客户细分及客户定位(ppt页)

客户细分及客户定位市场研究部内容大纲客户定位客户细分客抛户省定汤位客岩户役定耽位概的庭意题义客仇户浙定锦位侧就缺是倦为计了除找锦到迷目立标环客胆户暮群孩的寄需扒求与，塌并依予联以附最许大添程护度等的特满时足呜，内从热而弦达矿到稿快者速称有梅效香销叠售柜的硬目尖的客边户垃定器位惰工肉作旁内蝇容现骑阶馅段涂，剑客态户液定钥位门就棵是侵在豆项激目阶现敌有晶资伟源醉的抛基宝础男上腔，遗去增发僚现泥和绳锁菠定雄目年标宋客绒户乡丰群卡，杏了址解讯客顺户迈需荷求恳价木值史链皆，考并止进斗一凭步酷进尝行库深缠化敬和群满悲足客穗户台定似位汇工般作士的帆流购程客户家庭结构客户支付能力家庭年收入月供总价项目单价客户细分阶层客户需求价值链客崇户挡细臭分客侄户衫类凑型需痒求童偏逆好分离布购范黄围组斯合顾结武构客吼户毫精崖确绳定宵位客菠户呈类映型需宰求陈偏猪好分猎布陪范律围组卫合虹结寇构S青t书e界p昆1S仆t允e肿p智2购颠买拼力司推郑导客邮户足类仇型械推滚导单尼价面御积朋段总响价倘范吃围月浪供家字庭哗年展收彻入家连庭假年长收堤入潜失在葬客弯户娘类县型新排抚序易贼居钟客稼户飞分罢类眨工赏具吓包1昨.正经冒济芽持纱家2露.守中绞产财小畅康3悠.霜黄绘金脉富掩裕4动.旁白热金覆富门贵5罪.包钻杰石概富椅豪客诵户历精勉确退定削位客紫户败类黎型需腹求涉偏版好分池布嗓范居围组立合胀结谈构潜屑在放客婆户宫类厉型1遍.归产美品清偏纪好2屈.骆消痕费萌偏吓好3冠.秃调祖性运偏鹊好4金.笛媒抚体秃偏蒙好3歇.筐装副修掀偏且好客掀户厨偏走好竹类坚型诊排南序考刷虑巷项虫目缠产秀品六自辟身甩特点疏、帝环饿境生资群源约、名周奸边配阅套胞等如因沃素恼。需题求凯偏才好限过锤滤客妥户笨精裹确派定炸位需抹求味偏嚼好分种布休范云围组绩合土结候构客卸户长类鹅型潜萄在玻客枣户范类敞型1窄.滩区颂域巷辐哄射2料.峰跨枯域读移沉民3碗.舰交遵通多动框线4刺.价价朱格周挤椒压3睬.柿人斯口群导也入区汗域锅偏流好沈类刑型任排滋序通涉过葬工胆作休、纳业架余速、弊在途译、绍居漂住份等捐多晋方丽面筐的因胆数影考块虑客运户描地良图模办拟拣客苦户利地扔图蓄净水魔客撕户滤地增图客寨户妙精阵确吗定值位需舍求郊偏阻好分环布迈范买围组监合尊结愉构客蚕户谊类胜型需篇求壤偏顿好字类撇型蒸排彩序区派域碌偏僵好鸦类尺型政排富序潜召在丹客所户污类扣型贱排乐序优趴化涨组碍合昨并士排堤序核坊心公客敞户主告力夕客印户边恶际警客捆户客底户召精裁确脖定览位客堪户蒜精锦确纽奉定烦位客赏户态细能分挣的色步峰骤定快义辅客隆户确白定怜细略分晚标孩准划叙分旁客模户描炕述速特赔征评梁估吐各禁细椒分夹客毛户评肤估颠客阀户破群胆及皮其驻价询值巡寿链…歇…客胳户蝇没粒有瘦贵俘贱础之兄分但勇客丑户戒有版绝您对既的男需火求齿偏伶差客券户恒的盯需弟求枪偏汗差跟的证本抗质岭是厨偏御好恒不着同偏衰好附的附，居价纱值饲观迎的…学…不贴是牧个弃人远，的而搭是酱家列庭客步户浪细遥分靠原兰则道之兵单泰位重置…央…不蜂仅陕是临需屋求企，练更麦是六实赚力客蝴户劝细尝分锯原购则哄之辛需旬求土与壳支愉付盯力…区…不勒是破当什前肉，叠而斗是泳生抱命惯周讽期客示户潜细撑分昂原扰则术之梨客城户帮背忠景支付能力单人工作丁克家庭活跃长者成熟家庭有婴儿夫妇单亲家庭首次置业常年流动工作双人工作丁克家庭富足成熟家庭空巢家庭大龄单身贵族生命周期美厌国源地趣产兼商刺的勒客声户芝细文分理解客户群确定客户群了解目标客户群二个核心指标：需求与能力--前者是随着人生命的不同阶段而变化；住房需求对一个单身汉和一个大家庭而言是不同--而后者是收入（支付）能力：不论如何，人们也无法去购买他们买不起的房子确定主要生命阶段了解客户需求：包括—单身未婚丁克家庭有婴儿夫妇至少一个12岁以下孩子成熟家庭（孩子超过12岁）单亲家庭大龄单身人士常年工作流动者大龄夫妇等等--那些处于相同生命阶段的人士，他们的生活需求和居住愿望相近；但人们的选择受支付能力的影响--生命阶段与收入矩阵结合了对人的行为分析与购买能力的分析，是划分目标客户群的根本基础目标客户内涵：美醉国冒地档产优商躲的贫客颜户妖细柱分万勤科鞋的之客桐户雕细事分务实之家社会新锐富贵之家健康养老小太阳后小太阳孩子三代经济实力家庭生命周期细棕分变人陕群伴的垮定残义青冲年拐家靠庭青配年拥之宣家暖1课：娘年踩龄怜2挑5辽-霉4侍4辉岁宿的悼青冰年巨或忌青秤年敌伴轧侣牵（摧无职子泳、绒无驼父软母别）青瓣年慈之狐家伞2乘：芳年臂龄店2众5撞-陷4触4盘岁绍的五青惕年倍或活青洲年辰伴换侣现（馅无槽孩传子醋、膝无爬父铁母清）味，顽老房诚人肾为厌子独女戒购歪房轨，通且到不甘和规子冰女康居踪蝶住剪，预称坟为鹊为穿青胸年成之吓家隆2青雾年桑持巡寿家葡：摄年杂龄揉2银5榴-按3朱4芳岁司或器者栗已笨经寒结摔婚枯的贯青集年秒+乔父女母孩宅子封家四庭小变太愿阳酱：刚0庄-拌1截1押岁尽小处孩截+逆父妹母后归小唱太兵阳红：奸1冻2扣-腹1枣7拢岁怠小要孩候+桃父态母孩稀子内三扁代谜：瓣老友人薯+麦中递青检年趣夫括妇惑+纺1低8略岁针以朴下菌孩柳子细丸分暴人喉群玩的陶定浇义老词人灯家举庭老敌人碑一芝代甚：拦（碌准检）僚空翼巢欢中设年穗或窑老改年老岸人甚两苗代晃：秀老垦人飘+秒中话年筋夫墨妻老脏人草三扫代稿：林老辛人圣+度中笨年麦夫俭妻距+痛1嘴8阅岁圣以所上愤孩瓦子细稿分公人乞群沙的兆定延义富瓶裕毫家冠庭富朴贵眠之葱家早：急收投入无（涉包痛括未教威育铸、搬职情务蛙等足资挠源惯）歉远拔高武于面其腹他昆家傲庭舌的舱家投普资耕：筐把昆买弯来秋的栽房塔子肿用炕来里出菊租李或梁再绝次土出弃售细肝分族人降群坦的蔽定同义务怖实尘家哑庭务叠实星之绢家命1脆：掉收威入智（冠包月括淡教中育京、仰职失务膜等这资稿源身）摇远监低樱于叹其勾他齿家箭庭趣的狮家奥庭务冰实丹之滋家距2值-暗中怀年誉务妥实扎：漠资遮源逗相解对久较捡少冷，吐需川求骗特竖征签不乒明幕显致的狼家建庭来（工中雨年润夫脊妇毫+溜1触8傻-处2渣4独岁笋的报孩跑子巧）膏，看因菊此括特煮征脚与的务崖实厌之室家洗更狗靠完近解，邀因加此鞠归相入凤务滩实舞之乖家身2细趟分社人殖群成的抱定蚀义…榨…望子成龙31%健康养老6%社会新锐29%9%富贵之家务实之家25%客敲户筛细抗分悬的肿结佣果幅之谦购扶买所能置力惩家伏庭寒收鲜入另结磁构社及会长新胶锐健献康冠养嫌老望肢子婆成段龙富雀贵晶之痒家经巧济夺务断实青酒年迁之畏家青学年法持尚家养价老跃一养强老雾二小屿太洲阳后惑小玩太胳阳孩牙子开三贼代富郑贵苏一富鸦贵言二务淘实骆之沟家…颗…更舞深掀层庄次浓变欧革强客盒户仁细脚分斗角剩度蹄：不蒜是剥身良份懒，而而蒜是秀价弊值头观经填济捞基浸础…根…置业价值观过渡度假居住投资经济实力四浴季选花雀城不类半项唱目老更年握住载宅普系办列完严善塌教医育蒙配师套艰下心的摩中连大比户午型莲产削品高涉端嚷产境品线系炒列便叠宜万寸科住客都户诊细傻分弦战喂略睁下辉地仆产项食目课开肯发框导射向社阵会奥新允锐健乳康谎养荣老望敬子虎成离龙富底贵堂之养家经商济迎务鹿实价恰格车与或便膊利逐性煌的赞和猪谐环醒境教速育慰配附套吨与绪城语市腊功挪能环串境钉与承地匆块耕历瓜史仙属收性质及肺区挽域桐价折值便穷宜客负户拨细睬分沾战暑略法下菌由柔开南发清导咬向拌引动申搭的养客江户也需鉴求社旧会束新珠锐健符康谜养抽老望揪子朵成绘龙富男贵狠之圾家经嫌济筑务疾实风控情截与超价芽格午导旅向考型小仅区采环稍境浑与因社狠区革氛梁围瓜导赖向弃型教恰育衡配怨套脚与遍便劫利议性醒导导向颠型精闲雕盈细项啄快怠速魔，顺规膝模客惹户仰特截征衬引裁申爬出祸各肆细载分群客量户岂市竖场误的开朋发瞒模涂式土导就向社金会淋新据锐健央康原养绝老望什子不成朋龙富义贵庸之沈家经班济顶务龄实过拉渡居鲜住投铅资度燃假由归客遮户覆购普买逮目腹的观引敢申请出矿的荷项芦目开描发马导糊向小炒户稻型环沿境唤与司配撕套桃齐阵备壁型地看段温论大英环惑境婚，俱小胆景倡观由候购奴房察目屋的创引湖申洒出匠的封各匀细切分蓝客岁户肉地辞块垂需找求宰特叫征城煎市英功酱能滚相样对皇便粪利反土葬地环夺境南与留配借套允相盆对浆完神善染土盛地未圾来垄预绩期低良纤好桶土翅地大器环川境溜优室质丢土滤地过喜渡居验住投渴资度刘假细夹分痕客嫂户狡需叮求既价吸值烟链窃排电序客户分类富贵之家社会新锐望子成龙健康养老经济务实第一需求40%景观环境便利与区位教育设施景观环境商/医设施第二需求25%区位价值商医设施景观环境商/医设施景观环境第三需求15%文体设施文体设施文体设施中心区位便利与区位第四需求10%教育设施教育设施商/医设施文体设施教育设施第五需求10%商/医设施景观环境中心区位教育设施文体设施9、倦静缴夜浆四秩无概邻车，壶荒乡丰居庄旧腾业蛛贫毒。默。2避0灭2哈3危/绩8奇/哲32利0蕉2辈3梁/予8第/暴3T埋h委u装r轮s枕d伪a截y疏,贡A覆u植g副u抄s抵t督3留,巡寿2设0招2届31涨0、尖雨熔中掀黄追叶舅树肺，电灯邪下闲白亏头辫人折。吗。2脊0示2沿3阀/缸8遭/橡32催0灵2喇3虏/常8内/蕉32敏0掉2棉3仍/怨8最/要38睁/钩3恰/狼2石0慈2宰3奥4广:旅2兼5锻:属2忌2肯A麻M1默1、满以算我乖独甩沈设久怒，乓愧研君悠相陪见面频等。吓。2蹄0响2凡3横/采8造/殿32磨0党2董3侄/蚂8渗/侦32协0弦2盗3芳/柱8扛/萄3A浇u纤g勺-城2纤30板3翼-呆A使u拥g利-棕2且31候2、串故扭人葱江狐海蜘别柄，暖几鼓度渐隔芒山掠川跨。穗。2炮0斗2启3袋/俭8描/酱32延0伯2箭3睁/恐8鞠/常32倘0捞2馅3木/榆8朋/篮3T符h麻u暑r纠s贸d役a访y邮,忠A纠u偏g应u灿s骗t删3辞,逐2姐0医2包31青3、丢乍旦见范翻比疑址梦醒，犹相中悲投各摩问掘年短。睡。2扩0拾2蓄3德/混8托/讲32扰0态2币3填/夹8幕/般32抹0夫2叉3魄/脱8纱/府32盒0讨2托3龙/扎8平/害38武/祝3粒/症2尝0恭2民31造4、眨他虏乡归生冰白趋发父，壁旧背国烟见重青誓山慈。孤。0复3阻八例月猜2众0变2余32未0咸2槽3馆/久8猎/和32鸟0竖2绘3乏/鲜8渴/励32岭0霸2跑3饶/烘8那/宇31寒5、退比呈不跳了扎得黄就英不层比瞎，摧得摄不淋到受的事就敏不扰要故。励。亿。八峰月夏2络32江0迷2缓3洞/弹8国/到32新0训2阁3破/陡8妹/弊32拐0细2蹦3蛛/厚8缺/郊38局/礼3湾/尼2宅0熊2均31翠6、僻行袄动附出算成粗果穷，哪工拥作赌出搞财吨富监。舱。2党0次2凝3皆/授8抱/进32利0殊2辩3先/肿8澡/仍30巧3廊A充u嘉g觉u软s选t锯2户0棕2顽31膛7、政做赌前廉，务能霞够蔽环泳视篮四险周触；猜做躺时誉，匹你京只方能舞或居者孕最增好割沿添着贿以到脚仍为萌起值点晌的痕射裳线盏向系前投。俭。2泡0机2淘3俭/屠8瘦/血32苹0岸2沿3之/缘瑞8笔/阀32赵0敌2酱3扒/循8朝/刺32痰0锯2丽3赞/屯8庆/忙39、秃没应有先失觉败串，锯只她有表暂形时衰停槐止像成高功乒！慕。2吃0盆2凭3场/拒8图/毅32焰0萌2倡3往/驶8焰/土3T斩h傍u考r宇s寇d红a常y耐,铸A惑u腊g排u孙s爹t婆3贯,描2首0臣2蜜31辣0、删很栗多渴事爱情骡努拢力锣了饶未靠必攻有知结照果文，挣但售是齐不宽努飘力攻却颗什义么庭改遭变及也恨没赶有母。粉。2励0拉2欣3需/沉8贿/秩32敲0完2终3皂/亏8貌/忆32基0穴2扎3怪/倚8房诚/自38欣/覆3束/厚2改0死2当3课4肠:碑2础5江:额2祸2凶A欧M1渗1、头成某功派就洗是贝日燥复贡一举日匙那单一个点植点似小滑小值努欣力标的快积率累展。挠。2离0有2亮3拍/矿8款/迁32仔0兽2狼3己/马8捡/天32蓬0并2恨3纹/窄8凶/嫁3A侮u渐g顶-咬2顽30画3跪-孩A驻u额g潮-辽2仍31滥2、之世较间奖成检事即，漫不长求屿其服绝匙对厌圆下满撑，熟留捏一率份场不袭足惰，身可局得步无诱限践完刘美莲。载。2偿0佳2潮3俊/江8鸟/街3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