《电子政务项目运行维护经费指导意见》-深圳政府在线

1、深圳市信息化领导小组办公室文件深圳市财政局乂仟深信领办（2007） 8号关于发布电子政务项目运行维护经费指导意见的通知各区人民政府，市政府直属各单位：深圳市电子政务项目运行维护经费指导意见已经市政府 同意，现印发给你们，请遵照执行。（深圳市信息化领导小组办公室）（深圳市财政局）二oo七年十一月一日深圳市电子政务项目运行维护经费指导意见第一章总则第一条依据深圳市电子政务项目建设管理暂行办法 （深府2006） 142号）和财政资金使用的有关规定，为使我市 电子政务项目运行维护经费的管理进一步走向科学化、规范化和 程序化，特制定本指导意见。第二条本指导意见中涉及的单位是指纳入市本级财政预 算管理的行

2、政事业单位和社会团体；本指导意见涉及的电子政务 项目，是指政府投资建设的政务与公共服务项目，项目完成后，其 运行维护经费经市财政部门审核后列入部门年度预算。第二章电子政务运维费预算编制第三条各单位电子政务运维费预算编制的主要依据是深 圳市电子政务维护经费指导标准。该标准由市财政部门和信息 化主管部门根据市场情况定期进行调整。第四条各单位对电子政务维护水平有特殊要求的、深圳市电子政务维护经费指导标准没有涵盖的或上级单位已有指导 性标准的，可一事一议。第三章电子政务运维费核拨第五条 各单位应如实填报电子政务软硬件资源的数量、型 号、合同价格、使用年限和信息资源等。市信息化主管部门负责 对各单位电子

3、政务系统资源情况进行审核，并对各单位电子政务 系统运行情况进行年度绩效考核。第六条 本意见生效后新完工的电子政务项目参照深圳市 电子政务维护经费指导标准，由各单位向市财政部门提出申请, 由财政部门审核拨付和列入下年度单位部门预算。第七条市财政部门根据各单位电子政务资源情况和绩效水 平，经综合平衡后，核定电子政务运维费，并列入部门年度预 算。第四章电子政务运维费使用第八条市财政部门和信息化主管部门对各单位运维费中可 实施政府集中采购的设备配件和技术服务，纳入政府集中采购目 录，并组织有关产品和服务的集中采购（具体实施细则，由市财 政部门和信息化主管部门另行规定）。第九条电子政务运维费须专款专用，

4、仅用于为保证本单位 电子政务系统正常运行而必须支付的技术服务、通信服务、信息 资源和零配件等费用。第十条 各部门电子政务运行维护工作可自行承担或按照有关规定采用外包服务。第五章附则第条本指导意见自2008年1月1日起生效。第十二条 本指导意见由市财政部门会同市信息化主管部门 负责解释。附件：深圳市电子政务运行维护经费指导标准一、 服务器及存储设备名称服务内容服务价格/比例（每年）1、pc服务器（含操作系统维护）1、备件报修和技术服务2、定期为客户提供预防性维护服务3、电话技术支持服务4、现场技术支持服务5、操作系统故障检测及排除6、操作系统重新安装与调试等免费保修期满后合同采购金额的7%2、小

5、型机（含操作系统维护）同pc服务器服务内容一致免费保修期满后合同采购金额的10%3、存储设备（含存储介质）1、备件报修和技术服务2、定期为客户提供预防性维护服务3、电话技术支持服务4、现场技术支持服务5、存储介质等免费保修期满后合同采购金额的9%二、网络系统名称服务内容服务价格/比例（每年）1、高端交换机、路由器及配件1、备件报修和技术服务2、现场技术支持服务3、网络硬件设备的检测4、定期检测及保养等免费保修期满后合同采购金额的5%2、其他交换机、路由器同高端交换机、路由器服务一致免费保修期满后合同采购金额的7%3、网络线路、通信费用一事一议三、办公电脑及外围设备名称服务内容服务价格/比例（每

6、年）1、台式电脑1、病毒检测及清除2、操作系统故障检测及排除；3、系统设备更换时操作系统重新安装与 调试；4、接通internet网的调试5、打印机等外围设备驱动程序安装等6、上门服务（配件+人力）/安装服务等三年保修期之内500元/年/台三年保修期之后800元/年/台 五年之后原则上不安排维护费。如继 续使用，按照800元/年/台安排2、笔记本电脑同（台式电脑服务内容）三年之内500元/年/台三年之后1200元/年/台五年之后原则上不安排维护费。如继 续使用，按照1200元/年/台安排3、工作组级打印机1、上门更换配件服务（配件+人力）2、设备定期检测及保养3、上门保修、维护、排障服务等免费

7、保修期满后合同采购金额（2万 元以下）的10%, （2万元以上）的8% 五年之后原则上不安排维护费。如继 续使用，按照相同比例安排4、个人打印机同工作组级打印机服务内容一致免费保修期满后300元/年/台 五年之后原则上不安排维护费。如继 续使用，按照300元/年/台安排5、绘图仪同工作组级打印机服务内容一致免费保修期满后合同采购金额的8%6、髙端扫描仪（1万元以上）同工作组级打印机服务内容一致免费保修期满后合同采购金额的8%7、复印机同工作组级打印机服务内容一致免费保修期满后合同采购金额的6%,8、速印机同工作组级打印机服务内容一致免费保修期满后合同采购金额的10%9、多功能一体机同工作组级打

8、印机服务内容一致免费保修期满后800元/年/台四、机房环境系统名称服务内容服务价格/比例（每年）1、不间断电源（ups, 5kva以上）1、电话技术支持服务2、设备的现场维护与检修3、对ups主机和电池进行例行保养工作 等免费保修期满后合同采购金额的8% 电池组使用满三年更新资金按当年政 府采购价另计，列入部门预算。2、机房日常维护（含强电、弱 电、空调、消防、监控、防雷系 统等）1、硬件备机、保换、保修及维修服务2、紧急事件到达现场技术支持3电话技术支持4、定期对设备维护和检修及保养服务等机房面积100平方米以内1100元/平 方米；超过100平方米部分900元/平方米。五、网络安全系统名称

9、服务内容服务价格/比例（每年）1、ids （入侵检测）、防火墙、 审计软件1、产品安装2、热线技术服务3、事件库更新4、漏洞库更新5、同代软件版本升级6、硬件备机、保换、保修及维修服务等免费保修期满后合同采购金额的8%2、防病毒软件1、病毒库升级2、防病毒软件升级3、现场技术支持4、电话技术支持服务5、紧急事件技术支持等按合同用户数计算，100元/用户3、网管软件1、电话技术支持服务2、现场技术支持3、软件升级等按合同用户数计算，80元/用户4、安全风险评估一事一议5、加密系统一事一议6、漏洞扫描一事一议六、多媒体系统显示系统、视频系统、音频系统、 管理系统、触摸屏等免费保修期满后合同采购金额

10、的5% 特殊情况一事一议。七、系统软件名称服务内容服务价格/比例（每年）1、数据库系统1、产品升级服务2、产品支持服务 24*7电话支持 全球免费电话转接 电子服务等按照当年政府发布的指导价2、备份软件1、用户电话报告2、远程诊断、排除故障3、若需要现场排错，技术人员到达现场4、系统现场升级5、推荐系统补丁6、提供专家服务等按照当年政府发布的指导价3、中间件同备份软件服务内容一致按照当年政府发布的指导价4、其他系统软件一事一议八、工具软件名称服务内容服务价格/比例（每年）开发工具、测试工具、分析工具、it管理软件一事一议九、应用软件名称服务内容服务价格/比例（每年）应用软件系统1、现场技术支持2、电话技术支持服务3、应用软件故障解决等4、日常简单功能调整5、不含升级改造免费保修期满后所有合同采购金额的10%十、监控系统名称服务内容服务价格/比例（每年）1、监控设备1、硬件备机、保换、保修及维修服务等2、现场技术支持3、电话技术支持等免费保修期满后合同采购金额的5%2、传输线路一事一议十一、信息资源（列入各部门业务专项经费）名称服务价格/比例（每年）信息采集、数据共享、公共服务、 数据整理各单位根据实际工作需求申报，经财政局、信息办审核，根据信息资源共享和 提供服务的情况增加或减少。十