培训制度大全公司培训管理制度

XX公司培训管理制度第一部分综合管理人员培训制度阐明：管理人员是公司合理运行的中坚力量，因此当代公司对这些人员的培训尤为重要。培训管理人员应注意培训的针对性，根据公司的需要拟定培训的重点。通过培训，要使其熟悉公司的机制和具体的工作环境，接触并理解基层工作状况，定时递交报告和心得，公司在对综合管理人员进行培训的同时，还应随时进行培训效果的考核，并在培训结束后进行合理的工作调配。一、综合管理人员培训的目的与方法综合管理人员的培训，普通应采用集体教育、现场教育等方式有计划地实施。综合管理人员教育培训的目的是：1．培养管理的自觉性；2．培养领导能力．培养团体精神。3．配合再教育，重新激发并强化综合管理人员的工作主动性和责任感。综合管理人员培训的具体实施方法是：以工作中的实际问题作为分组讨论的议题，。角色扮演法学习指导技术，以交换信息、情报的方式修正其思维和行动。其重点是使参加者自主的思考、讲话和行。制度：登康公司综合管理人员培训制度第一章高层管理人员培训凡我司高层管理人员必须有创新和开拓的思想观念，为此应做到下列两点：1、从旧观念羁绊中解脱出来，勇于创新。2、解除过去经验的束缚，接受新思想、新观念，发明性地开展工作。第二条凡高层管理人员应含有下列意识：1、引进新产品或改良原有产品；2、掌握新的生产办法，理解公司经营的新技术；3、努力开拓新市场、新领域。第三条每位高层管理人员必须随时培养本身素质，其重点是：1．身为高层管理者的责任心、使命感；2．独立经营的态度；3、严谨的生活态度；4．诚实、守信的经营方针；5．热忱服务社会的崇高品质；第四条凡我司高层管理人员须以公司经营效益的提高为目的，培养发明利润的思想观念。第五条高层管理人员应随时进行市场调查研究营销方案，以推动营销活动，增进效益的提高。第六条营销研究的基本环节是：l、拟定研究主题，决定研究的目的；2．决定所需要资料及资料来源；3、选择调查样本；4．实地收集资料；5、整顿、分析所收集的资料；6．进行总结并写出报告。第二章中层管理人员培训第七条对中层管理人员进行教育培训的基本目的是：l．明确公司的经营目的和经营方针；2培训对应的领导能力和管理才干；3使其含有良好的协调、沟通能力。第八条凡我司中层管理人员应坚持下列原则：l与否为下属的工作、晋升提供了足够的支持和机会；2．与否适宜地分派了工作，使下属有公平感；3．所订的计划，与否得到了下属的理解和衷心的支持；4．与否信守向下属许下的诺言；5．与否在公布命令、进行指导时，做了妥善的考虑；第九条中层管理人员应含有下列的条件：l含有有关工作的知识；2掌握我司的管理办法；3纯熟掌握教育培训技术；4努力培养作为领导者应含有的人格。第十条中层管理人员应含有下列能力：1．计划能力：（1）明确工作的目的和方针；（2）掌握有关事实；（3）以科学有效的方式从事调查；（4）拟定实施方案。2．组织能力：（1）分析具体的工作目的和方针；（2）分析并决定职务内容；（3）设立机构，制订组织图表；（4）选任下属人员。3控制能力：（1）制订执行的客观原则和规范；（2）严格实施原则，及时向上级反馈。第十一条中层管理人员应采用下列批示的办法：l口头批示：（1）条理清晰，切合主题；（2）明确指明实施的时间、期限、场合等；（3）确保对下属传达的明确性；（4）指出实施时应注意之处，并指明困难所在；（5）耐心回答下属的提问。2．书面批示：（1）明确标明目的，逐条列举要点；（2）提前批示应注意的问题；（3）必要时，以口头命令补充；（4）核查命令与否已被下属接受。第十二条中层管理人员贯彻批示的规定：1．整顿批示内容；2．严格遵照贯彻程序；3、确认下属已彻底理解批示；4．使下属乐于接受批示，并改善他们的工作态度，提高工作主动性。第十三条中层管理人员人际关系的解决规定：l善于同其它管理人员合作，彼此协助；2．乐于接受批评建议；3．彼此交换信息、情报，不越权行事。4、对上级与下属的关系解决，应以工作效果为原则，不得将个人情绪带到工作中来。第十四条中层管理人员接见下属的规定以下：l选择适宜的场合，以亲切的态度使下属放松；2、涉及私人问题时确保为下属保密，使其减少顾虑；3、留心倾听，适宜询问，使下属无所不谈；4．应注意不要容易承诺。第十五条中层管理人员为维持正常的工作关系应注意：认识到人是有差别的，尊重下属的人格；2把握工作人员的共同心理和需要；3、公平看待下属，不偏不倚；4．培养下属的工作主动性，重视他们的意见和建议，并且对他们对的的意见保存；5妥善解决下属工作和生活中碰到的问题。第十六条中层管理人员配备人力时应注意：1．根据每位员工的知识、能力安排适宜的职位，做到人尽其才，才尽其用；2给下属以适宜的激励，使其在工作中含有成就感，形成良好的开端，增强工作的主动性；3．有效地实施训练，增强下属的工作能力。第十七条中层管理人员看待下属时应注意：1不要对下属报有成见和偏见；2不以个人偏好衡量别人；3冷静观察实际工作状况，不要使下属产生受人监视的感觉；4、运用日常的接触、面谈、调查，多侧面理解下属，严守下属的秘密，公私分明；第十八条中层管理人员发挥下属主动性应注意：1、适时对员工加以称赞，即使是细微行为也不要无视，不能够无视默默无闻、踏实肯干的下属；2授予下属同权责后，不要做不必要的干涉，同时尽量以商议的口气而不是下命令的方式分派工作；3激励下属提出自己的见解，并衷心接受，尊重下属的意见；4．激励并尊重下属的研究、发明，培养其发明性；5．使下属充足认识所到从事工作的重要性，自己是不可缺少的重要一员，产生荣誉感。第十九条中层管理人员批评下属时应注意：1．要选择适宜的时间，要冷静、避免冲动；2在适宜的场合，最佳是无其别人在场的状况下；3．适可而止，不可无端的挖苦、一味指责；4、不要拐弯抹角，举出事实；5．寓激励于批评中。第二十条中层管理人员培养后备人选时应注意：l考察后备人选的判断力；2、考察后备人选的独立行动能力；3、培养后备人选的协调、沟通能力；4、培养后备人选的分析能力；5．提高代理人的责任感和工作主动性。第三章基层管理人员培训第二十一条基层管理人员是负责公司实际工作的最基层管理者，他们与公司内部各级的关系是：l和上级的关系一辅助上级；2、和下级的关系一指挥监督下属；3．横向关系一与各部门同事互助协作。第二十二条基层管理人员的基本责任有：l按预定工作进度、程序组织生产；2确保产品的质量；3减少生产成；第二十三条基层管理人员的教育培训职责有：l、向新员工解释公司有关政策、传授工作技术，指导新员工工作；2、培训下属使其有晋升机会；3、培训后补人员；4、其它教育培训职责。第二十四条基层管理人员解决人际关系应注意：l、对下关系：进行家庭调查，举办聚会、郊游，为下属排忧解难2对上关系：反映员工意见，听取上级规定，报告自己的建议和见解；3横向关系：与其它部门的同事通力合作；4．主动开展对外活动，树立良好的公司形象，形成良好的公共关系；第二十五条基层管理人员必须含有的能力有：1领导能力，管理能力；2组织协调能力；3．丰富的想象能力、敏锐的观察力；4．丰富的知识和纯熟的工作技能；第二十六条基层管理人员教育培训的种类：l．后备管理人员教育培训；2．培训发展计划；3．再培训计划；4调职、晋升教育培训。第二十七条考核管理基层人员教育培训应注意：l．出勤率；2员工的工作主动性；3产品的质量；4．原材料的节省状况；5加班费用的控制。第二十八条高层管理人员和中层管理人员须授予基层管理人员的合理的权利，并且进行必要的教育培训。第四章附则第二十九条凡公司管理人员（含高层、中层、基层）的教育培训均按本制度执行。综合管理人员培训操作表格范例（一）综合管理人员状况统筹表表1综合管理人员状况统筹表计划内容一级二级三级统计1、年月日主管人员人数2、空缺（年至年）（A）退休（B）罢职（C）至年以前新增职位3、增加至年共需主管人员人数（A）一级以上可能由二级晋升（B）二级可能由三级晋升（C）三级可能从基层主管人员及受训人员晋升者至年来统计4、预计有余（或局限性）（B---A）综合管理人员培训计划表表2综合管理人员培训计划表第一天第二天第三天上午提出工作出现的问题并解决各级发表意见教师讲评互相评价重审解决问题的程序各组发表意见教师奖评制订解决问题的计划午餐下午确认将来工作目的（我司管理者人员）解决目前问题提出问题分析问题重审解决问题程序管理才干提办法晚餐晚上综合解决问题的研讨组员互相评价问题部门主管培训计划表表3部门主管培训计划表第一天第二天第三天10：00集合（15人左右）10：30①总经理或董事长致辞（激发学习意愿）8：30⑦各组发表研讨成果，交换意见。10：30实际操作训练。8：30⑨如何发明培养优秀工作人员的环境。10：30⑩分组讨论。13：00②部门经理应有的工作态度。15：00③个人发表见解，小组讨论。17：00④归纳应含有的工作态度。13：00⑧培养优秀工作人员的在职培训办法训练。13：00⑾各部门如何实施在职培训和发明其环境。18：00⑤培训优秀工作人员的现场培训办法（在职培训）20：00⑥研讨如何在实际工作中培养优秀的工作人员。继续训练15：30总经理致辞结束综合管理人员培训内容安排表表4综合管理人员培训内容安排表教育项目内容1、当代经营管理的概念当代管理者的任务管理的概念与管理者应含有的素质2、组织原理与组织行为A、指令系统管理的界限B、工作分派权利分割3、管理的五大职能A、计划职能B、组织职能C、指导职能D、协调职能E、领导职能4、时间管理办法如何进行时间管理5、后备人选与新员工的教育办法后备人选的必要性，后备人选的培养教育前准备6、生产教育教育原则、教育的过程新员工的教育7、生产会议与生产安全会议的计划与准备、会议组织法安全的重要管理者的作用8、生产作业办法的改善工作分析法改善生产作业办法的几个阶段9、生活过程的合作伙伴A、调动主动性B、解决问题C、协调员工间的关系10、人际关系与人事管理人尽其才B、提高工作的能力C、精神激励经营管理人员培训课程安排表表5经营管理人员培训课程安排表题目对象目的重要内容培训内容所需时间对的运用市场信息课程管理人员及其后备人选为度过严重的经济环境而收集、整顿、选择、运用信息的办法1、经营与环境2、信息来源的寻找办法、设计办法。3、信息的收集办法4、信息的分析、整顿办法5、信息的运用办法讲义案例研究3--16小时人事管理主管课程管理人员及其后备人选为管理人员所规定的组织设计、人员配备的具体做法1、经营者的领导地位2、公司内部人员调动的办法3、调开工作主动性的组织设计4、新时代的组织设计——实例讲义小组讨论案例研究6小时后继者的培养和实务管理人员及其后备人选对后继者的指导、培养和事业后继的实务上的要点1、事业后继者的选定办法2、事业后继者的培养办法3、事业后继者的具体教学办法讲义案例研究4小时业务经营战略课程管理人员及其后备人选为管理人员所需的知识和经营战略的制订办法1、经营分析、改善、战略的着眼点。2、“五角大模式”经营分析领导艺术的灵活运用。3、盈亏平衡点的程序装置和运用4、加紧资金周转的资金计划5、充实自有资本的着眼点讲义演习讲义事例介绍6小时经营计划实践课程管理人员及其后备人选在不拟定的经营环境中如何制订经营计划、市场营销方案1、经营计划的备案，检查的基本思考办法2、利润计划的制订和跟踪检查要点3、销售计划的制订的实际和跟踪检查要点4、人事、节省人力资源计划的制订和跟踪检查5、财务、经营计划的制订和检查讲义实例介绍6小时（续）题目对象目的重要内容培训内容所需时间对应税务调查的实践课程经营主管营业主管总务主管税金知识1、公司决算和税务对策2、税务调查的具体内容及对策①盈亏计算书科目要点②借贷对照表科目要点3、税务调查如何进行4、对税务调查中不当处分的补救办法讲义案例学习6小时交际费回扣、用途不明显的经费的税务解决课程经营主管营业主管总务主管税务解决中问题最多的回扣等，如何较好进行税务解决和合理避税的要点1、交际费的税务解决2、机要费、用途不明的经费的税务解决3、销售回扣的税务解决4、海外运输费的税务解决讲义案例学习讲义案例学习6小时母子公司、联营公司的法律实践课程经营主管营业主管总务主管具体的理解母子公司、联营公司所特有的法律问题1、母子公司之间的法律关系2、由母公司、子公司关系所构成的约束3、母公司间的交易4、子公司董事的兼职和注意点5、母公司全资全部的子公司的法律问题讲义案例学习6小时母子公司、联营公司的税务实践经营主管营业主管总务主管对母子公司、特有的税务问题，以实务为中心，进行合理避税。1、子公司、联营公司在税务上的意义2、子公司的设立、分离和税务3、与子公司、联营公司的股份、出资有关的税务4、子公司经营成绩优劣所引发税务5、关系子公司之间的交易和税务讲义案例演习学习6小时（续）题目对象目的重要内容培训内容所需时间董事关系诸规程的法律实现课程经营主管营业主管总务主管董事关系各规程的实务方面，法律方面的要点和对的的决定办法1、董事酬劳、退休慰劳金规程的制订办法2、董事会规程的制订办法3、常务会规程的制订办法4、董事的职务权限规程的制订办法5、董事婚丧事规程的制订办法讲义案例学习6小时董事酬劳、奖金、退休慰劳金合理内容课程经营主管营业主管总务主管董事酬劳、奖金、退休慰劳金等具体金额的决定办法1、董事酬劳、奖金在各公司的实际状况和典型酬劳2、董事奖金、酬劳决定及的评价办法3、董事酬劳的合理决定办法4、董事退休慰劳金的合理决定办法讲义演习案例介绍6小时围绕董事酬劳奖金、退休慰劳金的法律实务课程经营主管营业主管总务主管董事酬劳、奖金、退休慰劳金如何正当获得的要点1、有关董事酬劳的法规制度2、围绕的每月支付酬劳的问题3、围绕决算期支付酬劳的问题4、围绕退休金支付的问题5、有关酬劳争端的案例讲义案例学习6小时围绕董事会酬劳、奖金、退休慰劳金的税务问题课程经营主管营业主管总务主管有关董事酬劳的税务知识和高明的增加酬劳的办法1、法人税法意义上董事的范畴2、支付、增加董事酬劳的要点3、围绕过过多酬劳，在税务上需要注意的方面4、不能否认的董事奖金解决要点5、其它合理避税要点讲义案例教学6小时第二部分骨干人员培训制度阐明：公司骨干人员工作杰出，奉献突出，是公司人力资源系统中的支柱成分，在实际工作中发挥着举足轻重的作用。骨干人员的能力、水平、态度和工作绩效的状况，直接决定着公司的经营状况。因而对骨于人员的培训是公司持续发展的必由之路。公司对骨干人员的培训必须制订科学的计划，确立明确的目的，并在具体实施过程中规范管理、有效控制。通过教育培训，要使骨干人员在知识、技术、技能、品行等各方面都有所改善和提高，使其能够按照预期的原则完毕所承当的工作任务。一、骨干人员培训操作程序（一）订立培训目的1拟定骨干人员在公司内的重要性和发挥的作用；2．培养骨干人员从提出问题向解决问题方向的转变；3确保各部门之间的协调，增进与客户的良好沟通。（一）拟定培训重要内容1．使骨干人员树立角色意识和责任感；2、各部门通过互相交换信息解决问题；3．学习解决问题的程序。（三）培训具体实施程序1培训开始前，高层管理人员，以及中层管理人员都要针对“骨干人员作用发挥状况以及对其最后盼望”发表见解然后，基于这些见解，各级管理人员，以职别为分成小组，讨论具体内容，设定骨干人员角色行动目的，提出个人见解并互相研讨，最后汇总各级意见，形成团体结论。2、按照工作类型的区别，把参加者分成几个小组，提出“骨干人员应如何协助工作的顺利进行”问题。从多种角度解决问题，并运用个人和小组头脑风暴法产生出的思考成果，形成下列几个挑战性目的：（1）提高工作的原则和规定；（2）订立制度，以高效解决和解决多种问题；（3）加强开展业务的能力培养；（4）对骨干人员工作绩效进行定时评比。制度：与经营管理人员雷同骨干人员培训操作表格范例（一）骨干人员培训计划表表6骨干人员培训计划表第一天第二天第三天上午•收集有关骨干人员角色期待的资料•分组发表•指导员评论•分组发表•指导员评论•全体总结午餐下午•制订目的•头脑风暴法思考角色行动•聚集整顿思考内容•沟通思想•提出问题•讨论目的•个人思考及汇总晚餐晚上•各组聚集整顿讨论成果•各组汇总讨论成果表7骨干人员培训内容表教育项目内容教育项目内容1、骨干人员的基本条件骨干人员素质与作用骨干人员的基本规定含有当代生产经营理念尊重科学和知识善于听取别人意见有节省意识含有发明性2、参与与指导什么事生产经营的助手作用提出意见的办法代理的素质规定对员工的照顾对别人的指导与合作3、经营组织组织的产生与运行组织的类型与性质组织的合作与协调组织的效率4、人际关系人际关系的重要性如何协调好人际关系如何解决矛盾冲突的办法5、工作方法工作内容如何做好工作效率与生产主动性工作报告的办法6、自我开发消化教育培训内容自我完善的途径自我性格的诊疗与分析7、工作的改善改善工作的目的改善工作的原则简化生产动作的原则业务分析运用集体智慧（三）骨干人员培训课程计划表表8骨干人员培训课程计划表内容大纲训练办法辅助器材使用影片讲授练习个案研究其他一、前言：培训评定的理论根据。培训评定发展趋势二、培训评定原则：应与训练目的相结合。应配合公司全方面发展应为长久持续的过程应激励学员自我评价应供改善方法时参考三、培训评定范畴：培训制度与政策评定培训机构的评定培训设施的评定培训计划的评定培训师资的评定培训成果的评定培训成绩的评定培训成效的评定四、培训评定的办法：测验有效性可用性客观性可靠性调查书面调查实施调查访问与会谈五、分析、统计与应用六、结论（四）骨干人员培训课程内容表表9骨干人员培训课程内容表分类对象目的内容形式时间骨干人员基础训练课程工龄为3—5年的员工为管理队伍培养后备军1、骨干人员的任务与作用2、骨干人员的成本意识和盈利意识3、工作的合理化、效率化4、对新员工的指导5、对经营管理者的辅佐与协助讲座小组讨论案例研究6小时骨干人员基础训练课程工龄为5-7年的骨干员工骨干人员、初级管理者的实际业务能力培养1、基本素质规定2、指令、报告规则3、会议组织讲座授课实际演习6小时领导能力培养课程工龄为3-7年的管理人员、新任管理人员提供领导能力的基本办法与途径1、如何提高领导能力2、批示、报告的基本规则3、领导者的条件4、如何调动下属主动性5、领导者的自我开发讲座授课小组讨论6小时解决问题能力课程同上培养管理者分析问题与解决问题的能力1、问题的出现及因素分析2、信息收集、加工、使用3、解决问题的办法4、解决问题的过程讲座演习6-12小时发明力培养课程同上提高培训者的主动性与发明力1、思维转换2、自我开发与发明力3、提高发明力4、挖掘潜力讲座小组讨论6小时开拓创新能力培养课程管理者监督者提供领导能力培养创新精神、提高公司活力1、管理者的作用与职责2、管理者工作内容3、管理者的素质规定4、管理者的业务知识5、公司目的与领导能力讲座小组讨论授课2天骨干人员分类培训表表10骨干人员分类培训表实施项目实施阐明时间负责部门备注1实用性的数学、英语、物理基础知识公司内部教师，分组学习，每项课题10给小时5—6月份进行总务处业余时间进行2成本学习班公司内部教师，每次4个小时8月份进行总务处3安全卫生学习班公司内部教师，每次4个小时6月份进行安全委员会4管理培训班10月份进行总务处5产品知识、会议组织、公司历史学习班公司内部教育，分组进行，每次课题2个小时，共8个小时7月份进行总务处6对新进人员的接待，联系、解决、指导、普通管理知识从外面聘任老师，一次课2个小时11月份至3月总务处7工序管理技师管理每次课题4个小时，共12个小时9月份进行总务处（六）骨干业务人员培训计划表表11骨干业务人员培训计划表第一天第二天第三天8：30—11：00集合、认识新环境学习商业谈判技术及角色扮演法公布和检查行动计划午餐13：00—17：00达成目的的重要性角色扮演法整顿、报告、调查晚餐19：00—20：00设定目的制订行动计划表12骨干人员培训成效评价表A①上课前实绩（6个月）②研习培训结束后个人统计③研习后直属上司统计B④授课后实绩（6个月）⑤实绩增加效果（B-A）月月月月月月月月月月月月计计训练时的摘要⑥训练时的摘要事项自行登记⑦3个月后个人统计栏⑧3个月后上司登记栏统计的要领①记载研习受训前后6个月实际绩效⑥记载受训时的问题和事项②统计个人的重要行动内容或行动目的③是统计上司指导项目的重点④是记载受训后6个月个人实际绩效⑦是记载个人后来应努力的行动目的⑧是记载⑥的总结，作为上司后来追加指导的重点第三部分普通员工培训制度阐明：普通员工是公司人力构成的主体部分，其精神面貌、工作技能、业务水平的状况予公司的发展息息有关，因此对普通员工的进行必要的培训是公司经营活动中的重要环节。一、普通员工培训的重要内容（一）改善人际关系的培训。这类培训重要目的是使员工对人际关系问题有一种比较全方面的认识，其内容重要涉及：员工与员工之间的情感交流；员工自己本身的社会关系和心理状况；员工对整个的认同感部门与部门之间的关系等。公司通过对员工有关人际关系的培训，可使员工之间互相合作、协调、忠诚使员工含有高度的感受力。概括而言，就是求员工的态度倾向于公司目的的实现。（二）新知识、新观念与新技术的培训随着时代的进步发展，科学技术日新月异。公司如果要发展、要跟上时代的步伐，就必须随时注意环境的变迁，不停地向员工灌输新知识、新技术和新观念，否则员工必然会落伍。因此，新知识、新观念与新技术的培训也就成为公司在职训练的重要内容之一。（三）晋级前的培训晋级是公司人事管理的重要环节，由于编制的扩充、人员退休、离职等多种因素，职位较低的普通员工会对应地获得晋升机会。普通状况下，公司员工在刚刚接任一种新的职务时，总是觉得很生疏，不知从哪里下手，这是在所难免的。但是，我们能够通过培训来减低其生疏感，增加其信心和适应力。因此，为了让即将晋级的员工在晋级之前有充足的心理准备，并且获得有关的技能、知识和资料等，公司必须对其施以培训。制度：登康公司普通员工培训实施细则第一章培训目的第一条本细则是人事部门进行人员培训时的重要参考根据。第二条凡计划培训时．首先拟定这一培训时新进员工培训还是在职培训。第三条培训目的的具体内容：一、提高在职人员的工作效率；二、通过培训改善员工工作体现；三、为在职人员将来发展或变开工作作准备；四、通过培训使员工有资格晋升；五、减少意外，加强安全的工作意识；六、改善在职人员的工作态度，特别变化减少浪费的习惯；七、改善材料解决加工办法，以打破生产技术上的局限性；八、培训新进员工以适应其工作；九、教导新员工理解全部生产过程；十、培养在职人员的指导能力，方便在公司扩大规模时，指导新进员工；第二章培训内容第四条拟定培训目的后，需拟定培训的内容，下列各项，能够协助在职人员理解其义务、责任与学习态度。普通员工培训重要涉及下列内容：一、技术或工作办法的指导；二、有关安全操作方面的指导；三、通过一项技术或（和）一种办法使在职工作人员减少材料浪费；四、教导材料解决办法；五、在学习时训练机器设备操作办法；六、学习员工工作原则；七、改善或变化工作态度。第三章培训形式第五条教育培训还需考虑培训形式，有了对的的培训形式，方可达成培训目的。第六条教育培训可采用下列形式；脱产培训与在职培训相结合；专职教师和兼职教师相结合；实施工作培训和教室授课相结合；第四章教学办法第七条我司业务员的教育培训的教学要可采用授课和示范办法两种相结合形式。第八条在选择授课办法时，须注意下列两点；授课是传授知识的最佳办法。示范是教导技能的最佳办法。第九条计划教育学时，须考虑下列几点：教学主题是只需一次特别授课还是需一系列授课。教学之后与否需要讨论。教学主题与否需要示范。第五章培训视听教具第十条视听教具能够协助阐明授课意图；并使受训者理解把握学习重点。第十一条采用视听教具应注意下列各点：一、教师需一本教导手册；二、在培训时，发给受训者一份计划大纲；三、除了课本外，还需发给其它印刷教材；四、运用机器设备或产品的图片或照片，放大作为教学之用。第六章培训设备第十二条使用培训设备时，应根据培训的内容及形式选用。十三条培训地点的拟定应与培训设备的拟定同时完毕。十四条拟定培训设备时也能够让受训者自带某些用品及设备，以减少培训成本。第七章训练时间第十五条教育培训时间的长短，应根据培训业务需要而决定，并依学习资料、师资力量及学员素质而定。第十六条拟定培训时间应注意下列问题：一、与否必须在上班时间实施培训；二、能否拟定每次讲习时间长短和每七天举办次数；第八章教师的选定第十七条必须聘任二位以上的专家来执教。第十八条专家水平的高低是决定培训工作成败的重要因素，专家的经验必须丰富。第十九条聘任教师必须注意下列两点：一、受训者所属的领导与否有足够的时间和能力来担当教学；二、与否能够选择优秀的技术工人来配合教学；第九章受训人员的选择第二十条选择受训人员除了基于培训目的外，还应考虑受训人员的严格性、工作经验及工作态度等因素。第二十一条选择受训人员时应注意下列几点：’一、对新进员工需要施以培训；。二、新进员工的培训成果能够作为聘任的先决条件；三、受训者工作经验；四、员工在工作平调或晋升时必须施以培训。第十章培训经费第二十二条在培训计划实施前，应计算全部费用预算，方便有充足的培训费用，加紧计划的推行和根据预算来检查培训的成果。第二十三条培训经费的预算，应注意下列几点：一、培训场地、设备、材料上所耗费的费用；二、受训时，受训工资计算在培训费用之内；三、如若教师是我司员工，其薪金要计算在培训费用四、筹办培训计划阶段费用也应计算在培训费用之内。‘第十一章培训计划的总结第二十四条对培训的成果进行总结，检查与否达成原定的目的。第二十五条总结培训计划必须注意下列几点：一、培训成果与否达成原定目的；二、应提供学员在受训前、期间及受训后工作能力的统计；三、学员进步情形的有关统计；四、对受训者所获知识与技能施以评定；五、应由受训者的直接主管对受训者进行长时期的定时性观察，鉴定其培训成效，并将成果反馈给培训部门。十二章公布培训计划完毕状况第二十六条培训计划完毕后，应公开培训考核成果方便吸引并提高员工的进取意识。普通员工培训操作表格范本（一）员工培训需求调查表表13员工培训需求调查表班别培训班数培训人数培训时间培训性质（请用√符号表达）培训目的培训方式主管培训专业培训职前培训在职培训（二）员工培训需求分析表表14员工培训需求分析表员工姓名：_________________________职称：_______________________部门：_________________________出任现时职位时间：主管姓名：___________________工作任务：________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________特别任务项目绩效可否改善训练需要______________________________________________________________________________________________________________________________________________________优点：__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________缺点：____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________其它评语：__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________复核：________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________（三）部门培训计划申报表表15部门培训计划申请表部门培训项目培训目的培训课程培训时间培训对象受训人数培训地点备注日期日数时数（四）普通员工培训计划表表16普通员工培训计划表举办培训班名称本年度举办班数培训地点班主任人选培训目的培训对象培训人数培训时间培训目的培训科目科目名称授学时数讲师姓名教材大纲教材来源备注培训方法培训进度周次培训重要内容备注第一周第二周第三周第五部分岗前人员培训制度岗前培训也称为职前培训，是公司培训方法中的一种重要环节，是人事任用的前提和基础。它是针对新进人员或试用人员所实施的一种职前短期培训，其目的在于配合公司特定的需要，向新进员工传授某种专门的知识与技能，以使其适应任职岗位。一、岗前培训的目的和功效新进员工即使学识丰富，见闻广博，由于缺少特定的实际工作经验与知识，也必须加以实施职前训练，才干达成将来任用的预期效果。岗前培训的重要目的，可归纳为下列几点：第一，提高管理效率，方便提高公司在时间、人力、财物、物力等方面的投资与实际成效之间的适宜比率。第二，发现并鉴定新进人员的才干，以弥补考试方式的局限性。其目的在于使员工人尽其才，才尽其用。第三，不停改善求新，以奠定训练制度的基础。使任职人员得以经常性的培训，随时在工作中吸引新的知识、掌握新技能。岗前培训含有下列功效：第一，建立新进人员与公司之间的感情，使新员工理解个人利益与公司前途的关系，从而更加乐意为实现公司目的而努力工作，全力以赴。第二，增强新进人员职务上的需要的特定技能，使其认识工作内容与办法，并含有充足的的工作知识与技能。第三，加强团体意识教育，使新进人员与原有员工快速增进友情，哺育集体观念，以提高新进人员的合作意识与服务精神。第四，补充学校教育的局限性。第五，进一步考察新进人员的才干及特长，方便于量才使用，发挥员工的潜力。第六，考察新进人员的思想品德及个人修养。二、岗前人员培训操作技法明确公司的历史、现状及其在产业中的地位和经营状况。理解公司的机构设立和公司组织。掌握公司的规章制度。掌握公司各部门的业务范畴和经营生产项目。理解公司的经营风格和员工的精神风貌。理解公司对员工道德、情操和礼仪规定。通过教育培训考察学员的个人能力专业特长。二、岗前人员培训实施要领培训实施要领1、有关人员、部门公司重要领导全方面负责培训指导工作。计划的编制和组织实施应由某一具体部门负责。公司全体员工均应协助教育培训工作。2、培训时间普通为三个月，根据实际状况可适宜延长或缩短。3、编班为便于组织培训，根据学员学历，可分成不同的班组，并指定一名班长。外出参观或实习时，可根据实际需要，重新编班。4、作息时间。集中培训时间安排为“上午；X时X分到X时X分；下午；X时X分到X时X分”。实施时间应同公司作息时间一致。5、教育办法（1）专业知识传授宜采用集中授课的方式。实习则普通宜采用实习工厂或拟任用岗前人员的具体部门进行实际操作的方式。（3）根据培训教员的布置进行实地考察，并由学员提交参观报告。（4）培训期间，规定学员对培训感想和认识作出统计，以提高学员的观察和统计能力。（5）在培训过程中，应尽量让学员接触生产实践；尽量地提供更多的参考资料和视听教材。人员模拟安置目的在新进员工教育培训期间，根据公司的组织设立，将学员模拟安排到不同的部门，以考察其能力和适应的部门，为正是安排职位提供根据。同时也使新员工尽快地理解公司状况。时间模拟安置时间从培训正式开始，到正式安排职位为止，以一定时间为一周期，全体学员轮流更换工作。制度：登康公司岗前人员培训制度第一章总则第一条岗前培训的目的是要使新进人员理解我司概况及规章制度，便于新进人员能更快胜任将来工作并恪守规定。第二条凡新进人员必须参加我司举办的新进人员岗前培训，其具体实施方法依本制度执行。第三条：岗前培训的内容涉及以下几个方面：l、公司发展史。2、公司业务。3、公司组织机构。4、公司管理制度。5、所担任业务工作状况、业务知识。第四条凡新进人员先进行五至八天培训，每隔二周举办一次。第五条新进人员的培训，人事部门应事先制订日程安排计划表，培训进度统计及工作技能评定原则表。第二章培训阶段第六条对于新进人员的岗前培训，按工作环境与程序可分为三个阶段：1、公司总部的培训。2、主管部门的培训。3、实地训练。第七条公司总部的培训须重点进行下列各项：l、公司状况。2、参观公司的各部门及其本人将来的工作岗位环境。3、介绍某岗位特性及如何与其它部门配合。4、熟悉公司产品的性能、包装及价格。5、市场销售状况分析。6、对市场上同类产品及厂家要有对应的理解。7、聘任专家实施口才培训。第八条各部门的教育培训负责人必须是新进人员的将来主管和实地训练负责人。第九条各部门教育培训的重点在于实际操作技术的培训，其要点以下：l每天的日常工作及可能的临时性业务；2从事将来工作的技能及从事工作的办法；3．时间运筹和时间管理；4．工作任务达成率；5综合评定。第十条各部门教育培训负责人必须有丰富的经验，并掌握对应的工作技术，必须强调与实地训练亲密配合。第十一条实地训练即在一位专业人员的指导下，尝试从事即将开展的工作。指导者应协助受培训者完毕工作，并随时指出注意事项和应改善的地方。第十二条对于从事指导培训的人员，公司视状况发给对应奖金，规定必须精益求精，圆满完毕指导培训的工作。第十三条为有效达成教育培训的目的，应酌情安排、灵活制订上述教育培训阶段的计划，并严格予以实施。第三章教育培训的内容第十四条教育培训的内容，各公司、部门能够根据自己本身的特点自行安排，但必须含有下列三项：1、基础知识和专业技能的教育培训；2、程序规划的教育培训；3、工作态度与市场信息收集办法的教育培训。第十五条必须确保通过新进人员教育培训，使其含有对应的基本知识，熟悉公司的组织构造、目的、政策、经营方针、产品及其特性等内容，并对公司的性质及发展有一种初步理解。第十六条凡新进人员，都应对他们进行系统的教育培训，培养他们工作中的时间管理和计划能力，从而使其在此后的工作中能够通过适宜的组织和协调工作，按一定的程序达成工作目的。第十七条教育培训要讲求效率，按一定的计划和环节增进培训成功和公司发展。第十八条态度与语言的教育培训的目的在于提高公司新进人员的乐观、自信的精神和主动的态度，以热忱服务、信誉至上的信念推行职责。第四章附则第十九条本制度自公布之日起实施。岗前人员培训操作表格范本（一）人员岗前培训日程表表17人员岗前培训日程表时日9：3010：3011：3012：0013：0014：0015：0016：00第一日报到并办理有关手续（谈话）公司现状及将来展望员工应有的心理准备休息公司概况业务概况公司创业史第二日人事管理规则公司的产品及其制造过程概要休息工作所需知识参观工厂第三日工资制度人身保险安全卫生福利休息工作所需知识进行讨论，制订后来工作目的备注讲师原则上由同授课内容有关主管担任第二、三日，有关工作所需知识的讲授，应尽量配合现场状况就产品、制造过程、质量、成本、工程管理进行授课午餐时众人尽量聚集在一起，互相交流岗前培训进度统计表表18岗前培训进度统计表姓名：性别：年纪：参加工作日期：家庭住址：培训日期培训项目进度状况天数日时分1234567891011121314班长考核组长考核主管考核人事备案岗前业务教育计划表表19岗前业务教育计划表日程时间类别项目教员时间备注89101112123456第一天四月六日第一班以培训基层为原则产业界状况、市场竞争状况销售业务、销售办法、促销手段销售票据填制业务效率化知识总经理销售主管经营主管外聘教师让学员理解我司的生产业务状况第二天四月七日如何提高劳动生产率成本控制产品生产知识外聘教师生产主管……让学员掌握生产合理化的基础知识第三天四月八日生产制造办法与特性生产管理方式现场实习生产主管…………以现场实习为中心第四天四月九日生产经营业务现状与合理化制造工程原则与技术原则生产与技术管理答疑生产主管技术主管质量主管生产主管理解生产辅助部门的业务状况第五天四月十日采购管理的现状与办法仓储管理日报、月报统计报表答疑生产主管仓储主管生产主管生产主管理解生产辅助部门的业务状况第六天四月十一日管理人员素质生产经营管理办法座谈外聘教师外聘教师总务主管掌握做将来管理人员所必备的知识（续）日程时间类别项目教员时间备注89101112123456第一天四月六日第二班以培训基层管理人员为目的作业办法与生产线作业设计图纸多种生产工具的使用办法工艺主管技术主管工艺主管现场实地学习实地操作第二天四月七日制造工程与作业原则作业管理与工程管理的基础知识机械构造原理生产主管……技术主管第三天四月八日多种工作机械的操作工作机械对材料的技术规定工艺主管……同上第四天四月九日工作法常识及多种机械操作实习机械维修、保管常识工段……边操作机械边作阐明第五天四月十日产成品质量管理作业环境整治质量主管工艺主管同上工厂计量器具的使用办法质量主管同上第六天四月十一日座谈会（答疑）生产主管重要领导出席岗前教育培训内容表表20岗前教育培训内容表项目内容项目内容公司概况介绍工作方法对工作意义的理解科学的工作办法如何接受工作任务如何进行工作总结与报告文书的写作营业报告的编写与分析提高工作效率如何提出合理化的建议工作态度就业规则就业规则与劳动法规薪金制度与财务制度资格制度与认识制度公司特点流通革命的概念流通业的作用流通业的特点市场营销与流通业我司批发零售的特点人际关系人际关系的重要性合作精神上下级关系公共关系服务质量业务技能授课与讨论打、接电话的办法实际演习职业道德对新员工的素质规定新员工须知服务质量公司规章制度抱负、道德、文明自我批评优秀员工的原则道德、抱负、文明、纪律健康自强、自爱、自重岗前培训效果测评表表21岗前培训效果测评表姓名：学历：部门：岗位：级别阐明ABCDE起止天数起止天数起止天数起止天数起止天数1工作项目原则月日月日月日月日月日月日月日月日月日月日23456789101112131415附件：人员培训体系在当代公司中人员培训已经成为一种常规体系，这一体系的科学完善与否，直接关系到公司的生存与发展。建立健全人员培训制度，是公司良性发展的基本保障之一。公司有责任对员工进行培训，员工也有权利接受培训。人员培训对公司而言就是如何使员工含有高效工作的条件、资格、能力和机会；对每一位员工而言，则是如何在这些条件含有的状况下，保持和提高工作所需要的工作能力、工作态度和工作成绩。作为公司人力资源开发的核心内容与公司人力资产增值的重要途径，人员培训必须有科学规范的制度进行保障，否则公司在付出高额培训成本后甚至可能没有回报。第一节人员培训制度概述人员培训制度涉及高层管理人员培训制度、中层管理人员培训制度、基层管理人员培训制度、骨干人员培训制度、普通员工培训制度、岗前人员培训制度等，重要对各阶层、各类人员教育培训的内容和操作进行规范。由于公司中各个阶层、各类人员的差别很大，因此在人员培训的方式与办法上，在人员培训的内容规定上都要加以区别看待。因此公司需要针对各个阶层、各类人员的培训有侧重地作出规范化的制度性规定。一、人员