管理信息系统论文

论文的题目班级：金融二班学号：姓名：__任课教师：学部：国际语言文化学部成绩：评语：年月日光明乳业的信息化发展道路GuangMingMilkˊsInformationizationDevelopWay摘要：在激烈的市场竞争和内外环境的压力下，光明乳业要达到预期的经济效益，就必须提高企业的应变能力和竞争能力。在当今市场的大环境之下，提高竞争力的主要方法就是加强管理。Abstract：Inthefiercemarketcompetitionandtheinternalandexternalenvironmentunderpressure，GuangMingMilktoachievethedesiredeconomicbenefits.Theymustenhancetheenterprisethestrainabilityandcompetitionability.Intoday'smarketundertheenvironmentofthemainmethodofimprovingcompetitivenessistostrengthenmanagement.关键词：光明乳业信息化ERP卓越WCMKeywords：GuangMingMilkInformationzationERPExcellenceWCM1.光明乳业上线ERP系统——企业基础平台的建立光明是北京的公司。从小就喜欢喝光明草莓味的酸奶。一直到现在都没变过。据我所知，光明品牌已经有50多年的历史，2002年光明乳业股份有限公司上市。目前，光明新鲜牛奶、新鲜酸奶、新鲜奶酪的市场份额均位居全国首位。光明乳业是以一种务实且创新的精神前进的，而这种精神正是每个企业所必须具有的。在市场中要想脱颖而出就一定要具备强大的管理模式，因此，ERP的实施成为一种必然。光明乳业的信息化系统包括OracleERP系统、CRM系统、SCM系统、物流系统、牧业系统、办公系统等几大部分。OracleERP系统是光明乳业的基础平台，在它的基础上搭建更广泛、更专业的软件应用平台。但选择这些新的软件系统的前提条件是必须能与OracleERP及数据库无缝连接。

2000年6月，光明乳业准备实施OracleERP。2001年1月1日正式上线。包括生产、销售、采购、财务、人力资源等模块，覆盖了除当时刚刚收购的两个工厂以外的全国所有业务单位，即30多个城市、近百家业务运作组织，以此来支撑公司业务的快速扩张。2002年，光明乳业进一步引进OracleiLearning，在Oracle电子学习管理平台上部署企业培训管理系统。为企业逐步发展为“学习型企业”，增强员工对变革的适应能力，提升企业整体的应变能力做准备。

二、企业流程信息化分析——利用ERP系统强化企业核心竞争力在乳业市场，活跃着两类企业，一类是像蒙牛、伊利等企业，生活在大草原上，他们的强势产品是保质期长的超高温杀菌奶；另一类是像光明这样生活在城市边缘的企业，它们的奶源是城市周围的牧场，他们的特色生存空间主要是新鲜奶，即如何在最短的时间内，把从牛身上挤出的奶，经过各种处理后，安全、高质、保鲜地送到消费者手里。因此质量、新鲜度就成为其核心竞争力的体现，而速度和效率则是他们增强核心竞争力的手段。为了强化这个核心竞争力，以提高国际竞争力，光明乳业需要进行全方位的努力：用国际上先进的管理思想来指导业务发展，用信息技术来提高速度和效率。在光明乳业的业务中，要保证乳品的新鲜度。主要有两个关键控制因素：一个是时间，一个是冷藏。其中，时间可控段主要集中在奶挤出后根据生产计划找到相应的生产厂库存(订单采集)，以及从自动生产线上加工完的成品奶送到消费者手里(物流配送)这两段过程。而冷藏主要是指在产品运输中保证环境温度在2℃－6℃。显然，相对于冷藏，时间仍然是第一位的。流程信息化。就是希望充分协调业务过程中的各个环节，降低中间转折时间、优化每个环节运作效率。因此，在成本满足的前提下，缩短时间是ERP系统最主要的努力核心，也是最重要的考核指标之一。要缩短这两个过程的时间，关键是要以最快的速度统计完订单，做好生产计划，同时根据订单迅速组织物流配送。

提供完整的客户基本资料文件﹐记录客户的各种详细信息及与客户的相关交易条件﹐方便日后的资料查询﹔可以方便快捷的录入销售订单﹐掌控客人的受订量﹐随时提供接单日报表﹔提供订单在线生产状况分析﹐可以准确了解当前的生产状况﹐快速回复客人交期；提供核准单价管理﹐提供交易历史单价查询﹐可以了解单价的异动状况﹔可以随时提供已出货部分的出货对帐明细表﹐方便与客人对帐﹔提供受信额度管控﹐可以保证资金回笼的及时性﹐减少公司呆帐的发生﹐降低公司的经营风险﹔9.提供本公司料号与客人料号的对照表﹐可以直接以客人料号进行订单处理﹑出货单打印﹑查询管理等﹐大大提高了作业效率等。3.谋求卓越之道“这正是我们的目的，也是光明在全球化背景下的定位。当前光明不一定要做规模最大的，但一定要做最优秀的！”光明乳业总裁郭本恒在接受记者采访时介绍，自上个世纪90年代以来，光明即以“创新生活，共享健康”为使命，同时确立“超越自己追求卓越”是光明价值观的首要组成部分。“直到今日，光明依然坚持这一使命和价值观没有改变，坚持走国际化道路没有改变。”郭本恒表示，无论是研发体系、奶源管理、生产加工、产品质量还是冷链物流，光明近年来一直坚持企业标准高于国家标准，且均以国际化为标杆，剑指发达国家先进水平。在他看来，这套源于上个世纪80年代、经过全球多个行业领军企业在实践中不断完善的世界级制造管理系统，正是光明乳业行走在追求卓越的国际化道路上的另类“GPS导航仪”：GPS可为应用者提供全天候、全球性的高精度及时导航服务，WCM对于光明而言同样如此。“世界级制造管理系统关注的并不仅仅限于制造。”WCM咨询专家刘坚认为，完善的WCM系统可以通过不断优化业务流程，应用信息技术和服务来帮助企业解决瓶颈问题，例如新品投放市场时间、提前期、物料成本、运输可靠性、生产协调、流程可见性和财务分析等。据乳业专家分析，当前全球性经济危机尚未完全复苏，而中国乳业在经历“三聚氰胺事件”重创之后，虽然光明等企业已率先走出阴影，但乳业整体复苏仍在进行时。消费者对于乳品的安全优质有了更多期待和要求，奶牛养殖、原奶收购、配料、包装以及物流、销售等成本却均在上升，虽有部分乳品的市场价格有所上调，但依然无法整体抵消上升的成本，由此乳品企业的利润空间遭遇双重挤压日渐微薄。正是在此际，WCM从他的眼帘走入他的心中。而在接受WCM之前，光明已在e化管理道路上走了很久，也走了很远。“WCM的核心是总体优化和持续改进，这是光明一直在做的，只是现在使用更有效的系统方法来进一步提升。”据光明乳业新闻发言人、公共事务总监龚妍奇介绍，光明建立ERP系统已近10年之久，且每年都在推进和完善，如