电脑维修规章制度

电脑维修规章制度第一篇：电脑维修规章制度电脑维修规章制度1.电脑维修公司规章制度2.电脑维修服务公司规章制度3.电脑维修规章制度4.电脑维护公司规章制度5.公司计算机维护与管理制度1、电脑维修公司规章制度一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级，有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门，相关部门将做出合理的回复!二、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉、影响本公司形象，工作时接听私人电话不得超过3分钟；三、员工必须严格服从公司分配的各项任务、不得损毁公司形象、透露公司机密；四、热情接待每位客户，有敬语，有“五声”，杜绝“四语”；说话诚实，积极的解决顾客遇到的疑难问题；认真听取每位客户的建议和投诉、执行公司各项规定，了解各产品的性能，向客户合理的介绍，保证顾客满意；任何场合下都必须讲普通话；五、上门维修电脑时必须严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关客户的资料；六、维修过程中操作员因疏忽大意，适成客户硬件损坏，由该操作人员自行赔偿七、不得给客户留个人电话、私自收取客户费用、拒绝公司指派任务、泄露本公司机密；否则辞退员工将不发放任何工资待遇八、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物，用U盘和QQ、Email等盗取或未准允许随意拷贝公司资料，轻者罚款、重者交于公安部门处理九、如需离职者必须提前15天提呈辞职报告，员工离职前必须归还公司所有维护工具及所配物品，如有丢失或损坏照价赔偿。离职后不得再以本电脑公司员工的名义自居。我们的宗旨：敏锐观察和自我创新，以信誉、创新、完美服务经营为理念，以专业的技能、合理价格、服务优质、信誉良好为追求目标!2、电脑维修服务公司规章制度为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。第一条服务规范：1.仪表：公司员工应仪表整洁、大方；2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方；3.用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗；4.电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长，工作时接听私人电话不得超过5分钟。第二条关于公司工作服和其它劳保用品发放的规定：1.公司工作服和其它劳保用品由行政部统一(购买)和发放；2.对于公司工作服装，任何部门和个人不得随意更改；3.工作服要按公司要求统一着装，妥善保管，遗失自费补做；4.穿着工作服即代表公司之精神，必须保持整洁；5.上门维修电脑时必须着工作服、佩戴工号牌、注重仪表；6.离职员工如领用服装应即缴还，如未缴还者，在其薪资内扣还；第三条办公秩序1.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序，外出工作时应关闭电脑及填写出入登记表；2.应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁；第四条公司物资管理条例1.公司物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产；2.低值易耗品：笔、纸、电池、订书钉、胶水等；3.管制品：订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等；4.个人保管物品：个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资；5.实物资产：物资价格达300元以上，如计算机、照相机。办公用品物资采购1.公司办公用品物资的采购，由行政部统一购买，属特殊物资经总经理同意，可由财务部购买。申购物品应填写物品申购单，300元以内物品申购由部门主管同意，；300元以上（含300元）部门主管同意，行政部审核，总经理审批。2.物资采购由财务部专人负责，并采取以下方式：1)定点：公司定大型超市及百货市场进行物品采购。2)定时：每月月初进行物品采购。3)定量：动态调整，保证常备物资的库存合理性。4)特殊物品：选择多方厂家的产品进行比较，择优选用。第五条附则1.新进人员到职时有行政部门通知，人员离职时，必须向行政部办理办公物品归还手续，未经认可的，不得将其办理离职手续。2.行政部有权控制每位员工的办公物品领用总支出。3.必须严格服从公司分配的各项任务、不得损毁公司形象、透露公司机密。4.公司一切物品不得私自拿取，如需要须填写领取单。损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者将按辞退处理。第六条管理体制1.员工值日：公司依据自身情况，设立公司值日制度；2.遵守公司纪律，有事须先请假，按时交接班，以便安排临时代替人员；3.办公场所禁止吸烟，违者罚款50元。3、电脑维修规章制度一、遵守学校各项规章制度，上班不迟到，不早退。二、服从工作安排，团结协作，相互尊重，相互学习。三、严格遵守请假制度，离开办公室做事要留言。四、保持办公室的清洁卫生，设备摆放整齐。五、对设备及时进行维修，提高工作责任心，工作上采取'谁接修，谁负责'的原则，保障学校电脑或网络的正常运转。六、工作积极认真，热情有礼，注重实效，按维修程序做好各项维修维护工作。七、坚持电脑设备的严格管理，设备不得因私事带出学校。八、对电脑的维修做好详细记录，并建立相关电脑档案。4、电脑维护公司规章制度一、性质与宗旨1.网络维护是以网吧技术维护为主的技术服务团队，简称为网维服务。公司全称为柳州市浩峰电子科技有限公司，以下简称浩峰科技。2.网维服务主要为网吧网络和整个浩峰科技的正常运作提供各种技术支持和服务。3.网维服务为员工提供针对性电脑技术培训和学习，提高整个公司的信息化技术水平。4.为浩峰科技的员工提供较好的工作机会和良好的发展空间，培养其领先的意识和技能，更好的为业务扩大做好更高的服务。5.浩峰科技的核心价值观：务实进取，团结共进。二、浩峰科技组织架构图三、组织与管理1.浩峰科技由董事会，经理，技术总监和网络技术事业部及基础架构组组成。2.网维服务实行经理负责制。办公室每天对网维服务员工的情况向经理负责，并受其工作领导。3.经理负责（办公室）网维服务的内、外部财务管理，经理应做好每月财务收支的结算工作。4.经理和主管应做好公司员工考勤、排班、规章制度的执行并组织日常运营工作，按时进行绩效考核。三、工作人员守则(一)经理和主管及各办公室实权职责1.经理和主管：（1）网维服务设有经理一名，主管一名。（2）要合理安排本公司员工出勤服务工作，避免出现空岗、晚到、缺员等现象。（3）做好本公司工作人员的管理和培训工作，使网维服务工作人员能熟悉公司的基本运作，熟练排除技术故障，为公司运作提供技术支持服务。（4）督促员工保持办公室(专属)的整洁（5）做好公司的帐务管理工作，按月进行人员和部门的工作结算工作。（6）制定本公司各项规章制度，报董事会批准后实施。（7）关心员工思想、学习和生活情况，帮助他们解决实际困难。（7）教育员工做到规范服务、优质服务。（8）每两周召开一次例会，同时作为培训学习。（9）对本公司员工有任免权、奖惩权。（10）负责对公司内部的技术服务和支持，负责客户的相关业务洽谈。（11）负责管理公司的所有设施，实时更新资产清算表及资源更新。2.办公室：（1）负责贯彻落实公司的价值观：务实进取，团结共进践行公司的运行原理。（2）办公室设置客户专管一名，直接对经理和主管负责。（3）按时、按照要求完成经理和主管工作安排和份内工作事务。（4）按照要求对已经进行维护服务的客户和工作组员人进行回访，促进客户和公司进一步勾通。（5）接受经理和主管的调配，为公司的其他部门提供服务和联系。3.网络技术事业部：（1）负责贯彻落实公司的价值观：务实进取，团结共进，践行部门的运行原理。实施公司事件处理流程。（2）技术经理一名，技术主管一名，组长三名。（3）负责实施公司的基本运作的架构、维护服务、技术改进和技术服务培训。（4）负责所有客户的日常维护，排除各种技术故障,保证客户网络的正常通畅运作、提供更高的安全性服务维护。（5）接受部门经理和主管的调配，保质保量的完成公司承接的各种技术项目。(二)员工工作规范（1）工作电话必须保持畅通，24小时开机.经理和主管以及办公室电话必须接听。（2）工作的电话要及时接听，打通无人接听时必需半个小时回复未接的工作电话。（3）如变更通信方式，就必提前通知所有该管辖区客户和办工室。临时通信中断要及时联系办工室以及主管给出新的临时联系方式。（4）接到故障工作安排，要及时按规定时间到达工作现场。（5）每一次工单完成后，必须回复完成情况到客户当值主管和老板，以及回复当次安排工单的负责人。（6）日常区域维护必需按照《日常维护工单》进行维护。（7）工单现场维护服务参照《网吧VIP维护细则》（三）职业道德行为规范:（1）不向其他人以任何方式透露客户的营业状况和内部情况，以及其它的商业秘密。（2）为人要光明磊落，不经过客户同意不能借用或拿取任何配件。（3）待人热情、诚实、有耐心、不摆架子、守时、守约。（4）专研技术，熟悉业务，努力学习新技术，虚心请教。（5）热爱维护工作，遇到问题不退缩，不推托，多想办法解决。四、例会、工资发放制度1．公司每月召开—次例会，要求全体员工参加，时间为每月10日2．全体员工不得迟到、早退或中途离开，更不能缺席。3．凡不能参加例会者，必须事先请假，所有到会者在例会签到表上签名。4．凡对工资或财务问题有疑问，可于发放之后的七日内向经理提出。经理必须作出明确回答。若员工仍有疑问，可向集团提出质疑。五、奖惩制度1．为使公司各项制度得以顺利的执行，鼓励各位员工更好的为公司作贡献，特制订本制度。2．工作时与顾客争执者以口头警告3．晚间值班安排出勤（凌晨2点至早上8点），每次10元奖励。4．每月无投诉奖励20XX5．技术创新，对公司的建议被采纳实适的可申请奖励，50-20XX。6．日常工作考核不到位，扣30元。7．每月超过3次被投诉，包括3次扣30元。连续2个月被相同客户投诉，不能改正的，取消对该网的维护资格。8．不接电话并在1小时内不回复，扣20XX9．超出约定时间到达故障处理现场并不及时告知派工单人员的，每次扣10元。10．由于个人不非正常操作造成客户财物损失的，照价赔偿。11．旷工每次扣当天工资。凡是例会时迟到、早退十五分钟以上的作旷工处理。12．所有处罚将在决定后立即通知其本人，若对奖惩存有疑问，可在决定公布或通知后三天内向经理核对。5、公司计算机维护与管理制度一、为了加强资产管理，保管好计算机及附属设备，落实管理责任；优化计算机的配置，提高使用效率，降低行政成本；加强对计算机及应用软件的维护，保持设备的完好状况，及时排除软件故障，充分发挥计算机在环保工作信息化、科学化建设方面的作用，特制定本制度。二、计算机的维护是指对计算机运行状况的定期检测和硬件配置、故障排除、文件清理、软件安装升级等维护事项，使计算机保持最佳运行状态；计算机的管理是指计算机使用人对计算机及附属设备、软件的保管、公司办公室对计算机等相关设备的财务管理和核算；信息机构对计算机的软、硬件配置、维护修理、定期检测的登记管理，以保证资产的记录真实，实物完整。三、计算机的维护职责与分工。公司内实行二级维护制，第一级为计算机使用人的维护，负责对个人保管使用的计算机进行维护；第二级为公司信息中心专业维护，负责全公司计算机及附属设备、软件的维护工作。公司计算机系统管理员对计算机维护工作负总责。四、计算机的管理职责与分工。计算机的使用人即是计算机的保管人，对配发到科室或个人的计算机或笔记本电脑及相关设备负保管责任；公司信息中心是计算机管理的业务主管部门，负责建立计算机技术档案、审核计算机配置及维修申请、计算机操作技术的辅导与培训、开发与完善办公软件。五、计算机系统维护的任务。主要包括：实施对系统硬件设备的日常检查和维护，以保证系统的正常运行；在系统发生故障时，排除和恢复运行；在系统扩充时负责安装、调试，直至运行正常；在系统环境发生变化时，随时做好适应性的维护工作。六、计算机的软件管理。计算机的随机软件由计算机的使用人保管，用于日常维护；计算机的工具软件信息中心统一管理，并随时升级，根据工作需要及时为我公司的计算机安装升级软件并负责调试。七、计算机的配件管理。计算机的配件根据工作需要进行配置并由信息中心统一管理，设置配件使用登记簿，由使用人员负责保管和维护。八、计算机维护的登记管理。登记管理是指信息中心对计算机维护的登记。各科室的兼职维护员和使用人的维护要进行记录，以掌握设备运行状态，向专职维护提供资料。(一)计算机的定期检测与登记。计算机每半年要进行一次常规性的检测，以测试系统的状态，以及硬件的完好率。检测工作由信息机构统一安排，各业务科室要认真配合。检测结果由检测人员登记“计算机检测、维护情况登记表”归入计算机技术档案。(二)计算机的曰常维护与登记。使用人员在操作过程中遇到不能独立解决的问题，应及时与系统维护人员取得联系，以获得解决方案。维护人员在对计算机进行维护作业时，应仔细询问操作人员产生故障的原因及现象，查看日常维护记录，以便形成有效的维护方案。维护人员在对出现软件故障的计算机进行维护时，禁止随意删除计算机中的数据。若计算机的操作系统或应用软件出现不可恢复性错误，首先需要备份故障计算机上的数据，然后再进行维修操作，以免丢失数据。维护人员要将维护情况据实登记“计算机检测、维护情况登记表”，归入计算机技术档案。(三)计算机的修理与登记。对出现硬件故障的计算机，在保修期内，由购买人负责送修，在送修前，要经信息机构作安全检查，由送修人在“计算机报修登记表”上签字，经安全检查人员签字后，送定点维修部门修理。超过保修期的故障计算机，由信息机构检测故障部件，确定后，提出修、购申请。原则上先在内部组织维修，内部无法修理的，报经批准，送外部修理部门修理。十二、严格执行计算机操作程序。要严格执行计算机使用说明中规定的注意事项，防止误操作带来的文件丢失和对软硬件的损坏。不允许在未执行关机程序的情况下，直接关闭电源或插、拔相连设备的电缆，以免造成接口损坏。使用人员离开前必须关闭计算机，同时关闭电源。十三、及时查杀计算机病毒。在使用软盘、闪存进行数据传递时，在接入计算机后，需要进行查杀病毒操作；当发现自己的计算机已被感染了病毒时，要启动计算机装载的杀毒软件进行杀毒；在杀毒无效时，要及时报告信息中心。信息中心要及时查明全公司所有计算机被感染的情况，选用合适的杀毒软件，组织统一杀毒，以保证计算机的运行安全。十四、适时制作系统恢复文件。在计算机处于最优状态时，对操作系统所在的磁盘进行克隆，以便系统出现软件故障时，恢复到可工作状态。由信息机构负责统一组织制作系统恢复文件，并负责统一保管恢复软盘。十五、计算机应用软件的安装。在用于办公作业的计算机上，按要求统一安装办公自动化相关的软件、查杀病毒软件、各种学习软件等。计算机使用人不得擅自安装或下载其他工具软件，如特殊需要安装的工具软件，需要经过信息中心测试通过后进行。十六、计算机及附属设备、软件丢失、损坏的报告与处理。计算机使用人要保护好自己使用的计算机及附属设备，要防止丢失和损坏。发现丢失和损坏时，要在发现的当天向公司办公室报告，并书面报告丢失或损坏的原因。因个人保管不当造成的丢失和损坏，视损失程度和责任大小予以赔偿。十七、因工作需要调离所在岗位时，计算机使用人要及时移交清楚计算机的软、硬件及相关配件，不得私自带走。第二篇：维修规章制度维修规章制度维修规章制度11.总则为加强白溪水电厂设备检修管理，执行“计划检修、预防为主”的检修方针，做到“应修必修、修必修好”，保持设备“健康水平”，保证电厂安全、稳定、经济运行，特制定本设备检修管理制度。本设备检修管理制度适用于电厂各类设备检修管理。2.职责划分2.1电厂运行部负责设备运行管理，运行部是电厂生产运行、检修调度的中心。2.2电厂生产计划部负责设备技术管理和检修管理，是电厂技术管理中心。2.3电厂生产计划部负责全厂机电设备、自动化设备、通信设备的定期维护、缺陷处理、事故处理、主设备小修、辅助设备大小修及外委工程的监理工作。2.4主设备大修、技改、“两措”工作量大、专业性强的项目通过竞标外委。3.检修分类3.1缺陷处理和事故检修：指在设备发生故障或事故之后进行的非计划检修。其目的是迅速排除设备缺陷、故障、事故，恢复设备的正常运行。3.2定期维护：指按设备说明书要求，对设备进行定期的检查、维护的计划性检修。其目的是对设备进行检查、局部修理、保养和清洁，防止故障和事故发生，保持设备“健康水平”。3.3预防性检修：指按有关检修、试验规程和设备说明书要求，每年枯水期对设备进行的检查维护、试验和检修工作。其目的是对设备进行检查、维护、定检、预试、消缺、技改，防止故障和事故发生，保持设备“健康水平”。3.4主设备大修：指按《发电厂检修规程》要求和设备状况，对主设备进行定期的大修，为计划性检修。其目的是恢复设备原有的技术性能。4.检修计划4.1电厂每年在枯水期对全厂机电设备进行一次预防性检修。预防性检修的任务是对设备进行全面检查、维护、定检、预试、消缺、技改。4.2预防性检修项目根据《发电厂检修规程》、《电气设备预防性试验规程》、《继电保护和安全自动装置检验条例》等规程规范、设备说明书要求及设备运行情况制定。4.3预防性检修项目计划在每年9月由生产计划部提出，报总工程师审核。总工程师组织运行部、维护班专业人员对项目计划进行讨论、修改，形成“检修项目计划”，报公司总经理批准，由公司下达电厂各部执行。4.4维护部每年10月根据“检修项目计划”制定“检修计划”，报电厂厂长审核，报公司总经理批准，由公司下达电厂各部执行。4.5维护部按公司批准的“检修计划”和“检修项目计划”进行预防性检修工作，不得漏项、延期、超预算。5.定期维护计划5.1设备定期维护项目在《维护手册》中规定，《维护手册》由维护部每年修订一次。5.2维护部应制定分月、分周的定期维护计划，报总工程师批准后认真执行。5.3定期维护是保证设备安全运行的重要手段，不管设备的状况如何，必须按期进行。在定期维护中发现问题要及时处理或提出检修计划。6.检修质量验收6.1检修质量主要靠《检修规程》、《维护手册》、检修工序卡和检修人员的技术素质、责任心来保证。设备检修维护完成后实行分类验收。6.2设备消缺验收按《设备缺陷管理制度》相应条款进行。6.3一般设备事故检修完成后，由工作负责人自检，运行当值值长和运行部主管复检验收。重大设备事故检修完成后，由总工程师组织运行部和维护班专业人员验收。6.4设备定期维护工作完成后，由工作负责人自检，运行当值人员复检验收。6.5辅助设备预防性检修完成后，由设备主管工程师自检、专业工程师复检，运行部经理和维护部经理验收。6.6主设备预防性检修完成后，由设备主管工程师自检、专业工程师复检，总工程师组织运行部和维护部专业人员验收。6.7设备检修验收投运后，在保质期内发生因检修质量引发的故障或障碍，要追究工作负责人及验收人员责任。6.8外委检修工程由生产计划部负责监理，完成后，由总工程师组织运行部和维护班专业人员验收。6.9检修质量检查、验收时，应严格按照设计图纸、规程规范、设备厂家说明书要求执行。7.检修报告管理7.1设备消缺工作完成后，检修报告由工作负责人在《设备缺陷记录》、《设备检修交待》、《设备缺陷通知单》中完成。7.2事故检修工作完成后，检修报告由工作负责人在《设备检修交待》中完成。7.3定期维护工作完成后，检修报告由工作负责人在《设备检修交待》、《定期维护记录》中完成。7.4预防性检修，主设备和与主设备同步进行的辅助设备检修报告，应在工作结束后七日内由设备主管工程师完成，专业工程师审核，主任工程师总结，十日内提交整体检修技术总结报告，报总工程师批准。7.5主设备大修报告在工作结束后三十日内由外委单位完成，主任工程师审核，总工程师批准。8.检修现场管理根据白溪水电厂部门职能划分，检修作业管理是维护部的主要职能。维护部主要承担电厂设备消缺、定期维护、检修和技改的施工和监理工作，确保检修作业安全、检修维护质量，按规定工期完成检修任务，控制检修成本。详见电厂维护管理制度之《检修现场管理制度》。9.执行日期本制度从发布之日起执行。设备维修中的规章制度5一、目的保证器械设备始终处于正常完好的状态，以满足临床对器械设备的各种需要。二、任务对无故障的器械设备做好日常维护、保养或计量检定工作，对不能正常运转的器械设备要想方设法在最短时间内排除故障。三、机构和人员设备管理部门一般应有专业维修室或专职维修人员，通过科学合理的分工及各人员间有机组合，作为完成器械设备维护、维修任务的组织保证。四、措施1.调动维修人员的积极性，做好设备维修工作(1)在医疗机构中，应与其他业务部门的技术人员同等待遇，参加考核和晋升。有突出贡献者，可破格晋升。(2)应重视和加强医学工程技术人员的培养、培训和再教育，使学校学得的综合理论知识变为专业技术知识和实际工作技能，并通过知识的更新来不断适应临床医学工程新技术的发展。要经常参加本单位已装备仪器的维修培训班和学术研讨会，从中吸取较直接的维修知识。(3)研究设备故障规律，变被动维修为主动维修。设备故障规律是设备在寿命周期内故障的发展变化规律。设备故障率的发展变化形状很像一个澡盆的断面，因此也叫“澡盆理论”，针对不同的时期的故障，要取相应的对策。(4)建立维修人员的业绩考核制度，对其平时的工作的态度、维修工作量、技术革新成果、论文等记入个人档案，以提高维修人员的工作积极性和责任心。2.建立一整套完善的维修管理制度，从制度上来保证日常维修工作的正常进行。(1)人员的合理分工与组合医院的仪器设备多与维修人员少是一对矛盾。解决这一矛盾的方法是首先要对维修人员进行分工，使他们有自己的岗位职责，有自己重点主攻的专业方向，使每一个维修人有其维修某一类设备的特长。所谓组合是每一维修人员承担的维修任务、维修仪器的类别有一部分是交叉重复的，这样对交叉重复的这一类仪器的维修可以采取协作的形式，可以发挥集体的智慧，也可避免在有人缺席时出现无人管维修的现象。(2)建立维修人员岗位责任制接修要登记，取件要销账，维修要写维修报告和个人工作量记录，要做好零配件的计划，在工作中要及时请示和汇报，使工作有条不紊地进行，要对个人分工负责的仪器设备进行设备完好率考核等等。(3)零配件的供应专人采购与维修人员采购相结合，器械仓库要备足通用的维修零件，如各类光源的灯泡、血压计的各种零件、氧气吸入器的各种配件等。对维修中出现过故障的零配件要考虑作好备份。(4)预防性维修制度对于容易产生机械磨损、螺丝松动的重点设备如手术无影灯、手术床、高压灭菌柜等实施定期预防性维修。(5)建立安全检查制度定期对重点设备的安全性，如用电安全及周围环境的安全进行检查，以确保医疗设备使用中的安全。(6)建立计量管理制度确定专人对计量器具、压力容器登记造册、建档、周期性鉴定，以确保计量器具的精度和压力容器的安全要求。3.协作维修(1)建议开展区域性的协作维修活动，以充分利用外单位的技术优势为我服务。(2)对大型医用设备或某些贵重仪器设备通过与厂商订立维修合同，以确保其开机率。4.维修费用的保证在医院资金安排中，应保证一定数额的设备维修费用，其提取比例应按照国家的医院财务制度规定办理，专款专用。维修规章制度21、操作前，应按所使用工具的要求和有关规定，做好各项安全准备工作，如果使用电动工具须戴好绝缘手套、戴好工作帽。2、工具必须齐备、完好、可靠才能开始工作，禁止使用有裂纹带毛刺，手柄松动等不符合安全要求的工具，并严格遵守常用工具的安全操作规程。3、调试或开动设备，应先检查防护装置，螺栓紧固情况以及电、油、汽等，并空载试车检验后万可投入工作，操作时应严格遵守所修设备的安全操作规程。4、设备上的电气线路和器件以及电动工具发生故障，应交电工修埋，自己不得拆卸，不准自己动手敷设线路和安装临时电源。5、工作中注意周围人员及自身的安全，防止因使用工具脱落或铁屑飞溅造成的伤害，两人以上一起工作时耍注意相互照应协调配合6、吊拉或搬运重物时，对吊拉及搬运工具7、（如吊钩、滑轮、手拉葫芦、钢丝绳、卡等）进行认真的检查，发现异常现象应予排除，否则不能超重吊拉和搬运。8、高空作业前，应检查梯子、脚手架是否坚固可靠，工具必须放在工具袋里，不准放在其他地万，安全带应扣好，并系在牢固的结构件上，不准随手往下面扔东西。9、采用梯子蹬高作业时，要有防滑措施，必须设人看护，梯子摆放斜度要合适，人字梯中部采用结实的牵绳拉住。10、蹬高作业时，不要在电线下面或上面操作，在平台上应设立栏杆。11、工作完毕或因故离开工作岗位，必须将设备和工具的电、气、水、油源断开，工作完毕，必须清理工作场地，将工具和零件整齐地放在指定的位置上。12、在进行设备、机器维修时，应先检查电源、水源是否断开，如果机器与动力线末切断时，严禁作业，必要时在开关处挂“不准合闸、不准放水”警示牌。13、工作场地要保持清洁，油液、污水不得流在地上，以防滑倒伤人。14、清洗零件时，严禁烟火，严禁其他明火作业，废油要倒在指定的容器内，定期回收处理，不准倒入水沟或工作场所。15、禁止在有压力的各种容器或管道上进行修埋工作，修埋易燃、易爆气体或液体输送管道时，应先与有关部门联系好，切断气、液来源清除余气，采取防火、防暴措施后才能进行工作。16、在递接工具材料时，严禁投掷，起吊设备和物件时，禁止人在物体下面站立和通行。17、在地沟或暗处操作，要有足够照明设备，灯泡电压在36伏以下并要求二人以上协同工作。维修规章制度3第一条设备管理部每年上报《设备维修保养计划单》，每月根据实施情况填写一份维护保养报表。第二条次月上旬由主管进行检查，作为员工评估的依据。第三条设备因维护保养不好而造成事故，要由当班班组长填写事故报告，并按事故性质和损失程度进行处理。第四条开关、插座的清洁的检查工作，开关、插头、插座、机器接零保护检查紧固，应做到每日巡检。第五条机器保养分机保养、分区保养各车间的机器，为了使在机器运转中容易失灵的机件保持良好状态，延长其使用寿命，以保证机器正常生产，维修工对所分管的机台应进行巡回检修。在巡回检查中发现问题，及时修理，保持机器正常运转，保证机器完好，促进生产计划的完成。机器保养要做到：1、每班巡回检查2次；2、上班时做好加油工作；3、保持机件齐全、螺丝拧紧；4、做好机台清洁卫生工作，做到漆见本色、铁见光；5、机器保养采用分机保养，分工负责，定机、定人；6、认真做好保养机器的工作，保证台台完好。7、各类机器定机定人，非规定操作人员，未经组长安排和维修保养人员的同意不准随便开动。第六条电器设备维护保养电器设备保养要做到：1、对电器设备的并关、控制箱的完好情况，每3个月检查一次；2、对车间的电器开关、电表的完好及清洁，每一个月检查一次；3、每6个月对电线、电灯检查一次；4、对车间的电动机，每半年检查一次；5、防暑降温的电动机（排风、吊扇、台扇），每年检修一次，在每年“五一”节前检修完；油开关每年换油一次。维修规章制度4厂长工作职责1、认真制定落实本厂的经营目标、发展规划。定时向主管部门的汇报各项工作进展。2、了解掌握地方、行业有关汽车维修的各项政策、法令及经济环境动态，适时提出本厂的发展规划、服务市场、广告宣传、特殊服务等方针、计划。3、密切配合总公司策划和实施企业形象设计。4、不断强化修理厂内部管理机制，制定实施有效措施、制度，充分调动全厂员工的工作积极性，全面完成各项经济技术指示。采取切实措施，提高企业管理水平，逐步推进企业进步和现代化的管理。5、全面负责质量体系的建立实施、完善和持续运行。督促、检查全厂质量体系文件的有效实施，推进质量体系建设负责主持管理评审重视顾客的意见和投诉处理，使质量体系不断改进和完善，确保实现本厂的质量目标。6、负责协调解决厂内重大技术质量问题，了解检查各类投诉的解决和落实情况，做到每日一次检查，每周一次小结，及时签署意见。7、严格控制、合理配备各类人员，努力提高企业人员素质，组织好职工的技术培训，搞好职工生活福利和安全工作。8、每年至少对市场和顾客的需要，维修行业的有关法规、规章、标准等质量体系的现状和适应性进行一次正式评定。技术总监工作职责1、认真学习、深刻理解汽车维修质量检验的有关法律、法规和规章严格执行国家及行业的有关汽车维修技术规范和标准。2、协调质量管理各项程序的贯彻执行。3、负责维修车辆的“修前检验”工作，配合业务接待员对保修车辆的故障进行准确判断，为确保维修作业项目(包括二级维护附加作业项目)提出意见。4、根据行业有关汽车维修技术标准和工艺过程，处理好生产上出现的重大技术问题，负责对全厂员工进行技术业务指导。5、负责严格按标准进行汽车维修竣工出厂质量检验工作，出具检验报告、签发合格证或不合格车辆的返修单，严格把好质量关。负责组织、协调、检查、监督车辆维修质量不合格的控制工作。6、负责组织人员对维修质量事故进行检查鉴定，并写出具体检定报告7、了解用户关于维修质量的意见，不断改进和提高维修质量。8、负责对车间各班组的维修质量进行考核，认真填写“车辆维修质量月报表”，并定期进行质量抽查。抽查的内容为：9、a)检验记录，维修档案的完整性及填写的真实性;b)签证检查部位与维修手册、工艺规范、技术标准的对口情况检查尺寸与维修手册、原厂技术参数对口情况;c)车辆的行使、操纵、控制、排放等整车性能10、认真完成上级交给的其他技术质量工作。11、秉公办事，坚持原则，对本企业汽车维修质量全面负责。业务接待文明条例1、接待大厅所有人员上班时应仪表得体，统一着装，挂牌上岗。2、接待人员要以自身良好的素质，微笑的服务接待每一位客户，处处替客户着想，让客户由“宾至如归”的感觉;驾驶员休息区应常保持清爽、干净，服务人员态度热情，礼貌待客。3、工作时间严禁闲谈聊天、干私活。4、保持大厅清洁、卫生，给客户创造一个优美舒适的环境。5、柜台内非工作人员不得随便入内，保持柜台内外整洁，各种台帐摆放整齐。6、客户进门，接待人员应主动迎客，使用礼貌用语，主动打招呼。接修车辆，需做认真的环车检查，提醒客户损坏的部件和贵重物品保存。7、车辆不能按时完工的，必须及时打电话通知客户，向客户解释清楚。8、对修理车辆发生物品丢失，确因本厂原因的，由本厂原价赔偿，厂追究责任人，由责任人赔偿。9、建立客户档案，做好对客户车辆及时保养的提醒工作，与客户保持密切的联系。优质服务工作条例1、接待客户应做到热情、周到、方便、及时，急客户所急，想客户所想，坚决杜绝与客户发生争执，违者一次罚款50美金。2、收费公正合理，公开维修价格，公开监督电话，自觉接受客户监督，把价格管理工作全面纳入行业管理轨道。3、严格履行修车合同，保证修理质量、按时交车，对特殊原因需延期的车辆，应主动事先与客户联系，得到客户的理解;对属于自身责任的延期车辆，主动按违约规定内容向客户索赔道歉，必要时按合同规定承担经济责任，把维修经营活动纳入法制化轨道。4、认真做好车辆修前检验，把车辆的故障隐患及时报知用户，提出修理建议，添好修理车辆的交接清单。5、修好的车辆必须比进来时干净。6、回答客户提出的问题，必须实事求是，解释问题要按科学原理，不得想当然，随意搪塞，让客户理解，让客户满意。7、认真落实修理车辆的自检、过程检验、完工检验和交车前的检验，确保客户对车辆修理质量的满意。8、严格保养大修作业范围，没有按有关规定进行作业修理，一经发现，必须及时补修，并扣该项定额工时，欺骗检验和客户的一次罚款100美金。9、返工项目，必须有承修人立即进行，否则不安排新项目，不承担返工，由其他人完成的，返工工时从责任人扣除。10、因维修质量造成车辆抛锚需急救，罚责任人100美金，若有重大交通事故隐患罚款300美金。11、杜绝修私人车，杜绝修人情车。一经发现停职检查。文明生产规定1、生产车间(场所)严禁吸烟，吸烟至休息室。2、生产车间(场所)地面清洁无油污，墙面无油渍、无明显划痕，按班组划地承包，班组做不到每人一次罚款20XX3、废油及时处理，严禁倒入下水道。废油桶(壶)每日及时清除，不得留滞生产车间(场所)。一次违规罚款20XX4、保持机、手工具清洁，手工具置于车内，保持工具车清洁无油污，工具按层摆放有序，工具车内不得放置与修车无关的物品，下班后整理清洁工具车，并按规定摆放整齐。机工具使用后及时放于规定区域。一次违规罚款10元。5、严格执行“三不落地四清洁”，油污不得落地，不慎落地及时处理不留痕迹，工件摆放整齐归位，不给人以杂乱感。6、统一着装，保持清洁。使用文明语言，不与用户争执。不得向用户索烟，不接受用户宴请，不接受消费，一经查实，作待岗处理7、工作场所一天一小扫，每台车辆作业完毕后，及时清理场所，一周一大扫，确保场所、机具整齐清洁。8、工具柜台上方禁止摆放物品，工作衣、工作鞋帽应置于休息室，并确保休息室清洁整齐。9、严禁油手、污手试车，保持在修车内清洁，严禁在车内休息闲聊、听收录机，违者一次罚款20XX10、保持总成修理间干净整洁，所有物品整齐地摆放在货架上，地面、墙壁不得有油污。11、安全文明小组每周检查一次，发现违规吸烟者处以50元/次罚款，并责令当场纠正违规行为。12、中午严禁喝酒，发现一次处以50元次罚款。13、自觉维护公共场所的清洁卫生，每周负责工房卫生的班组，应将门窗及电力设施关好后方可离去。违规一次罚款50元。14、及时洗涤工作服，不及时洗工作服，工作服看上去较脏的，发现一次罚款5美金。15、厂长为各生产班组文明生产监督人。安全管理规定1、各部门负责人、生产班组长为所在部门安全第一责任人。2、全厂职工必须牢记“生产必须安全”“安全是最大效益”的思想，时刻绷紧安全生产弦，杜绝三违行为，不安全坚决不生产。维修规章制度5一、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针及国家有关的安全生产法律法规，制定适合本单位的安全管理制度和各工种、各机电设备的安全操作规程，并定期检查制度的落实情况。二、按照《安全生产法》的要求设置安全生产管理领导机构，生产部门和班组应配备专（兼）职安全生产管理人员，负责督促、教育和检查职工执行安全操作规程。三、定期进行安全生产教育和安全知识培训，教育职工严格执行各工种工艺流程，工艺规范和安全操作规程，不得违章作业。四、维修车辆前，应将车辆停、架牢固后方可作业。举升设备应由专人操作，非工作人员不准进入车下，举车时不准检修举升设备。五、路试车辆必须由具有驾驶证及技术熟练的试车员进行，并在规定的路段上进行。六、有毒、易燃、易爆物品和化学物品，粉尘、腐蚀剂、污染物、压力容器等应有安全防护措施和设施，压力容器及仪表等应严格按有关部门要求定期校验。七、根据季节变换切实做好防火、防涝、防冻、防腐及防盗工作，并制定相关措施，配备消防器材。配电设施线路确保完好，性能可靠，使用移动电具应有安全防护措施。八、发生事故要及时向上级主管部门汇报，保护好现场，查明原因妥善处理。一、礼貌周到，机动车维修服务规范，文明服务1、从业人员应身穿统一的工作服，佩戴工作胸牌，用语文明、迎送有礼。2、耐心听取客户诉求，实事求是与客户沟通，尊重客户的知情权。3、为客户提供全程服务，接待员要为客户联系各部门、人员办理业务手续。4、公开有关证照、主要的维修项目及其工时收费表、质量保证承诺、服务程序。5、公开投诉电话，设置意见薄、投诉箱，对客户的意见、投诉要有答复。二、管理有序，环境整洁1、厂区环境保持清洁，厂房明亮、通风，各区域、岗位有标识。2、各类物资定置存放，堆放整齐，废旧物资及时清理。3、厂区应设有用于客户接待、休息的场所。4、接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做到规范化、制度化。5、实行定人定岗定责，落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。三、明码标价，收费合理1、企业应编制维修工时定额表、工时费用明细表。2、确定维修项目时，要以检测诊断结果为依据。3、维修配件、材料要有进出台帐记录，进货票据要妥善保存。4、维修收费应合法、合理，符合维修行业的整体水平。5、维修费用结算后，将工时、材料明细单交客户，维修收费要使用合法收费凭证。四、信守合同，保证质量1、承修车辆要签订合同或托修单，明确维修项目、费用、质量保证期和双方责任。2、保证兑现对客户的承诺，为客户排忧解难。3、维修人员要持证上岗，严格执行维修质量三级检验制度，保存检验数据。4、对维修配件、材料的质量负责，不使用假冒、伪劣配件、材料。5、质量保证期内的车辆返修率应低于5％，机动车维修经营者要主动对出现的质量问题负责。五、汽车修理工安全操作规程1、工作前应检查所使用工具是否完好。施工时工具必须摆放整齐，不得随地乱放，工作后应将工具清点检查并擦干净，按要求放入工具车或工具箱内。2、拆装零部件时，必须使用合适工具或专用工具，不得大力蛮干，不得用硬物手锤直接敲击零件。所有零件拆卸后要按顺序摆放整齐，不得随地堆放。3、废油应倒入指定废油桶收集，不得随地倒流或倒入排水沟内，防止废油污染。4、修理作业时应注意保护汽车漆面光泽、装饰、座位以及地毯，并保持修理车辆的整洁。车间内不准吸烟。5、用千斤顶进行底盘作业时，必须选择平坦、坚实场地并用角木将前后轮塞稳，然后用安全凳按车型规定支撑点将车辆支撑稳固。严禁单纯用千斤顶顶起车辆在车底作业。6、修配过程中应认真检查原件或更换件是否符合技术要求，并严格按修理技术规范精心进行作业和检查调试。7、修竣发动机起动前，应先检查各部件装配是否正确，是否按规定加足润滑油、冷却水，置变速器于空档，轻点起动马达试运转。严禁车底有人时发动车辆。8、发动机过热时，不得打开水箱盖，谨防沸水烫伤。维修规章制度6一、制定维修保养计划1、项目工程部各专业主管负责制定维修保养计划初稿。新项目在正式接管后两个月内做出，并上报项目经理。计划分专业制定。2、工程部负责人在收到维修保养计划初稿后，对初稿进行修订。上报项目经理审批，此工作于15日内完成。3、项目经理在收到本项目设施设备维修保养计划后，于15日内审批完成并下发至工程部执行。二、执行维修保养计划1、项目部由项目经理每月召开一次有关设施设备的工作会议，听取工程部关于设施设备维修保养计划执行情况及遗留问题的汇报，同时听取有关部门对设施设备使用情况及维修保养工作的意见、建议，协调维修保养工作中需要配合及工程部负责人职权范围内无法解决的问题。2、工程部负责人将审批后的维修保养计划按月、按系统或专业下发至各专业主管，各专业主管按计划实施。3、每项维修保养工作实施后由工程部负责人填写设施设备维修保养记录，并于工作完成后二日内将此记录上交项目经理。4、工程部负责人将每月设施设备维修保养记录汇总后于第二月首5日内做出并上报项目经理。5、因客观原因经批准未按期完成的维修保养工作必须由工程部在相应的时间内完成，原则上不得超过一个月。三、修改维修保养计划1、设施设备维修保养计划每年修订一次。每计划最后一个月首日前项目部工程负责人将修改稿上报项目经理。项目经理应于15日内审批完成并下发至工程部负责人。2、设施设备维修保养计划若未进行修改，同样上报项目经理审批，审批时间为15日。3、设施设备维修保养计划在实施过程中根据实际情况也可进行修改，但每项修改必须经工程负责人审核并将修改理由上报项目经理审批。审批后的修订计划送达项目工程部执行。维修规章制度7第一条服务规范：1.仪表：公司员工应仪表整洁、大方;2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方;3.用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗;4.电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长，工作时接听私人电话不得超过5分钟。第二条关于公司工作服和其它劳保用品发放的规定：1.公司工作服和其它劳保用品由行政部统一(购买)和发放;2.对于公司工作服装，任何部门和个人不得随意更改;3.工作服要按公司要求统一着装，妥善保管，遗失自费补做;4.穿着工作服即代表公司之精神，必须保持整洁;5.上门维修电脑时必须着工作服、佩戴工号牌、注重仪表;6.离职员工如领用服装应即缴还，如未缴还者，在其薪资内扣还;第三条办公秩序1.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序，外出工作时应关闭电脑及填写出入登记表;2.应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁;第四条公司物资管理条例1.公司物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产;2.低值易耗品：笔、纸、电池、订书钉、胶水等;3.管制品：订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等;4.个人保管物品：个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资;5.实物资产：物资价格达300元以上，如计算机、照相机。办公用品物资采购1.公司办公用品物资的采购，由行政部统一购买，属特殊物资经总经理同意，可由财务部购买。申购物品应填写物品申购单，300元以内物品申购由部门主管同意，;300元以上(含300元)部门主管同意，行政部审核，总经理审批。2.物资采购由财务部专人负责，并采取以下方式：1)定点：公司定大型超市及百货市场进行物品采购。2)定时：每月月初进行物品采购。3)定量：动态调整，保证常备物资的库存合理性。4)特殊物品：选择多方厂家的产品进行比较，择优选用。第五条附则1.新进人员到职时有行政部门通知，人员离职时，必须向行政部办理办公物品归还手续，未经认可的，不得将其办理离职手续。2.行政部有权控制每位员工的办公物品领用总支出。3.必须严格服从公司分配的各项任务、不得损毁公司形象、透露公司机密。4.公司一切物品不得私自拿取，如需要须填写领取单。损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者将按辞退处理。第六条管理体制1.员工值日：公司依据自身情况，设立公司值日制度;2.遵守公司纪律，有事须先请假，按时交接班，以便安排临时代替人员;3.办公场所禁止吸烟，违者罚款50元。维修规章制度8第一章总则一、为了加强安全生产监督管理，明确安全生产责任，防止和减少生产安全事故，保障员工和国家、企业财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、及有关法律、法规，结合企业实际情况制订本安全生产管理制度。二、企业设臵安全生产委员会（或安全生产领导小组）、协调企业安全生产管理工作。三、本“安全生产管理制度”适用于广东日产汽车贸易有限公司全体员工。四、建立和完善安全生产管理制度是企业安全生产监督管理的基础工作，安全生产管理坚持“安全第一、预防为主、综合治理、全员参与”的方针。五、本安全生产管理制度由安全生产管理组织部门（或设臵安全管理人员）的设臵；安全生产责任制；安全生产规章制度和安全操作规程组成。六、安全生产管理部门和安全生产管理人员负责企业日常安全生产管理工作，其他职能部门按“谁主管，谁负责”的原则，负责相应的安全生产工作。七、各级领导对所分管的安全生产工作负责，必须认真落实本《安全生产管理制度》，坚持以人为本，切实抓好安全生产管理工作。八、从业人员应提高对安全生产的认识，在各自的工作范围内，严格执行安全生产责任制、安全生产规章制度和遵守安全操作规程。九、本《安全生产管理制度》应根据国家、本市有关安全生产法律、法规的颁布，企业部门、人员设臵变动，设备更新改造和在执行发现的问题及时进行修改、补充和完善。第二章安全生产组织机构一、安全生产管理机构（一）领导机构1、安全生产领导小组组长：xxx副组长：xx、xx组员：xx、xxx、xx、xxx售后部：xx销售部：xxx财务部：xx行政部：xx2、安全生产领导小组的职责（1）安全生产领导小组是本企业安全生产方面的最高领导机构。（2）全面贯彻执行上级有关安全生产方面的方针、政策及其决定。（3）负责企业安全生产工作计划和长远规划及其费用的审批工作，并对执行情况进行监督检查。（4）对于本企业在安全生产方面急需解决的问题，及重大安全技术措施工程项目，安全设备、设施的更新改造及其费用等的审批工作。（5）定期召开安全生产工作例会，听取安全生产主管领导工作汇报，分析安全生产形势，研究布臵下一阶段安全生产工作。（6）支持安全生产主管领导、主管部门和安全员的工作。（7）经常深入群众了解情况，听取职工对安全生产工作的意见和建议，发动群众搞好安全生产工作。（8）对于轻伤事故有权做出处理决定，对于重伤以上事故，要立即上报，并协助上级有关部门进行调查取证和制订并落实整改措施。（9）对年终安全生产工作总结与考评工作进行审批。（二）企业安全生产管理部门1、安全生产管理部门设在行政部（设立安全生产管理部门）管理部门经理:2、职责（1）企业安全管理部门全面负责本企业的安全生产工作。（2）协助企业领导，认真贯彻执行国家、广州市安全生产、劳动保护等法律、法规、规章和企业安全生产管理制度。（3）负责制定本企业的安全生产工作计划和中长期规划。（4）汇总和审查安全技术措施计划，并督促有关部门切实按期执行。（5）组织和协助有关部门制定或修订安全生产规章制度和安全操作规程。（6）对职工的安全生产宣传，教育和培训工作。（7）指导各部门和班组安全员工作。（8）经常进行现场检查，协助解决问题，遇到特别紧急的不安全情况，有权指令先行停止作业，并立即报告企业领导，研究处理。（9）督促和检查企业职工是否正确使用劳动防护用品。（10）定期组织全企业性大检查，检查情况做好记录，向主管领导汇报。（11）定期召开安全生产工作会议，并做好记录，对安全生产工作的意见和建议以及存在的问题及时向主管领导汇报。（12）负责对危险作业的审批和监管工作。（13）有权向主管领导提出奖惩意见。（14）总结和推广安全生产的先进经验。（15）参加审批新建、改建、扩建和大修的设计计划，并按规定报政府相关部门审批，和参加工程验收及试运行工作。（16）参加伤亡事故的调查和处理，进行伤亡事故统计，分析和报告，协助有关部门提出事故的防范措施，并且督促有关部门按期实施。（17）督促有关部门做好劳逸结合和女工、未成年工的保护工作。（18）协助主管领导组织应急预案的演练，并做好记录。（19）负责统计和收集安全生产资料及其档案管理。（三）安全生产专（兼）职管理人员1、安全生产专兼职人员:2、职责（1）协助领导贯彻执行安全生产方针、政策、法律法规、规章、国家标准、行业标准，管理企业日常安全生产工作。（2）汇总和审查安全生产措施计划，并督促有关部门切实按期执行。（3）组织制定、修订安全生产管理制度，贯彻监督检查执行情况。（4）组织开展安全生产大检查。经常深入现场指导安全生产管理工作，遇有特别紧急的不安全情况时，有权指令停止生产，并立即报告领导研究处理。（5）总结和推广安全生产的先进经验，协助有关部门搞好安全生产的宣传教育和专业培训。（6）参加审查新建、改建、扩建、大修工程的设计文件和工程验收及试运转工作。（7）参加伤亡事故的调查和处理，负责伤亡事故的统计、分析和报告，协助有关部门提出防止事故的措施，并督促其按时实现。（8）根据有关规定，制定企业的劳动防护用品、保健食品发放标准，并监督执行。（9）组织有关部门研究制定防止职业危害的措施，并监督执行。（四）安全生产管理网络总经理主管部门负责人销售部、财务部、行政部、售后部、安全员客服部(组)备件部(组)维修车间钣喷车间安全员二、劳动保护监督小组（一）机构组长：安全主管组员：各部门组长劳动保护监督小组办公室设在行政部，责任人曾安娜（二）职责（1）向职工宣传有关安全生产、劳动保护、职业卫生的方针、政策、法律法规，监督检查贯彻执行情况。（2）监督检查劳动保护计划、措施执行情况，检查安全生产劳动保护隐患整改完成情况。（3）监督检查新建、改建、扩建项目“三同时”的执行情况。（4）参加重大伤亡事故的调查、处理。维修规章制度9一、目的设备是生产的物质基础，润滑是保证设备正常运转的必要条件。为减少设备磨损，降低动力消耗，延长设备使用寿命，保证设备安、稳、长、满、优运行，特制定本制度。二、范围1、本制度内容包括设备润滑管理职责，油品的贮存与保管,润滑用具的管理使用与过滤标准，润滑油品的使用，设备润滑油（脂）标准和废油品的回收。2、本制度适用于硫磺车间设备的润滑管理。三、职责1、车间职责1.1、车间设备员负责全车间的设备润滑专业技术管理工作，负责建立润滑相关台账。1.2、负责组织本车间职工认真学习设备润滑手册，贯彻执行设备润滑管理制度，提高操作人员的润滑管理水平，并定期或不定期检查操作人员对润滑管理规定的执行情况。1.3、负责制定本单位的润滑油品消耗定额，按时提出年、季、月润滑油品的使用计划。1.4、认真填写设备润滑档案和“五定”，负责提出有关润滑油方面的改造措施和革新方案。经设备部审核后组织落实。1.5、严格执行“三级过滤”和润滑“五定”，负责本单位润滑油品及用具的管理和使用，按规定时间对在用油品提出检验分析申请。本装置的润滑必须有专人管理。1.6、经常检查设备的润滑情况，发现问题及时处理或向有关部门报告处理。1.7、负责本单位不合格油品的回收工作。2、班组长职责2.1、认真组织班组成员学习车间润滑管理制度，提高班组人员的设备润滑管理水平。2.2、检查督促本班设备操作人员做好设备润滑及润滑器具的保管维护，发现问题及时处理并作好记录。2.3、保证本班一级过滤润滑油桶油位在1/2以上并做好交接班。3、操作人员职责3.1、严格执行设备润滑管理制度。做到“三级过滤”和润滑“五定”。3.2、妥善保管并认真维护好润滑器具，做到经常检查，严格做到专油专具，定期清扫，并纳入交接班内容。3.3、按规定定期补加或更换润滑油（脂），认真做好加、换油记录，做到无油不启动、低油位不开车。3.4、按时检查滤网、油位、油压、油温和油质，发现问题及时处理和报告。3.5、经常检查润滑部位的温度情况，轴承温度应保持在规定指标内。3.6、对自存自用油品要定时检查，认真交接，对固定式油桶（箱）应按时脱水。3.7、常用阀门丝杆螺母之间，要定期注油〔脂）润滑，不常用的要用油脂封闭。3.8、按规定将废油回收到指定位置的指定容器，认真做好废油回收工作。四、润滑油（脂）储存和保管1、车间下设润滑站，润滑油站由当班保证润滑器具和地面的卫生清洁2、润滑油站要采取通风措施，冬季做好保温3、润滑油站内严禁动火，润滑油站附近要有消防器材并做好标示4、入库油品必须有合格证，库存三个月以上时应检验，不合格油品应及时进行处理，直到再次检验合格为止。对车间入库的油（脂）要及时建立台账，注明名称、代号、入库时间，并作好分类、分组保管。五、润滑器具管理与过滤标准1、车间按照各岗位用油实际情况配齐应有的润滑油具，基本用具有：领油大桶、固定式油捅（箱）、抽油器、提油桶、油壶、接油盘、过滤漏斗、油脂桶、油脂铲、油脂枪等。2、各润滑用具应标记清晰，专油专用，定期清扫。一般情况下，领油大桶、固定式油捅（箱）每三个月清扫一次；其余各用具每周清洗一次；用具各部的过滤网要班班检查，及时清洗。各用具使用或清洗后，应按指定地点放置整齐，严禁随意放置，以免丢失或损坏。3、各岗位的润滑油具由当班班长及使用人员负责管理和维护，交接班时做好交接4、在用的润滑器具一定要保护好过滤网，由车间定期每月指定当班清洗过滤网5、设备润滑的润滑油（脂）必须符合装置的润滑工工艺条件要求，不得乱用、混用；容器换装不同种类、不同牌号的`油品时，必须按规定彻底冲洗干净，方可改装别的油品。6、润滑油的滤网要符合规定：压缩机油、机械油所用过滤网，一级过滤网为60目，二级过滤网为80目，三级过滤网为100目。六、润滑油使用1、设备必须按规定要求用油，不得任意滥用和混用，不合格油品不准使用。设备润滑用油见附录A(补充件)或设备说明书。设备所用润滑油的规格、数量、润滑点、加油时间及加油周期等，必须严格按照“三滤五定规定”执行2、因操作条件改变或规定油品缺乏，需变更油品时，应报有关部门及主管领导审批，车间不得随意更改。3、润滑油品代用必须符合同等质量或以优代劣的原则，规定油品得到供应后应停止代用。4、如需要更换不同型号的润滑油品或油品经检验不合格需要更换时，应先将原油品清除干净，然后再加入新油品。5、新安装设备第一次（跑合期）投入运转的一般设备，应在15～30天内更换一次新油；正常运转时，换油周期应根据工作条件、润滑油检验报告而定。6、具有独立润滑油系统的大型机组检修后，润滑油循环一定时间，经检验合格，方可试车或投入运行。7、运行中的大型机组润滑油应每月检验一次，条件恶劣或运行后期应适当增加检验频次，应化验黏度、水分、机械杂质、闪点、酸质，如有一项指标不合格，应及时处理。润滑油的检验报告要妥善保管，以备查询。8、发现漏油、跑油时要及时查出原因，上报车间，立即消除并作好记录，禁止跑油、漏油9、主要、大型运转设备换油时，应该在车间设备管理人员监督下进行，并按规定记录在设备档案。七、设备润滑加油（脂）标准1、油润滑加油以刻度线为准，无刻度线时应符合如下规定。1.1、循环润滑正常运行时油箱油位应保持在2/3以上。1.2、油环带油润滑1.2.1、油环内径D=25～40mm时，油位高度应浸没油环D/4。1.2.2、油环内径D=45～60mm时，油位高度应浸没油环D/5。1.2.3、油环内径D=70～130mm时，油位高度应浸没油环D/6。1.3、浸油润滑1.3.1、滚动轴承的浸油润滑a.、n、＞、3000r/min时，油位在轴承最下部滚动体中心以下，但需浸没滚动体下缘。b.、n=1500～3000r/min时，油位在轴承最下部滚动体中心以上，但不得浸没滚动体上缘。c.、n、＜、1500r/min时，油位在轴承最下部滚动体的上缘或浸没滚动体。1.3.2、变速机的浸油润滑a.圆柱齿轮变速机油面应浸没高齿轮副低速齿轮齿高的2～3倍。b.圆锥齿轮变速机油面应浸没其中一个齿轮的全齿宽。c.蜗轮蜗杆减速机油面应浸没蜗轮齿高的2～3倍，或蜗杆的一个齿高。1.4、强制润滑应按有关技术要求或实际标准确定。2、脂润滑2.1n＞3000r/min时，加脂量为轴承箱容积的1/3。2.2n≤3000r/min时，加脂量为轴承箱容积的1/2。八、废油品回收1、废油的回收应该坚持勤俭节约的方针，车间应采取积极措施，排放及更换下的废润滑油应按品种牌号进行回收，认真做好废油品的回收、再生、和处理工作。2、车间应根据自己的实际情况，制定出合理的废油品回收指标避免浪费，回收的废油脂可用于刮泥机链条、轨道的保养，废油用于螺栓等保养。设备维修规章制度9设备维修是指设备技术状态劣化或发生故障后，为恢复其功能而进行的技术活动，包括各类计划修理和计划外的故障修理及事故修理。为认真贯彻“养修并重、预防为主”的方针，推行定检维制，确保机械设备正常运转，延长机械设备周期和使用寿命，避免人员伤亡和财产损失，特制定设备维修管理制度。1.目的为确保检修工作安全、有序地进行，在检修工作过程中避免人员伤亡和财产损失，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本公司所有设备检修。3.工作程序3.1本厂检修工作的组织形式为混和组织形式；具体部门有：生产技术部、机修班、生产班组。3.1.1检修计划由主管副总批准。3.1.2设备科负责编制检修计划、准备大、中修项目图纸、技术资料并负责进行技术指导。3.1.3生产调度负责协调安排检修时间，保证检修按计划进行。3.1.4安保科负责检修现场的安全检查和财产保卫工作。3.1.5大、中修项目由公司维修班负责，车间配合完成。小修项目由车间自行组织安排时间，维修班协助完成。3.2检修计划管理3.2.1车间主管设备主任根据设备定期检查，状态监测和诊断资料以及故障计划好检修的具体内容上报生产技术部设备科。3.2.2生产技术部设备科制定检修技术任务书、工艺文件资料、检修质量标准和检修方案。3.2.3主管副总落实检修负责人（单位）、安全管理工作负责人、安排检修时间。3.2.4任务单位提出需换件明细表及图纸、专用工检具、研具的图纸和清单。准备好备品、备件、材料、工用具和检修设备。3.2.5上述文件和资料交相关部门落实。计划组织备品、备件、工具、器材、安排检修时间。上报主管副总审批。3.3检修的安全措施和规定。3.3.1大、中修检修项目检修单位需会同主管部门、安保、生产技术部、车间对检修现场进行安全风险系数评估。制定安全措施和规章制度。并由安全部指定安全负责人进行现场监管。3.3.2小修项目由车间安全员，维修工、操作工严格按设备安全操作、检修维护规程进行检修作业。做好安全检修记录。3.3.3车间负责人是本单位检修第一负责人，对安全负总责，安全员负具体责任。各检修项目负责人是本项目第一负责人，对检修项目的安全负总责。专职安全员负责本项目的安全具体责任。3.3.4专职安全员对本项目检维修的所有工用具，设备设施进行全面安全检查。做好记录交安全环保科审批后方可投入使用。3.3.5检修项目车间按规定办理相关作业票证。3.4检修类别和时间3.4.1小修：对设备的个别零件进行检修，基本上不拆卸设备的复杂部分，一般利用空班或交接班时间，由车间组织实施进行。内容包括：3.4.1.1更换已磨损的个别零件和填料。3.4.1.2清洗不需大拆卸的个别部件。3.4.1.3更换部分润滑油和油脂，调整串动和间隙尺寸。3.4.1.4对电机进行吹灰和干燥。3.4.1.5对设备的日常检查和维护。3.4.2中修：对设备的主要部件进行解体检修。内容包括小修内容和以下项目：3.4.2.1更换成套部件。3.4.2.2清洗复杂部位零件。3.4.2.3更换部分磨损过限的轴承和轴瓦。3.4.2.4更换电机个别线圈和部分绝缘，对电机线圈进行涂漆烘干。3.4.3大修：为使设备完全恢复正常运转和达到额定能力而进行全面解体检修。内容包括中修内容和以下项目：3.4.3.1更换或加固重要的大型部件。3.4.3.2全部重绕电机线圈。3.4.3.3调整整个机械和电气操作系统。3.5检修时间一般根据生产设备设施运行实际情况确定检修时间：大修每年进行一次，一般在年底或年初进行。中修每季度进行一次。小修一般根据设备设施使用具体情况随时随地进行。3.6检修规定和原则：在整个检修过程中坚持文明修理。做到；五不乱用、三不见天、三条线。五不乱用：不乱用大锤，管钳，扁铲；不乱拆，乱拉乱顶；不乱动其他设备；不乱打保温层；不乱拆其他设备的部件。三不见天：润滑油脂不见天；洗过的机件不见天；拆的设备、管口不见天。三条线：设备的零件摆放一条线；材料物资摆放一条线；工具机具摆放一条线。3.7在整个设备检修过程中，要配备专职质量检查人员按步骤进行检查。严把工序质量关。前道工序不合格不得进入下道工序，保证检修质量。3.8检修项目完成后，检査人员应会同检修任务单位、车间设备员和操作工人共同检查。进行载荷试验，达到检修质量标准。作好检查记录。3.9检修任务完成后，必须清理干净检修现场。做好检修记录备案。3.10在检修过程中应积极推广新技术、新工艺和新材料。改造和淘汰落后老设备。3.11验收：3.11.1大、中修检修项目完成后，由生产技术部主持有生产、设备、安全、车间等部门负责人参加的联系会议组织实施验收。主要设备由主管副总主持，一般设备由设备科主持。3.11.2验收人员应有岗位操作工、检修单位（维修工）、主管技术员和安全检查员。3.11.3验收时应对设备做空、负载试验，并记入交工验收记录。检修单位要做好检修记录，将检修情况详细记录并做好交工资料交设备科存档备查。3.11.4检修项目未达到工艺要求和质量技术标准不予验收。维修规章制度10一、机构设置各供电所(局)设立24小时专职值班人员，负责对客户报修的电力故障进行处理。二、业务受理1、正常工作时间由客户服务中心或各供电所受理报修电话。2、非正常工作时间由调度接听报修电话。3、接到不属抢修范围内容的客户报修电话或其他人员接到客户请求报修电话应立即向相关部门报告。4、接到故障报告电话或接待来人报告故障时必须问清事故地点、性质、程度和联系电话或联系人姓名，从而便于确定抢修组织规模、工具、设备与器材。5、接报后，应在《故障报修记录簿》记录备查，同时填写《修理票》交给值班人员。6、组织抢修1)接到抢修通知后应立即判断是否属于抢修范围，如果属于必须立即组织抢修力量处理故障，不得延误，当力量不足时可上级部门申请抽调临时力量。如果不是处理范围，应立即通知相应的部门。2)如接到群众报告的高压线路故障，应直接报告当值调度员。7、交通与通讯工具配置交通工具由故障发生所在的供电所(局)负责安排。特殊情况下可安排社会车辆，确保抢修人员快速行动，尽快到达事故现场。参与故障维修或事故抢修的人员必须携带通讯工具，以便于及时与客户或单位联系。8、记录接到报修后，应填写《故障报修记录簿》，同时填写《修理票》交给值班人员。维修人员处理完毕后请报修客户在《修理票》上签字，返回交给值班员存档。9、值班纪律必须有人坚守岗位(局组织活动时应留人值班)，铃响5声之内必须摘机。值班人员不得在值班前和值班期间饮酒，不得脱岗。10、抢修纪律1)为客户抢修电气设备故障，必须按规程进行。2)在可以满足安全用电的情况下，可以采取临时供电措施，但应向客户书面交待安全事项，并在规定的时限内处理结束。3)应当收费的项目必须按标准收费，严格保护企业利益(为孤寡老人、伤残人抢修故障免费权属局)不受损害。4)严格遵守服务纪律，不得收受客户礼品和礼金，不得故意刁难客户。11、违纪处理1)电话铃响5声之内未摘机通话的，作过失一次处罚，扣50元奖金。超过1分钟无人摘机扣20XX。2)接报后不安排抢修,又不报告相关部门作待岗处理。3)因离岗影响正常安排超过15分钟的扣100元。超过半个小时的作待岗处理。4)因饮酒造成延误或其他严重后果的一律待岗。5)无正当理由不服从指挥的受话人、责任人一律待岗。6)抢修中推诿塞职、检修质量达不到规定、违反安全规程或违反服务纪律等按有关规定处理。7)以上规定中如有未尽事宜，以本局相关规定为准。维修规章制度11一、软件：1、操作系统：PWIN982、工具软件：各队自选二、硬件：清华同方：C6/1.3G。三、竞赛内容大纲：1、能够使用一种编程工具及计算机编程语言编写Windows应用程序。（1）能够建立应用程序的基本框架（2）能够进行模块的详细设计并编程实现（3）程序界面清晰、美观、操作方便，可参考Windows操作系统界面2、能够实现数据库的编程，确保数据库中数据的完整性。（1）能够根据应用程序要求分析、设计、创建数据库（2）能够定义相应的约束规则或用程序代码保证数据库数据的正确性及一致性（3）数据的维护（增加、修改、删除）、输出（查询），设计合理3、能够设计基于应用程序要求的测试程序，并使用编程工具中的调试工具或其他调试工具对应用程序中的单个模块及相关模块进行调试。4、采用措施保证应用程序的安全性。四、考核内容：应用程序设计，根据要求设计、编写、调试程序，完成相应功能五、竞赛形式与时间竞赛采用上机操作的方法，每人一机。比赛时间：程序编制与调试：3个小时六、评分标准要求程序设计逻辑合理、功能齐全、操作方便、界面友好；程序具有较有较强的稳定性、可移植性和较好的执行效率。七、技能竞赛要求1、参赛选手应严格遵守赛场纪律，服从指挥，着装整洁，讲文明、讲礼貌、讲团结。2、比赛前，由各领队参加抽签确定机位，比赛提供半小时选手熟悉设备的时间，有特殊要求的应用软件，经评判委员会合议后可预先安装。3、选手须提前10分钟入场，入场时须出示参赛证和身份征，入场后对号入座，参赛证和身份证置于台桌左上角备查。选手在比赛中应注意及时存盘。迟到30分钟不得入场比赛。4、如确实机器发生故障，造成比赛中断，必须经评委确认后方可更换机位。故障中断时间不计。5、比赛过程中或比赛后发现问题，应由领队在当天向组委会陈述。领队、指导教师、选手不得与竞赛工作人员直接交涉。6、本次竞赛严格资格审查，严禁弄虚作假、冒名顶替。其它未尽事宜，将在比赛前向各参赛队做进一步说明。维修规章制度12第一节总则第一条为了规范我司办公设备的使用与管理，提高工作效率，更好的发挥其作用，特制定本制度。第二条本制度适用于公司所有员工。第二节办公设备分配第一条公司的电脑及其它办公设备，实行使用人负责制。各部门根据工作需要确定办公设备的使用人，由使用人到办公室签字领取，使用期限内系统、软件、硬件的安全和维护由签字领取人负责。第二条设备在正常使用中因自然老化、硬件质量等客观因素出现故障需要维修的，由办公室联系电脑供应商负责维修，如超出包修时间需要支付费用由公司负责支付。如因保管不当造成电脑损坏、被盗或因使用不当、违规操作等造成电脑损坏的，由责任人负责，如有损坏从留存工资中扣除相应费用。第三条电脑使用者使用完毕将电脑内的资料整理好，做好电脑键盘、鼠标、显示器等的清洁工作，以及清除电脑内病毒及木马程序后将电脑归还办公室登记保管。归还时电脑若有损坏，由使用者负责维修好后归还办公室。第四条工作人员的工作需要使用电脑，且将自己的私有电脑提供作为办公使用，事先上报办公室，批准后，自电脑搬进工作场所使用日开始，公司补贴提供者100元/月的电脑补贴，每月和工资一同发放，由提供者自行负责电脑的一切维护。第三节办公设备使用规范第一条工作人员要加强电脑知识的学习，按规范要求正确操作使用，注意电脑设备的保养和维护，严防病毒侵入，保证正