电子商务人才培养方案

电子商务专业人才培养方案（）潍坊工商职业学院工商管理系级电子商务专业人才培养方案一、社会调研（一）电子商务专业的发展背景进入21世纪后来，电子商务的快速发展，使整个社会对电子商务专业人才的需求日益迫切，既掌握信息技术，又精通商务管理的复合型电子商务从业人员更是社会急需。经济全球化的纵深发展以及信息技术的日新月异，引发了商务方式的变革。我国政府把发展电子商务作为战略选择，主动推动电子商务发展。从至间，中国同“一带一路”沿线国家贸易总额超出3万亿美元。中国对“一带一路”沿线国家投资累计超出500亿美元。中国公司已经在20多个国家建设56个经贸合作区。在这种时代背景下，各个行业和领域正在主动开展形式多样的电子商务与电子政务活动，例如网上采购、网上销售、网上招商、网上广告服务、在线证券交易、电子银行、电子税收等。5月15日,京东数据研究院公布《“一带一路”跨境电商消费趋势报告》。通过跨境电商消费大数据，发现中国与“一带一路”沿线及参加国家网络民间商贸的消费特点、最新趋势，描绘由跨境电商连接起来的“网上丝绸之路”。京东大数据显示，“一带一路”沿线的民间商贸始终在“路”上。通过电商平台，中国商品销往俄罗斯、乌克兰、波兰、泰国、埃及、沙特阿拉伯等54个“一带一路”沿线国家，同时，超出50个“一带一路”沿线国家的商品通过电商走进了中国。通过“网上丝绸之路”，民间商贸往来在世界地图上构成的连接线日益繁密，形成了进一步扩大文化、商品流通,实现共同繁华的交流支点。电子商务以其无可比拟的优势和不可逆转的趋势，变化了商务活动的运作模式，对公司的经营方式、支付手段和组织形式提出了强有力的挑战，并将给社会经济的各个方面带来根本性的变革。（二）社会对电子商务人才的需求随着“一带一路”国际合作高峰论坛的大数据解读我们不难发现跨境电商迎来暴发式发展。据统计，我国跨境电商交易规模达成万亿元，而我国宏观政策环境的变化、地方经济的飞跃发展、信息化基础设施的建设均为电子商务发展搭建了广阔的舞台，而与之配套的电子商务人才，特别是高素质技能型电子商务专门人才奇缺。据统计，国际贸易中80%是通过电子商务进行的，现在全国有10万左右国际贸易从业人员，其中大部分人虽能运用电子商务手段从事贸易工作，但却没有受过电子商务专业的系统培训。据有关专家预计，将来我国电子商务人才缺口为200多万人。电子商务专业培养掌握电子商务规划、网络营销、运作、管理的理论、技术与办法，能在各类公司和各级政府部门从事电子商务方案设计、业务运作管理，并能将信息技术与商务和管理融会贯穿的应用型高级专门人才。就业目的为电子商务师、网络营销师、公司商务与技术管理人员。职业发展目的为电子商务技术主管、项目经理、网站商务运行主管、网站经营职业经理人。固然，专业建设是大专人才培养工作的基石，也是主动、灵活地适应社会经济发展变化需求的核心环节，电子商务专业建设定位在社会需求与本科实践教学工作紧密结合，实施集团公司产业链全流程的教学体系，为集团公司产业服务。根据“宽口径、厚基础、强能力、高素质”的原则，专业建设的指导思想和基本思路是：以培养电子商务高级应用型人才为目的，以专业内涵建设为根本，以师资队伍建设为根本，以加强实践应用环境建设为基础，以电子商务全流程课程建设与教育教学改革为重点，开展符合学术规范的科研活动，实施专业教育与能力培养相结合，在教学内容、教学形式与评价原则上与国际惯例接轨，通过机制创新、管理创新和文化创新，把电子商务专业建设成为规模适度，师资队伍实力较强，成果较丰，专业特色鲜明的山东省品牌专业。但现在，电子商务专业毕业生普遍无法直接上岗，随着着多数电子商务专业毕业生转岗，市场需求和人才缺口同比上升的矛盾日益突出。首先是公司急需含有综合能力的电子商务人才，另首先大量电子商务专业毕业生不能如期就业。预计我省在将来将需要大量电子商务专业人才，毕业生需求量大。（三）本地优势诸都市地处山东半岛的东南部，临近青岛、日照等都市，且胶新铁路、206国道以及新建成的青莱高速公路为都市的对外交通提供了便利条件。公路交通四通八达，以城区为中心呈网状向四周延伸，成为周边地区的枢纽。学院的毕业生既可为本地经济建设服务，又可辐射周边的地市。现在，我市及周边地区进出口贸易公司和物流单位1000多家，涉及汽车公司、机械公司、食品公司、服装公司等。优秀公司众多，产品远销海内外，获得市场的高度承认。其中，得利斯肉制品和福田汽车获得了国内外广泛的市场认同，现在，我院已与鲁南制药、海信集团、得利斯集团、福田集团、惠发等多家公司进行校企联合办学，使有关专业毕业生更适应社会与市场需要，同时提供了实习实训基地。二、培养目的及人才培养规格（一）培养目的电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和当代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和当代物流的基本理论及基础知识，含有运用网络开展商务活动的能力和运用计算机信息技术、当代物流办法改善公司管理办法，提高公司管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。本专业培养适应社会主义当代化建设和市场经济需要，德、智、体、美全方面发展，系统掌握市电子商务专业的基础理论、基本知识和综合应用的基本技能，含有创新精神和实践能力的高素质实用性人才。根据国发〔〕19号-《国务院有关加紧发呈当代职业教育的决定》、《当代职业教育体系建设规划-》等有关文献精神和我院示范性专业建设内涵规定，本专业培养掌握经济法、管理学、计算机科学与技术、贸易和市场营销等方面的基础理论知识；含有较强的计算机信息技术素养，含有纯熟运用计算机应用技术的能力；能够开展中小公司电子商务系统分析，电子商务活动策划、运作和管理、网店的经营与管理等业务，为社会主义当代化建设培养高素质劳动者和技术技能人才。电子商务专业毕业后能够从事企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护，或网络编辑、网站内容的维护和网络营销（含国际贸易）、公司商品和服务的营销策划等专业工作，或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护等工作。（二）人才培养规格本专业规定学生含有扎实的专业基础，较宽的知识面，能够掌握电子商务的基本理论和业务技能，能够从事电子商务系统分析、设计、运作与管理的工作能力，能纯熟使用外语、计算机，有较强的实际工作能力和发展潜力。1.素质构造（1）热爱社会主义祖国，拥戴中国共产党的领导，坚持社会主义方向和道路，含有为国家富强、民族振兴而奋斗的抱负。（2）含有良好的思想道德品质，严谨求实，树立科学的世界观、人生观和世界观。（3）理论联系实际，勤奋好学，掌握较高的科学文化知识和专业技能，得到创新意识、协作精神、适应能力的初步培养和训练。（4）含有健康的人格、强健的体魄，良好的道德修养、心理素质和行为习惯，含有诚实守信、热爱劳动、遵纪遵法、自律忍让、团结协作的品质。2.知识构造（1）掌握毛泽东思想和中国特色社会主义理论概论以及思想道德修养与法律基础；（2）掌握有关管理学、经济法的基本理论和基本知识；（3）掌握电子商务的基本理论和知识，理解电子商务运作业务各环节和交易的程序；（4）掌握网页的设计、制作与美化知识，理解网站建设及维护的基本知识；（5）掌握当代网络经济理论和当代信息管理技术的基本知识和基本技能；（6）掌握国际贸易理论与实务，熟悉进出口贸易流程；（7）熟悉电子商务法律、商务谈判等专业知识；（8）掌握文献检索、资料咨询、收集的基本办法。3.能力构造（1）含有运用电子商务平台直接从事当代商务活动的初步能力；（2）含有网站规划、设计、制作与维护能力；（3）含有进出口业务的解决能力；（4）含有网络营销及其它电子商务活动的策划、组织和管理等职业工作技能；（5）纯熟掌握一门外语，在听、说、读、写、译方面均达成较高水平（6）含有较好的人文素质和人文精神，有较好的体现能力和人际沟通合作的能力；（7）含有较强的学习能力、应变能力和信息解决能力；（8）掌握科学锻炼身体的基本技能，达成国家规定的大学生体育合格原则。（9）掌握市场营销的定性、定量的分析办法；（10）含有计算机技术、数据库技术与网络技术的基本应用能力。三、职业导向表1岗位职业能力分析表就业岗位需含有的能力就业领域网络营销、网上销售、营销岗位学习网络营销的有关知识，理解Internet平台，能够纯熟使用Internet各项服务，熟悉网络环境，等以电子商务方式开展商业活动的公司。如：公司中负责开展网络销售的人员。电子商务客户服务岗位学习客户关系管理的理念，能够对客户进行分类，精确掌握客户的需求，快速满足客户的规定，能够纯熟使用Internet各项服务等电子商务公司的客服人员、电子商务网站的客服人员、普通企事业单位的客服人员。如：电信公司的呼喊中心的运行人员。信息编辑、管理岗位纯熟的计算机操作能力、Internet使用能力，能快速精确收集信息、加工信息、公布信息。各类网站管理、编辑人员。公司信息系统的使用者。如：金融机构的网络银行管理者、大型公司ERP系统使用者。商务网站建设、网页设计制作纯熟的计算机操作能力、平面设计能力、网页设计能力、网站后台系统开发能力、网站系统软件、硬件系统的搭建和维护能力。网络服务供应商的技术人员。如：为各类企事业单位搭建网站的技术人员，软硬件设计、搭建、维护人员四、招生对象、修业年限及学分规定（一）招生对象：普通高中、职业高中和职业中专毕业生（二）修业年限：全日制三年（三）学分规定：本专业学生在校期间共需修满130个学分。五、职业岗位能力分析表2职业能力与课程设立关系表知识构造能力构造对应课程职业资格证书政治知识坚定对的的政治方向，认识当代中国国情，认识社会，适应社会。毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论法律及就业知识树立对的的世界观和人生观，遵纪遵法，含有良好的道德修养和心理素质，爱岗敬业，含有责任心，事业心及衷心。思想道德修养与法律基础职业生涯规划与指导健康知识力量、速度、耐力、球类运动、田径运动、体操运动含有良好的心理健康素质。心理健康教育体育通过国家体育达标考试计算机网络基础知识含有计算机操作系统和惯用应用软件的使用能力掌握Internet的基本知识，理解惯用网络合同，纯熟应用多个网络服务，掌握信息检索的普通办法。计算机应用基础计算机网络技术电子商务信息检索通过全国计算机等级一级B考试50％以上通过二级数学知识纯熟掌握经济数学的有关知识；能较灵活地解决专业中的计算问题；能较好把数学理论与实践知识结合起来。经济数学外语知识含有英语的听、说、读、写基本能力；含有日常商业外语会话的能力；含有解决普通性英语商务资料的能力。大学英语大学英语三级考试文学写作知识含有一定的文学素养及良好的语言体现能力；掌握当代商务中多个形式应用文的写作技巧。大学语文当代通用应用文写作通过国家普通话二级乙等考试电子商务基本知识电子商务技术；网络营销能力；电子支付；电子商务安全。电子商务概论网络营销助理电子商务师物流及供应链知识掌握物流与配送的作业流程和方式；公司内部信息化商务运作能够以电子技术为支撑开展商务活动的能力电子商务物流管理供应链管理及ERP网店经营与管理中级物流管理员网络营销及国际贸易知识含有使用网络从事基本商务活动的能力熟悉我国对外贸易的政策，熟悉从事对外贸易的惯例，含有外贸实务操作能力。市场营销学网络营销国际贸易国际商务单证员国际商务跟单员助理营销师公司管理知识组织机构设计、各部门的综合控制能力人员的招聘、培训、激励等管理技能。管理学人力资源管理师网站建设知识纯熟应用HTML和网页设计软件、能完毕前后台系统的编译、确保信息平台的安全稳定的运行。电子商务安全管理电子商务网站建设网页设计与制作电子商务的基本环境知识理解电子商务发展的经济法律环境及保障方法。经济法电子商务法电子商务综合知识能够以电子技术为支撑开展商务活动；综合运用所掌握的知识和技能进行电子商务系统设计和开发能力。电子商务综合实训毕业设计表3重要课程与任课教师表课程任课教师市场营销学周璐璐管理学赵珊珊数据库应用技术王美琳经济法王玉风电子支付与结算徐丽娟国际贸易徐昕电子商务概论娄祥网页设计王思艳电子商务物流管理管刘晗网页设计与制作张铭红ERP管理理论与实务陈晓园客户关系管理侯国强网店经营与管理万志峰西方经济学陈玉和市场调查与预测崔久波六、重要课程介绍及需学时数（一）公共基础课1.思想道德修养与法律基础（32学时）目的规定：它以马列主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导，综合运用多学科知识及青年学生的成长规律，教育和引导大学生认识本身、认识环境、认识时代特性，树立懂法、遵法意识，适应大学生活，协助大学生努力树立科学的世界观、人生观、价值观和法制观，自觉地加强思想品德的修养，遵纪遵法，培养科学的学习办法和处世态度，迎接知识经济的挑战。2.毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系概论（34学时）目的规定：通过毛泽东思想概论的学习，使学生理解近当代中国社会发展的规律，增强坚持中国共产党的领导和走社会主义道路的信念；理解中国共产党人实现马克思主义基本原理与中国具体实际相结合第一次历史性飞跃及其理论成果，增强建设中国特色社会主义的自觉性。通过的学习中国特色社会主义理论体系概论，使学生深刻认识这一理论的伟大意义，真正认识到当代中国只有中国特色社会主义理论能够指导中国走向繁华富强，把握这一理论的精髓和科学体系，能够运用这一理论联系改革开放和当代化建设的实践，研究解决实际问题。3.大学英语（66学时）目的规定：英语教学重要培养学生含有较强的阅读本专业英语书刊的能力，并能在实践中以英语为工具，获取本专业所需要的信息，为进一步提高英语水平打下较为坚实的基础。通过学习，使学生能够在日常交往中纯熟地用英语进行简朴会话，教学中重视学生听、说能力的培养。4.经济数学（66学时）目的规定：通过经济数学的学习，使学生掌握微积分的基本概念与原理，能够运用微积分知识解决经济问题中数量分析，建立对应的数学模型；掌握线性代数的基本概念与有关定理，能够用矩阵与线性方程组的有关知识分析、解决生产实际中的有关数据；掌握概率论与统计学的基本知识，能够对现实生活中的随机现象作出基本对的的判断与预计。5.计算机应用基础（32学时）目的规定：使学生理解计算机的基础知识，能够纯熟地进行Windows98的操作，以及运用Word、Excel等惯用的办公自动化软件进行文档编辑，理解数据库的基本应用以及计算机网络等有关知识，为适应当代化网络时代的社会打下基础6.体育（66学时）目的规定：通过体育训练，学习体育常识，增强学生体质，提高学生运动系统的灵活性、控制力和形体体现力，从而培养学生良好的体态，优美的气质与风度。7.军事理论（16学时）有关军队和战争的概念、范畴、原理、原则等的体系。科学的军事理论是军事活动的本质及其客观规律的对的反映。来源于军事实践，经理论概括后给军事实践以指导，并在不停接受军事实践检查的基础上得到丰富和发展。8.形势与政策（16学时）通过认真学习形势与政策后，加深我对国内外政治经济文化的形势与政策认识，使之达成一种全新台阶、新高度。为我们今背面对世界的分析能力奠定基础.从形势与政策的学习中，我理解它对我们的发展含有重要意义。职业生涯规划与指导（8学时）课程结合现在大学生的就业形势，针对高职大学生的特点，理论联系实际，内容含有针对性、实用性、时代性和指导性。现有理论方面的进一步叙述，又有切合高职大学生职业发展实际的能力训练、操作办法。《职业生涯规划与指导》不仅有助于引导高职大学生对的看待就业难题，从容应对就业竞争，并且还能够协助他们树立职业目的，合理规划自己的学业，为将来个人职场成功奠定基础。（二）专业基础课1.基础会计（64学时）本课程的重要内容：会计办法、会计原则、会计要素和等式会计，会计科目与帐户，复式记帐法、生产经营过程的核算和成本计算的内容和办法，会计帐簿种类、设立与登记、记帐与对帐和记帐规则，会计报表有关内容。通过本课程的学习，使学生掌握帐户分类办法、生产经营过程的核算和成本计算的内容和办法，熟悉会计帐簿种类、设立与登记、记帐与对帐和记帐规则，清晰会计核算组织程序及掌握会计报表有关内容。2.市场营销学（64学时）市场营销意识和从事营销工作的能力。本门课程重要内容涉及：市场营销环境；市场营销竞争方略；目的市场方略；市场调查与预测；市场营销组合方略；市场营销战略与管理；市场营销案例等方面内容3.经济法（64学时）重要学习个人独资公司法律制度、合作公司法律制度、公司法律制度、外商投资公司法律制度、公司破产法律制度、证券法律制度、票据法律制度、合同法律制度。通过本课程的学习，让学生理解并掌握公司生产经营过程中应当遵照地法律法规，在实际工作中能依法办事。4.管理学（68学时）本课程的重要内容涉及管理的概念、管理理论的发展、管理的原理和原则、计划与决策、组织、人事、领导、控制以及创新。通过学习，使学生理解管理科学的发展方向和所涉及的科学体系，掌握管理的基本原理和办法以及决策、组织、领导、控制、创新等五个方面的管理职能。5.国际贸易（68学时）《国际贸易》是电子商务专业重要的实务课程。规定理解国际贸易的基本概念、理论及其意义；掌握国际贸易的重要方式、及重要政策方法；全方面理解并熟悉进、出口贸易实务中有关合同订立，贸易术语和价格条款、货品运输与保险、货款结算、检查、索赔与仲裁等具体内容的操作问题。（三）专业课1.电子商务物流管理（64学时）本课程重要涉及的内容有：电子商务物流市场，物流技术与物流设备管理，采购（订单）与储存管理、运输管理、包装和装卸搬运管理以及流通加工管理，物流信息管理，物流配送管理，物流中心管理，物流成本管理、物流服务模式与客户服务以及供应链管理等方面内容。理论与实务（44学时）本课程根据供应链上的“需求”、“供应”与“需求满足”之间的关系，紧紧围绕供应链上的每一种供需环节，讲述了整个供应链上的需求拉动与供应匹配的原理，并通过案例来介绍现在国际上供应链管理的最新内容。讲述了供应链和供应链管理的概念、供应链与物流、供应链管理与ERP、物流管理之间的区别；供应链管理的发展过程、供应链及供应链管理的类型，供应链管理的重要性、构架、构成部分和它为公司带来的效益。介绍了供应链管理的理论基，惯用模型和运算工具3.客户关系管理（64学时）本课程的目的是使学生理解客户关系管理产生的背景，系统理解客户关系管理的理念，掌握客户收益性分析、客户细分及其管理方略等内容，理解数据挖掘办法在客户关系管理中基本应用。树立客户关系意识，对本课程的性质、任务、构造有一种全方面明确的体会理解，建立一种完整的构架。较好地掌握客户关系管理的基本理论、原理和办法。通过本门课程的学习和实践，能够培养出学生在客户关系管理上的浓厚爱好，含有良好的进一步自学能力。4.数据库应用技术（44学时）本课程介绍国际经济学中的微观部分，国际商品贸易与要素流动。重视介绍国际贸易理论的基本思想与开放条件下微观经济分析的初步办法。重要内容涉及：国际贸易与要素流动的产生因素及其对各国生产、消费以及社会福利的影响等；不同条件下的贸易模式；国际贸易政策与产业政策分析；国际经济发展中的重要现实问题等。旨在协助理解开放的经济世界并掌握开放条件下进行微观经济分析的基本办法。网店经营与管理（48学时）重要讲述了网店经营应含有的素质规定、前期准备和条件、货源的选择、买卖流程的操作、网店安全、网店装修、交易技巧、店铺营销等内容。以具体工作项目为载体，设计、组织课程内容，形成以工作任务为中心、以技术实践知识为焦点及以技术理论知识为背景的课程内容构造，体现了对电子商务知识的优化重组。以网店经营管理应用为导向，对课程内容进行了设计，使独立、离散的知识点得到有机串接，实现了学科课程向工作(任务)体系课程的跨越。6.电子商务安全管理（44学时）过本课程的学习，使学生对计算机网络安全从整体上有一种较清晰的理解，对现在计算机网络的重要种类、软件安全技术、计算机病毒防治、数据加密与压缩技术、防火墙与平台安全有较清晰的概念，能设计简朴的网络，是计算机网络得以正常运行和充足发挥效能的不可缺少的数据库系统安全的保障。7.电子支付与结算（48学时）结合国家劳动技能考核原则与电子商务行业对应岗位所必需的电子商务从业人员的能力规定，以培养职业能力为核心，以项目为导向，用任务进行驱动，全方面叙述网上支付结算的有关理论知识与实践操作办法，并力图把网上支付的理论分析与国内外网上支付的实践环境紧密结合起来，培养学生分析问题和解决问题的能力，为学生后来的实践工作奠定坚实的基础。8.网页制作与设计（44学时）本课程系统地介绍了使用中文版DreamweaverCS4进行网页设计的办法。分别介绍了DreamweaverCS4网页制作的基础知识，创立和管理站点，使用表格和框架规划网页布局，使用CSS样式统一页面风格，在网页中添加文本、图像、动画、声音等元素来制作基本网页，创立超链接，使用层和行为，使用模板和库，动态网页基础及制作办法，站点的测试与公布。9.电子商务概论（64学时）教材系统地介绍了电子商务的基本框架、基本理论和业务操作流程。全书共九章，涉及电子商务概述、电子商务框架与模式、网络技术基础、网站建设基础、电子商务安全与认证、电子支付与网上银行、物流与供应链管理、网络营销和电子商务法律规范等内容。10.电子商务信息检索（48学时）本课程从电子商务中的买方、商品和商家三者的信息特性出发，采用本体语义、情境计算和评论挖掘等理论与技术办法，构建了一种从商品信息的采集、检索、组织、匹配，到可信推荐的完整商品检索服务平台，满足了日益高涨的网络购物需求。《电子商务信息检索》适合从事电子商务、信息检索有关领域的工作人员参考使用。专业拓展课1.电子商务综合实训（44学时）在现在电子商务运作的基本框架内指导学生开展实训操作，使学生理解电子商务实训的重要内容、电子商务实训报告的撰写等内容，掌握电子商务实训中惯用的几个网络工具以及在不同商务模式下电子商务工作的开展方式；学会如何确保电子商务环境的安全以及如何成功开展网络营销等内容。2．西方经济学（68学时）本课程的重要内容涉及：掌握微观经济学中的供求理论、弹性理论、消费者行为理论、生产理论、成本理论、厂商均衡理论、分派理论、国民收入核算理论、事业通货膨胀理论、消费理论、市场构造及要素市场等理论和宏观经济学中的国民收入与分派、国民收入决定理论、经济增加、经济周期及宏观经济政策。通过学习，使学生理解市场经济的基本规律，有关经济指标计算的理论办法，经济学的宏观调控的基本办法，以及熟悉增进经济增加的理论，能分析普通经济现象，以及作普通经济指标推算。Flash（32学时）使学生运用Flash能够将音乐，声效，动画以及富有新意的界面融合在一起，以制作出高品质的网页动态效果。高职教育的目的是为社会培养出使用岗位需求的实用性人才,因此,高职电子商务专业的Flash动画制作的教学改革含有现实意义，重点是加强对学生创新能力的培养，促使学生和老师的教、学、做融为一体。网络广告设计（64学时）本课程从实用的角度出发，介绍了网络广告设计的基本原理、办法、技巧。重要内容涉及网络广告概念、网络广告设计风格与创意、横幅广告设计、通栏广告设计、全屏网络广告设计、动漫广告设计和鼠标响应按钮广告设计等内容。大学生创新创业教程（64学时）本课程具体涉及寻找创业方向、组建创业团体、编制创业计划、准备创业路演、筹办创业公司、规划创业模式、培养创业需要的创新思维等方方面面的知识。电子商务运行实务（44学时）本课程重要涉及调研、产品定位、运行策划、产品管控、数据分析、营销与推广等几部分的内容，是电子商务专业的学生应当掌握和学习的必备课程。电子商务法（68学时）电子商务法是政府调节、公司和个人以数据电文为交易手段，通过信息网络所产生的，因交易形式所引发的多个商事交易关系，以及与这种商事交易关系亲密有关的社会关系、政府管理关系的法律规范的总称，是从事电子商务行业领域人员的必学课程。8.市场调查与预测（32学时）本课程的重要内容：市场调查内容与办法，抽样调查与特殊调查；调查资料的整顿与分析；问卷的设计技术；问卷的设计技术；定性预测办法；时间序列预测法；回归分析预测法等。使学生充足认识市场，明确市场调查与预测在公司经营管理和组织工作中的地位和作用。培养学生进一步实际，重视调查分析研究，提高学生分析问题，研究问题，解决问题的实际工作能力，为学生此后走上工作岗位从事实际管理工作打下坚实基础。实训课1．数据库应用技术实训（1周）：数据库课程设计实验对于巩固数据库知识，加强学生的实际动手能力和提高学生综合素质十分必要。通过实训使学生理解数据库系统的理论，掌握数据库的设计办法及数据库的运用和开发技术。2．网络营销实训（1周）：对如何开展网上经营活动进行策划和分析，通过对电子商务特性和现在市场环境、产品与服务、市场与销售、竞争方略、财务预测以及风险预案等方面的分析，明确网上经营与持续发展的目的，从而制订出科学可行的计划。实验课程实训将理论紧密联系实际，使学生在实践操作中掌握多个网上营销工具的使用和多个网络营销办法。3．物流及供应链管理实训（1周）：通过实训的实际操作，使学生对整个社会物流有更加进一步的理解，同时也对物流有关性的业务流程有了一定的理解，将学生所学到的专业知识和具体实践相结合，以提高学生的专业素质和能力，让学生对物流公司的营运流程有一种整体的理解。4．综合教学实习（7周）：目的在于通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通，进一步提高学生的思想觉悟、业务水平，特别是观察、分析和解决问题的实际工作能力，方便把学生培养成为能够主动适应社会主义当代化建设需要的高素质的复合型人才。5．电子商务综合实训（1周）：专业综合实训是培养学生实践动手能力的一种重要教学环节。通过专业综合实训，使学生进一步理解电子商务模拟体验、网络营销、网上单证及EDI、电子商务技术基础、电子商务模式的应用、网络市场调研、网络客户关系管理、网络营销办法、个人网上创业、公司商务网站的策划与优化等，使学生在项目完毕过程中体会电子商务的综合应用，掌握电子商务基础理论和基本技能。6．毕业设计（1周）：综合所学知识和技能，进行综合设计或技术应用工作研究。7．顶岗实习（26周）：顶岗实习是实践教学的最后环节。学生在校外实训基地以准员工的身份从事电子商务等有关工作。通过顶岗实习使学生熟悉所从事的电子商务行业的方向，含有独立完毕岗位工作任务的能力，同时培养学生的劳动意识、质量意识、安全意识和协作意识，实现职业综合能力与职业素质的全方面提高。?七、有关培养方案的几点阐明1.有关理论课教学内容的阐明组织教学必须紧紧围绕培养目的，贯彻理论与实践并举，教学、生产、服务相结合的原则。加强基础课，提高学生深造和就业适应性。基础课的教学坚持政治、英语、计算机教学贯穿始终。低年级重要开设基础课及专业基础课，加强基础技能训练，理论联系实际，重视内容的实用性，强调基础知识够用的原则。在教学实施中，学完基础知识模块后再学习专业知识模块，专业知识模块对应不同的就业岗位，一环紧接着下一环，最后完毕从基础知识到工作岗位所需专业知识的流水生产。2.有关实验课及实践课的阐明重视专业课和实践课的教学专业理论课和实践课应采用理论和实践教学交叉、交融的方式，将有关理论知识和实践教学环节结合起来，提高学生的技能和应用能力。在专业课教学过程中，要抓住现在最新知识，重视科技成果的推广应用，将平行的理论课、实验课和实习实训课的有关内容互有关联的结合在一起，使其在进度上、有关内容上能亲密配合。在安排上，低年级以学习普通基础课、专业基础技能、单项技能为主，高年级以掌握新技术和综合技术为主。3．有关产学结合的培养途径阐明高等职业教育的人才培养，强调与社会和用人单位的联系，教学内容要有较高的科技含量，学生要有较强的动手能力。运用校企合作方式，为学生开辟实习实训的空间。建立稳定的顶岗实习实训基地。通过顶岗实习来强化岗位技能和素质培养。4.有关双证制阐明为提高高职毕业生职业素质和就业竞争力，实现职业教育与劳动就业对接，在学生中推行“双证制”，规定学生获得“毕业证”、“职业资格证”、“技能等级证”等，以提高学生的动手实践能力，增强学生的职业素养和对就业岗位的适应性，增进学生就业。推行“双证书”制度，并将教学与考证相结合，主动组织学生参加技能培训，获得对应的职业技能证书。学生获得职业技能证书经院系考核通过后可免修有关的课程。5.毕业设计及毕业实习为进一步培养学生的实际操作技能，提高实践能力，在第五学期安排毕业设计，五、六学期安排毕业实习，让学生运用所学知识，解决工作中的实际问题，做到理论与实践相结合，既能理解生产上的新技术，又能进一步巩固所学知识，为后来就业打下坚实基础。在实习过程中，结合实际状况，围绕电子商务专业等方面内容，撰写的毕业论文，于毕业迈进行论文答辩。6.组织考试在整个教学过程中，应加强对所学知识的考核。每学期末，对所学课必须通过理论考试，实习、实训有对应评定成绩。各门选修课结束前，应通过各项考核，并记入成绩。学生在毕业前要获得全国计算机等级考试一级证书，全国公共英语二级以上证书，获得中级电子商务师职业资格认证证书，通过毕业论文答辩。否则，不予毕业。电子商务专业教学进程表附表1：教育教学分期时间安排附表2：教学环节时间分派表（周数）附表3：电子商务专业人才培养方案理论课程总表(含实践)附件4：实践课教学进程表附表1：教育教学分期时间安排项目学期理论教学周实践教学周累计(周)周数总学时数理论教学学时实践教学学时学分周学时数周数总学时数学分周数总学时数学分一16371271100212324021841123二17371271100202212011839121三16348268802222240218388