美容行业-化妆品专柜管理培训教材

化装品专柜管理来自资料搜索网(3722)海量资料下载.目录●专业管理系统●专柜管理八要素●管理的落实.产品：红色箭头资金：黄色箭头信息：绿色箭头安婕妤代理商组织消费者销售队伍管理经过专业的销售队伍提高代理商管理的专业程度任务职责绩效评价代理商管理经过目的管理推进市场义务的开展人员管理资金管理物资管理信息管理消费者管理经过消费者吸引消费者，提高购买力和忠实度CRM定义CRM操作CRM日常管理日常任务管理系统.●以特有的品牌风格，指点担任团队，实现销售的目的●品牌笼统的代表专柜管理——特征.特征品牌表达在风格——做的方式指点表达在管理——如何带队伍目的实现于任务——做什么事情特征风格指点任务.专柜管理部分.如何实现销售目的销售额＝人流量×接触率×胜利率×连带率×平均单价.柜台管理八要素1.专柜2.笼统3.促销4.人员管理5.库存管理6.价钱管理7.忠实顾客管理8.信息管理促进要素保证要素.促进要素促进要素：如何促成销售的达成专柜：人流量↑接触率↑笼统：接触率↑促销：胜利率↑连带率↑人员：胜利率↑连带率↑接触率↑.保证要素

保证要素：假设失于管理如何影响销售的达成①缺货→②价钱混乱→③记录错误→④信息错误或未按时上传→.认识八要素.Ⅰ.柜台•位置•面积•笼统•规划.位置原那么•点有效接触的人流•线扩展有效动线•面扩展有效运用接触面积，延伸人流驻留时间.如何选择位置1、如何确定主门人流按便利性选择进入的门户〔留意商场外的人流走向以及车站的位置〕.2、如何确定人流流向商场内的规划影响动线的流向〔留意电梯、鞋区等热区的位置和通道的宽度〕一楼普通运营的产品：化装品、珠宝、表、鞋区、箱包、名牌服装、药品、快餐店等如何选择位置.③不是离门越近越好“顺〞与“迎〞如何选择位置.④不是面积越大越好有效动线人员配额如何选择位置.谈谈规划重要性：产品、礼品、告示牌•吸引性：告示牌、礼品、产品平衡才是美•其他：“正〞与“偏〞•大多数时候除非四面全活的岛位，仓库偏向次边，尽能够留空位给活边.安婕妤三星级柜台目的三星级柜台位置40%面积30%形象30%.

Ⅱ.笼统管理陈列BA卫生.陈列总原那么符合规范及时维护协调一致.试用装陈列货满堆金〔不许有洞〕脸朝外，头向左留意试用装标贴别贴到脸上.赠品陈列

•有阐明•整齐•不超越三种.宣传品陈列•醒目•突出•留意美观.谈谈留意力经济，如何吸引眼球宝洁公司发明5×25CM货价贴纸的人获得年度创意大奖

•有没有价钱标签会影响15％的销售〔群众消费品〕放在货架不同位置的销售指数小专题.

柜台管理八要素－笼统管理陈列道具试用装促销品日常工具.柜台管理八要素－笼统管理

道具柜台种类背柜陈列原那么背柜VIP陈列原那么笼统陈列原那么.

背柜陈列原那么上下不断线•前后一平面笼一致致VIP陈列VSP陈列产品文字.

柜台管理八要素－笼统管理道具维护要求〔灯片、配件、维修〕1、及时、同时改换2、按陈列图要求摆放3、缺损及时上报.

柜台管理八要素－笼统管理试用装–规范图示–陈列要求–试用装维护小窍门.试用装陈列要求1、充足陈列丰满，无空洞尤其明星桌陈无空洞，部分明星桌陈试用装只供陈列，不供试用〔详细以当季陈陈列图中阐明为准〕膏体容量需坚持总容量的三分之一以上，不够时及时改换2、完好外观完好,无变型LOGO明晰完好，LOGO出现磨损景象需及时改换试用装膏体无蜕变、变色、变味3、有序LOGO朝外彩妆色号正向摆放，按照陈列图顺序或从小到大.试用装维护小巧门

■如何保证试用装充足1、试用装保管2、如何保证试用装美观

LOGO维护措施

认识不能陈列的试用装.如何保证试用装美观

LOGO维护措施1、不同产品选择不同宽度的胶带2、胶带纸需粘贴平整,不留气泡3、LOGO两端所留出胶带的长度适中并坚持一致4、每次新试用装到达专柜后立刻操作.

柜台管理八要素－笼统管理促销品陈列赠品套装POP宣传单页.

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柜台管理八要素－笼统管理赠品陈列要求1、按照每月陈列图要求陈列2、小样陈列要求3、必需放置在水晶垫块上4、水晶块位置以2种根本陈列5、化装包放于水精块后面.

柜台管理八要素－笼统管理套装陈列要求1、必需有当季套装陈列2、运用礼盒支架3、不陈列空礼盒，礼盒需剪开4、礼盒用保鲜膜，坚持干净5、礼盒内每个产品都要正放.

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