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文档简介

第一章网页制作HTML语言页面布局学习目标(1)了解HTML超文本标记语言的结构、语法。(2)掌握HTML文件的建立及浏览、常用格式化标记符的位置。(3)掌握链接标记的设置。工作程序及内容建立HTML文件操作步骤如下：单击“开始”按钮，选择“程序”→“附件”→“记事本”，并打开“记事本”窗口。在记事本中，输入如图1-1所示的HTML语句。<html><head><title>我的花店</title></head><body>欢迎您访问我的花店！</body></html>图1-1在记事本中输入HTML语句执行“文件”→“保存”命令，将文件保存为1-1.htm。在浏览器中打开所建立的HTML文件，效果如图1-2所示。说明：除了记事本之外，还可以使用写字板或其他文本编辑软件来编辑HTML文件。常用的HTML标记设置操作步骤如下：在文本文件编辑中编写HTML文件（可参考下面的示例编写）。保存HTML文件。在浏览器中预览所编辑的HTML文件的效果。1．<hi>标题标记【示例1】标题标记，在记事本中输入以下HTML语句，保存后浏览效果，如图1-3所示。<html><head><title>我的花店</title></head><body>欢迎您访问我的花店！<h1>欢迎您访问我的花店！</h1><h2>欢迎您访问我的花店！</h2><h3>欢迎您访问我的花店！</h3><h4>欢迎您访问我的花店！</h4><h5>欢迎您访问我的花店！</h5><h6>欢迎您访问我的花店！</h6></body></html>欢迎您访问我的花店！欢迎您访问我的花店！欢迎您访问我的花店！欢迎您访问我的花店！欢迎您访问我的花店！欢迎您访问我的花店！图1-3标题标记浏览效果<hi>标记符用于定义段落标题的大小级数。最大的标题级数是<h1>，最小的标题级数是<h6>。使用<hi>标记符的align属性可控制文字的对齐方式，属性值可以是left(左对齐)、center(居中对齐)或者right(右对齐)。2.<p>段落标记符【示例2】段落标记符，输入HTML语句如下，保存后的浏览效果如图1-4所示。<html><head><title>我的花店</title></head><bodybgcolor=“#FFFF9”<h1align=“center”>我的花店</h1><palign=“center”>欢迎您访问我的花店！</p><palign=“center”>花可以传情，可表达思念之情，亲情，感恩的心情，衷心的祝福！</p><palign=“center”>祝愿进入我的花店的朋友天天有好心情！</p><palign=“center”>版权归“我的花店”所有</p></body></html>我的花店欢迎您访问我的花店！花可以传情，可表达思念之情，亲情，感恩的心情，衷心的祝福！祝愿进入我的花店的朋友天天有好心情！版权归“我的花店”所有图1-4段落标记<p>标记符用于划分段落，控制文本的位置。<p>是成对标记符，用于定义内容从新的一行开始，并与上段之间有一个空行，其align属性定义新开始的一行内容在页面中的对其位置，属性值可以是eft(左对齐)、center(居中对齐)或者right(右对齐)。3．<br>换行标记【示例3】换行标记，将示例2中相应段落中的段落标记<p>替换为换行标记<br>，HTML语句如下，保存后的浏览效果如图1-5所示。注意段落标记<p>和换行标记<br>预览效果的不同。<html><head><title>我的花店</title></head><bodybgcolor=“#FFFF9”<h1align=“center”>我的花店</h1><hralign=“center”width=“100%”size=“4”color=“#3333FF”<p>欢迎您访问我的花店！</p>花可以传情，可表达思念之情，亲情，感恩的心情，衷心的祝福！<br>居室之内，放上一束瓶插花，可以增添幽雅、清净、舒适之感。<br>祝愿进入我的花店的朋友天天有好心情！<br><hralign=“center”width=“100%”size=“4”color=“#3333FF”<palign=“center”>版权归“我的花店”所有</p></body></html>我的花店欢迎您访问我的花店！花可以传情，可表达思念之情，亲情，感恩的心情，衷心的祝福！居室之内，放上一束瓶插花，可以增添幽雅、清净、舒适之感。祝愿进入我的花店的朋友天天有好心情！版权归“我的花店”所有图1-5换行标记<br>标记符用于定义文本从新的一行显示，它不产生一个空行，但连续多个<br>标记符可以产生多个空行的效果。<br>是非成对标记符。注意与段落标记符<p>的区别。4.列表标记【示例4】项目列表标记，HTML语句如下，保存后的浏览效果如图1-6所示。<html><head><title>花语</title></head><bodybgcolor=“#FFFF9”<h1align=“center”><fontface=“宋体”>花语</font></h1><p>各种花所代表的含义如下：</p><ul><li>玫瑰：纯洁的爱</li><li>剑兰：用心坚固</li><li>百合：百年好和</li><litype=“center”>满天星：爱怜</li><litype=“center”>菊花：吉祥</li><litype=“center”>康乃馨：亲情思念</li><litype=“center”>郁金香：爱的表白</li><litype=“center”>紫罗兰：永恒之美</li><litype=“center”>勿忘我：爱到永恒</li></ul></body></html>列表标记包括“项目列表”标记<ul>、“编号列表”标记<ol>。<ul>和<ol>标记都是成对标记。在<ul>标记之间还可以使用<li>标记来设定项目内容，其type属性可以显示不同形状的项目符号，取值有：1不加type属性。项目符号显示为●（默认值2type=”circle”。项目符号显示为○3type=”square”。项目符号显示为■<a>链接标记的设置链接标记，输入如下所示的HTML语句，保存后的浏览器效果如图所示<html><head></head><bodybgcolor=”#FFFF99”><p><ahref=“1-7.htm”>花语</a></p><p><ahref=“bg.htm”target=“right”>花节</a></p><p><ahref=“http：//”>友情链接</a></p><p><ahref=“mailto：gltxiaohong@cn”>与我联系</a></p></body></html>HTML是通过<a>标记符来实现超链接的，它是成对标记符，主要属性有：href，链接文件的地址target链接目标的位置指向电子邮件的链接<ahref=“mailto:gltxiaohong@”>与我联系</a>指向站点内的文件链接<ahref=”bg.htm”>花节</a>指向其他网站文件的链接<ahref=””>友情链接</a>html文件的概念html，即超文本标记语言，他通过多种标准化的标记符号（tag）对网页超媒体内容的输出格式以及个内容部分之间逻辑上的组织关系进行描述和制定（二）html文件的特点Html是web页面的基础。使用html描述网页文件称之为html页面或者html文件，这种文件以“.html”或者“.htm”为扩展名，它是一种纯文本文件，可以使用记事本，写字板等文本编辑器来进行编辑，它可以使用Frontpage、Dreamweaver等网页制作工具来快速创建html文件（三）html文件的结构Html文件均以<html>标记符开始，以</html>标记符结束。<head>和</head>标记符之间的内容用于描述页面的头部信息，例如页面标题、关键词等信息。在<body>和</body>标记符间的内容即为页面的主体内容。Html文件的整体结构如图所示（四）绝对地址和相对地址文件引用既可以使用绝对地址，也可以使用相对地址绝对地址直接写出所连接的文件位于哪个服务器中的网站内，主要是用来链接当前网站中的其他网页注意事项：在使用记事本等编辑器建立html文件时，一定要以.htm或.html为扩展名保存文件，否则在浏览器中无法正确显示预览效果（—）建立html文件操作步骤如下1单机“开始”按钮，选择“程序”到“附件”到“记事本”，打开“记事本”窗口2在记事本中输入html语句3执行“文件”到“保存”命令将文件保存为htm或html4在浏览器中预览所建立的html文件（二）<font>标记的位置<html><head><title>我的花店</title></head><bodybgcolor=”#FFFF99”><halign=”center”><b><fontcolor=”#FF0000”face=”隶书”size=“+5”>我的花店<palign=”center”>欢迎您访问我的花店！</p><palign=”center”>花可以传情，也可以表达思念之情，亲情，感恩的心情，忠心的祝福！</p><palign=”center”>居室之内，放上一束瓶插花，可增添优雅、清静、舒适之感。</p><palign=”center”>祝愿进入我的花店的朋友天天都有好心情！</p><palign=”center”><i><fontcolor=”#660000”>版权归“我的花店”所有</font></i></p></body></html><font>标记用来定义文字的字体、大小和颜色，成对标记符。主要属性：1face属性：定义文字所用的字体，如face=隶书2size属性：定义文字大小，属性值为1~7,也可以使用相对大小来设置，如size=“5”、size=“3color属性。定义文字的颜色，可以使用颜色的英文名称来表示颜色，如：葱“red”：也可以使用16进制的RGB代码来表示颜色，color=“#FFFF99”，在使用16进制的RGB代码来表示颜色时，需要颜色代码前加“#此外，字体间标记还包括<b></b>粗体标记符、<i></i>标记符等（三）<table>表格标记的设置表格标记，在记事本中输入以下html语句，保存后在浏览器中浏览，效果如图所示<html><head><title>花束</title></head><bodybgcolor=”FFFF99”><tablewidth=”210”border=”1”align=”center”><tralign=”center”><tdcolspan=”2”>节日</td><td>名称</td></tr><tralign=”center”><tdrowspan=”3”>5月</td><td>1日</td><td>国际劳动节</td></tr><tralign=”center”><td>4日</td><td>中国青年节</td></tr><tralign=”center”<td>12日</td><td>护士节</td></tr><tralign=”center”><tdcolspan=”2”</tr></table></body></html>+在<table>和</table>之间放置表格内容，<table>标记是成对标记。在表格中，行是用<tr>…</tr>标记来定义的，一行使用一个<tr>…</tr>标记，每行中的列是用<td>…</td>标记定义的;一列使用一个<td>…</td>标记。<table>、<tr>、<td>标记符都有相应的属性，用来定义表格中内容的显示方式。<table>表格标记的主要属性有：（1）rowspan。定义该单元格所跨行数。（2）colspan。定义该单元格所跨列数。相关知识HTML标记的格式HEML文件的所有控制语句称为标记，标记在一对尖括号之间，格式如下：<标记>HTML语言元素</标记>标记符分为成对标记符和非成对标记符，<title>、<p>、<font>等属于成对标记符，<br>、<hr>等属于非成对标记符。标记符忽略大小写。HTML源文件为文本文件，多个标记符可写成一行，甚至整个文件可写成一行;一个标记符的内容可以写成多行。可使用标记符的属性来进一步限定标记符，一个标记可以有多个属性项，各个属性项的次序不限定，各数性项间用空格进行分隔。HTML中使用的注释语句为</style></head></body></html>(3)应用内联式样式。内联式样式只包含在与它有关的标记内，对页面上其他的标记不起作用。如：<hlstyle=”color=’#ff0000’;font-family=’宋体’”（三）脚本语言所谓脚本语言，就是一种介于HTML语言和VisualBasic、Java等高级语言之间的语言。JavaScript和VBScript是目前最常用的两种脚本语言。JavaScript是SUN公司开发的一种脚本语言，由于开发较早、较成熟，所以其兼容性和可移植性都较好。因JavaScript的语言比较简单、易用，因此广泛应用于Web页面的程序编程。VBScript是由Microsoft公司推出的一种脚本语言。它是ASP默认的脚本语言。VBScript有一些弱点，如其无法单独存在，必须附属在HTML中执行等。使用JavaScript即可编写客户端脚本，又可编写服务器端脚本。客户脚本是有浏览器处理的，必须放在<script>…</script>标记之间，嵌入到HTML页面中。工作程序及内容在页面中插入背景音乐【示例11】使用<bgsound>背景音乐标记符在页面中插入背景音乐，操作步骤如下：以“记事本”方式打开要插入背景音乐的文件或在FrontPage中切换至“HTML”视图下。在<head>…</head>区中输入下列语句：<head><bgsoundsrc=”musicmid”loop=”-1”</head>(3)执行“文件”→“保存文件”命令，将文件保存为s1-6.htm。（4）在浏览器中进行浏览。<bgsound>背景音乐标记符可以在展示页面的同时播放音乐。其主要属性有：src。链接的声音文件地址。loop。播放音乐的次数，当loop<0时为无穷次循环。插入Flash动画【示例12】在Frontpage中插入Flash动画，其步骤如下：单击“开始”按钮，选择“程序”→“MicrosoftFrontpage”，打开“MicrosoftFrontpage”窗口。在Frontpage中执行“插入”→“高级”→“插件”，打开“插件属性”对话框进行设置。执行“文件”→“保存文件”命令，将文件保存为flash.htm。在浏览器中进行浏览。说明：（1）网页中插入的Flash动画文件的格式为swf。（2）在Frontpage中是使用<embed>标记来定义Flash动画文件的。相关知识多媒体知识多媒体是声音、动画、文字、图像和视频等多种媒体的组合。（二）视频知识视频是将整个视频流中的每一副图像逐副记录，信息量是非常大，数字视频是将传统模拟视频（包括电视是电影）片段捕获转换成电脑能调用的数字信号，较常见的VCD就是一种经过压缩的数字视频，因为视频是我们利用摄像机直接从实景中拍摄的比较容易取得，经过编辑再创造后就成为我们需要的数字视頻，也就是电影文件。数字视频总能使多媒体作品变得更加生动，完美，而其制作难度一般低于动画创作。视频文件的格式主要有三种1.Avi文件Avi文件图像质量好，可以跨多平台使用。体积过于庞大，而且压缩标准不统一。目前avi格式的视频文件使用比较普遍。2．mov文件Mov原来是苹果公司开发的专用视频格式，后来移植到PC机上。它与avi大体同一级别（品质，压缩比等）但不如avi使用普遍。3．mpg文件Mpg是压缩视频的基本格式。它的压缩方法是将视频信号分段取样（每隔若干副画面取下一副“关键帧”），然后对相领各帧未变化的画面忽略不计，仅仅记录变化了的内容，因此压缩比很大。Mpg还有mpv和mpa两种。Mpv只有视频不含音频，mpa是不包含视频的音频。(三)音频知识声音是多媒体的一个重要方面，它可以给多媒体带来令人惊奇的效果，还能最大限度的影响显示效果。在多媒体中的声音有音乐和音效两类。音乐除了我们熟悉的普通音乐外，还有电脑特有的MIDI音乐音乐包括各种各样的声音，如拖动或点击鼠标时发出的声音等。在模拟音频技术中，通常以磁介质来记录声音，存储介质的磁性变化将会直接影响到模拟音频回放的质量。而数字音频没有这样的烦恼，及时被复制无数次，数字音频信号也绝对不会出现信号丢失或发生变化的情况。数字音频技术是通过将声波波形转换成一连串的二进制的数据来保存声音。它是未来音频处理的必然趋势。可以使用Macromedia公司出品的音频编辑工具SoundForge来对声音文件进行编辑。声音文件的格式主要有3种。1．WAV文件声音文件最基本的格式是WAV（波形）格式。它把声音的各种变化信息（频率·振幅·相位等）逐一转成0和1的电信号记录下来，记录的信息相当大，其具体大小与记录的声音质量高低有关、2．MID文件MID文件又叫MIDI文件，其记录方法与WAV完全不同。人们在声卡中事先将各种频率，音色的信号固化下来，在需要发一个什么音时就到声卡里去调那个音。一首MIDI乐曲的播放过程就是按乐谱指令去调出那一个个音来。因此，MIDI的文件体积都很小，即使是长达十多分钟的音乐也不过十多K至数十K。3．MP3文件MP3可以说是幕前最为流行的多媒体格式之一。它是将WAV文件以MPEG2的多媒体标准进行压缩，压缩都体积只有原来的1/10至1/15(约为1M)，而音质基本不变。第二章网络商务信息收集与交换第一节网络商务信息采集下载工具的使用学习目标了解断点续传的相关知识掌握常用下载工具的使用方法工作程序及内容以网络蚂蚁下载工具为例进行介绍网络蚂蚁下载工具的参数设置操作步骤如下:（1）启动网络吗蚂蚁下载工具，进入工作界面。执行“选项”“参数设置”操作或单击快捷工具栏中的参数设置图标，打开“NetAnts设置”对话框。（2）在“NetAnts设置”对话框中选择“连接”选项卡，进行“最大下载任务数目”的设置。“最大下载任务数目”的作用是限制同时下载文件时的最大数目。一般设置为5，如果同时下载的文件多余5个，则他会把5个以后添加的任务暂停，直到前5个文件中已有已经完成的，在开始下载后面的文件。（3）在“NetAnts设置”对话框中选择“默认设置”选项卡，进行下载文件存放目录的设置，选择D：\download；“蚂蚁数目”最多为5个，既可以将文件分为5份同时下载。（二）使用网络蚂蚁下载软件操作步骤如下：启动InternetExplore浏览器，浏览到需要下载的软件连接。使用网络蚂蚁下载软件，方法有多种：在连接上右击鼠标，选择“DownloadNetAnts”操作，表示下载该连接。如果选择“DownloadallbyNetAnts”操作，表示下载该页面上所有连接。使用鼠标左键点住该连接，将其拖动到NetAnts工作界面的下载文件列表区域中再松开。在“NetAnts设置”对话框的“自动操作”选项卡中设置“浏览器点击整合”项，只要点击下载链接，蚂蚁会自动下载。在NetAnts工作界面中点击“编辑”“添加任务”对话框中手动输入下载地址即可。无论采用哪种方法，均会弹出“添加任务”对话框，单击“确定”即可开始下载。在NetAnts的工作界面中，可以查看蚂蚁们工作的情况。在下载文件列表区域中，红蓝两色的弧形箭头图标表示正常下载；灰色箭头图标表示下载站点不支持蚂蚁断点续传。在NetAnts工作界面有下家的区域中有4各选项。“区块”选项中的校园店表示要下载的软件，其中灰色小圆点是还没有下载的部分，蓝色圆点是已经下载完的部分，红色圆点则是正在下载的部分。当政协小圆点都变成蓝色是表示下载完毕。“日志”选项记录着每个文件的整个下载过程，如果下载有问题，可在此了解问题的原因。相关知识下载工具简介目前常用的下载工具有FlashGet、NetAnts等网络蚂蚁NetAnts因NetAnts下载软件用蚂蚁搬家来象征他从网络上下载数据，因此称为网络蚂蚁。网络蚂蚁是国人开发的下载工具软件，他利用了一切可以利用的技术手段，如多点连接、断点续传、计划下载等，大大的加快了下载的速度。网际快车FlashGet(JetCar)网际快车通过把一个文件分成几个部分同时下载，可以成倍的提高下载速度，下载速度可以提高100%～500%。网际快车可以创建不限数目的类别，每个类别制定单独的文件目录，不同的类别保存到不同的目录中去，强大的管理功能包括支持拖拽、更名、添加描述、查找、文件名重复时可自动重命名等，而且下载前后均可轻松自如的管理文件。支持MMS协议和RTSP协议。断点续传1、断点续传的概念断点续传是许多下载工具所具有的一项很受欢迎的功能，是指信号中断后（掉线或关机等），下次还能够从上次终端的地方接着传送（一搬指下载或上传），而不用从头再来。断点续传下载软件的特点断点续传支持从文件上次终端的地方开始传送数据，而普通传送师从文件开头传送。断点续传下载软件具有以下特点：断点续传功能。既可节约时间又可节约金钱。定时下载功能。可以为将要下载的软件制定一个任务列表，让下载软件在规定的时间自动笔拨号上网并下载软件，下载完毕后再自动挂起Modem，断开与ineternet的链接，甚至自动关闭计算机。多文件同时下载。支持拖放式操作。可将下载文件的URL超链接用鼠标拖放到下载软件的窗口上，即可激活下载软件，同时开始文件的下载。自动捕捉剪贴板上的URL并激活下载软件。可以捕捉到剪贴板中的URL，甚至在浏览器中单击下载文件超链接，即可激活程序实现文件的下载。致命错误发生时的关闭机制。预防病毒侵害的安全机制。文件下载完毕，即可自动景气发送到指定的病毒检测软件进行病毒扫描。断点续传下载软件包括NetAnts、FlashGe、Netvampire、DownloadManager、GetRight、Go!Zilla、WinDownload等。注意事项使用NetAnts下载软件时，注意一般将NetAnts的“最大的下载任务数目”设置为5，如果同时下载的文件多余5个，则他会把5个以后添加的任务暂停，直到前5个文件中有已经完成的，在开始下载后面的文件。FTP的使用学习目标了解有关FTP、远程登录、Gopher的知识掌握使用Windows中自带的ftp.exe程序进行上传下载文件、正确登录和退出FTP状态、正确显示远程服务器上文件的方法。掌握GuteFTP传输软件的使用工作程序及内容Windows中自带的ftp.exe程序FTP文件传输协议，它是通过客户端和服务器端的FTP应用程序在Internet上实现文件远程传输，共享Internet上的资源。远程运输，共享Interent上的资源。客户机与服务器的连接成为“登录”：将文件上传到服务器上成为“上传”，反之成为“下载”Window中自带的ftp.exe程序是字符界面FTP软件，具有简单、使用的特点。登录主机操作步骤如下接入Internet.在MSDOS状态下或执行开始——运行，输入如下命令格式登陆机：ftp(远程主机名)远程主机名既可以采用域名形式，也可以采用IP地址形式。本例为登陆到下列地址：ftp(回车)按照提示输入用户名及密码。如果显示如图信息，表示登录主机成功。用户登录主机时，可以采用匿名方式，用户输入anonymous,不需要密码。但如果FTP主机设置不接受匿名方式，则匿名方式，则匿名用户无法登陆。显示远程主机目录中信息可使用ls<远程目录>如果省略《远程目录名》，则显示当前目录中的文件信息，操作步骤入如下：成功登录主机输入如图所示，按回车键。此命令的作用是显示远程主机中gzk目录里的文件信息，只有一个文件index.html。下载文件FTP服务器上具有丰富的信息资料，将这些资源从远程服务器下载到本地计算机可用get命令，其格式如下：ftp>get<源文件名><目的文件名>如果省略<目的文件名>，则将源文件以同名文件下载到本地计算机的当前目录中。奥佐步骤如下：成功登陆主机。输入如图所示的命令，按回车键，此命令的作用是将远程主机中gzk文件夹里的index.html.文件下载到本地计算机d:/download文件夹中。并命名为index.html.4、上传文件使用FTP中的put命令可将文件上传到远程服务器，其命令格式如下：ftp>put<源文件名><目的文件名>如果省略<目的文件名>，将源文件一同名文件上传到远程服务器中的当前目录中。操作步骤如下：成功登陆主机。输入如图所示命令，按回车键，此命令作用是本地计算机目录中。D:\9-1.htm文件上传到远程主机中的跟文件夹中。5、退出使用quit命令可以退出FTP状态，其格式如下：（二）CuteFTP传输软件的使用FTP传输软件种类非常多，此处以目前使用较多的CuteFTP软件为例介绍文件的传输过程。操作步骤如下：点击CuteFTP图标，进入程序主界面，CuteFTP程序界面有4个区域：上窗口。命令输入或执行命令显示区，所有FTP传输命令和执行结果都在此区域显示，可以直接输入FTP命令。中间的左窗口。传输时是源文件（夹）位置，下载时是目标文件（夹）位置。中间的右窗口。传输时是目标文件（夹）位置，下载时是源文件（夹）位置。下窗口。为传输或下载的文件执行显示。最下面一行是状态行，可以看到文件传输时的速率和已经传输的字节数。连接主机。在CuteFTP程序界面中，单击工具栏的连接按钮，再出现的连接设置中输入主机名、用户名和密码，然后单击“端口”旁的“链接”按钮进行连接，连接成功后，会在上窗口中显示相关信息，右窗口将显示主机根目录中的内容。将本地计算机中的d:\9-1.htm文件上传到远程主机.的根目录下，在CuteFTP程序中间的左窗口中选中源文件d:\9-1.htm，使用鼠标左键将选中的文件向右窗口拖动，松手时会弹出提示框，单击“是”即可完成文件的上传。浏览上传的文件。启动InternetExplorer浏览器，在地址栏中输入.9-1.htm，按回车键后即可浏览上传的页面文件。将远程主机根目录下的index.html文件下载到本地计算机D盘中。在CuteFTP程序中间的右窗口中选中根目录下的index.html文件，使用鼠标左键将选中的文件向左窗口拖动，松手时会弹出提示框，单击“是”即可完成文件的下载。文件传输文件传输概念文件传输协议FTP(FileTransferProtocol)通过客户端和服务器的FTP应用程序在Internet上实现远程文件传送，是Internet上实现资源共享的基本手段之一。FTP服务器基于客户机/服务器模式，可以是客户登陆到服务器主机上，如同在本机上拷贝文件一份，通过网络从服务器主机上下载各类的文件。从服务器向客户主机传送，称为“下载”合计算机遵守相同的FTP协议，不受操作系统的限制，就可以进行文件的传输。FTP软件类型FTP软件是用户使用文件传输服务的界面，按照界面风格不同，FTP软件可分为字符界面和图形界面两类。字符界面的FTP软件采用命令方式进行人机对话。早期的各种操作系统下的FTP软件和windows中内置的FTP应用程序都属于此类，而且使用上基本相同。图形界面的FTP软件则提供了更直观、方便、灵活的窗口互联界面。这类软件发展迅速，功能更强劲的工具不断涌现，CuteFTP传输软件属于此类。FTP登录方式FTP服务器提供大量的共享资源，用户可以从FTP服务器上下载所需要的文件到本地计算机上。由于FTP服务器有时接受的服务过大，为保证服务和基于安全的考虑，有的FTP服务器要求用户在输入合法的用户标识（ID）和口令（Password）后，才允许用户登录到FTP服务器。另一种FTP服务器可以匿名FTP服务，用户只需以“anonymous”(匿名)作为用户标识，可以不提供口令，就可直接登录FTP服务器进行各种操作。匿名FTP服务器进行个各种操作。匿名FTP服务器通常不允许用户上传文件。即使允许，用户也只能将文件夹上传到某一制定的目录（一般是“incomeing”）中以便管理。下载是最常见的FTP服务。Internet上有成千上万台匿名的FTP服务器。这些主机上存放着大量文件供广大用户免费拷贝，形成一个巨大的且扔在不断成长的信息库。用户通过匿名FTP可下载几乎所有类型的信息，匿名FTP已成为最受欢迎的Internet服务之一。Internet上存着为数众多的匿名FTP服务器，那么用户如何知道自己想要的文件是否存放到在某FTP服务器上呢？这就需要利用Gopher或搜索引擎来进行查找。远程登录远程登录Telnet(telecommunicationnetwork)协议是TCP/IP协议的一部分，它定义了本地登陆客户机与远程服务器之间的交互过程。Telnet是一个独立的程序，文件名为Telnet.exe.远程登录有两种形式：第一种是使用自己的帐号和口令访问远程主机；第二种是匿名登录。一般Internet上的主机都为公众提供了一个公共帐号，此帐号不设口令。大多数计算机仅需输入“guest”即可登录到远程计算机。但这种形式在使用权限上收到一定限制。Telnet命令格式为：Telnet<主机域名><端口号>主机域名可以是域名形式，也可以使IP地址。一般情况下，Telnet服务器使用TCP端口号23作为默认值，对于使用默认值的用户，可以不输入端口号。但有时Telnet服务设定了专用的服务器端口号，这时用户在使用Telnet命令登录时，必须输入终端口号。Telnet在运行过程中，实际上启动的是两个程序，一个叫Telnet客户机程序，它运行在本地机上;另一个叫Telnet服务器程序，它运行在需要登录的远程计算机上。连接主机成功后，接下来是登录主机。当然，要成为合法用户，必须输入可以通过主机验证的用户名称和密码。成功登录后，本地机就相当于一台与服务器连接的终端，可以是偶那个主机操作系统支持的各种指令。(三)Gopher分类目录Gopher是Internet上提供的一种基于目录方式的信息检索工具。它出现于1991年，是由美国明尼苏大学开发出来的一种Intrnet资源访问工具。Gopher采用目录方式可以逐级的地引导用户查找自己感兴趣的内容，从而使用户避免了毫无目的的网上“网上漫游”，提高了信息检索查询的效率。他已成为Internet上常用的信息传输方式，不仅用于传送文本，还可以进行检索查询，图像和声音文件的传送等操作。Gopher系统的实现采用客户/服务器（Client/Server）模式。Gopher中资源的组织和管理由服务器承担，用户只需利用Gopher客户软件，也就是用于客户端的应用程序，来访问Gopher服务器上的资源。Internet上有几千个Gopher服务器，这些服务器分门别类的地组织和管理各类资源信息。各台Gopher服务器之间是彼此联系的，用户在每次使用Gopher时，首先要连接到一台Gopher服务器上，通过层层查询各级目录，交互的显示该服务器上的内容。工作程序及内容超级终端是Windows9x/NT/2000/XP自带的串行通讯辅助调试软件，利用它可以方便地完成PC计算机之间的串行通讯。如果两台电脑都配置了Modem，就可以通过电话（不用通过Internet）互相传输文件。（一）设置超级终端（1）单击“开始”→“程序”→“附件”→“通讯”→“超级终端”，弹出一个“新建连接→超级终端”主界面和一个“连接描述”对话框，如图。（2）在“连接描述”对话框中的“名称”项中输入一个连接名称“friend”，在“图标”选择框中选择一个自己喜欢的图标，然后单击“确定”按钮。（3）此时弹出一个如图所示的“连接到”对话框。在“输入带拨电话的详细信息”中选择国家代码中国（86），输入对方的电话号码和区号。单击“确定”按钮后弹出如图所示的“连接”对话框。（4）单击“取消”按钮，“friend→回到超级终端”主界面，执行“文件”—“保存”操作。（5）采用同样的方法在另一电脑上设置超级终端。（二）发送和接收软件操作步骤入下：在双方设置超级终端完成后，其中一方应进入超级终端的“等待呼叫”状态，在超级终端主界面中执行“呼叫”→“等待呼叫”操作即可。另一方可开始拨号。在超级终端主界面中单击“呼叫”按钮即可开始进行拨号连接，当超级终端主窗口左下方的状态栏显示“已连接0口00口00”发送文件。其中一方单击“传送”→“发送文件”或点击工具栏中的“发送”按钮，弹出“发送文件”对话框，通过“浏览”选择要发送的文件，发送协议使用系统默认的“Zmoden”。单击“发送”按钮后会出现如图所示的窗口，其上显示着正在发送的文件名、已用时间即剩余时间，当发送完毕后，窗口自动消失。接收文件。另一方单击“传送”→“接收文件”或点击工具栏中的“接受”按钮，弹出“接收文件”对话框，通过“浏览”选择一个放置接收文件的位置。接受协议使用系统默认的“具有崩溃恢复功能的Zmodem”，单击“接受”按钮。当收到文件时，在屏幕中也会出现一个窗口，其上显示着接受的文件名、已用时间及剩余时间。当接收完毕后，窗口会自动消失。发送和接受文件后即可断开连接。相关知识超级终端超级终端是Windows9x/NT/2000/XP自带的应用软件，它能实现与其他计算机或串行通讯设备的链接并进行连机服务。利用拨号网络，通过Modem，用户可以轻而易举的实现两台计算机的直接连接，实现诸如对话、传送及接收文件等功能，特别适用于同在一个城市，有单位内线电话的朋友、同事之间进行信息交流。超级终端是功能强大的串行通讯辅助调试软件，用户利用它可以方便地完成PC计算机之间的串行通讯。一般来说，串行通讯的双方都必须遵守相同的通讯数据格式，编写各自的通讯程序。由于通讯程序的编写涉及到通讯的双方，因此任何一方通讯通讯程序的错误都将导致通讯的失败，当通讯两方都与Windows超级终端调试成功后，即可实现它们之间的串行通讯。这样可以最大限度地减少串行通讯程序的调试工作量，从而提高程序开发速度。点对点通信计算机网络按传输技术分类，可分为广播式网络和点对点网络（对等网络）。点对点通讯的概念点对点通信只能实现网内任意两个用户之间的信息交换。点对点通信时，只有一个用户可收到信息。作为一种计算机网络通信模式，点对点通信中的两台计算机处在同等地位，有时也称对等网络(PeertoPeerNetwork)。它们共享网络资源，每台机器都以同样的方式作用于对方。在对等网络中，所有计算机即是服务器，又时客户机。点对点通信的特点点对点通信中每䰪节点和其他节点之间能有线路诞接。每个节点均可单独对外通信，不需要经过其它节点的传递。因此，点对点网竌有许多优点，如造价低廉，它允许数据和计算机分布在一个大的范围内，允许用户动态地安排计算要求。缺点是文件的位置不确定，网络管理比较困难。虽然如此，对等网络在实际应用中还是很广的。现在，对等网络系统和LANSIART等。基于安全性的考虑，对等网络只适合于小型网络系统。注意事项使用中的超级终端传输一个文件后，只要两台电脑都没有断开连接，则双方都不需要进入“呼叫等待”状态，就可以相互传输文件了。利用“超级终端”每次只能传输一个文件。可以将需要传输的多个文件进行压缩打包，再进行传输，从而实现多个文件的传输。四、网络商务信息采集流程工作程序及内容（一）利用BBS收集商务信息1.利用BBS收集商务信息操作步骤如下：启动InternetExplorer浏览器，在地址栏中输入URL地址,然后按回车键，进入电子商务指南网站的首页。点击“论坛社区”进入论谈界面，再点击“论坛注册”进行论坛新用户的注册。如果不注册论坛用户，将不能在此发帖子。注册成功后再登录进入如图所示的论坛首页。在此可直接查找所需信息，点击标题进入主要内容界面。利用搜索功能查找所需信息，点击“搜索”即可进入论坛搜索界面。阅读资料，获得所需信息。2.利用BBS发布商务信息操作步骤如下：登陆电子商务指南网站的论坛首页。在论坛首页中单击“商务观点”，进入如图2-20所示的“商务观点”帖子列表界面。单击“发表话题”进入如图2-21所示的发表帖子界面。根据页面只是，填入用户名、密码、主题标题、所发文件的类型、勾选表情、在内容的空白处撰写希望发表的信息。填写完帖子内容后，单机“发表”发送信息。返回到商务观点帖子列表界面可看到刚才所发的帖子，如图2-22所示。（二）利用网站提供的邮件列表服务收集商务信息以博大网站的免费邮件列表进行介绍。操作步骤如下：进入博大互联网免费邮件列表的主页，进行新用户的注册。此用户在注册时勾选了“邮件列表”服务。注册后在登录进入如图2-23所示页面。单击界面顶端的“邮件列表”，由于是第一次进入系统，需要输入必要的用户资料创建邮件列表，输入要申请的Maillist名称、Maillist信头、E-mail地址、Maillist所属类别，然后单击“确定”。到邮箱中取得博大发给的HTML代码，并在自己网站主页的相应位置插入此代码，这样就可以在主页完成订阅手续，如图2-24所示。进行邮件列表的订阅和取消订阅操作，然后到订阅的邮箱中查看邮件以便确认登记。相关知识网络商务信息的概念及其特点信息（Information）,广义地讲，它是物质和能量在时间、空间上定性或定量的模拟型或其符号的集合。信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。在商务活动中，信息通常是指商业信息、情报、数据、密码和知识等。网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径，只有通过计算机网络传递的商务信息（包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人或计算机查知的符号系统），才属于网络商务信息的范畴。相对于传统商务信息，网络商务信息具有以下显著的特点：（1）时效性强。传统的商务信息，由于传递速度慢、传递渠道不畅，经常导致“信息获得了，但也失效了”。网络商务信息则可有效地避免这种情况。由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的时效性。（2）准确性高。网络商务信息的手机，绝大部分是通过收索引擎找到信息发布员获得的。在这个过程中，减少了信息传递的中间环节，从而减少了信息的吴川和更改，有效地保证了信息的准确性。（3）便于储存。现代经济生活的信息量是非常大的，如果使用传统的信息载体，把它们都存储起来难度相当大，而且不易查找。而网络商务信息不但可以方便的从Internet下载，通过计算机进行信息的管理，而且由于在原有的各个网站上有相应的信息存储系统，因此即使自己的信息资料遗失后，也可以到原有的信息源中再次查找。虽然网络系统提供了许多检索方法，但全球范围内各行各业中堆积如山的信息，常常把企业营销人员淹没在信息地海洋或者说信息垃圾中。在浩瀚的网络信息的资源中，如何能迅速的找到自己所需要的信息，在经过加工、筛选和整理，把反应商务活动本质、有价值的、适合本企业情况的信息提炼出来，是需要相当一段时间的培训和经验的积累的。对于现代企业来说，如果把人才比作是企业的支柱，那么信息则可看作是企业的生命，是企业须臾不可离开的法宝。网络商务信息不仅是企业进行网络营销决策和计划的基础，而且对于企业的战略管理，市场研究以及新产品开发都有着极为重要的作用。网络商务信息收集的方法在互联网上可以利用搜索引擎、公告栏、（BBS）、新闻组、E-mail、邮件列表等方式进行商务信息的收集。1．搜索引擎利用搜索引擎检索信息，只要企业建立了自己的网站，并在搜索引擎上进行登记，就可以找出该企业的网址，然后通过直接访问目标企业的网站查询相关信息，而有关该企业的新闻报道等通常也可以直接从网上找到。2．公告栏主要是到相关主题的BBS网站，如电子商务指南网站的论坛，进行商务信息的搜集。大量的信息交流可通过BBS来完成，会员通过张贴信息货主回复信息达到互相沟通的目的。3.新闻组可以从新闻组中获得信息，也可以发布信息。新闻组施工总进行讨论和信息分享的自由网站，公众可以自由加入，新闻组成员可以阅读到大量公告，也可以发表自己的公告，或回复他人的公告。使用新闻组是要遵守网络礼仪，张贴信息时要非常小心。4.邮件列表许多网站常常将一些有价值的信息以新闻邮件、电子刊物等形式免费向用户发送，通常只要进行简单的登记即可加入邮件列表。5.电子邮件目前许多ICP和传统媒体以及一些企业，为保持与用户的沟通，都利用E-mail定期发布公司的最新动态和有关产品服务信息。通过E-mail收集信息是最快捷、最有效的渠道。邮件列表向传统广告中的邮寄广告一样，网络世界中的另外一种广告发布形式正在被更多的商家所利用，及电子邮件广告。传统的邮寄广告是广告主把印制或书写的信息，包括商品目录、货物说明书、商品价目表、展销会请柬征订单、明信片、招贴画、传单等，直接通过邮政系统寄达选定的对象的一种传播方式。电子邮件广告是广告主将广告信息以E-mail德方式发送给有关的网上用户。1.邮件列表的概念邮件列表的英文为MailingList。利用它可以实现邮件批量发送，即同时向许多拥有电子邮件地址的人发送预备好的邮件。邮件内可以携带你需要发布的各种信息。显然，邮件列表在网络上是一种很好的信息发布工具。通过邮件列表可以发行电子刊物，可以更新网站的通知。对于企业来说，可以运用邮件列表进行新产品发布宣传，向客户提供更好的技术支持，并及时得到客户的意见反馈。2.邮件列表的类型使用电子邮件列表可以有两种选择：（1）建立自己的邮件列表服务器。邮件列表服务器可以生成相当于大宗邮件的电子邮件。假定你的公司在一个有3000名客户所在的地区新建了一个办事处，现在想把这个消息，发送给这些客户，就可以使用电子邮件列表，即向自己的邮件列表服务器发送一个消息，服务器机会把这一消息和该地区3000名客户的3000个电子邮件地址混合在一起并发出3000个地址相互独立的电子邮件消息，这样不仅比邮局投递快捷省力，而且无需邮票。（2）使用其他网站提供的邮件列表服务。这是一种借助于其他网站的邮件列表服务器的方式。使用这种邮件列表服务，有些是付费的，也有免费的。使用这种邮件列表，相对于建立自己的邮件列表服务器方式，优点是投入成本很低甚至没有，使用和维护都很方便；而缺点也很明显，就是其邮件发送速度、安全性和稳定性都有较大差距。从另一角度分类，邮件列表有公开、封闭、管制3种类型。（1）公开类型。这种邮件列表可供所有人自由讨论，即使不是这个邮件列表的订户也可以自由的发送邮件给这个邮件列表的所有订户。常见于公开的论坛。（2）封闭类型。只有邮件列表的订户才能互相发送邮件。常见于网络社团、俱乐部或公司内部讨论组等。（3）管制类型。只有经过邮件列表管理者许可的电子邮件，才能发送给邮件列表的其他订户。常见于电子刊物。3.邮件列表的特点电子邮件列表是一个虚拟的网络社群，它具体有以下特点:如果需要向某一邮件列表发送电子邮件，只要将此电子邮件发送到某一具体的地址，系统提供自动转发。注册和取消注册非常方便，只要电子邮件发送时在信体中写“SubscribeListname”，可以注册Listname邮件列表；写“UnsubscribeListname”，可以取消注册Listname邮件列表。邮件列表还提供很多其他功能，如注册方式可以是Open、Open+Confirm、Auto、Close、Close+Confirm等，可以实现用户的不同需求。4.邮件列表的应用范围邮件列表的应用范围很广，具体形态有：主题讨论组。志趣相投的网友可以方便的加入某个邮件列表，就大家感觉兴趣的话题进行讨论和交流。发布消息。该邮件列表的创建者或管理者及用户可在该列表中发布新闻、产品信息等。电子邮件邮购业务。创建商业邮件列表的用户可以通过电子邮件开展邮购，产品宣传和网络广告等方面的业务。邮件列表自国外非常流行，主题多样，内容丰富，诸如计算机、体育，新闻，娱乐乃至宠物等方面的各种邮件列表数量众多，深受欢迎。5.邮件列表的商用价值，主要体现在四个方面。（1）每个邮件列表都是针对某一特定用户群例如：有一个Windows98-Skill的邮箱列表，加入这个邮箱列表的用户都是对Windows98操作技巧感兴趣的用户。（2）既然每个邮件列表都有特定的用户群，在邮件列表中投递针对此邮件列表烦人广告肯定会有特定的效果，同时在邮件列表中投递的广告是以电子邮件的方式直接发送到订户的电子邮件信箱。（3）邮件列表都有特定的用户群，因此，在邮件列表中同时可以开展对该产品的产品调查，新产品发布等。、（4）邮件列表的历史文档也有重要的参考价值，例如：有关Windows98-Skill的邮件列表的历史文档可以作为Windows98应用程序开发者的参考文档。同时，用户可以通过查询此邮件列表的历史文档，获得有关问题的答案。6．邮件列表存在以下问题目前，邮件列表还存在以下问题：邮件列表的数量很少。很多邮件列表的邮件都是经过整理以后再发给用户，造成邮件的延迟。用户得不到及时的反馈。邮件列表的主题都是有这些邮件列表供应商提供的，用户只能在这些邮件列表中进行讨论和交流。邮件列表的分类不明确，用户所得到的信息可能并非是自己最关心的。注意事项新用户注册后，密码不能忘记。许多论坛只有注册后才能张贴信息。思考与练习1．网络商务信息有何特点？2．邮件列表的类型及特点有哪些?3．练习使用BBS、邮件列表收集商务信息。第二节网络商务信息处理商务信息的分类存储学习目标（1）了解信息存储介质，移动存储设备、数据库的相关知识。（2）掌握对数据库中的数据进行处理的方法。工作程序及内容信息的分类存储信息的存储就是把获得的大量信息用适当的方法保存起来。因为有些信息在收集，、加工处理完毕后并不是马上就要利用，另外一些有价值的信息在使用一次过后还有第二次，甚至第三次使用的价值，因此学要将这些信息保存起来。信息存储为信息进一步的加工处理、真确地认识和利用这些信息打下基础。随着信息量的增加，需要存储的信息越来越多，对信息存储的要求也越来越高。信息存储时需注意以下几个问题：存储的资料要安全可靠。对各种自然、技术及社会因素可能造成的资料毁坏或丢失，都必须有相应的处理和范围措施。要节约存储空间。计算机存储要采用科学的编码体系，缩短相同信息所需要的代码，从而节约空间。信息存储必须满足存取方便、迅速的需要，否则机会给信息的利用带来不便。计算机存储应对数据进行科学、合理的组织，要按照信息本身和他们的逻辑关系进行存储。（二）数据库是在电子计算机的外存储器上，按照一定的组织方式存储在一起的，相互有关且具有最小冗余度和可共享的，具有较高独立性的、能确保安全和完整的数据集合。数据库系统适用于组织和存取大宗数据的管理系统，他是有关电子计算机系统（硬件与基本软件）、数据库及其描述机构、数据库管理、用户及其应用程序、数据库管理员等几方面组成的总体。数据库管理系统是一组软件，它具有数据库的定义功能、数据库管理功能、通信功能，通常由数据描述语言及其编译程序，数据操纵语言及其编译程序，数据库管理例行程序等3部分组成。关系型数据库管理系统是当前普遍采用的性能比较好的数据库，如SYS-TEMR、DBASE、ORACLESQL/DS和DB2等。数据库是大量信息存放的场所，在使用时一般要根据需要分类别进行整理。对整理后的数据进行分析，就可以得出一定的结论：此处以SQLSerner2000为例，对数据库处理进行介绍。操作步骤如下：执行“开始”→“程序”→“MicrosoftSQLServer”→“企业管理器”。企业管理器将所有SQLServer对象展现在一个分层结构的控制台树中，按照“数据库服务器组”→“数据可服务器”→“数据库”→“数据库对象”的层次结构组织对象并进行管理。打开服务器组，选择所有服务器。展开“数据库”文件夹，选择所有需要的数据库cj。单击“表”右侧将列出该数据库所有的数据表。在右侧列表中选择所需要的数据表jbxx，右击鼠标后选择“打开表”→“返回所有行”进行操作，即可显示该数据表的内容。(三)对数据进行操作1.查询信息操作步骤如下：（1）打开数据表jbxx，单击数据表工作栏中的按钮，打开如图2-30所示窗口。上部分为SQL命令输入窗口，下部分为结果集显示窗口。（2）输入Select语句，查询学号为03054604的学生信息，然后单击工具栏中的“运行”按钮！，则在结果集窗口显示符合条件的记录，如图2-31所示。2.更改信息操作步骤如下：(1)打开数据表jbxx，单击数据表工具栏中的按钮，打开如图2-32所示的窗口。再单击工具栏中的更改查询类型按钮，在右下角弹出的操作选项中选择“更新”，此时SQL命令输入窗口变为Update语句。(2)输入SQL语句实现修改功能，将学号为03054604的学生姓名更改为“刘静”，然后单击工具栏上的“运行”按钮，则弹出记录已修改提示框，如图2-32所示。3.添加信息操作步骤如下：(1)打开数据表jbxx，单击数据表工具栏中的按钮，打开如图2-33所示的窗口。再单击工具栏中的更改查询类型按钮，在右下角弹出的操作选项中选择“插入到”，此时SQL命令输入窗口变为Insertinto语句。(2)输入SQL语句实现添加记录데功能，添加到学号为03054619，单击工具栏中的“运行”按钮，则弹出记录已添加提示框，如图2-33所示。4.删除信息操作步骤如下：（1）打开数据表jbxx，单击数据表工具栏中的按钮，打开如图2-34所示的窗口。再单击工具栏中的更改查询类型按钮，在右下角弹出的操作选项中选择“删除”，此时SQL命令输入窗口变为Delete语句。（2）输入SQL语句实现删除记录的功能，将新添加的03054619学生信息删除，单击工具栏中的“运行”按钮，则弹出记录已删除提示框，如图2-34所示。相关知识（一）信息存储的介质数字化信息存储的要求为：高存储密度、高数据传输率、高存储寿命、高擦写次数、低成本。数字化信息存储的方式有3种。（1）硬盘介质存储。在速度方面硬盘无疑是存取速度最快的，但是与其他存储技术相比，硬盘存储所需费用是最贵的。（2）光学介质存储。主要包括CD-POM、WORM、可擦写光盘等。光学存储设备具有可持久地存储和便于携带等特点。与硬盘存储相比较，光盘比较经济适用，但是其访问时间比硬盘要长，且容量相对较小，虽然保持的持久性较长，但相对整体可靠性较低。（3）磁介质存储。磁带存储是一种安全、可靠、易使用的且相对投资较小데存储方式。磁带和光盘一样便于携带，磁存储密度的提高主要依赖于磁介质材料的改进。（二）移动存储设备1.移动存储设备的特点移动存储设备，简称PSD设备（PortableStorageDevice）。移动存储器随着网络技术的飞速发展、多媒体市场的急剧扩大、CPU的集成度加速提高同时也迅速发展。移动存储设备最大的优势就在于，不论是磁介质还是光介质，从易保存性的角度分析，所有的移动存储介质由于技术方面的原因，受外界影响都比普通的磁盘要小得多。特别是光介质，只要不受物理性的损伤，保存数据理论上可以达到百年以上；从经济适用性的角度分析由于移动存储器的磁介质具有较大的存储容量，按成本计，可以大大降低标准存储的单位费用，而光介质又具备低成本的优势；从易用性角度分析，所有的移动存储设备都具有安装简单、方便携带、存储量大的特点，用户所要做的只是在原有的设备基础和软件环境方面再添加一个驱动程序，有的甚至连驱动程序都可以省去，比安装任何PC附件都要简单。2.移动存储设备的分类目前，市场上的移动存储设备类型和品牌较多，如果按介质划分，可以将其分为4大类。使用磁介质的产品，包括大容量特殊软驱、移动硬盘。使用光存储技术的产品，包括CD-R/W、DVDRAM、DVD-R/W。使用光磁技术的产品，其中有MO、PD。使用特殊存储技术的产品，包括CLIK!、CF/2卡等。如果按容量区别，可以将其分为3大类。小容量存储设备，一般容量小于250MB。中等容量存储设备，其容量一般在2GB以内，主要包括CD-R/W、MO、PD等。大容量存数设备，容量超过2GB，有DVDRAM、DVD-RW、移动硬盘等。（三）数据库知识1.数据库的基本概念数据库是相互关联并以一定的结构存储与计算机外存的数据集合。它不仅包括数据本身，还包括数据之间的关系。数据库具有三级结构，即数据的局部逻辑结构、总体逻辑结构和物理存储结构。数据库管理系统是为数据库的建立、使用和维护而配置的系统软件，他建立在操作系统的基础之上，对数据库进行统一的管理和控制。数据库管理系统利用数据模型正确的反应整个组织机构中数据之间存在的整体逻辑关系。数据模型主要有层次模型、网状模型和关系模型，其中层次模型和网状模型又称为格式化模型。关系数据库是以关系数据模型为基础，按照二维表结构方式组织的数据集合。SQLServer2000是基于客户端/服务器模式的新一代大型关系型数据库管理系统，它在电子商务、数据仓库和数据库解决方案等应用中起着重要的作用，为企业的数据库管理提供强大的支持，对数据库中的数据提供有效的管理，并采用有效的措施实现数据的完整性及数据的安全性。2.数据表的基本概念关系数据库使用数据表（即关系）来表示实体及其联系。表中的一行称之为一个记录（Record）；每个记录由若干个数据项构成，一个数据项称为一个字段（Field）。数据表是由多个同类记录组成的，一个或多个数据表组成数据库。（四）SQL知识SQL(StrcturedQueryLanguage)即结构化查询语言。SQL语言的主要功能就是同各种数据库建立联系，进行沟通。SQL语句可以用来执行各种各样的操作，例如查询数据、在表中插入、修改和删除记录，建立、修改和删除数据对象，控制对数据和数据对象的存取，保证数据库的一致性和完整性。目前，许多关系型数据库都支持SQL语言，如SQLServer、Access、Oracle、Sybace、DB2等。当前最新的SQL语言是ANSISQL-99。T-SQL(Transact-SQL)是微软公司在SQLServer数据库管理系统中ANSISQL-99的实现。SQL语言由3部分组成。1．数据定义语言（DDL）用于执行数据库的任务，对数据库以及数据库中的各种对象进行创建、删除、修改等操作。DDL的主要语句有：(1)Create。创建数据库或数据库中的对象。(2)Alter。对数据库或数据库中的对象进行修改。(3)Drop。删除数据库或数据库中的对象。2.数据操纵语言（DML）用于操纵数据库中的各种对象，检索和修改数据。DML的主要语句有：Select。从表或视图中查询数据。Insert。将数据添加到表或视图中。Update。修改表或视图中的数据。Delete。从表或视图中删除数据。3.数据控制语言（DCL）用于安全管理，确定哪些用户可以查看或修改数据库中的数据。DCL的主要语句有：Grant。授予权限。Revoke。收回权限。Deny。拒绝权限，并禁止从其他角色继承许可权限。注意事项（1）所有主要的关系数据库管理系统，如Oracle、Sybase、MicrosoftSQLServer、Access等都支持SQL语言，因此所有用SQL编写的程序都是可移植的。（2）Access属于主要为个人使用者服务的桌面型数据库，在安全性等方面与大型数据库有很大差异，这点需要使用者在进行数据库选择时予以注意。（3）一般情况下，最好通过应用程序来对数据库中的数据进行处理。二、制定网络商务信息发布计划学习目标了解有关网络新闻组的知识。掌握利用网络新闻组和在其他网站上发布商务信息的方法。工作程序及内容利用网络新闻组发布商务信息启动InternetExplorer浏览器，利用百度搜索引擎查找“新闻服务器”，搜索到各种新闻服务器的网址。本例恶意使用OutlookExpress连接新闻服务器为例进行介绍。操作步骤如下：(1)启动OutlookExpress，选择“工具”→“账户”，如图2-35所示，弹出“Internet账户”界面，如图2-36所示。（2）在Internet账户界面中选择“添加”里的“新闻”选项，按照“Internet连接向导”提示输入姓名、电子邮件地址、新闻服务器名，此处新闻服务器名为，单击“完成”按钮完成账号的设置，如图3-36所示。（3）在“Internet账户”界面中单击“关闭”按钮后，进入如图2-37所示的界面。（4）单击“新闻组”按钮，开始连接新闻服务器，连接后弹出如图2-38所示的新闻组预定界面。（5）选择感兴趣的新闻组，如“财经.物流”后，单击“转到”按钮进入如图2-39所示的界面，收集所需的信息，再选择一个新闻组“财经.股票”。（6）单击工具栏中的“新投递”可发布信息，如图2-40所示。填写内容后单击“发送”按钮，即可发布信息。（二）在其他网站发布信息以在阿里巴巴网站发布供求信息为例进行介绍。操作步骤如下：（1）启动InternetExplorer浏览器，在地址栏中输入阿里巴巴网站的URL地址，然后按回车键，进入阿里巴巴网站主页。（2）在阿里巴巴网站进行会员注册，填写个人和企业的基本资料，并通过邮件确认完成身份验证，进行会员登录，成功后会进入2-41所示的界面。（3）单

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