收时的情况，条件具备时可控制电梯作上下试运行若干次，认真检查电梯的完好情况。

7．做了必要的准备工作，而且条件具备后可交付使用，否则应暂时封存。封存时间过长时，应按技术文件的要求妥当处理。电梯管理的基本要求8。按照《特种设备安全监察条例》的有关规定，建立和实施定期向特种设备检验机构申报定期检验。电梯安全管理

第三节日常知识之电梯安全管理保持轿厢及门槛槽坑清电梯进道地坑需定期清扫电梯安全管理电梯切勿超载使用，以免发生意外电梯安全管理勿让幼童单独搭乘电梯电梯安全管理指导乘客勿在轿厢内蹦跳，因为此举可能导致电梯安全钳误动作而发生关人事件。电梯安全管理切勿用硬物敲打电梯按钮，造成人为损坏，由此造成故障。电梯安全管理轿厢内禁止吸烟电梯安全管理留意陌生人进出电梯，有条件者可装设轿厢闭路电视监视系统，以杜绝电梯犯罪。电梯安全管理切勿私自改装电梯，如有需要时，请与专业电梯公司联系。电梯安全管理除特别设计的载货电梯之外，切勿用机动铲车在电梯内起卸货物。电梯安全管理如果发现故障时，请先检查电梯是否有人为的障碍。例如杂物阻止门的正常操作或安全靴被提起等。此举可使电梯能够尽快恢复正常使用。电梯安全管理在专业人员进行保养时，请尽量提供电梯以前发生故障的资料电梯安全管理当通知电梯发生故障时，请立即与保养电梯公司联系并请详细说明下列事项：

A.大厦名称

B.回电号码、联系人

C.发生故障之电梯号码及梯种

D．故障情况

电梯安全管理

电梯公司对因人为破坏或维护保养合约范围以外之故障修理工作，将保留收费的权力。15．

当电梯发生乘客受伤事件时，必须通知专业电梯公司。

乘客安全常识第四节电梯乘客安全常识电梯是人们日常的垂直交通工具，如果你住在10楼，没有电梯的日子是难以想象的。现代电梯的设计最大限度地考虑到乘客的安全，但这并不能保证设备在任何情况下不出意外。作为乘客，在电梯正常运行时要做到安全文明使用电梯，在电梯发生故障时则必须提高自我保护意识，防止危险发生。电梯正常运行时的安全提示：

乘客安全常识等候电梯

正确按下门口的上行或下行呼梯按钮，切忌同时按下上/下行2个呼梯按钮，这样会让电梯做无用功，浪费你和他人的时间和电能。等待电梯到来，如果是多台并联电梯组，可能不是你面前的一台电梯来接你，任何一台电梯的到站灯闪亮并发出到站钟响，便是邀请你到它的入口处等待。

电梯开门后，乘客先下后上，如果有乘客从轿厢走出，你应往一边站，以方便他们疏散，然后进入轿厢。

如果轿厢满载，等待下一台电梯。

电梯关门时，不要把手或其他物体伸到两个门扇之间。

发生火灾或其他紧急情况，通过楼梯通道疏散。因为万一电梯电源被破坏，乘客可能被关在电梯轿厢里。

乘客安全常识出入轿厢

安全快速出入轿厢，切忌在门口处停留。站在门口的乘客应先离开轿厢。

正确按下目的楼层选层按钮，以保证不错过你的楼层。

如果轿厢内乘客人数适中，你可以向轿厢深处移动，以方便其他乘客。

带小孩的乘客照看好小孩；带宠物的乘客要防止宠物单独活动。

与电梯门保持距离，开关门时要特别注意防止衣物或其他随身物品被电梯门挤住。

需要电梯门保持开门状态，应该按住开门按钮，如果自己需要搬运物品，可以请求

其他乘客帮你按住开门按钮。

乘客安全常识乘坐电梯

靠近轿壁站立，有扶手时把手放在扶手上。

注意观察楼层显示器，提前做好离开轿厢的准备。

到站后电梯不开门可按下开门按钮。如果还不开门应使用报警按钮或轿内对讲

系统或电话与中控室或物业管理部门联系，等待专职人员救援。

乘客安全常识安全提示

电梯伤人事故大多发生在门口（人员被运动中的轿厢挤压）或空井道（人员坠落）。电梯发生故障时，远离这两个地方你的安全就有了保障。

电梯门口（厅轿门地坎处）是很危险的地方，切记不要在此停留。

电梯在修理过程中，万一工作人员疏忽忘记放警告标志和护栏而开着厅门作业，你千万不可出于好奇往井道里探头，大楼的住户应记住，永远不要靠近开着门的电梯井道，防止坠落。

如果你被关在轿厢里，唯一的正确出路是设法请求救援。千万不可强行扒门出逃，停在两个楼层之间的轿厢和扒开的厅门会把你置于双重危险中。在你向外爬的过程中，万一电梯运行，人即刻被门框和轿厢挤压！如果你侥幸爬出了轿厢，当你试图向下跳到楼层地面时，身体极易失去重心而坠入空井道！

乘客安全常识爱护设备电梯不仅是人们每天生活不可缺少的垂直交通工具，而且是现代建筑文明的体现。当来访者看到破损的呼梯按钮、堆放着杂物的候梯厅和满是划痕的轿壁，会自然联想到这座大楼居民的文明程度。电梯设备的正常运行离不开电梯维修人员的辛勤工作，爱护电梯设备也是对电梯维修人员劳动的尊重。要像爱护私家车一样爱护电梯设备。

电梯候梯厅是乘客的安全通道，应该保持候梯厅清洁畅通。住户不应在候梯厅堆放着杂物或停放自行车。

教育自己的孩子或来访亲友的孩子爱护电梯设备，不要拿呼梯按钮当玩具、不要在呼梯面板和轿壁上刻划。

发现电梯故障及时通知房管部门或电梯维修公司。电梯安全管理注意事项第五节电梯安全管理注意事项电梯安全管理注意事项机房门必须牢固，机房门必须紧锁。进入机房必须由专业管理人员负责，非经许可，不得入内电梯安全管理注意事项通往机房的通道，请保持畅通，以便专业人员进行保养或紧急修理工作。电梯安全管理注意事项机房保持空气通爽室内温度在任何位置都要在40度以下。

机房内的换气窗及装置保持良好。机房内需提供足够的照明及通风设备电梯安全管理注意事项防止机房天花板及墙壁渗水电梯安全管理注意事项请勿将机房作其他用途（例如居住或储存杂物）,对易燃易爆物品应清除在机房外，以免引起火灾。

电梯安全管理注意事项电梯井道地坑必须能够防水电梯安全管理注意事项轿厢装潢对电梯性能参数的影响

电梯的平衡系数是关系到电梯运行性能和驱动装置输出功率大小的一个重要参数，一些电梯安装调试完成之后轿厢重新装潢，而平衡系数未重新调整。使用单位在轿壁上张贴复合装饰板，将轿厢地面铺设大理石，有的还在轿顶安装空调。轿厢装潢无疑改变了电梯的设计面积，改变了轿厢的重量，影响到曳引条件与平衡系数，使得电梯的防打滑系数efa=T1/T2不能满足，同时还影响到安全钳与缓冲器的容量是否匹配。大多数电梯技术文件中对轿厢的电梯安全管理注意事项重量及其变动的允许范围没有明确数据，造成这类装潢行为无安全技术依据。有的以相应减少轿厢额定载重量来保证轿厢自重因装潢而增加后的运行安全，有的则盲目地相应增加平衡对重的质量来维持平衡系数与轿厢额定载重量不变，而忽视了电梯曳引能力的变化和安全钳、缓冲器、曳引绳等部件的有效能力，造成安全隐患，得不偿失。

紧急报警装置的设置问题

GB7588—2003中对紧急报警装置的设置解释的很笼统，它要求采用一个对讲系统或类似装置以便与救援服务持续联系。而目前部分电梯轿内对讲系统仅与机房相通，虽然符合

电梯安全管理注意事项验收规范，但使用起来不切合实际。我们知道大多数机房平时没有人值班，一旦遇见电梯困人很难及时与被困人员沟通，影响了紧急救援效率。在验收检验时若遇见此类情况，建议用户设置三方通话。为了保证乘客的人身安全，提高电梯的安全防范水平，从实际角度出发，建立一套完善的电梯对讲系统是