基于三集五大的工资条服务终端接口设计

基于三集五大的工资条服务终端接口设计

0基于sap的人力资源管理在五个期间，新疆电力公司全面推动了2018年的基础设施项目，完成了sap、合作办公平台、数据分析数据库、营销系统等信息系统的基础建设。人力资源管理部已成为新疆电力公司信息建设的重要模块之一。在此期间,新疆电力公司大力推进人力资源管理信息化建设,初步完成SAP人力资源管理基础功能模块(包括组织管理、薪资管理、时间管理等)、人力资源管控系统、远程教育等系统推广建设。自2011年起,国家电网公司开始推进SG-ERP工程建设,新疆电力公司认真贯彻实施“三集五大”体系,积极推进“三全四化”目标建设。在横向集成方面,完成了SAP人力资源管理模块与人力资源管控系统、财务管控系统的集成;在系统应用方面,完成了人力资源基础信息规范化建设,开展了SG-ERP人力资源管理信息系统一期建设,完成劳动定员管理完善工作,建立工资总额预算管控体系,积极完善企业负责人薪酬分配管理体制,逐步推进教育培训和专家人才管理,新疆电力公司的人力资源管理水平上了一个新台阶。1薪酬管理功能薪资管理是人力资源管理的核心业务之一,与公司战略管理息息相关,与员工服务紧密相连。在总体管控方面,新疆电力公司建立了SAP人力资源管理薪资管理功能模块,实现ERP系统统一进行员工薪资核算和薪资基础数据上报;人力资源管控系统建立了薪资总额预算管控体系、企业负责人薪酬分配管理功能。对于工资条发放等业务末端,各单位仍采用传统方式进行,即在工资发放后手工打印纸质工资条发送至员工手中,部分单位会发送工资条详细信息的邮件。在传统形式下,对于无内网邮箱的员工,则无法收到邮件说明,导致员工对薪资发放情况不了解,不能及时掌握个人薪酬发放信息。如果员工银行账户开通短信提醒功能,可以收到银行发送的实发到账金额短信提示,但员工如果需要进一步了解发放金额、项目以及个人所得税等明细信息,则必须通过人力资源部或财务部查询,大大降低了信息传递效率。尽管当前一些银行开通了工资条等信息服务,但从信息安全和员工切身利益的角度出发,并不适合将工资条详细信息通过银行系统平台进行发送。2工资条发放移动服务应以员工的身份认知为传统的纸质工资条发放存在存储不便、分发过程繁琐、耗时长和保密性差等缺点。新疆地域广阔,信息化基础相对薄弱,处于偏远地区的供电所、变电站等单位员工或不具备协同办公和网络环境的员工,工资条的发放则更加困难,甚至不少员工无法收到工资条。同时,由于员工工资条具有私密性,在传统的工资条发放过程中,信息保密不易控制,也不便于员工随时查询。工资条是反映员工收入的凭证,与员工个人利益相关,是员工对收入享有知情权和监督权的最好表现形式。及时、准确地发放工资条是公司管理效率和维护员工权利的体现。在传统的发放模式中,相当一部分员工对薪资应发和扣发项目不了解,因此难免发生不必要的异议和矛盾。因此,需要通过信息化手段将工资条发放工作做得人性化、精细化和透明化。针对新疆电力公司员工作业区域分布广、工作环境多样化的特点,采用邮件、短信、自助终端等多种渠道,快捷、安全地实现工资条发放,解决员工对自身薪资应发和扣发项目不了解的问题,既维护员工的知情权,提升员工满意度,也对提升人力资源管理信息化水平和节约企业资源有着极为重要的意义。实现工资条自助打印、查询的自助服务终端技术已日趋成熟,在国内也不乏成功应用案例。当前,新疆电力公司已完成SAP、协同办公平台、数据中心和短信平台的建设,各系统的业务功能应用也较为完善,具备实现系统集成的基础。3框架设计和实现3.1打印工资条,发展群式当前的业务主要处理流程为:在人力资源部专责完成薪资核算和发放后,由基层单位人力资源部或财务部专责按部门、工区等组织单元打印工资条,手工裁剪后分发至各部门、班组等组织单元,再由各组织单元业务负责人员将工资条发放至员工手中。部分单位会同时以内网邮件形式将工资发放信息通知员工。在经过功能调整后,人力资源部或财务部不再直接发放纸质工资条,而是采用短信、邮件或自助服务终端的方式实现,具体流程设计如图1所示。3.2应用架构根据业务流程调整情况,对相应的应用系统的功能和集成进行设计,具体的应用架构设计如图2所示。3.3重要功能的实现针对应用架构的功能要求,对集成的各应用系统的关键功能设计和完善进行详细说明,具体有以下5个方面。3.3.1薪资结果接口用户对象主要为人力资源部或财务部专责人员,具体功能设计如下。1)调整薪资发放审批的工作流程,实现在完成银行转账确认后,由人力资源部或财务部专责人员将审批通过的薪资结果通过系统接口更新至数据中心。2)人力资源部薪资专责根据需要将员工基本信息(姓名、身份证号、手机号码、邮件以及所在单位部门岗位等)和薪资基本信息更新至数据中心。3)当发生增减员或更改员工基本信息、薪资基本信息时,系统自动将数据更新至数据中心。4)定期从数据中心更新员工基本信息(手机号码、邮件)数据。3.3.2薪酬结果监控用户对象为信息系统运维人员,数据中心功能设计如下。1)保存从SAP系统、协同办公平台、自助服务终端传输的薪资结果、员工基本信息、薪资基本信息和查询控制数据(协同平台查看和自助服务终端登录密码)。2)在薪资结果第一次更新时,自动将工资条数据传输至协同办公平台、短信平台、远程自助终端服务器。3)实现SAP员工编号与邮件账号、员工手机号匹配。3.3.3工资条信息查询与维护用户对象主要针对具备内网环境、协同办公账号的员工,具体功能设计如下。1)员工登录系统后,可收到最新的工资条信息数据,对未阅读的信息给予提示。2)员工可通过系统自助查看工资条历史数据。3)员工可维护个人基本信息(匹配手机号、邮件账号、选择是否短信发送工资条)。在阅读或查看历史工资条数据时,必须输入查看密码,该密码与自助服务终端的登录密码保持一致。3.3.4查询及维护系统用户对象主要针对不具备内网环境、协同办公账号的户外作业员工,将终端部署在县级以上办公地点的公共场所,如办公楼大厅等,具体功能设计如下。1)自助终端具备身份证号(工号)读取功能,员工凭身份证号(工号)和密码登录系统。2)员工可自由查询、打印历史工资条信息,可设置月度最多允许打印次数。3)员工可自助维护个人基本信息(手机号、是否短信发送工资条)。4)在未登录的情况下,展示人力资源管理的最新制度、规定以及通知信息。5)在系统应用成熟后,可实现与企业年金查询系统、补充医疗保险查询系统的集成,实现员工自助查询企业年金和补充医疗保险的信息;也可实现投票、意见箱等员工互动功能。3.3.5功能设计及应用用户对象为全体员工,重点针对偏远地区的供电所、变电站等使用网络不便的员工,具体功能设计如下。1)根据SAP系统员工编号与手机号匹配结果发送工资条数据至员工手机。2)由于短信平台使用开放的外网环境,为降低信息外泄风险,系统设置仅保存最后一条数据,在信息成功发送后自动删除薪资数据,并保留发送记录以备查询。4应用效率4.1解决企业管理效率难题1)简化工资发放流程。员工可根据需要自助选择邮件、短信等方式接收工资条信息,也可通过自助服务终端查询、打印历史数据,大大降低人力资源部或财务部专责人员的工作量。通过改变传统的工资查询方式,提高数据信息的传递效率,简化发放流程,降低管理成本。2)解决了跨地区工资发放与查询时空限制。随着“三集五大”体系的建设,新疆电力公司组织架构将更加扁平,员工薪资管理和发放更加集约化。通过工资条智能化建设,解决跨地区单位薪资发放与查询的时间效率问题,使得薪资从发放到查询突破时间和空间的限制,从而提高企业管理效率。3)提高员工满意度。通过工资条智能化建设,将与员工切身利益相关的收入情况,做得人性化、精细化和透明化,使员工全面了解收入构成,避免因员工对收入情况不了解而产生不必要的疑问和矛盾,切实地维护员工权利和利益,进一步提高员工对公司管理的满意度。4)数据及时归档,提升了管理水平。通过信息系统全过程流转,实现薪资发放环节的过程监管,对发放过程中形成的基础数据、维护日志、查询记录等信息,可随时监管备查,并予以备份和存档,实现企业对薪资发放环节业务全过程管控,提升了薪资管理的分析决策效率和水平,为人力资源管理决策和咨询提供有效的数据支撑。4.2职工工资条制度的完善1)实现电子化展示与自助查询。通过工资条智能化的提升,弥补了传统工资条签领模式发放缓慢的弊端,员工可以通过邮件、短信的方式及时了解收入的详细项目构成。同时,相比传统纸质工资条而言,电子化的工资条可以更明晰、条理清楚地向员工展现收入构成,大幅减少员工的疑问。在完成企业年金、补充医疗保险信息查询功能集成后,将进一步丰富系统信息含量。2)便于历史记录查询。传统纸质工资条发放后易被遗弃,员工如果要查询历史发放情况,需要通过银行查询工资卡的简单收支情况,或向单位人力资源部或财务部专责咨询;而通过工资条智能化的提升,在内部网络覆盖的情况下,员工可随时登录内网自助查询历史工资信息,也可随时前往自助服务终端查询、打印历史工资条信息。5人力资源管理目标随着SG-ERP工程的逐步推进,“