




版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
第页车辆维修售后服务承诺书三篇篇一:车辆维修服务承诺书我方作为单位车辆维修定点单位,在定点维修服务有效期内郑重承诺:维修质量担保承诺1、所采用的零部件、零配件等材料符合国家标准,不使用假冒伪劣产品或以次充好,以旧顶新。2、本公司品牌的新车,整车质量保证期为2年或者6万公里。3、更换的零配件(不含易损件),质量保证期为1年或者2万公里。4、更换的易损零配件,质量保证期为6个月或者10000公里。易损件指滤清器、外观件、灯泡、控制开关按钮或旋钮、门拉手、制动片、离合器、橡胶件(雨刮片质量保证期为1个月或者1000公里)、轮胎、玻璃。5、执行交通部20XX年第7号令《机动车维修管理规定》第三十七条,机动车维修实行峻工出厂质量保证期制度。汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日;二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日;一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公里或者10日。6、机动车维修竣工质量检验合格的,维修质量检验人员应当签发《机动车维修竣工出厂合格证》。质量保证期中行驶里程和日期指标,以先达到者为准。机动车维修质量保证期,从维修竣工出厂之日计算。二、维修费用优惠承诺1、应及时提供20XX年—20XX年度XX市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标报价表,供送修单位查询。2、自觉遵守价格优惠和质量保修期承诺,维修工时优惠,中标品牌车不高于20XX年—20XX年度XX市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价80%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的80%。3、维修时,重在修理,以节省支出,确需更换零配件时,使用合格产品或正品。维修零配件的材料费中标品牌车不高于20XX年—20XX年度XX市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价90%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的90%。三、服务承诺1、实行公开、透明、合理的价格制度,绝不虚报项目配件,使用正厂配件。2、提供快速专业保养服务,对预约车辆实行绿色通道,优先安排上工位维修,为完工出厂车辆提供免费清洁、吸尘服务。3、主动保养提醒、免费代办年检、保险代理等一条龙服务。4、提供24小时外出援助服务,XX市区(XX区、XX区)范围内免收施救费及拖车费,应客户要求提供免费上门接送车服务。5、每季度提供一次免费的检测服务和相关养护。6、建立车辆详细的维修档案,提供日常免费保养和技术咨询服务,确保车辆具有良好的状况。本承诺书自我方签定之日起至20XX年12月31日止有效。承诺单位盖章:XX汽车销售服务有限公司二0XX年元月
篇二:车辆维修承诺书为了维护双方权利,同时为提高公司公务车辆维修、保养的质量及安全性特要求公司公务车辆定点维修单位对所有维修、保养车辆给予保证承诺,具体细则如下:一、维修配件质量及价格承诺(一)车辆所有维修配件均符合汽车4S店标准配件质量的要求。(二)车辆所有配件的价格不能高于汽车4S店标准配件规定的价格。二、质量保证承诺期限(一)整车修理或发动机总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者6个月(其中喷漆部位保质期为1年)。(二)变速箱、分动箱、前后桥等总成修理质量保证期为车辆行驶5000公里或者3个月。(三)小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公里或者1个月。(四)在矿区、泥土砂石路等恶劣条件下行驶的车辆,上述保修期按50%执行。三、质量保证承诺说明(一)质量保证期中行驶里程和日期指标,以先达到者为准。(二)车辆维修质量保证期,从维修竣工出厂之日起计算。(三)在质量保证期和承诺的质量保证期内,因维修质量及配件质量原因造成车辆无法正常使用,且承修方在3日内不能或者无法提供因非维修原因而造成车辆无法使用的相关证据的,将及时无偿返修。(四)在质量保证期内,车辆因同一故障(或维修项目)经两次修理仍不能正常使用的,维修站将给予退还用户维修该故障的直接工时费及材料费。四、不予保修事项说明(一)鉴定属使用操作不当的原因引起早期或异常磨损及损坏的。(二)鉴定属缺油、用错油等人为原因引起早期或异常磨损及损坏的。(三)鉴定属使用不当,如人为短路、湿水引起发电器元件或线路等元件损坏的。(四)不按保修卡规定里程来厂保养。(五)在保修期内有作弊行为的车辆。(六)保修期限内的质量问题,未经本厂鉴定、同意,自行拆装造成损坏的(七)汽车行驶过程中出现的各种异响、报警及已出现异常情况,而未及时停车检查、排除而强行驾驶直接和扩大部分的零件的损坏及因而引起继发性故障的。(八)车辆出现故障后,故意破坏故障原始状态,造成无法鉴定的故障。(九)由于外界环境原因(如自然灾害、化学腐蚀等)而导致车辆损坏。承诺人:单位:年月日
篇三:车辆维修售后服务承诺书为了使车辆的维修与保养,确保车辆维修及时和维修的质量,本厂竭诚做出下列维修服务承诺。1、24小时及节假日全天候服务。2、服务宗旨:质量第一、用户第一、信誉第一。3、本厂对客户的服务方针:热情、方便、周到、及时。4、向客户公开维修技术标准和维修收费标准。5、小修车辆不跨日(特殊情况外)。6、本厂为每位客户建立维修档案,对车辆维修质量进行跟踪回访服务。7、维修车辆在出厂后保质期内发生的维修质量问题由本厂负责保修。8、享受免费调刹车及前速。9、对前来维修车辆的驾驶员,必要时可
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2025-2030年中国应急照明行业市场现状供需分析及投资评估规划分析研究报告
- 工业领域数字化服务的创新实践与市场趋势展望
- 媒体行业的新闻工作者领导力和团队合作培训
- 老龄化社会下的适老化改造服务商市场分析报告
- 服装美学知识培训课件
- 大运会儿童画课件
- 书法培训交流课件图片
- 大蒜种植主题班会课件
- 幼儿语言发展区域研究
- 授信发起保密管理办法
- 大型食堂油烟管道清洗解决方案
- 施工现场实施信息化监控和数据处理方案
- 思维导图画出好作文宣讲公开课获奖课件省赛课一等奖课件
- 新办公楼会议室音视频系统施工方案
- 第10课《我们不乱扔》(教学设计)-部编版道德与法治二年级上册
- 专题01 三角形【11个考点知识梳理、题型解题方法、专题过关】(原卷版)
- 2023-2024学年山东省济宁市高二下学期7月期末考试物理试题(解析版)
- 第14章第1节热机-课件(共21张课件)-人教版初中物理九年级全一册.课件
- 2025届浙江省乐清市知临中学高一数学第一学期期末检测试题含解析
- 食用菌厂房建设合同范本
- 湖南省五市十校2024-2025学年高一数学上学期第一次12月联考试题
评论
0/150
提交评论