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文档简介
奥体中心训练馆训练服务保障满意度调查表1.您所在队伍名称[填空题]*_________________________________训练场地、器材相关2.训练场地、器材整体满意度[单选题]*不满意○1○2○3○4非常满意3.训练场地、器材分区摆放是否科学合理[单选题]*不满意○1○2○3○4非常满意4.请问您对训练场地、器材(如地胶、地板等)有哪些建议?[填空题]*_________________________________场地设施、设备相关5.场地设施、设备整体满意度[单选题]*不满意○1○2○3○4很满意6.场地温度、湿度、照明满意度[单选题]*不满意○1○2○3○4非常满意7.场地排风系统满意度(馆内是否空气流通好,无异味)[单选题]*不满意○1○2○3○4很满意8.训练所需制冰机、网络、音响等能否满足训练需要?[单选题]*不满意○1○2○3○4很满意9.请问您对场地设施、设备还有哪些建议?[填空题]*_________________________________训练环境、卫生相关10.训练环境、卫生整体满意度[单选题]*不满意○1○2○3○4很满意11.训练场地、器材整洁满意度[单选题]*不满意○1○2○3○4很满意12.训练场地空气清新度满意度[单选题]*不满意○1○2○3○4很满意13.卫生间、更衣室等公共区域卫生满意度[单选题]*不满意○1○2○3○4很满意14.训练场地环境布置满意度[单选题]*不满意○1○2○3○4很满意15.请问您对训练环境、卫生有哪些建议?[填空题]*_________________________________配套设施、服务相关16.配套设施、服务整体满意度[单选题]*不满意○1○2○3○4很满意17.卫生间能否满足训练需要?[单选题]*不满意○1○2○3○4很满意18.更衣室能否满足训练需要?[单选题]*不满意○1○2○3○4很满意19.请问您对配套设施、服务(如补给区、康复理疗等)还有哪些建议?[填空题]*_________________________________保障人员相关20.服务保障人员整体满意度[单选题]*不满意○1○2○3○4很满意21.服务保障人员服务态度[单选题]*不满意○1○2○3○4很满意22.工作人员沟通、联络、协调满意度,能否及时解决需求?[单选题]*不满意○1○2○3○4很满意23.请问您对服务保障人员有哪些建议?[填空题]*_________________________________宣传相关方面24.宣传方面整体满意度[单选题]*不满意○1○2○3○4很满意25.反兴奋剂宣传工作[单选题]*不满意○1○2○3○4很满意26.国家队宣传工作[单选题]*不满意○1○2○3○4很满意27.请问您对宣传方面有哪些建议?[填空题]*_________________________________其他相关方面28.训练馆开放时间满意度[单选题]*不满意○1○2○3○4很满意29.训练馆开门服务是否及时到位[单选题]*不满意○1○2○3○4很满意30.训练馆安全管理满意度[单选题]*不满意○1○2○3○4很满意31.训练馆及时反馈和解决队伍提出的需求、意见、建议等方面[
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