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文档简介
;*、".*.也 管理制度 •_ ■ L_H____._—•一—・4———I—-.—.一• 宗勤火锅员工晋升降级与淘汰管理制度一.目的为了提升企业员工个人素质和能力,充分调动企业全体员工的主动性和积极性,打造团结协助、战斗力卓越的团队;并在企业内部营造公平、公正、公开的竞争机制,规范企业员工的晋升与淘汰工作流程,特制定本制度。二.基本原则1素质和能力并重的原则。2逐级晋升与薪酬晋升、工种晋升相结合的原则。3员工一般逐级晋升,为企业作出突出贡献或有特殊技能者可以越级晋升。4有升能有降的原则。三・适用范1企业各岗位工作人员。2企业下属各店工作人员四.内容㈠员工晋升员工晋升有A、B、C三类晋升通道可选择。A类:职位晋升通道:新员工―初级员工一一级员工—委员—组长—领班—大堂经理或厨师长一店经理片区经理总经理晋升条件:新员工必须在企业培训、学习3个工作日后入职试岗合格,进入试用期。初级员工是通过1个月的试用期的新员工,经考核合格转为初级员工。初级员工在本岗位连续工作满3个月后经考核可晋升为一级员工。一级员工在本岗位连续工作满3个月后可申请加入委员。委员在本岗位连续工作满3个月后经考核可晋升为组长。组长在本岗位连续工作满6个月后经考核可晋升见习领班。见习领班在本岗位连续工作满3个月后经考核可晋升为领班。领班在本岗位连续工作满6个月后经考核可晋升为大堂副经理(或见习厨师长)。大堂副经理(或见习厨师长)在本岗位连续工作满6个月后经考核可晋升为大堂经理(或厨师长)。大堂经理(或厨师长)在本岗位连续工作满12个月后经考核可晋升为店经理。A类职位晋升考核表:晋升级别考核标准参数新员工入职前参加企业1个工作日企业文化学习,企业文化知识考核达 15分。入职前参加2个工作日企业管理制度学习、岗位技能、操作标准培训,企业管理制度理论考核达15分,对应岗位技能考核达20分,操作标准考核达20分。总分低于70分的予以淘汰。入职前员工档案不全者(员工档案包括:员工简历,员工身份证复印件 1张免冠1寸照片3张)予以淘汰。学习期间缺席者予以淘汰。总分超过70分(含70分)者予以晋升。初级员工试用期时间累计满1个月。试用期期间事假不超过三天(含三天),迟到不超过三次(含三天)。参加企业全员学习及全员活动。熟悉企业营业环境,熟悉企业服务产品。遵守企业管理制度,考核达18分。掌握岗位技能,操作标准,考核达50分。服从工作安排,直属上级意见:不行0分、合格2分、一般3分、优秀5分。与同事和睦相处,同事意见:可以1分、一般2分、优秀3分。爱护企业设施设备、用品用具,部门主管意见:一般 5分、好10分。尊重客人,尊重领导和同事,经理意见:一般 5分、好10分。试用期事假3天以上,迟到3次以上予以淘汰。试用期旷工予以淘汰。企业全员学习或活动缺席2次(不含2次)以上予以淘汰。直属上级意见0分者予以淘汰。总分低于80分者予以淘汰。总分超过80分(含80分)者予以晋升。一级员工1.本岗位连续工作满3个月。
遵守企业管理制度,考核达20分。熟练运用岗位技能,考核达30分。操作标准,效率高(视考核岗位和科目用完成时间衡量),考核达 30分。绝对服从工作安排,直属上级意见:不合格0分、合格5分、优秀10分。尊重客人,尊重领导和同事,经理意见:一般 5分、好10分。爱护企业设施设备、用品用具,部门主管意见:一般 5分、好10分。主动参与企业培训学习和集体活动,不缺席。直属上级意见0分者予以延后晋升(学习提高1个月后重新考核)。总分彳氐于95分者予以延后晋升(学习提高1个月后重新考核)。总分超过95分(含95分)者予以晋升委员本岗位连续工作满3个月。书面申请得到批准。遵守企业管理制度,考核达20分。熟练运用岗位技能,考核达35分。操作标准,效率高(视考核岗位和科目用完成时间衡量),考核达 35分。绝对服从工作安排,直属上级意见:不合格0分、合格5分、优秀10分。尊重客人,尊重领导和同事,经理意见:一般 5分、好10分。爱护企业设施设备、用品用具,部门主管意见:一般 5分、好10分。积极参与企业培训学习和集体活动,不缺席。主动协助同事,关心同事。工作中有较好的带头作用。直属上级意见0分者予以降级为初级员工(学习提高1个月后重新参加一级员工晋升考核)。总分低于105分者予以延后晋升(学习提高1个月后重新考核),低于90分者予以降级为初级员工(学习提高1个月后重新参加一级员工晋升考核)。书面申请未得到批准者延后晋升(学习提高 1个月后重新考核)。总分超过105分(含105分)者予以晋升组长本岗位连续工作满3个月。三个月中至少1次获得优秀员工称号。必须是委员具备委员晋升的所有达标指标数(参照委员考核标准执行)。工作中严于律己,以身作则,部门主管意见:一般 5分、好10分。工作中的带头作用明显。同事意见:不好0分、好5分、优秀10分。绝对服从工作安排,直属上级意见:不合格0分、合格5分、优秀10分同事意见0分者予以延后晋级(学习提高1个月后重新考核一级员工晋升考核)。直属上级意见0分者予以降级为一级员工(学习提高 1个月后重新考核一级员工晋升考核)。总分低于120分者予以延后晋升(学习提高1个月后重新考核),低于105
分者予以降级为一级员工(学习提高 1个月后重新参加委员晋升考核)。11.总分超过120分(含120分)者予以晋升.见习领班本岗位连续工作满6个月。必须是组长,具备组长晋升的所有达标指标数(参照组长考核标准执行)。有1个月担任优秀团队队长。企业内部有较好的人际关系。有一定的协调能力。经理意见::不是0分,是5分。具备基本的沟通能力。部门主管意见:不是0分,是5分。有一定的应变能力。部门主管意见:不是 0分,是5分。晋升前以培养2名组长候选人。部门主管意见:没有0分,有5分。工作处处在先,尽职尽责。同事意见:不好0分、好5分、优秀10分。积极协助直属上级的工作。直属上级意见:不合格0分、合格5分、优秀10分。部门主官意见:不同意0分,同意5分。直属上级意见0分者予以降级为委员(学习提高1个月后重新参加组长晋升考核)。部门主管意见0分者予以延后晋级(学习提高1个月后重新考核)。11.总分低于150分者予以延后晋升(学习提高1个月后重新考核),低于135分者予以降级为委员(学习提高1个月后重新参加组长晋升考核)。15.总分超过150分(含150分)者予以晋升.领班本岗位连续工作满3个月。连续3个月担任优秀团队队长。必须是见习领班,具备见习领班晋升的所有达标指标数(参照见习领班考核标准执行)。得到同管理层及上级领导好评。经理意见:不是 0分,是5分。具备良好的协调能力、沟通能力、应变能力。部门主管意见:不是 0分,是5分。积极协助直属上级的工作。直属上级意见:不合格0分、合格5分、优秀10分。部门主官意见:不同意0分,同意5分。直属上级意见0分者予以降级为组长(学习提高1个月后重新参加见习领班晋升考核)。部门主管意见0分者予以延后晋级(学习提高1个月后重新考核)。总分低于160分者予以延后晋升(学习提高1个月后重新考核),低于155分者予以降级为组长(学习提高1个月后重新参加见习领班晋升考核)。总分超过160分(含160分)者予以晋升.大堂副经理见习厨师长本岗位连续工作满6个月。必须是领班。具备领班晋升的所有达标指标数(参照领班考核标准执行)。
得到同管理层的认同和支持。同管理层意见:不同意 0分,同意5分。具备观察能力和分析能力。直属上级意见:不合格0分、合格5分。较好的个人素养和亲和力。下属意见:不好 0分、好5分、优秀10分。总经理意见:不同意0分,同意10分。直属上级意见0分者予以降级为见习领班(学习提高1个月后重新参加领班晋升考核)。部门主管意见0分者予以延后晋级(学习提高1个月后重新考核)。总分低于175分者予以延后晋升(学习提高1个月后重新考核),低于170分者予以降级为见习领班(学习提高1个月后重新参加领班晋升考核)。总经理意见0分者予以延后晋级(学习提高1个月后重新考核)。总分超过175分(含175分)者予以晋升.大堂经理厨师长本岗位连续工作满6个月。必须是大堂副经理或见习厨师长。具备大堂副经理的所有达标指标数(参照大堂副经理考核标准执行)。优秀的品德和亲和力。直属上级意见:不合格0分、合格5分、优秀10分。极强的控制力和预见力。直属上级意见:不合格0分、合格5分、优秀10分。计划性、执行力。直属上级意见:不合格0分、合格5分、优秀10分。企业管理层意见:同意5分、不同意0分总经理意见:同意10分、不同意0分总经理意见0分者予以延后晋级(学习提高1个月后重新考核)。总分低于195分者予以延后晋升(学习提高1个月后重新考核),低于190分者予以降级为领班(学习提高1个月后重新参加大堂副经理或见习厨师长晋升考核)。总分超过195分(含195分)者予以晋升.店经理本岗位连续工作满12个月。必须是大堂经理或厨师长。具备大堂经理或厨师长的所有达标指标数(参照大堂经理或厨师长考核标准执行)。卓越的团队领导能力。总经理意见:合格10分、待提高5分、不行0分拟定年度工作计划书,包括:经营计划、管理计划、培训计划、营销计划,以上每项合格5分、不合格0分,由总经理审核。总经理意见0分者予以延后晋级(学习提高1个月后重新考核)。总分低于210分者予以延后晋升(学习提高1个月后重新考核),低于200分者予以降级为大堂副经理或见习厨师长(学习提高1个月后重新参加大堂经理或厨师长晋升考核)。总分超过210分(含210分)者予以晋升.B类:薪酬晋升通道:新员工―初级员工—一级员工―优秀员工—二级员工—三级员工—模范员工―功勋员工晋升条件:新员工必须在企业培训、学习3个工作日后入职试岗合格,进入试用期。初级员工是通过1月的试用期的新员工,经考核合格晋升为初级员工。初级员工在本岗位连续工作满3个月后经考核可晋升为一级员工。一级员工在本岗位连续工作满1个月或晋升次月可参加优秀员工的评选。连续三次当选优秀员工或在本岗位连续工作满6个月的一级员工可晋升为二级员工。二级员工在本岗位连续工作满6个月经考核合格可晋升为三级员工。累计三次当选优秀员工或本岗位连续工作满12个月累计二次当选优秀员工的三级员工可晋升为模范员工。模范员工在本岗位连续工作满12个月或一年连续三次当选优秀员工的模范员工可晋升为功勋员工。B类薪酬晋升考核表:晋升级别考核标准参数新员工入职前参加企业1个工作日企业文化学习,企业文化知识考核达 15分。入职前参加2个工作日企业管理制度学习、岗位技能、操作标准培训,企业管理制度理论考核达15分,对应岗位技能考核达20分,操作标准考核达20分。总分低于70分的予以淘汰。入职前员工档案不全者(员工档案包括:员工简历,员工身份证复印件 3张免冠1寸照片)予以淘汰。学习期间缺席者予以淘汰。总分超过70分(含70分)者予以晋升。初级员工试用期时间累计满1个月。试用期期间事假不超过三天(含三天),迟到不超过三次(含三天)。参加企业全员学习及全员活动。熟悉企业营业环境,熟悉企业服务产品。遵守企业管理制度,考核达18分。掌握岗位技能,操作标准,考核达50分。服从工作安排,直属上级意见:不行0分、合格2分、一般3分、优秀5分。与同事和睦相处,同事意见:可以1分、一般2分、优秀3分。爱护企业设施设备、用品用具,部门主管意见:一般 5分、好10分。尊重客人,尊重领导和同事,经理意见:一般5分、好10分。
试用期事假3天以上,迟到3次以上予以淘汰。试用期旷工予以淘汰。企业全员学习或活动缺席2次(不含2次)以上予以淘汰。直属上级意见0分者予以淘汰。总分低于80分者予以淘汰。总分超过80分(含80分)者予以晋升。一级员工本岗位连续工作满3个月。遵守企业管理制度,考核达20分。熟练运用岗位技能,考核达30分。操作标准,效率高(视考核岗位和科目用完成时间衡量),考核达 30分。绝对服从工作安排,直属上级意见:不合格0分、合格5分、优秀10分。尊重客人,尊重领导和同事,经理意见:一般 5分、好10分。爱护企业设施设备、用品用具,部门主管意见:一般 5分、好10分。主动参与企业培训学习和集体活动,不缺席。直属上级意见0分者予以延后晋升(学习提高1个月后重新考核)。总分低于95分者予以延后晋升(学习提高1个月后重新考核)。总分超过95分(含95分)者予以晋升优秀员工具备一级员工所有晋升标准指标。一级员工在本岗位连续工作满1个月。与同事友好相处,同事意见:好5分、不好0分。工作主动积极,获直属上级好评。直属上级意见:好 5分、优秀10分。同事意见0分者予以延后晋升(学习提高1个月后重新考核)。总分低于100分者予以延后晋升(学习提高1个月后重新考核),总分低于95分者予以降级为初级员工(学习提高1个月后重新参家一级员工晋升考核)。总分超过100分(含100分)者予以晋升。二级员工具备优秀员工所有晋升标准指标。优秀员工在本岗位连续工作满6个月。连续3次被评为优秀员工。当选1次5分.直属上级意见:同意5分、不同意0分。同事表决:通过5分、未通过0分。直属上级意见0分者予以延后晋升(学习提高1个月后重新考核)。总分低于110分者予以延后晋升(学习提高1个月后重新考核),总分低于100分者予以降级为一级员工(学习提高1个月后重新参家优秀员工晋升考核)。总分超过110分(含110分)者予以晋升。三级员工具备二级员工所有晋升标准指标。二级员工在本岗位连续工作满6个月。被评为优秀员工1次5分。表扬1次5分。同事表决:通过5分、未通过0分。
直属上级意见:同意5分、不同意0分。直属上级意见0分者予以延后晋升(学习提高1个月后重新考核)。总分彳氐于120分者予以延后晋升(学习提高1个月后重新考核),总分彳氐于110分者予以降级为优秀员工(学习提高1个月后重新参加二级员工晋升考核)。总分超过120分(含120分)者予以晋升。模范员工具备三级级员工所有晋升标准指标。累计三次当选优秀员工,被评为优秀员工1次5分。本岗位连续工作满12个月累计二次当选优秀员工。同事表决:通过5分、未通过0分。直属上级意见:同意5分、不同意0分。直属上级意见0分者予以延后晋升(学习提高1个月后重新考核)。总分彳氐于130分者予以延后晋升(学习提高1个月后重新考核),总分彳氐于120分者予以降级为二级员工(学习提高1个月后重新参加三级员工晋升考核)。总分超过130分(含130分)者予以晋升。功勋员工具备模范员工所有晋升标准指标。本岗位连续工作满12个月。一年连续三次当选优秀员工,被评为优秀员工1次5分。同事表决:通过5分、未通过0分。直属上级意见:同意5分、不同意0分。直属上级意见0分者予以延后晋升(学习提高1个月后重新考核)。总分彳氐于140分者予以延后晋升(学习提高1个月后重新考核),总分彳氐于130分者予以降级为三级员工(学习提高1个月后重新参加模范员工晋升考核)。总分超过140分(含140分)者予以晋升。C类:工种晋升通道:新员工―初级员工—一级员工—优秀员工—二级员工―三级员工一吧员、收银员、咨宾一库管、出纳、会计晋升条件:初级员工必须在企业培训、学习3个工作日后入职试岗合格,进入试用期。初级员工是通过1个月的试用期的新员工,经考核合格转为初级员工。初级员工在本岗位连续工作满3个月后经考核可晋升为一级员工。一级员工可参加优秀员工的评选。一年累计三次当选优秀员工的一级员工可晋升为二级员工。二级员工在本岗位连续工作满6个月经考核合格可晋升为三级员工。三级员工在本岗位连续工作满3个月后经考核可晋升为吧员或收银员或咨宾。
吧员、收银员、咨宾本岗位连续工作满12个月后经考核可晋升为库管、出纳或会计。C类工种晋升考核表:晋升级别考核标准参数新员工入职前参加企业1个工作日企业文化学习,企业文化知识考核达 15分。入职前参加2个工作日企业管理制度学习、岗位技能、操作标准培训,企业管理制度理论考核达15分,对应岗位技能考核达20分,操作标准考核达20分。总分低于70分的予以淘汰。入职前员工档案不全者(员工档案包括:员工简历,员工身份证复印件 3张免冠1寸照片)予以淘汰。学习培训期间缺席者予以淘汰。总分超过70分(含70分)者予以晋升。初级员工试用期时间累计满1个月。试用期期间事假不超过三天(含三天),迟到不超过三次(含三天)。参加企业全员学习及全员活动。熟悉企业营业环境,熟悉企业服务产品。遵守企业管理制度,考核达18分。掌握岗位技能,操作标准,考核达50分。服从工作安排,直属上级意见:不行0分、合格2分、一般3分、优秀5分。与同事和睦相处,同事意见:可以1分、一般2分、优秀3分。爱护企业设施设备、用品用具,部门主管意见:一般 5分、好10分。尊重客人,尊重领导和同事,经理意见:一般 5分、好10分。试用期事假3天以上,迟到3次以上予以淘汰。试用期旷工予以淘汰。企业全员学习或活动缺席2次(不含2次)以上予以淘汰。直属上级意见0分者予以淘汰。总分低于80分者予以淘汰。总分超过80分(含80分)者予以晋升。一级员工本岗位连续工作满3个月。遵守企业管理制度,考核达20分。熟练运用岗位技能,考核达30分。操作标准,效率高(视考核岗位和科目用完成时间衡量),考核达 30分。绝对服从工作安排,直属上级意见:不合格0分、合格5分、优秀10分。尊重客人,尊重领导和同事,经理意见:一般5分、好10分。爱护企业设施设备、用品用具,部门主管意见:一般 5分、好10分。主动参与企业培训学习和集体活动,不缺席。直属上级意见0分者予以延后晋升(学习提高1个月后重新考核)。
总分彳氐于95分者予以延后晋升(学习提高1个月后重新考核)。总分超过95分(含95分)者予以晋升优秀员工具备一级员工所有晋升标准指标。一级员工在本岗位连续工作满1个月。与同事友好相处,同事意见:好5分、不好0分。工作主动积极,获直属上级好评。直属上级意见:好 5分、优秀10分。同事意见0分者予以延后晋升(学习提高1个月后重新考核)。总分彳氐于100分者予以延后晋升(学习提高1个月后重新考核),总分彳氐于95分者予以降级为初级员工(学习提高1个月后重新参家一级员工晋升考核)。总分超过100分(含100分)者予以晋升。二级员工具备优秀员工所有晋升标准指标。优秀员工在本岗位连续工作满6个月。连续3次被评为优秀员工。当选1次5分.直属上级意见:同意5分、不同意0分。同事表决:通过5分、未通过0分。直属上级意见0分者予以延后晋升(学习提高1个月后重新考核)。总分彳氐于110分者予以延后晋升(学习提高1个月后重新考核),总分彳氐于100分者予以降级为一级员工(学习提高1个月后重新参家优秀员工晋升考核)。总分超过110分(含110分)者予以晋升。三级员工具备二级员工所有晋升标准指标。二级员工在本岗位连续工作满6个月。被评为优秀员工1次5分。表扬1次5分。同事表决:通过5分、未通过0分。直属上级意见:同意5分、不同意0分。直属上级意见0分者予以延后晋升(学习提高1个月后重新考核)。总分彳氐于120分者予以延后晋升(学习提高1个月后重新考核),总分彳氐于110分者予以降级为优秀员工(学习提高1个月后重新参加二级员工晋升考核)。总分超过120分(含120分)者予以晋升。吧员、收银员、咨宾具备三级员工所有晋升标准指标。三级员工在本岗位连续工作满3个月。参加吧员、收银员、咨宾岗上培训,业务知识合格 5分,业务技能操作合格10分。直属上级意见:同意5分、不同意0分。总经理意见:同意10分、不同意0分。直属上级意见0分者予以延后晋升(学习提高1个月后重新考核)。总分彳氐于130分者予以延后晋升(学习提高1个月后重新考核),总分彳氐于120分者予以降级为二级员工(学习提高1个月后重新参加三级员工晋升考核)。总分超过130分(含130分)者予以晋升。
库管、出纳、会计具备库管出纳会计所有晋升标准指标。吧员、收银员、咨宾在本岗位连续工作满 12个月。参加库管、出纳、会计岗上培训,业务知识合格 5分,业务技能操作合格10分。直属上级意见:同意5分、不同意0分。总经理意见:同意10分、不同意0分。直属上级意见0分者予以延后晋升(学习提高1个月后重新考核)。总分彳氐于140分者予以延后晋升(学习提高1个月后重新考核),总分彳氐于130分者予以降级为三级员工(学习提高1个月后重新参加吧员、收银员、咨宾晋升考核)。总分超过140分(含140分)者予以晋升。㈡员工淘汰新员工入职培训学习期间缺席者予以淘汰。新员工入职前员工档案不全者予以淘汰。新员工培训学习结束考核总分低于70分的予以淘汰。初级员工试用期事假3天以上,迟到3次以上予以淘汰。初级员工试用期旷工予以淘汰。企业全员学习或活动初级员工缺席2次(含2次)以上予以淘汰。直属上级对初级员工意见0分者予以淘汰。初级员工晋升考核总分低于80分者予以淘汰。初级员工在岗期间私拿企业或他人财物的予以淘汰。初级员工不服从直属上级工作安排的予以淘汰。初级员工晋升考核连续2初级员工晋升考核连续2次未合格者予以淘汰。一级员工晋升考核连续2一级员工晋升考核连续2次未合格者予以淘汰。优秀员工晋升考核连续3优秀员工晋升考核连续3次未合格者予以淘汰。二级员工晋升考核连续3二级员工晋升考核连续3次未合格者予以淘汰。三级员工晋升考核连续4三级员工晋升考核连续4次未合格者予以淘汰。除初级员工外,各级员工在岗期间连续2次不服从直属上级的工作安排,经教育学习再次违反的予以淘汰。各级各岗位员工向企业提供虚假个人信息的予以淘汰。各级各岗位员工在岗期间诬陷他人或散布谣言、消极信息
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