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正本／副本正本／副本政府采购投标文件采购项目名称：政府采购编号:委托代理编号:投标人：12月29日目录TOC\o"1-2"\h\u一、投标函 -4-二、开标一览表 -6-三、分项价格表 -7-四、商务条款响应/偏离表 -8-五、投标确保金 -9-六、投标人含有投标资格的证明文献 -10-附件1授权委托书 -10-附件2投标人基本状况 -12-2－1法定代表人授权委托书、被委托人身份证复印件或法定代表人身份证明； -13-附件3财务状况报告、依法缴纳税收和社会保险费的证明材料 -14-附件4参加政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法统计的书面声明 -15-附件5法律、行政法规规定的其它条件证明材料 -15-附件6中小公司声明函 -16-附件7招标文献规定的其它资格条件证明文献 -17-7-1.印刷行业资质证书复印件 -17-7-2.投标人公司法人营业执照和税务登记证复印件； -17-7-3.投标人介绍 -18-附件8经销、或代理投标货品、或为投标货品提供售后服务的证明文献 -19-七、货品阐明一览表 -32-八、技术规格、参数响应/偏离表 -33-九、投标货品符合招标文献规定的证明文献 -34-（一）、技术确保资料 -34-1、厂家介绍 -34-2、技术设备一览表 -34-3、从业人员及其技术资格表 -35-（二）、经营信誉资料 -37-1、依法缴纳税收证明资料 -37-2、依法缴纳税收承诺书 -38-3、社保登记证资料 -38-4、依法缴纳社会保障资金承诺书 -38-5、售后服务承诺书 -39-十、服务方案 -41-（一）项目整体管理方案 -41-（二）安全生产管理方案及质量承诺 -46-（三）员工培训管理制度 -59-（四）应急保障方法 -66-十一、投标确保金退还申请书 -67-十二、履约担保函 -69-政府采购投标文件(商务文件)采购项目名称：政府采购编号:委托代理编号:投标人年月日一、投标函致：000(采购代理机构)：根据贵方为000000（项目名称）的投标邀请（政府采购编号：000，委托代理编号：000()021），签字代表000经理（姓名、职务）经正式授权并代表投标人000（投标人名称、地址）提交下述文献正本一份、副本4份及电子文献一份并在此声明，所递交的投标文献内容完整、真实。1、商务文献：投标函、开标一览表、分项价格表、商务条款响应/偏离表、投标资格证明文献、投标确保金；2、技术文献：货品阐明一览表、技术规格响应/偏离表、投标货品符合招标文献规定的证明文献。在此，签字代表宣布同意以下：1、所附投标价格表中规定的应提交和交付的货品和服务投标总价为：(人民币大写)。2、投标人将按招标文献的规定推行合同责任和义务。3、投标人已具体审查全部招标文献。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权力。4、本投标使用期为自招标文献规定的提交投标文献截止之日起90个日历日。在投标使用期内我方同意恪守本投标文献中的承诺且在此期限期满之前投标文献对我方含有法律约束力。5、根据第一章“投标须知”第3条规定，我方承诺：(1)我们在参加本项目政府采购活动前三年内，在经营活动中没有违反法律的行为，并提供“参加政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法统计的书面声明”；(2)我们根据有关法律的规定，没有偷税、漏税的行为，没有逃避缴纳社会保险资金的行为；(3)与采购人和采购代理机构无任何的从属关系或者其它利害关系。6、同意提供贵方可能规定的与其投标有关的一切数据或资料。7、废标后，在收到贵方的告知后，我方本投标函及全部投标文献中声明、授权、承诺、盖章签字等，对于贵方采用竞争性谈判采购仍然有效。我方恪守贵方招标文献有关特殊情形采用竞争性谈判采购的有关规定，并无异议。8、与本投标有关的一切正式往来信函请寄：地址：000邮编：418100电话：传真：投标人名称(盖章)：法定代表人或其授权的代理人(签字)：日期：年月日备注：1、除可填报项目外，对本投标函的任何修改将被视为非实质性响应投标，在评标时将其视为无效投标。2、供应商注册成立局限性三年的，承诺与声明从单位成立始至参加本项目政府采购活动止(后同)。二、开标一览表政府采购编号：000金额单位：人民币元序号包号/品目号货品名称投标价格交货期单价总价1包3定点印刷（书刊、资料、文献会议材料和广告装潢）投标总价(已包含价格折扣)：小写：大写：投标确保金：金额：交纳形式：□支票□汇票□本票□金融机构、担保机构出具的保函□其它备注：备注：（1）应按照第一章“投标须知”第16条的规定报价。（2）根据第一章“投标须知”第15.5款、第16.6款、第27.3款的规定，投标人在投标总价外另有价格折扣的，应当直接在投标总价中给出；招标文献允许提交的备选投标方案应在“备注”栏中注明。投标人名称（单位章）：法定代表人或其授权的代理人(签字)：_日期：年月日三、分项价格表政府采购编号:000金额单位:人民币/元1包号及品目号包32货品名称3规格型号4原产地和制造商名称5数量6单价7小计（单价×数量）8检测费9备品备件10至最后目的地的运费和保险费11技术服务12其它13投标总价备注：（1）应按照第一章“投标须知”第16条的规定报价。（2）第6项的单价应涉及必不可少的部件、原则备件等费用。（3）如果单价与总价不符时，以单价为准，并修正总价。（4）投标总价=栏目7至12项的费用。投标人名称（单位章）：法定代表人或其授权的代理人(签字)：日期：年月日四、商务条款响应/偏离表政府采购编号:000序号招标文献条目号招标文献的商务条款投标文献的商务条款响应/偏离阐明1第一章第一章一响应2第二章第二章二响应3第三章第三章三响应4第四章第四章四响应5第五章第五章五响应备注：“响应/偏离”栏应注明“响应”或“偏离”。投标人名称（单位章）：法定代表人或其授权的代理人(签字)：日期：年月日五、投标确保金备注：提供：付款凭证复印件或金融机构、担保机构出具的保函原件。六、投标人含有投标资格的证明文献附件1授权委托书本人000（姓名、职务）系000（投标人名称）的法定代表人，现授权000（姓名、职务）为我方代理人。代理人根据授权，以我方名义订立、澄清、阐明、补正、递交、撤回、修改000000（项目名称、政府采购编号、采购代理机构编号）投标文献、订立合同和解决有关事宜，其法律后果由我方承当。委托期限：本项目合同日期内。代理人无转委托权。本授权书于年1月1日签字生效，特此声明。附：法定代表人身份证明投标人名称（单位章）：法定代表人（签字）：委托代理人（签字）：年月日

附件1-1法定代表人身份证明投标人名称：000000注册号：000注册地址：洪江市市场和质量监督管理局成立时间：年6月27日经营期限：经营范畴：主营：文化传媒；兼营：文化传媒姓名：000性别：男年纪：33职务：经理系000（投标人名称）的法定代表人。特此证明。投标人名称（单位章）：年月日

附件2投标人基本状况1.名称及概况：(1)投标人名称：000地址：000传真/电话号码：邮政编码：418100(2)成立或注册日期：6月27日(3)注册号码：000(4)实收资本：100万元(5)近期资产负债表（到年月日止）①固定资产：②流动资产：③长久负债：④流动负债：⑤净值：(6)法定代表人姓名：0002.经营范畴：文化传媒广告设计印刷3.近年营业额：年度总额4.近年该货品重要销售客户的名称地址(可另附页)：(1)（顾客名称和地址）（销售项目名称）(2)（顾客名称和地址）（销售项目名称）5.同意为投标人制造货品的制造商名称、地址(非制造商填写)6,近年类似项目业绩(可另附页)：采购人：合同订立时间：数量：合同金额：7.开立基本帐户银行的名称和地址：（提供注册地人民银行开户许可证复印件）8.其它状况：组织机构、技术力量、制造商体系认证状况等9.提供营业执照副本及其年检合格(自然人为投标人时，提供自然人身份证明)等证明材料的复印件。兹声明上述数据和资料是真实、对的的，我们同意遵照贵方规定出示有关证明文献。投标人名称（单位章）：法定代表人或其授权的代理人(签字)：日期：年月日附件：2－1法定代表人授权委托书、被委托人身份证复印件或法定代表人身份证明；附件3财务状况报告、依法缴纳税收和社会保险费的证明材料备注：1、提供上年度经会计师事务所审计的财务会计报表，涉及资产负债表、损益表和审计报告的复印件。2、提供依法缴纳税收和社会保险费证明材料的复印件。附件4参加政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法统计的书面声明致000(采购代理机构)：我单位在参加采购活动前三年内在经营活动中没有政府采购法第二十二条第一款第（五）项所称重大违法统计，涉及：（一）我单位或者其法定代表人、董事、监事、高级管理人员因经营活动中的违法行为受到行政处分，但警告和罚款额在三万元下列的行政处分除外；（二）我单位或者其法定代表人、董事、监事、高级管理人员因经营活动中的违法行为受到刑事处分。特此声明！投标人名称（单位章）：法定代表人（签字或盖章）：日期：年月日附件5法律、行政法规规定的其它条件证明材料备注：提供第一章“投标须知”第3.1款规定的资质（涉及投标人从事投标货品的生产、销售或经营、安装、集成等）证明材料的复印件。附件6中小公司声明函我司郑重声明，根据《政府采购增进中小公司发展暂行方法》（财库[]181号）的规定，我司为（请填写：中型、小型、微型）公司。即，我司同时满足下列条件：1.根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部有关印发中小公司划型原则规定的告知》（工信部联公司[]300号）规定的划分原则，我司为小型（请填写：中型、小型、微型）公司。2.我司参加000单位的000000项目采购活动提供本公司制造的货品，由本公司承当工程、提供服务，或者提供其它小型（请填写：中型、小型、微型）公司制造的货品。本条所称货品不涉及使用大型公司注册商标的货品。我司对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承当对应责任。

公司名称（盖章）：

日

期：

附件7招标文献规定的其它资格条件证明文献7-1.印刷行业资质证书复印件7-2.投标人公司法人营业执照和税务登记证复印件；7-3.投标人介绍000成立于1997年，是安江一家专门从事广告设计制作安装的公司。产品设计理念源于极简的设计制作风格，色彩搭配柔和，自上世纪90年代以来，产品受到安江各界的爱慕。长久以来通过我们不停改善的优良品质，优雅简约的设计风格和杰出的色彩搭配效果在安江片区获得了供不应求的大好市场，赢得了大批客户的青睐和首肯。二十年的发展历程，公司始终坚持“创新、品质、服务、节省、敬业、感恩”12字的经营理念。吸取新创意，严把质量关，全方位的服务跟踪，坚持做出高品质的产品。本着“追求、员工、技术、精神”现拥有一批精干高素质的专业技术队伍，全安江片区最为优雅舒适的办公环境和集设计生产制作的原则工作区。我们以质量为生命、时间为信誉、价格为竞争力的经营理念，立足于安江片区。附件8经销、或代理投标货品、或为投标货品提供售后服务的证明文献8-1业绩展示备注：提供（1）合同或授权函复印件（2）制造商《营业执照》（副本）复印件政府采购投标文件(技术文件)采购项目名称：洪江市-政府采购协000政府采购编号:000委托代理编号:000()021投标人名称：000年月日七、货品阐明一览表政府采购编号:000序号包号及品目号货品名称制造商名称型号规格重要技术参数和技术指标备注1包3备注：货品的重要技术参数和技术指标可另页描述。投标人名称（单位章）：法定代表人或其授权的代理人(签字)：日期：年月日八、技术规格、参数响应/偏离表政府采购编号:000品目号货品名称招标文献条目号招标规格投标规格响应/偏离阐明1书刊4见合同见合同响应2资料4见合同见合同响应3文献会议材料4见合同见合同响应4广告装潢4见合同见合同响应备注：“响应/偏离”栏应注明“响应”或“偏离”。投标人名称（单位章）：法定代表人或其授权的代理人(签字)：日期：年月_日九、投标货品符合招标文献规定的证明文献（一）、技术确保资料1、厂家介绍000成立于1997年，是安江一家专门从事广告设计制作安装的公司。产品设计理念源于极简的设计制作风格，色彩搭配柔和，自上世纪90年代以来，产品受到安江各界的爱慕。长久以来通过我们不停改善的优良品质，优雅简约的设计风格和杰出的色彩搭配效果在安江片区获得了供不应求的大好市场，赢得了大批客户的青睐和首肯。二十年的发展历程，公司始终坚持“创新、品质、服务、节省、敬业、感恩”12字的经营理念。吸取新创意，严把质量关，全方位的服务跟踪，坚持做出高品质的产品。本着“追求、员工、技术、精神”现拥有一批精干高素质的专业技术队伍，全安江片区最为优雅舒适的办公环境和集设计生产制作的原则工作区。我们以质量为生命、时间为信誉、价格为竞争力的经营理念，立足于安江片区。1、经营厂房资料2、技术设备一览表设备名称数量备注大型数控不锈钢折板机一台大型数控不锈钢切板机一台高清高速8头喷绘机一台高清户外写真机一台高清室内写真机一台大型雕刻机一台高速热转移横幅机二台刻字机二台专用设计PC二台从业人员及其技术资格表姓名本项目拟任岗位性别年纪专业职务/职称本岗工龄备注000项目经理男33平面设计经理9年陈繁设计施工人员男35广告设计设计师8年陈欣设计施工人员男28广告设计设计师3年段承国设计施工人员男40户外施工施工蒋少平设计施工人员男35安装师施工8年孟玮设计施工人员女27平面设计设计师4年王大喜设计施工人员男33户外施工施工8年向华设计施工人员男32户外施工施工8年杨合众设计施工人员男32户外施工施工4年（二）、经营信誉资料1、依法缴纳税收证明资料依法缴纳税收承诺书我单位现参加000000项目（招标编号：000()021），并作出以下承诺：我单位依法缴纳税收，随时接受采购人的检查验证。如违反上述承诺，我单位将按照有关规定接受处分，并通过媒体予以公布。特此承诺。投标单位（公章）：授权代表签字：年月日3、社保登记证资料4、依法缴纳社会保障资金承诺书我单位现参加000000项目项目（招标编号：000()021），并作出以下承诺：我单位依法缴纳员工社会保险，随时接受采购人的检查验证。如违反上述承诺，我单位将按照有关规定接受处分，并通过媒体予以公布。特此承诺。投标单位（公章）：授权代表签字：年月日5、售后服务承诺书1、本厂严格接受《中华人民共和国采购法》、《中华人民共和国招标投标法》及有关法律法规的约束。2、设立热线电话，拟定总协调人全权负责中标后采购单位对其中标产品的有关咨询、查询、订立、和执行合同，无条件推行供货服务承诺和接受投诉等事务。做到随叫随到，上门服务。3、接到采购单位的洽谈电话时，派人30分钟赶到采购单位，上门洽谈、接货。根据印刷品的制作难度不同，样稿在4小时至24小时送达采购单位校对。4、确保本次活动的采购单位获得优先服务的权利，主动主动配合采购单位做好印前、印后的各项工作。5、业务人员在洽谈过程中做到礼貌、大方，对采购单位提出的每个问题应有问必答，并对在印刷过程存在的问题尽量提出合理的建议供采购单位参考。6、根据采购单位的规定，及时将制作稿样交付采购单位审视、修改，直至对的无误，完全符合承印规定。7、严格按照合同规定时间交货。普通数量印刷品在5个工作日内交货，急用印刷品24小时内交货，数量巨大、或多工序的印刷品无法在规定时间内完毕的，同采购单位协商拟定时间后准时交货，或按规定分批送货，并按其需求打包。8、保质保量的及时将印刷品免费送达所指定的交货地点。9、免费提供仓库给采购单位作为短时间的印刷品的寄存。10、确保产品质量，印刷及装订质量达成或超出行业质量原则。11、根据采购单位名单建立档案，统计各采购单位的采购状况，负责每月结束后5个工作日内向市采购中心报送“印刷合同供应报表”。12、投标价格作为采购单位购置中标产品的价格，中标后不得以市场价格变化等理由私自提高价格。13、工作中做到定时回访，跟踪服务。14、产品出厂后，质量实施“三包”（包退、包换、包赔），采购单位在印刷品使用过程中，发现有质量缺点，做到快速及时与采购单位进行协商解决，由此产生的一切费用由我方承当。15、认真做好本次印刷品的保密和管理工作，未经采购单位同意不得将印刷品版本及印刷品外传。16、让客户满意是我们单位的目的。我们承诺提供的商品和服务保质保量。如果由于某些因素，您对我们的工作质量不够满意，我们应当场解决。17、未尽事宜，经双方协商解决。十、服务方案（一）项目整体管理方案000创立以来始终致力于为企事业单位提供专业、安全、可靠的印刷服务，积累了丰富的经验。我公司本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，在确保产品质量的同时，不停提高服务品质。我们深知，只有真正本着“为顾客提供最满意的产品和服务”，才干切实地维护客户利益，公司也才干更加好的发展。我们将为客户提供最佳的产品和最完善的服务，具体方案以下：1、项目联系人制度成立专业服务团体，并指定项目总联系人。由项目总联系人协调公司方面和客户方面的关系，并负责监督公司内部各部门服务状况和反馈客户的满意度。我公司确保联系人的道德品质良好、有较强的业务能力。2、制订规范的服务流程流程化的服务能够有效提高服务质量和事件响应速度，对提高客户满意度有着至关重要的影响。我公司为本项目制订了规范化和高效率的服务流程。3、提供7×24小时服务建立7×24小时服务热线我们确保客户的问题在任何时间都能得到及时的响应。4、一小时现场响应为了更加好为客户服务，公司总部位于，能够提供周全的服务。我们承诺自接到客户指令起，全市范畴内30分钟内达成现场。外县区2小时内达成。公司的创意设计人员，均来自专业院校的专业设计及制作人员为客户提供高品质的设计、编辑、及制作，公司拥有的先进制作设备，应急交样的时间最短可到1小时。5、“四个优先”原则。我公司确保对客户宣传品业务做到“优先排版、优先制作、优先送货”，最大程度地满足顾客规定。6、严格生产流程，严把产品质量。安排组织生产，确保每次宣传品的名称、数量、种类、内容等严格按客户签定的合同商定和国家行业有关质量原则生产。(一)、宣传品设计流程方案第一步：明确设计需求接到客户业务咨询，通过初步的电话、Email、见面等方式的沟通，理解项目的具体需求，找出需要解决的本责问题。第二步、商务沟通在含有初步意向的基础上，进行商务视觉方略沟通，分析客户有关资料和行业资料，探讨设计概念和设计思路，并根据需求进行初步文案拟定。第三步、设计执行按照初步文案开始进行视觉规划、设计创作等有关合同商定的内容，根据项目不同，普通1个工作后来提供初步方案。第四步、沟通调节整体设计方案在内部评审后提案，合作双方针对设计方案进行的局部沟通和细节调节，形成完案设计稿。第五步、定稿根据双方沟通的修改或深化意见综合分析，进行项目的完善，客户方在进行确认后，提交该次设计任务完案。将最后定稿归类存档，并提交制作部下单制作。第六步、品牌跟踪项目完毕后，进行有关的品牌跟踪，根据需要提供品牌视觉视觉扩展或延伸规划，以确保客户每一次的视觉更新都能够有效地沉淀公司的品牌视觉文化。（二）、宣传品制作流程方案第一步:接到设计部制作定单和样稿，与设计人员及项目经理及时沟通理解制作细节和制作工艺及办法；第二步:拟定制作材质和制作工艺后，及时在库房调集原材料，让制作工人调试机器；第三步：一切准备就绪后开机制作样品，在制作样品过程中严格按照样稿和客户规定的工艺材料及色彩制作。第四步：样品制作完毕后，打包送项目负责人或联系人，及时交甲方检样，如甲方检样满意后请甲方签字确认。如甲方需要改动或不满意，按甲方需求重新调节进行样品制作，制作后再次送甲方检样，直至甲方满意。第五步：在甲方样品满意后，严格按样品原则进行批量生产。第六步：生产出成品，由质检部进行检查登记，合格产品入成品库打包待发货。不合格产品重新调节或重新生产。废弃不合格产品销毁。第七步:组织成品运输至甲方需求地，请甲方验货，填写签收验货单；7、完善的交接手续。公司配备有3辆专用运输工具，负责免费运输印刷品时配有专门保卫人员全程负责押运。交付过程必须要办理交接手续，根据接受方规定在指定位置码放整洁，并建立交接手续档案备查。若因在运输过程中发生丢失而造成的一切损失，涉及律师费等，我公司负责赔偿并承当对应法律责任。8、回访制度。我公司已建立产品质量、服务回访制度，不定时对各单位进行回访，并邀请他们来公司检查工作和召开征求意见座谈会，建立完整的统计。对顾客的反馈意见，1小时到现场，2小时给出解决意见。（二）安全生产管理方案及质量承诺1、实施人员承诺表序号单位现场实施人员数量（人）000见合同…………累计投标人名称（公章）经营者或授权委托人（签字）日期：年月日

2、印刷质量承诺书1、严格按照印刷工艺流程规范操作。2、印刷品印前制作规范，各项规定完全符合《国家机关公文格式》的有关规定，文字精确率100%，色调符合采购单位的规定，印刷质量符合或者高于印刷行业原则。3、出片、晒版做到软片定位精确，版心不斜，误差不超出1mm。合理选择曝光时间和强度，确保印刷版面干净，杜绝影响印刷品质量的现象产生。4、印刷品套印精确，误差≤0.2mm，正背面套印误差≤0.5mm，端面倾斜度不超出0.1mm。5、根据不同的印刷品控制好水、墨平衡，合理掌握好油墨的抗水性、粘度及干燥性，印刷品墨色均匀，印迹饱满，浓淡适合，文字线条清晰，层次分明，没有断线、掉字、透印、重影等现象。油墨颜色符合采购单位规定，做到黑色油墨达成色谱所标BL100%，红色油墨达成色谱所标：Y80%，M80%，黑色、红色实地密度为1.10+0.2—1.10-0.1，最小网点面积为5%。6、印刷品内文位置合理，订口、切口位置无歪斜。7、印张数量精确，无白张、不起皱、无倒印、错印，产品纸面平整干净，没有污渍、脏点、糊版及不正常显色等现象。8、建立严格的质量责任制和监督考核制，做好上下工序的交接手续，杜绝废片，坏片流入下一道工序。9、严把辅助材料质量关，控制好印刷车间的温、湿度，加强设备的维护和保养，定时对操作工人进行岗位培训，提高印刷工人的技术素质。10、但凡有印刷质量问题，我方承当免费重印的责任。11、未尽事宜，双方协商解决。本公司在承接印刷业务时,与各企事业单位充足协商,主动配合,热忱服务,努力满足客户的规定。公司按照国家拟定的质量规定完毕印刷任务,并对印刷质量作出以下承诺.（一）文字精确率100％，编排美观，格式完全符合规范。

（二）印刷笔迹清晰，墨色纯正、浓淡适度、前后一致，套印准足、上下一致，白边保存符合规定规定，无脏、无皱、无破、无白页。

（三）装订整洁、牢固，切口光洁，尺寸符合原则，数量精确。（四）无掉字、断划，无破页、白页，不起皱，无倒印、错印。

（五）印张数字精确，码放整洁。（六）若产品不符合客户规定，我司予以当场解决。如果属于质量问题，我司在最短的工作日内予以重印。我方在合同采购使用期内对各类单据、票据印刷质量郑重承诺：1、严格按照印刷工艺流程规范操作。2、各类单据、票据等印刷品印前制作规范，各项规定完全符合有关规定，文字精确率100%，色调符合采购单位的规定，印刷质量符合或者高于印刷行业原则。5、根据不同的印刷品控制好水、墨平衡，合理掌握好油墨的抗水性、粘度及干燥性，印刷品墨色均匀，印迹饱满，浓淡适合，文字线条清晰，层次分明，没有断线、掉字、透印、重影等现象。油墨颜色符合采购单位规定，做到黑色油墨达成色谱所标BL100%，红色油墨达成色谱所标：Y80%、M80%，黑色、红色实地密度为1.10+0.2—1.10-0.1，最小网点面积为5%。6、印刷品内文位置合理，订口、切口位置无歪斜。7、印张数量精确，无白张、不起皱、无倒印、错印，产品纸面平整干净，没有污渍、脏点、糊版及不正常显色等现象。8、多联产品，前后联对齐，复写精确。套印号码的单据、票据，要避免出现重号，不带号、错号等现象。9、需压痕的产品，应调节好钢线刀的压力轻重，确保产品在使用中易撕而不自断。10、建立严格的质量责任制和监督考核制，做好上下工序的交接手续，杜绝废片，坏片流入下一道工序。11、严把辅助材料质量关，控制好印刷车间的温、湿度，加强设备的维护和保养，定时对操作工人进行岗位培训，提高印刷工人的技术素质。12、但凡有印刷质量问题，我方承当免费重印的责任。13、未尽事宜，双方协商解决。3、装订质量承诺书1、产品数量精确，无白张、折角、重码等现象。2、页码和版面次序对的，以页码中心点为准，相连两页之间页码位置误差≤0.4mm，全本页码位置误差≤7.0mm，画面接版误差≤1.5mm。3、胶装所用粘合度合适、胶层均匀、无多涂、少涂等现象。锯齿深度2.0mm→3.0mm，锯口宽度1.5mm→2.5mm。4、简朴订装所用铁丝不生锈，钉针位置两钉钉距外眼距书芯上下各1/4处，允许误差4mm，平订距书与书间的距离为3mm-5mm。5、包封面外观美观、整洁、不脱胶、不露钉、不起空壳，不起皱。6、产品装订后不起毛、无脱页、牢固、整洁、没有联粘现象。7、裁切产品做到尺寸精确、统角、无明显刀花、毛边，保持产品的整洁。8、未尽事宜，双方协商解决。我方在合同采购使用期内对档案袋装订质量郑重承诺：1、产品数量精确，无白张、折角、死折、套贴和脏迹等现象。2、压痕线条分明，无断线，封面划口排列对的，均在最后折缝线上。3、孔位一致无偏位、少位，多位现象。4、封面与边缝胶结处结实、均匀。5、袋边粘口、环衬粘口的胶粘订规定在1.0~2.0cm。6、胶粘装订用粘合剂粘度合适，以使粘合剂能渗入到封面最里页张上，并粘牢为准。7、产品边位尺寸一致，涂胶层均匀，无多涂、少涂现象，承重达标。8、未尽事宜，双方协商解决。我方在合同采购使用期内对单据、票据装订质量郑重承诺：配页产品数量精确，无白张、折角、死折、套贴和脏迹等现象，份数精确。2、套印号码产品应做到号码不停号、不错号、上下联对齐。3、页码和版面次序对的，以页码中心点为准，相连两页之间页码位置误差≤0.4mm，全本页码位置误差≤7.0mm，画面接版误差≤1.5mm。4、胶装所用粘合度合适、胶层均匀、无多涂、少涂等现象。锯齿深度2.0mm→3.0mm，锯口宽度1.5mm→2.5mm。5、简朴订装所用铁丝不生锈，钉针位置两钉钉距外眼距书芯上下各1/4处，允许误差4mm，平订距书与书间的距离为3mm-5mm。6、包封面外观美观、整洁、不脱胶、不露钉、不起空壳，不起皱。7、产品装订后不起毛、无脱页、牢固、整洁、没有联粘现象。8、裁切产品做到尺寸精确、统角、无明显刀花、毛边，保持产品的整洁。9、未尽事宜，双方协商解决。我方在合同采购使用期内对笔记本、各类刊物、宣传册装订质量郑重承诺：1、确保张页平服整洁，无明显八字皱折、死折、折角、残页、套贴和脏迹。2、张页页码和版面次序对的，以页码中心点为准，相连两页之间页码位置允许误差≤4.0mm，全本页码位置允许误差≤7.0mm；画面接版允许误差≤1.5mm。3、封面与零碎页张、图表的粘连位置要精确，遇有横图粘天头，不漏粘、联粘，牢固无整。4、锁线订根据开本尺寸与规定，调好订距、针数，并检查配页有无差错。做到排列对的、整洁、无破损、掉页和脏迹，内芯厚度应基本一致。5、胶粘装订应做到划口排列对的，均在最后折缝线上，锯口深度：2.0mm-3.0mm，锯口宽度：1.5mm-2.5mm，使粘合剂能渗入到最里页张上，使每本书芯厚度基本一致。6、包封面外观美观、整洁、不脱胶、不露钉、不起空壳，不起皱。7、产品装订后不起毛、无脱页、牢固、整洁、没有联粘现象。8、裁切产品做到尺寸精确、统角、无明显刀花、毛边，保持产品的整洁。9、未尽事宜，双方协商解决。4、包装质量承诺书我司为印刷品提供精美、牢固、整洁的包装。在数年的销售过程中受到各企事业单位的欢迎和好评。我公司对包装质量作出以下承诺：我司的印刷品不会出现锈斑、污点等脏物，印刷品保持干净、整洁。印刷品一律采用防水纸张打包，包装带牢固，包装的四角整洁、美观大方，包装的印刷品不散、不皱、不掉，易于堆放。采用密封车送货，确保在雨天等灾难性天气时能切实保护好印刷品并及时送达各单位。档案袋：折叠：严格按照国标或客户供样，整洁、美观。粘：不散、不脱胶、牢固、耐用。打洞：严格按照国标或客户供样规定，上下左右洞口无偏差，达成精确、无误。档案线：不停线，不跑线，牢固。笔记本、刊物、宣传册手工装订：折页：前后页对齐，精确无误。缝：不掉线、不停线，牢固、整洁。胶：不脱胶，不掉页、不粘页。包封面：外观精美、整洁，不散、不脱胶，装本平整。1、印刷品的包装按照采购单位的规定及每件数量进行包装。2、包装材料采用韧度好，防潮性能优的纸张或塑膜进行包装，确保印刷品不会出现锈斑、潮湿、污点等现象。3、包装的印刷品美观大方、四角整洁，采用的包装带牢固，做到使印刷品不散、不皱、不掉、易于堆放。确保印刷品干净、整洁。4、在印刷品的包装上注明采购单位名称、产品名称、规格及数量、生产厂家、批号等标志。5、采用密封车送货，确保印刷品在运输过程中不被雨、雪、风的淋袭或机械损伤。确保印刷品完好无损的送达采购单位。6、未尽事宜，双方协商解决。5、印刷品管理制度为了更有效组织生产，减少公司用印刷品在组织环节中出现的错误，从而提高生产效率，减少公司损失，特制订本管理制度。本制度包含了公司用印刷品的定义，生产、组织各环节的控制办法，各有关部门职责以及对责任主体的考核等内容。印刷品定义重要分生产用印刷品与非生产用印刷品两大类。一）生产用印刷品生产用印刷品，重要涉及但不限于下列几类印刷物质：1、纸质印刷品：包装箱、标贴、标志、质保卡、阐明书、服务手册、售后服务卡、合格证、条码、流水号标签、印刷唛头等；2、非纸质印刷品：塑料袋、需表面印刷文字的零件等；二）非生产用印刷品非生产用印刷品，重要涉及但不限于下列几类印刷物质：纸质印刷品：产品图册、宣传资料、统计单据，表格等；手提袋、小礼物（如如印刷文字等的圆珠笔）等。各部门职责与控制办法销售部负责收集、整顿、归类、完善客户的印刷品电子/纸质文献；在下达生产计划时将对的印刷品文献提交技术质量部进行审核，如果确实不能提供的，必须确保在生产日期（以调度日期为准）前半个月内提交审核；在收到技术质量部签字确认无误的文献后，方可提交印刷厂进行印刷；除纸箱外的印刷品，印刷时必须按5%超量确保；纸箱按超量2%印刷；负责追踪、催收印刷文献，确保生产进度；应督促送货单位开具送货单，并主动送货至技术质量部进行检查，否则，库房有权不予入库，并且该批印刷品作未送检解决；对其它印刷品，需要时由销售部提供必要的印刷信息；销售部负责对广宣品等非生产用印刷品进行管理，涉及联系设计单位、为设计单位收集素材、按规定提供设计稿、提交各部门审核会签、进度跟踪与催收、及时告知送检入库等；采购部1、负责生产用需印刷的零配件的组织与管理；2、负责除广宣品外的非生产用印刷品的组织与管理；3、交付印刷前，必须先从技术质量部得到书面的印刷信息，并通过签字审核；4、公司自有采购印刷品，采购员必须送货至技术质量部进行检查，检查合格后办理入库手续；5、负责印刷品的进度跟踪，确保不拖生产及其它部门进度；三）技质部1、负责全部印刷品提交印刷前的审核工作，确认无误后签字回传至各申请单位；2、负责全部印刷品物料的入库前检查与审核工作，确认无误后在入库单上签合格意见；如果印刷品不合格，及时告知有关部门并拒收；重大问题报公司领导;3、负责为有关部门提供全部印刷品前期及过程中的必要技术支持与协助；4、负责为有关部门提供某些印刷品的通过签字确认的书面的印刷信息；5、为生产中印刷品的使用提供书面的指导文献；四）库房1、全部印刷品，入库前必须得到技术质量部的签字承认；未经检查合格的印刷品，不得入库；2、妥善管理好印刷品，并做到合理分发，不得由于库存局限性影响生产；3、对于报废、过期、失效的印刷品，进行有效隔离并及时提请公司进行解决。五）生产1、生产部严格执行技术部有关印刷品的有关文献规定；2、生产用非纸箱印刷品，最大允许有3%的损耗率，纸箱允许有1%的损耗率，严禁野蛮操作致印刷品超量使用。三、印刷品考核条例一）印刷品工作失职处分原则序号部门考核事项处分金额[元/次(项)]考核对象1销售部印刷前未提交文献进行审核20～50业务员及部门2因状态不符，造成公司损失的20～50业务员及部门3未及时催收，严重影响生产进度的20～50业务员及部门4未按5%超量印刷，严重影响生产进度的20～50业务员及部门5因状态不符或其它因素造成生产返工50～200业务员及部门6印刷品未送检或未办入库手续20～50业务员及部门7承接侵权商标并给公司造成损失的100～200业务员及部门8采购部印前未得到书面印刷信息致印刷错误50～100采购员及部门9印刷品未送检或未办入库手续20～50采购员及部门10内部采购印刷品，未送检未入库20～50采购员及部门11印刷品严重影响生产进度及拖后腿20～50采购员及部门12因采购部因素生成生产返工的50～200采购员及部门13技质部未按规定严格审核的20～50负责人及部门14审核印刷文献有误造成损失的50～100负责人及部门15未检查即签字承认20～50负责人及部门16检查有误影响生产进度的20～50负责人及部门17未提供对的的指导文献致生产返工的50～100负责人及部门18回绝给需求部门提供技术支持20～50负责人及部门19因技质部因素造成生产返工的50～200负责人及部门20库房入库单上无技术质量部签字20～50库管员及部门21分发不合理，致生产延误20～50库管员及部门22分发错误，致生产延误20～50库管员及部门23因库房因素造成生产返工的50～200库管员及部门24生产部不符合技质部印刷品指导文献50～100负责人及部门25生产用印刷品超出3%致生产延误20～50负责人及部门26因错误操作致生产返工的50～200负责人及部门二）印刷品赔偿原则序号返工、经济损失(元)赔偿比例(%)赔偿金额（元）11000下列30100～30021000～500030300～150035000～8000301500～240048000～1302400～360051以上303600以上四、考核方法一）考核金额的拟定1、考核金额=处分金额+赔偿损失；二）考核的实施1、对负责人的处分，由企管部根据调查成果，写出考核通报，报常务副总同意后张贴与执行；考核金额直接报财务部从负责人的工资或分成中扣除；2、当返工等给生产单位或公司造成损失的，由负责人进行赔偿。生产单位或受害方提出索赔申请，由企管部根据调查成果，写出考核通报，报常务副总同意后张贴与执行；考核金额直接报财务部从负责人的工资或分成中扣除，并由财务部将对应赔偿金额计入公司或划拔给生产部门。

（三）员工培训管理制度1.拟派本项目人员组织机构表姓名本项目拟任岗位性别年纪专业职务/职称本岗工龄备注000项目经理男33平面设计经理9年陈繁设计施工人员男35广告设计设计师8年陈欣设计施工人员男28广告设计设计师3年段承国设计施工人员男40户外施工施工蒋少平设计施工人员男35安装师施工8年孟玮设计施工人员女27平面设计设计师4年王大喜设计施工人员男33户外施工施工8年向华设计施工人员男32户外施工施工8年杨合众设计施工人员男32户外施工施工4年注：资格证书、职称证书、等证明文献附后。投标人名称（公章）法定代表人或授权委托人（签字）日期：年月日2.员工培训管理制度第一章总则第一条

为使公司的员工培训工作长久稳定统一和规范地运行，为公司需要培养和造就一支高素质的人才队伍，满足公司长久发展的需要，使员工培训管理有所遵照，特制订本制度。第二条

解决公司的实际问题，便于对其投资人力资本开发成本进行分析。第三条

倡导“以人为本”的管理理念，提高员工的本身素质和个人竞争力。第四条本培训制度合用于公司全部员工。第二章培训的目的和原则第五条

公司组织员工培训的目的在于配合公司整体发展目的，开发公司人力资源，提高员工素质，激发员工潜能，提高工作绩效，逐步提高我司全体员工的基本素质和公司发展所需要的知识和技能，不停提高工作效率与品质，增强公司凝聚力，把公司打造成学习型组织。第六条

组织、实施员工培训必须遵照的下列原则：全方面化、系统化、灵活化、针对化、专业化。第三章培训机构与职责第七条

公司的培训工作实施公司管理部归口管理，各部门配合实施的原则。第八条

公司管理部为公司培训主管机构，公司管理部在年度早期需到各部门进行培训调研，根据公司的人力资源状况、各部门的培训需求及公司的全年工作安排制订出公司总体的年度培训计划，经同意后组织实施并考核。第九条

公司的各部门为公司的培训分管机构，各部门指定负责人应定时向公司管理部提交部门培训需求和内部培训计划，并主动配合公司管理部开展培训工作并进行培训管理。各部门内部应定时组织交流会，互相研讨、互相学习、共同提高。第十条

加强岗前培训，对各部门规定根据各岗位阐明书准备并组织新进员工的岗前培训工作，制订培训计划。第十一条

对于晋职晋级、调岗的员工，到新岗位上要有三个月的培训期，培训期结束后向公司管理部上交工作总结，经领导审视后正式上岗。第十二条

制订各类培训计划需要涉及：1、培训制度2、培训内容3、岗位职责4、干部规定5、财务、物资、质量体系等配套工作知识6、各类规章制度的学习7、培训、上岗考核方式、办法第十三条

公司管理部在培训中的重要职责：1、公司培训体系的建立，培训制度的制订和修订；2、公司整体培训计划的制订与组织实施；3、对各部门培训计划实施督导、检查和考核；4、培训教材的购置和保管；5、培训讲义的组织编写及有关材料的制作分发；6、对外部培训师的选聘、内部培训师的培养和选拔；7、外派培训有关事项的管理及外派参加培训员工的管理；8、培训计划、培训报告、培训报表、培训总结等的收集、汇总、整顿归档；9、参训员工的出勤管理；10、各部门内部培训的管理，协调与调度。第十四条

各部门在培训中的重要职责：1、本部门的培训需求计划的制订；2、主动配合公司管理部实施培训工作；3、本部门培训工作总结与资料汇总、整顿和归档；4、本部门员工岗前、岗中技术培训及其考核；5、培训工作报告的撰写和呈报，准时上交公司管理部备案。第四章培训计划第十五条

公司员工培训工作分为长久、中期和短期计划，由专人定时检查计划的实施执行状况，并根据公司发展的需要进行适时调节。第十六条

培训计划种类：年度培训计划、月度培训计划、临时性培训计划。第十七条

制订培训计划程序：1、各部门由专人负责填报《培训需求申请表》（附件1），报公司管理部审核备案。2、公司管理部根据公司整体人力需求状况制订培训计划，经总经理审批后执行。第十八条

各部门在每月25日前将本部门下月的培训需求计划报公司管理部审核并备案。第十九条

公司管理部根据培训需求，编制公司培训计划和具体培训方案，并对整体培训计划负责，确保其有效实施。第二十条

月度培训计划必须提前十天报有关领导审批；临时性计划必须提前七天报有关领导审批。第五章培训内容及方式第二十一条

培训内容及方式：一、新员工培训内容：1、公司的发展历程及将来规划。2、公司文化的培训。3、公司组织机构及各项规章制度、行为规范及员工薪资福利等。4、岗位职责及公司操作流程培训。5、生产一线参观。6、岗位规定的基本知识、基本技能培训。二、在职人员培训内容：1、公司精神、文化和规章制度培训。2、职业资格培训。3、管理、营销、技术知识以及技能的提高培训。4、各岗位工作程序、工作技能规范、基础理论知识有关培训。第二十二条

公司对员工的培训方式分为内训（内部培训和外聘培训）和外训（公开课）两种。内部培训方式注意涉及：讲座、录像、在线学习电子书等。第二十三条

外派参加培训的人员在培训结束后来，必须及时将培训期间的学习笔记和学习资料反馈到公司管理部归档，作为培训素材供公司内训时使用。第六章培训考勤与奖惩制度第二十四条

参训员工自收到培训告知当天起，全部参训员工均应合理安排工作及私人事务，确保准时出勤。第二十五条

培训期间全部员工上课均应维护我司员工形象原则，并自觉恪守公司各项规章制度。第二十六条

员工培训时，须在《员工培训签到表》（附件2）上签到，不得迟到、早退。《培训统计表》（附件3）由公司管理部存档。第二十七条

员工如因特别公务或其它紧急事宜确实不能参加培训的，须填写《请假条》，经部门负责人审批后，于开课前一天交公司管理部。如因特殊状况不能及时请假者，必须及时向公司管理部声明因素，并补办请假手续。第二十八条

能持续、高效地参加公司所组织的年度培训的员工，年度考核、提高、加薪时优先考虑。第二十九条

员工参训期间，未向公司管理部请假或请假未同意而未参加培训，其培训缺勤学时以矿工论处。第三十条

参训人员上学时务必关闭手机铃音，做好听课笔记。第三十一条

专业培训若涉及实际操作，员工须严格按照安全操作规范执行。第六章培训费用及培训期间薪资待遇第三十二条培训费用一、单位培训：由公司安排或经公司同意同意的培训，个人应与公司订立培训合同，培训费用由公司承当。但参加培训人员必须为公司服务一定年限，否则公司只承当一定比例的培训费用，具体原则以下：1、培训结束后，为公司服务期限局限性两年的，培训费用全部由个人负担，离职时结清。2、培训结束后，为公司服务满两年不满五年的，个人承当培训费用的50%，离职时结清。3、培训结束后，为公司服务五年以上的，培训费用全部由公司承当。二、自主培训：个人自主学习、培训、考试的，必须与岗位工作有关。普通运用业余时间学习的，培训费用由员工先行支付，培训完凭学费发票、学位证书或资格证书可获得一定比例的学费报销，并为公司服务满一定时限（具体以下表所示）。未满服务期限商定的，需支付违约金，违约金计算方式是：未满期限的比例×报销金额×3。培训报销一览表等级报销费用比例服务期限员工60%3年中层领导80%3年高层领导100%3年第三十三条培训期间薪资待遇一、单位培训：培训期间基本工资全发，激励性工资停发，奖励性工资发二分之一。外出培训时差旅费按出差管理规定执行。但培训费用中包含食宿的，公司将不再报销住宿费及伙食补贴。差旅费报销时，应先送公司管理部拟定受训资料与否全部送回。公司管理部通过核查后，要在报销单据上注明，如未经公司管理部确认，财务部不予报销。二、自主培训：培训期不大于5天（涉及5天），培训期间薪资不变。培训期超出5天，培训期间工资、奖金停发，培训期间计算工龄。自主培训期间差旅费等其它费用不予报销。第七章培训考核第三十四条

培训考核是跟踪培训工作绩效的一种方式，从而便于对培训内容及方式进行适时调节；也是督促受训人接受培训的一种方法。确保培训工作的实效性，培训考核的内容涉及培训计划执行状况，培训中劳动纪律、培训后与否达成预期目的等等。第三十五条

公司所组织的各项培训工作应直接与员工奖惩挂钩，对员工培训出勤率及培训的效果作为晋级、晋职、提薪、奖励的重要根据。第三十六条

培训考核的方式分为下列几个：1、公司内组织的培训可由公司管理部组织，有关部门配合，考核方式可采用考勤登记、现场抽查、书面考试、操作考试等。2、送出外培人员，必须有培训效果证明，或获得对应培训合格证书。外培人员一周之内将培训总结交人力资源存档。3、对从事特殊工种的人员必须参加考试，获得资格后，才干上岗。4、各部门举办的培训活动，由各部门负责人考核，公司管理部负责监督实施，不定时进行抽查。第八章培训档案管理第三十七条

公司管理部根据本培训制度建立公司员工培训档案，记载员工每次培训成绩和培训履历，并予以保存。培训档案管理工作由公司管理部负责，管理职责以下：1、定时收集、同级、整顿和归档培训材料；2、定时对培训档案进行检查、确保安全性和完整性；3、做好培训档案保密工作。第三十八条

培训档案分类：1、培训出勤登记；2、培训计划、方案；3、参加培训内容、次数及经费；4、培训考核成绩；5、培训效果反馈、培训总结；6、外训笔记、培训统计、培训课件材料；7、特殊岗位及人员档案。应急保障方法1.应急制作当接