电梯管理规程

Word第第页电梯管理规程物业强电系统管理方法：电梯操作保养规程

物业项目强电系统管理方法:电梯操作、保养规程

二.电梯操作、保养规程

1.0目的

规范电梯运行管理,修理保养工作,确保电梯良好运行。

2.0适用范围

适用于本公司辖区内项目管理处电梯的运行管理,修理保养。

3.0职责范围

3.1工程处经理负责检查电梯运行管理工作的实施状况。

3.2工程处经理负责审核>,并检查修理保养工作的实施状况。

3.3工程组主管负责电梯运作管理的组织实施。

3.4工程组主管负责制定《设施年度修理保养打算》,并详细组织实施修理保养工作。

3.5电梯管理员详细负责电梯的日常运行管理修理保养。

4.0程序要点

4.1巡察监控

4.1.1工程组当职人员每天应对小区内全部电梯的主要部位至少巡察一次。

4.1.2巡察监控的主要内容:a)线引电机有无异样噪音或气味,是否温度过高,线引电机轴承是否需要加注润滑油,螺栓是否松动。

b)减速箱是否需要加注润滑油,油色,油位是否正常,连轴器是否坚固牢靠,螺栓有无松动。

c)指示仪表,指示灯是否正确,各继电器,接触动作是否正常,有无异样声响。

d)变压器,电阻器,电抗器温度是否正常,有无过热现象。

e)制动器动作是否正常,制动线圈是否过热,制动轮上是否有油污。

f)曳引轮,曳引绳,限速器,机械选层器,测速机等运行是否正常,有无异样声响。

g)通讯设备是否畅通灵敏,指示牌是否完好,盘车手轮,开闸板手等橡胶工具是否已放在制定位置。

h)轿箱照明灯是否正常,厅外轿内指层,指令及指示灯是否正常。

i)厅门及轿门踏板是否清洁洁净。

j)轿箱对重导靴油盅油量是否足够。

k)电梯运行有无异样振动或声响,舒适感有无明显改变。

l)开门关门有无异样,轿箱内应急灯是否牢靠。

m)底坑限速器,张紧装置,开关和碰铁距离是否异样。

n)补偿链是否有异响。

o)底坑有无积水或脏物。

4.1.3巡察过程中入发觉上述状况有不正常时,电梯管理员应准时实行措施予以解决并汇报项目经理。

4.2异样状况处置

4.2.1发生火灾的处置:a)楼层发生火灾时,电梯管理员应马上击碎玻璃按动'消防开关'使电梯进入消防运行状态,电梯运行到基站后,应使乘客保持冷静,疏散乘客快速离开轿箱。

b)井道内发生火灾时,电梯管理员马上停梯,疏导乘客快速离开轿箱,切断电源,用干粉灭火器掌握火势扩散。

4.2.2电梯浸水的处置:a)当底坑内消失少量进水或浸水时,应将电梯停在二楼以上,断开电梯总电源。

b)当楼层发生水淹或浸水时,应将轿箱停于进水层站的上一层,断开电梯总开关。

c)当底坑,井道或机房进水较多时,应马上停梯,断开电梯电源总开关。

d)对湿水电梯应进行除湿处理,试梯后正常才能投入正式运行。

4.2.3停电,故障造成电梯困人时,按《应急状况处理规程》处理。

4.3电梯机房管理

4.3.1非值班人员不得进入机房,若领导检查有工程组主管伴随。

4.3.2机房内禁止存放易燃易爆或危急品,机房内应配备手提式灭火器,禁止吸烟。

4.3.3每周清扫一次机房卫生。

4.3.4机房应当做到随时上锁,不允许私配钥匙。

4.4交接班要求

4.4.1接班人远颖准时接班。

4.4.2接班人应仔细听取交班人交代,并查看《交接班记录表》确认后签名。

4.5修理保养

4.5.1《设施年度修理保养打算表》的制定。

4.5.2每年的12月5日之前由项目管理处工程组主管组织电梯管理员一起讨论、制定《设施年度修理保养打算表》上报公司工程处经理审批。

4.5.3制定《设施年度修理保养打算表》的原则是:a)电梯使用的频度。

b)电梯运行状况。

c)合理时间。

4.5.4《设施年度修理保养打算表》的内容:a)修理保养项目及内容。

b)备品备件打算。

c)详细实施修理保养时间d)估计费用。

4.6电梯管理员进行电梯修理保养时应按《设施年度修理保养打算表》进行。

4.7电梯修理保养平安操作

4.7.1修理保养前的平安预备工作:a)在电梯基站门口处放置'检修停用'标牌。

b)关好厅门,不好关厅门时,用合适的护栅挡住入口处,防止无关人员进入电梯轿厢或井道。

c)有人在轿顶做检修工作时,必需按下轿顶检修箱上的检修开关,关好厅门。

4.7.2检修过程中的平安留意事项:a)给转动部位加油,清洗或观看钢丝绳的磨损状况时必需停闭电梯。

b)人在轿顶工作时,站立之处应有选择,脚下不得有油污,否则应清扫洁净以防滑倒。

c)人在轿顶上预备开动电梯以观看有关电梯部件的工作状况时,必需牢牢系住钢丝绳并应留意整个身体位于轿厢外框尺寸之内,防止其他部件碰伤,并且轿内检修人员开梯时,要交待和协作好,未经答应不准开动电梯。

d)禁止在井道内和轿顶上吸烟。

e)检修电器部件时尽可能避开带电作业,必需带电操作或难以在完全切断电源的状况操作时应于防触电,并应由监护人,必备工具和材料,特殊应留意电梯突然起动运作。

f)使用的手灯必需采纳带护手的、电压36伏以下的平安灯,最好使用手电筒。

4.8电梯管理员负责电梯的日常修理保养工作,大、中型修理由外委完成。

4.9每3个月对电梯各部位进行一次检查、清洁、润滑。

4.9.1检查曳引电动机,减速箱有无异样响声。

4.9.2检查曳引电动机和减速箱联轴器性圈有无损件。

4.9.3检查制动器电磁铁与铜套间是否润滑的好,动作是否敏捷无阻碍。

4.9.4门机直流电动机碳刷磨损假如超过新装时厚度的1/3时则应更换。

4.9.5限速器旋转销轴处应加润滑油,限速器轮,张紧轮措应无异样磨损。

4.9.6检查张紧装置动作是否正常,否则应作机械调整。

4.9.7检查平安钳传动连杆动作是否敏捷无卡阻。

4.9.8清洁掌握柜内各元器件,检查接触器,继电器动作是否正常,有无异样声响,触点有无灯火,熔焊、积碳现象,如有则进行整修。

4.9.9检查机械选层器钢带有无断裂,开裂和扭曲现象如有则应更换。

4.9.10去除轿门,各厅门导轨的灰尘、油垢。

4.9.11检查自动门传动机构,平安触板转动机构是否正常,要求门口距厅门地板5-8mm。

4.10每年对小区内全部电梯进行一次全面综合性检查、清洗、润滑、修理、调整和测试。

4.11每次电梯修理保养时间不允许超过8小时。

4.12电梯管理员应将上述修理保养工作,清楚、完好、规范的记录在《设施日常保养表》内。

4.13电梯因修理保养等缘由需要停梯时,应由工程组主管报告主管经理批准后执行。

4.14客户服务部提前24小时通知有关用户并做出解释。

5.0记录

5.1《设施年度修理保养打算表》mps-yg2-06

5.2《交接班记录表》mps-ywb2-01

5.3《设施日常检查表》mps-yg2-056.0相关支持文件

6.1《应急状况处理规程》

z物业区域电梯平安管理规程

物业区域电梯平安管理规程

一、必需遵守电梯平安操作制度,及定时按时组织专业人员进行检修保养;

二、电梯内不准吸烟,严禁携带瓶装液化气瓶乘坐电梯;

三、小孩乘座电梯必需由大人伴随;

四、乘坐电梯的乘客不许在电梯内打闹、跳动或大力推电梯轿厢及电梯门;

五、电梯的开合门肯定不许用硬物或其他物品卡住,影响电梯门正常关闭,以免发生故障;

六、电梯的开合门严禁人为开、关,不得用力推、拉,消失故障应准时通知修理人员到场处理;

七、电梯门未完全开关的状况下,严禁人员进出,以免消失夹人的现象;

八、电梯的按扭及轿厢肯定不允许使用硬物按、砸、划,以免造成损坏,影响电梯的使用期限;

九、严禁超重、超长、超宽或易燃品进入电梯;

十、电梯轿厢地面必需保持干净,不允许有细小杂物,以免掉进电梯槽内,影响电梯正常运转,或铺好护垫。装修期间轿厢必需做好防护措施;

十一、若乘坐电梯消失困梯及突然停电的状况,请不要恐慌,准时按呼救按扭,监控中心会准时呼叫技术修理人员赶到现场解困施救;

十二、电梯正在修理或正常保养过程中,请勿乘坐电梯,按工作人员指引行走;

十三、电梯严禁搭乘单车及其他车辆上、下,以免造成电梯受损或造成他人不便;

十四、客用电梯严禁装载货物上、下,物品必需使用货梯以免影响他人搭乘电梯造成不便。

十五、自觉维护电梯设施设备,不得随便破坏若发觉严厉 处理;

小区电梯系统管理规程〔19〕

小区电梯系统管理规程(十九)

1.0目的

规范zz城电梯系统的管理,确保电梯运行平安和性能处于良好状态。

2.0适用范围

适用于zz城物业服务中心的电梯运行、维护、保养。

3.0职责

3.1工程修理主任负责电梯的运行、维护、保养打算的制定,物业服务中心与电梯维保公司拟定保修条款,报物业服务中心经理审核后,报公司领导批准;

3.2电梯设备责任人负责电梯的日常运行维护,发觉问题准时联络电梯维保公司处理;

3.3中控室值班员负责24小对电梯运行状况进行监控。

4.0程序要点

4.1电梯平安运行管理规程

4.1.1电梯设备责任人每天对电梯进行一次巡查,填写《电梯日巡察检查记录表》,发觉问题准时处理或联络电梯维保公司处理。

4.1.2中控室值班员24小时对电梯运行状况进行监控,发觉异样状况时,应准时通知电梯设备责任人或电梯维保公司进行处理。并在《中控室值班记录表》内做好记录。

4.1.3中控室值班员通过闭路电视观看轿厢内状况,如发觉故障困人,先用对讲电话劝慰被困人员,然后马上通知电梯设备责任人或电梯维保公司赶赴现场准时处理;如发觉乘客有不文明行为(吸烟、打斗、损坏电梯部件等),则用对讲电话向乘客发出警告,并做好录像或通知平安员处理;严禁乘客携带易燃、易爆等危急品或超长、超重等物品进入电梯。

4.2电梯使用管理规程

4.2.1电梯不设司机操作,由乘客自选操作,实行24小时运行。

4.2.2客梯(消防)以承载小区进出人员为主。

4.2.3消防(客梯)梯以承载小区进出货物为主。

4.3修理及保养

4.3.1电梯设备责任人负责电梯设备的日常保养,并协作、检查、催促电梯维保公司按《电梯保养合同》对电梯做好月、季、年的定期保养工作,并按合同规定填写相应的修理保养记录。

4.3.2电梯设备责任人负责检查电梯维保公司的修理保养质量和记录状况,同时在

《电梯及自动扶梯运行修理保养工程及检测工作记录薄》中记录。

4.3.3当电梯年检日期接近时,设备责任人应催促维保公司做电梯年检,并监督其完成各项整改工作,确保取得电梯运行合格证。

4.3.4修理、保养等缘由造成停梯,应做好平安防护,并在首层及工作层放置警告牌(如需打开楼层门工作,还必需设置防护围栏)。

4.3.5当电梯发生困人时,按'电梯困人故障救援程序'执行,电梯管理员到达现场的时间应不超过10分钟。

4.4异样状况处理规程

4.4.1当火灾发生时

中控室值班人员准时打开迫降开关,将消防电梯(客梯)全部降至基站,消防电梯自动进入消防运行状态,电梯管理员快速关闭不具备消防功能的电梯。

4.4.2当地震发生时

依据震前预报电梯管理员关闭全部电梯,地震过后开启前必需由专业电梯公司对电梯进行平安检测确认无异样后,方可运行。

4.4.3当电梯进水时

4.4.3.1底坑进水,应将电梯停于两层以上,停止运行并切断电源。

4.4.3.2当楼层水淹而使井道或底坑进水,应将电梯停于进水楼层以上并准时关闭电梯总电源。

4.4.3.3电梯浸水后,由电梯维保公司做枯燥处理,并提交相应报告。

4.5电梯平安操作规程

4.5.1修理保养时,一般须切断电源,以免触电、卷入曳引轮等造成人身伤亡和设备事故。

4.5.2因修理保养需停梯时,须确认轿厢内无乘客方可停梯。

4.5.3在修理保养中必需留意工作协调和协作,有人协同工作时,开梯、停梯都必需扬声,得到对方的回答后方可操作。

4.5.4在轿顶作检修、保养工作时,除推断故障和调试需要外、禁行快车。

4.5.5下井坑作业时,禁止关闭厅门,厅门口必需摆设告示牌,防止无关人员靠近。

4.5.6在井坑作业时,首先开亮井底灯,按下井底平安掣,必需佩戴平安帽。

4.5.7任何人不得在电梯机房、轿厢、井道吸烟。机房、井道、井坑因工作需要进行动火作业时,必需遵守小区动火作业规定,指定专人监视,事后清理火种,严防火灾发生。

4.5.8修理保养结束时,必需仔细清理现场,清点工具和物品。

4.6电梯困人故障救援程序

发此困人大事,须通知电梯维保单位派专业操作人员进行解救,如遇特别危险状况,须获得相关领导同意后,按此程序由两人以上,并持有电梯操作证人员操作。

4.6.1确定电梯停层位置,并通知乘客救援在进行中'此时并无危急,不要慌张,保持冷静,请赐予协作'。

4.6.2先打开电梯掌握柜,把切换开关打到手动位置进行'点动'。

4.6.3假如电梯无反应则关闭救援电梯主电源,预留紧急照明电源,渐渐拉动手闸把电梯放置就近的层门。

4.6.4用电梯外门专用锁匙打开层门,确定轿厢在此层平层后,再打开轿厢门将乘客救出。

4.6.5用手动将门关闭,使其保证各层门锁好。

4.6.6按挨次还原程序。

警告:任何人在进行上述操作时必需负一切责任,对因此造成任何部件损坏及其责任后果自负。

5.0支持性文件

无

6.0质量记录

6.1《电梯日巡察检查记录表》--qp-09-13-f001

6.2《中控室值班记录表》--qp-09-13-f002

6.3《电梯及自动扶梯运行修理保养工程及检测工作记录薄》(无固定格式)

zx物业辖区电梯运行管理规程

物业辖区电梯运行管理规程

1.0目的

乘梯人员按规范乘梯,是维护自身平安的前提。

2.0适用范围

所属全部客、货电梯。

3.0管理职责

3.1工作负责人:电梯修理工

3.2监控室值班人员及相关秩序维护员有订正违章乘梯的义务。

4.0内容

4.1客梯以承载业主为主,消防梯、货梯以承载高层进出货物为主。

4.2严禁易燃、易爆等危急品和超长、超重等物品进入电梯。

4.3修理、保养、清洁等缘由造成停梯,应在基站设置告示牌。

4.4任何人不得在电梯机房、轿厢、井道吸烟。

4.5小孩不应在候梯大厅四周追赶。

4.6候梯大厅四周不要放置阻碍业主进入的货物。

4.7雨天时,保持候梯大厅及轿箱内无积水,以免业主滑倒受伤。

4.8积水若流入井道时,电梯应马上停在渗水楼层上面,并排解积水。

4.9机房内外及其通道不能堆放杂物。

4.10机房内必需有消防设施。

4.11机房内有足够照明,及应急照明,室温28-30оc,湿度70%,空气通爽。

4.12电梯钥匙由专人保管。

4.13避开幼童单独搭乘电梯,应由成人伴随。

4.14业主勿在轿内蹦跳,以及打闹等,否则可能会引起电梯误动作。

4.15轿内装设闭路监视器,监控室可随时监管电梯运行状况。

4.16除特殊设计的载货电梯,勿用机动叉车在轿内起卸货物。

4.17电梯故障或停电困住乘客时,监控中心准时通过轿内电话劝慰业主,告诫业主切勿强行打开厅门,并立刻通知主管和维保人员,由管理人员和电梯专业人员处理。

电梯平安管理规程-13

电梯平安管理规程(十三)

为了确保电梯平安运行和在电梯消失紧急状况(困人、开门运行、溜梯、冲顶、夹人和伤人等)时,最大限度的保障电梯使用人的人身平安和设备平安,根据建设部《电梯应急指南》(建住房【2023】3号)制定本规程。

第一章电梯的日常平安管理

第一条电梯使用管理单位应当依据《特种设备平安监督条例》及其他相关规定加强对电梯在运行的平安管理。做到制度、组织、人员“三落实”。电梯使用管理单位应依据本单位的实际状况,配备具备资质的电梯管理人员,落实每台电梯的责任人,配备必备的专业救助工具及24小时不间断的通讯设备。

其次条电梯使用管理单位应当与电梯修理保养单位签订修理保养合同,明确电梯修理保养单位的责任。

第三条电梯使用管理单位应当制定电梯事故应急措施和救援预案。电梯修理保养单位应当建立严格的救助规程,配置肯定数量的专业救援人员和相应的专业工具,确保接到报告后准时赶到现场进行救助。

第四条电梯发生异样状况,电梯使用管理单位应当马上通知电梯修理保养单位,同时由本单位专业人员先行实施力所能及的处理。电梯修理保养单位专业人员应快速赶到现场进行救助。

第五条电梯使用管理单位应当每年进行至少一次电梯应急预案的演练,并通过电梯轿厢内张贴宣扬品和标明留意事项等方式宣扬使用电梯的常识。

第六条电梯使用管理单位要加强对电梯设备的常规检查,保持电梯操作、照明、通讯系统的完好,保持轿厢内的干净。

第七条电梯轿厢内不得使用明火,严禁吸烟。

第八条电梯使用人员应平安合理使用电梯,自觉维护设备的完好和干净。确因自身不良行为而导致人身或设备损失,责任人要承当相应后果。

其次章电梯的应急救援

第九条乘客(电梯使用人)在遇到紧急状况时,应当实行以下求救和自我爱护措施:

(一)通过警铃、对讲系统、移动电话或电梯轿厢内的提示方式进行救援;假如电梯轿厢内有病人或其它紧急状况,应当告知救援人员。

(二)与电梯轿厢门(无论是关闭还是开启状态)保持肯定距离,听从管理人员、救援人员指挥。

(三)在救援人员到达现场前不得橇砸电梯轿厢门或攀爬平安窗;不得将身体的任何部位伸出电梯轿厢外。

(四)保持冷静,可做屈膝动作,以减轻对电梯急停的不适应。

第十条电梯使用管理单位接报电梯紧急状况的处理程序:

(一)值班人员发觉所管理的电梯发生紧急状况或接收到求助信号后,应当马上通知本单位专业人员到现场进行处理,同时通知电梯修理保养单位。

(二)值班人员应用电梯配置的通信对讲系统或其它可用方式,具体告知电梯轿厢内被困人员应留意的事项。

(三)值班人员应当了解电梯轿厢所停楼层的位置、被困人数、是否有病人或其它危急因素等状况,如有紧急状况应当马上向有关部门和单位报告。

(四)电梯使用管理单位的专业人员到达现场后可先行实施救援程序。如自行救援有困难,应当协作电梯修理保养单位实施救援。

第十一条电梯乘客(使用人)在电梯轿厢被困的解救程序:

(一)到达现场的救援专业人员应领先判别电梯轿厢所处位置,再实施救援。

(二)电梯轿厢高于或低于楼面超过0.5米时,应领先执行盘车解救程序,再根据以下程序实施救援:

1、确定电梯轿厢所在位置;

2、关闭电梯总电源;

3、用紧急开锁钥匙打开电梯厅门、轿厢门;

4、疏导乘客离开轿厢,防止人员受伤;

5、重新将电梯厅门,轿厢门关好;

6、在电梯出入口处设置禁用电梯的指示牌;

第十二条电梯使用管理单位的善后处理工作:

(一)假如乘客重伤,应当按事故报告程序进行紧急事故报告。

(二)向乘客了解事故发生的经过,调查电梯故障缘由,帮助做好相关的取证工作。

(三)如属电梯故障所致,应当催促电梯修理保养单位尽快检查并修复。

(四)准时向相关部门提交故障或事故状况汇报资料。

第三章紧急状态时对电梯的处理

第十三条发生火灾时,应当实行以下应急措施:

(一)马上向消防部门报警。

(二)按动有消防功能电梯的消防按钮,使消防电梯进入消防运行状态,以供消防人员使用;对于无此功能的电梯,应当马上将电梯直驶至首层并切断电源或将电梯停于火灾尚未扩散的楼层。在乘客离开电梯轿厢后,将电梯置于停止运行状态,用手关闭电梯轿厢厅门、轿门,切断电梯总电源。

(三)井道内或轿厢发生火灾时,必需马上停梯疏导乘客撤离,切断电源,用灭火器灭火。

(四)有共用井道的电梯发生火灾时,应当马上将其余尚未发生的电梯停于远离火灾扩散区,或交给消防人员用以灭火使用。

(五)相邻建筑物发生火灾时,应当停梯,以避开因火灾停电造成困人事故。

第十四条应对地震的应急措施:

(一)已发布地震预报的,应根据当地政府发布的通知要求,确定电梯是否停止、何时停止。

(二)震前没有发出临震预报而突然发生震级和强度较大的地震,一旦有震感应当马上就近停梯,乘客快速离开电梯轿厢。

(三)地震后应当由专业人员对电梯进行检查和试运行,正常后方可恢复使用。

第十五条发生湿水时,在对建筑设施准时实行堵漏措施的同时,应当实行以下应急措施:

(一)当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时,应当将电梯轿厢停于进水层站的上二层,停梯断电,以防止电梯轿厢进水。

(二)当底坑、井道或机房进水较多时,应当马上停梯,断开电梯总电源,防止发生短路、触电等事故。

(三)对湿水电梯应当进行除湿处理。确认湿水消退,并经过试梯无异样后,方可恢复使用。

(四)电梯恢复使用后,要具体填写湿水检查报告,对湿水缘由、处理方法、防范措施等记录清晰并存档。

第四章特殊提示

第十六条当电梯因故停止运行时,电梯使用单位应在电梯口准时贴出告示告知缘由,以免引起人们不必要的误会和恐慌。

**物业服务有限责任公司

二

电梯运行管理标准作业规程

1.0目的

规范电梯运行管理工作，确保电梯良好运行。

2.0适用范围

适用于物业管理公司辖区内电梯的运行管理。

3.0职责

3.1设备部主管负责检查电梯运行管理工作的实施状况。

3.2设备部班组长负责电梯运行管理工作的组织实施。

3.3电梯管理员详细负责电梯的运行管理。

4.0程序要点

4.1巡察监控。

4.1.1电梯管理员每天应对小区内全部电梯的主要部位至少巡察一次。

4.1.2巡察监控的主要内容如下：

a)曳引电机有无异样噪音或气味，是否温度过高(烫手)，曳引电机轴承是否需要加注润滑油，螺栓是否松动；

b)减速箱是否需要加注润滑油，油色、油位是否正常，联轴器是否坚固牢靠，螺栓有无松动；

c)指示仪表、指示灯是否正确，各继电器、接触动作是否正常，有无异样声响；

d)变压器、电阻器、电抗器温度是否正常，有无过热现象；

e)制动器动作是否正常，制动线圈是否过热，制动轮上是否有油污；

f)曳引轮、曳引绳、限速器、机械选层器、测速机等运行是否正常，有无异样声响；

g)通讯设施是否灵敏畅通，指示牌、标示牌是否完好，盘车手轮、开闸板手等救援工具是否已放置在指定位置；

h)轿厢照明是否正常，厅外轿内指层、指令及指示灯是否正常；

i)厅门及轿门踏板是否清洁洁净；

j)轿厢和对重导靴油杯油量是否足够；

k)电梯运行有无异样振动或声响，舒适感有无明显改变；

l)开关门有无异样(顺畅)，轿厢内应急灯是否牢靠；

m)底坑限速器、涨紧装置、开关和碰铁距离是否异样；

n)补偿链是否有异响；

o)底坑有无积水或脏物。

4.1.3巡察过程中如发觉上述状况有不正常时，电梯管理员应准时实行措施予以解决。处理不了的问题应准时照实地汇报给设备部主管，在主管的协同下加以解决。整改时，应严格遵守《电梯修理保养标准作业规程》。

4.2异样状况处置。

4.2.1发生火灾的处置：

a)楼层发生火灾时，电梯管理员应马上击碎玻璃按动“消防开关”使电梯进入消防运行状态，电梯运行到基站后，应使乘客保持冷静，疏导乘客快速离开轿厢；

b)井道内或轿厢发生火灾时，电梯管理员应即刻停梯，疏导乘客快速离开轿厢，切断电源。用干粉和12u灭火器灭火掌握火势扩散；

c)对于上述两种状况，电梯管理员应准时通知小区消防中心，按《火警、火灾应急处理标准作业规程》处置。

4.2.2电梯湿水的处置：

a)当底坑内消失少量进水或浸水时，应将电梯停在二层以上，断开电梯总电源；

b)当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应将轿厢停于进水层站的上一层，断开电梯总电源；

c)当底坑、井道或机房进水较多时，应马上停梯，断开电梯电源总开关；

d)发生湿水时，应快速阻断漏水源；

e)对湿水电梯应进行除湿处理，如用干抹布擦拭、热风吹干(温度不能太高)、自然通风(用工厂用鼓风机)、更换管线等。确认湿水已消退，各绝缘电阻到达要求并且试梯运行无异样后，方可投入正式运行。

4.2.3停电造成停梯或故障造成停梯时的困人救援按《电梯困人救援标准作业规程》处理。

4.3电梯机房管理。

4.3.1非值班人员不准进入机房，若需要进入，须经设备部主管同意，并在值班人员的伴随下方可进