《市场营销案例与实训》课程标准

《市场营销案例与实训》课程标准1.1课程定位《市场营销案例与实训》是市场营销专业的技能培养课程，是配合《市场营销基础》、联系实际、内容新颖、操作性强的专业课程。旨在运用案例与实训教学，使学生全面掌握市场营销理论并形成知识体系框架，能够从不同的立场和视角去了解和认知市场和企业，培养学生综合运用理论观察问题、分析问题和解决问题的能力。1.2设计思路依据市场营销专业的培养目标，本课程确定以就业为导向、以能力为本位、从市场营销专业的实际工作入手，立足解决营销活动中的实际问题。在专业指导委员会的参与引导下，精心选择中外典型营销案例，注重学生学习理解能力与专业基本技能的有效衔接，提高学生的营销综合能力。本课程共分7个模块，主要包括：认识市场营销、关注市场营销环境、分析消费者购买行为、进行市场营销调研、明确目标市场、制定营销组合策略、认识行业市场营销，形式多样，结构合理，可操作性强。本课程建议课时数72学时2．课程目标2.1总体目标通过本课程的学习和训练，使学生能够进一步巩固市场营销基础知识和基本技能，能够运用理论知识分析案例，提高学生思维的开阔性、逻辑性和创新性，培养学生观察问题、分析问题和解决问题的能力，提高市场竞争意识和专业综合能力。2.2知识目标（1）了解市场、市场营销、市场营销和企业的关系；（2）掌握市场营销环境的含义，掌握微观营销环境和宏观营销环境的主要构成因素和特点，理解市场营销环境和营销活动的动态适应关系；（3）理解消费者市场的概念，了解影响消费者购买行为的主要因素，掌握消费者购买的一般模式和决策过程；（4）了解市场调研的重要作用，理解市场调研的基础知识；（5）理解市场细分和目标市场的概念，掌握相关标准、方法步骤、策略组合和影响因素；（6）了解产品、价格、分销、促销的基础知识，掌握分类、特点、程序、策略等核心知识；（7）了解行业市场营销的相关知识和行业发展趋势，进一步贯彻现代市场营销观念。2.3能力目标（1）能正确认识市场和不同行业、企业的特征；（2）能初步分析企业营销环境，分析解决企业的实际问题，提高捕捉市场计划的能力；（3）能初步根据消费者的不同需求，引导其产生购买动机，并最终采取购买行为；（4）能初步掌握搜集和处理市场调查信息，撰写简单的市场调查报告；（5）能从企业实际情况出发，为企业寻找理想的目标市场，并运用适当的策略进入目标市场；（6）能初步对企业和产品进行市场定位；（7）能对企业产品和产品组合进行分析，判断产品所处的生命周期阶段并采取相应的营销对策；（8）能根据市场、企业和竞争的实际状况，灵活运用定价策略和方法，并根据实际情况进行价格调整；（9）能从企业实际出发，选择分销渠道类型和模式，并对分销渠道进行动态设计和管理；（10）能针对企业市场营销实际问题，策划促销方案，选择促销媒介，实施促销组合、控制和评估促销活动；（11）能初步根据不同行业的特点处理营销实务。2.4素质目标（1）培养学生主动思考问题、分析问题和解决问题的能力，提高市场竞争意识；（2）培养学生的创新精神，有较强的自主学习能力和自我管理能力；（3）培养学生的合作意识，在人际交往中注重交流沟通和求同存异；（4）培养学生良好的口语、书面和形象表达能力，仪表整洁，仪态端庄；（5）培养学生的应变能力，能够独立处理突发事件。3．课程内容和要求序号学习单元知识要求技能要求课时1项目一市场与市场营销（1）了解市场、市场营销和基本概念和核心概念；（2）理解市场营销观念及演变，掌握现代市场营销观念；（3）了解最新市场营销观念。（1）能区分营销、促销和推销；（2）能正确认识现实需求和潜在需求；（3）能区分不同的市场观念并提出初步的营销对策；（4）能运用现代市场观念分析企业的市场营销活动。共8课时，其中实训4课时2项目二市场营销环境（1）了解市场营销环境的基础知识：概念、特征、分类和重要性；（2）掌握SWTO分析法的思路和做法；（3）熟悉宏观环境的构成因素；（4）熟悉微观环境的构成因素；（5）掌握环境因素对企业市场营销活动的影响。（1）能辨析具体企业或营销业务的市场机会和市场威胁；（2）能初步根据市场机会和市场威胁独立提出营销策略；（3）能分析各种宏观环境因素对企业营销活动的影响；（4）能分析各种微观环境因素对企业营销活动的影响；（5）能初步认知环境因素与企业营销活动的动态适应关系。共8课时，其中实训4课时3项目三消费者购买行为分析（1）了解消费者市场的购买对象、购买动机和消费者在购买决策中的角色；（2）了解影响消费者购买行为的主要因素；（3）掌握消费者者市场的特征、消费者购买行为类型和消费者购买决策过程。（1）能根据实际需要，搜集整理消费者或企业的行为信息；（2）能初步解释消费者和企业的具体营销行为；（3）能诱导消费者的购买动机，并引导消费者完成购买行为；（4）能针对消费市场特点，制定相应的市场营销策略。共8课时，其中实训4课时4项目四进行市场营销调研（1）了解市场调研的基础知识；（2）理解市场调研的重要作用；（3）掌握撰写市场调查问卷和市场调查报告的格式和内容。（1）能初步制定市场调研方案；（2）能独立实际市场调研问卷；（3）能实施市场调研活动；（4）能用计算机和专用软件对调研信息进行分析和汇总；（5）能初步撰写市场调研报告。共4课时，其中实训2课时5项目五市场细分与目标市场（1）掌握市场细分的内涵、标准和方法；（2）理解目标市场的概念，掌握企业进入目标市场的营销策略和影响因素；（3）理解市场定位的概念、方式和步骤，掌握市场定位策略的组合思路。（1）能用市场细分原理分析企业行为；（2）能在市场细分基础上选择企业的目标市场；（3）能正确分析企业的目标市场营销战略；（4）能分析企业市场定位类型和优劣。共8课时，其中实训4课时67项目六产品策略项目七价格策略（1）理解产品、产品组合、新产品、品牌、分销渠道、促销的内涵；（2）掌握产品生命周期各阶段营销对策；（3）掌握新产品开发方式和推广策略；1）掌握品牌决策的内涵和包装设计的基本原则；（2）了解产品定价的主要因素，理解产品的定价目标；（3）掌握定价方法、基本程序和定价策略；（1）能初步分析制定企业的产品组合策略并进行有效调整；（2）能判断具体产品的生命周期阶段并初步提出营销对策；（3）能初步提供设计新产品的建议并进行市场推广；（4）能初步进行品牌策划和包装设计；（1）能根据市场、企业和竞争状况，灵活运用定价方法；（2）能理论联系实际，合理运用企业定价策略并进行合价格调整；共8课时，其中实训4课时共8课时，其中实训4课时8项目八分销渠道策略（1）掌握分销渠道和中间商的类型和策略；（2）掌握垂直渠道系统的方式方法，把握分销渠道发展趋势；（1）能初步设计和管理企业的分销渠道；（2）能根据实际需要灵活运用促销组合策略；共8课时，其中实训4课时9项目九促销策略理解促销组合的主要内容、掌握促销的基本程序。能初步策划有效的促销活动，实施促销活动，处理企业的实际营销实务。实训4课时10项目十认识行业市场营销（1）了解行业市场和消费者的相关知识和行业发展趋势；（2）熟悉市场营销基础知识理论，进一步贯彻现代市场观念；（3）熟悉市场营销组合的知识和应用。（1）能针对目标市场制定市场营销组合策略；（2）能进行市场调研、选择目标市场和处理具体的营销业务；（3）能进行行业营销活动设计和具体策划。共8课时，其中实训4课时三、考核方式及评分办法1．考核方式：理论与实践一体化评价。本课程考核采用过程考核和目标考核相结合的评价方法，过程考核主要在教学过程中对学生的学习态度、操作能力、课堂讨论、作业等情况进行的评价；目标考核是在课程结束时,对学生在知识和技能的整