2021年校园物业服务项目

公开公平公正诚信中旭腾飞工程管理有限公司年校园物业服务项目竞争性磋商文件项目编号：ZXTFLY-2020-79号采购人：洛阳铁路信息工程学校采购代理机构：中旭腾飞工程管理有限公司2020年12月投标供应商应注意的事项各投标供应商：为保证本次政府采购项目的顺利进行,减少招标采购过程中,由于响应文件制作不合格等原因导致贵单位投标无效情况的发生,请贵单位仔细阅读询价通知书的每一条款,特别注意以下事项:1、请严格按照竞争性磋商文件规定的资格证明文件要求提供每一项证件（特别注明原件或复印件的要求），并严格自审证件的有效期、年检、经营期限、证件签署的有效性等，漏缺一项证件或一项证件不合格将造成资格审查无法通过，所投标书为无效标书；竞争性磋商文件要求提供的资格证明文件及其它业绩证明资料务必在开标截止时间前递交给采购代理机构。2、请认真研究竞争性磋商文件规定的重大偏差所包括的内容，响应文件有重大偏差所列内容之一、经评委认定属实的，将作无效投标处理。3、为防止意外情况的发生，请在竞争性磋商文件规定的投标截止时间前半小时到达开标现场，截止时间后递交的响应文件恕不受理。4、请认真阅读竞争性磋商文件规定的供货安装期/竣工交付日期/服务期、付款方式、质保期等商务条款，制作响应文件时应作出响应或正偏离以上商务条款的承诺，不响应的将导致废标。5、对投标供应商的虚假投标、围标串标、无正当理由放弃中标、行贿等违法违规行为，查实后，政府采购监管部门将根据《政府采购法》等法律法规处以取消本次投标资格，罚款，列入不良行为名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动的处罚。请各投标供应商严格自律，诚信参与投标。本提示内容并非竞争性磋商文件的组成部分，仅为善意提示，如有与竞争性磋商文件不一致之处，以竞争性磋商文件为准。目录TOC\o"1-4"\h\u26686第一章采购公告 617246第二章供应商须知 9157961、总则 13249631.1采购项目概况 13235031.2采购项目的付款方式及服务期 1384921.3服务质量及履约验收等 13174141.4供应商资格要求 1350181.5费用承担 1424721.6保密 1444931.7语言文字 14128991.8计量单位 145761.9踏勘现场 15101771.10磋商预备会 15131561.11分包 15106771.12响应和偏差 1546152、磋商文件 15292982.1磋商文件的组成 15213732.2磋商文件的澄清 16322922.3磋商文件的异议 16222163、响应文件 16156813.1响应文件的组成 1625823.2报价 17282983.3响应文件有效期 17156863.4磋商承诺函 1715293.5资格审查资料 17208943.6备选方案 17287113.7响应文件的制作 18307354、响应文件提交 18158684.1响应文件的密封和标记 18314204.2响应文件的提交 18252394.3响应文件的修改与撤回 18132195、磋商开启 19158335.1磋商开启时间和地点 1985955.2磋商开启规定 19163846、磋商 19219766.1磋商小组 1959216.2磋商程序 1921176.3评审原则 2075687、确定成交及合同授予 20195817.1确定成交的原则 20144557.2成交结果 20314137.3成交通知 2041357.4履约保证金 20120947.5签订合同 2061198、纪律和监督 2180828.1对采购人的纪律要求 21187688.2对供应商的纪律要求 21145358.3对磋商小组成员的纪律要求 21223938.4对与评审活动有关的工作人员的纪律要求 22231858.5质疑和投诉 221189、需要补充的其他内容 2223341附件：质疑函范本 236149第三章采购需求 259209第四章合同(样本) 2731829第五章资格审查与评审办法 27295771、评审方法 36282322、评审标准 36310772.1资格性审查与符合性审查标准 36206542.2分值构成与评分标准 36248063、评审程序 36118323.1资格性审查与符合性审查 36193973.2详细评审 3792793.3响应文件的澄清 376053.4评审结果 371494、评分标准说明 3737514.1关于价格扣除和评审报价的说明 374850第六章资格审查与评审标准 3924702第七章响应文件格式 4330401附件1：响应函 4419637附件2：法定代表人授权书 4685附件3：法定代表人被授权人身份证复印件 471522附件4：资格证明材料 484305附件5：报价一览表 4925982附件6：服务报价明细表 5028234附件7：中小微企业声明函（供应商） 5119295附件8：残疾人福利性单位声明函 5227108附件9：监狱企业证明文件 5322649附件10：项目管理机构 5411264附件11：服务方案 556796附件12：服务要求响应与偏差表 5632435附件13：商务要求响应与偏差表 5716710附件14：承诺函 5828961附件15：其他需要提供的资料 5927846二次报价函 60第一章采购公告洛阳铁路信息工程学校-2021年校园物业服务项目-竞争性磋商公告项目概况2021年校园物业服务项目招标项目的潜在供应商应在洛阳市洛龙区太康东路369号恒生科技园4号楼13层1301室获取采购文件，并于2020年12月22日09点30分（北京时间）前提交响应文件。一、项目基本情况1、项目编号：ZXTFLY-2020-79号2、项目名称：2021年校园物业服务项目3、采购方式：竞争性磋商4、预算金额：978300.00元5、最高限价：978300.00元序号包号包名称包预算（元）包最高限价（元）112021年校园物业服务项目978300.00978300.006、采购需求（包括但不限于标的的名称、数量、简要技术需求或服务要求等）：（1）项目概况：2021年校园物业服务项目；（2）项目地点：洛阳铁路信息工程学校；（3）资金来源：财政资金；（4）服务期：1年；（5）服务质量：达到《全国物业管理示范大厦标准及评分细则》规定标准；（6）标段划分：本次采购共1个标段。7、合同履行期限：1年8、本项目是否接受联合体投标：否二、申请人的资格要求：1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；2、落实政府采购政策需满足的资格要求：支持中小微（监狱、残疾人福利性单位）企业；3、本项目的特定资格要求：（1）供应商须具备独立承担民事责任的能力，具有有效的营业执照；（2）供应商财务状况良好，须提供2019年度的经第三方审计机构出具的审计报告：包括经第三方审计机构出具的审计报告和经审计的财务报表(包含资产负债表、利润表、现金流量表、财务报表附注，即“三表一注”)或供应商成立不满一年的按实际成立月份提供财务报表或银行出具的资信证明；（3）供应商须提供近六个月中任意一个月份依法缴纳税收和社会保障资金的证明材料：主要是供应商的税务登记证（供应商提供加载有统一社会信用代码营业执照的，视为已提供税务登记证）以及缴纳增值税或企业所得税的凭据，缴纳社会保险的凭据（专用收据或社会保险缴纳清单）。依法免税或不需要缴纳社会保障资金的供应商，应提供相应文件证明其依法免税或不需要缴纳社会保障资金。（4）供应商被“信用中国”网站（）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单，被“中国政府采购”网站（）列入政府采购严重违法失信行为记录名单的将被拒绝参与本项目采购活动，供应商可提供本公司在上述网站相关栏目的查询信息截图；（响应文件中可附以上网站截图打印，并加盖单位公章，评标现场由评标委员会网上查询核对）（5）单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时对本项目投标；（6）本次采购不接受联合体投标，不允许分包和转包。法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，不得对本项目同时投标。三、获取采购文件1、时间：2020年12月10日至2020年12月16日，每天上午08:30至12:00，下午12:00至18:00（北京时间，法定节假日除外。）2、地点：洛阳市洛龙区太康东路369号恒生科技园4号楼13层1301室3、方式：企业需要提供的资料：营业执照副本、供应商法定代表人的身份证或法定代表人签名并加盖单位公章的授权委托书及被授权人的身份证。4、售价：500元/份。四、响应文件提交1、时间：2020年12月22日9时30分（北京时间）2、地点：洛阳市洛龙区太康东路369号恒生科技园4号楼13层1323室。五、响应文件开启1、时间：2020年12月22日9时30分（北京时间）2、地点：洛阳市洛龙区太康东路369号恒生科技园4号楼13层1323室。六、发布公告的媒介及公告期限本次竞争性磋商公告在《河南省政府采购网》、《洛阳市政府采购网》、《中国招标投标公共服务平台》同时发布。公告期为自发布之日起5个工作日。七、其他补充事宜无。八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。1.采购人信息名称：洛阳铁路信息工程学校地址：洛阳市伊滨区吉庆路7号联系人：熊老师联系方式：0379-626127192.采购代理机构信息采购代理机构：中旭腾飞工程管理有限公司地址：洛阳市洛龙区太康东路369号恒生科技园4号楼13层1301室联系人：郭先生联系方式：0379-655221163.项目联系方式项目联系人：郭先生联系方式：0379-655221162020年12月09日第二章供应商须知供应商须知前附表条款号名称内容1.1.2采购人名称：洛阳铁路信息工程学校地址：洛阳市伊滨区吉庆路7号联系人：熊老师联系方式：0379-626127191.1.3采购代理机构名称：中旭腾飞工程管理有限公司地址：洛阳市洛龙区太康东路369号恒生科技园4号楼13层1301室联系人：郭先生联系方式子邮箱：zxtfly@126.com1.1.4项目名称2021年校园物业服务项目1.1.5落实政府采购政策要求支持中小微（监狱、残疾人福利性单位）企业1.1.6项目编号ZXTFLY-2020-79号1.1.7采购范围2021年校园物业服务项目1.1.8标段划分本次采购共1个标段1.1.9资金来源及比例财政资金，100%1.1.10资金落实情况已落实1.2.1付款方式按月支付，最终以双方签订合同为准1.2.2服务期1年1.3.1服务质量达到《全国物业管理示范大厦标准及评分细则》规定标准1.3.2履约验收采购人根据国家有关规定、磋商文件、成交供应商的响应文件以及合同约定的内容和验收标准进行验收。验收情况作为支付价款的依据。1.3.3承包方式总价承包1.4.1供应商资格要求见第一章采购公告二、申请人的资格要求1.4.2是否接受联合体☑不接受1.4.3供应商不得存在的其他情形/1.9.1踏勘现场☑不召开1.10.1磋商预备会☑不召开1.10.2供应商在磋商预备会前提出问题时间：/形式：/1.11.1分包☑不允许1.12.1实质性要求和条件服务期；付款方式；服务质量；其他：响应文件有效期1.12.3偏差允许，实质性偏差必须是满足性或更有利于采购人的响应，否则，投标人的响应将被否决。2.1构成磋商文件的其他资料/2.2.1供应商提出问题或要求澄清磋商文件的截止时间提交响应文件截止时间5日前，由供应商的被授权人提交书面材料（盖供应商公章）。在提交响应文件截止时间前5日内，采购人、采购代理机构不再受理供应商提出的问题。2.2.2磋商文件澄清、修改发出的形式磋商文件的澄清、修改将在《河南省政府采购网》、《洛阳市政府采购网》、《中国招标投标公共服务平台》上发布“变更公告”。3.1.1构成响应文件的其他资料竞争性磋商文件的补充文件、澄清、修改、答疑、通知等相关资料（如有）3.2.3报价磋商报价是履行合同的最终报价，应包含为完成本项目所需要的全部费用和税金，如人员工资（不低于洛阳市最低工资标准）、社会保险、加班费等各项福利，人员工装、物品损耗；保洁物料、绿化物料、消杀物料及维修物料包含在内，都由中标方提供。3.2.4预算控制金额预算控制金额978300.00元。供应商最后报价超过本预算的，其响应将被否决。3.3.1响应文件有效期提交响应文件截止时间后90天。3.4.1磋商承诺函按照《河南省财政厅关于优化政府采购营商环境有关问题的通知》豫财购[2019]4号文件要求，本次采购不再向供应商收取磋商保证金，但供应商应做出如下承诺：①在投标截止时间后不撤回、不修改响应文件；②如果成交，将在领取成交通知书同时，向代理机构足额交纳代理服务费，否则，视为放弃成交资格，并承担由此给采购人及采购代理机构带来的一切损失；③领取成交通知书后，在规定时间内，按时与采购人签订合同，否则，视为放弃成交资格，并承担由此给采购人带来的一切损失，并愿意接受政府采购部门的处罚。3.5.3资格审查资料的特殊要求☑无3.6.1是否允许提交备选方案☑不允许4.1签字或盖章要求响应文件、响应函加盖供应商公章和法定代表人或其委托代理人签字或盖章。其他按照竞争性磋商文件的格式即要求签字盖章4.2.1提交响应文件截止时间2020年12月22日9时30分（北京时间）。4.2.2提交响应文件地点详见第一章采购公告4.2.3响应文件份数及其他要求壹份正本、肆份副本、响应文件电子版（U盘壹份）；在每一份响应文件上要明确注明“正本”或“副本”字样。供应商应将响应文件装订成册（胶装，牢固，不接受活页装订），有目录、有页码。正本与副本建议采用软皮胶装方式左侧装订。本次采购不退还响应文件。4.2.5封套上写明（项目名称）响应文件供应商名称：（全称并加盖公章）在年月日时前不得开启4.2.6响应文件是否退还不退还。5.1磋商开启时间和地点开启时间：2020年12月22日9时30分（北京时间）开启地点：洛阳市洛龙区太康东路369号恒生科技园4号楼13层1323室6.1.1磋商小组的组建磋商小组构成：3人其中采购人代表1人，专家2人。专家确定方式：开标前从政府采购评审专家库中随机抽取。6.3.2磋商小组推荐成交候选人的人数3名7.1.1是否授权磋商小组确定成交供应商☑是□否7.1.2确定成交的原则磋商小组根据评审排列顺序确定第一名、第二名、第三名为成交候选人，并确定第一名为成交供应商。如成交候选人出现并列，按照最后报价由低到高的顺序推荐，评审得分且最后报价相同的，按照技术指标优劣顺序推荐。若均相同由磋商小组投票推荐。7.2成交结果公布媒介及期限公布媒介：《河南省政府采购网》、《洛阳市政府采购网》、《中国招标投标公共服务平台》上公布。公告期限：1个工作日7.4.1履约保证金履约保证金按成交金额的3%收取，以成交人转账或银行保函形式由中标人向采购人提交。7.5代理服务费（中标服务费）依据参照国家发改价格[2011]534号文（服务类）的标准收取。由成交供应商向本代理机构支付。8.5.2质疑函的递交方式质疑函应当面递交；因情况特殊而邮寄的，交邮前应通知采购人、采购代理机构。接受质疑函的采购人、采购代理机构的联系部门、联系电话和通讯地址详见本项目采购公告和供应商须知前附表。9监督单位监督部门：洛阳铁路信息工程学校纪检监察室监督电话：0379-626126721、总则1.1采购项目概况1.1.1根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》、《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》等有关法律、法规和规章的规定，本采购项目已具备采购条件，现进行采购。1.1.2采购人：见供应商须知前附表。1.1.3采购代理机构：见供应商须知前附表。1.1.4项目名称：见供应商须知前附表。1.1.5落实政府采购政策要求:见供应商须知前附表。（1）根据财政部工业和信息化部《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库〔2011〕181号）的规定，本项目对中小企业作为供应商所提供的小微企业服务的价格给予6%的扣除。（2）根据财政部司法部《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）规定，监狱企业视同小型、微型企业，享受评审中价格扣除等政府采购促进中小企业发展的政府采购政策。（3）根据财政部民政部中国残疾人联合会《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）规定，残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受评审中价格扣除等政府采购促进中小企业发展的政府采购政策。（4）同一供应商（包括联合体），中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位价格扣除优惠只享受一次，不得重复享受。（5）根据财政部工业和信息化部《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库〔2011〕181号）的规定，如本项目专门面向中小企业或小微企业采购的，评审中价格将均不予扣除。1.1.6项目编号:见供应商须知前附表。1.1.7采购范围:见供应商须知前附表。1.1.8采购包划分:见供应商须知前附表。1.1.9资金来源及比例：见供应商须知前附表。1.1.10资金落实情况：见供应商须知前附表。1.2采购项目的付款方式及服务期1.2.1付款方式:见供应商须知前附表。1.2.2服务期:见供应商须知前附表，不接受该条件的响应将被否决。1.3服务质量及履约验收等1.3.1服务质量：见供应商须知前附表，不接受该条件的响应将被否决。1.3.2履约验收：见供应商须知前附表。1.3.3承包方式：见供应商须知前附表。1.4供应商资格要求1.4.1供应商资格要求：供应商应当符合《政府采购法》第二十二条第一款规定的条件，具体见供应商须知前附表。1.4.2供应商须知前附表规定接受联合体的，联合体除应符合本章第1.4.1项和供应商须知前附表的要求外，还应遵守以下规定：（1）联合体各方应按磋商文件提供的格式签订联合体协议书，明确联合体牵头人和各方权利义务，并承诺就成交项目向采购人承担连带责任；（2）两个以上的自然人、法人或者其他组织可以组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购。（3）联合体各方均应当符合《政府采购法》第二十二条第一款规定的条件，根据采购项目的特殊要求规定供应商特定条件的，联合体各方中至少应当有一方符合采购公告规定的供应商资格条件。联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等级较低的供应商确定资质等级。（4）联合体各方不得再以自己名义单独或参加其他联合体在本采购项目中参与，否则各相关响应文件均无效。1.4.3供应商不得存在下列情形之一：（1）与采购人存在利害关系且可能影响采购公正性；（2）与本采购项目的其他供应商为同一个单位负责人；（3）与本采购项目的其他供应商存在直接控股、管理关系；（4）为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务；（5）为本采购项目的采购代理机构或与采购代理机构同为一个法定代表人；（6）被“信用中国”网站（）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单，被“中国政府采购”网站（）列入政府采购严重违法失信行为记录名单的（以磋商开启后进行资格审查时查询结果为准，查询结果截图保存）；（7）因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚；（8）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；（9）法律法规或供应商须知前附表规定的其他情形。1.5费用承担供应商准备和参加采购活动发生的费用自理。1.6保密参与采购活动的各方应对磋商文件和响应文件中的商业和技术等秘密保密，否则应承担相应的法律责任。1.7语言文字磋商文件、响应文件使用的语言文字为中文。专用术语使用外文的，应附有中文注释。1.8计量单位所有计量均采用中华人民共和国法定计量单位。1.9踏勘现场1.9.1供应商须知前附表规定组织踏勘现场的，采购人按供应商须知前附表规定的时间、地点组织供应商踏勘项目现场。部分供应商未按时参加踏勘现场的，不影响踏勘现场的正常进行。1.9.2供应商踏勘现场发生的费用自理。1.9.3除采购人的原因外，供应商自行负责在踏勘现场中所发生的人员伤亡和财产损失。1.9.4采购人在踏勘现场中介绍的服务场地和相关的周边环境情况，供应商在编制响应文件时参考，采购人不对供应商据此作出的判断和决策负责。1.9.5供应商成交后，不得以不完全了解现场情况为借口，而影响服务期和服务质量等要求。1.10磋商预备会1.10.1供应商须知前附表规定召开磋商预备会的，采购人按供应商须知前附表规定的时间和地点召开磋商预备会，澄清供应商提出的问题。1.10.2供应商应按供应商须知前附表规定的时间和形式将提出的问题送达采购人，以便采购人在会议期间澄清。1.10.3磋商预备会后，采购人对供应商所提问题的澄清为磋商文件的组成部分。1.11分包1.11.1供应商拟在成交后将成交项目的非主体内容进行分包的，应符合供应商须知前附表规定的分包内容、分包金额和资质要求等限制性条件，除供应商须知前附表规定的非主体内容外，其他工作不得分包。1.11.2成交供应商不得向他人转让成交项目，接受分包的人不得再次分包。成交供应商应当就分包项目向采购人负责，接受分包的人就分包项目承担连带责任。1.12响应和偏差1.12.1响应文件应当对磋商文件的实质性要求和条件作出满足性或更有利于采购人的响应，否则，供应商的响应将被否决。实质性要求和条件见供应商须知前附表。1.12.2供应商应根据磋商文件的要求提供服务要求响应与偏差表、商务要求响应与偏差表等内容以对磋商文件作出响应。1.12.3供应商须知前附表规定了可以偏差的范围和最高偏差项数的，偏差应当符合供应商须知前附表规定的偏差范围和最高项数，超出偏差范围和最高偏差项数的响应将被否决。1.12.4响应文件对磋商文件的全部偏差，均应在响应文件的服务要求响应与偏差表、商务要求响应与偏差表中列明，除列明的内容外，视为供应商响应磋商文件的全部要求。1.12.5如响应文件服务要求响应与偏差表、商务要求响应与偏差表中列明的内容与响应文件的其他地方存在不一致，以服务要求响应与偏差表、商务要求响应与偏差表中列明的内容为准。2、磋商文件2.1磋商文件的组成本磋商文件包括：（1）采购公告；（2）供应商须知；（3）采购需求；（4）合同（样本）；（5）资格审查与评审办法；（6）资格审查与评分标准；（7）响应文件格式；（8）供应商须知前附表规定的其他资料。根据本章第1.10款、第2.2款对磋商文件所作的澄清、修改，构成磋商文件的组成部分。2.2磋商文件的澄清2.2.1供应商应仔细阅读和检查磋商文件的全部内容。如发现缺页或附件不全，应及时向采购代理机构提出，以便补齐。如有疑问，应按供应商须知前附表规定的时间和形式将提出的问题送达采购代理机构，要求对磋商文件予以澄清。2.2.2磋商文件的澄清、修改按供应商须知前附表规定的形式发出。澄清、修改发出的时间距提交响应文件截止时间不足5日的，并且修改内容可能影响响应文件编制的，将相应延长提交响应文件截止时间。2.2.3除非采购人认为确有必要答复，否则，采购人有权拒绝回复供应商在本章第2.2.1项规定的时间后的任何澄清要求。2.3磋商文件的异议供应商或者其他利害关系人对磋商文件有质疑的，应当在提交响应文件截止时间5日前以书面形式提出。3、响应文件3.1响应文件的组成3.1.1响应文件应包括下列内容（详见磋商文件第七章“响应文件格式”）：（1）响应函；（2）法定代表人授权书；（3）法定代表人被授权人身份证复印件；（4）资格证明材料；（5）报价一览表；（6）服务报价明细表；（7）中小微企业声明函（供应商）；（8）残疾人福利性单位声明函；（9）监狱企业证明文件；（10）项目管理机构；（11）服务方案；（12）服务要求响应与偏差表；（13）商务要求响应与偏差表；（14）承诺函；（15）其他需要提供的资料；供应商在评审过程中作出的符合法律法规和磋商文件规定的澄清确认，构成响应文件的组成部分。3.2报价3.2.1报价涉及货币的应为人民币，包括国家规定的增值税税金。供应商应按第七章“响应文件格式”的要求进行报价并填写报价明细表。3.2.2供应商应充分了解该项目的总体情况以及影响报价的其他要素。总报价为各分项报价金额之和，总报价与分项报价的合价不一致的，应以各分项合价累计数为准，修正总报价；如分项报价中存在缺漏项，则视为缺漏项价格已包含在其他分项报价之中。3.2.3本项目的报价见供应商须知前附表。3.2.4采购人设有预算控制金额的，供应商的报价不得超过预算控制金额，预算控制金额在供应商须知前附表中载明。3.2.5报价的其他要求见供应商须知前附表。3.2.6本次采购为竞争性磋商采购，允许符合要求的供应商在规定的时间提交最后报价。3.3响应文件有效期3.3.1除供应商须知前附表另有规定外，响应文件有效期为提交响应文件截止时间后90天。3.3.2在响应文件有效期内，供应商撤销响应文件的，应承担磋商文件和法律规定的责任。3.3.3出现特殊情况需要延长响应文件有效期的，采购人以书面形式通知所有供应商延长响应文件有效期。供应商应予以书面答复，同意延长的，不得要求或被允许修改其响应文件；供应商拒绝延长的，其响应失效。3.4磋商承诺函按照《河南省财政厅关于优化政府采购营商环境有关问题的通知》豫财购[2019]4号文件要求，本次采购不再向供应商收取磋商保证金，但供应商应做出如下承诺：①在投标截止时间后不撤回、不修改响应文件；②如果成交，将在领取成交通知书同时，向代理机构足额交纳代理服务费，否则，视为放弃成交资格，并承担由此给采购人及采购代理机构带来的一切损失；③领取成交通知书后，在规定时间内，按时与采购人签订合同，否则，视为放弃成交资格，并承担由此给采购人带来的一切损失，并愿意接受政府采购部门的处罚。3.5资格审查资料3.5.1根据第六章内容提供证明材料。3.5.2供应商须知前附表规定接受联合体的，联合体各方均应提供资格审查资料。3.5.3资格审查资料的特殊要求见供应商须知前附表。3.6备选方案3.6.1除供应商须知前附表规定允许外，供应商不得提交备选方案，否则其响应将被否决。3.6.2允许供应商提交备选方案的，只有成交供应商所提交的备选方案方可予以考虑。磋商小组认为成交供应商的备选方案优于其按照磋商文件要求编制的响应方案的，采购人可以接受该备选方案。3.6.3供应商提供两个或两个以上报价，或者在响应文件中提供一个报价，但同时提供两个或两个以上施工方案的，视为提供备选方案。3.7响应文件的制作3.7.1响应文件应按“响应文件格式”进行编写，如有必要，可以增加附页，作为响应文件的组成部分。其中，响应函在满足竞争性磋商文件实质性要求的基础上，可以提出比竞争性磋商文件要求更有利于采购人的承诺。3.7.2响应文件应当对竞争性磋商文件有关服务期、响应文件有效期、付款方式等实质性内容作出响应。3.7.3响应文件应用不褪色的材料书写或打印，由供应商的法定代表人或其委托代理人签字或盖单位章。委托代理人签字的，响应文件应附法定代表人签署的授权委托书。响应文件应尽量避免涂改、行间插字或删除。如果出现上述情况，改动之处应加盖单位章或由供应商的法定代表人或其授权的代理人签字确认。签字或盖章的具体要求见供应商须知前附表。3.7.4竞争性磋商文件正本壹份,副本肆份、响应文件电子版见供应商须知前附表。正本、副本的封面上应清楚地标记“正本”或“副本”的字样。当副本和正本不一致时，以正本为准。3.7.5响应文件的正本与副本应分别装订成册，并编制目录和页码，具体装订要求见供应商须知前附表规定。4、响应文件提交4.1响应文件的密封和标记4.1.1响应文件的密封和标记的要求：见供应商须知前附表。4.1.2未按要求密封和标记的响应文件，采购人将予以拒收。4.2响应文件的提交4.2.1供应商应在供应商须知前附表规定的提交响应文件截止时间前提交响应文件。不接受邮寄、电报、电话、传真等方式。4.2.2供应商提交响应文件的地点：见供应商须知前附表。4.2.3响应文件份数及其他要求：见供应商须知前附表。4.2.4逾期送达的或者未送达指定地点的响应文件，采购人不予受理。4.3响应文件的修改与撤回4.3.1在本章第4.2.2项规定的递交响应文件截止时间前，供应商可以修改或撤回已递交的响应文件，但应以书面形式通知采购人。4.3.2供应商修改或撤回已递交响应文件的书面通知应按照本章第3.7.3项的要求签字或盖章。采购人收到书面通知后，向供应商出具签收凭证。4.3.3修改的内容为响应文件的组成部分。修改的响应文件应按照本章第3.7条、第4.1条规定进行编制、密封、标记和递交，并标明“修改”字样。5、磋商开启5.1磋商开启时间和地点采购人在本章第4.2.1项规定的提交响应文件截止时间和供应商须知前附表规定的地点开启磋商活动。5.2磋商开启规定5.2.1开标会议由采购代理机构主持，采购人在磋商文件规定的时间和地点开启磋商活动，供应商的法定代表人或其授权代表携带有效身份证准时参加开标会议并签名报到，以证明其出席。供应商的法定代表人或其授权委托人未参加磋商会议的，其响应将被拒绝。5.2.2（此条款仅适用于现场磋商的项目）采购人在磋商文件规定的时间前没有提交响应文件的，响应无效。5.2.3（此条款仅适用于现场磋商的项目）采购代理机构将会同供应商代表检查自己的响应文件的密封情况，确认密封完好签字确认后进入磋商程序。6、磋商6.1磋商小组6.1.1评审由采购人依法组建的磋商小组负责。磋商小组由采购人代表以及评审专家组成。磋商小组成员人数以及评审专家的确定方式见供应商须知前附表。6.1.2磋商小组成员有下列情形之一的，应当回避：（1）参加采购活动前3年内与供应商存在劳动关系；（2）参加采购活动前3年内担任供应商的董事、监事；（3）参加采购活动前3年内是供应商的控股股东或者实际控制人；（4）与供应商的法定代表人或者负责人有夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系；（5）与供应商有其他可能影响政府采购活动公平、公正进行的关系。6.1.3评审过程中，磋商小组成员有回避事由、擅离职守或者因健康等原因不能继续评审的，采购人有权更换。被更换的磋商小组成员作出的评审结论无效，由更换后的磋商小组成员重新进行评审。6.2磋商程序6.2.1磋商小组对响应文件的有效性、完整性和响应程度进行资格性审查及符合性审查。6.2.2磋商小组所有成员集中与单一供应商分别进行磋商，并给予所有参加磋商的供应商平等的磋商机会。6.2.3在磋商过程中，磋商小组可以根据磋商文件和磋商情况实质性变动采购需求中的服务要求以及合同草案条款，但不得变动磋商文件中的其他内容。实质性变动的内容，须经采购人代表确认。对磋商文件作出的实质性变动是磋商文件的有效组成部分，磋商小组应当及时以书面形式同时通知所有参加磋商的供应商。6.2.4供应商应当按照磋商文件的变动情况和磋商小组的要求重新提交响应文件（如果有），并由其法定代表人或其授权代表签字或者加盖公章。6.2.5磋商文件能够详细列明采购项目的服务要求后，磋商小组要求所有实质性响应的供应商在规定时间内提交最后报价。通过资格性审查及符合性审查的供应商有均等的最后报价机会，供应商应在磋商小组规定的时间内完成报价。每一轮报价全部为书面形式，并须由供应商法定代表人或其委托代理人签字或者加盖公章，作为响应文件的一部分，对供应商具有约束力。在未对磋商文件作出实质性变动的情况下，供应商提交的最后报价不得高于其前一次报价。在磋商文件作出实质性变动但供应商的响应文件未作出相应实质性变动的情况下，该供应商提交的最后报价也不得高于其前一次报价。6.2.6最后报价是供应商响应文件的有效组成部分，未按要求进行最后报价的，其响应文件将被否决。6.2.7经磋商确定最终采购需求和提交最后报价的供应商后，由磋商小组采用综合评分法对提交最后报价的供应商的响应文件和最后报价进行综合评分。6.3评审原则6.3.1磋商小组按照第五章“资格审查与评审办法”规定的方法、因素、标准和程序对供应商的响应文件进行评审。没有规定的方法、因素和标准，不得作为评审依据。未实质性响应磋商文件的响应文件按无效响应处理，磋商小组应当告知提交响应文件的供应商。6.3.2评审完成后，磋商小组应当提交书面评审报告和成交候选人名单。磋商小组推荐成交候选人的人数见供应商须知前附表。7、确定成交及合同授予7.1确定成交的原则7.1.1按照供应商须知前附表的规定，采购人或采购人授权的磋商小组依法确定成交供应商。7.1.2按供应商须知前附表的规定的原则确定成交供应商。7.2成交结果自成交供应商确定之日起2个工作日内，在供应商须知前附表规定的媒体上公告成交结果，磋商文件随成交结果同时公告。7.3成交通知7.3.1由本项目在《河南省政府采购网》、《洛阳市政府采购网》、《中国招标投标公共服务平台》发布成交结果公告，同日向成交人发出《成交通知书》，成交人应在发布成交结果公告后的2个工作日内领取成交通知书，逾期未领的，视同第1个工作日内已领取。《成交通知书》对采购人和成交人均具有法律效力。7.3.2《成交通知书》、竞争性磋商文件、成交人的响应文件及其澄清文件均为签订合同的依据。7.4履约保证金签订合同前中标人向甲方缴纳中标价的3%作为履约保证金。7.5签订合同7.5.1采购人和成交供应商应当在成交通知书发出之日起20日内，根据磋商文件和成交供应商的响应文件订立书面合同。成交供应商无正当理由拒签合同，在签订合同时向采购人提出附加条件，采购人有权取消其成交资格；给采购人造成的损失，成交供应商还应当予以赔偿。7.5.2联合体成交的，联合体各方应当共同与采购人签订合同，就成交项目向采购人承担连带责任。7.5.3签订合同的其他要求见供应商须知前附表。8、纪律和监督8.1对采购人的纪律要求8.1.1不得以不合理的条件对供应商实行差别待遇或者歧视待遇，排斥其他供应商公平参与竞争；8.1.2不得与供应商或采购代理机构串通损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益；8.1.3不得诱导、干预或影响磋商小组依法依规评审，不得诱导、干预或影响评审专家依法依规独立评审；8.1.4不得泄漏采购活动中应当保密的情况和资料；8.1.5不得接受供应商或采购代理机构的贿赂，或获取其他不正当利益；8.1.6不得无正当理拒绝与成交供应商签订合同；8.1.7参与采购活动的相关人员与供应商有利害关系的应当回避；8.1.8采购过程中，不得有其他违法违规行为。8.2对供应商的纪律要求8.2.1不得以他人名义参加政府采购活动；8.2.2供应商不得相互串通，不得与采购人、与采购代理机构串通；8.2.3不得向采购人或者磋商小组成员行贿，或提供其他不正当利益谋取成交；8.2.4不得弄虚作假骗取成交，不得虚假响应，不得恶意低价响应；8.2.5供应商不得以任何方式干扰、影响评审工作；8.2.6不得无正当理由放弃成交或成交后拒绝与采购人签订合同；8.2.7不得恶意诋毁其他供应商、采购人或采购代理机构；8.2.8在参与政府采购活动中，不得有其他违法违规行为。8.3对磋商小组成员的纪律要求8.3.1确定参与评审至评审结束前，不得私自接触供应商；8.3.2不得与供应商或采购代理机构串通损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益；8.3.3不得接受供应商提出的与响应文件不一致的澄清和说明；8.3.4不得征询采购人的倾向性意见；8.3.5不得对主观评审因素协商评分；8.3.6不得对客观评审因素评分不一致；8.3.7磋商小组成员不得接受供应商、采购人和采购代理机构等他人的贿赂或者其他不正当利益；8.3.8不得以不合理的条件对供应商实行差别待遇或者歧视待遇，排斥其他供应商公平参与竞争；8.3.9不得使用磋商文件没有规定的评审方法和评审标准进行评审；8.3.10不得诱导、干预或影响其他评审专家依法依规独立评审；8.3.11在评审活动中，磋商小组成员不得擅离职守，影响评审工作正常进行；8.3.12不得记录、复制或带走任何评审资料；8.3.13不得泄露评审过程中获悉的对响应文件的评审和比较、成交候选人的推荐情况以及与评审有关的应当保密的情况和资料；8.3.14磋商小组成员与供应商存在利害关系应当回避；8.3.15在参与政府采购评审活动中，不得有其他违法违规行为。8.4对与评审活动有关的工作人员的纪律要求8.4.1不得接受供应商、采购人和采购代理机构等他人的贿赂或者其他不正当利益；8.4.2不得与供应商、采购代理机构或评审专家串通损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益；8.4.3不得以不合理的条件对供应商实行差别待遇或者歧视待遇，排斥其他供应商公平参与竞争；8.4.4不得诱导、干预或影响磋商小组及其成员依法依规独立评审；8.4.5不得擅离职守，影响评审工作正常进行；8.4.6不得泄漏采购活动中应当保密的情况和资料；8.4.7与供应商有利害关系的应当回避；8.4.8在参与或服务政府采购活动中，不得有其他违法违规行为。8.5质疑和投诉8.5.1供应商认为本次采购活动的磋商文件、采购过程和成交结果使自己的权益受到损害的，在知道或应知其权益受到损害之日起7个工作日内有权在法定质疑期内，按规定的程序针对同一采购程序环节一次性实名向采购人、采购代理机构提出书面质疑。质疑函应采用中华人民共和国财政部制定的范本（见附件：质疑函范本）。质疑函及授权委托书应按规定签字并加盖公章。8.5.2质疑函的递交方式：见供应商须知前附表。8.5.3对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，供应商可以在质疑答复期满后15个工作日内实名向（项目所属）同级政府采购监督管理部门投诉。8.5.4质疑和投诉应有具体的质疑（投诉）事项和必要的证明材料或事实根据，供应商对其质疑和投诉内容的真实性及其来源的合法性承担法律责任。9、需要补充的其他内容需要补充的其他内容：见供应商须知前附表。附件：质疑函范本质疑函一、质疑供应商基本信息质疑供应商：地址：邮编：联系人：联系电话：授权代表：联系电话：地址：邮编：二、质疑项目基本情况质疑项目的名称：质疑项目的编号：包号：采购人名称：采购文件获取日期：三、质疑事项具体内容质疑事项1：事实依据：法律依据：质疑事项2……四、与质疑事项相关的质疑请求请求：签字(签章)：公章：日期：质疑函制作说明：1.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。2.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。3.质疑供应商若对项目的某一分包进行质疑，质疑函中应列明具体分包号。4.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。5.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。6.质疑供应商为自然人的，质疑函应由本人签字；质疑供应商为法定代表人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。第三章采购需求一、项目概况本次采购项目为2021年校园物业服务项目，共1个标段。物业管理服务范围及内容包含校内绿化维护和保洁管理。（详见竞争性磋商文件）。二、服务内容与要求1、保洁：1.1保洁区域：全校保洁面积为1.55万平方米，保洁区域包括校内一号教学楼、二号教学楼、卫生间、洗漱间、开水间区域；一号教学楼一楼楼道、一号实训楼、二号实训楼、四号实训楼公共区域；体育场卫生间、隔离区卫生间洗漱间区域；图书信息楼及6栋宿舍楼室内公共区域及卫生间；保洁工作根据实际情况需提供扫地机和吹地机。1.2保洁人员配备：保洁领班：1个岗位（操场及隔离区卫生间）图书信息楼：2个岗位（楼道及卫生间）一号教学楼：3个岗位（卫生间及一楼楼道）一号实训楼：2个岗位（楼道及卫生间）二号教学楼：2个岗位（卫生间）二号实训楼：2个岗位（楼道及卫生间）四号实训楼：2个岗位（楼道及卫生间）6栋宿舍楼每栋2个岗位（楼道及卫生间）全部合计：26个岗位。2、校园绿化维护1.1绿化维护区域：洛阳铁路信息工程学校校园绿化养护总面积约5万平方米，本次绿化养护招标面积约为5万平方米。校园内所有乔木、灌木、藤本、竹类、花卉、草坪、人造景观、节假日配合学校摆花等绿化养护工作。主要包括修剪、除草、浇水、施肥、植物病虫防治、技术管理、景观设施管理、绿化垃圾清运等，由此产生的农药、化肥肥料、劳动工具等费用由成交人承担。1.2人员配备：绿化维护技工岗位11个，绿化维护技师岗位1个，合计：12个岗位3、项目经理项目经理负责和业主沟通交流，带领管理物业所有人员为业主做好服务。二、考核验收考核分为①日常考核②不定期抽查和定期考核等两种考核形式，日常考核由采购人负责，派出专人对中标人工作完成情况及服务质量进行考核；不定期抽查和定期考核由采购人或采购人相关部门组织，具体次数由采购人确定。未达到约定标准的将相应扣减服务费用。成交人在服务保障期间损坏采购人的设备、设施、场地等及其他应赔偿的费用，按实际发生金额进行赔偿。三、付款方式：按月支付，最终以双方签订合同为准。第四章合同(样本)合同（仅供参考，根据项目的实际情况填写相应内容）委托方（以下简称甲方）：受委托方（以下简称乙方）：根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国物业管理条例》、《河南省物业管理条例》等法律、法规和地方性法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上、就甲方委托乙方对校园物业服务项目事宜，订立本合同。第一条物业基本情况座落位置：洛阳市伊滨区吉庆路7号物业类型：学校第二条委托管理事项采购文件约定的服务内容范围第三条物业管理费用1年物业费总计人民币：元，大写元。每个月支付一次物业服务费：元。第四条合同期限本合同服务期限为1年（12个月）。自2021年 月日起至2022年月日止。第五条甲方的权利和义务（一）负责每月一次的物业费支付工作。对乙方的管理服务实施监督检查，每次支付物业费前结合日常检查情况进行检查综合打分作为支付依据。（二）委托乙方对违反物业管理法规政策和政府部门相关要求的行为进行处理，包括责令停止违章行为，要求赔偿经济损失等。（三）不干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理活动。（四）甲方可根据物业服务内容的增减根据投标报价（响应文件报价）的具体比例有权调整物业服务费用。（五）物业服务期满，甲方可根据工作情况需要要求乙方延长服务时间，并签订补充协议，服务费用按本合同标准比例按天计算，乙方不得拒绝签订补充协议。（六）对乙方进行学校各类规章制度的宣传，对乙方实际工作中遇到的问题给予协调帮助和支持。（七）甲方向乙方无偿提供必要且合理的管理人员办公室和物料、工具存放处。第六条乙方的权利和义务（一）根据有关法律法规政策及本合同的规定，制订该物业的各项管理办法，规章制度，实施细则。（二）遵守法律、法规和合同规定的责任要求，根据甲方授权，对甲方物业实施管理，确保实现管理目标，并承担相应责任，自觉接受并配合甲方进行检查。（三）有权依照法规、政策、本合同的规定对违反物业管理法规政策的行为进行处理。（四）不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位，不得将重要专项业务承包给个人。（五）乙方应严格人员管理，在正式上岗前要通过岗前培训，统一着装，统一文明用语，不得在学校内有不文明行为发生。乙方管理和服务人员最低不得低于招标（采购）岗位配置要求，视岗位工作任务随时增加人员，保证各项物业任务完成。工作人员年龄要求为18-60周岁，保洁绿化服务人无违法犯罪记录，且要求身体健康能胜任所担负的工作。（六）乙方应依照社会保险法、劳动法等法律法规做好所雇人员的劳动保护和意外伤害保险的购买工作，按月支付乙方工作人员劳动报酬、相关福利等费用。（七）乙方工作人员严格遵守甲方的各项管理规定，严禁乙方工作人员与甲方教职工、学生等人员发生口角，严禁在教学办公区域大声喧哗、车辆超速行驶、吸烟等影响教学活动不良危险行为。乙方所雇人员发生疾病或其它意外伤害均与甲方无关，由于乙方职工的意外伤害问题干扰甲方的正常教学生活秩序，所造成的损失均由乙方承担，并扣除乙方的履约保证金。（八）乙方员工在工作过程中如对第三方造成伤害，由乙方独立承担责任。如遇甲方资金困难或寒暑假期间等情况，不能及时支付物业费时，乙方须有能力垫付三个月（含三个月）以内的员工工资。（九）接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方的监督。（十）对甲方的公用设施不得擅自占用和改变使用功能。（十一）建立物业管理档案并负责及时记载有关变更情况。（十二）严格按照实验楼和教室管理条例对所管楼宇进行管理，一切违背管理条例的行为都视作为不当行为，应加以制止。（十三）积极配合学校重点大型活动的临时性保洁工作。（十四）服务期满，如遇甲方实际工作情况，需要延长服务期限的，须签订补充协议，按本合同服务费用标准比例按天计算，不得拒绝签订补充协议。第七条管理目标乙方根据甲方的委托管理事项制定本物业“管理分项标准”，与甲方协商同意后作为本合同的必备附件；与甲方签订安全责任书，实现合同期内无重大责任事故（如火灾、被盗、被抢、打架斗殴等事件）发生，确保服务优美、整洁、安全、方便、舒适、文明。第八条付款方式一、本项目的物业服务费每个月的10日前按合同约定金额支付。如遇学校假期和节假日，支付时间相应顺延。二、甲方物业管理部门根据《考核检查评分细则表》（附表二）进行日常检查，日常检查结果和服务对象质量评价调查表（附表三）作为当次支付物业费考核打分依据。《物业服务满意度测评表》（附表一）综合分数作为当次支付物业费数额依据。1、考核得分在90分（含）以上，支付100%物业费。2、考核得分在80分（含）以上90分以下，支付95%物业费。3、考核得分在70分（含）以上80分以下，支付80%物业费。4、考核得分在70分以下，支付75%物业费，并扣除壹万元履约保证金。超过两次得分70分以下，甲方有权解除合同。第九条履约保证金（一）签订合同签乙方需一次性支付中标金额的3%（按采购要求缴纳），作为履约保证金。（二）乙方完成合同规定的管理目标，甲方在合同期满后十日内无息退还全部履约保证金。（三）合同有效期内，如出现任何一项合同规定的管理目标中的事项，或因乙方过错致使本合同不能履行，乙方无权要求返还履约保证金，并应赔偿甲方的经济损失。第十条违约责任（一）合同签订后，甲乙双方均不得擅自将合同中所规定的权利、义务转让。否则，违约方应向对方支付壹万元违约金。（二）如因乙方原因，造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的或造成教学事故的，乙方应给予甲方相应补偿，甲方有权要求乙方限期整改，如限期不整改甲方有权终止合同，履约保证金不再退还。第十一条其他事项（一）双方可对本合同的条款进行修订更改或补充，以书面签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。对合同中相关条款理解不一致时，双方应本着合同签订的目的，根据实际情况、相互理解，共同协商，确实达不成一致意见时，提交洛阳市仲裁委员会依法裁决。（二）合同规定的管理期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满一个月前向对方提出书面意见。（三）本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理；造成经济损失的，双方应相互体谅，共同协商，合理分摊。（四）本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提交洛阳市仲裁委员会依法裁决。（五）本合同之附件均为合同有效组成部分，本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和补充协议中未规定的事项，均遵照中华人民共和国有关法律，法规和政策执行。（六）本合同正本连同附件共页，一式六份，甲方四份，乙方二份，具有同等法律效力。（七）本合同自签订之日起生效。签章甲方：乙方签章：法定代表人：法定代表人：联系电话：联系电话：年月日年月日附表一：（此表作为月支付依据随报销单附粘贴）物业服务满意度测评表物业公司名称：服务范围：测评时间：测评周期：1、管理人员信息及负责范围公示满意一般不满意10分7分5分□□□不满意的原因：2、项目负责人管理能力满意一般不满意10分7分5分□□□不满意的原因：3、各项管理制度及预案是否健全满意一般不满意10分7分5分□□□不满意的原因：4、服务人员着装规范满意一般不满意10分7分5分□□□不满意的原因：5、服务人员礼仪礼节满意一般不满意10分7分5分□□□不满意的原因：6、服务人员绩效考核、培训及会议实施情况满意一般不满意10分7分5分□□□不满意的原因：7、管理人员的协调沟通及工作执行满意一般不满意10分7分5分□□□不满意的原因：8、各服务岗位工作开展情况满意一般不满意10分7分5分□□□不满意的原因：9、现场问题处理整改及时率满意一般不满意10分7分5分□□□不满意的原因：10、对于校方工作安排的落实及配合满意一般不满意10分7分5分□□□不满意的原因：合计得分：测评人签名：需要以后整改和努力方向：

附表二：（此表作为月考核结果物业主管科室留存）检查考核评分细则表物业公司名称：服务范围：检查内容序号检查标准检查方式分值扣分标准得分备注项目管理20分1建立健全各项规章制度查阅资料3行政、人事、检查、考核、工作流程标准5项，每少1项扣除0.6分2建立各类突发事件应急预案查阅资料3消防、安防、自然灾害、水电、人员疾病及伤害5项，每少1项扣除0.6分3管理人员信息公示现场查看3管理区域无人员公示不得分，有公示不规范扣1.1分4服务人员统一着装现场查看3着装杂乱不统一不得分，人员未按要求着装，每人次扣除0.6分5服务人员礼仪礼节现场查看2未主动问好每人次扣0.6分，未主动避让每人次扣0.6分6服务人员绩效考核实施情况查阅资料2未建立绩效考核办法记录不得分，绩效考核与办法不对照每项扣0.6分7服务人员培训实施情况查阅资料及图片2未建立培训记录及签到不得分，有记录无签到或未覆盖全员每项扣0.6分8服务人员工作会议开展情况查阅资料及图片2未建立工作会议记录不得分保洁环境管理40分1墙面、干净无蜘蛛网现场查看5每处不合格项扣除0.3分2地面卫生干净无污渍现场查看5每处不合格项扣除0.3分3门窗、玻璃干净无污渍现场查看5每处不合格项扣除0.3分4水房卫生间干净无污渍、锈渍、无异味现场查看5每处不合格项扣除0.3分5步梯干净无污渍现场查看5每处不合格项扣除0.3分6垃圾桶垃圾无外溢、袋装现场查看5每处不合格项扣除0.3分7垃圾日产日清查看记录现场查看5未按要求执行不得分8定期消杀现场查看5每处不合格项扣除0.3分绿化维护30分1修剪一个月最少一次，视植物生长情况适当增加修剪次数，做到整齐有序。查阅文档6为建立台账清单不得分，台账不规范每项扣除0.6分2花草植物无明显杂草。查阅文档6未建立计划不得分，计划未实施每项扣除0.6分3施肥：乔木施肥，肥料应埋入土壤，树干周边土壤表面无肥料残留；灌木施肥，撒施均匀，肥料不留在叶面；施肥后应立即浇水查阅记录现场查看6未建立记录不得分，建立记录未计划整改每项扣0.6分4用药正确，卫生安全不污染环境，长势良好查阅文档6专业技能员工无证上岗不得分5根据植物需水的多少进行浇水，浇水不能溢出绿化带污染地面。现场查看6每处不合格项扣除0.5分人员管理10分1人员档案完整，体检、保险齐全现场查勘1此项没有不得分，人员不齐，少一人扣0.5分2上岗人员按合同约定上够点名或查看工资表2人员不够少一人扣1分3人员服装统一，穿着整洁现场查看1服装不统一不得分，一人没有合要求扣0.5分4项目经理负责，执行力强，工作分配得当，任务完成好平常表现2按次检查，不符要求每次扣1分5重大检查和活动完成情况现时查看2重大活动不配合，有重大失误不得分，完成不力，每项扣1分6坚持每天列会，纪律要求到位实时查看2例会坚持不好，人员纪律松散，发现一次扣1分分数合计：考评人签名：

附表三：（此表物业管理科室留存）洛阳铁路信息工程学校物业公司服务质量评价调查表服务位置：服务项目：保洁、绿化在物业公司服务期间，得到了有关部门的大力帮助和配合，在此表示感谢！为进一步提高后勤服务中心的管理水平和服务质量，特向有关部门征求意见。请您按表中的内容对物业公司的工作予以评价，并提出宝贵意见和建议，我们将在以后工作中督促物业公司切实改进和提升服务质量，再次感谢您对我们工作的支持！（请在相应表格划√）评价项目满意基本满意不满意备注总体服务宿管工作态度仪容仪表服务技能服务质量保洁工作态度仪容仪表服务技能服务质量保洁工作态度仪容仪表服务技能服务质量具体意见和建议评价单位（公章）评价人（签名）：年月日第五章资格审查与评审办法1、评审方法本次评审方法采用综合评分法。磋商小组对满足磋商文件实质性要求的响应文件，按照本章2.2款规定的评分标准进行打分，按得分由高到低顺序推荐成交候选人，或根据采购人授权直接确定成交供应商，但最后报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价，有可能影响服务质量或者不能诚信履约的除外。供应商得分相同的，按最后报价由低到高顺序排列。得分且最后报价相同的并列。2、评审标准2.1资格性审查与符合性审查标准2.1.1资格性审查标准：见第六章。2.1.2符合性审查标准：见第六章。2.2分值构成与评分标准2.2.1分值构成见评分标准。2.2.2评分标准：具体评分标准见第六章。3、评审程序3.1资格性审查与符合性审查3.1.1磋商小组依据本章第2.1.1款和第2.1.2款规定的标准对响应文件进行审查。有一项不符合审查标准的，应当否决其响应文件。3.1.2供应商有以下情形之一的，磋商小组应当否决其响应文件：（1）响应文件没有对磋商文件的实质性要求和条件作出响应，或者对磋商文件的偏差超出磋商文件规定的偏差范围或最高项数；（2）有串通、弄虚作假、行贿等违法行为。3.1.3有下列情形之一的，视为供应商串通，其响应文件无效：（1）不同供应商的响应文件由同一单位或者个人编制；（2）不同供应商委托同一单位或者个人办理磋商事宜；（3）不同供应商的响应文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；（4）不同供应商的响应文件异常一致或者报价呈规律性差异。3.1.4响应文件报价出现前后不一致的，磋商小组按以下原则要求供应商对报价进行修正，并要求供应商书面澄清确认。供应商拒不澄清确认的，磋商小组应当否决其响应文件：（1）响应文件中报价一览表内容与响应文件中相应内容不一致的，以报价一览表为准；（2）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（3）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以报价一览表的总价为准，并修改单价；（4）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。3.2详细评审3.2.1磋商小组按本章第2.2款规定的量化因素和分值进行打分，取所有评委打分分数的算术平均值作为该供应商的各项得分。3.2.2评分分值计算保留小数点后两位，小数点后第三位“四舍五入”。3.2.3磋商小组汇总供应商的各项得分，相加后为供应商最终得分。3.2.4若磋商小组认为供应商的报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价，有可能影响服务质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评审期间合理的时间内在线提供书面说明的扫描件加盖供应商公章，必要时提交相关证明材料；供应商不能证明其报价合理性的，磋商小组应当将其作为无效响应文件处理。3.3响应文件的澄清3.3.1在评审过程中，磋商小组可以书面形式要求供应商对响应文件中含义不明确、对同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容作必要的澄清、说明或补正。澄清、说明或补正应以书面方式进行。磋商小组不接受供应商主动提出的澄清、说明或补正。3.3.2澄清、说明或补正不得超出响应文件的范围且不得改变响应文件的实质性内容，并构成响应文件的组成部分。3.3.3磋商小组对供应商提交的澄清、说明或补正有疑问的，可以要求供应商进一步澄清、说明或补正，直至满足磋商小组的要求。3.4评审结果3.4.1磋商小组严格按照磋商文件的要求和条件进行评审和打分，评审结果按评审后得分由高到低的顺序排列。得分相同的，按最后报价由低到高顺序排列。得分且最后报价相同的并列。3.4.2磋商小组完成评审后，应当向采购人提交书面评审报告和成交候选人名单。4、评分标准说明4.1关于价格扣除和评审报价的说明4.1.1价格扣除供应商为小微企业的，对所承担的工程的价格给予6%的扣除，用扣除后的价格参与评审。参加采购活动的中小企业，应当按照《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库〔2011〕181号）的规定提供《中小企业声明函》（中小企业划型标准详见《关于印发中小企业划型标准规定的通知》工信部联企业〔2011〕300号）。供应商为大型企业的不适用本款规定。供应商为联合体的，联合体各方均应为中小企业，否则不适用本款规定。根据财政部司法部《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）规定，本项目在评审中对监狱企业作为供应商所承担服务的价格给予6%的扣除。监狱企业参加政府采购活动时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件。根据财政部民政部中国残疾人联合会《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）规定，本项目在评审中对残疾人福利性单位承担服务的价格给予6%的扣除。残疾人福利性单位参加政府采购活动时，应当提供《残疾人福利性单位声明函》。同一供应商（包括联合体），中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位承担服务的价格扣除优惠只享受一次，不得重复享受。如本项目专门面向中小企业或小微企业采购的，评审中价格将均不予扣除。4.1.2评审报价=最后报价-价格扣除（适用于采用优惠率报价的项目）4.1.2评审报价=（1-最后报价）*（1-6%）（适用于采用优惠率招标的项目）4.1.2评标报价=（1-磋商报价）*（1-6%）第六章资格审查与评审标准一、资格审查、评标前附表条款评审因素评审标准1、资格性审查标准营业执照具备有效的营业执照财务审计报告符合供应商须知前附表的规定缴纳税收和社会保障资金的证明符合供应商须知前附表的规定信用记录查询截图符合供应商须知前附表的规定不存在禁止投标的情形不存在第二章“投标人须知”第1.4.3项规定的任何一种情形2、符合性审查标准供应商名称与营业执照一致响应文件签字盖章符合采购文件要求报价只能有一个有效报价，且报价未超过预算控