2023年秋国开《管理思想史》形考作业1-4答案

2023年秋国开《管理思想史》形考作业1答案（）的管理思想史学家克劳德?小乔治撰写的《管理思想史》于1972年正式出版。答案：美国色诺芬首先提出了管理水平优劣的判别标准。他认为，检验管理水平高低的标准是（）。答案：财富是否得到增加罗马人发展了一种类似工厂的体制。第一个类似公司的组织以（）的形式出现，它向公众出售股票，以便履行为支持战争而签订的政府合同。答案：股份有限公司马基雅维利认为，一个君主如果没有（）而只有多变的政策，很快就会使整个国家陷入混乱。答案：法律“教民耕战”是春秋战国时期（）提出的基本国策。答案：商鞅孟子认为（）是人们修身治国平天下所应遵循的重要原则。答案：义利统一1776年，亚当·斯密最重要的著作（）出版了。答案：《国民财富的性质和原因的研究》第一个研究劳动强度和疲劳关系问题的人是（）答案：杰文斯最早把“可互换部件”的原则从兵器生产扩大到工业生产的国家是（）答案：美国（）主张把“定为工国”作为“国是”，是中国近代主张工业化的第一人，“实业”一词也由他首先使用。答案：康有为【名词解释】合伙企业答案：合伙企业是指由两个或以上的自然人或法人组成的一种企业形式，其主要特点是成员间共同承担无限责任，并共同承担该企业所带来的利益或亏损。合伙期间，任何成员都可以代表合伙企业执行业务，在企业获得收益时，按合同约定分成；各个成员应按其出资比例分配分享收益，并按法律约定在出资额的有限程度内承担担保责任。合伙企业在法律上通常不被认为是一个独立的实体，而是一种把其所有者（成员）的利益与输入担保责任联系起来的合同模式。合伙企业比公司更容易建立，管理和维护，但是对于合伙人个人财产的风险也更高。在一些行业和业务范畴，像律师事务所、投资公司、房地产公司等，合伙企业是比较常见的商业形式。【名词解释】商鞅变法答案：商鞅变法是中国战国时期秦国实行的一项重大政治、经济和法律变革，始于公元前361年，由秦国名臣、法家代表商鞅主持实施。商鞅以“变法”为宗旨，推行了一系列具有革命性质和开创性的改革，改变了封建秩序，促进了秦国的发展与繁荣，也为后来的统一六国打下了基础。商鞅变法的具体内容包括：取消了封建贵族的等级特权，改行土地国有化，实行重农抑商政策，变更为以官吏为中心的官本主义，推行度量衡和货币的标准化，实行轮耕制，采取物质奖励和惩罚的措施刺激生产和工业制造，为加强国家的中央集权奠定了基础。商鞅的变法极大地促进了秦国的政治、经济和文化的发展，对中国历史产生了深远的影响。【名词解释】《劳动报酬的奖金方案》答案：《劳动报酬的奖金方案》是一份针对企业员工的奖励政策文件，多在企业实行绩效管理、考核和激励等制度时出现。该方案一般由企业的经营管理部门制定，用于鼓励员工的工作积极性和主动性，增强员工的凝聚力和归属感。该方案的主要目的是通过给予员工更多的奖励，来提高员工的工作积极性和责任心，以最大程度地激发员工的工作热情和创造力，通过提高员工的工作质量和效率，从而达到提高企业的生产效率和经济效益的目的。《劳动报酬的奖金方案》的制定需要考虑到企业规模、经营状况、行业特点、企业文化等因素，同时方案中也需明确奖金的领取方式、时间、金额、分配比例等具体内容，以达到有效的激励作用。该方案应该在合法合规的前提下，考虑员工权益和企业利益的平衡，不得违反国家有关奖励和福利的相关规定。【名词解释】中体西用答案：“中体西用”是中国古代的一种文化现象，指的是中国在古代对外传播文化的一种方式和策略。具体而言，中体西用是指将中华文化与西方文化相结合，通过对西方文化的吸收、借鉴和融合，来实现中华文化的对外传播和发扬。这一策略主要出现在中国古代与西方文化高度接触与交流的时期，如唐宋时期的丝绸之路、明清时期的海上丝绸之路、近代中西方文化交流等时期。中体西用的含义是：运用中华文化所具有的精髓，吸收借鉴西方文化中与中国文化有相通之处的思想，文化或科技元素，将其融合并延伸到中国文化之中，促进中华文化的创新和发展，并起到促进文明的交流、融合和互动的作用。【简答题】威尼斯兵工厂的主要管理经验答案：威尼斯兵工厂（VenetianArsenal）是一个位于威尼斯的大型制造车间，由共和国政府建立于公元1104年，一直使用到18世纪。它是历史上最早的工厂之一，输出了大量高品质的舰船和武器，并对欧洲和世界的制船和军事技术有着很大的影响。威尼斯兵工厂的管理经验主要有以下几点：1.精细的分工合作：威尼斯兵工厂采用流水线式的作业方式，将制造过程化繁为简，通过工人之间的精细分工和协作，将大型制造任务有效地分解和分配，从而实现了高效生产和优质产品。2.制度化的管理：威尼斯兵工厂在制度层面上进行了规范，制定了一系列的管理制度，如制定工作标准、考核工人表现、设立专责人员负责生产计划等等，这些管理制度的推行与执行为威尼斯兵工厂高效运转提供了有力的保障。3.科学技术的运用和创新：威尼斯兵工厂注重科学技术的运用和创新，拥有行业内领先的技术装备和机械设备，并且不断进行技术创新和升级，这使得兵工厂的生产能力和生产效率在同行业中有着显著的优势。4.人性化的管理思想：威尼斯兵工厂注重员工的管理和关怀，重视劳动者的身心健康，并以各种方式提供给员工保障。员工也坚定热爱工作、尽心尽力地完成工作任务，从而形成了创新性、质量化的生产氛围。【简答题】万里长城工程建设中体现的管理特点答案：万里长城是中国古代的一项伟大工程，是长期综合了中国历代政权的防御力量，是中华民族集体智慧与工程技巧的结晶。万里长城工程建设中体现了以下管理特点：1.组织管理：万里长城的建设，需要动员大量的民工和官兵，因此统一组织和管理是不可缺少的。在万里长城的工程管理中，经常出现的是分阶段、分工序、分区域的组织管理模式。2.技术管理：万里长城的建设需要采用多种技术手段，如露天开采、挖掘、石匠技巧、土方修筑等。由于工程难度大，建设过程中出现了很多技术问题，因此需要专业技术人员的指导和管理。3.财务管理：万里长城的工程建设，需要大量的财力支持。随着建筑工程的不断推进，修建过程中需要大量的资金投入，因此在经济方面的管理十分重要。4.人力资源管理：万里长城建设期间持续了几百年之久，需要大量的人力资源贡献。政府需要安排大量工人和官兵进行勘察、规划、建设、维护等工作，因此人力资源的管理也是相当重要的。在这一过程中，招聘、培训、评估和激励等方面的管理，对工程的成功实施产生了重要的影响。总之，在万里长城的工程建设中，管理的主要特点是组织、技术、财务和人力资源管理。这些管理特点是对古代工程最好的体现之一，为后代留下了宝贵的无形财富。【简答题】简述工业革命带来的生产组织方式的变化答案：工业革命是人类历史上一次重要的革命，不仅带来了社会经济结构的大变革，也深刻地改变了生产组织方式。主要表现在以下几个方面：1.机器工厂生产方式：在飞速的工业发展中，大型机器工厂逐渐兴起，机器设备用来代替人力和手工，减少了劳动成本，提高了生产效率，机器工厂生产方式也成为了新的生产组织方式。2.分工生产方式：在工业革命初期，生产还是以家庭工商业的形式为主，劳动力和机器设备有限，每个工匠需要完成从原材料采购、加工、组装到完成制品的整个过程，单个工匠生产速度慢，而机器的出现解决了这个问题，分工合作的模式得以进一步扩大应用。3.流水线生产方式：在生产组织方面，对于大规模生产来说，采用管制、分工、标准化和流程管理的“流水线生产方式”开始普及，例如福特汽车公司就采用了流水线生产方式，使生产效率得到了大幅提高。4.企业规模的扩大：工业革命时期，随着新的生产组织方式的出现，企业规模也随之扩大，企业组织逐渐向财务和技术管理结合的高度集中转变。这使企业经营更加科学化、现代化和规模化。综上所述，工业革命带来的生产组织方式的变化是多方面的，从机器工厂生产方式、分工生产方式、流水线生产方式以及企业规模扩大四个方面来看，都体现了生产组织方式从线性、简单的生产方法向规范化、体系化的管理转变，为现代工业的发展奠定了基础。【论述题】试论文艺复兴对管理思想发展的影响答案：文艺复兴是指15-16世纪时期欧洲发生的文化、社会和思想上的变革，这场变革在许多方面都影响了欧洲的文化和社会进程，同时也影响了管理思想的发展。一、人本主义的提出文艺复兴时期受到古希腊罗马文化的影响，人本主义观念在欧洲得到广泛传播。人本主义强调人的尊严和自由，反对独裁主义和形式主义，是管理思想超越传统强制控制和权力体系的重要思想启示。二、理性主义的流行文艺复兴时期，启蒙思想家和新古典主义艺术家推崇的理性主义思想影响了管理思想，强调理性思维、实证和定量方法，提倡用更科学的方法和逻辑来处理问题，也是现代管理科学中“科学管理”和“定量管理”的理论思考基础。三、书信、出版和信息传播手段的改进文艺复兴时期书信的大量往来和出版业的兴起，为管理思想的交流和融合提供了机会。管理思想和实践的传播变得更加快捷高效。四、工商等领域的繁荣文艺复兴时期，由于经济的繁荣，商业和工商业得到了快速发展，商人、工程师和手工业者等新职业的兴起，都要求对业务进行有效的组织与管理。于是以“企业家管理”为导向的工商管理理论由此诞生。在现代管理学的理论和实践中，文艺复兴时期的思想和方法仍然具有重要的影响。例如，企业家精神的重要性、以人为本的管理理念、科学的管理方法、信息技术的协助等，都与文艺复兴时期的思想联系紧密。因此，文艺复兴时期对管理思想的发展影响深远，是现代管理思想发展的重要因素之一。【论述题】试论亨利·汤在管理思想方面的主要贡献答案：亨利·汤（HenriFayol）是20世纪初法国管理学家，被誉为现代管理学的奠基人之一。他在管理思想方面的主要贡献如下：一、管理思想体系化和科学化亨利·汤提出了14条管理原则，将管理工作分为预见、组织、指挥、协调和控制等5项基本职能，制定出了管理学的体系。他提出的管理原则旨在帮助管理者在组织、协调和管理工作的过程中，达到协作的目的，这可以被视为现代管理学中的科学管理理论的具体实现。二、管理工作职能的明确亨利·汤提出了管理工作的五项职能，即预见、组织、指挥、协调和控制，强调管理者的职能是组织和管理人力、物力、财务和信息资源，使企业达到预定的目标。三、管理体系的层次化和系统化亨利·汤提出了企业活动层次划分的观念，将企业分为顶层管理、中层管理和基层管理三个层次，在此基础上他提出了管理的系统论思想，管理体系具有相互依存、相互联系和相互影响的特征。四、重视人管人、和谐团队亨利·汤强调管理者不仅需要关注组织的目标和效率，也需要重视员工的情感需要，推崇以人为中心的管理指导，强调企业的和谐性，倡导员工敬业奉献的精神，为后代管理学家奠定了管理理论中人性化管理思想的基础。综上所述，亨利·汤的主要贡献在于提出了管理原则和管理职能，建立了管理科学的框架，重视层次化、系统性和人性化的特点，这些都为现代管理学的发展奠定了基础。

2023年秋国开电大《管理思想史》形考作业2答案泰勒的主要著作有（）。答案：《科学管理原理》在东部铁路公司听证会后，埃莫森出版了（）一书，这本书成为管理思想史上的又一个里程碑。答案：《效率的12条原则》福特制是指由福特首创的一套（）。答案：生产和管理制度弗兰克·吉尔布雷斯是一位工程师和管理学家，在（）方面有突出的成就。答案：动作研究1916年，在75岁时法约尔发表了他的划时代名著（）。答案：《工业管理和一般管理》法约尔认为，企业无论大小，简单还是复杂，其全部活动都可以概括为（）。答案：6种马克斯·韦伯是（）的社会学家、经济学家和管理学家。答案：德国罗特利斯伯格在1960年为再版的梅奥于1933年写的（）一书写的前言中，用“组织行为学”这一名称来指梅奥开创的这门学科。答案：《工业文明的人类问题》企业管理当局必须对工厂管理人员进行训练，使他们能更好地倾听和了解工人的个人情绪和实际问题。这是（）试验得出的结论。答案：访谈计划试验在非正式组织中以（）为重要标准。答案：“感情的逻辑”【名词解释】甘特图答案：甘特图（GanttChart）是一种项目管理工具，用于展示项目计划安排和进度控制，是目前最常用的项目管理方法之一。它以时间为轴，用条形图形式表示任务进度，通过具体的时间安排来显示活动之间的先后顺序、持续时间和分工情况，以便项目管理者更好地进行进度跟踪和资源分配。甘特图的主要特点是要求完成时间、完成百分比和任务进度状态以图形化的形式呈现，通过不断地更新计划和进度信息，可以轻松、及时地反映项目的进展情况，并对项目进度进行调整。【名词解释】（法约尔）管理的定义答案：法约尔（HenriFayol）是20世纪初法国的管理学家之一，也是现代管理学的奠基人之一。他提出了14条管理原则和5项管理职能，并将管理学系统化，将其用于企业管理和组织建设中。在他看来，管理的定义是指“预见计划，组织指挥，协调和控制”。他认为，管理工作是为了实现目标，它涉及到功能的主次排序，要协调和整合各种资源，达成预定目标，同时还要确保企业的可持续发展。Fayol认为管理属于一种普遍的人类活动，不只是应用于企业，也适用于教育、家庭、政府和军队等各个领域。同时，他也提出了管理者的五项职能：预见、组织、指挥、协调和控制，这些职能是管理过程中不可或缺的，是企业管理成功的基础。因此，法约尔的管理理论对企业管理和组织建设产生了重要的影响，被广泛地应用于现代企业管理实践之中。【名词解释】（韦伯）超凡权力答案：韦伯（MaxWeber）是一位著名的德国社会学家，他在社会学、政治学和经济学等多个领域都有杰出的贡献。韦伯提出了许多具有创见性的理论，其中最重要的可能是他对超凡权力（charisma）的研究。所谓超凡权力，通常指某些人所具有的一种超乎寻常的吸引力、感召力或威望，能够使他们在一定程度上影响、引导或者控制其他人的行为。韦伯强调，超凡权力是人们对于领袖的一种义务性信仰，这种信仰是基于领袖的非理性魅力，而不是基于任何客观的或理性的考虑。超凡权力的呈现通常伴随着一种非凡的气质和非凡的能力，可以激发人们的热情和动力，从而达到一些现实的目标。超凡权力在历史上经常被用来解释一些复杂的政治、宗教或者文化现象，比如宗教领袖的魅力、政治家的吸引力、革命领袖的号召力等等。【名词解释】霍桑试验答案：霍桑试验（HawthorneEffect）是指在实验室或者工厂等人类研究中，被试者知道自己正处于研究之中，因而开始改变其行为或表现的现象。经典的霍桑试验是在20世纪20年代和30年代由美国西部电气公司（WesternElectricCompany）在伊利诺伊州的霍桑工厂进行的。研究人员希望通过对工厂灯光强度的调节来观察工人的生产效率，但结果却发现，无论灯光强度是增加还是减少，工人的生产效率都有所增加。后来的研究发现，这种效应并不是由灯光的实际影响所导致的，而是由于工人知道自己正处于研究之中，因此表现出一种团体合作、期望有益结果的态度，同时也受到了研究人员和其他同事的关注和指导。由此可见，霍桑试验强调了该实验主体意识的重要作用，提醒我们在进行任何研究或管理方案时都需要考虑人的主观因素对结果的影响。【简答题】简述古典管理理论的基本原则答案：古典管理理论是管理学发展历程中的一个重要阶段，针对管理的实践问题，提出了一系列可操作的管理原则。其基本原则包括以下几点：1.分工原则：也就是所谓的“专业化原则”，根据每个员工的技能、能力和兴趣，将工作分配到相应的部门或岗位上，以便提高效率和生产力。2.统一指挥原则：每个组织应该只有一个领导或指挥者，负责协调和管理各个部门及其员工，以保证组织运作的有效性和一致性。3.合理的管理人员层次结构：将管理职能按照层次划分，并明确每个级别的职权、职责和任务，以便管理人员可以分工协作，进行有效管理。4.制定明确的规则和程序：规则应该是明确的，不会让员工误解，同时要公平、合理和执行简便。程序应该是标准化的，以便能够应对各种挑战和变化。5.提供良好的工作环境：员工的劳动条件、报酬、福利、安全和卫生等方面的待遇应该合理，以促进员工的积极性和工作动力。这些原则是古典管理学的基础，主要关注如何提高组织运作的效率和生产力，为现代管理的发展奠定了基础。【简答题】行为科学产生的历史背景答案：行为科学是20世纪初诞生的一种管理学思想和方法，它与古典管理理论有所不同，强调人的主观性和行为特征在组织中的重要性。行为科学产生的历史背景有以下几个方面：1.工业革命的兴起：随着工业革命的兴起，生产效率的提高成为企业竞争力的关键，然而古典管理理论的效率优先导致了员工流失、低效率、挫败感等问题，需要新的管理方法。2.西蒙-马歇尔争论：20世纪20年代初，两位著名心理学家西蒙和马歇尔就“人的动机和行为是否能够通过科学来管理”问题产生激烈争论，引起了学术界和实践界的广泛讨论，推动了行为科学的兴起。3.人类关系运动：20世纪30年代后期，由于经济大萧条的影响和工人阶级的崛起，一些企业开始采用以员工为中心的人类关系管理方法，旨在提高员工的工作满意度和忠诚度，从而提高工作效率。4.心理学和社会学的发展：19世纪末至20世纪初，心理学和社会学等人文学科逐渐成熟，越来越多的学者将注意力转向人类行为和动机的研究，为行为科学的发展提供了学术基础。这些历史背景为行为科学的产生和发展提供了土壤和动力，促进了管理学的不断进步和创新。【简答题】简述梅奥对管理思想发展的贡献答案：埃尔顿·梅奥（EltonMayo）是20世纪早期的著名社会心理学家和管理学家，他通过著名的“霍桑实验”和相关研究，为管理思想的发展做出了重要贡献。具体来说，梅奥的贡献表现在以下几个方面：1.揭示了人的行为与工作环境的关系：梅奥的研究发现，员工的行为和动机不仅受到个人因素的影响，也受到工作环境和社会因素的影响，因此工作环境的改善可以提高员工的工作积极性和满意度，有效提高工作效率。2.提出了人本主义管理理念：梅奥的实验结果强调了人作为社会性动物而非机器的本质，认为管理应该以人为本，注重员工的情感需求和人际关系，有效促进员工的工作积极性，提高组织绩效。3.引入了社会科学方法：梅奥的研究方法涉及社会心理学、社会学等多个领域，他将科学方法引入了实际管理工作中，以实证研究为基础，重视数据分析，以推动管理学的科学化进程。4.推动了组织行为学的诞生：梅奥的研究结果也对组织行为学的诞生和发展起到了推动作用，这一领域旨在研究组织中的人际关系、行为规律和效果，探究推动个体、团队和组织效能的因素，为现代管理提供了重要理论支持。总之，梅奥的研究为管理学的发展和进步做出了重要贡献，不仅提出了人本主义管理理念，扩大了管理思想的研究视野，也推动了管理学科学化的进程。【论述题】试述科学管理理论的主要内容答案：科学管理理论，是针对20世纪初期，劳动生产效率低下等问题的一种管理理论。其主要思想是通过对生产流程的分析和改进，利用科学方法和技术手段，提高劳动生产效率，降低制造成本，从而提高企业的竞争力。下面，我们主要从科学管理理论的四个方面，对其进行详细阐述。1.分工与专业化科学管理理论最突出的特点之一就是强调劳动分工与专业化，通过工人之间分工的划分和工作的分类，来达到效率最大化的目的。例如在生产流程中，每个员工都专注于完成自己熟悉的部分工作，而不是整个生产流程中的所有部分。这样一来，员工们可以聚焦于更简单、更专业化地生产任务，从而提高劳动效率，并降低人员的疲劳和工伤率，也可以降低管理成本和提高劳动生产率。2.时间和运动研究科学管理理论的另一个特点是通过时间与运动研究方法，提高员工的生产效率。主要方法是对人员的工作流程、时间和动作进行详细的记录和分析，从而不断优化生产效率，并降低劳动时间和劳动强度的成本。3.标准化管理科学管理理论的又一个特点是强调标准化管理，即规范管理和生产流程标准化。通过使员工对生产流程中不断优化标准化的步骤自动化，管理者可以更好地控制、协调和监控生产过程。实现标准化、流程透明化，可以大大减少员工的失误率，确保质量和效率。4.激励员工科学管理理论的最后一个特点是，通过激励机制，激发员工的创造性和工作积极性。例如，通过奖励制度来激励员工的工作成果，提高他们的产出和创造力，并同时可以增强员工对目标的共同度和对组织的忠诚度。总之，科学管理理论是一种注重生产过程优化、推崇工业化、注重效率的管理理论。在生产流程中运用科学方法和技术手段，提高劳动效率，使企业能够更好地控制成本，从而提高企业的竞争力和整体效益。【论述题】试述韦伯的理想官僚组织模式答案：马克斯·韦伯是20世纪早期著名的德国社会学家和管理学家，他对现代组织的发展和演变做出了重要的贡献。他提出了理想官僚组织模式，主要是为了指导组织管理和规范组织行为。下面我们主要从韦伯的五个特征，对其进行详细阐述。1.策略性分工理想官僚组织模式的第一个特点是策略性分工，它指的是根据各自的职能、头衔和技术背景，将组织中的不同职能和任务进行归类和分配。分工是官僚组织的核心，它通过明确的职责与权限界限，减少不必要的决策和沟通成本，提高效率和产出效益。2.策略性等级制度理想官僚组织模式的第二个特点是策略性等级制度，即对组织内部层级的清晰界定，高层级对下级的充分授权，下层级对高层级的尊重与服从。通过权利的明确化和分工的制度化，官僚模式使组织在更高层次上实现了效率和控制的平衡。3.官僚化规则和程序理想官僚组织模式的第三个特点是官僚化规则和程序，即对组织流程的明确规定和制度标准。通过官僚化的管理方式，组织可以大大加强流程的标准化和控制，约束员工的决策行为，确保组织决策与行动的一致性和有效性。4.专业性和资格要求理想官僚组织模式的第四个特点是专业性和资格要求，即对组织成员从业背景等的要求与选择。官僚组织需要明确标准与必要的资格证明，同时要鼓励和选拔前途光明的成员，从而优化组织中员工的素质，提升组织内部的战斗力。5.官僚主义理想官僚组织模式的最后一个特点是官僚主义，即严格的执行各项政策和规范。官僚主义是指对规范和自身标准的过分重视，使组织创新和变革缓慢。它的缺点在于可能会妨碍组织的创新和改革，导致组织僵化和无法应对环境变化。总的来说，理想官僚组织模式是一种极具效率和控制的组织形式，但它也存在着缺乏灵活性和创新性的问题。因此，现代组织管理需要综合考虑官僚组织和其他管理模式的特点，发挥各种模式的优势，进而推动组织的发展和进步。

2023年秋国开电大《管理思想史》形考作业3答案“人生而不求上进，不愿负责，宁愿听命于人”是（）理论对人性的假设。答案：X理论马斯洛的需要层次论中最高级的需要是（）。答案：自我实现的需要强调行为的结果对以后行为的影响的理论是（）。答案：强化理论经理最喜爱使用的工作联系方式是（）。答案：口头交谈领导者权变管理理论是（）年代形成的一种有关组织行为的理论。答案：70“组织的目标、工作的性质、职工的素质等对组织结构和管理方式有很大的影响。”这一观点是（）理论中提及的。答案：超Y理论“9.9”管理方式可以叫做（）管理方式。答案：战斗集体型在管理的领导方式四种制度中，（）制度是传统的领导方式。答案：专权的命令式美国管理学家（）分析了造成各种管理理论和管理学派相互盘根错节的这一现象的原因。答案：孔茨现代管理理论将人看作是（），认为人是怀着不同需要加入组织的。答案：“复杂人”【名词解释】Y理论答案：Y理论是管理学和组织行为学中的概念，是由美国心理学家道格拉斯·麦格雷戈于1960年提出的。Y理论在人类行为观察中，将人的动机分为两类，即X动机和Y动机。X动机是指一种外部动力和压力驱使的动机，需要通过惩罚与奖励来引导员工工作，基于一种消极的激励机制，即只有在奖励和惩罚的威胁下，员工才会积极主动工作。而Y动机则是一种内在动力驱使的动机，同时也是一种积极的激励机制。Y理论认为员工天生是喜欢和乐于工作的，具备自我激励的特质，他们渴望主动承担挑战，享受工作中的愉悦与成就感，并通过与他人的合作交流，实现个人和组织的共同成长。基于对X理论和Y理论的比较，管理者应该更多地关注员工的成长和潜力，营造鼓励员工创新和发展的氛围，相信员工拥有自我激励的能力，激发他们的积极性和自我约束能力。同时，管理者也应该通过更灵活的激励机制，如奖励和表扬等方面，向员工表达工作的重要性和价值性，以促进员工的工作动力和工作效率。【名词解释】团体动力学答案：团体动力学是指对于企业或组织中的人际关系和群体行为的研究和分析方法。它主要关注在一个团体（如一个工作团队）内部，由成员之间的相互作用所带来的影响和结果。团体动力学的研究可以帮助破解团队内部的机制，识别出与产品成产生关系的障碍和瓶颈，为组织提升协同性和业绩水平开辟一条新途径。团体动力学可以分为两个部分。第一部分是人际关系，指的是团队中成员之间互相沟通、相互协调以及相互依存的关系。了解这种动力学可以帮助团队建立互信和相互尊重的关系，缓解压力和冲突，提高团队内部的沟通效率。第二部分是群体行为，指的是团体内部成员的行为、态度和意识形态。研究这种动力学可以帮助团队领导者了解和应对团队成员的期望、动机、兴趣和压力，以提升团队的凝聚力和有效性。团队动力学的应用包括：组织重组，决策制定，应对团队冲突，协作提高等。例如，通过了解每个成员的背景、能力和需求，领导者可以制定合适的计划和行动，让团队成员在其中发挥最大的价值和贡献，提升整体团队的能力和竞争力。【名词解释】管理方格论答案：管理方格理论是由美国学者罗伯特·布莱克和简·莫顿·霍特提出的一种组织管理模型，用于帮助管理者了解领导方式、权力运用和组织目标达成之间的关系，从而对不同情况采取不同的管理方法。该模型把管理行为划分为四个维度：领导方式、权力运用、组织目标和员工关系。领导方式包括任务导向和人际导向；权力运用包括强权领导和参与性领导；组织目标包括以生产为导向和以员工为导向；员工关系包括任务和人际的平衡。相对应的，该模型把所有经理分成了下列四个类型：1.任务管理者（taskmanager）：任务导向型并采取强权领导风格的经理。他们关注生产和目标的实现，在层次组织中往往占有较高的地位。2.人际关系管理者（relationshipmanager）：人际导向型并采取参与性领导风格的经理。他们关注员工需求和满意度，注重员工与组织之间的关系。3.关怀型管理者（caringmanager）:人际导向型的管理者和以员工为导向的经理，重视员工关系，注重员工的发展和激励。4.平衡型管理者（balancedmanager）：在任务导向和人际导向，强权领导和参与性领导，以生产为导向和以员工为导向，任务关系和人际关系四个维度上平衡的管理者。他们可以灵活地应对不同领域和不同情况，从而达成组织目标。该理论通过横向和纵向的一个二维分类模型帮助管理人员更有效的耦合向自己的员工，了解如何正确运用管理方式及权力，达成更优的组织目标。【名词解释】突变理论答案：突变理论是指基因突变是进化过程中的一种重要机制，侧重于基因的变异和遗传变异对生物进化产生的影响。多数情况下，在复制过程中基因不会产生错误，但也有少量可能出错的概率，即基因突变。这些基因突变造成基因组的改变，让生物从原本的形态中分化出新的性状和亚种。在进化论中，突变对于生物进化过程中的巨大多样性分化影响极大，同时也是物种适应和进化变化的一个重要机制。突变理论认为，突变率（即突变发生的频率）是进化进程中的一个决定性的角色。突变可以产生有利变化，不利变化或者无害变化。其中有利变化通过适应性的选择机制在物种之间迅速传递和扩散，而不利变异则可能消亡和淘汰，无害变异则可能会保留。因此，突变移动复杂系统进化的中心动力，塑造着生物界的巨大多样性和适应性分化。【简答题】需要层次理论的主要观点答案：需要层次理论的主要观点是：1.次序和递进性：层次理论认为，所有事物都可以从容易理解的基础层面开始理解，一步步递进到更高阶层的复杂性。新的概念普遍基于旧概念来产生。2.系统性：层次理论是体系性的，强调各个层次之间的内在联系和相互作用。例如，在生态系统中，物种与物种之间的相互关系会影响生态系统的稳定性。3.上下位关系：层次理论将事物看做是一个整体，并且将组成事物的各部分联系起来。高层部分对低层进行控制和管理，低层部分影响高层的结果。4.实证性：层次理论可以通过实证研究来测试和验证。通过实验数据和结果，可以验证层次理论是否成立。例如，生态学中的生态系统就是一种典型的需要层次理论应用的领域。在这个领域，我们可以将生态系统分为不同的层次，比如组成系统的基本单元（物种、种群、群落）等，以及它们之间的关系，比如食物链和物种彼此竞争或互利等。通过这样的分层分析和逐步理解，我们可以更好地了解生态系统的结构和作用，并解释它的行为和怎样影响它们的因素。【简答题】权变管理理论在组织结构方面的观点答案：权变管理理论认为，组织结构需要适应内外环境的变化，因此在确定组织结构时需要考虑现实情况，如果组织结构无法适应变化，管理者应该采取合适的权变措施来解决问题。权变管理理论在组织结构方面的观点可以总结为以下几点：1.灵活性：权变管理理论认为，组织结构需要具有灵活性。当外部环境变化或出现问题时，组织应该及时适应变化，通过调整管理风格、修改规则和流程等方法来解决问题。2.意识形态的重要性：权变管理理论提倡在组织结构设计中注重带有个人理念和价值观念的意识形态。组织应该建立自己的文化和价值观，激发员工的归属感和使命感，从而更好地实现组织目标。3.组织的动态性：权变管理理论认为，组织是动态的，不应该被固定的结构束缚。组织应该随着环境的变化而调整，进而适应新的环境。4.原则性和灵活性的统一：权变管理理论强调原则和灵活性两者之间的统一。管理者要在遵循组织原则的前提下，采取合适的权变措施来适应环境变化。综上所述，权变管理理论在组织结构方面的观点也就是相应风险下采弹性调整组织结构来适应变化需求，同时应该根据组织文化与价值观制订管理策略，让组织能够更快更好地响应市场和业务需求。【简答题】简述现代管理理论的主要特征答案：现代管理理论是针对传统管理理论的不足，通过对实践、经验和科学方法的研究，逐步发展起来的，其主要特征包括以下几个方面：1.以人为本：现代管理理论认为，人是企业的最重要资源，管理的核心是如何激发员工的潜能，使员工能够充分发挥自身的能力。2.重视科学分析：现代管理理论强调管理决策应基于科学的数据和分析结果，而不是靠管理者的直觉或经验。3.系统性思维：现代管理理论把企业看成一系统，是由许多相互依存的部分组成，强调整体和部分之间的相互作用和协调。4.强调创新和变革：现代管理理论提倡创新和变革，积极适应外部环境的变化，以提升企业的核心竞争力和生存能力。5.管理技术丰富：现代管理理论充分利用信息技术和计算机技术，提出了很多先进的管理技术和工具，如ERP系统、CRM系统等，以提高企业的管理效率。综上所述，现代管理理论的主要特征是以人为本、重视科技分析、系统性思维、强调创新变革和管理技术丰富。这些特征吸收了传统管理理论中的优点，克服了其不足，形成了一种更加适应现代企业的管理理论体系。【论述题】联系实际论述期望理论的应用价值答案：期望理论是一种重要的管理理论，是由心理学家Vroom提出的，该理论认为人在做决策时，会对行为结果产生期望，并且会根据这些结果期望和行为的价值感来决定自己的行为方向和力度。在实际中，期望理论可以有以下的应用价值：1.提高员工动机和工作满意度：期望理论强调员工对个人表现所产生的期望将显著影响员工的工作动机，并且与奖励和努力成果的意义相关。因此，组织可以通过设定符合员工能力、实现目标的激励机制，激发、维持员工工作的积极性和主动性，提高员工工作的满意度和表现。2.优化绩效考核体系：针对不同员工对激励的期望和价值的不同，企业可以通过设定不同的考核方式、指标和奖惩制度，贴近员工的实际需求，进而推进企业绩效的持续发展。3.工作流程改进：期望理论亦可以用来分析改进组织流程时，需要考虑员工的期望和行为，及时跟进反馈和奖励，帮助员工更好地适应新的工作流程并更快地形成有效的行为模式。在改进过程中，应该通过持续引入正向激励和制定量化的工作流程指标等方式，提高员工对新流程的期望值，进而推进流程改进的有效实施。综上所述，期望理论在实际运用时可以帮助企业从员工的动机、考核和流程角度进行优化，使管理决策更加符合员工的实际需求，并且提高企业的绩效和效益。【论述题】论述造成各种管理理论和管理学派相互盘根错节这一现象的原因答案：管理学是一门综合性很强的学科，经历了长时间的发展和演变，在不同的历史时期和社会环境下，涌现出了许多不同的管理理论和管理学派。然而，这些理论和派别之间并不是有明显的界限和相互排斥的关系，而是在一定程度上相互借鉴、交叉、渗透，盘根错节。造成这种现象的主要原因有以下几个方面：1.研究目标和方法不同：不同的管理理论和管理学派的研究对象和研究方法都有独特的特点。例如，经典管理学强调规范和方法，而人文主义管理学则注重员工的情感需求和价值观。不同的研究方法和角度造就了不同的理论和学派发展，各领域因此有不同的调整和切入点。2.各具优点和缺点：由于管理学的复杂性和特殊性，不同的理论和学派之间都有着各自的优点和缺点。一些经典管理学派强调规则和管理体系，但过于僵化，无法适应当今日益变化和复杂的工作环境。相反，一些新兴的管理理论和学派则更注重员工的创造性，但在实践中也存在一定的脆弱性。3.研究受制于社会发展和背景：管理学是与社会生产经济和社会发展密切相关的一门学科。不同的社会背景，会对不同的研究理念和方法产生影响。例如，马克思主义管理学在20世纪初期及其后，因社会主义国家崛起而备受重视；而随着市场经济的发展，新型管理理论不断兴起，以适应飞速变化的商业模式和趋势。综上，造成不同的管理理论和管理学派相互盘根错节的现象主要是由于历史、社会、发展和思想等多种因素交互影响的结果。每种理论和学派都具有自己独特的思想和方法，根据不同的实践推进能达到事半功倍的效果。

2023年秋国开电大《管理思想史》形考作业4答案决策理论学派认为，管理就是（）。答案：决策系统管理学派的管理思想基础是（）答案：一般系统理论大内在研究了美国企业和日本企业经营模式后，提出了（）的理论模式。答案：Z型组织在波特的竞争模型中，影响行业竞争力量包括（）个方面。答案：五第五代管理是由（）提出的。答案：萨维奇圣吉提出任何一个组织要成为学习型组织，都必须进行（）项修炼。答案：五团队组织学习的形式是（）。答案：深度会谈企业再造从（）着手。答案：重新设计业务流程文化管理的特征表现为其管理是（）。答案：理性与非理性的结合未来管理组织结构将呈（）。答案：扁平化结构【名词解释】管理过程学派答案：管理过程学派（ManagementProcessSchool）是管理学发展历史上的一个流派，主张管理活动是一个以规划、组织、指挥、控制为主要环节的循环过程，管理的内容是以决策为核心的协调各种资源以达到组织目标的一系列活动。管理过程学派提出的管理过程包括四项基本函数：计划、组织、领导、控制，这四个环节是管理实现的基本要素。管理过程学派的代表人物是美国学者HenryFayol和LutherGulick等，他们提出的著名的管理原理、管理职能及管理程序等为后来的管理学发展奠定了重要的基础。管理过程学派从管理的角度提出了一整套理论框架，凸显了管理过程中各个环节的关系及处理方法，为管理学理论的发展做出了重要贡献。【名词解释】学习型组织答案：学习型组织（LearningOrganization）是指一种能够应对变化、不断学习和适应新环境的组织形态。学习型组织具有自我领导学习能力，能够持续地适应和满足多变的外部和内部环境所需的技能和知识。学习型组织认为知识的创造、传播和运用是企业的核心竞争力。学习型组织不仅关注员工本身的学习和成长，而且注重组织本身的学习能力和学习文化的建设，即鼓励员工在合作过程中相互学习、一起解决问题，不断地进行反思和修正。学习型组织强调在组织管理中加强知识共享、团队合作、组织学习和学习文化的培养，以建立一种以学习为基础的组织与文化。学习型组织的概念最早由美国学者PeterSenge于1990年提出，是一种全面的组织理论。它强调一系列组织特征，例如系统思维、个体学习、团队学习、共享体验以及一些支持性制度等。学习型组织的实现需要组织领导者致力于创造和维护一个适宜的组织文化，为文化的建立提供必要的机构支持和资源投入。【名词解释】心智模式答案：心智模式（MentalModel）是指一种人们在认知、思考、解决问题和行动中形成的心理结构和模式。它是个人对事物进行感知、理解和描述的一种思维方式，是由个体的价值观、经验、知识、信仰、文化和社会背景等多种因素共同作用而形成的认知规律，具有自我感召和自我验证的作用。心智模式不仅影响人的行动，也关系到个体的观念、信仰以及行为结果。因此，在管理领域，心智模式扮演了一个重要的作用，它可以影响个体的决策过程、思维方式和行为方式，进而影响团队和组织的绩效表现。了解和管理心智模式可以帮助个人和团队更好地适应变化、解决问题和制定战略，从而实现个人和组织的成长与发展。此外，良好的心智模式也可以促进个人的创新能力、领导能力和团队合作能力的提升。心智模式的概念最早出现在美国心理学家JeromeBruner的著作中，后来被广泛运用于组织学、认知心理学、人机交互等领域。【名词解释】文化管理答案：文化管理（CulturalManagement）是指对于特定组织或社会的文化现象的管理与推进。文化管理旨在保护、发展和推动组织或社会的文化传承和创新，包括文化设施、文艺项目、遗产保护、文化政策制定等方面的管理。文化管理涉及到多种专业领域，如文化政策、文化产业等，需要综合运用管理、法律、艺术、社会科学等多种知识技能。文化管理的目的在于发掘和培育有特色、优秀的文化资源和人才，打造具有良好文化品质与核心价值、能够持续发展的社会和组织。在现代社会中，文化对于国家、企业、社会和个人发展都具有重要的意义。文化管理的发展也越来越受到关注。同时，随着全球化的进程，文化的多元化和融合现象也在逐步增加，文化管理需要积极回应和促进。文化管理的方法和形式各有不同。在政府扶持下，文化企业和机构可以开展文化产品的开发、推广和营销，创造经济价值。另外，艺术教育和文化交流也是文化管理的重要组成部分，有助于增强公众对于文化的认识和理解。【简答题】简述企业文化的功能答案：企业文化是指企业所倡导的一种种内涵和精神，是企业在日常运营过程中传递企业价值观和员工行为方式的一种方式和手段。企业文化具有以下功能：1.内在凝聚力：企业文化可以汇聚并反映企业的核心价值、文化特色和精神风貌，为员工提供共同的信念和认同感，并促进员工间的凝聚。2.行为规范：企业文化可以对员工的行为方式、团队合作和管理方式进行规范和引导，明确员工的职责和目标，让员工以一种有序的方式参与工作。3.激励员工：企业文化还可以激励员工创新、发展、增长和成长，使他们更加关注企业的长远发展和利益。4.营造职场氛围：企业文化也为企业的外部形象和内部企业文化共创一个良好的氛围，让员工有归属感和个人成长的空间。5.竞争优势：企业文化能够为企业在资本、客户、跨国公司等多种方面积累竞争优势，吸引优秀人才进入企业，巩固企业的市场地位。企业文化不仅仅是企业的形式和装饰，它具有引导、激励员工，形塑企业内涵，增强企业凝聚力和竞争优势等多种功能，是企业管理中的重要指导思想。【简答题】简述科特的管理新规则答案：科特的管理新规则是由美国管理学家詹姆斯·P·科特（JamesP.Carse）所提出的一套企业管理的理论和方法，其核心思想是“领导可以在不断变化的时代中，使团队持续获得成功”。具体来说，科特的管理新规则主要包括以下几个方面：1.激发人们的才能：企业管理者应该激发员工的才能和潜力，让员工活跃起来，展现最佳的工作状态。2.以人为本：企业管理者应该以人为本，注重员工的成长和发展，让员工感受到企业的关爱和尊重，从而提高员工的幸福感和工作积极性。3.持续学习：企业管理者应该不断学习和更新管理知识，以适应不断变化的市场环境和经济形势。4.发扬团队合作精神：企业管理者应该发挥团队合作的精神，让员工之间形成良好的合作机制，共同推动企业发展。5.向内界学习：企业管理者应该向内界学习，通过了解企业内部的各种资源和优势，制定科学合理的管理战略。6.创新管理：企业管理者应该以创新为导向，打破传统的管理模式，引领企业在发展中不断创新。科特的管理新规则强调了人性观点，并将员工的成长和企业的发展紧密相连，强调企业管理者应该善于引领员工，从而打造出一支优秀的团队，创造出更优异的业绩。【简答题】简述管理国际化的成因答案：管理国际化的成因主要有以下几个方面：1.全球化的经济趋势：随着全球化的不断深入，国际贸易、投资、科技、人才等资源的流动和整合越来越频繁，企业之间的竞争也越来越激烈，因此企业必须面对来自世界各地的竞争对手，以获取更多的市场份额和利润。2.国际市