中级经济师-人力资源-基础练习题-第三章组织设计与组织文化-第一节组织设计

中级经济师-人力资源-基础练习题-第三章组织设计与组织文化-第一节组织设计[单选题]1.关于矩阵制缺点的描述，正确的是()。A.狭隘的职能观念B.不利于培养具有全面素质的、能够经营整个企（江南博哥）业的管理人才C.横向协调性差D.不利于组织的稳定发展正确答案：D参考解析：矩阵制结构的缺点主要包括三个方面：①组织的稳定性较差；②双重领导的存在，容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象；③机构相对臃肿，用人较多。A、B、C均为职能制的缺点。[单选题]5.技术发展迅速，产品较多、创新性强、管理复杂的企业，最适合采用的组织形式是()A.事业部制B.职能制C.行政层级制D.矩阵制正确答案：D参考解析：本题考查组织设计类型中的矩阵组织形式的内容。题干所描述的是矩阵结构的适用范围。[单选题]6.适应市场分布范围广且市场情况变化快、要求适应性强的大型联合企业或公司的组织结构形式是()。A.职能制形式B.团队结构形式C.事业部制形式D.矩阵制组织形式正确答案：C参考解析：本题考查事业部制形式的内容。事业部制的适用范围包括产品种类多且产品之间工艺差别大，或市场分布范围广且市场情况变化快、要求适应性强的大型联合企业或公司。[单选题]7.两头大中间小的组织形式是()。A.事业部制形式B.团队结构形式C.虚拟组织形式D.无边界组织形式正确答案：C参考解析：本题考查组织设计类型的内容。“可以租用，何必拥有”是虚拟组织形式的实质，该组织也被称为哑铃型组织，即两头（营销、研发与技术设计）大、中间（生产制造）小。[单选题]8.下列关于管理层次和管理幅度之间关系的说法中，错误的是()。A.同样规模的企业，加大管理幅度，管理层次就会增多B.管理幅度与管理层次是相互制约的，但是管理幅度起主导作用C.管理幅度的大小往往反映上级领导者直接控制和协调的业务活动量的多少D.管理层次表明组织结构纵向复杂程度正确答案：A参考解析：本题考查管理层次和管理幅度之间的关系。管理层次与管理幅度的关系密切。首先，两者存在负相关的数量关系。同样规模的组织，加大管理幅度，管理层次就会减少；反之，管理层次就会增多。[单选题]9.组织的纵向结构指的是()。A.职能结构B.部门结构C.层次结构D.职权结构正确答案：C参考解析：本题考查组织结构。组织结构体系包括：（1）职能结构是达到企业目标所需完成的各项业务工作及其比例和关系。（2）层次结构是各管理层次的构成，又称组织的纵向结构。（3）部门结构是各管理部门的构成，又称组织的横向结构。（4）职权结构是各管理层次、部门在权力和责任方面的分工和相互关系。[单选题]10.行政层级式组织形式在()环境中最为有效。A.简单／静态B.复杂／静态C.简单／动态D.复杂／动态正确答案：B参考解析：本题考查行政层级组织形式的适用范围。行政层级式组织形式在复杂／静态环境中最为有效。[单选题]11.组织设计是对企业的()及其()所进行的设计。A.组织结构；运行方式B.组织结构：功能C.组织模式；运行方式D.组织模式：功能正确答案：A参考解析：组织设计是指对企业的组织结构及其运行方式所进行的设计，包括组织结构设计和保证组织正常运行的各项管理制度和方法设计。[单选题]12.古典组织设计理论是()，现代组织设计理论是()。A.动态的；静态的B.动态的：动态的C.静态的；动态的D.静态的：静态的正确答案：C参考解析：古典的组织设计理论是静态的，只关注组织结构设计方面的研究；现代的组织设计理论是动态的，同时关注组织结构设计和运行制度设计两个方面的研究。[单选题]13.企业各职能工作分工的精细程度，具体表现为其部门（科室）和职务（岗位）数量多少，指的是组织结构设计的()。A.管理幅度B.专业化程度C.分工形式D.集权程度正确答案：B参考解析：组织结构的专业化程度是指组织各职能工作分工的精细程度，具体表现为其部门（科室）和职务（岗位）数量的多少。同样规模的企业，如果科室机构多，就说明其分工精细，专业化程度较高。[单选题]14.下列选项中，不属于组织结构的权变因素的是()。A.组织环境B.组织战略C.组织生命周期D.人员数量正确答案：D参考解析：影响组织设计的主要权变因素有：组织环境、组织战略、组织技术、人员素质、组织规模、组织生命周期等。[单选题]15.下列选项中，不属于职能分析和职能设计部分的是()。A.基本职能设计B.关键职能设计C.职能分解D.职能调整正确答案：D参考解析：职能分析与职能设计的内容可以概括为三个方面。分别是基本职能设计、关键职能设计和职能分解，不包括职能调整。[单选题]16.组织设计程序中属于组织结构的细化并起到稳定组织结构作用的是()。A.管理规范的设计B.确定组织设计的基本方针和原则C.设计组织结构的框架D.人员配备正确答案：A参考解析：管理规范的设计是进一步确定各项管理业务的工作程序、管理工作应达到的要求（管理工作的标准）和管理人员应采用的管理方法等管理规范。这个步骤是组织结构的细化，它可以起到使组织结构合法化、规范化，巩固和稳定组织结构的作用。[单选题]17.首先使用"行政层级式"一词作为一个科学工具和参照框架的是()。A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥正确答案：C参考解析：20世纪初，德国学者马克斯·韦伯首先使用"行政层级式"一词作为一个科学工具和参照框架，用来评价、描述和比较各种组织形式。[单选题]18.按职能来划分、组织各个部门的组织结构，通常称为()。A.直线制结构B.职能制结构C.矩阵制结构D.事业部制结构正确答案：B参考解析：职能制结构，是一种按职能来划分、组织各个部门的组织形式。[单选题]19.关于事业部制组织形式的说法，错误的是()。A.适用于大型联合企业或公司B.统一决策、统一经营C.单独核算、自负盈亏D.事业部是实现公司目标的基本经营单位正确答案：B参考解析：事业部制实行集中决策指导下的分散经营。[单选题]20.()的特点是打破部门界限并把决策权下放到工作团队成员手中。A.事业部制形式B.团队结构形式C.虚拟组织形式D.无边界组织形式正确答案：B参考解析：题干所描述的是团队结构形式的特点。[单选题]21.组织结构体系内容中，反映完成企业目标所需的各项业务工作及其比例和关系的是()。A.职权结构B.横向结构C.纵向结构D.职能结构正确答案：D参考解析：本题考查组织结构内容中的职能结构。职能结构是完成企业目标所需的各项业务工作及其比例和关系；层次结构又称纵向结构，是各管理层次的构成；部门结构又称横向结构，是各管理部门的构成；职权结构是各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系。[单选题]22.员工以同种工作方式完成相似工作的程度，可以作为衡量组织()的指标。A.专业化程度B.规范化程度C.制度化程度D.职业化程度正确答案：B参考解析：本题考查组织结构的规范化特征因素。规范化是指员工以同种方式完成相似工作的程度。[单选题]23.反映上级领导者直接控制和协调的业务活动量的多少的是()。A.管理层次B.组织层次C.管理幅度D.职权结构正确答案：C参考解析：本题考查管理层次和管理幅度。管理层次也称组织层次，指从组织最高一层管理组织到最低一级管理组织的各个组织等级。管理幅度也称管理跨度，指一名领导者直接领导的下级人员的数量。管理幅度的大小往往反映上级领导者直接控制和协调的业务活动量的多少。所以本题选C。[单选题]24.具有直线—参谋制特点的组织形式属于()。A.行政层级式B.矩阵组织形式C.职能制形式D.事业部制形式正确答案：C参考解析：本题考查组织设计的类型。职能制的主要特点有：职能分工、直线—参谋制和管理权力高度集中。所以本题选C。[单选题]25.主要适用于中小型的、产品品种比较单一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企业组织类型是()。A.行政层级式组织结构B.职能制组织结构C.矩阵式组织结构D.事业部制组织结构正确答案：B参考解析：本题考查职能制组织结构的适用范围。职能制组织形式在简单/静态环境中效果较好。职能制结构适用于中小型的、产品品种比较单一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企业。[单选题]26.“可以租用，何必拥有”反映的是()组织形式的实质。A.事业部制B.团队C.虚拟D.无边界正确答案：C参考解析：本题考查组织设计的类型。虚拟组织的实质是“可以租用，何必拥有”，是一种规模较小，但可以发挥主要职能的核心组织，它的决策集中化程度很高，但部门化程度很低或根本就不存在。[单选题]27.下列有关虚拟组织形式的描述，正确的是()。A.规模较大，比较灵活，可以发挥主要职能的核心组织B.决策集中化程度很低，同时部门化程度也很低或根本就不存在C.公司管理人员对公司的主要职能活动具有有力的控制D.“可以租用，何必拥有”是虚拟组织的实质正确答案：D参考解析：本题考查对虚拟组织形式的理解。虚拟组织是一种规模较小，但可以发挥主要职能的核心组织，它的决策集中化程度很高，但部门化程度很低或根本就不存在，其不足之处在于公司管理人员对公司的主要职能活动缺乏有力的控制。因此选项ABC错误。[单选题]28.组织设计过程中的首要工作是()。A.确定组织设计的基本方针和原则B.设计组织结构的框架C.进行职能设计D.人员配备和培训体系的设计正确答案：C参考解析：本题考查组织设计的程序。职能设计是否正确合理，决定了整个组织是否能够顺利有效的运转，因而，它是组织设计过程中的首要工作。[单选题]29.下列关于职能制组织结构的陈述，错误的是()。A.按职能划分的组织结构形式又称为“法约尔模型”B.管理权力高度集中，便于最高领导层对整个企业实施严格的控制C.职能分工有利于强化专业管理，提高工作效率D.职能制组织中，专业化分工程度较低正确答案：D参考解析：本题考查职能制组织结构的相关内容。职能制组织结构中各部门和各类人才实行专业分工，有利于强化专业管理，提高工作效率，选项D表述错误。[单选题]30.下列选项中，不属于组织结构体系主要内容的是()。A.职能结构B.人员结构C.部门结构D.职权结构正确答案：B参考解析：本题考查组织结构体系的主要内容。组织结构又可称为权责结构，实际中通常以组织图或组织树的形式出现。这个体系的主要内容包括：职能结构、层次结构、部门结构、职权结构。[单选题]31.企业中采用书面文件的数量可以反映其()的程度。A.专业化B.规范化C.制度化D.职业化正确答案：C参考解析：本题考查组织结构设计的特征因素。企业中采用书面文件的数量可以反映其制度化的程度。在制度化程度高的企业中，各项制度用正式的经过批准的书面文件加以合法化，上下左右间的信息交流也较多采用书面文件的方式。[单选题]32.通用电气公司前总裁韦尔奇理想中的通用公司的组织设计形式是()。A.事业部制形式B.团队结构形式C.虚拟组织形式D.无边界组织形式正确答案：D参考解析：本题考查无边界组织形式。通用电气公司前总裁韦尔奇创造了“无边界组织形式”这个词，用来描述他理想中的通用公司的愿景。无边界组织形式设计所寻求的是通过组织扁平化来减少指挥链，对管理幅度不加限制，减少或取消各种职能部门，代之以授权的团队。[单选题]33.在组织设计中，将组成部分连成整体，保证整个组织结构协调一致、有效运行的关键是()。A.联系方式的设计B.管理规范的设计C.人员配备和培训体系的设计D.各类运行制度的设计正确答案：A参考解析：本题考查组织设计中联系方式的设计。联系方式是指企业中纵向管理层次之间、横向管理部门之间的协调方式和控制手段，联系方式的设计是保证整个组织结构协调一致、有效运作的关键。[单选题]34.下列关于德国学者马克斯•韦伯的行政层级式组织形式的说法中，错误的是()。A.行政层级式强调权威与等级、规章与规范B.行政层级式在复杂／动态环境中最为有效C.行政层级式的组织可以保证高度集权、强调等级的管理能够顺利执行，所制定的规章和程序也不需要频繁改动D.决定工作地位的主要因素是技术能力和绩效，而不是其他非个人因素正确答案：B参考解析：本题考查行政层级式组织形式。行政层级式在复杂／静态环境中最为有效，复杂／静态环境是相对稳定不变的，管理人员很了解自己所面临问题的性质和可供选择的解决方法。因此，B项表述错误。[单选题]35.产品种类多且产品之间工艺差别大，或市场分布范围广且市场情况变化快、要求适应性强的大型联合企业宜采用()。A.行政层级式B.职能制结构C.矩阵组织形式D.事业部制形式正确答案：D参考解析：本题考查组织设计中几种组织形式的适用范围。事业部制形式的特点是把企业的生产经营活动，按产品或地区分别建立经营事业部，实行集中决策指导下的分散经营，比较适合产品种类多且产品之间工艺差别大，或市场分布范围广且市场情况变化快、要求适应性强的大型联合企业或公司。[单选题]36.在组织设计的类型中，行政层级式组织比较适用于()。A.复杂／静态环境B.简单／静态环境C.复杂／动态环境D.简单／动态环境正确答案：A参考解析：本题考查行政层级式组织形式的适用范围。在组织设计的类型中，行政层级式在复杂／静态环境中比较有效，职能制在简单／静态环境中效果较好，矩阵组织形式在复杂／动态环境中比较有效。[单选题]37.下列关于职能制缺点的说法中，错误的是()。A.狭隘的职能观念B.适应性差C.企业领导负担重D.纵向协调差正确答案：D参考解析：本题考查职能制的缺点。职能制的缺点是：狭隘的职能观念，横向协调差，适应性差，企业领导负担重，不利于培养具有全面素质、能够经营整个企业的管理人才。[单选题]38.戴尔计算机公司的组织形式属于()。A.事业部制形式B.团队结构形式C.虚拟组织形式D.无边界组织形式正确答案：C参考解析：本题考查虚拟组织形式。虚拟组织形式是一种规模较小，但可以发挥主要职能的核心组织，它的决策集中化程度很高，但部门化程度很低或根本就不存在。戴尔计算机公司就属于典型的虚拟组织，它没有生产工厂，只是从别的公司买来零部件进行组装销售。[单选题]39.组织结构包含的三要素中，反映使用规则和标准处理方式以规范工作行为程度的是()。A.复杂性B.规范性C.层次性D.集权度正确答案：B参考解析：本题考查组织结构的规范性要素。规范性是指使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度。[单选题]40.关于矩阵组织形式缺点的说法，错误的是()。A.组织的稳定性差B.双重领导容易导致混乱管理C.用人较多，机构相对臃肿D.不利于提高组织的适应性正确答案：D参考解析：本题考查矩阵组织形式的缺点。矩阵组织形式的缺点有：（1）组织的稳定性较差；（2）双重领导的存在，容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象；（3）机构相对臃肿，用人较多。选项D错误，矩阵组织有利于顺利完成规划项目，提高企业的适应性。[单选题]41.各管理层次、部门在权力和责任方面的分工和相互关系指的是组织结构体系中的()。A.部门结构B.层次结构C.职能结构D.职权结构正确答案：D参考解析：本题考查组织结构体系的主要内容。各管理层次、部门在权力和责任方面的分工和相互关系指的是组织结构体系中的职权结构。[单选题]42.组织结构中完成企业目标所需的各项业务工作及其比例和关系称为()。A.部门结构B.层次结构C.职能结构D.职权结构正确答案：C参考解析：本题考查组织结构中职能结构的概念。职能结构是指完成企业目标所需的各项业务工作及其比例和关系。[单选题]43.组织结构的()是企业各职能分工的精细程度，具体表现为其部门（科室）和职务（岗位）数量的多少。A.专业化程度B.规范化程度C.集权化程度D.分工化程度正确答案：A参考解析：本题考查组织结构的专业化程度特征因素。专业化程度。组织结构的专业化程度是指组织各职能工作分工的精细程度，具体表现为其部门（科室）和职务（岗位）数量的多少。同样规模的企业，科室机构多的，说明其分工精细，专业化程度较高。[单选题]44.下列属于组织结构权变因素的有()。①专业化程度②人员素质③关键职能④制度化程度⑤组织规模⑥组织生命周期A.①③④B.②③④C.②⑤⑥D.③⑤⑥正确答案：C参考解析：本题考查组织结构的权变因素。本题中，②⑤⑥属于组织结构的权变因素，①③④则属于组织结构的特征因素。[单选题]45.下列关于组织设计的陈述正确的是()。A.只对组织结构进行的设计称为静态组织设计B.只对组织运行制度进行的设计称为动态组织设计C.古典的组织设计理论包括组织结构设计和运行制度设计D.现代的组织设计理论只包含组织运行制度的设计正确答案：A参考解析：组织设计从形式上可以分静态设计和动态设计。其中，静态组织设计是指只对组织结构进行的设计；动态组织设计是指同时对组织结构和运行制度进行的设计。古典的组织设计理论是静态的，只对组织结构的设计进行研究；现代的组织设计理论是动态的，同时关注组织结构设计和运行制度设计两个方面的研究。[单选题]46.某纺织厂通过重组加大了管理幅度，但规模未发生变化，则管理层次和组织结构形态的变化为()。A.层次增加，结构扁平化B.层次增加，结构高耸化C.层次减少，结构扁平化D.层次减少，结构高耸化正确答案：C参考解析：管理层次与管理幅度存在反比的数量关系。管理幅度决定管理层次，管理层次的多少取决于管理幅度的大小。同样规模的企业，加大管理幅度，管理层次就少；反之，管理层次就多。管理层次减少，组织愈加趋向于扁平化。[多选题]1.组织结构体系的主要内容包括()。A.权力结构B.管理结构C.层次结构D.职权结构E.地区结构正确答案：CD参考解析：本题考查组织结构的定义。组织结构体系包括职能结构、层次结构、部门结构和职权结构。[多选题]2.职能制组织形式的优点主要包括()A.适应性好B.利于资源的充分利用C.强化专业化管理，工作效率高D.领导负担轻E.相互支持的机会多正确答案：BCE参考解析：本题考查组织设计类型中的职能制的内容。职能制具有的优点包括:相互影响和相互支持的机会较多;可以消除准备及劳动力的重复，可以对资源最充分地加以利用;有利于强化专业管理，提高工作效率;使得整个组织有较高的稳定性;便于最髙领导层对整个企业实施严格的控制。[多选题]3.矩阵组织形式的缺点有()。A.组织的稳定性较差B.双重领导的存在，容易造成责任不清、多头指挥的混乱现象C.机构相对臃肿，用人较多D.企业的适应性差E.狭隘的职能观念正确答案：ABC参考解析：本题考查矩阵组织形式的缺点。矩阵组织形式的缺点：组织的稳定性较差；双重领导的存在，容易造成责任不清、多头指挥的混乱现象；机构相对臃肿，用人较多。D、E选项是职能制的缺点。[多选题]4.关于组织结构设计的描述，正确的是()。A.组织结构的本质是企业员工的分工协作关系B.组织结构是实现组织目标的一种手段C.职能结构反映的是组织结构的横向结构D.层次结构反映的是组织结构的纵向结构E.组织结构包括复杂性、规范性和集权度三个要素正确答案：ABDE参考解析：组织结构的本质是企业员工的分工协作关系。设计组织结构的目的是实现组织的目标。组织结构是实现组织目标的一种手段。组织结构又称权责结构，包括职能结构、层次结构、部门结构和职权结构，层次结构反映的是组织结构的纵向结构。组织结构包括复杂性、规范性和集权度三个要素。选项C错误，部门结构：各管理部门的构成，又称组织的横向结构。[多选题]5.关于职能制优点的描述，正确的是()。A.可以消除设备及劳动力的重复，可以对资源最充分地加以利用B.有利于培养具有全面素质的、能够经营整个企业的管理人才C.适应性强D.有利于专业化管理，提高工作效率E.使得整个组织有较高的稳定性正确答案：ADE参考解析：作为按照职能来划分组织各个部门的组织形式，职能制具有的优点包括：①按职能划分的组织形式有明确的任务和确定的职责，并且由于从事类似工作、面临类似问题的人们在一起工作，相互影响和相互支持的机会较多。②职能形式可以消除设备及劳动力的重复，最充分地利用资源，这种形式也有利于专门设备的开发和对专家的培养。③各部门和各类人员实行专业分工，有利于管理人员注重并能熟练掌握本职工作的技能，有利于强化专业管理，提高工作效率。④每一个管理人员都固定地归属于一个职能机构，专门从事某一项职能工作，在此基础上建立起来的部门间的联系能够长期不变，这就使整个组织有较高的稳定性。⑤管理权力高度集中，便于最高领导层对整个企业实施严格的控制。选项B和C错误，狭隘的职能观念、适应性差是职能制的缺点。[多选题]6.衡量职业化程度高低的指标包括()。A.平均文化程度B.上岗职业培训期限C.管理人员比率D.技术人员比率E.专业化程度正确答案：AB参考解析：职业化程度是指企业员工为了掌握其本职工作，需要接受正规教育和培训的程度。通常可以将员工的平均文化程度或上岗职业培训期限作为衡量职业化程度高低的指标。[多选题]7.下列选项中，属于影响组织结构权变因素的有()。A.管理层次与管理幅度B.组织战略C.组织环境D.地区分布E.组织生命周期正确答案：BCE参考解析：影响组织设计的主要权变因素有:组织环境、组织战略、组织技术、人员素质、组织规模、组织生命周期等。[多选题]8.职能制组织形式的缺点主要包括()。A.适应性差B.不利于资源的充分利用C.工作效率低D.企业领导负担重E.狭隘的职能观念正确答案：ADE参考解析：职能制的缺点包括狭隘的职能观念，横向协调性差，适应性差，企业领导负担重，不利于培养具有全面素质的、能够经营整个企业的管理人才等。[多选题]9.下列关于矩阵组织形式的论述，正确的有()。A.一名员工会有两个领导B.组织内部会有两个层次的协调C.相对增加高层管理人员的负担D.多应用于军事工业以及航天工业类公司E.产品部门（或项目小组）所形成的横向联系灵活多样正确答案：ABDE参考解析：本题考查矩阵组织形式的相关内容。矩阵组织形式有利于减轻高层管理人员的负担，所以选项C不选。[多选题]10.矩阵组织形式的优点包括()。A.有利于加强各职能部门之间的协作配合B.有利于提高组织的稳定性C.有利于顺利完成规划项目，提高企业的适应性D.有利于减轻高层管理人员的负担E.有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业整体目标的实现正确答案：ACDE参考解析：本题考查矩阵组织形式的优点。矩阵组织的缺点有稳定性较差，所以选项B不选。[多选题]11.下列针对组织设计类型的描述，正确的有()。A.行政层级式组织形式最适宜复杂/静态的环境B.无边界组织形式所寻求的是通过组织扁平化来减少指挥链C.事业部制组织形式容易使各事业部只顾自身的利益，削弱整个公司的协调一致性D.矩阵组织形式既灵活又稳定E.职能制结构组织比较适用于中小型的、产品品种比较单一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企业正确答案：ABCE参考解析：本题考查组织设计的类型。矩阵组织形式的优点是灵活，但缺点是不够稳定。所以不选D。[多选题]12.下列关于行政层级式的论述，正确的有()。A.在行政层级模式的组织中，权力集中程度较高，对权力等级较为侧重B.在行政层级模式的组织中，工作的分工比较精细C.规章的增加可促使组织更为规范化，但过度后又会限制个体的自主判断权D.行政层级形式的组织比较强调规章和程序规范E.决定工作地位的主要因素是个人因素，而不是技术能力和绩效正确答案：ABCD参考解析：本题考查行政层级式组织形式。行政层级式组织形式中，决定工作地位的主要因素是技术能力和绩效，选项E说法错误。[多选题]13.矩阵组织形式的主要特点有()。A.一名员工有两位领导B.组织内部存在两个层次的协调C.组织的稳定性强D.产品部门（或项目小组）所形成的横向联系灵活多样E.机构相对精简，用人较少正确答案：ABD参考解析：本题考查矩阵组织形式。矩阵组织形式的组织稳定性较差，选项C错误；矩阵组织形式的组织机构相对臃肿，用人较多，选项E错误。[多选题]14.事业部制组织形式的优点不包括()。A.有利于公司高层摆脱具体事务的束缚B.有利于增强企业内部的活力C.有利于公司内部的协调一致D.有利于节约管理成本E.有利于把联合化和专业化结合起来正确答案：CD参考解析：本题考查事业部制组织形式的优缺点。事业部制组织形式的缺点有：容易削弱整个公司的协调一致性．会增加费用和管理成本。[多选题]15.在下列选项中，属于组织结构主要特征因素的是()。A.分工形式B.人员结构C.企业战略D.制度化程度E.专业化程度正确答案：ABDE参考解析：本题考查组织结构的特征因素。组织结构的主要特征因素包括：管理层次和管理幅度、专业化程度、地区分布、分工形式、关键职能、集权程度、规范化程度、制度化程度、职业化程度和人员结构。[多选题]16.影响组织设计的权变因素主要有()。A.组织环境B.组织战略C.组织技术D.人员结构E.组织规模正确答案：ABCE参考解析：本题考查组织结构的权变因素。影响组织设计的主要权变因素有：组织环境、组织战略、组织技术、人员素质、组织规模、企业生命周期等。[多选题]17.职能制结构组织形式的优点有()。A.适应性强B.消除设备及劳动力的重复，可以对资源充分利用C.专业分工，有利于强化专业管理，提高工作效率D.组织稳定性高E.管理权力高度集中，便于最高领导层对整个企业实施严格的控制正确答案：BCDE参考解析：本题考查职能制结构组织形式的优点。适应性差是职能制结构的缺点，B、C、D、E四项均为职能制结构的优点。[多选题]18.下列关于组织结构的论述，正确的有()。A.组织结构的本质是企业员工的分工协作关系B.组织结构又可称为权责结构C.组织结构包含复杂性、规范性、层次性三个要素D.组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构体系E.企业的组织结构是指各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系正确答案：ABD参考解析：企业的组织结构，又称权责结构，是指为实现企业目标，企业全体员工进行分工协作，在职务范围、责任、权力方面所形成的结构体系。其内涵包括：①组织结构的本质是企业员工的分工协作关系；②设计组织结构的目的是为了实现组织的目标，组织结构是实现组织目标的一种手段；③组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构体系。C项，组织结构包含复杂性、规范性、集权度三个要素；E项描述的是组织结构体系中的职权结构。[多选题]19.关于事业部