2025年《旅游团队服务合同》

2025年《旅游团队服务合同》合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）名称：____________________

乙方（以下简称“乙方”）名称：____________________

鉴于甲方有意组织旅游团队，乙方愿意提供旅游服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供旅游团队服务事宜，达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲方委托乙方提供旅游团队服务的权利义务，确保旅游活动的顺利进行，保障双方合法权益。

二、签订背景

甲方根据自身需求，拟组织一支旅游团队，经考察，选择乙方作为本次旅游活动的服务提供方。双方本着合作共赢的原则，就旅游团队服务相关事宜进行协商，现达成一致意见，签订本合同。

三、合同内容

（以下合同内容将在后续章节中详细阐述，包括但不限于：旅游行程安排、服务标准、费用支付、违约责任等。）

主要条款内容：

第一条服务内容

1.1乙方根据甲方需求，为甲方组织的旅游团队提供包括但不限于以下服务：

（1）安排旅游线路、景点门票、交通工具等；

（2）提供导游服务，包括行程讲解、景点介绍、文化解读等；

（3）负责旅游团队的住宿、餐饮、购物等后勤保障；

（4）协助处理旅游过程中可能出现的突发状况。

第二条服务质量标准

2.1乙方应确保提供的旅游服务符合国家标准和行业标准，满足甲方及其旅游团队的合理需求。

2.2乙方提供的导游服务应具备相应的资质和经验，确保行程安排合理、讲解生动、服务周到。

2.3乙方提供的住宿、餐饮等后勤保障应确保舒适、卫生、安全，符合甲方及其旅游团队的期望。

第三条价格支付

3.1本合同服务费用总额为人民币____________元。

3.2甲方应在签订本合同之日起____________日内支付人民币____________元作为预付款。

3.3剩余服务费用应在旅游活动结束后____________日内支付完毕。

3.4乙方有权要求甲方按时支付费用，如甲方逾期未支付，乙方有权采取相应措施，包括但不限于暂停服务。

第四条保密条款

4.1双方对本合同内容以及合作过程中了解的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

第五条违约责任

5.1如甲方未按时支付费用，应向乙方支付逾期付款的违约金，违约金按每日万分之五计算。

5.2如乙方未按时提供服务质量，甲方有权要求乙方采取措施予以改正，如乙方未在合理期限内改正，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已收取的费用。

5.3如一方违反保密条款，应承担相应的法律责任。

第六条争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条合同生效及终止

7.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____________年。

7.2如双方同意解除本合同，应提前____________日书面通知对方，并协商确定合同终止事宜。

第八条其他

8.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1权利：

（1）要求乙方按照合同约定提供旅游团队服务；

（2）监督乙方履行合同义务，确保服务质量；

（3）在合同约定的范围内，对乙方提供的旅游服务提出意见和建议；

（4）在乙方违反合同约定时，有权要求乙方承担违约责任。

1.2义务：

（1）按照合同约定支付服务费用；

（2）提供乙方所需的行程资料、游客名单等相关信息；

（3）在旅游活动期间，配合乙方的工作，确保游客的人身安全；

（4）遵守国家有关旅游法规和政策，不得有违反法律法规的行为。

二、乙方权利与义务

2.1权利：

（1）按照合同约定收取服务费用；

（2）在甲方提供的信息基础上，制定合理的旅游行程；

（3）在甲方监督下，确保旅游服务的质量和安全；

（4）在甲方提出意见和建议时，及时采取措施进行改进。

2.2义务：

（1）按照合同约定提供旅游团队服务，确保行程安排合理、服务质量达标；

（2）指派具备相应资质和经验的导游，为甲方提供专业的导游服务；

（3）负责旅游团队的住宿、餐饮、购物等后勤保障工作，确保游客的满意度；

（4）在旅游活动期间，密切关注游客的需求，及时处理突发状况；

（5）遵守国家有关旅游法规和政策，确保旅游活动合法合规。

三、合作方式

3.1双方应本着平等互利、诚实信用的原则，共同推进旅游团队服务的实施。

3.2甲方应在签订合同前向乙方提供必要的资料和相关信息，乙方应尽快制定出合理的旅游行程方案。

3.3双方应定期召开会议，沟通旅游活动进展情况，及时解决存在的问题。

3.4乙方在执行旅游服务过程中，应密切关注甲方及其旅游团队的需求，确保旅游活动的顺利进行。

3.5甲方在旅游活动期间，应积极配合乙方的工作，为乙方提供必要的支持和便利。

四、服务监督与反馈

4.1甲方有权对乙方提供的旅游服务进行监督，乙方应积极配合，接受甲方提出的意见和建议。

4.2双方应建立有效的反馈机制，甲方在旅游活动结束后，应及时向乙方反馈服务过程中的意见和建议。

4.3乙方在收到反馈后，应认真分析，及时改进，提高服务质量。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____________年。

1.2本合同的有效期限自合同生效之日起计算，至合同约定的服务期限结束之日止。

二、合同的变更

2.1在合同有效期内，如遇国家法律法规、政策调整，导致本合同部分条款需要变更的，双方应协商一致，签订书面变更协议，变更后的条款与本合同具有同等法律效力。

2.2任何一方提出变更合同内容，应提前____________日书面通知对方，经双方协商一致后，方可变更。

三、合同的终止

3.1合同期满自动终止。

3.2如遇以下情形之一，任何一方均可单方面终止合同：

（1）一方严重违约，经另一方催告后仍未在合理期限内纠正；

（2）因不可抗力导致合同无法继续履行；

（3）双方协商一致解除合同。

3.3合同终止后，双方应按照约定结算已提供和未提供的服务费用，并办理相关手续。

四、争议解决机制

4.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

4.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

4.3诉讼过程中，双方应保持合作态度，共同维护双方的合法权益。

五、法律适用与管辖法院

5.1本合同的订立、效力、解释、履行、变更、终止和争议解决均适用中华人民共和国法律。

5.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交合同签订地人民法院管辖。

六、合同效力

6.1本合同自双方签字盖章之日起具有法律效力。

6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

6.3如本合同任何条款与法律法规相冲突，以法律法规为准，冲突条款的效力由双方协商解决。

法律名词及解释：

法律名词及解释：

1.合同：指当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。

2.违约责任：指当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，应当承担的法律责任。

3.保密义务：指当事人一方对在履行合同过程中知悉的对方商业秘密负有保守秘密的义务。

4.争议解决：指当事人之间在合同履行过程中发生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式寻求解决方案。

5.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等，导致合同无法履行。

6.法定代表人：指依法代表法人行使职权的负责人。

7.法律适用：指在处理法律问题时，根据法律条文确定适用哪一法律规范。

8.管辖法院：指依法对特定案件有审判权的法院。

9.法律效力：指法律规范在法律上所具有的约束力和强制力。

10.民事权利义务：指民事主体在民事法律关系中享有的权利和承担的义务。

11.书面通知：指以书面形式发出的通知，具有法律效力。

12.仲裁：指当事人之间自愿达成协议，将争议提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。

13.诉讼：指当事人依法向人民法院提起的，由人民法院进行审判的诉讼活动。

14.法院管辖：指法院依据法律规定，对特定案件有审判权的范围。

15.法律法规：指国家权力机关制定的具有普遍约束力的规范性法律文件。

相关问题、注意事项及解决办法：

1.**问题：服务内容不明确**

**注意事项：**在合同中对服务内容进行详细描述，避免后期产生争议。

**解决办法：**

-合同中应明确列出服务项目、标准、数量等细节。

-双方在签订合同前，应就服务内容进行充分沟通和确认。

2.**问题：服务质量不符合预期**

**注意事项：**设立服务质量标准，并定期进行服务质量检查。

**解决办法：**

-合同中应明确规定服务质量标准，包括导游资质、住宿条件、餐饮质量等。

-设立服务质量监督机制，定期对服务质量进行评估。

3.**问题：费用支付争议**

**注意事项：**合同中费用支付方式、时间应明确，避免争议。

**解决办法：**

-合同中详细列出费用构成、支付方式、支付时间等。

-建立费用支付跟踪记录，确保双方对支付情况有共同认知。

4.**问题：保密信息泄露**

**注意事项：**签订保密协议，明确保密范围和责任。

**解决办法：**

-签订保密协议，明确保密信息的范围、使用限制和泄露责任。

-对知悉保密信息的人员进行保密培训。

5.**问题：合同变更与终止**

**注意事项：**合同中应明确变更和终止的条件及程序。

**解决办法：**

-合同中明确变更和终止的条件，如不可抗力、严重违约等。

-设定书面变更和终止流程，确保双方权益。

6.**问题：争议解决困难**

**注意事项：**合同中应明确争议解决方式，如协商、仲裁或诉讼。

**解决办法：**

-合同中明确争议解决方式，并约定具体的争议解决机构。

-提前了解相关争议解决机构的流程和规则，以便在争议发生时能迅速采取行动。

7.**问题：合同履行过程中的沟通不畅**

**注意事项：**建立有效的沟通机制，确保信息及时传递。

**解决办法：**

-设立项目协调人或定期召开会议，保持沟通渠道畅通。

-利用电子邮件、即时通讯工具等，确保信息传递的及时性和准确性。

8.**问题：法律法规变更**

**注意事项：**关注相关法律法规的更新，及时调整合同条款。

**解决办法：**

-定期审查合同条款，确保其与现行法律法规保持一致。

-当法律法规发生变化时，及时与对方协商，必要时修改合同条款。

本合同/协议适用场景：

1.旅游服务提供方与旅游组织方之间建立合作关系，以组织旅游团队活动。

2.企业或个人为员工或特定团体策划并实施旅游活动，需要外部服务提供方协助。

3.旅游服务公司与其他旅游相关企业（如旅行社、酒店、交通公司等）之间的合作。

4.旅游服务合同涉及境外旅游，需要考虑国际法律和国际服务标准。

5.旅游服务合同涉及特殊人群（如老年人、儿童、残疾人等）的旅游需求。

6.旅游服务合同涉及特殊旅游项目（如蜜月旅行、亲子游、探险旅行等）。

7.旅游服务合同涉及突发事件处理，如自然灾害、疾病爆发等。

8.旅游服务合同涉及旅游产品组合销售，如旅游套餐、积分兑换等。

9.旅游服务合同涉及旅游保险的配套服务。

10.旅游服务合同涉及跨地区或跨国界的旅游服务提供和消费。

11.旅游服务合同涉及旅游产品创新或定制化服务。

12.旅游服务合同涉及旅游市场推广和营销合作。

13.旅游服务合同涉及旅游教育或培训活动。

14.旅游服务合同涉及旅游行业协会或政府机构与旅游服务提供方之间的合作。

所需附件列表：

1.甲方营业执照副本或相关证明文件。

2.乙方营业执照副本或相关证明文件。

3.甲方旅游团队组织文件或授权委托书。

4.乙方导游资质证明文件。

5.旅游团队成员名单及个人资料。

6.旅游行程安排表及景点介绍资料。

7.住宿、餐饮、交通等预订确认单。

8.保险合同及保险单。

9.保密协议。

10.费用支付凭证。

11.服务质量监督报告。

12.争议解决相关文件（如协商记录、仲裁裁决等）。

13.合同变更或终止的相关文件。

14.任何其他与合同履行相关的文件或资料。

双方签字、盖章位置及日期：

1.甲方签字、盖章位置：

-甲方代表签字：_______________

-甲