成岛实业日常行为规范及人事管理课件

日常行为规范及人事管理规定青岛成岛实业有限公司行政部日常行为规范及人事管理规定1行为规范行为规范2言行举止：1.同事沟通多用普通话交流，多使用“请”“谢谢”“抱歉”等礼貌用语2.接听电话，使用规范用语“您好，成岛实业”3.不在办公室大呼小叫、高声扩谈，呼唤同事应注意礼貌4.出现纠纷理性解决，不可对骂更不能动粗行为规范言行举止：1.同事沟通多用普通话交流，多使用“请”“谢谢”“3仪表仪容：1.头发整洁、发型得体，经常洗理，精神整齐2.着装得体，鞋子干净，不敞胸露怀，不佩戴夸张饰品3.不喷洒浓烈的香水，不穿拖鞋、洞洞装或与办公氛围不匹配的暴露服装上班，女士应避免因裙摆过短或坐姿不雅造成的走光。行为规范仪表仪容：1.头发整洁、发型得体，经常洗理，精神整齐行为规范4同事交往：1.尊重领导，服从管理；领导爱护员工，

帮扶教导，关注员工心态2.同事之间和睦相处，互相帮助，共同进步3.窃取同事财物的照价双倍赔偿，并予以辞退4.男女交往有礼有节，注意尺度，不搞暧昧行为规范同事交往：1.尊重领导，服从管理；领导爱护员工，帮扶教导，5工作纪律：1.工作时间内不聚众聊天、嬉笑打闹，不听音乐、不干私活，不看与工作无关的书籍报刊，不擅自脱岗、睡岗2.无关于工作的网页和聊天工具请勿使用3.准时参会，遵守会议秩序，大胆发表观点4.工作时间非业务性电话尽量缩短时间5.办公场所内禁止吸烟、吃零食行为规范工作纪律：1.工作时间内不聚众聊天、嬉笑打闹，不听音乐、不6职业道德：1.不从本公司供应商、竞争者、客户或其他方面收受各种形式的利益2.工作期间，不可与客户及其供应商以个人名义做生意或发生商业关系3.必须履行对公司机密保密义务4.不得将公司资料、设备、器材用作私用，如需携带外出须经有关领导批准行为规范职业道德：1.不从本公司供应商、竞争者、客户或其他方面行为规7整理整顿：1.爱护公共环境，自觉完成值日工作并保持整洁2.个人办公区域每日整理，办公桌保持清洁，个人物品整齐摆放，个人贵重物品自行保管3.纸张管理：内部文件传递尽可能使用电子文本，非正式文件使用再生纸，废纸应集中处理，不可随意乱丢4.办公室花草应每日浇水行为规范整理整顿：1.爱护公共环境，自觉完成值日工作并保持整洁行为规8日常管理：1.作息时间：夏季工作时（5月-10月）8:30-12:00（am）13:00-17:30(pm)冬季工作时（11月-4月）8：30—12:00（am）13:00—17:00(pm）2.中午按规定时间就餐，用餐后清理桌面并将餐盒碗筷放到指定地点。3.公司固定电话实行部门定额管理，每月1号由行政部对所有电话卡进行充值。拨打长途电话应用公司办理固定长途电话业务拨叫。行为规范日常管理：1.作息时间：夏季工作时（5月-10月）8:30-9安全保障：1.安全用电，不准私自拆除，若有损坏，须通知行政部进行更换、修理。2.节约用电，下班后应将电脑屏幕及主机或连同插座断电，以免电压不稳造成损失。3.下班时办公室照明及走廊照明、排气扇、饮水机关闭。4.请勿将个人充电器或连同电池长时间插在电源上充电，以免引起短路造成火灾。5.下班时请将办公室门窗关闭、上锁，避免财产损失。6.针对未预约或临时拜访公司的客户或个人，在问明来意后再由前台引荐给相关部门或个人。推销人员或不明来意的人员由前台委婉送出，避免其进入办公区域。行为规范安全保障：1.安全用电，不准私自拆除，若有损坏，须通知行政部10违章处罚：1.为体现制度的严格性，出现违章现象，员工应接受相应处罚。试用期内员工应认真学习本规范，试用期内无异议、转正的员工，公司视为其默认，并应严格遵守。2.行政部作为制度执行和监管的主要部门，负责于当日向违犯制度者开具罚款单，由被处理人持罚款单于24小时内至财务缴纳并领取收据，逾期不交者按罚款金额的双倍从当月工资中扣除。3.罚款专项基金：财务部收取企业内部各类罚款，按照员工姓名建立罚款收支明细帐，每半年向所有员工公示个人罚款数额、次数，以及罚款专项基金的总额。罚款专项基金不作为企业收入，该基金用于奖励对公司有重大贡献的员工或部门。行为规范违章处罚：1.为体现制度的严格性，出现违章现象，员工应接受相11违章处罚条例（一）：严禁酗酒、打架斗殴、污言秽语、鄙视他人、搬弄是非。违者对责任人罚款200元，直至除名工作时间睡觉，每次罚款50元工作时间内看与工作无关的书籍、网络，与非同事非因公网络聊天，每次罚款20元工作时间干私活，每次罚款100元偷窃、故意损毁公司或他人财物，违者罚款200元，情节严重者开除并移送司法机关处理行为规范违章处罚条例（一）：严禁酗酒、打架斗殴、污言秽语、鄙视他人、12违章处罚条例（二）：行政部负责卫生区的划分以及平时的卫生、纪律检查，每周五下午5点至5点30分为卫生大扫除时间，5：30后由行政部组织各部门经理进行卫生大检查。办公场所内个人负责卫生区清理不合格或大扫除检查不合格，按每处罚款5元。员工考勤时间5分钟后打卡即为迟到,5分钟之内不视为迟到，但每人每月5分钟之内打卡次数不得超过3次（含3次），自第4次始按照迟到处理；员工于下班时间前擅自离岗，即为早退。迟到或早退在10分钟以内，每次罚款10元；迟到或早退超过10分钟不足30分钟，每次罚款30元；迟到或早退超过30分钟而又无办理外勤/请假等手续，视为旷工。行为规范违章处罚条例（二）：行政部负责卫生区的划分以及平时的卫生、纪13违章处罚条例（三）：下班后未关闭所有电子设备，切断电源，未清理好工作场所并锁好门窗，违者每次罚款20元。利用公司打印复印设备处理私人资料，每次员罚款10元；文员应在印制完成或收到资料1小时内转交相关人员或通知有关人员领取。否则对责任人罚款5元。公司公章和合同章由行政部专人负责管理；公司财务专用章及法人专用章由财务部专人负责管理。公司发货章由财务部专人负责管理。印章保管人丢失印章罚款500元。用章人需填写《用印登记表》，并由用章部门负责人鉴定。印章只能在保管人员办公室使用，由印章保管人员亲自用印；违者对相关人员罚款10元。行为规范违章处罚条例（三）：下班后未关闭所有电子设备，切断电源，未清14违章处罚条例（四）：公司欢迎员工为工作提出合理化建议，但正常事物不允许越级汇报，各级经理收到越级汇报内容，不应作出任何的承诺，违者各罚款200元。因个人违反企业管理规范中的企业辞退、劝退、开除条款，公司将视其违约在先，自行与企业决裂。因此产生的无法续签合同、提前解除合同等后果，企业不承担违约责任，不对个人实施补偿。行为规范违章处罚条例（四）：公司欢迎员工为工作提出合理化建议，但正常15人事管理人事管理16录用、报到：（新入职员工准备的资料）1.填写《入职申请表》2.提交学历原件、身份证原件、户口本个人页复印件3.从事与食品有关工作的员工应提交健康证即可

人事管理录用、报到：1.填写《入职申请表》人事管理17试用与转正：1.试用期规定:试用期为2--3个月，具体时间由所在部门负责人确定，倘使部门主管认为有必要时，试用期可酌情延长，最长不超过六个月。2.转正:试用期满由试用人员或部门申请提前转正，由部门经理将其转正申请及工作评价提前7天交人力资源部，确定绩效薪资等级，正式定岗定酬。转正申请经总经理或分管副总核准后正式生效。需总经理批准转正的员工，由人力资源部安排与总经理面谈。3.劳动合同的规定：转正后签署国家劳动合同统一文本，为员工办理社会保险等手续，并补交试用期保险。人事管理试用与转正：1.试用期规定:试用期为2--3个月，具体时间由18解聘、辞职：1.试用期内，公司有权辞退不胜任员工，员工亦可提出辞职，但必须办理离职手续，否则公司有权拒付当月工资。2.员工与公司签订聘用合同后，双方都必须严格履行合同。合同期内用人单位不准无故辞退员工。但因员工严重违反劳动纪律或给公司造成较大损失的，公司将视其自动请辞，由人力资源部负责办理离职手续。3.辞职：员工转正后辞职必须提前1个月以书面形式通知所属部门负责人，对于非因能力不足提出的辞职，所属部门负责人及人力资源部应予以沟通，查明辞职原因。对确实无法挽留的员工应做出交接计划和人力补充计划。主动请辞员工不享受公司任何经济补偿。人事管理解聘、辞职：1.试用期内，公司有权辞退不胜任员工，员工亦可提19解聘、辞职：4、辞退：员工在未违反公司规定的情况下，公司辞退转正后的员工，必须提前一个月以书面形式通知员工本人。该员工所属部门负责人应填写《辞退申请表》，详细阐明辞退理由，提请人力资源部及直属副总或总经理核准。正常辞退手续及交接手续办理完毕后，公司向职员支付一个月的基本工资作为补偿金。5、离职交接：员工离职交接周期为4周,离职时需填写《离职申请表》和《离职交接表》，并有相关负责人签字批准后方可办理完毕。凡未办妥手续擅自离职者，公司将按合同追究其经济责任。人事管理解聘、辞职：4、辞退：员工在未违反公司规定的情况下，公司辞退20请假：A、事假或病假请假3日以内（含3日）的，须填写《请假/休假单》报直属部门负责人批准交考勤员存档；3日以上请假由分管副总或总经理批准。B、员工事假应提前2天书面提出，无正当紧急理由，公司不接受口头请假及电话、短信请假、同事亲友捎假。婚假、产假、年假及超过一周以上的假期应提前7天书面提出申请，待部门主管及总经理同意后方能休假。C、员工病假应持医院开具的病历至少提前1天提出，无正当紧急情况，公司不接受口头请假及电话、短信请假、同事亲友捎假。因急症导致的缺勤，由其直属主管代其补写《请假/休假单》，主管未代其补写《请假/休假单》的，对主管处以50元/次的罚款。

人事管理请假：A、事假或病假请假3日以内（含3日）的，须填写《请假21请假：D、未经公司同意擅自休假计为旷工，旷工将按其旷工小时数乘以200%计算缺勤时间，同时给与200元/次的罚款处罚。员工当月旷工次数累计超过2次（含2次），取消该月绩效考核资格。员工当月旷工三次以上(含三次者),为严重违反劳动纪律，公司视为员工单方面放弃工作。

人事管理请假：D、未经公司同意擅自休假计为旷工，旷工将按其旷工小时22休假制度：1.员工按国家法定节假日休息2.有薪假：员工正式服务满12个月后,自次年始享受有薪假待遇。正式聘用1年以上的员工可享受一年一次有薪年假3天，以后每年增加一天，最多不超过10个工作日3.产假：合法婚育的女员工产假为90天，其中产前休假15天。产假期间不计考勤，工资由社保单位按国家有关政策发放.男员工配偶生育，可享受2天有薪假期4.婚假：在本公司服务满一年且符合国家晚婚规定的员工，可享受10天有薪婚假。在本公司服务未满一年者或不足晚婚年龄的享受7天有薪婚假。在本公司未转正员工不享受有薪婚假。婚假天数包括星期六、星期日及法定假日人事管理休假制度：1.员工按国家法定节假日休息人事管理23薪资制度试用期工资构成：

试用期工资=基本工资（100%）+交通补助+话费补贴+午餐补助正式员工的工资：A、月度工资=基本薪资+绩效薪资+津贴B、绩效薪资：月度考核表C、外派员工按地区权数核定工资D、每月15日发放上月（1日-31日）的工资人事管理试用期工资构成：人事管理24薪资制度加班费的计算：A、日常加班：基本薪资÷176小时×加班时间×1.5倍；(周末2倍)B、国家法定节日加班费：基本薪资÷22天×加班天数×3倍；C、加班费需在加班前经上级主管确认，方可计算加班费，提前填写《加班申请单》，特殊情况次日补签。人事管理加班费的计算：人事管理25员工晋升：晋升资格：◆员工到职满18个月◆在目前部门本职务工作连续满6个月，经直接主管提请，各级主管评定，总经理核准后晋升。晋升种类{职位晋升和薪资晋升} 人事管理员工晋升：晋升资格：人事管理26员工晋升：职位晋升条件：◆应具备较高职位所需技能◆应有相关工作经验和资历◆在职期间工作表现优秀，在职当月至前12个月月度绩效考核平均分90分以上◆在职当月至前12个月缺勤天数不超过5日（不含带薪年假）◆完成该职位所需要的有关课程培训或具备相关专业学习经历◆具备较强的适应能力和潜力◆在职当月至前12个月无重大违纪处分且不在处罚期内人事管理员工晋升：职位晋升条件：人事管理27员工晋升：薪资晋升条件：◆熟练掌握目前职位所需技能，并在该岗位有提高工作质量和工作效率的先进方法；◆在工作期间有重要发明或对公司发展做出重要贡献的；◆在职期间工作表现优秀，在职当月至前12个月月度绩效考核平均分90分以上。◆在职当月至前12个月缺勤天数不超过5日（不含带薪年假）。◆完成该职位所需要的有关课程培训或具备相关专业学习经历；◆具备较强的可塑性和发展潜力。◆在职当月至前12个月无重大违纪处分且不在处罚期内。

人事管理员工晋升：薪资晋升条件：人事管理28员工晋升：员工晋升时间：晋升种类{职位晋升和薪资晋升}◆定期晋升：每年9月根据考核评分和组织运营状况，统一实施晋升计划◆不定期晋升：在年度工作中，对公司有特殊贡献、表现优异的员工，随时予以提升试用人员成绩卓越者[试用期考核平均分95分（含95分）以上]，由试用单位主管推荐，经总经理核准后可晋升。人事管理员工晋升：员工晋升时间：人事管理29员工晋升：晋升操作程序：◆在规定时间内，确定晋升名额，呈请企管中心及总经理，筛选核定

◆经核定后的晋升人员，晋升者自次月始享受晋升后的薪资标准或相关职务待遇。并在2周内完成工作移交手续，并填写《人事异动单》后，就任新职。◆员工晋升，由部门主管根据人力资源部的晋升名额和考核成绩提议晋升名单，呈总经理核准人事管理员工晋升：晋升操作程序：人事管理30员工晋升：晋升特别说明：◆员工年度内受处罚未抵消者，次年不能晋升◆职务晋升者参照晋升后相应职等及绩效薪资计算薪酬，原则上从低职等定级◆薪资晋升者参照薪酬体系，按照先从绩效薪资升级的办法，从低级向高级提薪◆晋升后仍享受工龄补贴人事管理员工晋升：晋升特别说明：人事管理315、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。

6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。

7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。

8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。

9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。

10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。

11、人生就像是一个马尔可夫链，你的未来取决于你当下正在做的事，而无关于过去做完的事。

12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果两者你都不占绝对优势，那你就选择善良。

13、时间，抓住了就是黄金，虚度了就是流水。理想，努力了才叫梦想，放弃了那只是妄想。努力，虽然未必会收获，但放弃，就一定一无所获。

14、一个人的知识，通过学习可以得到;一个人的成长，就必须通过磨练。若是自己没有尽力，就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易，但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。

15、如果没有人为你遮风挡雨，那就学会自己披荆斩棘，面对一切，用倔强的骄傲，活出无人能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。

6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。

7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！

8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！

9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。

10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛