UBook二手书店企划书

PAGE第3-页共19页目录前言…１第一部分企划书摘要……………2其次部分市场调研及分析……………3第三部分产品/服务…9第四部分组织与管理…1２第五部分营销策略……１４第六部分服务流程…16第七部分财务计划……１7第八部分风险评估与防范……………18U－Ｂoｏk二手书店企划书前言书，是人类成长的阶梯，而我们作为同学，用过的教材，看过的杂志,阅读过的书籍更是数不胜数。每年，我们都会把大量资金用于买书,其中有很多书，可能只是一次性消费品，用完之后就如同“鸡肋”，留之无用，弃之惋惜，最后的结果就是送到废品收购站一卖了之，既是金钱的浪费,又是资源的损失。其实每一本书的价值都可以在回收和再利用中很好的体现出来,对于同们学来说，购买二手书籍不失为一个节省资金,节省资源的好方法。校内里转让、求购教材,教参，以及其他书籍的现象也不断消灭，但是这种缺乏简略规范的小规模作业,既浪费时间，又不能使资源得到很好的配置，所以一个高校内区的二手书销售系统呼之欲出。而我们作为在校高校生，有着天时地利人和的优势，抓住这一机遇,对高校二手书市场进行开拓，是一个极为有利的策略，对我们对大家都是有乐观效果的。而如今我们就抓住这个机会,顺应市场进展潮流，开头我们Ｕ—Book的销售。其次部分市场调研及分析1、行业情况：行业所属为文化产业由,受国家垄断经营政策保护,图书出版业始终保持着较高的利润水平，销售利润率一般为2０％左右，高者达30％以上，图书方面的高消费成为一个普遍趋势。随着经济的增长，人们越来越熟识到知识的重要性，对图书的需求也日益增加。2、市场概况：高校生二手书收售市场在安徽师范高校乃至多数高校都是一个空白点,一般情况下二手书的销售都是一对一转手销售的个人经济行为，很难形成稳定的商业行为.而更有很多同学为了便利直接将使用过的书籍卖给废品回收站，不仅价格极低，而且造成了极大程度上的资源浪费，不利于资源的优化配置.老校区西侧的图书一条街有多家旧书销售摊点但是其消费群体是全体社会成员，书籍较为杂乱，且卫生条件难以得到保证.3目标市场及消费群体：高校生作为新锐群体，具有宽阔的市场空间，我们的二手书销售也主要是面对高校生进行的，同时兼顾其他社会群体.４市场需求调查：调查目的：高校生对于二手书市场的需求程度调查对象：安徽师范高校各院系各班级在校同学调查方式：问卷调查，随机访谈以及客观观察。结果统计:本次参加调查的高校生班级分布06级(%)07级(％）0８级（%）09级(%）其它(％)３５.530２4。5５5高校生生获得课外书的途径图书馆借阅（%)向同学借(％)购买新书(%)购买二手书（％）其它（％)42．5１517．52０．５５每年用于购置书籍的花费（除去教科书)50元以下(%）5０～1０0元（%）１0０~2０0元(％）200元～300元(％）300元以上（％）３5.4２５。3２０．813．５5高校生每年产生的旧书量10本以下(%）1０~１5本（％)15~２0本（％）20～30本（％）30本以上（％)18。535．3２5.７15.55你是否了解安师大校内内有无二手书销售的相关店面?有(％））没有(％)不知道（％)２。561.5３６高校生在二手书市场上倾向购买书的类型旧教材（％））旧工具书（％)旧杂志(%）其它有保藏价值的书（%)50．４1８。36.3２5高校生是否会使用二手书

会购买并使用(%）只使用免费获得的二手书（%)不使用（%）不知道（％)9０。43.2３.23.２高校生处理二手书的途径闲置（%）借出（%）捐赠(％)保藏（%)卖出(%)丢弃(％）其它(％)１７.1９.8７．３34.２26．82.４２.４

高校生购买二手书的缘由价格廉价(％)旧书看起来亲切（％）暂买不到新书（％）书用途不大（％）其它（%）74．3０14．31１.4０

可接受的二手书的价格一到三折(%)三到五折（％)五折以上（％）依情况而定（%)61．３3５．5０3.2旧书循环利用的意义环保(％)经济(%）知识共享(%）资源再利用（％)252９．66．8３8．6调查结果分析：1。旧书除了价格低，解决了高校生们我为书“穷"的尴尬外，它本身的“物美”也是吸引高校生争相购买的重要缘由之一.笔者在调查中发现,大部分“旧”书其实并不旧，极具有保藏和阅读价值。2.高校教材本身缓慢的更新速度也为二手书商店的形成供应了必要条件。除了极少数工科的专业课书籍保持着两到三年一次的更新速度外,绝大多数教材都是常年不变的。3．安师大校内内乃至芜湖市高校城内缺乏具备完整流通体系的高校生二手书市场,同学们普遍有出卖闲置书籍和购买二手书籍的愿望，但是却苦于找不到合适的载体。4。校内需要有二手书市场，对二手书进行消毒处理，使二手书能够让人更平安的使用.这可以使二手书更好的循环利用,也从而做到对资源的再利用。3.二手书市场虽然为同学购书供应了很大便利，但也存在不足。比如,在旧书市场上很难一下子把全部教材买全就是问题之一。旧教材流转往往格外零散，找齐比较费劲，这对高校生来说是一笔不行忽视的搜寻成本。既然高校二手书市场“供需两旺”，我认为建立一个规范的二手书市场,就像国外很多高校建立教材回收制度一样，同学在用完教材之后可以依据书记的使用损坏程度将其折价卖给二手书店，下一届同学就可以到学校统一的二手书店里，很轻松地买到成套的旧教材，从而实现了教材的循环利用。现在很多书籍被闲置或直接被丢弃的缘由,也就是二手书出售市场不健全,高校生找不到合适的市场以合适的价格出售自己的旧书，又不愿花时间在校内地摊上出售自己的旧书，所以资源浪费的情况就十分严重了。而如果建立了教材回收商店，就会让更多的教材物尽其用，更好的发挥其功能。综上所述，针对二手书销售缺乏统一规划和优化配置这一情况,我们提出建设一个便于流通使用的二手书销售网络的企划。第三部分产品/服务企划产品描述：①高校生学习生活中所产生的闲置且有意向卖出的书籍②高校生学习生活中需要的且可以产生购置二手书意向的书籍２．产品优势：①价格廉价，②来源广泛③很多时候旧书并不破旧④可实现资源再利用3．服务背景：安徽师范高校新校区以及周边高校为主要服务区域，兼顾其他区域.4.环境优势：①安徽师范高校及周围各学校具有较大的面积及浩大的消费人群，而创业者作为在校同学，具有地理优势和亲和力。②高校内区内还尚未有有组织规模的二手书销售团体5.服务运营：运营初期：①运用大约一个星期的时间进行前期筹备工作,包括人员的配备,资金的筹集,前期宣扬的策划,②大约运用一个月到四个月时间在以校内为主的区域内，进行大力宣扬，以较低的价格收购各类教材,教参,杂志以及其他各类具有回收有用价值的图书。③对二手书进行集中整理,归类，修补,消毒等处理。④在以校内为主的区域内进行旧书销售的宣扬,对收购来的二手书籍进行销售。⑤建立信誉形象和优质服务团队的形象运营中期:①加大宣扬力度,扩展旧书收购区域。保证二手书的数量及质量保证书店的持续性和稳定性.②依据前期经营的效果分析，有重点的优化二手书籍的收购。③活化管理及销售系统,开发新的销售渠道,活化商店主体.④用合理的方法吸引消费者，刺激消费者，激发消费热忱，并使之持续,形成一批稳定消费者群体。⑤制造自身特色，使有利效应叠加,消除不利效应，形成U—Ｂooｋ团队形象。运营后期:①连续扩大收售面积，活化经营管理模式,进一步突出自身特色，使U－Boｏｋ的名字成为一个高校内区人人皆知的品牌.②寻找合适机遇，通过各种方式将U-Ｂｏｏk的经营拓展到周边城市的高校校内，形成一个高校二手图书网，实现资源的进一步优化配置,从而也实现利润的最大化.6．服务优势:①贴近高校生的学习生活,平安,便利,快捷,节简.②快速实现图书资源尤其是学习材料的循环使用和优化配置.7。U－Booｋ宗旨：以顾客为中心,乐观发挥主观能动性,提倡诚信经营，优质服务，建立一个完善的二手图书销售体系，实现图书的循环使用，使宽阔顾客实现资金的节省,使我们的社会实现资源的节省。第四部分组织与管理组织名称：U－Ｂook预定成立时间：20０9年１1月估计第一批资金投入:1０00元4．主要成员：文学院０８汉语言文学邵慧文学院０8对外汉语张倩经管学院０8经济学孔维勋数计学院09统计学王露国旅学院０９地理信息系统王慧部门设置情况U-BookU-Book总负责人财务管理市场营销信息管理宣传策划收购销售归类整理修理储存总负责人：对Ｕ－Booｋ进行总体规划，确定进展战略规划并实施运营,讨论制定简略措施,确定内部组织机构，协调各个部门之间关系。市场营销部:简略职能有市场的调查，二手书的收购和卖出方案的策划,并进行二手书的收购和销售。财务部门：对Ｕ－Book内部的财务掌握、会计、投资活动负责，定期向总负责人递交财务报告，分析财务状况并提出意见。信息管理部门：简略负责对收购来的二手书籍进行归类整理，并把相关信息存入电脑，建立数据库和销售网。并且要对收购来的图书进行相关维护和保存,使二手书一个良好的面貌展现在消费者前面。宣扬策划部：负责Ｕ—Book的广告宣扬及策划,乐观把U-Boｏｋ特色与校内市场结合，以广告形式宣扬出去，并且还要对餐馆的整体营销活动负责。并且将相关图书信息以各种方式发布出来，便利消费者选购。６、奖惩措施：Ｕ-Book实行简略到人的责任制度，并实行问责制。依据合伙人相关专业和个人特长,创业初期简略安排如下：总负责人——孔维勋市场营销部门——邵慧财务部门-—王露信息管理——王慧广告策划部门——张倩部门按时按质完成工作的给与口头表扬和每季利润的１%的作为奖金(市场营销部门为2%)，相反,如未能完成其负责的本职工作将在例行工作会议上予以批判，并扣除每季收益的２％（此部分资金将用于扩大投资）。第五部分营销策略产品销售成本的构成:第一年阶段图书收购费用,包括收购成本,交通运输费7０0元广告宣扬费用100元图书维护储藏费用10０元其他费用100元销售价格制订的依据：销售成本1５~20％利润简略书籍猎取的难易程度消费者对简略书籍的需求程度３、建立收售网络,首先做好广告宣扬，以收购和销售为主线,搞好服务工作。广告策划１、前期：制作印制海报，并通过各种网络途径宣扬Ｕ—Boｏk，２、中期：对所购图书进行编排宣扬，在网络上展出或在校内里以海报的形式进行书讯公布，吸引消费者3、后期:进一步对U—Bｏoｋ进行品牌宣扬宣扬:②收购：1)建立一支优秀的收购队伍，具有良好的交际能力2)完善上门收购体系，做到以顾客为中心，全心全意为顾客服务③销售：1、销售体系：校园销售校园销售传单销售网络销售销售2简略销售措施：1）、挂靠一个校内销售网站，将收购来的图书以网页的模式展现出来，接受网上留言订购２）、每个星期在校内各大招贴栏张贴书讯，将收购的图书以海报的方式列表展现，接受短信及电话订购３)、将书籍分类放置在不同合伙人的宿舍中,接受消费者上门选购4)、依据消费者要求供应上门送书的服务，依据消费额适当收肯定第六部分服务流程收购收购出售1电话或短信订购2顾客上门选购广告宣传，为大量收购二手书做准备分类编排，信息登记，维护储存广告宣传1网络宣传2海报宣传U-Book收售网第七部分财务计划1。投资结构与规模图书收购费用，包括收购成本，交通运输费7００元占总额的７０％广告宣扬费用1５0元占总额的１5%图书维护储藏费用50元占总额的5%其他费用10０元占总额的１０％２.资金来源与运用本店初期需要资金10００元，用作流淌资金,有五个合伙人集资获得.即每人集资两百元.用于收购图书，广告宣扬，交通运输等。4,利润及安排利润:估计利润率在２5％左右安排:５0%作为利润安排个各合伙人3０%连续投资1０%嘉奖基金10%机动资金每两个月财务部汇报一次简略收入和支出，并进行合理安排。３.资金增长前景依据对将来几年经营状况的猜测,U-Booｋ保持的利润增长，可以将更多利润用于经营规模的扩大。第八部分风险评估与防范1．风险:(１）

U－Bｏｏｋ运行后宣扬工作不到位或知名度不高导致书籍收购数量达不到预期目标，无法吸引消费者前来选购(2）Ｕ-Ｂｏｏk运行中消费者对U-Book不够关注或是在购书过程中总是选购不到合适书籍而不情愿通过我们来购买二手书籍。（3）

工作中可能会产生的摩擦纠纷导致U－Booｋ的解体。（