第二章招聘与配置2012

1刘鹏第二章招聘与配置企业人力资源管理师(三级)2目录第一节员工招聘活动的实施第一单元招聘渠道的选择和人员招募的方法第二单元对应聘者进行初步筛选第三单元面试的组织与实施第四单元其他选拨方法第五单元员工录用决策第二节员工招聘活动的评估第三节人力资源的有效配置第一单元人力资源的空间配置第二单元人力资源的时间配置第四节劳务外派与引进第一节员工招聘活动的实施

第一单元招聘渠道的选择和人员招募的方法第二单元对应聘者进行初步筛选第三单元面试的组织与实施第四单元其他选拨方法第五单元员工录用决策3【学习目标】通过学习，掌握企业选择人员各种渠道的主要步骤，以及内外部人员招募的主要方法。【知识要求】一、内部招募的特点二、外部招募的特点【能力要求】一、选择招聘渠道的主要步骤二、参加招聘会的主要程序三、内部招募的主要方法四、外部招募的主要方法【注意事项】一、采用校园上门招聘方式时应注意的问题二、采用招聘洽谈会方式时应关注的问题第一单元招聘渠道的选择和人员招募的方法45知识要求内外招募的特点内部招募优点：准确性高适应性快激励性强费用较低外部招募优点：带来新思想和新方法有利于招到一流人才树立形象的作用缺点：易造成内部矛盾容易抑制创新缺点：筛选难度大，时间长进入角色慢招聘成本大决策风险大影响内部员工的积极性一、选择招聘渠道的主要步骤6能力要求准备展位准备资料和设备招聘人员的准备与有关的协作方沟通联系招聘会的宣传工作招聘会后的工作7能力要求二、参加招聘会的主要程序8三、内部招募的主要方法能力要求档案法布告法推荐法优点：1.成功概率大；2主管参与。缺点：1.比较主观，容易受个人因素影响；2.容易形成“圈子”3.人才本位主义能力要求—内部招募的主要方法布告法推荐法优点：1.透明公平，有利于提高士气；2.为员工提供更多机会；3.促使主管有效管理。缺点：1.企业空岗时间较长；2.员工盲目变换工作。能力要求—内部招募的主要方法布告法人力资源部门都有员工档案，从中可以了解到员工在教育、培训、经验、技能、绩效等方面的信息，帮助用人部门与人力资源部门寻找合适的人员补充职位空缺。能力要求—内部招募的主要方法档案法发布广告借助中介校园招聘（上门招聘法）网络招聘熟人推荐12能力要求四、外部招募的主要方法13特点：发布信息迅速、范围广、速度快应聘数量大层次丰富单位选择余地大发布广告能力要求—外部招募的主要方法14分类：人才交流中心招聘洽谈会猎头借助中介能力要求—外部招募的主要方法15由企业的招聘人员通过到学校招聘、参加毕业生交流会等形式直接招募人员。校园招聘能力要求—外部招募的主要方法16优点：成本较低，方便快捷；选择余地大，涉及面广。不受地点和时间的限制。使应聘者求职申请书、简历等重要资料的存储、分类、处理和检索更加便捷化和规范化。网络招聘能力要求—外部招募的主要方法17优点：对候选人比较了解成本较低缺点：形成裙带关系熟人推荐能力要求—外部招募的主要方法18注意事项一、采用校园上门招聘方式时应注意的问题19注意事项二、采用招聘洽谈会方式时应关注的问题20第二单元对应聘者进行初步筛选【学习目标】通过学习，掌握对应聘者进行初步筛选的方法，如笔试、筛选简历和筛选申请表。【知识要求】一、笔试的适用范围二、笔试的特点【能力要求】一、筛选简历的方法二、筛选申请表的方法三、笔试方法的应用笔试是一种古老而又最基本的选择方法，这种方法主要通过测试应聘者的基础知识和素质能力的差异，判断该应聘者对招聘岗位的适应性。一般知识和能力专业知识和能力21知识要求一、笔试的适用范围22二、笔试的特点知识要求不能全面考察应聘者的工作态度、品德修养、以及企业管理能力、口头表达能力以及操作能力。笔试的优点笔试的缺点试题多，可以增加对知识、技能和能力的考察信度和效度可以对大规模的应聘者同时进行筛选应聘者压力较小成绩评定客观分析简历结构审查简历的客观内容判断是否符合岗位技术和经验要求审查简历中的逻辑性对简历的整体印象23能力要求一、筛选简历的方法判断应聘者的态度关注与职业相关的问题注明可疑之处24能力要求二、筛选申请表的方法提高笔试的有效性注意以下问题：命题是否恰当确定评阅计分规则阅卷及成绩复核25能力要求三、笔试方法的应用26第三单元面试的组织与实施【学习目标】通过学习，掌握面试的内涵与目标，面试的基本程序和环境布置，面试的方法，以及面试问题的设计与提问技巧。【知识要求】一、面试的内涵二、面试的发展三、面试的目标【能力要求】一、面试的基本程序二、面试的环境布置三、面试的方法四、面试问题的设计五、面试提问的技巧【注意事项】面试提问时，应关注的几个问题27知识要求28第四单元其他选拨方法【学习目标】通过学习，掌握心理测试的特点和类型，以及应用情境模拟法的基本步骤和要求。【知识要求】一、人格测试二、兴趣测试三、能力测试四、情境模拟测试法【能力要求】一、情景模拟测试的应用二、应用心理测试法的基本要求29第五单元员工录用决策【学习目标】通过学习，掌握录用企业员工各项具体工作事项的方法。【知识要求】一、多重淘汰式二、补偿式三、结合式【