二季度和你享更好整合营销优化政策

市场经营部2017年5月10日二季度“和你享更好”整合营销优化工作安排一、卡品政策1、风移森动政流爬量墨王傲：民优化详移笨动届流杜量伪王箩入拿网谨活杨动移贝动摇流拾量葱王秧入侄网差不静再母开霸展窃“午存迈一爱得娃二疗”茶促茅销撇，跳取单消粘赠挡送截和注留箱言拴业抛务澡功柏能项费架。4彼8元伐档灯移您动盟流差量金王鹅入镜网筛促用销嘱赠军送2繁6棉0分成钟/月丹*1炊2个纳月供省犬内充主雾叫搞国奥内悔通型话鉴。竞旷品宣宣馆传演对馒标联降通想：枯月牢交5剥0元=吩1溉G国鲜内等流奴量+舍5启G省盐内搅流深量+或5讯0旅0分裁钟掉通便话电从信码：伍月功交5删0元=建2晃G国击内际流档量+转4确G省澡内界流屈量+宪4欧4柱0分吼钟棚国蜻内袋主胶叫移姓动射：抗月急交4锦8元=膊1抗G国嗽内嫁流质量+斤5湾G省里内孙流画量+师5姥0看0分谢钟匪省疏内庄主印叫适配产品套餐内包含资源套餐促销赠送预存款

（元）其中：预存自由话费（元）其中：预存分摊话费入网促销赠送省内主叫国内通话赠送咪咕视频定向流量套餐

类别套餐

档次国内主叫国内流量省内主叫省内流量移动流量王98元220分钟1G600分钟11.5G20012080元（20元*4个月）10G/月*3个月48元1G240分钟5G1006040元（10元*4个月）260分钟/月*12个月28元0.3G80分钟2.5G503020元（5元*4个月）BOSS代码X11201704010001X11201704010002X11201704010003适附配谨渠寺道尚：全蓬渠通道精销挤售社良会身渠极道惭获从利费情组况迹：4痰8元答档碍流瞒量革王稿，廉日阶均另销2张焰，放月盈收塌稳橡过膝万绸！其派他坐说毅明1矛.编1：清产品讽优苦势太：专月栗费擦便弦宜泻！口包尿含性内柴容孩多那！主肆推4驾8元烫流么量吼王站档等次配，考与锻联均通凤相好比邻，旅套碎内徒业爆务完量习相两当蚀，爽套虑餐嚷门遭槛脂低2元愿；醉与询电吵信戚相须比梯，临套油内渴流湖量攻相眉当拳，费语裁音坟较现对妻手忽多6俗0分霜钟射，猎套亭餐套门碗槛燥低2元退。饲优姑化随后叹产扁品葵较锁对结手占具谣备挠竞愧争先优视势效。类别月费（元）套餐内容其它流量（GB）语音（分钟）省内国内省内国内移动流量王282.50.380—含来显，入网促销赠送10G/月*3个月咪咕视频定向流量4851500（260分钟为入网促销赠送）—9811.51600220联通超级流量王303——80含来显5051240（入网促销赠送）260100102—800电信High卡30—130元（可用240分钟）送费仅可冲来显及国内语音504250元（可用440分钟）1002.52.5100元（可用940分钟）20066200元（可用1940分钟）联怠通挪流藏量优王铲卖5罚0块铸，悬而达移袖动瓣流汗量均王奸才4锄0多轨块惩！厘而廉且剩多3币0符G的焦定淡向刮流籍量端，刺提蹲速巩降聚费俊更双有仗诚冬意阻！电穗信5火0元怪嗨挥卡冈月测费歌比放咱访高胀！勺通阴话昏居苏然违还位比菜咱勤少6拾0分太钟宝！产誉品湿卖汤点重文点联突沸出承：移鞭动4层8元咐流巨量借王低，设比序联早通5太0元降流途量黎王邻多3芦0刃G定勺向因流犹流弄量徒！故比恳电徐信拖多6皱0分千钟判通滋话+益3帆0松G定纸向萌流印量忙！场景客户筛选营销话术进厅有号卡需求客户筛选出“流量使用多，通话在500分钟以内”营业员售前三问：1、感觉每月用多少话费合适？2、您每月通话与流量用多少？3、平时跑省外多不？客户：几十块钱，通话一般，想流量多点儿，平时不出省。营业员：您好，咱们移动流量王加量不加价！比联通电信都便宜！每月48元含6G流量+500分钟通话和10G咪咕视频定向流量，全国无漫游，被叫全免费。移动信号好！网速快！价格又便宜！要是嫌语音少，还有20块钱200分钟全国通话包！想用宽带不？每月+30元100M光纤宽带随便用！要是嫌流量少，我再送你张同心卡！1化.擦2：4漏8元母流呼量暂王拌怎护么益卖雾？惰！1样.烘3：悬宣传扔及奥活怜动惜上渴线膜时支间新崖入雪网送活汪动贷已日于5月8号陡正店式摔上脸线主揉宣歪传得画纯面上私线时筛间2、不姥限纲量姿产装品夺之陶“尊秋享之卡或”针牢对扣“金省良内食漫速游催需岛求挑”姻高堵价恢值桨客神户脉，询主解推非“仓尊垄享劝卡的”谋套慌餐尖，治新静增1乐0绣0元/肆2即0贞0元趁低做预浩存裤门枕槛退“女尊缘瑞享贡卡叠”度入横网群促锁销羡，盾加艺快叔他使网芒中圆高滔价济值楼目凳标蛛客殊户废赢亭回钞，服限护指娇定胀自蚂有连渠烫道铃办习理派。适配产品套餐内包含资源赠送预存款（元）其中：预存自由话费（元）折扣优惠套餐

类别套餐

档次流量语音优惠后套餐费优惠期尊享卡388元3G国内+40G省内500分钟国内+2500分钟省内100M光纤宽带+高清电视业务100100188元1年200200188元2年竞秤品认宣碌传累对咱标联绣通苍：区月吩交1奔9辞9元=国腹内银无表限倚流寸量签（4弦0遣G后糟限跳速露）+含3怎0言0亲0分阿钟婚国造内暴通迟话电惰信谋：废月笼交2茅0扭0元=杂1读5爬G流誓量+枪7身0忘0分丑钟真国舌内恼通计话+辱2捕0冻0穴M光截纤弃宽情带+电壶信拖电蚁视移早动煤：锻月蒜交1访8恰8元=翅4毛3省G流涝量+增3姜0与0眉0分修钟含通碎话+1硬0滚0唉M光妥纤辜宽辽带+高酱清乒电冒视慌业漫务适箱配攻渠静道彼：指御定患自抬有军渠董道雾（励仅滴允班许声自誓有驾渠传道仓用慕于撑异讽网蜓客瘦户困赢亏回小）适肃配兄用筝户凑：“每省秤内赌漫侦游彼需嫁求触”您高轰价企值铃客藏户一制句梦话常卖挖点多：超怕大颂流歌量梅不读限萝速灭，很价先格往低统、喜预允存承低西、呜更场壕移爽其嫌他我说洒明BOSS代码X11201705006001X112017050060022附.疮1：不限胜量岛产摇品捷之摄“寇任悉我奔用参”针后对啦“宿省也际口漫箱游暗需晃求拍”较较讨大搁客酬户挪，渡新醒增2章5偶8元/昨4瞒5然8元乏“香任天我台用建”小全谎网蓄统鄙一扛套犁餐期，搁入爪网宿促燥销杨优怜惠冲后床套土餐伪费率分饥别水为1锯8寄8元/眠2售8哗8元星，帖优榴惠矛期木至2瘦0斑1仪8年典底胃。适配产品套餐内包含资源赠送预存款（元）其中：预存自由话费（元）折扣优惠套餐

类别套餐

档次国内流量国内语音优惠后套餐费优惠期任我用258元随意用500分钟100M光纤宽带+高清电视业务500500188元2018年底458元随意用1500分钟10001000288元业伏务颗规助则界：1、纪该撕产展品膜不视受琴套荐外1存5喝G抵B、5诉0黑0元破双零封钓顶趟限感制件。2、购限当速亮说叶明透：迷全奏月减国煮内智流慕量1勤2足G痰B封语顶闭，蒜超抬出次封泰顶颜值璃后泰网组速雄不叠高到于1嫁M木b茂p划s，世不杰收误取严超颤套陕费期用贸；据当惭月搏全嘉部张流闷量慨使改用云达唐到5喊0抖G饭B后脂，识停犯止池上荡网逆功拉能挤。3、冠提绢供1歌5元/拆G总B的愤流搅量美加寒油缴包料，病订锦购帅后跑可悉恢果复另原葱有本网荣速鞭，后当袋月隶网亡速腐不更再症受系限声，刚当辅月仪后讲续穗所伤产朗生全的电费敞用景按摊照1炊5元/允G疏B进勿行续收们费惊。4、露该叛产瓶品养流扎量兽不遍滚汪存首；蓝且吃与貌小览时贼包魔、调流昆量溜可估选险包答、斩校愤园统流绩量涨包贩、女定沙向寄流仆量配包器等酱流毫量超叠弱加叛包旋互转斥叠。5、骑该版产糊品央不压能歌办烘理乞副洞卡险，术不公能出办静理戒多辛终胁端号流籍量拔共叫享卸业游务踢；四只御能婶参则与件特丸定某营紫销屿活泪动古，辈不察可络办贺理盗终假端翼、兽套衡餐尚合械约节等宁活砌动扛，贺可公以史办款理食宽饭带洋融么合躁合驳约延活促动絮；6、府该离产伶品领执蜂行腰按拒天钢按余量获计姜费蝴规萌则帅。7、腔该娱产忍品担仅植限恭新锦入妙网速客钻户暴办借理刮，傅且马立担即装生羊效惕，签优佣惠席期谋内泥不木能低转微出粉。8、道语除音映超灯出奋套株餐惨后赵，底超务套辨后0嫌.臭1乱9元/分煤钟恳；草月主流矮量夏整毁体唱达筛到5奶0辟G承B暂凡停蔬手帽机晚上啦网陆功男能妖，狂次号月泡自史动场恢苦复任。包碗装枕示校例月迟交1裕8罪8元=国邪内直流第量句随斥意奖用+汗5慰0睬0分希钟默国勾内郊通慢话+10聚0日M光兰纤江宽执带+高亚清四电渴视佳业负务BOSS代码X11201704005001X11201704005002适养配桶渠洋道乏：全掀部毫渠雹道适任配处用薯户夫：“撑省剖际伞漫请游孔需张求引”奔高乒价御值慢客硬户一念句浩话垒卖因点柳：国葛内狮流乐量诵随爷意就用坝，遵价祝格漫低冰，意还扑送畏百泉兆掌宽辱带社远会闲渠骑道员获絮利毛说坛明培：1着8酷8档饰酬志金仰合密计6袭0揪9元/户落，2厚8膝8档果酬昌金置合奶计1岛2窜4耕9元/户灿。其集他糟说以明产暖品轮卖改点重朵点赢突现出坐：等“喉任恳我菌用符”国浩内鞋流柳量费随艰意协用叉，卧价忆格己低平，凝还匙送拢百谊兆静宽画带。“乌尊恰享挪卡奶”入序网析预招存储低蛮，汉不版限检速城，邻价疼格流低味。2榜.模2：锋不限扭量遣产刑品眨营朱销悟卖冤点场景客户筛选营销话术任我用行业客户拜访，遇见流量使用多且常出差省外的客户“省际漫游需求”中高端用户营业员售前三问：1、感觉每月用多少话费合适？2、您每月通话与流量用多少？3、平时跑省外多不？客户：1百多块，想流量多点儿，平时来回出差全国跑。营业员：您好，咱们移动推出了全新的任我用卡，现在月交188元即可享受国内流量随意用+500分钟国内通话+百兆宽带，没错！是“国内流量“随意用，不管你跑到哪？只要在国内，流量可劲用！特别适合您这种经常出省，在国内各地工作的人。尊享卡客户经理进集团，社区经理在沿街店铺进行摸排，遇见异网高端客户“省内漫游需求”中高端用户营业员售前三问：1、感觉每月用多少话费合适？2、您每月通话与流量用多少？3、平时跑省外多不？客户：一两百块，流量通话都多，平时不出省。营业员：您好，咱们移动推出了全新的尊享卡，现在预存200元即可享受2年优惠期188元包含3000分钟通话和43G流量及百兆宽带，一张卡就满足您的通话、流量及家庭上网需求，这样大通话、大流量的优惠套餐，虽然不是不限量，但更胜不限量。43G流量，不限速，3000分钟通话敞开打。而且价格合适！2注.糊3：添宣传倚及厕活俭动蜘上佣线听时扩间低巨门脾槛悼入比网胳活浆动5月1关0号满上争线主斧宣鸭传荐画图面上售线时萍间2源.减4、宣铜传笼及故活认动乏上现线北时滴间上佛线时痰间产堂品宇和稻入熊网惧活辉动5月1孟0号虑上盼线主苍宣味传升画矛面3、柴优化呜“伸视物频压大际王吼卡协”筝入被网宫方送案优搞化副“查视寸频前大呼王弟卡坏”殿入幕网券方洽案符，腰带4号蠢码3钟0元糊入幅网少，疤普膨通龟号景码5刺0元妹入敏网偿。适配产品预存款

（元）其中：预存自由话费（元）其中：

预存分摊话费（元）套餐类别档次视频大王卡8元（带4号码）301020元（5元*4个月）8元（普通号码）503020元（5元*4个月）BOSS代码X11201705012001X11201705012002我胁方每主辅推脂产浩品胳的蜡渠旅道菠酬齿金膜：挖对曾标绿竞后争亚对避手染，你优裙势田明腹显据！移俩动捕流廊量股王穗：2回8元忙流春量罢王厚酬帽金毯调访整地至8女0元浆，4局8元慌档伪酬甜金灾不酿变症，9爆8元忧流从量监王赛酬帐金堡调介整撑至3屯4话0元婶。任哲我痒用锁套覆餐淘：让按筑照4椅G套兽餐娱对义应轨档粒次鲁酬丝式金馆标悄准诊执乘行坑，今相验应抖调亮高T域1、T滚3酬貌金绸封咳顶稳值弓。视且频因大棋王求卡拜：略视云频萍大虫王适卡割酬腿金惑按暴照4鼓G套翼餐兆对宪应请档菌次贺酬泼金描标盟准龄执白行流蛛量弄王霜酬姨金移动联通电信产品套餐

档次

（元）酬金标准合计

（元）产品套餐

档次

（元）酬金标准合计

（元）

产品套餐

档次

（元）酬金标准合计

（元）

T1=预存款*30%T3=预存款*30%T4-T9

（元/月）T1=预存款*50%阶段激励分成酬金=10%*12个月T1=预存款*50%T3-T5移动流量王2810101080超级流量王303010

3676HIGH卡3030306048303015150505020

601305050501009880803034010010030

120250100100100200200200

240440200200200400移动联通产品套餐

档次

（元）酬金标准合计

（元）产品套餐

档次

（元）酬金标准合计

（元）产品套餐

档次

（元）酬金标准合计

（元）

T1=预存款*30%T3=预存款*40%分成酬金=10%*12个月T1=预存款*30%T3=预存款*40%分成酬金=10%*12个月T1（元/月）T4-T6(元/月）分成酬金=10%*12个月移动尊享卡3883040465.6535.6任我用冰激凌套餐39850100

477.6827.6150200465.6815.6258150200309.6609.6200100

477.6977.6300400465.61165.6458300400549.61249.6200100477.6977.6尊狗享柏卡诉、妄任慰我建用岁套暑餐榆酬哑金4、躺酬金佣政策乞：视兰频炭大起王卡种酬金移动联通产品套餐

档次

（元）酬金标准合计

（元）产品套餐

档次

（元）酬金标准合计

（元）

T1=预存款*30%T3=预存款*20%分成酬金=10%*12个月T1T3

分成酬金=10%*12个月视频大王卡815109.634.6视频王1024

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普通客户据客户需求推荐相应配置的4G+手机，讲解4G+手机卖点：语音通话质量更清晰、比4G上网更快，还可以一边上网一边打电话，目前只有中国移动有4G+手机，合约购机另最高赠送5999元话费和12G省内4G网络流量，更有购机款直降、渠道多种礼品赠送等优惠活动。客户不询问网络支持的情况下，不主动介绍网络制式的差异。（2）客户询问网络支持情况

有一定网络常识的客户客户：这款手机是全网通的吗？

促销员1：针对六模4G+手机：这款手机支持移动/电信/联通三家运营商的2/3/4G网络。（避免直接回答“是全网通”，只有在客户继续追问“是不是全网通”的情况下，可答“这款手机支持移动/电信/联通三家运营商的2/3/4G网络，是全网通”）

促销员2：针对五模4G+手机：六模手机才叫全网通，这款是五模手机，俗称双4G。

客户：这款手机能否使用电信/联通的号码？

促销员：可以的，这款手机支持所有的网络制式，可以使用您的电信/联通号码。（3）客户咨询其他运营商4G网络使用情况

持有异网号码的客户①首先推荐流量活动进行用户策反

客户：电信/联通号码放在这款手机里能一起使用吗？

促销员1：针对用户询问使用其它运营商短信和电话功能：这款手机支持移动高清语音，所以是首选移动4G+网络的，将移动优质4G网络设置为最高优先级的网络选择，同时您可以使用电信/联通的语音和短信功能。

促销员2：针对用户询问使用其它运营商的4G网络功能：这款手机是首选移动4G+网络的，现在购机可以享受移动“XXX”等活动，享受更优惠的流量价格、更优质的4G网络、更贴心的移动4G+服务。推荐您选择移动4G+网络。

（注：XXX为流量赠送、流量升档、至尊卡、高清语音赠送、4G迁移等各种优惠活动，由销售人员结合本地实际和客户特征酌情推荐）

②客户坚持要求选择使用其他运营商的4G网络（可能产生投诉倾向或疑似专业户等场景）

客户：我的号码每个月有电信/联通赠送的XX流量；我的号码是单位/家人一起办理/捆绑办理的，必须要使用4G流量。

促销员：只用于可能产生投诉的场景：这款手机支持移动高清语音，所以将移动4G+网络设置为最优网络选择，如果您必须选择其他网络上网的话，将会影响您移动号码的使用，再次推荐您参加移动XXX活动，会带给您更好的网络体验。4吴.串1、惕分场材景享营辽销灰话乐术营醒销欣话增术双概卡赌移抬动纲优姿先4沿G疏+手乡丰机谢分场别景1、参购迹机娇客瞧户叙为嫁移珠动首老帝客完户娘；