公司岗位职称与定位

PAGEPAGE1公司岗位职称与定位第一篇：公司岗位职称与定位外联法务副总经理1、在总经理的领导下工作，通过联谊、交流、沟通等形式与社会各界建立广泛的联系。发展和维护公司内外的公共关系，扩大公司网络信息资源并搭建有效的交流平台，通过各种途径不断提高公司在非华人圈的知名度。2、负责公司对内、对外的公共关系工作，负责制定年度公关活动计划，在批准后组织执行。3、参与公司重大事件紧急处置和善后处理工作。4、负责开发相关行业的国外市场。5、处理公司重大经济纠纷案件，为公司长远发展规划提供法律保障;6、向公司总经办各部门及子公司提供有关迪拜政府部门的相关管理条例咨询，确保各项流程符合法律法规，维护公司和员工的利益。7、负责或协助完成公司合同的起草和审核，防范风险、维护公司利益、规范管理。8、做好公司各类案件的诉讼和应诉工作，降低公司仲裁、诉讼损失;9、认真完成公司领导交办的其他工作任务。超市经理职责1、前沿收集商业信息，了解行情动态。维持超市良好的营运状况，提高服务水平。2、严格控制超市的损耗。3、规划、管理好超市，做到货物陈列整齐美观，购物环境清洁舒适。4、对超市各部门员工进行明确的分工，调整轮班值班。合理控制人事成本；做好本超市工作人员的动员工作，保持员工工作的高效率。5、对超市财务和库存进行监督。审核控制超市内预算和店内支出。6、监督食品安全卫生。加强防火、防盗、防工伤的工作。7、签发各项店内通告和处罚通知。8、负责与相关部门的联系、协调工作，以保证超市正常运作。9、完成总经理交代的其它工作。超市文员1、每天必须保证各种单据的及时、准确的录入。2、商品入库时必须认真核对商品的名称、进价、数量，同时核对订单与随货单的填写是否一致。3、入完库后将订单按日期与供货商进行整理，归档。4、及时要货并统计好未到货、缺货商品，及时上报给店长。5、商品信息的汇总，每天及时查询系统内的商品信息（包括：缺货信息、未到货商品信息、高库存商品信息、低库存商品信息、负库商品信息、临期商品信息等），将这些信息及时报告给店长。6、商品信息及变价信息的录入，商品价签的打印以及各种数据报表的制做以打印。7、每天认真核对前台退货记录与微机内的退货记录是否一至，并向店长汇报核对结果。8、员工及促销员入店资料的管理。9、供货商资料的管理。超市部门主管/组长职责1、合理安排员工排班，监督员工的着装、考勤，提高工作效率。2、对超市经理负责，对本部门商品价格、质量和保质期进行监督、检查。3、检查本部门商品的进货及陈列，要求商品新鲜、品种齐全、质量可靠、价格合理。4、检查本部门员工到岗情况、仪容仪表、环境卫生等。5、安排员工补货，保证陈列丰满、整齐、及时、不堵通道；6、定时安排员工收回零星物品，修复破损商品；7、做好商品的续订货，及时解决负库存，对商品滞销提出合理的解决措施；8、负责与其他部门的沟通、协调工作，传达公司有关政策及部门经理的要求。理货员职责1、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源2、保持销售区域的卫生（包括货架、商品）3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾4、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满5、及时收回零星物品和处理破包装商品6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡7、整理库存区，做到商品清楚，码放安全，规律有序8、先进先出，并检查保质期9、微笑服务，礼貌用语收银员职责1、按时到岗，备足营业用零钞、电话卡等做好营业前的准备及清洁工作。2、认真识别现金真伪，发现假钞应立即退还给客人，解释并调换。3、认真填写营业后的交款单据，须做到帐物相符。4、收银员不得在上班时间中途离开岗位。5、收银员不得在收银工作中营私舞弊，漏刷单或多刷单。6、收银员在营业结束后，应认真核对好当日营业收入款，如出现短(长)款，应及时查明原因7、收银员应严格遵守财务保密制度，必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作（如有超出及时提醒。财务经理职责1、全面负责财务部的日常管理工作。2、组织制定、完善财务管理制度及有关制定，并监督执行。3、负责资金、资产的管理工作。编制月、季、年度财务情况说明分析，向公司领导报告公司经营情况。4、负责对财务工作有关的外部及政府部门，如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作。5、确保工资的准时发放。6、监督企业的资金及存货的盘点工作。7、严格按财务制度审核费用报销及采购付款。8、确保公司资金的正常运转。9、审核各关联公司的帐务。10、参加中层会议，从财务角度提出合理性的建议。11、确保公司各项税收的及时缴纳申报。12、完成上级交给的其他日常事务工作。会计职责1、熟悉掌握财务制度、会计制度和有关法规。遵守各项收费制度、费用开支范围和开支标准，保证专款专用。2、编制并严格执行部门预算，对执行中发现的问题，提出建议和措施。3、按照会计制度，审核记账凭证，做到凭证合法、内容真实、数据准确、手续完备;账目健全、及时记账算账、按时结账、如期报账、定期对账(包括核对现金实有数)。保证所提供的会计信息合法、真实、准确、及时、完整。4、严格票据管理，保管和使用空白发票，收据要合规范。票据领用要登记，收回要销号。5、妥善保管会计凭证、会计账簿、财务会计报表和其他会计资料，负责会计档案的整理和移交。6、及时清理往来款项，协助资产管理部门定期做好财产清查和核对工作，做到账实相符。7、遵守《会计法》，维护财经纪律，执行财务制度，实行会计监督。负责对出纳会计及其他有关财务人员的业务指导。8、遵守职业道德，做到廉洁奉公、坚持原则、实事求是、一丝不苟、热忱服务。出纳职责1、负责现金、支票、发票的保管工作，要做到收有记录，支有签字。2、现金业务要严格按照财务制度和公司现金管理制度所要求的办理。对现金收、支的原始凭证认真稽核，不符合规定的有权拒付。3、现金要日清月结，按日逐笔记录现金日记帐，并按日核对库存现金，做到记录及时、准确、无误。4、支票的签发要严格执行银行支票管理制度，不得签逾期支票、空头支票。对签发的支票必须填写用途、限额，除特殊情况需填写收款人。应定期监督支票的收回情况。5、办理其它银行业务要核对发票金额是否正确、准确，并经领导批准后签发，不得随意办理汇款。6、收付现金双方必须当面点清，防止发生差错。7、对库存现金要严格按限额留用，不得肆意超出限额。妥善保管现金、支票、发票，不得丢失。8、杜绝白条抵库，发现问题及时汇报领导。9、按期与银行对帐，按月编制银行存款余额调节表，随时处理未达帐项。10、对领导交与的其他事务按规定办理。会计助理1、根据总帐会计做好的会计凭证进行数据录入工作，做到认真、仔细、准确。2、协助出纳完成银行票据的结算工作。3、协助总帐会计参与存货、固定资产等清查、盘点工作。4、协助会计部负责人做好公司往来帐户的清理工作。5、完成每月进项发票的认证、发票开具工作。6、不断学习钻研，提高岗位技能，作好总帐会计的助手。7、领导交办的其他工作。行政岗位职责1、负责办公室日常办公制度维护、管理。2、负责办公室各部门办公后勤保障工作，协助公司内外、企业上下沟通工作。3、负责对办公室各部门进行日常考勤。4、在公司未建立人力资源部门之前，建立初步的人事管理制度，并履行人事管理职责。5、处理公司对外接待工作。6、组织公司内部各项定期和不定期集体活动。7、负责公司员工签证、住宿等事宜。8、完成总经理交代的其它工作。市场部主管职责1、全权负责于现有大客户的日常联系，定期走访，提供服务咨询，了解大客户的需求，沟通与客户的感情，做好大客户的售前、售中和售后的系统服务。2、最好大客户资源的收集、整理、归档工作，实现大客户信息资源的开发利用。3、负责大客户的业务推广、业务宣传等工作。4、在巩固现有大客户的前提下，对现有大客户进行深度开发和多元营销工作，提升现有大客户层次，提高用户的忠诚度，并培植新的大客户。5、围绕企业阶段性经营工作的重点与难点，参与市场调查、竞争对手的研究、营销策划等，并定期不定期地为营销决策提供相关市场信息和开拓市场的建设性意见，及时反馈有关市场开发和营销的进展情况。6、及时处理客户的投诉、查询、赔偿等有关事宜，实行“一站式”服务。7、完成上级交代的其他工作。市场部助理职责1、完成市场部主管下达的派送任务，负责辖区内VIP客户的货物送达服务。2、协调企业与VIP客户的关系，以及企业与经销商的关系，保证销售渠道畅通与稳定，准确掌握产品销量。3、制订月销售计划，报市场部主管，协助市场部制订阶段性销售计划。4、及时反馈市场信息情报，向市场部提出合理化建议。5、遵守企业销售管理制度，服从市场部主管的领导，配合其他相关部门及人员的工作。6、保守企业商业机密。7、宣传、介绍和推广企业产品，树立良好的产品形象、品牌形象、企业形象。电商部经理职责1、制定电商网站的整体策划，新媒体宣传推广，活动策划及日常运营；2、及时准确掌握顾客的回馈，研究分析顾客的需求；3、分析和挖掘市场需求，建立新的营销方式和优化营销工具，沉淀促销推广模式；4、负责各品类消费信息的搜集与分析，制定营销推广方案；5、负责制订公司电商部年度、季度、月度网站运营策略计划并执行；6、根据公司经营战略和业务需求，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养部门员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门的工作效率，提高部门员工的工作热情和积极性。网站编辑职责1、负责网站频道信息内容的搜集、整合和编辑，并更新上线;2、兼负责策划、制作、维护网站的相关专题;3、收集、研究和处理用户的意见和反馈信息；4、负责微信、微博等宣传渠道的日常运维；5、负责微信、微博等新媒体活动营销策划及宣传。网站程序员职责1、根据网站发展需要，对新提出的功能模块进行开发；2、根据网站发展需要，对现有的功能模块进行升级；3、根据网站需要，对现有的功能模块存在的问题和局限进行调试修改；4、根据网站需要，对可能调用网站程序的专题页面添加相应程序支持；5、定期做好网站程序及数据库备份；6、定期做木马及其它有害信息清除工作，发现之后，做好文件备份工作并做清除；7、对网站的系统、硬件运行情况进行监控，网站出现故障及时处理，保证网站的正常运行。网站美工职责1、根据网站策划制定的网站专题策划案，进行网站专题页面的设计制作；2、配合策划推广活动，并参与执行，做好促销活动的页面设计；3、根据业务发展需要，对网站部分模块的重新设计制作；4、网站所需新增页面的设计制作与更新维护；5、大型活动、培训、会议影像工作。仓库经理职责1.负责所有仓库工作事务及工作日常管理，协调部门与各职能部门之间的工作。2.负责制定和修订仓库收发货、作业流程等管理制度，完善仓库管理的各项流程和标准；建立规范、完整的物流仓储操作报表，及时反馈仓储操作；3.库房的合理化布局和管理，合理规划各分仓的储存空间及货物的储存方式，仓位调整；负责制定各仓库储位的规化、标识、防火、防盗、防潮及物料的准确性管理标准；4.负责分配仓库员工工作及日常工作监督；充分调动和带领仓库工作人员完成日常工作，做到高效、准确、有序；、负责对仓库运营效率、成本、人员管理、流程改善等方面进行统计、分析、改进。5.负责对仓库进、出库，库存等操作进行审核与监督对各项工作制度的执行情况进行跟踪，签收货仓各级文件和单据；6.及时地反映各仓库的库存状况，确保库房帐、卡、物数量一致；确保库存数据的正确性。数据统计分析能力；完成业务数据的整理和分析；7.负责仓库的货物、人员安全及防护，进行安全评估，不断改善库存管理安全，确保仓储物资免受损失。8.组织各仓库进行日常盘点。报表帐目实物之相符；定期组织实物盘存，做到帐实相符、帐卡相符。出具盘存及分析报告。9.建立安全库存机制，进行存量分析和控制，采取有效措施控制库存成本；10.负责督促及时评估和处理不良物料及呆滞物料；11.仓库人员工作指导、业务知识培训和考核，不断改善工作效率和工作质量；12.按时按质地完成上级交办的工作任务。13.负责库存盘点缺损率；收货及时率；发货及时率；收发货准确率；单据完整率。仓库主管职责1、负责仓库整体日常工作的安排。2、仓库的工作筹划与进度控制，合理调配人力资源，对仓库现场各个工作的监控。3、与公司其他部门的沟通与协调。4、审订和修改仓库的工作操作流程和管理制度。5、对下属员工进行业务技能培训和考核，提高员工素质和工作效率。6、与运营部和财务部沟通确认例外事情。7、接受并完成上级交代的其它工作任务。8、签发仓库各级文件和单据。仓管员职责1、服从领导，遵守各项规章制度。2、负责仓库日常卸货摆货工作。3、根据实际工作状况，积极提出经营和管理的合理化建议。4、按仓库规定收发料。5、物料进仓入库，仓位的筹划与正确的摆放。6、仓库的安全工作和物料保管防护工作。7、作业单据的正确开制、确认与交接。7、每日物料明细账目的登记。8、盘点工作的具体按排执行与监督。物流主管职责1、全面负责公司物流工作，确保物流程序正常运行。2、积极与运营部沟通，掌握每日销售量及库存量。3、及时、准确的了解最新城市交通管理条例和路况信息，降低成本保证产品及时运出。4、管理、协调各物流司机，以便产品及时到达运送地点，提高物流运行效率。5、积极解决物流司机在运送货物过程中所出现的一切问题，对各车辆进行全程GPS定位跟踪服务。6、按时统计数据，上交财务部车辆维护损耗月度报表。7、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，不断提高自身业务水平和服务意识。8、完成公司领导临时交办的其他任务。仓库文员职责1、信息的上传下达。2、负责仓库物料进出库的单证系统录入;3、负责仓库单据建档、收集、登记管理;4、协助库存盘点工作5、物品的出入的录入和核实登记，6、工作报表，7、物品的下发，(凭单据)8.接听电话做留言记录、讯息处理。9.工作资料的保存、分类、归档、保管10.客户服务：接听客户电话要热情，运用专业术语，认真解答客户提出的疑问；熟悉掌握公司的产品和物流车队信息，并全面了解客户的详细情况，严格按照公司相关规定及时为客户解决问题；根据每天的工作情况，把客户反馈的不同情况加以登记总结，并视情节轻重上报主管。网络信息员1、协助网络信息主管制定公司内网建设及网络发展总体规划，组织并实施年度计划。2、确定网络安全及资源共享策略。3、全面规划公司内网电话线路分配策略，具体落实分配到各部门。4、负责公用网络实体，如服务器、交换机、集线器、路由器、防火墙、网关、配线架、网线、接插件等的维护和管理。5、负责服务器和网络软件的安装、维护、调整及更新。6、负责网络帐号管理、资源分配、数据安全和系统安全。7、参与网络值班，监视网络运行，调整网络参数，调度网络资源，保持网络安全、稳定、畅通。8、负责计算机系统备份和网络数据备份；负责计算机网络资料的整理和归档。9、保管网络拓扑图、网络接线表、设备规格及配置单、网络管理记录、网络运行记录、网络检修记录等网络资料。10、每年对公司计算机网络的效能进行评价，提出网络结构、网络技术和网络管理的改进措施。网络主管1、接听和处理各种网络业务，开拓新的网络营销途径及形式2、制定公司内网建设及网络发展总体规划，组织并实施年度计划。3、调配部门人员，配合咨询，配合营销人员完成各项工作4、与合作系统及网络技术支持程序员保持密切联系，做到自主学习、优化公司网络设施设备。5、认真收阅部门人员的报表，汇总各种数据，分析总结更有效的网络营销方式。6、密切关注其他机构网络推广模式，并把好的方法加以借鉴和应用。第二篇：公司岗位职称公司岗位职称01高层管理职位1.总经理（总裁）2.副总经理3.人力资源总监64.财务总监(CFO)5.营销总监6.市场总监(CMO)7.销售总监8.生产总监9.运营总监10.技术总监(CTO)11.总经理助理人力资源管理职位1.人力资源经理2.人力资源助理3.人力资源专员4.招聘主管5.员工培训与发展主管6.培训师7.培训专员8.绩效考核主管9.薪资福利主管10.薪酬分析师11.人力资源信息系统经理12.员工记录经理财务与会计职位1.财务经理2.财务助理3.预算主管4.财务成本控制主管5.应收账款主管6.会计主管7.资金主管8.投资主管9.融资主管10.财务分析师11.预算专员12.投资分析专员13.资本市场分析专员14.核算专员15.税务专员16.出纳员17.簿记员18.收银员行政管理职位1.行政经理2.行政助理3.行政主管4.总经理秘书5.秘书6.翻译7.档案员8.前台9.行政事务管理专员10.物业主管11.法律事务主管12.法律事务助理13.法律顾问14.公司律师15.战略部主管市场营销职位1.市场部经理2.市场助理3.客户开发主管4.客户维护主管5.客户关系主管6.市场调研主管7.市场研究专员8.市场策划主管9.市场拓展经理10.促销主管11.广告企划主管12.媒介推广专员13.公关主管14.公关助理15.客户代表16.美工17.产品主管18.产品助理销售职位1.销售部经理2.销售助理3.大区经理4.办事处经理5.店面经理6.渠道经理7.销售代表8.销售统计员9.电话销售代表生产职位1.厂长2.副厂长3.生产主管4.制造部经理5.工程技术部经理6.生产工程师7.工业工程师8.供应商管理工程师9.产品设备工程师10.车间主任11.生产调度员12.质量控制主管13.质检员14.质量安全技工物流职位1.采购经理2.采购工程师3.采购专员4.物流经理5.物流规划专员6.材料管理专员7.仓储主管8.仓库管理员9.商品保管员10.货运主管11.商品储运员12.商品护运员13.理货员技术职位1.技术主管2.技术支持经理3.研发主管4.产品规划主管5.产品开发工程师6.产品开发技术员7.产品质量工程师8.质量工程师9.安全工程师10.安全员11.包装设计师12.材料工程师13.模具工程师14.机械工程师15.工艺工程师16.电气工程师17.电子工程师18.食品工程师19.环境检测工程师20XX境治理工程师21.通讯测试工程师22.通讯工程师23.硬件工程师24.部件工程师25.布线工程师26.系统开发工程师27.计算机管理员28.软件工程师29.测试主管30.系统测试工程师31.软件测试工程师32.数据库工程师33.高级程序员34.系统应用工程师35.系统分析员36.系统操作员37.网络工程师38.网络管理工程师39.网络管理员40.网络安全工程师41.工程技术项目经理42.质量监督工程师43.质量监督员44.安全监督员45.检测员46.造价工程师47.建筑设计师48.土木建筑工程师49.结构设计工程师50.道路桥梁工程师51.园林工程师52.城镇规划设计工程师53.水利水电工程师54.给排水工程师55.暧通工程师56.网站主编其他职位1.项目经理2.项目助理3.审计主管4.审计员5.统计分析专员6.管理顾问7.人力资源顾问8.行业顾问9.软件咨询顾问10.电子商务高级顾问11.体系认证咨询师12.房地产营销专家13.房地产经纪人14.健身教练15.大堂经理16.餐厅经理17.食品质量控制主管各类职位名称大全(中英文对照)MarketingandSales(市场与销售部分）Vice-PresidentofSales销售副总裁SeniorCustomerManager高级客户经理SalesManager销售经理RegionalSalesManager地区销售经理MerchandisingManager采购经理SalesAssistant销售助理WholesaleBuyer批发采购员Tele-Interviewer电话调查员RealEstateAppraiser房地产评估师MarketingConsultant市场顾问MarketingandSalesDirector市场与销售总监MarketResearchAnalyst市场调查分析员Manufacturer'sRepresentative厂家代表DirectorofSubsidiaryRights分公司权利总监SalesRepresentative销售代表AssistantCustomerExecutive客户管理助理MarketingIntern市场实习MarketingDirector市场总监InsuranceAgent保险代理人CustomerManager客户经理Vice-PresidentofMarketing市场副总裁RegionalCustomerManager地区客户经理SalesAdministrator销售主管TelemarketingDirector电话销售总监AdvertisingManager广告经理TravelAgent旅行代办员Salesperson销售员Telemarketer电话销售员SalesExecutive销售执行者MarketingAssistant市场助理RetailBuyer零售采购员RealEstateManager房地产经理RealEstateBroker房地产经纪人PurchasingAgent采购代理ProductDeveloper产品开发MarketingManager市场经理AdvertisingCoordinator广告协调员AdvertisingAssistant广告助理AdCopywriter(DirectMail)广告文撰写人CustomerRepresentative客户代表ComputersandMathematics(计算机部分)ManagerofNetworkAdministration网络管理经理MISManager电脑部经理ProjectManager项目经理TechnicalEngineer技术工程师DevelopmentalEngineer开发工程师SystemsProgrammer系统程序员Administrator局域网管理员OperationsAnalyst操作分析ComputerOperator电脑操作员ProductSupportManager产品支持经理ComputerOperationsSupervisor电脑操作主管DirectorofInFORMationServices信息服务主管SystemsEngineer系统工程师HardwareEngineer硬件工程师ApplicationsProgrammer应用软件程序员InFORMationAnalyst信息分析LANSystemsAnalyst系统分析Statistician统计员HumanResources（人力资源部分）DirectorofHumanResources人力资源总监AssistantPersonnelOfficer人事助理CompensationManager薪酬经理EmploymentConsultant招募顾问FacilityManager后勤经理JobPlacementOfficer人员配置专员LaborRelationsSpecialist劳动关系专员Recruiter招聘人员TrainingSpecialist培训专员Vice-PresidentofHumanResources人力资源副总裁AssistantVice-PresidentofHumanResources人力资源副总裁助理PersonnelManager职员经理BenefitsCoordinator员工福利协调员EmployerRelationsRepresentative员工关系代表PersonnelConsultant员工顾问TrainingCoordinator培训协调员ExecutiveandManagerial(管理部分)ChiefExecutiveOfficer(CEO)首席执行官DirectorofOperations运营总监Vice-President副总裁BranchManager部门经理RetailStoreManager零售店经理HMOProductManager产品经理OperationsManager操作经理AssistantVice-President副总裁助理FieldAssuranceCoordinator土地担保协调员ManagementConsultant管理顾问DistrictManager市区经理HospitalAdministrator医院管理Import/ExportManager进出口经理InsuranceClaimsController保险认领管理员ProgramManager程序管理经理InsuranceCoordinator保险协调员ProjectManager项目经理InventoryControlManager库存管理经理RegionalManager区域经理ChiefOperationsOfficer(COO)首席运营官GeneralManager总经理ExecutiveMarketingDirector市场行政总监Controller(International)国际监管FoodServiceManager食品服务经理ProductionManager生产经理Administrator医疗保险管理PropertyManager房地产经理ClaimsExaminer主考官Controller(General)管理员ServiceManager服务经理ManufacturingManager制造业经理VendingManager售买经理TelecommunicationsManager电信业经理TransportationManager运输经理WarehouseManager仓库经理AssistantStoreManager商店经理助理第三篇：导购员岗位要求与定位导购员岗位职责与定位一、能力要求：1、熟悉店面橱柜、电器产品的专业知识2、懂家装流程与装修的基础知识3、懂简单的设计软件操作与橱柜设计原理4、懂基本的安装流程与安装知识5、对建材行业前五品牌有一定了解6、有良好的观察能力、沟通能力与现场应变能力7、把握顾客购买心理的能力8、良好的自我管理和学习能力二、岗位职责：1、每天负责展厅责任区域内的样品清洁和保养，每周五对样品进行全面检查，如发现问题应及时报修，负责装饰品摆放整齐、宣传物料工具及时复位，着装整齐，精神饱满，时时维护本店的形象。2、热情周到的接待进店的每一位顾客并用心介绍，不得对顾客冷漠、不礼貌、不尊重，熟悉产品知识及交货期，总结每次接待客户的分析谈单的收获与不足及时将销售中的问题告知店长。3、负责对跟进顾客实行跟单到底，有效进行分类管理与跟踪管理，并且推进跟单的进度直至订单最终完成，实行表格化制度管理，按管理要求对顾客的信息进行统一登记，确保信息准确无误无遗漏。4、做好与设计师、安装师的订单交接，树立主动为顾客服务的意识，主动定期做定期电话回访工作。5、不得随意对顾客进行规定以外的承诺，如需特殊让利或承诺需经过店长批示方可执行。6、与业务人员紧密配合，和装修公司保持良好的合作关系，实现增加客流、多销售的目的，建立良好的客群关系，把顾客当成朋友，让朋友发展新用户，让朋友成为品牌的宣传员和推广员。7、按时参加每周一的销售技巧培训及销售一体探讨，每周五需巩固练习产品专业知识，周一例会必须提出影响影响本周销售的两个关键问题。8、执行公司领导以及店长安排的其他工作。第四篇：宝洁公司市场定位与市场细分洗发水市场定位与市场细分-——以宝洁公司为例目录；前言；一，飘柔二，海飞丝三，潘婷四，沙宣五，产品定价六，宝洁产品的市场细分七，目标市场的选择前言；中国的市场环境（1）宝洁进入中国市场前的在进驻中国市场前，中国的洗发用品市场上，几乎没有什么高档的洗发、护发用品，蜂花、奥尼洗发香波占据市场主导地位，但它们同样靠低价策略来赢得，所以在当时，他们已经算是相对比较高档的产品了。由于传统的生活和消费观念，有更多的中国消费者还在使用洗发膏和散装洗发水。（2）当今的市场环境。在宝洁公司的全新理念的洗发水进入中国后，又有许多得品牌的洗发水出现在中国的市场上。其洗发水市场经历了10多年的发展，逐渐趋于成熟，竞争日益激烈化，由80年代的宝洁时代进如了发展到了如今的状况：①拥有夏士莲和力士两大洗发水品牌的联合利华在第一集团成为宝洁最强有力的对手。②处于第二集团的丝宝集团的舒蕾通过有效的营销手段，规避宝洁的强势风头，从“农村包围城市”，成为与漂柔、海飞丝进入洗发水市场的前3名。③另外还有近几年在洗发水市场异常活跃的处于第三集团的好迪、拉芳、亮庄、蒂花之秀等所谓的广东集团，虽然实力不强，但也形成了对宝洁的围攻之势。宝洁公司自1988年进入中国市场以来，每年至少推出一个新品牌，尽管推出的产品价格为同类产品的3~5倍，但不不阻碍其成为畅销品。可以说，只要有宝洁品牌销售的地方，该产品就是市场的领导者。一，飘柔的进驻（1）市场定位作为中国市场洗发水第一品牌，飘柔的品牌命名为其品牌树立奠定了很好基础。从语言学角度看，飘柔是一个动词，其柔性、女性、动感以及相关性等特征使得飘柔在语义传播上占尽了先机。与西方消费者不同，在中国女性的心目中，美丽秀发的标准永远都是柔柔亮亮，顺滑易梳。潮流来来去去，惟独这点从未改变。这也正是飘柔十六年来一直致力带给中国女性的。挑战柔顺极限，不断带给人们升极的柔顺体验，这就是飘柔。飘柔刚进入中国的时候，是当时卖得最贵、定位最高的洗护发二合一产品（20XX升的绿飘曾经卖到30元）。此后，飘柔的零售价格虽略有下调，但幅度都不算大，直到20XX年11月的某一天，9.9元的飘柔赫然出现在我国的西陲边境重庆市场，行业内外一片哗然，其中不乏有“品牌错位”、“品牌冲突”和“品牌自杀”等多种批判性的论调。“从原来的30元降到现在超出市民心理底线的9.9块，从原来的高端定位到现在的大众人群，从原来的单身品牌到现在的品牌延伸。”飘柔品牌大众化、大品牌策略的转变，是进军中低端市场的目标和中国市场竞争环境的需要。（2）产品定位“飘柔”草绿色的包装给人以青春美的感受，“含丝质润发素，洗发护发一次完成，令头发飘逸柔顺”的广告语，再配以少女甩动如丝般头发的画面，更深化了消费者对“飘柔”飘逸柔顺效果的印象。最近两年，飘柔打出自信的概念大旗，从“飘柔吵架篇”、“飘柔老师篇”到现在的“飘柔指挥家篇”，飘柔广告无不以自信作为品牌的诉求点。此外，飘柔还相继推出“飘柔自信学院”、“多重挑战”、“同样自信”、“职场新人”、“说出你的自信”等系列活动，将“自信”概念演绎得炉火纯青。通过利益诉求与情感诉求的有机结合，大大地提高了品牌的文化内涵。二，海飞丝（1）产品定位—去屑止痒海飞丝是宝洁公司针对去屑市场的洗发水品牌，其品牌命名依然显示了卓越的技巧。首先，海飞丝具备动词属性，其飞扬的调性让人为之侧目，由于海飞丝是针对去屑市场的洗发水品牌，其飞的动作也使得头皮屑不翼而飞的气势获得了张扬；其次是丝的头发特征属性与海洋的蔚蓝颜色特征都真切地反映了品牌定位特点。（2）市场定位海飞丝品牌名综合看，也可以感受到很好的精神元素，想象的空间巨大。宝洁公司在海飞丝市场导入期时的促销主要以推荐海飞丝是专为中国人的发质设计的去头屑洗发水，有效去除头屑的诉求为主，在促销表现上以去除模型假发上的头屑的演示为潜在消费者提供直观的功能记忆点。“去头屑，让你靠的更近。”看看海飞丝的广告：海飞丝洗发水，海蓝色的包装，首先让人联想到尉蓝色的大海，带来清新凉爽的视觉效果，“头屑去无踪，秀发更出众”的广告语，更进一步在消费者心目中树立起“海飞丝”去头屑的信念。三，潘婷（1）产品定位—营养发根我们在从事日化品牌名称研究中发现，中国人在名称学上有非常明显的偏好，中国女性名称中，芳、翠、莲、婷、丽等非常多，其中，芳、翠等女性名称都为农村女孩名称，而莲、婷等则偏重城市女性用名，因此，我们在对潘婷、夏士莲、拉芳、舒蕾等日化品牌名称进行测试时便直接选择了用女性化的方式进行姓名学测试，发现潘婷名称更多被描述成职业女性，而这一点与潘婷洗发水品牌定位十分吻合，反映了宝洁在进行品牌命名上的前瞻性思考，相反，我们如今见到的不少日化品牌在命名上艰涩拗口，仿佛决心考验消费者的智商，消费者只能从名称上选择敬而远之。（2）传播活动潘婷洗发水自上市以来品牌传播可以说是在与明星的互动中完成的，也充分运用了与其他品牌的关联性公关，推出了潘婷健康之星、英特尔数码音乐录象带、以及激爽活力新星等奖项，使得活动效应被有效放大。从目前我们的统计来看，为完成潘婷品牌传播任务，潘婷动用了八位当红明星。贯穿了潘婷主流的八项公关与传播活动。“独含VB5，滋养你的秀发”“含丰富的维他命原B5，能由发根渗透至发梢，补充养份，使头发健康、亮泽”突出了潘婷的营养型个性。“潘婷”，用了杏黄色的包装，首先给人以营养丰富的视觉效果。四，沙宣（1）产品定位——垂直定型（专业）沙宣是宝洁为专业市场设计的洗发水品牌，沙宣文字调性短促，语义简洁明了，与沙宣品牌本身的定位非常吻合。并且，围绕沙宣品牌命名展开的一系列传播活动以及推广活动都使得沙宣命名凸现细腻、专业、适度张扬的显性特征。沙宣的品牌名称同样给消费者以广阔的想象空间与动态的美感。（2）市场定位沙宣广告选用很酷的不知名的金发美女沙宣根据国际专业发廊需求，针对东方人的发质精心研制，给人以专业形象的沙宣系列，应属于洗发护发类产品中，较为高档的产品。其中沙宣洗发露含独特的天然蛋白质与保湿因子混全体，能在头发表面形成保护膜，有效减少日常吹风整烫及周围环境带来的损伤；沙宣去屑洗发露，能在去屑的同时有效滋润头发；沙宣保湿润发露，含防护因子和锁水精华素，堪称护发中的上品。五，产品定价从价格上说：海飞丝，沙宣是最贵的，潘婷其次，飘柔的空间幅度大。并没有特别高端的分别，像是现在，飘柔就在向无屑方面做广告。其品牌总和在32亿美元的美国洗衣粉市场中取得了53%的市场份额，大大超过了仅凭一种品牌所能得到的市场份额。六，市场细分一个市场由购买者所构成，洗发水市场也是有不同的购买者构成。不同的购买者可能有不同的欲望、不同的资源、不同的购买态度或不同的购买行为，正是因为这些差异，一个公司在进入一个市场之前，就一定要先对市场进行细分，而那些所存在的差异就是市场细分化的基础，据此，将一个总体的市场细分为若干个消费者群体，每个消费群便是一个细分市场。宝洁公司在进入中国的洗发水行业，首先对整个中国的洗发水市场划分为多个细分的市场。（1）整个中国的市场可以分为高、中、低档三个部分（2）同时在每个部分市场又可以根据不同的标准划分出更细的细分市场如根据适合不同发质的和不同消费者喜好分成各种专用功能市场；如根据市场的人密度又可以分为都市、市郊、和乡村；根据年龄可分为青年、中年和老年市场等等。对于宝洁这样的公司，他必须考虑到每个细分出来的市场，并对他加以分析和衡量，根据自身和市场的特点去选择目标市场。七，目标市场的选择选择目标市场，从已经细分的市场选择可行性的市场进入，首先要从本身存在的市场条件出发。（1）最初进入的市场选择在宝洁开始进入的时候，当时各种中低档的细发水充斥着中国的市场，而当时正处于中国第二次经济发展的高潮，老百姓的生活水平在提高的同时，各种观念也在更新。宝洁公司选择在当时进入中国市场，带给中国的消费者一种全新的洗发理念和消费理念，可以说是经过了严密的市场调查和分析的结果，有了对中国市场的初步了解和对消费者的准确拿捏，才有对中国人需在什么样的洗发用品的准确把握。宝洁公司采用的集中性的营销策略，选择城市市场上比较注重个人形象和生活品位的人群，他们通常收入和教育水平都比较高，能够比较容易接受新鲜事物，只要是好产品，也通常不会太在意价格。明确目标市场后，集中力量打出飘柔等品牌。所以说，最初，宝洁公司运用集中性的营销策略，将收入水平较高，追求品质的时尚一族作为宝洁最初的目标市场。（2）目标市场的选择的进一步发展经过十几年的发展，宝洁在洗发水市场也越做越大，从集中的策略转向差异化，不再是单一单调的产品，而其他的企业也渐渐崛起。当今的中国洗发水市场呈现三足鼎立的局势：宝洁、联合利华和“广东集团”，竞争的激烈程度可想而知。虽然宝洁的实力强大，但是要在激烈的竞争中获得更多的利润，宝洁必须寻找到可行性的目标市场，通过分析竞争对手的市场战略状况，扬长避短，采用了差异性营销的策略，力求在每个细分的市场有一定的占有率，实现更高的销售额。联合利华作为宝洁的第一对手，既有高档的品牌如”力士”,大众品牌如“夏士莲”。其品牌的营销策略有着过人之处，新的“力士”不但换了包装还启用了香港影星莫文蔚作为形象代言人，这也是力士为降低消费者年龄成次而实施的重要举措。而“夏士莲”以“揭开秀发的自然奥秘”为主题，从大自然中提取营养成分，开发出黑芝麻、人参、绿茶、皂角和核桃仁等系列以天然成分为主的洗发水，让自然黑亮头发的概念深入人心。加之，联合丽华的产品，无论是高档品牌力士，还是其大众品牌都在不同程度上下调了价格，和保洁打起价格战。通过这些，联合丽华已经抢占了保洁的市场分额。而处于第三集团的广东洗发水行业，也已经在大众洗发水的行业蒸蒸日上。而宝洁公司自身，经过在中国十多年的发展，早已通过“一品多牌”的策略，使其产品的品牌意识已经在消费者的心目中确定，在市场的领导地位也已经巩固，通过各种手段，培养了消费者的对本企业的品牌的偏好，提高了忠诚度，很多的消费者信赖宝洁，选择宝洁