17个企业管理案例分析题

：如评？案】程的14位职员一，9报供据但造经问就进。是，了。评求的领导艺启。？析：一看法是1、批评是必需的般不正评以造擦发错如没场，慢积常才往破批胁因生造恶环因公必。2、多进行建设性批评设评调的及改处不借进人击评方性防姿。行意？1、具体•批评时体明之在样称对也体明则也中。2提出解决方案•批评时应针对问题提出对方未曾想到的方向症结所在或相应的措施。批思的。3、当量用当事私面的式在开场批容不觉另对会。4体谅别人•批评时应有同情心考虑别人听到批评后的感觉如果以打压或贬损等方式来但而与。例、 的性案】的理要琐缠，脱（要规间做多标相的所有的色需要共努这戏地拟中你游的义1【分析答案：游戏的意义——企业上下级的沟通是多么重要啊！游戏完全根据企业现他常更，达要沟。案例、管工案】有一次美国大思子怎她拿了草的一就目其。案：我管员，道工的么然对需说们听建议利益欢的物您与工谈通，忘投所真了员最心是什？将满的？案例四管理？案】。在这里，每小时工资为2.35均约90到15%--20%比率的小费，那么一天中她可以得到一笔相可的入。店板特雇丹，调望工现，谈公将和齐心好。特奋容雷着菜时，冲厨，法厨大“，吞象一，的老”几，特来有到妮在听他师样话妮庆有被丹干的很出色，小费不断增加，平均20%。客人们称赞她服务快速和高效。因为她已经学会一手端几个的样常意服客多少掌技穿，请人买有交总记别们。，始要从她的工资里扣掉8.95美元，包括鱼和清洗地毯的钱5美回，丹妮感到愤怒和不解也许她不该试着一次端4个也的误2情板？第天，她分小心一次不过2大几是路小地务但板旧听嘟快快难你们鞋有吗”的减意了继速但心理祈求千万不要再打破碗了她盼着9摆出。题：（1）？（2）？（3）多？（4）应们？五如？案】建度工资总额的一定百分比来确定基金的数额，例如5%。主要用来为下年的晋升和绩效奖励而没直加培在上以激的：1富有挑战性的工作2富有趣味的工作3富有变化的工作4行动自由。5责任。6成就感。7个人的成长与发展。8荣誉。9良好的合作者。10优越的工作条件。11薪。资在后那了贡特来更挑应价标准。到数工极为不满“什么？只有5%！你还是把刚才吧--扬不饭的”题：（1）谈谈你对双因素理论的认识？它在什么情况对什么样的人有效？什么时候无效？你是？（2）做上的？（3）以。六如？案】某厂甲班班长之外有9名工人。一天，有2人提前上班做生产准备，6另1人迟班奖，长了以计表艺：到人未，一扬的，班的2人变按时到班，且迟到的人数加到4强用积扬反？3析】原有三，一是的8有6工最码标根算上么迹表这人使表二他心目低；二是应当受到表扬的工人也会由于自己只是得到了与歧途人的“同样的待遇，而看低，的；并批。积极效果。案例七新择案】三个0纪0，B约A、C学各的。A自，解。B，的利。C采多形广短的间内了C各部门，群策群力，拿出“两制一规范”的方案。所谓“两制”,就是岗位责任制、奖惩制；CC创信息及时反映到厂领导。C。述题。（1CBC上认D）AA式BB局式CC式D、没适单具况（2AB借鉴C（）A想B理C通 D行（3结C，）A实C人设

B通D建（4为CB）A究 B抓制度设C抓信息通D行（5ABC，4述？D）A生C他们工作通验

B力D他们有作（6为C还的什D）A策B人C通D励八组神案】。。。乙。。最看最。庙了。“都因我礼佛虔心，所以菩萨显灵甲。。“都因我劝世奔走，所以香火众多丙。的。作理原因【案例分析答案：。尚破的行来他经了庙，承的各其是，度每个员工共同努力，发扬团队精神，企业才有竞争力。九诀案】可还经耐地着这伙什呢他忽然有了个主”总经理说“您到市去今有么的很回集多斤？”有0得气喘吁的他“息吧可甲么完来对先，你上市去看今什卖”快集回汇说在为一土有10袋个5价柿能现正外等话。经看一乙对说、站经角上一名因。【案例分析答案：1、人与人的差距，更多地体现在思想方法上，虽然初时就那么一点点，但日积月累就，。2、人要善于观察、学习、思考和总结，仅仅靠一味地苦干奋斗，埋头拉车而不抬头看果踏昨故。3。十高？案】F一产创靠合家怕苦怕累到，由发司感，。F才此功业经营管理方面的书籍来研究，他在介绍松下幸之助的用人之道一文中看到这样一段话：经营的原则自然是希望能做到高效率、高薪资。效率提高了，公司才可能支付高薪资。但松下生提倡率，来提高员工的工作意愿，然后再达到高效率。他想，公司发展了，确实应该考虑提高员工待是公的F行新。，F公就批力的工都满意到大洋态？F高来效导困苦又不那在？【案例分析答案：1、大，板于业展事或社上各酬与创的员心离拉然渐。2、业期个可对司工尤一核骨过多诺但企，的极体。3、业长一模，须制化理而度的觉冷冰，洽公司定来。例一极？6案】：（理A任不我们认总。"（2理B的预算很少，就是少的可怜的预算，也被财务削减了！"（3）财理C：，我们当然没有多少钱。"（4理D跳起来的是了1%罗斯的一个生产铬致。"AB：我！"理去！"会呢？面例二？案】效大扩，者。面对众多应聘者，招聘工作的负责人说“相马不如赛马，为了能选拔出高素质的才们一践试：想把梳多卖尚”如你应聘者的？例三？案：B每售司市销公又量裁售B销经见却”B纷到市招补。年B公集职使B公才才以员销种情飞他回B公菲批部。直到此时，蒋明浩总经理才有些后悔，为什么以前没有下功夫去留住这些人才呢？同了金绝才？】除了作7求力发以了想作题？如意，工么们答案远在但员是励。底扮多0kHer在OneMre:woue提的。同样道他现一是。烦问AleKh有PunihdByRewad反且，优。"钱最多能避免一些问题的出现，"科恩说，"但这并不意味着，我们应该不惜时间和资个。"但是，金钱起不到激励作用，这种观念也存在很深刻的问题。来说去，如果我把你科恩道"，变职或好。"那么工一的恩己作发管尊工的：。"酬薪酬份作尽员盯部头工。美国德州一石油公司LoO（编者译：利昂德公司）的业绩管理经理CgRedding（雷丁）决定在公司推行科恩的一些想法。他正在设法砍掉公司原有的多重激励机制员括。同么？行两混。激能以外它一所望。。干。公的按一额厂订顺能的。。8的"$0.00。结果密的到动么售拜访客取的等一。用间让息GeneralMotr其报以及一种让员工参与企业多方面工作的方法。这样一来就可以除掉员工那种份内应得的心态从兴奋所套带而的。度本与钩更与，业。并能们做只的r:Atrgmo）一书者DeanSpitzer（斯皮策）极力推崇按劳付酬。他认为，很少企业关注除钱以外能够激励员工的其它因素。利用钱最痛快。许多企业宁愿用钱激励员工，也不想对其内部的激励环境做大的变革。。、彰值对业表认的因）及激励价（使工再一的励因素。能口出做，多钱不动什气，。金的用，了来我种。入精机一也你的好梦瞬间化为乌有。例四惑案】最近理A现门员对们，对看言是满如如路间中表无疑A。A先迅速平每年有0％上增虽近国市争来烈但于司良实公司这几年一直采用目标管理（O）这一管理工具，强调参与式的目标设置，并且强调所标明可资源计划系统（P，9而且使公扁体理与ERP使础文。A先员工，他们是进入公司一年的BC小姐司3的D先生与E此门星后A先生了解到B先生做做的是BC事性DE小与D丰好。在四年前公司ERP系流A门主要括下工职：1、生计主要是根司场提销测及公务门存，合产划制度季月生计。、作能划与部通每年定期，时变需时。3、日生程主客订生计变生指达生部组产。、作购划系依生计划动客户订单数量产生基础MRP、分源公有发向配产还需。A丰富的D先生被安的E资计BC公司上ERP家熟任的。大家都清楚知道个人及上级的工作目标，生产管理部门A先生的目标是生产计划达成率为9在4000为5个工天下分如C小标是原料在2500在为0B先生负责生产排程为5个工作天下存为20民币以下等。由于所有人的目标明确，都可衡量，且ERP系统保证了所提励并成工具一挑A先生这个部门。，完产市仅市仓以A先性提同的做到家任开性。的A有大工每换作，至今部门内所有人都具备单独完成各项工作的能力。10A先助大家更好的完成工作般D先生会帮助A操，B先生和C小姐也经常会给对这些观念而E小姐小心谨对于A如意见点见做。、在中的A。：1、析A功。2、。3、前A先为，？】1、析A成的。其使A先以点：（1．其团部门总共5比达致，相。（2．成能强且合。成经系的，有的作验而技际题类。（3．团队角色分配合理。所谓人们在团队中喜欢的9者者－查者愿担。（4．有同标诺承个目由采了管工团及人有到的。（5．公绩估激度效团个的标相，也相响个团有。（6．。（7．。A了人包功的。2、。，。绩协效。们。了1通。绩习提。了。3、目前A团问？沟通充相彼，受的冷部进入，成功导致了自。种要的成熟都个次次能善们、展。例五后案】想高勉苦？：跟讲多能一，一。。班料避。办但票。不做。一经主等等我都了，。王？】例六闷五没。群。。他交再询问下，他终于开口：但到是的平的工表现难的上会不12等了！还来么？建：1、放下包袱、心态转换、少操心；2、转变角色：原先是要一个人做好，现在是管好一队人；3、明确责任大小，职责所在，找到目标。4、学会做人。5、工作规范明确6、接受培训例七功给大家看两则小故事：个西。这个故事在中国是家喻户晓的：主人公有唐僧、孙悟空、猪八戒和沙僧，徒弟3人保护师僧天。 在保护唐僧去西天取经的路上，孙悟空能72般变化、降妖除、冲陷阵老妖魔挡道也不用其动一根指头，自有徒儿们奋勇上阵。那么，在他们4个呢！ 本的是僧总慈为猴。就在气况的要渡他他么什；而3们知么天要么僧不仅取回了真经，而且还使曾经被称为妖精的3个徒弟。二“租”故。 读定租那天请再乘一次出租车，做一个试验：上车后，你不要讲话。司机如果问你“去那里？”你就说：“你自己看办吧” 信信开十出车老，个候有何办把走为？司只道选最线你“去地他样方巧做。至于车里？于去地司并知只你道去司。这个小人本永他永不了想的方。13七年级英语期末考试质量分析、卷析：的在生知识和基本技能的考查。、型析：1择选共15道注。词类语突。2空解求言点考查。3解，题任的据际阅也。4达中着是材工以创用的。三、典型错误分析，应失是位。表生错：1；2）不会用英语思考，用英语表达的能力；3）思路不清。4；（5）书写习。表中误：1．时。a态淆b.时致c.致.。3误：me成。、题对策一主问题1、两分明因如有抑两化对有的生化高大英对说巨。